OMO 模式先行者，線上線下一體化布局。近年來，隨著互聯網技術的迅速發展，加之國家鼓勵“互聯網+中醫藥服務”的政策頻出，越來越多的中國中醫醫療健康服務商開始嘗試通過結合線下醫療機構與線上醫療健康平臺，解決傳統中醫客戶觸達受限、客戶隨訪和長期健康管理不便等痛點。固生堂作為行業先行者，早在 2018 年便開始積極探索構建 OMO（即 Online-Merger-Offline，線上融合線下）業務新模式，將線下醫療服務整合至線上平臺。公司在 2020 年及 2021 年相繼收購了專注于中醫醫療健康方案的在線醫療健康平臺白露及上海萬聯大藥房有限公司， 以進一步加強其OMO業務模式。2023-1H24，公司線上業務對總收入的貢獻在 10%左右。