思愛普(SAP)發布了《大領導:當今市場對領導者的要求》。
報告指出,價格、產品質量是影響客戶體驗的傳統因素。如今激情組增加了20%的受訪者,主要是年輕人,占比31%。緊隨其后的是千禧一代,為28%,嬰兒潮一代則為14%。
進行購買的時候,充滿激情的人把一切都放在最重要的位置,受訪者對領導者內在的看法,如真實性、移情、立場問題。同樣的,當決定為誰工作時,會優先考慮道德行為以及信任。熱情的人關心不會過多關心薪酬問題,在世界超過四分之三(78%的人)希望CEO工資削減。
世界范圍
充滿激情的人希望領導者能留心為了他們的人類同胞。它不再足夠關注股東回報,同時邊緣化或忽視全球問題,如醫療保健、氣候改變、貧窮和心理健康(所有受訪者最關心的問題)。商界領袖可能會認為這是不可能的范圍超出了他們的控制,領導者不要想辦法解決廣泛的經濟問題。
前所未有的平行威脅,包括疫情不斷蔓延,自然愈演愈烈災難和政治動蕩需要勇氣有開闊視野的領導者角色,理解深層的內在聯系。在全球經濟中,可以工作的更多前所未有的合作方式。
視野擴大
為了改變企業的思維方式,領導人必須在不同的層面擴大視角,包括更大的生態系統在組織中運行。
考慮到保持企業盈利是已經不止是全職工作,參加了對社會上的重大而復雜的問題。最上面的可能會讓人感到不知所措。但是,當社區福祉和全球問題成為工作的本質,這是不可能的又一個要玩的球。它將是使命。
研究結果
客戶、供應商和全世界了解你的公司在做什么的場景。超過60%的人充滿激情說信任和透明度很重要購買時,超過75%在找工作的時候考慮一下超過80%的人認為這是影響他們是否尊重公司。
公司的變化
自動化一直在影響工人,但現在進入了一個新的關注范圍:75%的受訪者表示關注內在對自動化的消極情緒。受訪者不只是害怕被技術所取代;他們還擔心成為的同事。
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數據來源:《思愛普(SAP):大領導:當今市場對領導者的要求》。