世界經濟論壇：組織建立積極的信任鏈的關鍵要素有哪些？

　　世界經濟論壇在2021年3月發布了報告《重建信任與治理：基于信任的數據自由流動(DFFT)》。

　　組織建立積極的信任鏈的關鍵要素包括:

　　1.把握市民和用戶的期望，獲取信任。

　　2.事實的積累表明這些期望得到了滿足，并將這些事實傳達給公民和用戶。

　　3.由有效治理確保的事實積累。

　　4.當有來自公民的信任時，治理運作良好。

　　在第四次工業革命的背景下，作為社會潤滑劑的信任正面臨被破壞的危險。在這個相互依賴和復雜的世界上，沒有任何一個組織能夠單獨面對各種經濟、環境、社會和技術挑戰。全球經濟要從疫情影響中復蘇，就必須重建信任，加強利益攸關方合作，推動大膽的革命性創新。

　　各領域面臨的挑戰相互關聯，需要跨越各個領域的界限，通過各利益攸關方的合作來解決。

　　后第四次工業革命時代的信任建立機制:

　　信任、誠信與治理之間的關系是什么?誠信可以是建立信任的依據和證據之一。因此，信任度與可信度之間可以建立如下關系:

　　受托人X期望行為人Y執行行為Z，因為行為人Y執行行為Z是值得信賴的。

　　信任和可信之間沒有簡單的聯系;形成的關系是通過主觀識別可信度的受托人(即實體信任在另一個地方,如受托人X)。因此,對于演員(即實體,或克制,預期的行動,如演員Y)值得信任,積累誠信不僅是必要的,但也通知和傳播可信度由受托人以一種可以被理解和使它廣為人知。

　　治理主體B通過A規范或指導治理目標Y進行行為Z的結果，表明行為人Y將進行行為Z的證據(可信度)積累起來。

　　文本由@木子日青 原創發布于三個皮匠報告網站，未經授權禁止轉載。

　　數據來源：《世界經濟論壇：重建信任與治理：基于信任的數據自由流動(DFFT)》