什么是逆向物流？特點有什么？驅動因素分析

1.逆向物流的定義與類型

定義：逆向物流是對產成品、加工庫存品、原材料等從消費地回流到產出地的流動進行高效率、低成本管理的過程。

類型：《物流術語》將逆向物流劃分為兩類：一類是回收物流，這種類型的物流是將不合格的或有缺陷的產品進行退貨、返修，從而實現產品從消費者返回到生產者的過程。另一類是廢棄物物流，這種物流強調產品已經事先失去了其原有價值，根據企業或者消費者的實際需要，將廢棄的物品返回給相關回收企業，由回收企業對廢棄物品進行拆解、分類、運輸形成的物流過程。

2.逆向物流的特點

(1)逆向物流的反向性：逆向物流基本上與正向物流運作的起點和方向相反。貨物和信息的流動基本上是由供應鏈末端的成員或消費者引起的。

(2)逆向物流的分散性和不確定性：由于退回物品的原因多種多樣，逆向物流的位置，時間和數量無法預測，因此廢料流可能發生在生產，流通或生命消耗領域，涉及任何領域，任何部門，任何個人，并且每天發生和夜晚在社會的每個角落。

(3)逆向物流的緩慢性：回流量小且種類多，并且只有在連續收集的情況下才能形成大流量規模。廢料的產生也常常不能立即滿足人們的一些需求，它需要通過收集，分類，分類，運輸，加工，轉化，甚至只能用作原料的回收利用，這這是一個復雜的過程，需要的時間更長，這是所有廢料決定了遲到的這一特性。

(4)逆向物流的混雜性與復雜性：進入逆向物流系統時，通常將不同類型和條件的回流物料混合在一起。由于回流物品的位置，時間和混亂性，不可能以集中的方式轉移它們，并且對于不同的回流物品需要不同的處理方法，這導致管理的復雜性。

(5)逆向物流的處理費用高：由于缺乏標準包裝和不確定性，因此難以實現運輸和存儲的規模經濟。另一方面，許多物品需要人工檢測，分類，判斷和處理，這效率低下并大大增加了人工處理的成本。

(6)逆向物流的價值正在遞減性與遞增性：一些回流產品，由于逆向物流過程會產生一系列的運輸，存儲和處理成本，從而會降低其價值。雖然其他一些回流物品對消費者沒有價值，但經過逆向物流系統處理后，它們將變成二手產品，零件或生產的原材料，并獲得再生價值。因此，逆向物流具有增量價值。

3.逆向物流驅動因素分析

(1)政府管制。在發達國家的逆向物流系統中，政府是逆向物流的重要推動力量。美國是世界上較早將逆向物流管理上升到科學化、系統化的國家，對廢舊物品的回收給予了很大的關注。

(2)顧客退貨。退貨逆向物流是由于退貨而形成的物品由顧客向供應商實體流動的過程。對于任何產品、任何企業來說，只要存在產品的供給銷售就會伴隨著顧客的產品退貨行為。

(3)企業召回。當某些特定的產品在一定區域內使消費者的權益受到損害時，企業會迫于市場以及監督部門的壓力集中回收處理有缺陷的產品，這時企業就會產生逆向物流問題。

(4)環境保護。隨著行業技術進步的不斷加快以及人們消費觀念的不斷更替，許多產品的使用壽命也變得越來越短，而產品使用壽命的終結也就意味著產品的廢棄，導致流入到環境中的廢舊物不斷增多。同時，社會經濟的迅速發展所造成的環境的惡化、資源的枯竭也開始引起社會企業各方面的關注。

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