阿里研究院：2022電商平臺大學生就業創業研究報告（30頁）.pdf

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1、目 錄一、研究背景1二、大學生就業形勢分析1 （一）青年失業率高，大學生就業壓力巨大，創業意愿發生變化 1 （二）大學生就業的各條通路中，新就業形態潛力大 2 （三）各級政府出臺多項支持大學生就業創業的政策 3三、大學生在電商平臺創業、就業概況4 （一）開淘寶店：一種適合大學生的“輕創業”選擇 4 （二）大學生淘寶平臺就業創業的特征 5 （三）淘寶生態中容納大學生就業的潛力 8四、他們立志做“關鍵的少數”：哪些大學生更容易創業成功？9 （一）我的專業我做主 9 （二）年輕一代的創業：興趣才是 YYDS!10 （三）“全村的希望”：大學生返鄉創業成為新趨勢 11 （四）“微光”也閃亮：電商生態中

2、大學生就業者的發展之路 13五、用挑戰點亮成長之路：在電商平臺就業創業的收獲14 （一）不一樣的心路歷程 14 （二）挑戰帶來的收獲 15 （三）淘寶平臺大學生創業者能力模型 16六、創新是對未來最好的選擇：電商平臺就業創業的優勢與前景19 （一）創業維度：電商平臺為有創新力的大學生提供就業和創業機會 19 （二）創業維度：電商平臺創業賽道廣闊 20 （三）就業維度：電商平臺生態中的新職業 21 （四）就業維度：電商平臺吸納大學生就業創業依然潛力巨大 21七、困難與建議22 （一）困難：電商平臺創業者需要平臺更多的支持 22 （二）建議：發展電商產業，持續為大學生就業創業賦能 23研究方法25

3、報告作者25圖表目錄圖 1 2019-2022 年我國 16-24 歲人口城鎮調查失業率 2圖 2 2019-2022 年應屆大學畢業生去向 2圖 3 淘寶創業者店鋪年經營規模分布 4圖 4 淘寶創業者店鋪經營品類 5圖 5 淘寶店鋪創業群體學歷分布情況 5圖 6 淘寶商家經營省份 6圖 7 淘寶商家經營城市 6圖 8 大學生開始創業時間 6圖 9 淘寶平臺大學生創業者年齡階段分布 6圖 10 淘寶平臺大學生創業者創業動機 7圖 11 淘寶平臺大學生創業者創業資金來源 7圖 12 淘寶平臺就業大學生學歷水平 8圖 13 淘寶平臺商家招用大學生的主要困難 8圖 14 大學生創業群者的戶籍與店鋪所

4、在地關系分布 11圖 15 淘寶平臺大學生創業者能力素質排列 17圖 16 電商平臺創業相比于傳統創業的優勢 19圖 17 電商平臺給予創業者的賦能 19圖 18 創業者期待獲得的支持 22圖 19 創業者期望政府給予的支持 22表 1 電商平臺大學生創業能力提煉 16表 2 電商平臺生態中的新職業 21核心發現本報告通過問卷調研、案例分析、大學生創業者訪談、平臺大數據分析等研究方法，描述了大學生在電商平臺的就業、創業現狀，歸納了電商平臺大學生創業者能力模型，總結了大學生在電商平臺就業、創業的困難和啟示，并提出相應建議。研究結果顯示，淘寶平臺吸納大學生就業創業潛力巨大。根據課題組測算，就業方面

5、，淘寶平臺 54.2%的淘寶店鋪團隊招錄了大學生，各團隊平均招聘大學生人數 3.7 人，據此計算淘寶平臺吸納大學生總量約為 2005.4萬人。此外，5%的網店店鋪計劃 2022 年 7 月后會繼續招聘應屆大學畢業生，平均計劃招聘大學生人數為 1.67人，預計可以增加 83.5 萬應屆大學生就業量。創業方面，畢業兩年內的應屆畢業大學生在淘寶平臺開店的人數規模已達到 51 萬，其中女性應屆生開店規模達到 14.6 萬。課題組發現電商平臺大學生創業者的創業動機，或者與自己在大學時的專業相關，或者是將自身興趣和愛好轉化為創業，或者返鄉創業，將家鄉的優勢產品通過電商平臺銷售。調研顯示，大學生創業的店鋪年

