1.私人銀行業務
私人銀行業務(Private
Banking)起源于16世紀的瑞士日內瓦,以高凈值人群為客戶對象,以提供財產的管理和投資(不限于個人)等有關服務作為主要業務的金融機構。
從內容上來看,私人銀行所提供的服務比較廣泛,通常由保險服務、信托服務、房地產咨詢,還有遺產規劃等構成。在面對各個不同的客戶體時,公司都設有相應的并且專業的財富管理隊伍,其由會計師、理財顧問、保險顧問以及律師等人員構成。通常而言,私人銀行都會提供給客戶各自對應的并且專職的客戶經理,而各個不同的客戶經理在進行服務的過程中,其都有相關的投資隊伍作為依靠力量;客戶能夠借助其客戶經理,進而展開一系列相關的金融業務,將各類資產,具體包括分布在貨幣市場、保險市場、基金市場、資本市場等的相關資產進行有效的管理。

2.私人銀行業務特點
私人銀行是為客戶的財富、事業、家庭和生活方面提供資產規劃服務,它是一站式全方位的服務體系。主要特點如下:
(1)個性化、量身定制
一般客戶是批量和標準化的概念,通常不會考慮每一個投資者的需求,產品結構是固定的。區別于大眾用戶,私人銀行業務往往面向各銀行定義的高凈值用戶,由于私人銀行用戶往往在財富管理、家族信托等服務上表現更大的興趣,所需要的產品更需要進行個性化的量身定制過程。各大銀行用資產配置的方法和理念,科學地為客戶量身定制產品組合,也就是說這個資產組合只滿足這個客戶的需求。個性化、量身定制特點是私人銀行業務的首要特點,這主要是由于其所服務的對象特征所決定的。
(2)綜合化、全方位
綜合化體現在不僅是財富管理服務,私人銀行業務還提供大眾銀行服務、金屬投資服務以及法律服務、稅收籌劃、海外資產配置、家族信托、慈善基金、高端醫療子女教育等增值服務。全方位體現在覆蓋客戶和其家族的整個生命周期,從繼承遺產、管理財產到規劃遺產等整個生命周期。
(3)專業化、高品質
專業的投資顧問咨詢服務,需要資產配制的專業能力,包括對市場的研判能力,對各類金融產品的熟悉和分析能力,根據資產配置理論(馬科維茨,美林時鐘,生命周期)結合自身的投資哲學,進行產品選擇的能力。由于高凈值用戶往往具有個性化需求,因此需要高端人才輸送知識、傳遞財富價值,體現私人銀行的專業化內容,在產品營銷和產品服務過程中體現出所提供產品的高品質。
(4)私密性、尊貴性
私密性、尊貴性是私人銀行業務的本質要求,私人銀行面臨的用戶是高凈值用戶,巨大的財產信息外漏輕則招致社會排斥,重則泄露競爭性情報信息導致競爭對手的勝出。因此,從高凈值用戶的角度去考慮,私人銀行業務必須滿足私密性的要求,并通過獨一無二的定制方案等體現尊貴感。從某些方面講,高額的私人銀行服務收益可以部分歸結于私密性服務。
以上梳理了私人銀行業務的定義及特點,希望對你有所幫助,如果你想了解更多相關內容,
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