AMiner：人工智能之人機交互（附下載地址）

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人機交互（Human-Computer Interaction, HCI），作為一個術語，首次使用是在由Stuart K. Card，Allen Newell 和Thomas P. Moran 撰寫的著作“The Psychology of Human-Computer Interaction”里，它是一門研究系統與用戶之間的交互關系的學問。系統可以是各種各樣的機器，也可以是計算機化的系統和軟件。人機交互界面通常是指用戶可見的部分，用戶通過人機交互界面與系統交流，并進行操作。人機交互技術是計算機用戶界面設計中的重要內容之一，它與認知學、人機工程學、心理學等學科領域有密切的聯系。 

目前關于人機交互的定義主要有三種：一是 ACM（Association for Computing Machinery）的觀點，它將人機交互定義為：有關交互計算機系統設計、評估、實現以及與之相關內容的學科；二是伯明翰大學教授 Alan Dix 的觀點：人機交互指的是研究人、計算機以及它們之間相互作用方式的學科，學習人機交互的目的是使計算機技術更好地為人類服務；三是賓夕法尼亞州立大學 John M. Carroll的觀點：人機交互指的是有關可用性的學習和實踐，是關于理解和構建用戶樂于使用的軟件和技術，并能在使用時發現產品有效性的學科。無論是哪一種定義方式，人機交互所關注的首要問題都是人與計算機之間的關系問題。 

人機交互技術的發展與國民經濟發展有著直接的聯系，它是使信息技術融入社會、深入群體，達到廣泛應用的技術門檻。任何一種新交互技術的誕生，都會帶來其新的應用人群、新的應用領域，帶來巨大的社會經濟效益。從企業的角度，改善人機交互能夠提高員工的生產效率，學習人機交互能夠降低產品的后續支持成本。在個人的角度，可以幫助用戶有效地降低錯誤發生的概率，避免由于錯誤引發的損失。在現代和未來的社會里，只要有人利用通信、計算機等信息處理技術進行社會活動，人機交互都是永恒的主題，鑒于它對科技發展的重要性，人機交互是現代信息技術、人工智能技術研究的熱門方向。 （關注公眾號“三個皮匠”，獲取最新行業報告資訊）