埃森哲：未來準備就緒組織的盈利能力平均提高2.8倍

　　埃森哲(Accenture)發布了《快速實現面向未來的性能：通過智能操作提升每個決策》。報告研究表明，未來就緒組織的企業盈利能力平均提高2.8倍，未來就緒組織的效率水平提高1.7倍。

　　改變工作方式：運營成熟度之旅值得一試

　　每個組織運營成熟度的道路有不同的進程，更成熟的運營可以轉化為技術精明的方式來完成訂單，更快地獲得客戶或發現新的收入增長流。

　　埃森哲的全球研究表明，許多組織正在緩慢、穩定和漸進地改變其業務運營，改變其核心系統、流程或服務管理能力。但他們往往無法改變工作的完成方式，動作或縮放速度都不夠快。

　　研究表明，在整個組織中應用技術驅動的操作智能與更高的盈利能力相關。

　　選擇更聰明、行動更快、贏得更快：面向未來的公司效率更高，利潤更高

　　關鍵發現

　　1.成熟度進度提高了效率和利潤：2017年至2020年間，成熟度提高一個級別的組織平均效率提高7.6%(每美元收入的運營費用降低)，利潤提高2.3個百分點(息稅折舊攤銷前利潤占收入的百分比)。

2.做好未來準備增加了優勢：平均而言，與較低成熟度水平相比，具備未來準備能力的組織的企業盈利能力提高了2.8倍，效率提高了1.7倍。處于穩定和高效水平、到2020年達到未來準備能力的組織的運營效率提高了2.1倍，盈利能力提高了4.1倍，與同齡人相比，他們的到期收益更為溫和。

3.運營成熟度可以提升全球利潤：我們的模型分析表明，如果全球所有組織從穩定、高效或預測的水平轉變為到2020年為未來做好準備，這將相當于增加54萬美元的全球利潤。

　　轉變業務績效：自動化、擴充和數據驅動

　　研究表明：在所有行業中，組織目前都處于不同的運營成熟度水平。保險業和高科技行業的人通常比其他行業的成熟度更高(見圖)。但是，只有7%的受訪者屬于未來準備類。

　　目前各行業的運營成熟度水平

　　在過去的三年里，大多數組織在邁向下一個成熟度方面都取得了巨大的進步。但大多數(93%)還有更進一步的路要走(見圖中間一欄)。

　　大多數組織(但不是所有組織)都致力于在未來三年內大幅提高其能力并達到更高的成熟度水平(見圖右側)。93%的組織還需要進一步走向下一個成熟度。

　　調查對象的成熟度水平：三年前、今天和三年后

　　調查中，最大的組織(那些收入超過200億美元的組織)報告說，運營效率有了更大的提高。73%的受訪者表示，在過去三年中，他們的業績有所或顯著改善，而收入在20億至200億美元之間的受訪者中，這一比例為62%。

　　這些企業也更有可能報告其員工人才組合和再培訓工作、員工參與度和保留率以及生態系統伙伴關系的改善。

　　在過去的三年中，提高了水平的組織提高了產品和服務創新的速度、上市時間、市場份額和客戶體驗，還加強了生態系統伙伴關系(見圖)。

　　過去三年中運營成熟度水平的績效效益改進

　　文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《埃森哲(Accenture)：快速實現面向未來的性能：通過智能操作提升每個決策》。