艾意凱咨詢（L.E.K.）

L.E.K. Consulting中文為艾意凱咨詢，是一家總部在倫敦的咨詢公司，如今，艾意凱已經發展成為一家全球性的戰略咨詢公司，客戶和影響力遍布美洲、歐洲和亞太地區。Iain Evans擔任公司的全球董事長，Clay Heskett擔任全球管理合伙人。旨在針對客戶最為緊迫的商業挑戰——他們中的許多都面臨著前所未有的行業變化和顛覆，以及客戶需要一個新的視角時，提供咨詢服務。

自1983年創立以來，L.E.K.匯集了1600多名來自全球各地不同專業領域、具備不同專長的專業咨詢人士。盡管背景各不相同，團隊一直秉持著最基本的精神和價值觀：幫助客戶挖掘出最大的商業潛力，利用深厚的行業知識和嚴格的分析來幫助企業取得具有實際影響的實際結果。提供評估業務組合、制定業務轉型、多元化戰略規劃和實施、組織結構重組等服務，無論規模大小，從大的團隊到小的團隊，L.E.K.根據嚴格而透徹的研究客觀地考慮每個問題。L.E.K.會不懈地追蹤數據，L.E.K.不僅提供常規知識，還提供可操作的更深層和更深刻的見解，并為客戶提供信息優勢。

艾意凱咨詢由三位合伙人James Lawrence、Iain Evans和Richard Koch于1983年成立。當前在歐洲、美國、和亞太地區的20個主要城市設有分支機構，共有1600多名專業咨詢人員。公司在亞太地區的分支機構包括悉尼，墨爾本，奧克蘭，新加坡，曼谷，上海，北京，以及東京，孟買，新德里分公司。L.E.K.于1998年在上海和北京設立辦事處，有50多名專業人員服務于大中華地區。公司業務服務對象和范疇涵蓋了從大型國有企事業機構至小型高新科技公司的廣泛產業領域。

L.E.K.的風格特點可以用三個詞語來形容：沉穩、扎實、凝聚。

(1)沉穩：在公司Culture方面，公司整體氛圍和諧，Team Member的性格多沉穩、謹慎、謙遜、友善。

(2)扎實：L.E.K.在Healthcare領域沉淀了扎實的項目的方法論，專業壁壘比較高、注重數據分析。不同于零售等行業充滿想象力、創意十足的戰略設計，醫療行業講究務實，更注重邏輯和依據。比如，在L.E.K.做某公司或產品的收入預測，任何一個Assumption背后至少有2-3個支持的Data Point作為支撐，在L.E.K.想拍某個數字就拍的情況往往是不存在的。

(3)凝聚：相比MBB在大中華區有上百位顧問，L.E.K.大中華區的公司體量小、團隊凝聚力強。在L.E.K.工作的小伙伴基本與公司中每一位同事或Manager都能合作至少兩次以上，即使離職后同事們也會維持著小圈子里的聯系，不定時聚在一起相互請教、分享行業問題。

艾意凱咨詢幫助客戶有效解決一系列關鍵問鍵，能力也得到了客戶的廣泛認可：超過90%的業務來自已有客戶或引薦。盡管每個客戶和咨詢內容都不同，但始終秉持為客戶帶來積極影響的理念。特色有：

(1)深厚的市場專長：具備深厚的行業知識和專業的戰略洞見，客戶對這樣一個合作伙伴的需求比以往任何時候都要強烈。在全球開展業務的基本要求是要了解每個客戶所在市場的技術、商業模式和生態系統，而其合伙人通常具備多年以至數十年的行業經驗，他們對客戶所處的關鍵業務領域有著非常深刻的理解。

(2)建立戰略合作伙伴關系：采取積極協作的方式對待所有項目，注重與客戶一起制定解決方案，并最終與客戶建立著眼于長期成功的戰略合作伙伴關系。

(3)重視證據而非單純的觀點：提出的建議都是基于嚴謹的分析、深入的研究以及對市場動態的深刻理解。嚴守嚴謹客觀的原則，注重事實而非假設。

(4)將洞見轉化為切實可行的計劃

L.E.K.涉獵的行業和類型有很多，主要有

(1)商業服務：艾意凱幫助商業服務供應商制定專注于向終端客戶提供優質服務且向股東提供有吸引力的投資回報率 (ROI)的市場競爭優勢。商業服務業具有多樣性，包括專業服務、教育和培訓，以及支持服務和外包服務?？鐕M織和專業服務供應商需要分析其績效的關鍵驅動因素，評估合同框架，并繼續制定能夠提供競爭優勢的服務策略。

(2)消費品行業：L.E.K.結合深厚的行業專業知識、基于事實的見解和先進的分析手段，找出解決復雜問題的方法，幫助管理層樹立信心，在充分知情的狀況下采取戰略行動。消費品公司與艾意凱咨詢合作，制定戰略推動公司發展，創造競爭優勢，發掘創造利潤和價值的機會，降低風險

(3)教育行業：L.E.K. Consulting 的全球教育實踐 (GEP) 服務于公共、私人非營利性和私人營利性教育機構。還與參與教育行業的投資者和基金會合作。作為世界上最重要的教育咨詢公司之一，在許多國家和行業細分領域領導了實地參與。

(4)能源與環境：L.E.K.能源咨詢業務領域的專家擁有豐富的行業和運營專業知識，可幫助客戶面對考驗，取得成功。與世界上許多大型能源公司建立了長期咨詢合作伙伴關系，幫助他們在處理復雜的立法政策、技術和經濟問題的同時抓住機會，創造收入。主要客戶有能源供應商、原始設備制造商 (OEM)、公用事業公司

