2019年新形勢·新架構-區域連鎖藥店的組織架構優化.pdf

1、新形勢 新架構新形勢 新架構-區域連鎖藥店的組織架構優化1 1100-50億連鎖藥房架構目錄目錄CONTENT2 22-20億連鎖藥房架構3 32億以下公司架構4 4連鎖架構的幾個原則100-50100-50億連鎖藥房架構億連鎖藥房架構1 1100-50億連鎖藥房架構1 1各點對省公司各部門做業務管理，省總經理負責日常管理 1 1100-50億連鎖藥房架構公司模型越大，單項職能分得越細，再大一點它會變成這樣（200億-1000億）2-202-20億連鎖藥房架構億連鎖藥房架構2 22 22億-20億連鎖藥房架構公司越小，單項職能合并越多2 2億以下公司架構億以下公司架構3 33 32億以下公司架

2、構連鎖架構的幾個原則連鎖架構的幾個原則4 4連鎖架構的幾個原則4 41 1、組織架構要以營運門店為中心；、組織架構要以營運門店為中心；后臺是為前臺服務的，與門店緊密相關的門管、培訓、人力的招聘調配職能、行政的維修和贈品采購、企劃、新店盡可能放在營運下面直接管理。連鎖架構的幾個原則4 42 2、盡可能減少管理層級，慎設片區、盡可能減少管理層級，慎設片區與門管部之間的與門管部之間的“大區大區”或或“分部分部”架構，架構，“一桿子到底一桿子到底”是效率和行是效率和行動力最高的；動力最高的；連鎖架構的幾個原則4 43 3、重總部、輕大區，門管部只有、重總部、輕大區，門管部只有 3-43-4個人，營運副

3、總集成營運支持功個人，營運副總集成營運支持功能；能；4 4、片區管理管、片區管理管15-2015-20家門店，門管部家門店，門管部管理管理5-75-7個片區；個片區；連鎖架構的幾個原則4 45 5、全省布局的連鎖有外埠獨立市場時，前置門管部門而不是、全省布局的連鎖有外埠獨立市場時，前置門管部門而不是再設置一個管理層級式獨立團隊，后臺部門總是服務全省的；再設置一個管理層級式獨立團隊，后臺部門總是服務全省的；6 6、公司規模大，管理層級多，要建立、公司規模大，管理層級多，要建立“員工直通車員工直通車”、“日日清任務清任務”實現雙向溝通，能直達員工的信息盡量直達員工。實現雙向溝通，能直達員工的信息盡

4、量直達員工。與組織架構相關的其他問題與組織架構相關的其他問題5 5與組織架構相關的其他問題5 51 1、先人后事、先人后事先人后事，人不對，事永遠不對；組織加構是高速公路，越直接越好，人是車，沒有車，高速公路是沒有價值的；與組織架構相關的其他問題5 52 2、總部該怎樣強大、總部該怎樣強大管控+服務 管控：監控、督導；服務：系統培訓，方法論帶教，個別輔導，點上出招，急時解困；只監控不服務就是腐敗，只服務不監控就是失職；與組織架構相關的其他問題5 52 2、總部該怎樣強大、總部該怎樣強大管控+服務 總部的任務是使門店更簡單，更明確，更聚焦顧客服務，而不是吃團隊軟飯；總部能干的事情絕不推給門店；總部最核心的任務是研發方法論，服務培訓，最后是督導監控。