新零售是指什么？特點與趨勢一覽

隨著創新互聯網技術的發展，大眾消費觀念與生活環境發生了重大改變。人們逐漸習慣于網上購物便攜以及快速的消費模式，傳統零售企業日漸式微，新零售逐漸興起。那么，什么是新零售?特點有哪些?未來將如何發展?本文將具體介紹。

1.新零售

新零售指以互聯網為依托，個人或企業通過運用先進技術手段如大數據、人工智能等，重新構建生態圈和業態結構，實現對產品的生產、流通和銷售過程的升級改造，實現線上服務、線下體驗以及現代物流深度融合的零售新模式。

2.新零售特點

“新零售”模式特點主要體現為以下三個方面：

第一，零售產品與物流網聯通，實現服務與產品融為一體。在“新零售”模式中，需要實現多渠道運營庫存管控、物流協同配送及服務。由于網絡商務和實體零售企業需要一起面對消費者，物流需求更加分散且配送頻率要求更高，且配送方式既有到店取貨或到店體驗后線上購買配送等，需要將不同渠道訂單與物流配送進行協調，重點是實現物流系統的協同能力、配送的及時性和高質量。

第二，打造包括零售企業內部及供應鏈上全體合作商的“新零售”模式商業閉環。供應鏈優化形成的閉環不僅囊括了零售企業內部員工，還加入了產品供應商、制造商以及延長的鏈條內所有戰略聯盟，多方在圈內進行商業深度合作，零售鏈不斷延伸，協同創造價值實現互利共贏，完善行業良性發展。

第三，以顧客群體為核心，實現消費場景化?！靶铝闶邸蹦Ｊ揭灶櫩偷馁徫锔惺転橹攸c，促使網絡商戶與傳統實體零售企業在商業層面上的深度結合，通過無間隙和無邊界化的運營管理新模式，最大程度的挖掘潛在客戶，最終目的想讓消費者既能獲得線下購物的愉悅體驗，又能享受線上購物的方便快捷，使購物服務更效率更全面，滿足人們日漸提升的消費需求。

3.新零售發展趨勢

(1)技術是第一驅動力

科技是新零售發展的第一推動力，需要強有力的技術支撐，新零售才能穩定運行。對此，又要說回新零售的本質=互聯網+消費者體驗為中心+數據驅動+泛零售，可以說新零售的產生還得益于互聯網、物流和大數據等技術的日益成熟。在降低運營效率和成本的同時，通過堅實的技術支撐，提升消費者體驗，這是新零售的必行。

(2)企業與產業互聯網的連接

工業互聯網是一個很大的話題，對象包括人員、設備、技術、軟件、工廠、產品、手機等。將一個行業的各個環節連接起來，再也沒有中間商，也沒有第三方平臺。以電商為例;淘寶、京東;二手車類瓜子二手車;人人車;滴滴、神州;專車市場上的神州;這類案例還有很多，相比之下都是輕資產模式。

(3)消費圈層分層

消費分級是造成渠道下沉的原因，而且這種分級會越來越嚴重，這是一個敏感話題，新零售正在做消費分級。

(4)5G的商業化機遇

如果能做到5G網絡的全面覆蓋，網絡速度將會大大提升，電腦有一天或許不需要網線。僅需一塊顯示器，無需額外的硬件設備。我們可以把很多事情放在云服務器上來做。減小了傳輸中的延遲，我們完全可以用一個顯示屏做一個接收信息的媒介，而所有的程序，網頁的運行都可以完全交給云服務器操作，顯示器只負責接收視頻信號。無需高端cpu，無需昂貴的顯卡。

以上梳理了新零售的定義、特點及趨勢，希望對你有所幫助，如果你想了解更多相關內容，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目。

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