定制物流是什么意思？定制物流的特點有哪些？

1、定制物流是什么意思?

我們生活中經常接觸到定制服務，什么是定制服務呢?按照定制服務定義指受定制人完全按照定制人所表達的意愿去完成相應的任務要求，而且為定制人將來的擴充提供必要的支持，這就是一個完整的定制服務。在提供定制服務時，定制人要將自己的意愿表達準確，能夠將自己的想法完整并且明確的描述便于受定制人完全了解，在必要之時，定制人通過書面表達意愿，首先確定書面表達是否完整并且正確的表達本人的意愿，其次，定制人要為將來可能的擴充作出必要的聲明，對將來可能預見的情形作出補充。定制人對受定制人提出的意愿主要包括時間、任務、目標等一系列的要求。同時受定制人首先所要做的內容是對定制人所提出意愿作出完整的評估，衡量自己目前的能力是否達到定制人的要求，對各項能力作出詳盡的評估，對可能出現的狀況作出相應的措施，對定制人的具體內容提出自己的見解，直到雙方達到融會貫通。

根據這樣的定義可知，定制物流服務同樣也是根據用戶的意愿，分析企業自身能力，然后按照客戶要求設計的物流服務模式;它是在一定的運營成本與管理效率的前提下，快速響應客戶的個性化需求，提供客戶所需的物流服務?？梢钥闯龆ㄖ莆锪鞣找彩且豁椂ㄖ品?，需要定制服務的客戶明確提出自己需求，物流服務商根據客戶的要求，做出詳細的評估，從而確定定制化服務的方案。

2、定制物流傳統物流區別

定制物流服務與傳統物流服務有較大的區別，其區別主要表現在以下幾個方面：

3、定制物流的特點有哪些?

(1)以客戶為核心

定制物流服務，以客戶需求為前提，以專業化為支撐，進而吸引并且長久的留住客戶。定制物流服務，基于與客戶多渠道交流，得到確切的需求信息之后，定制“客戶–服務”相對應的服務內容，從而創造忠誠的客戶。與此同時，定制物流服務模式還應注重與客戶形成長久的伙伴關系，這樣不僅可以提高定制服務水平，同時可以減少定制運營成本。

(2)以現代信息技術為支撐

定制物流服務，要兼顧規?；慕洕б嬉约翱蛻舻膫€性化要求，同時對于客戶所提出的需要給出迅速且準確的反應，離不開現代物流技術及信息技術的支持。網絡信息技術如今被廣泛的應用，物流企業可以通過便捷的信息技術收集需求信息，例如計算機輔助設計/產品數據管理系統可以根據客戶網絡訂單上的需求，依此提供定制化的服務，滿足客戶多樣化的需求;其次，通過信息技術提高企業的反應速度，如ERP(企業資源計劃)系統能夠對企業生產資源有效地組織，在較短時間內提供滿意的定制化服務或產品。除了以上這些經常所見技術之外，現代信息技術和物流技術還包括電子數據交換(EDI)、條形碼技術(BARCODE)、電子自動訂貨系統(EOS)、全球衛星定位系統(GPS)、地理信息系統(GIS)、射頻技術(RF)等。這些先進的技術，為物流企業提供高效的管理模式提供技術支持，目前應用廣泛的有:供應商庫存管理模式、準時制管理等模式、倉庫無紙化操作模式等。從上可以看出，信息技術不僅提高企業的管理效率，而且能夠及時獲取客戶需求信息，分析需求、設計方案、提供定制化服務，滿足客戶個性化的需求，從而提升客戶滿意度。

(3〉以物流功能模塊化為基礎

模塊化是指把產品族的框架自頂向下逐層劃分成若干模塊，每個模塊能夠輕易的結合成形式各異的個性化產品，其中，每個基礎模塊可能是一個相對獨立的標準化零件?；谝陨蠈τ谀K化的論述，我們可以看出它適用于物流這塊領域，我們可將物流的包裝、運輸、裝卸等看作各個基礎模塊，物流基礎模塊間的相互結合則以客戶具體需求作為依據，以成本最小、時間最短、效益最大為指導，耦合各個模塊，協調運作，從而為客戶提供出滿足其“私人定制”式需求的產品服務。

(4)以敏捷為標志

在定制物流服務模式中，依據一對一的關系，即企業與客戶之間的的關系，提供物流服務，因此，客戶多樣性的需求成了企業所要面臨的挑戰。面臨著客戶不同的物流服務需求、時間限制要求，企業必須立足于現今擁有的資源的前提下，通過重整機構、有效配置資源、改善操作流程等措施，用批量生產的速度以及成本為客戶制定出滿足其需求的產品及服務。

(5)規模定制化

這里我們強調的“物流定制化”有區別于完全的“定制化”，歸根結底在于物流環節中存在許多相似操作，如倉儲、運輸等，同時客戶的需求具有很多重復性，如倉儲、配送、信息支持、增值服務等，基于這樣的特點，它們可以形成“規模定制化”，是客戶的獨特需求與當代規模經濟完美結合的產物。

以上就是對定制物流的簡單介紹了，更多物流行業知識，敬請關注三個皮匠報告的行業知識欄目了解。

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