波士頓咨詢(BCG)發布了《2022年原居安老策略分析報告》。
“原居安老”養老趨勢正在世界各地興起。這種居住在老年公寓的替代方案復興了傳統的老年護理方式,并同時保有創新優勢。在這種養老模式下,65歲以上的老年人仍可以居住在自己家中或與家人一起居住,并能夠獲得響應迅速、靈活、技術熟練的家庭護理服務。
這種養老服務的體驗感與輔助型生活設施場所或養老院不相上下甚至更好,且成本也更低。在投資者、政府監管機構和政策制定者、中介機構和社區團體的支持下,私營部門的服務商可以以相對較低的成本提供更高質量的服務。
他們可以通過以下兩種方式做到這一點:
1.數字和臨床技術的進步:包括對健康問題的預測分析,監控患者安全的攝像機和傳感器,以及用于咨詢和其他服務的遠程醫療。
2.醫療保健的新商業模式。“原居安老”模式提供的遠不止家庭訪視護士服務,而是健康護理價值鏈上的整體服務,包括:
? 臨床服務:獲得專職醫療人員、護士、初級保健醫生和專家的醫療服務,例如記憶護理。
? 個人護理:幫助洗澡、穿衣和梳洗。
? 日常生活援助:膳食服務、清潔、園藝、支付賬單及類似服務
? 社會關懷:交通、購物幫助以及提供與他人聯系的機會
對于投資者而言,這種增長趨勢意味著這一養老服務模式在降低成本的同時提升客戶滿意度的可行性。對于服務商來說,它構建了一個更好的商業模式,他們可以對將不同類型的服務融合在一起的綜合護理收費,而不是管理交叉有限的按服務收費模式的限制。政府監管機構和政策制定者受益于公共醫療保健系統的總體成本降低、預防性保健的價值以及整體生活質量的提高。而中介機構和社區團體則能夠提高客戶和成員的滿意度。




















數據來源 《波士頓咨詢(BCG):2022年原居安老策略分析報告(英文版)(20頁)》