易觀分析：2019中國共享單車市場專題分析（附下載地址）

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中國共享單車市場發展現狀

2018年交易規模突破108億元，增長主要來自用戶規模上漲

2018年中國共享單車市場規模為108億元，環比增速高達73%主要來自二三線及以下城市市場擴展、及單車服務規范化帶來的用戶規模增長。

Analysys易觀認為，2019年市場交易規模將穩定增長，環比增速33%。一方面技術及運營模式優化將推動行業運營效率提升；另一方面，行業單車價格上漲亦將促使共享單車市場交易規模增長。

共享單車行業經歷上半場洗牌后，下半場將趨向良性發展

2015-2017年H1，共享單車上半場開啟，整體呈現爆發式勢，市場規模急劇擴大。

2017H2-2018年，行業歷經洗牌期，約20家共享單車企業暴露盈利模式弱點，相繼倒閉。頭部企業摩拜單車被美團收購。

2018年-2019年，行業逐步進入下半場，停止大規模補貼，政府監管力度逐步增強：截至目前，超21個城市暫停新車投放、超39個城市出臺互聯網自行車監管細則，行業進入規范化發展階段。

上半場行業經歷慘烈洗牌，資本從瘋狂助推轉為謹慎投資

? 2017-2018年，共享單車市場經歷破產、倒閉大潮，大批企業退出市場，并放緩海外擴張步伐。

? 2018年，資本對共享單車行業持謹慎投資態度，投融資金額增速放緩。

? 從投融資輪次看，融資事件集中在D輪及D輪以上，投資后移趨勢明顯，資本更加青睞經過市場驗證、運營模式成熟的企業。

用戶增長放緩，服務升級成為留住平臺用戶關鍵

? 2019年，共享單車領域活躍用戶人均月度使用次數及使用時長增長顯著，分別增長約43.6%與180%。表明城市居民使用共享單車出行的消費習慣逐步養成。

? 2019年1-6月，共享單車領域獨立APP端活躍用戶規模在3000萬上下浮動。盡管小程序、支付寶等入口的出現，對獨立APP端用戶造成分流影響，但仍可以看出共享單車市場用戶增長速度放緩，整體已進入存量時代。

企業比拼服務，搶奪存量用戶：青桔綜合滿意度最高

? 面對行業整體用戶規模增速放緩的現象，共享單車企業經營重心將轉向比拼服務品質，以達到留住用戶的目的。調研顯示，主流共享單車品牌中，青桔單車綜合用戶滿意度最高。

? 調研顯示，34%和31%的共享單車用戶選擇共享單車品牌時，首要考量因素是車輛健康狀況和騎行便捷性。

? 受訪的主流共享單車品牌深度忠實用戶表示，他們更看重所選單車品牌在線上投訴處理效率、車輛低故障率、車輛整潔度方面的高品質服務。

行業仍需加強車輛整潔度維護，青桔綜合騎行舒適性最高

? 騎行舒適度主要體現在車身整潔度、鞍座柔軟舒適度、騎行輕便省力度方面。

? 各主流平臺車輛整潔度平均分僅為68.9，低于其他細分評價維度中位數（71.0）。表明行業整體在車輛整潔度維護上仍需加強。青桔單車整體騎行舒適性最受好評。

? 細分領域最佳企業實踐：青桔車輛整潔性用戶滿意度排名第一，體現青桔線下運營團隊較高執行力。

? 細分領域最佳企業實踐：騎行輕便省力性方面摩拜最受好評。摩拜部分車型如“NEWLite版”采用自動變速技術，使車輛快速騎行時更省力。