6、度經營收入表現更加優秀。與淘寶平臺平均營業收入數據相比，大學生創業的網店店鋪年營業收入在 120 萬-500 萬區間比平均水平高 1.2%；在 500 萬-2000 萬區間比平均水平高 2.6%。大學生創業者經營的品類更具有潮流性，更符合年輕人的生活方式。電商平臺中，44.1%的大學生創業者屬于機會型創業者，創業動機包括“挑戰自我，獲得更多個體發展空間”、“實現自我價值，提升社會地位”、“為社會做貢獻、得到社會認可”等。六成以上大學生在積累了一定工作經驗后創業，“80 后”、“90 后”創業者成為中流砥柱。珠三角和江浙滬仍是大學生電商平臺創業聚集地，占比超過 60%。課題組構建了電商平臺大學生

7、創業者能力模型。大學生創業者評選的創業者能力素質排列依次為：誠實守信、問題解決能力、市場敏銳度、學習能力、抗壓能力、責任心、創新能力、領導決策能力、經營管理能力、獲得更大成就的動機、團隊協作能力、專業能力、有社會責任感、人脈構建能力。誠實守信被大學生創業者視為創業成功的最基本品質，問題解決能力和市場敏銳度是淘寶平臺大學生創業者最看重的能力；創業過程中需要創業者“快速學習”；“抗壓能力”也是大學生創業者的必備能力之一。除了平臺流量等方面的賦能，天貓雙 11 等年度消費季也對帶動大學生入淘創業就業起到了正向促進作用。今年在淘寶天貓開店的 00 后畢業生商家，普遍將天貓雙 11 當作第一個最重要的節

8、點，是大學生創業者的“首戰”，大部分大學生創業者希望抓住時機，測試產品行情和經營思路，為今后經營方向的確立或調整奠定基礎。因此，無論是提升銷售額還是積累創業能力，天貓雙 11 等重要的營銷節日都發揮著重要作用。電商平臺大學生創業者也會面臨各類困難，他們期望從平臺層面獲得更多的流量和培訓支持，也希望可以通過小額或低息貸款來緩解資金周轉壓力，希望政府提供補貼、減稅降費等政策優惠。但不論何種壓力和困難，本研究可以得出一個堅實的結論，堅持創業夢想不放棄，并腳踏實地完成目標是所有成功的大學生創業者的共通之處。本報告建議，持續推動政企合作，充分發揮電商平臺作用，促進大學生充分高質量就業創業；持續創新教育課

9、程，構建符合當前創業就業需求的教育模式；推動電商平臺企業和高校共同打造就業創業實習實踐；支持電商平臺小微企業發展；打造大學生在電商平臺就業創業的標桿和優秀典型。1電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 一、研究背景數字經濟是我國經濟發展領域中最為活躍的部分。數字經濟發展帶動了電商平臺、共享經濟、零工經濟等新就業形態出現，擴大了就業創業領域，激發了勞動力市場活力，推動了勞動者技能轉型，提升了就業質量，為推動大學生1更充分、更高質量就業創業提供了新契機，為拓展大學生創新創業能力提供了新空間，為提升大學生就業能力創造了新領域。電商平臺是我國數字經濟中發育最早，目前發展最為成熟的領域，也是吸納就業人

10、數最多的新就業形態之一。有報告顯示，2019 年阿里巴巴經濟生態共蘊含超過 6000 萬個就業機會。其中，電商零售平臺共帶動就業機會 4976 萬個，有電商平臺中的個人賣家、品牌商、服務商、物流商等傳統就業形態，也有依托于電商平臺的淘寶主播、專業運營師、代運營培訓師等新的就業形態2。在電商平臺發展中，也有大批大學生成為這一領域中的佼佼者。大學生在電商平臺生態系統中找尋職業發展道路，用就業創業實踐挑戰自我，立志回報社會，對當下全國一千多萬大學生如何選擇自己的就業方向有重要啟示。本報告聚焦于電商平臺發展為大學生就業、創業帶來的機遇，通過案例分析、問卷調研、大學生創業者訪談、平臺大數據分析等了解大學

11、生通過電商平臺就業、創業的現狀。課題組于 2022 年 7 月通過淘寶平臺向平臺商家發放問卷，回收有效問卷 4047 份。本報告希望通過實證數據，充分了解大學生在電商平臺就業創業的基本情況，通過真實的案例分析大學生電商平臺就業創業的特征和素質模型，用電商生態系統涌現的新機遇發現這一領域帶動大學生就業創業的潛力。二、大學生就業形勢分析（一）青年失業率高，大學生就業壓力巨大，創業意愿發生變化大學生是國家和社會發展的重要力量。大學生就業問題是牽涉國家、社會、學校、家庭、個人等多重層面的重要社會問題。2022 年全國高校畢業生人數首次突破千萬，大學生已經成為我國規模最大的首次就業群體。2022年大學生

