主營智能文字識別業務的企業在拓展 B 端業務時更具優勢。智能文字識別 B 端服務領域的主要參與者包括各頭部互聯網廠商旗下的云服務平臺，例如百度云、騰訊云、阿里云、Google Cloud 等，還包括在 B 端和 C 端均有布局的主營智能文字識別業務的合合信息、ABBYY 等。云服務平臺提供的產品豐富多樣，以云服務器、云存儲、云數據庫等為主，智能文字識別僅為其產品之一。云服務平臺切入智能文字識別領域的主要原因在于其基于成熟的 PaaS 平臺提供基礎化、標準化的 OCR 識別服務的邊際成本較低，而且能進一步提升云平臺服務的豐富度。但智能文字識別的場景化解決方案往往需要大量人力和研發投入以滿足顧客的個性化需求，項目周期較長，邊際成本較高，云服務平臺的投入意愿和資金有限。