奧緯咨詢：疫情期間保險行業分析及未來趨勢展望

奧緯咨詢于2021年4月發布了《保險公司重塑價值、轉變組織的四大非常規領導行為》。

報告指出，新冠疫情可以最大限度地提高價值和重新聚焦保險中的增長軌跡。未滿足的客戶需求更加清晰，功能更容易構建和/或獲取，遠程工作需要更強大的運營恢復力，更平坦的組織模型已經發展到增強更快，更協作，遠程決策。

雖然環境將保持挑戰，因為疫情出來，經濟不確定性也仍然存在。領導人將持續削弱，以應對夏普，持續成本和整合的雙重挑戰壓力，并需要找到對造成的破壞性逆風的新盈利增長來源更長的利率和新興的蘆葦。

新冠疫情改變了保險行業

疫情使保險業在幾乎所有的業務領域都陷入了大規模的、出乎意料的混亂。領導團隊經歷了多波無情的挑戰——大規模的經濟不穩定、破紀錄的自然災害，此外，還出現了前所未有的向遠程工作方式的轉變，比如保費增長停滯，凈收入大幅下降，甚至允許經濟復蘇，企業在2021年仍將面臨挑戰。

物業與傷亡(P&C)與生命與年金(L&A)部門

發展機遇

高管的自然反應是發動成本削減的努力，但是傳統的成本轉換充滿挑戰，往往不會產生可持續的結果。答案必須是將成本視為投資，以加速明確的業務敘述和加強的增長，這是直觀的執行框架。

在降低成本時，很容易實現短期成功。但是，大多數成本轉型嘗試最終失敗，因為缺乏這種節省如何用于“基于未來資助”的可見性和動機。傳統方法將業務置于一個不可持續的周期。

可持續的成本減少的領導人必須拉動傳統下一代杠桿同時改變了真正完成的事情。采用下一步一代杠桿將成本降低的成功提高了20%至30%，將固定成本轉化為可變成本可以隨著公司的增量收入和增長機會而移動。

隨著不確定性和破壞，許多領導人的自然反應是通過減少來推動效率最大的成本。但是，這并沒有使組織成為長期增長和最終引導缺點。業務使用的典型方法，80%至90%用于運營業務的固定核心成本的資源，以及10%至20%的費用，重點是增長和創新。

文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

數據來源：《奧緯咨詢：保險公司重塑價值、轉變組織的四大非常規領導行為》。