微熱點研究院：2022年Q3醫美行業網絡關注度報告（22頁）.pdf

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1、2022 年年 Q3 醫美行業網絡關注度報告醫美行業網絡關注度報告2022 年第三季度，醫美項目“水光針”“光子嫩膚”“熱瑪吉”持續火爆，“半永久紋眉”熱度漲幅較大；醫美機構中華美整形美容醫院、新生醫療美容、時光醫療美容三大機構收獲較高關注度；“國家醫保局：全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”成為最受關注的行業事件。微博醫美 聯合微熱點研究院推出2022 年 Q3 醫美行業網絡關注度報告，以 2022 年 7 月 1 日至 9 月 30 日為分析時段，在新媒體大數據視角下對我國醫美行業關注度、行業熱點事件、用戶畫像等方面進行分析，以期為行業品牌、消費者提供一個新的觀察視角，以下為報告詳版。

2、一、關注度與美譽度分析1.華美整形美容醫院獲非公立機構最高熱度一、關注度與美譽度分析1.華美整形美容醫院獲非公立機構最高熱度2022 年第三季度，在非公立連鎖醫療美容機構中，華美整形美容醫院、新生醫療美容、時光醫療美容三大機構的熱度指數排在前三位，熱度指數分別為 9.0、8.4、6.8。對比熱門大型連鎖醫美機構美譽度，大麥醫療美容、艾美醫療美容、藝美醫療美容三大機構的美譽度排在前三位，美譽度分別為 98.0%、96.3%、96.0%。其中，麗都醫療美容的美譽度為 90.8%，相較于其他機構美譽度較低，經分析，主要受“凈利下滑超九成，押注醫美，朗姿失算了”事件提及麗都醫療美容的影響。2.浙江省人

3、民醫院獲公立醫療美容機構最高熱度2.浙江省人民醫院獲公立醫療美容機構最高熱度2022 年第三季度，在公立醫療機構的美容整形外科中，浙江省人民醫院、上海交通大學醫學院附屬第九人民醫院、四川大學華西醫院的美容整形外科熱度指數排在前三位，熱度指數分別為 2.7、0.9、0.8。經分析，“暑假整形外科成00 后就診熱門”等信息提及浙江省人民醫院，受到較多網民關注，帶動浙江省人民醫院相關美容整形業務熱度走高。對比公立醫療機構美容整形外科美譽度，首都醫科大學附屬北京朝陽醫院、中國醫學科學院北京協和醫院、中國人民解放軍總醫院三大醫療機構美容整形外科的美譽度排在前三位，美譽度分別為 98.8%、98.1%、9

4、5.1%。從統計數據可以看出，在消費者最關注的醫美機構TOP10 中，公立醫美機構美譽度高于非公立連鎖醫美機構。3.水光針、光子嫩膚、熱瑪吉持續火爆3.水光針、光子嫩膚、熱瑪吉持續火爆2022 年第三季度，水光針、光子嫩膚、熱瑪吉成為消費者最關注的醫美項目，熱度指數分別為 10.7、9.1、8.2。從統計結果可以看出，在最受關注的醫美項目 TOP10 中，有 90%為非手術類項目。半永久紋眉是熱度環比漲幅最大的醫美項目，可見半永久紋眉在本季度獲得了較高的關注度。七月，眾多博主發起轉發抽獎送半永久紋眉美容項目，引發眾多網民關注，是半永久紋眉在第三季度熱度飆升的原因。4.20-39 歲人群美容抗衰

5、項目更為關注4.20-39 歲人群美容抗衰項目更為關注2022 年第三季度，對比熱門醫美項目 TOP3 的關注人群年齡段，20-39 歲人群對各個項目關注度均較高。但 29 歲以下人群更為關注光子嫩膚，30-39 歲的人群更注重熱瑪吉及水光針，可見 30-39 歲人群對美容抗衰項目更為關注。二、醫美行業事件分析1.“國家醫保局：全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”成最熱行業事件二、醫美行業事件分析1.“國家醫保局：全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”成最熱行業事件2022 年第三季度，“國家醫保局：全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”成為最受關注的新規新政類行業事件，熱度指數為6.

