
AI Agent 市場處于早期階段,營銷助手為重點方向。營銷的核心需求涵蓋精準溝通、個性化服務、內容生成等領域,傳統 SaaS 工具受限于數據孤島、淺層智能等問題,往往難以準確滿足用戶的需求。Agent 將營銷交互從被動應答轉為主動服務,通過多模態交互與預測用戶需求重構客戶關系。同時,Agent 將 AI 從工具轉變為創作引擎,極大提高內容創作效率,亦可對用戶數據進行分析,幫助商家精準定位目標群體,有效提高營銷效果,有著廣泛應用前景。據億歐智庫數據,AIAgent 對于 SaaS 服務的增益價值約 30%,能夠為客戶帶來實質收益,從而提升其付費意愿,目前商業類 AI Agent 產品處于探索期,2024 年中國 AI Agent 市場規模為 1473 億元,企業滲透率不足 5%,隨著 AI Agent 在 SaaS 產品中增益價值擴大及高性能定制化 AI Agent 開發市場成熟,2028 年規模有望達到 3.3 萬億元。營銷助手為下游重點應用領域,2024 年中國 AI Agent 營銷市場規模為 442 億元,預計未來 5 年將呈現爆發式增長,達到萬億級市場。