什么是整合營銷？整合營銷的層次一覽

什么是整合營銷

整合營銷是指組織所有可能對目標客戶產生影響的營銷活動，以實現最大的效果。它將包括所有的傳播活動，如廣播、電視、網絡和印刷廣告，以及實體活動，如推銷和會議。它還涉及組織內外部的合作伙伴和客戶關系，以幫助完成整個營銷計劃。

整合營銷的層次一覽如下：



1. 營銷活動計劃：它是一種創造以展示公司和品牌特性和提升公司品牌形象以及推動銷售的活動；

2. 品牌策略：包括定位和分類公司和品牌，開發和展示比較有利的品牌特性，以及塑造有吸引力的品牌形象；

3. 產品策略：創造并開發吸引人的產品，并根據不斷變化的客戶需求，調整產品的價格、特性和服務等；

4. 促銷策略：基于廣告、折扣、獎品、游戲或活動來促進銷售的策略；

5. 銷售策略：基于對客戶需求、細分市場和營銷產品以及銷售渠道的理解，以促進銷售和實現目標為主要目標；

6. 服務策略：提供一流的服務質量使客戶忠實度高，并且促使客戶推薦公司和品牌；

7. 社會及信任網絡：基于社交網絡，通過互動促進客戶對品牌的理解，通過激勵創造品牌信任度高的形象；

8. 信息化策略：采用網站和數字營銷，通過在線資源傳播和管理客戶關系，發表信息以及進行客戶分析；

9. 經營策略：基于效果營銷，優化現有的營銷策略和活動，以滿足客戶的需求，并且促使公司的發展。

整合營銷流程

整合營銷是一種在多種營銷渠道中協調營銷活動的過程，以最大限度地影響和提高客戶參與率和回報。整合營銷從目標客戶群定義，營銷活動執行到反饋整治，有以下幾個流程：

1. 定義目標客戶：以新客戶開發“1”和現有客戶維護“2”以及當前客戶管理“3”為基礎，定義有效、吸引力目標客戶群。

2. 信息獲?。核鸭行畔?，獲取客戶需求，形成客戶行為較明確的簡潔的客戶信息檔案，以及選擇重點客戶，收集有用的客戶信息，以便日后進行管理。

3. 營銷活動規劃：建立有效營銷計劃，定義目標客戶，確定有效渠道和營銷活動，指定預算、分配職責、設定衡量條件和效果評估指標等；

4. 活動執行：根據規劃的相關內容按照既定的安排，積極推行促進銷售的各種活動；

5. 監控反饋：關注營銷活動的實施和效果，及時反饋情況，整改不足，修正計劃，以實現持續改善目標。