6、15，全網信息量 8 萬條。此外，“種植牙醫療服務價格全流程調控目標 4500 元”“多地醫保局發布口腔種植收費調查登記的通知”等事件也具有一定的關注度。醫美行業熱點事件 TOP10醫美行業熱點事件 TOP10網絡傳播熱度指數網絡傳播熱度指數國家醫保局：全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎6.15種植牙醫療服務價格全流程調控目標 4500 元2.87多地醫保局發布口腔種植收費調查登記的通知2.42深圳新政出臺支持醫美產業發展2.38FDA 批準新一代 A 型肉毒素上市1.14暑假現青少年“整容熱”1.03中消協發布上半年投訴情況1.02種植牙服務價格下調達 50%0.83深圳出臺醫美產業支持

7、舉措0.80杭州一醫美公司偷逃稅被罰 8800 多萬0.762.行業事件占比高于機構事件占比2.行業事件占比高于機構事件占比2022 年第三季度，分析醫美行業熱點事件 TOP50，按事件主體劃分，從行業角度出發，反映醫美行業發展、行業政策、行業監管等事件共 30 件，占比為 60%；而從機構角度出發，機構監管、手術糾紛、品牌口碑等類別事件共 20 件，占比為 40%。3.監管整治類事件較受輿論關注3.監管整治類事件較受輿論關注2022 年第三季度，對醫美行業熱點事件 TOP50 事件進行分類，“監管整治”事件占比較大，為 36%。其中，“中消協發布上半年投訴情況，部分美容機構違規收割消費者”“

8、廣東、江蘇公安機關偵破非法制售假肉毒毒素”等事件相關信息較為突出。其次，行業發展相關事件也較多，“國家醫保局預引導種植牙牙冠形成合理價格”一事更是引發全網關注。三、醫美行業熱點事件解讀熱點事件一：國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎醫美行業熱點事件解讀熱點事件一：國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎8 月 12 日，國家醫保局辦公室發布關于開展口腔種植收費和醫療服務價格調查登記工作的通知提到，為貫徹落實九部委關于印發 2022 年糾正醫藥購銷領域和醫療服務中不正之風工作要點的通知 要求，決定全面開展口腔種植收費和醫療服務價格調查登記工作，為后續實施種植體集中帶量采購

9、、規范口腔種植醫療服務價格項目和收費等工作奠定堅實基礎。隨即，關于“全面開展種植牙調查”引發全網關注和熱議。據統計，在 8 月 12 日至 9 月 30 日期間，通知發布以來全網信息量達 7.9 萬條。9 月 8 日，國家醫療保障局關于開展口腔種植醫療服務收費和耗材價格專項治理的通知正式公布，通知明確，三級公立醫院醫療服務價格全流程調控目標為一顆牙 4500 元。通知一經發出，引發眾多媒體和網民的報道與討論，于 9 月 9 日達到監測周期內信息量最高峰，峰值為 1.1 萬條。同時，相關話題“#國家醫保局出臺文件降低種植牙費用#”沖上微博熱搜，累計微博話題閱讀量為 1412.9 萬。種植牙價格暴

10、利等成負面信息主要來源種植牙價格暴利等成負面信息主要來源在統計時間段內，“國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”相關的敏感信息占比為 4.61%。經分析，敏感信息主要為網民列舉種植牙價格暴利示例、種植牙采集推進影響相關股票下跌、私人牙科診所賺黑心錢等相關信息。以央級媒體和省級媒體參與報道為主以央級媒體和省級媒體參與報道為主從媒體來源看，省級媒體為主要新聞報道來源，央級、地市級媒體均有相關報道。其中，央級媒體中國網、人民網、中國經濟網等報道量共計 1,078 條，報道焦點主要集中“國家醫療保障局開展口腔種植價格專項治理”方面。北京、廣東地區關注度較高北京、廣東地區關注度較高從相關信

11、息的地域分布看，北京的網民對“國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”的關注度較高，其相關信息數為 2.6 萬條，其次廣東地區也分布了較多信息，信息數為 1.2 萬條，其他地區信息數均在 8,000 條以下。序號地域信息量1北京263382廣東123593上海78704浙江38415山東33656江蘇25657四川23548河南19489安徽183410湖北1734種植牙價格調整成重點關注種植牙價格調整成重點關注在統計時間段內，從相關信息的詞云圖來看，“種植牙”“集采”“國家醫保局”“價格”“專項治理”等詞匯反應網民對種植牙集采對價格的影響較為關注；“醫療服務價格”“醫療服務收費”

12、“醫療機構”“收費”“耗材”等詞匯反映出輿論對醫美行業的關注。注：“國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”全網熱詞云圖注：“國家醫保局稱全面開展種植牙價格調查 為集采奠定基礎”全網熱詞云圖輿論：牙科暴利現象嚴重 希望加強監管力度輿論：牙科暴利現象嚴重 希望加強監管力度 部分網民表示支持 種植牙暴利應該加強整治部分網民表示支持 種植牙暴利應該加強整治部分網民列舉目前種植牙的市場價格，認為醫保部門推出此項舉措是為民眾帶來福音。例如：今日頭條用戶黑領 112 稱“這個換牙種植牙集采大幅度降低費用，確實為廣大缺牙民眾帶來了福音，讓大家能承受得起種植牙的價格，消費的起”；今日頭條用戶圓圓的

