發布了《美庫爾(Merkle):B2B CMO首席營銷官復雜度導航指南》。
報告從B2B 首席營銷官(CMO)的角度對調查數據提出了新的觀點,旨在確定B2B首席營銷官們如何應對新冠肺炎,以及如何準備駕馭未來。
B2B 首席營銷官(CMO)的角色保持不變
B2B首席營銷官首先將自己視為業務增長的負責人。理解顧客的需求、開發新產品、開發顧客體驗和確保有效的品牌管理是這一點的基礎。
很明顯,B2B
CMO認為自己有廣泛的責任——通過體驗和主張將品牌帶入生活,最終推動業務增長——所有這些都建立在對客戶和市場的深刻理解之上。
B2BCMOS對營銷職能的主要作用的看法保持不變

純粹的B2B公司和同時向企業和消費者銷售(B2B+C)公司之間的差異
調查結果顯示,與B2B+C對手相比,純B2B首席營銷官們對未來的準備不足,而且在更廣泛的業務中也不太牢固。他們更可能將預期預算減少(46%,而B2B+C CMOs為35%)。
與B2B+C相比,純B2B部署的戰略更少,其中最大的差距是:
1.新產品開發(18%比32%)
2.開發電子商務方法(18%比31%)
3.開發直接面向消費者(DTC)銷售模式(15%比25%)
純B2B最大的策略是了解不斷變化的客戶行為/市場研究(31%)和價格優化(28%),而且比B2B+CMOs負責更少的度量。前兩位是:客戶群增長(52%)、短期銷售/收入增長(51%)。
文本由@云閑原創發布于三個皮匠報告網站,未經授權禁止轉載。
數據來源:《美庫爾(Merkle):B2B CMO首席營銷官復雜度導航指南》。