什么是直播電商？平臺有哪些？未來發展趨勢如何？

1 什么是直播電商

直播電商是一種基于電子商務的視頻直播方式，與傳統電商的展示形態相比，在線直播的方式更體現了移動互聯網時代下“場景化、生活化、人格化、互動化”等特點，因融合了圖像、文字、聲音等豐富元素，在實時性、交互性等方面具有先天優勢。直播電商能夠讓用戶與直播現場直接相連接，通過主播作為用戶消費行為的引導者，從而成為當下最明晰的一種變現模式。

2 直播電商的發展歷程及主要的直播電商平臺

2009年美麗說導購社區上線;

2011年蘑菇街導購社區上線;2016年蘑菇街開啟直播電商;2019年蘑菇街建立第一個全球美妝供應鏈池

2016年淘寶直播上線;2017年淘寶直播單日直播場次規模上萬，單日累計觀看破億;2017年淘寶直播與天貓直播合并;2018年淘寶直播推出雙百戰略;2019年天貓雙11淘寶直播引導成交額近200億元，參與直播的商家已經超過50%;2019年淘寶直播App上線，發布啟明星計劃

2016年京東上線直播;2018年京東時尚在“京星計劃” 中推動直播帶貨;2019年京東宣布至少投入10億元資源，孵化不超過5名超級紅人

2016年快手直播測試;2018年快手首屆直播賣貨節舉辦;2018年快手與有贊合作推出“短視頻電商導購”，并新增快手小店，同時推出“魔筷TV”小程序;2018年快手上線直播業務及快手小店，推出營銷平臺，打通淘寶、有贊、魔筷等，支持主頁、直播、短視頻帶貨;2019年拼多多與快手完成后臺系統打通;2019年快手直播電商營銷平臺正式升級為磁力引擎;2019年快手與京東、拼多多入口打通、小店升級、支持微信賣貨

2017年蘇寧APP正式上線直播功能;

2017年今日頭條上線放心購商城;

2018年亞馬遜開始網絡直播服務;

2017年抖音上線直播功能;2018年抖音正式試水直播電商，開始在大賬號中添加購物車鏈接，12月購物車功能正式開放申請;2018年抖音上線了店鋪入口;2018年抖音內容營銷平臺dou+上線;2018年抖音上線購物車功能，支持跳轉淘寶，廣告投放系統“魯班”與抖音打通;2018年抖音購物車功能全面開放;2019年抖音推出精選好物聯盟，接入放心購商城、與與京東、唯品會等平臺打通，支持帶貨、推出小程序電商。上線商品搜索功能;2020年抖音開放企業號直播特權;2020年抖音Feed流廣告系統上線;2021年抖音重點打造商家和品牌自播;2021年抖音廣告平臺巨量千川上線，整合了抖+、魯班、feed等多種電商廣告能力

2019年微信試運營直播電商

2019年小電鋪接入“騰訊直播”工具開發接口

2019年網易考拉上線直播功能

2020年多部門/地方出臺直播電商相關政策，行業逐步規范化發展。

2020年微信視頻號直播帶貨上線并大力推廣

2020年小紅書上線直播

3 直播電商的發展趨勢

未來直播電商將會在網紅直播間、品牌直播和平臺自營電商之間產生激烈競爭

(1)網紅直播間：優勢是頭部主播自帶流量，其內容產出能力強，直播間數量多，但也有產品質量參差不齊、假冒偽劣商品泛濫和售后糾紛退貨率高等劣勢存在，因此長尾網紅直播間頭平臺單個用戶創造的ARPU是最大的。

(2)品牌直播：品牌直播有其無可比擬的優勢，即品牌認知度高、產品質量有保證和收購服務有保障，但也有團隊投入大，見效慢，容易擾亂價格體系，售后跟不上，損害品牌形象等劣勢，但品牌直播只要收入大于其產品成本及同等品牌曝光下的廣告成本，品牌自播將會有利可圖，對品牌商就是可以開展的。

(3)平臺自營電商：具有流量扶持、大數據精準選品、高價值用戶精準導入、體驗優于直播間等優勢;也有既是裁判、又是運動員、平臺公平性受到質疑，中長尾直播間消失，可能帶來用戶流失等劣勢。無論前期平臺自營電商是不是符合流量價值最大化的邏輯，直播帶貨平臺推出自營電商勢在必行，是改善電商交易體驗、做大做強電商業務、博取更大價值的關鍵一步。

4 直播電商產業鏈

上游：主要是數據服務商和品牌商及貨主。

中游：有幫助貨主開店和直播的代運營商，有直播基地給MCN機構和主播/KOL提供優質務業，有培訓主播的培訓服務商和幫助主播的招商服務商以及各大主播平臺，包括快手、淘寶直播、抖音等。

下游：主要是消費者。

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