全球統一通信及協作（UC&C）市場加速發展。根據 IDC 數據，全球 UC&C 的市場規模 2019 年為 388 億美元，同比增長 17.7%。2020 年第三季度 UC&C市場規模為 122 億美元，同比增長 26.7%，其中 UC 協作市場規模 58 億美元，同比增長 46.7%；UCaaS 市場規模為 43 億美元，同比增長 23.3%；傳統視頻會議系統市場規模下降 2.3%；小型會議室視頻會議端點和基礎設施設備分別增長 72.5%和 39.6%；IP話機系統同比下降 32.9%。根據Market Insight Repors，UCaaS 市場規模預計從 2020 年的 239.3 億美元，增長至 2025 年的 432.6 億美元，五年間 CAGR 為 16%。