什么是精益營銷？概念及核心內容介紹

1.什么是精益營銷

精益營銷是精益管理的重要組成部分，是在營銷過程中消除不給產品或服務增加價值的活動，并對營銷資源進行優化配置，從而越來越貼近客戶，持續不斷滿足客戶需求。精益營銷是企業在進行市場營銷活動過程中，有效減少無效服務或無效價值的活動，通過有效配置資源，提高營銷能力，有效進行市場策劃，精準施策，集中主要資源，推行大客戶或者關鍵領域的市場營銷策略。

2.精益營銷的核心內容是什么

(1)以占有有效市場為目標

企業要想謀求長期的發展，那就不能單純地追求市場占有率，而應該強調對有效市場的占有?？v觀中國企業的發展史，三株、飛龍等企業都曾無限風光地輝煌過，但由于沒有注意對有效市場的占有，只是進行密集的廣告轟炸，最終還是避免不了失敗的命運。而精益營銷正是充分強調了“占有”這一點，以期企業長期的可持續發展。我們說的有效的市場占有包括三方面的含義：(1)企業致力于建立長久優勢，保持長期的有效競爭力;(2)致力于培養相當數量的忠誠客戶，以增加重復購買;(3)企業最終的目的還是利潤最大化，這樣才能實現企業的長期發展。

(2)以顧客為基礎

精益營銷強調企業的一切活動都要圍繞為顧客創造價值進行，顧客是決定企業發展的重要力量。以顧客需求為導向，以雙向溝通為手段，以滿足顧客需求為目的，將顧客看成是產品生產過程中的組成部分，以深厚的情感和優質的服務維持與顧客的長期合作關系。完善研發與服務體系，研發人員跳出技術情結，關注顧客需求，確實設計出顧客需要的產品;進行顧客滿意度調查，收集服務信息，改進服務，盡可能滿足顧客需求，提高顧客滿意度。

(3)以人為本，尊重員工，建立高效團隊

企業的發展本質是員工的發展，營銷活動實質是人的營銷，只有員工充分地參與到企業的活動中來，并在活動中不斷地提升自己的能力與素質，企業才會有長期發展的資本，員工是企業發展的決定因素，因此，精益營銷認為應該從根本上尊重員工、發展員工，讓員工參與到企業各個層次的活動中來。在營銷過程中，建立互補性高效團隊，充分授權，提高銷售業績。營造銷售團隊的文化氛圍，建立組織型學習團隊，建立溝通與知識共享機制，提高員工協同與合作意識，并最終轉化為銷售的動力。

(4) 對營銷各要素進行整合

精益營銷認為營銷過程從產品概念設計階段已經開始了，一直到售后的服務結束。那么在這個過程中就要求對各個要素進行整合，以集約營銷資源，提高市場差異化運作能力，提高營銷策劃與推行能力。在概念設計階段，營銷的目的是進行市場調研，以使產品準確定位，而在售后階段除了解決產品給顧客帶來的不便外，還更應該注意尋求顧客新的需求。

以上就是有關于精益營銷的定義及核心內容的全面梳理，如果還想了解更多營銷領域的相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目

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