
Adobe 的轉型啟示:訂閱制下豐富的產品矩陣生態和逐漸攀升的利潤率。Adobe 自 2013年全面轉向訂閱制服務后,收入迎來快速增長,2013-2023 營收 CAGR 為+17.0%,2023年營收 194 億美元,同比增長 10%。因為 SaaS 訂閱價格相比許可費更加低廉,降低了用戶付費門檻,也能更靈活地豐富產品矩陣與功能,協同創作等云功能提高了用戶體驗,從而增加了用戶的持續付費。由于用戶規模的增加攤薄了單位用戶的支持成本,訂閱業務毛利率很快達到了 2016 年的 90%。同時,SaaS 服務使得公司能隨時觸達用戶,降低了單位用戶的銷售成本。2013年完全轉向訂閱服務收費后,根據數據猿整理 Adobe公司的銷售費用率呈現逐年下降趨勢,從而帶來營業利潤率由 2013 年的 11%上升至 2023 年的 34%。