Sojern：2022年全球旅游業數字化營銷指南(pdf版)

當前的旅游營銷人員正面臨著獨特的挑戰。作為一家經常要處理最后一分鐘的預訂和不請自來的客人旅游垂直行業的公司，在線營銷可能看起來耗時且不必要。然而，在線預訂存在巨大的市場潛力：旅游運營商通過自己的網站和在線旅行社(OTA) 在2019年實現了440億美元的銷售額。

旅游營銷技術提供商Sojern發布的《2022年全球旅游業數字化營銷指南》旨在幫助景點、旅游和活動營銷人員開發新旅客并促成旅行預訂。

Sojern提出了以下幾點建議：

? 使用社交媒體來推動參與度：Facebook頁面和自然覆蓋率確實可以幫助建立自己的品牌，但這并不是在社交平臺上吸引數十億用戶的可行解決方案。付費廣告策略對于在正確的時間向正確的受眾傳遞信息至關重要。

? 多渠道開發潛在旅客：建議采用包括設備、平臺或網站在內的多渠道數字廣告策略來接觸潛在旅客。多渠道營銷策略會在旅客開始旅行計劃時就吸引其注意力，并在他們準備預訂時將您作為首選項。

? 優化網站以提升直接預訂率：旅行者希望獲得無縫的購買旅程。較長的頁面加載時間、難以閱讀的字體或糟糕的導航會導致他們立即放棄在您的網站上購買。簡化預訂過程可以增加直接銷售額并提升品牌價值。

? 尋找數字營銷合作伙伴：營銷人員如果能有效利用數據和洞見，通過多種渠道吸引旅行者，就能最大限度地了解旅行者的在線行為，并在正確的時間對他們施加影響。

數據來源 《Sojern：2022年全球旅游業數字化營銷指南(英文版)(18頁)》