13、田瓜表示“支持！暴利行業，必須整治”。部分網民質疑醫保部門整治種植牙暴利的相關舉措是否會有見效部分網民質疑醫保部門整治種植牙暴利的相關舉措是否會有見效部分網民認為，種植牙價格調查和采集未必能夠降低種植牙費用，目前醫美行業亂象需要持續、規范化管理。微博用戶工程獅 1984表示“趕緊開始吧，磨磨唧唧的到底搞不搞啊，直接公立醫院執行不就完了，也不知道最后能不能真正落實”；知乎用戶俺或許不在家 表示“政策要三年才能落地吧 真的會降低價格嗎”；也有部分網民擔憂種植牙價格經整治下降后，其他費用是否會增加。騰訊企鵝號用戶黑巧克力 表示“種植牙降價，其他費用也會變著法的漲價”。部分網民聚焦股市動態 認為醫保局

14、對種植牙價格調查會引起股市動蕩部分網民聚焦股市動態 認為醫保局對種植牙價格調查會引起股市動蕩部分網民認為，調查監管將帶來相關行業板塊股票價格動蕩。雪球用戶回首風雪 表示“第一次初信息可能是利空，現在大家都知道有這個事情，而且要落實了，其實是利空吃完了”；股吧用戶勤儉地林詩音 表示“消不消化，看大資金態度，漲跌大資金說了算的，投資邏輯也是大資金說了算的，不是小散自認為的邏輯”。熱點事件二：暑假現青少年“整容熱”熱點事件二：暑假現青少年“整容熱”據調查顯示，如今每到寒暑假、畢業季，都會出現學生扎堆整容的現象，甚至 00 后們已經成為醫美消費的主力軍，整容低齡化趨勢愈加明顯，而記者在采訪中發現，不少

15、父母主動帶領孩子去做整形手術，但專家表示，青少年身體發育尚未成熟，不建議嘗試醫療美容。據統計，在 7 月 9 日至 7 月 24 日期間，有關“暑假現青少年 整容熱”的全網相關信息達到 7470 條。從信息走勢圖可見，7 月 16日，財經網官方微博財經網 V V 發布“整容低齡化趨勢明顯，#00 后成醫美消費主力軍#專家建議 18 歲前不要整容#”，引發輿論高度關注，促使 7 月 16 日出現了全網信息量最高峰，峰值為 1835 條；隨后信息量逐漸下降，但仍有部分相關信息在網絡平臺零散傳播。譴責成負面信息主要來源譴責成負面信息主要來源在統計時間段內，“暑假現青少年整容熱”相關的敏感信息占比為

16、3.0%。經分析，敏感信息主要為“當不了學霸當?；?？整容低齡化，青少年陷入顏值即正義誤區”“學生暑期整容熱潮該降降溫了”等相關信息，網民表示應加強行業監管，禁止販賣“容貌焦慮”。以省級媒體和央級媒體參與報道為主以省級媒體和央級媒體參與報道為主從媒體來源看，省級媒體為主要新聞報道來源，央級、地市媒體均有相關報道。其中，央級媒體中工網、中國經濟網、中國新聞網等報道量共計 366 條，報道焦點主要集中在緩解容貌焦慮、為青少年樹立正確觀念等方面。北京、貴州、廣東等地區關注度較高北京、貴州、廣東等地區關注度較高從相關信息的地域分布看，北京、貴州、廣東等地區的網民對“暑假現青少年整容熱”相關內容的關注度較

17、高。其中，北京的相關信息量 2356 條；貴州和廣東的網民也發布了較多信息，信息量分別為 1068 條和 883 條，其他地區的相關信息量均在 300 條以下。序號序號地域地域信息量信息量1北京23562貴州10683廣東8834上海2575浙江2476江蘇2347山東2298湖北2199河南20910陜西180在統計時間段內，從相關信息的詞云圖來看，“整形”“醫美”“00 后”“主力軍”等詞匯被廣泛提及，表明“暑假現青少年整容熱”相關內容受到公眾密切焦點；“建議”“專家建議”“傷害”“畸形”等詞被頻繁提及，表明輿論對青少年整容危害程度的相關內容較為關切。注：“暑假現青少年整容熱”全網熱詞云圖

