2021年全球移動貨幣行業狀況報告：月活躍移動貨幣賬戶數突破3億，同比增長17%

　　全球移動通信系統協會(GSMA)發布了《2021年移動貨幣行業狀況報告》。

　　報告指出，疫情時期社交封鎖讓移動貨幣成為人們更安全的選擇，移動貨幣提供商也面臨著更為復雜的運營環境。

隨著消費者支出的減少和交易費用的免除，提供商發現很難從更高的移動貨幣使用率和從現金到數字的廣泛轉變中獲得商業利益。事實證明，由于供應商盡最大努力保持經濟發展，并為有需要的人提供必要的服務，該行業具有彈性。

　　報告著眼于今年的巨變對移動貨幣提供商、代理網絡以及在2020年接受移動貨幣作為安全可靠金融生命線的數百萬新客戶和現有客戶意味著什么。

　　接受疫情破壞并建立彈性

　　有充分的證據表明數字金融服務的好處，包括更大的金融包容性和更強勁的GDP增長。在LMICs中，移動貨幣比任何其他類型的數字金融服務(包括基于應用程序的平臺)更容易獲得，尤其是在城市中心以外。

移動貨幣在96個國家擁有310項實時服務，目前在金融服務普及率較低的大多數市場都可以使用(見圖)。

　　20203年各國移動貨幣服務數量

　　2020年，全球注冊的移動貨幣賬戶數量增長了12.7%，僅一年時間就增加了1.36億個以上。這一增長是預期的兩倍，比去年的預測高出6.4個百分點，使全球注冊賬戶總數達到12.1億個。除了消費者行為的變化外，這一增長還得益于監管機構實施更靈活的了解客戶(KYC)流程，并放寬了入職要求。

　　正如去年的行業狀況報告所預測的那樣，非洲的注冊賬戶輕松地超過了5億大關。撒哈拉以南非洲十多年來一直處于移動貨幣行業的前列，2020年繼續占增長的大部分(占所有新賬戶的43%)(見圖)。

截至年底，亞太區共有5.48億個注冊賬戶，其中每月活躍賬戶超過1.5億個。盡管西非和東非的絕對增長率最高，但南部非洲的增長速度最快，同比增長24%。

　　注冊賬戶凈增加額

　　2020年，移動貨幣行業又迎來了一個重大里程碑：每月活躍的移動貨幣賬戶數突破3億個，同比增長17%。

　　報告總結

　　2020年是移動貨幣行業面臨新挑戰的一年，其中一些挑戰可能會持續到新的十年。面對這些挑戰，業界迅速靈活地應對不確定的經濟和社會現實。通過減少處理現金的需要，流動資金使非正規經濟得以繼續運轉。

　　該行業還提供實物支持，為代理商網點提供個人防護用品和洗手站。因此，代理商可以在整個大流行期間繼續安全地為客戶服務，到2020年平均每天數字化超過5億美元。

盡管全球經濟低迷，但通過移動貨幣轉移的金額仍在繼續增長。全球移動貨幣交易額首次突破每天20億美元，預計到2022年底將突破每天30億美元。

　　2020年，移動貨幣活動水平提高，更多地使用更先進的生態系統服務，這表明越來越多的人正從數字金融包容性中獲益。

　　文本由@云閑 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《全球移動通信系統協會(GSMA)：2021年移動貨幣行業狀況報告》。