1 攜程簡介
攜程作為中國最大的在線旅游平臺,在2020年營業收入達到183.16億元,其中交通、住宿業務營收占比較高,各占總營收四成左右。攜程也是全球知名的OTA平臺。

2 攜程發展歷程
(1)1999年-2014年:創立與穩步發展階段。1999成立開展業務,推出攜程(Ctrip)品牌,歷時十余年發展攜程成為中國最大的旅游集團。2002年-2003年當月交易額首次突破1億元人民幣,在納斯達克上市;2004年成立國內首個國際機票在線預定平臺,注冊會員數超過1000萬人;2014年,2億美元投資同程旅游,當年成為中國最大旅游集團。
(2)2015年-2016年:戰略投資與全球擴張階段。國內最大OTA企業,2015年-2016年戰略投資去哪兒,躋身互聯網企業十強,首登《財富》中國500強。2016年收購天巡(Skyscanner),開始全球擴張;同年戰略合作途家、美國三大華人地接社縱橫、海鷗、途風。
(3)2017年-2019年:多重布局與高品質發展階段。2017年,多重布局,攜程推出Trip.com等各式移動應用和在線網站,后續推出“高鐵游”頻道、“旅拍”功能,升級“全球旅行SOS
平臺”。線下門店布局向二三線城市推進,5500家體驗店落地。2019年,更名為攜程集團有限公司,英文名改為Trip.com
Group,公布G2戰略,逐漸邁步高品質和全球化。

3 攜程集團股權架構
百度以11.5%的股權為攜程的第一大股東,第二大股東紅杉資本,持有6.6%股權,第三大股東普信集團,持有6.2%的股票,第四大股東MIH Internet
SEA
Private持有攜程5.5%的股權。高管持股方面,董事會主席梁建章、總裁范敏及CEO孫潔分別持有公司約3.1%、1.7%和1.5%的股份,所有董事及高管合計持股占總股本的6.7%。

4 攜程董事及高管
攜程的董事和高管有梁建章、范敏、孫潔、李彥宏、沈抖、沈南鵬、季琦等

5 攜程主要業務和產品
(1)住宿預訂:擔任幾乎所有酒店的代理,采用“保留房+即時預訂房”兩種代理方式。此部分收入來源于通過平臺交易產生的傭金。
(2)交通票務:包含機票和其他票務
(3)機票:幾乎代理所有國內航空公司、國際航空公司主要航班機票售賣服務。截至2020年底,機票服務覆蓋超過2,600個機場。
(4)其他票務:包括火車票、長途汽車票及船票
(5)旅游度假:打包式旅游度假,包括跟團游、定制旅行等;多樣化精品旅游,如主題酒店和餐飲結合;“交通+住宿”一條龍服務,同時附帶多種增值服務。
(6)商旅管理:“私人旅游+企業商務”雙重發展,自主開發了“企業差旅管理系統”綜合性線上平臺。
(7)其他業務:主要為線上廣告和金融服務
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《攜程商旅CTR:2020-2021中國商旅管理市場白皮書(76頁).pdf》