疫情之下，具備“便捷”屬性的新零售平臺表現出成長性，此外疫情也培育了消費者“社區團購“的行為，社區團購實現較快增長。受疫情持續影響，綜合電商平臺物流受到一定沖擊，新零售平臺物流較綜合電商平臺更快捷，部分消費者向新零售平臺傾斜，其銷額達 224億元，較去年同期增長 26.0%。平臺銷售額前 3分別為京東到家、美團閃購、淘鮮達，其中美團閃購超越淘鮮達成第二名。上半年疫情反復下，社區團購平臺成為抗疫中的“奇兵”，一定程度上培養了用戶的消費習慣，“618”期間銷額達 153億元，較去年同比增 15.4%，多多買菜、美團優選和興盛優選分別為行業前三。