18、注：“暑假現青少年整容熱”全網熱詞云圖輿論：呼吁不要盲目跟風 建議 18 歲前不要嘗試醫療美容輿論：呼吁不要盲目跟風 建議 18 歲前不要嘗試醫療美容 部分網民認為不能盲目跟風部分網民認為不能盲目跟風部分網民認為不能盲目跟風或聽信別人販賣“容貌焦慮”要樹立良好的心態。抖音用戶H&W 穿戴甲 稱“沒必要，多發現自己獨一無二的地方，自信多重要”；快手用戶lzq2471稱“每個人對美的定義不同，自己認為自己很美就行了，不必為了他人的看法而犧牲自己?！?。部分網民建議孩子及家長考慮清楚整容的風險及后果部分網民建議孩子及家長考慮清楚整容的風險及后果部分網民呼吁大家重視起來，建議考慮清楚整容的風險及后果。微

19、博用戶鵂霧休息 V V 稱“18 歲之前最好不要去整容了。我們都要想清楚的喲，有風險的?！?；微博用戶Mc 究理 6 稱“整容有風險，需謹慎，不管是自己還是家長還是醫美機構都要履行好自己的責任”。媒體及專家建議 18 歲前不要進行整容媒體及專家建議 18 歲前不要進行整容部分媒體及專家表示，18 歲左右身體還尚未發育成熟，且對美的認知也不全面，不建議嘗試醫美整容。微博用戶AI 財經融媒 V V 稱“18 歲左右身體還在發育，出于手術安全、身體傷害等角度也得盡量少去嘗試醫美整形”；騰訊企鵝號用戶河南省教育廳 稱“青少年非常容易受到非主流審美的影響，但實際上這是一種畸形，它并不是真正的美。這個畸形的

20、美往往不會持久，它可能就是流行，就像一種時尚好玩的東西，很容易就過去了”。四、醫美行業目標人群分析四、醫美行業目標人群分析1.年輕男性對醫美話題參與度更高1.年輕男性對醫美話題參與度更高2022 年第三季度，男性成為關注醫美行業相關信息的主力軍，同時，20-39 歲也是關注相關行業的主要人群。值得注意的是，傳統上，女性一般是醫美消費的主要群體，而在關注醫美行業信息人群中，男女占比高于女性，越來越多的男性也關注醫美，男性占比達 51.5%。2.北京最關注醫美行業相關信息2.北京最關注醫美行業相關信息2022 年第三季度，從關注醫美人群地域分布來看，上海、廣東及北京分列信息地域分布的一、二、三位，

21、信息量均在 320 萬條以上。此外，四川也產生了 266 萬條以上的相關信息。3.社交媒體平臺種草成興趣人群獲取信息重要渠道3.社交媒體平臺種草成興趣人群獲取信息重要渠道網絡為醫美興趣人群提供了廣泛多樣的信息獲取渠道。社交媒體平臺種草、各類廣告、醫美 APP 等依舊是潛在醫美興趣人群獲取醫美信息的重要渠道。4.手術失敗是醫美興趣人群最為關注的問題4.手術失敗是醫美興趣人群最為關注的問題醫美行業中手術失敗的事件仍舊層出不窮，這也使得消費者產生較多的顧慮，通過對醫美興趣人群最擔心的問題進行統計發現，“手術失敗”依舊是備受網民關注的醫美問題，“假體副作用”和“后遺癥”等問題也受到醫美興趣人群所關注。

22、5.醫美興趣人群在選擇醫美機構時最注重醫院環境5.醫美興趣人群在選擇醫美機構時最注重醫院環境隨著醫美行業逐漸普及，機構信息也較為公開透明化，醫美興趣人群在選擇醫美機構時也從機構資質、機構口碑等方面逐漸轉移，經統計，在潛在醫美消費人群選擇醫美機構因素信息量占比方面，優惠活動的信息量占比達 19.3%，可見，優惠活動是消費者在選擇醫美機構時的主要考慮因素。網絡傳播熱度指數：網絡傳播熱度指數是指在網站、互動論壇、微博、公眾號、客戶端、視頻、數字報、評價等互聯網平臺海量信息的基礎上，提取指定事件、人物、品牌、地域等相關信息，并對所提取的信息進行標準化計算后，得出的能反映其在網絡上受關注度的指數。網絡傳播熱度指數中的信息不區分正負面信息，只反映指定事件、人物、品牌、地域等的網絡受關注高低。網絡傳播熱度指數：網絡傳播熱度指數是指在網站、互動論壇、微博、公眾號、客戶端、視頻、數字報、評價等互聯網平臺海量信息的基礎上，提取指定事件、人物、品牌、地域等相關信息，并對所提取的信息進行標準化計算后，得出的能反映其在網絡上受關注度的指數。網絡傳播熱度指數中的信息不區分正負面信息，只反映指定事件、人物、品牌、地域等的網絡受關注高低。