(5)金融服務：各種規模的金融服務公司聘請艾意凱咨詢，幫助他們就瞬息萬變的市場制定實用的、必勝的策略。艾意凱咨詢提供戰略評估和制定、新市場進入戰略，以及新產品和服務的開發、識別并執行創造價值的交易、運營優化、在訴訟程序和監管事宜中，倡導并保護客戶利益等服務

(6)醫療健康服務：艾意凱提供了解決關鍵業務問題所需的行業洞察力和戰略視角。協作型的、以項目為基礎的方法旨在向客戶的高層管理人員提供解決特定痛點所需的知識、工具和支持，從而幫助客戶建立能力，并使其充滿信心地向前發展。

(7)促進增長和新業務開發、制定戰略以應對不斷變化的法規、推動創新、加強社會和醫療服務模式、從新興醫療保健“零售”市場獲利、提高運營效益、評估并購機會等服務

(8)工業領域：L.E.K.以合作伙伴的身份，與廣泛的工業領域的高管合作，幫助他們解決各自所面臨的難題。L.E.K.將深厚的行業專業知識、基于事實的洞察力與先進的分析方法相結合，找出解決復雜問題的方法，并在管理團隊之間建立共識，以便采取理智的戰略行動，在快速變化的全球工業市場中贏得勝利。

(9)生命科學和醫藥行業：L.E.K.幫助生命科學和制藥公司的高管制定切實可行的戰略和計劃，改善患者的醫療保健服務，并在高速變化的全球醫療保健市場中獲勝。提供制定并執行公司戰略、開拓新市場、執行創造價值的交易、推出創新型產品及服務、優化運營等服務

(10)媒體和娛樂行業：L.E.K.咨詢公司在生態系統的各個部分進行過數百個項目，為媒體、娛樂與高科技行業內所有領域的客戶提供建議。在市場不確定的情況下，幫助客戶增加利潤，保持競爭力。主要面向電視行業(有線電視頻道、國家和地方廣播、衛星電視、互聯網視頻(OTT)、互聯協議電視 (IPTV)、短視頻、電視內容制作、后期制作等)、分銷公司(有線電視公司、衛星公司、IPTV、OTT基礎設施公司)、廣告(電視、數碼、廣播、報紙、戶外、電影院等)、電影(工作室、影院、家庭娛樂、零售、制作、后期制作等)、視頻游戲和虛擬現實 (VR)、博彩、無線電廣播、現場娛樂(體育、音樂、戲劇等)、場地娛樂(主題公園)、出版商(互聯網媒體公司、圖書、雜志、報紙、書籍等)

(11)醫療技術：L.E.K.在整個醫療技術價值鏈(從合同制造到分銷再到醫療服務的實際提供)上都具有經驗，可幫助客戶克服他們眼下面臨的許多關鍵挑戰，抓住自發涌現出來的獨特機遇。提供的服務有客戶細分和定位、服務和解決方案擴展、商業模式優化、定價策略與價值表達、交易支持、產品/市場評估等

(12)私募股權：30年來，L.E.K.咨詢一直與私募股權基金合作，在整個交易周期中提供全面支持。提供的支持服務包括識別有吸引力的公司、商業盡職調查、投資組合價值增長以及退出支持。如今，艾意凱咨詢已是為私募股權基金提供專業服務且規模最大、經驗最豐富的戰略咨詢公司之一。

(13)零售行業：L.E.K.結合深厚的行業知識、基于事實的見解和先進的分析手段，找出解決復雜問題的方法，幫助管理層樹立信心，在充分知情的狀況下采取戰略行動。零售商與艾意凱咨詢合作，制定戰略以推動發展，創造競爭優勢，發掘創造利潤和價值的機會，降低風險。

(14)高科技行業：憑借科技生態系統內各個領域數百個項目的積累，艾意凱咨詢(L.E.K.Consulting)為科技產業的所有客戶提供咨詢服務。艾意凱咨詢為企業和私募股權公司提供服務，綜合自身商業知識和技術決策者資源，從客戶角度出發，制定出具有影響力的戰略。艾意凱咨詢服務客戶的經驗涵蓋了各大產品和服務領域，包括硬件、軟件、技術服務、組件、電子商務/數字化領域，還包含有意向科技領域投資的私募股權基金。

(15)旅游和運輸：L.E.K.可以在廣泛的領域提供服務，包括：副業收入、業務發展戰略、顧客吸引和忠誠度、增長戰略、并購、合資和伙伴關系、網絡規劃、績效改進、銷售團隊有效性

L.E.K.在大中華區專注于醫療行業，同時也會做少量的工業品、消費(零售)等行業的項目。在項目類型上，以戰略和DD項目為主 ，大部分是戰略項目。L.E.K.的項目周期不會很長，一般在一個月之內。

來源：艾意凱咨詢官網

艾意凱咨詢報告：

艾意凱咨詢（L.E.K）：日本2020-2021醫院洞察調查（英文版）（16頁）.pdf

艾意凱咨詢（L.E.K.）：2022年中國醫院優先事項調研報告-對制藥公司的戰略意義（英文版）（31頁）.pdf

艾意凱咨詢（L.E.K.）：植物基與細胞基蛋白市場的蓬勃發展-餐飲價值鏈的機遇（英文版）（12頁）.pdf

艾意凱咨詢（L.E.K.）：2021年澳大利亞公共交通承包市場現狀更新報告（英文版）（24頁）.pdf

艾意凱咨詢（L.E.K.）：2022年全球離散自動化趨勢報告-推動增長和投資機會（英文版）（18頁）.pdf