瑞士再保險2021新冠肺炎疫情消費者調研：48%需要更多醫療保險

瑞士再保險公司于2021年6月發布了《2021年疫情后期亞太地區消費者保險行為洞察分析》。

報告指出，新冠肺炎引發的公共衛生和經濟危機暴露了消費者保險保障需求的不足。瑞士再保險公司的調查有助于深入了解新冠疫情對人壽和健康(L&H)保險業的影響。

調查中，近三分之二(64%)的受訪者表示，由于病毒爆發，他們對自己的個人健康更加擔憂，接近一半(48%)的受訪者表示最需要更多的醫療保險。

三分之一(33%)的受訪者認為，由于疾病、長期殘疾或主要家庭養家糊口者死亡而導致的潛在收入保障損失保險不足。對經濟安全的擔憂最嚴重的是那些年齡在18歲到29歲之間的人，他們在工作年齡組中的就業率最低，擁有保險的人數也最低。

一、新冠疫情時期的消費者行為

新冠疫情給全球經濟帶來了沉重的損失。亞太地區(APAC)的實際GDP增長在2020年下降了1.4%，低于全球3.7%的收縮率，早期實施邊境封鎖和社會隔離規則以遏制病毒傳播，這使得該地區的經濟活動比其他地區更早恢復，相對表現更優。

2021年4月初，亞太經合組織統計確診病例數為1600萬，占全球總人口的12%(見圖)。在這項研究中覆蓋12個市場的總人口中有1人，到那時5.6%人接受了新冠肺炎疫苗的第一劑量，2的接種率不同，新加坡、中國和香港處于領先地位。

亞太地區(LHS)每10萬人口的COVID-19病例(累積)和死亡人數，以及接受至少一劑疫苗(RHS)的人口百分比-截至2021年4月初 

二、COVID-19與對健康和財政安全的擔憂

新冠疫情使許多人重新評估了自己的財務安全。2020年的調查中，亞太地區約33%受訪者表示，他們對金融安全感到不知所措或焦慮。2021年調查這一比例略降至28%(見圖)，反映出今年許多國家的經濟狀況有所好轉。

在印度尼西亞、馬來西亞、泰國和日本等少數幾個市場，今年表示擔憂的受訪者比2020年調查時多，但只有泰國和日本的變化超過5%。

2021年按國家(LHS)和跨地區按年齡組劃分的金融安全情緒(RHS) 

三、醫療保險是未來額外保險的首要任務

當被調查者被問到他們在購買新冠疫情額外保險方面的優先事項是什么時，醫療保險是未來額外保險的優先事項(見圖)。消費者也認為需要額外的收入保護覆蓋率，目前擁有率低達13%。只有在澳大利亞和新西蘭，收入保護政策的所有權才是常見的。

未來購買額外保險的優先領域(受訪者百分比) 

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數據來源：《瑞士再保險：2021年疫情后期亞太地區消費者保險行為洞察分析》。