12、就業的嚴峻形勢遠超往年。圖 1顯示了2019-2022年國家統計局公布的16-24歲人口城鎮調查失業率情況3。2022 年 7 月，國家統計局公布我國青年失業率達 19.9%，是全國城鎮調查失業率的 3.69 倍。根據歷史經驗，應屆大學畢業生約占青年失業人口的一半，由此可見應屆生就業形勢嚴峻。本報告中的大學生是指正在接受基礎高等教育和專業高等教育還未畢業或受過高等教育已經畢業走進社會的群體，包括全日制、非全日制，?？?、本科、碩博士等多個層次。為了方便理解，本報告將接受過或正在接受大專及以上學歷教育的人統稱大學生。中國人民大學勞動人事學院課題組，阿里巴巴全生態就業體系與就業質量研究報告，2020

13、 年 我們選取了每年該失業率最高的 3 個月和當年 12 月的失業率數據。2電商平臺大學生就業創業研究報告 2022智聯招聘：就業困難大學生群體研究報告|互聯網數據資訊網-199IT|中文互聯網數據研究資訊中心-199IT智聯招聘 2019-2022 年中國大學生就業力調研報告。智聯招聘：就業困難大學生群體研究報告，互聯網數據資訊網-199IT，中文互聯網數據研究資訊中心-199IT張成剛.中國新就業形態發展：概念、趨勢與政策建議 J.中國培訓,2022(01):85-882020 年以來，由于新冠疫情反復，經濟增速放緩，就業市場不景氣，大學生就業壓力不斷攀升。據智聯招聘發布的 2020-20

14、22 年大學生就業力調研報告，截至 2022 年 4 月中旬，46.7%的畢業生獲得企業邀約,這一比例遠低于 2021 年的 62.8%和 2019 年的 75.8%。同時，應屆大學畢業生的就業去向有了較大變化（見圖 2），在選擇畢業去向時，“就業壓力”成為最主要的考慮因素。單位就業的大學生比例逐年降低，靈活就業、慢就業比例不斷升高。4受疫情影響，繼續深造的比例有上升趨勢，自主創業的比例經歷先下降后上升發展過程，在疫情爆發期有所減弱，隨著疫情常態化，這一比例又有所上升。2021 中國大學生創業報告數據顯示，在受訪的大學生中，96.1%的大學生都曾有過或仍有創業的想法和意愿。（二）大學生就業的各

15、條通路中，新就業形態潛力大隨著數字技術的快速發展和跨界融合，數字經濟成為我國發展最快、創新最活躍、輻射最廣的經濟活動，催生出各類新產業、新業態、新模式，不僅拓寬了大學生的就業路徑，也成為大學生“穩就業”的關鍵著力點。6我國勞動力市場上已經出現了形式各異、類型豐富的新就業形態，主要包括創業式就業者、自由職業者、依托于互聯網或市場化資源的多重職業者72020 年 7 月，國家發改委、人社部等 13 部門聯合出臺關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見，支持大眾基于互聯網平臺開展創新創業活動。數字平臺不僅為勞動者提供了靈活就業機會，也為大學生就業創業提供了豐富的沃土。新就業形態創造

16、了更多就業崗位，衍生了更多就業機會，大學畢業生選擇新就業形態的比例呈逐步上升趨勢。新就業形態主要涵蓋四個領域：電子商務、平臺服務市場、在線平臺市場、數字經濟基礎設施。大學生在新就業形態就業主要集中在電商平臺、社群經濟、網絡直播、網約服務等領域。3電商平臺大學生就業創業研究報告 2022大學畢業生的主要就業渠道中，受新冠疫情影響，傳統類型企業，包括私營企業、國有企業、公共就業崗位等對大學生招聘需求有所下降。其他就業渠道如“三支一扶”、“西部計劃”、參軍入伍等能夠解決就業規模有限。為解決出路問題，一部分大學畢業生擠入考研、出國留學、考公務員、考事業編，加劇了競爭，形成“慢就業”現象。不少大學生在畢

17、業后花費 1-2 年時間“二戰”、“三戰”獲得升學或進入編制內就業的機會。要解決大學生就業難的問題，不僅要繼續擴大傳統行業的就業崗位規模，還應該發揮電商平臺等的新就業形態對大學生就業的拉動作用，挖掘新就業形態中的就業潛力。與傳統就業形態相比，新就業形態中勞動力資源的配置效率更高，競爭力更強，長期來看有利于促進創新與增長，從而帶動更多就業創業。（三）各級政府出臺多項支持大學生就業創業的政策我國各級政府高度重視大學生就業創業工作，為支持高校畢業生就業創業提供了大量政策支持。2021 年，教育部成立了全國普通高校畢業生就業創業指導委員會，2021 年 11 月 15 日，教育部發布了關于做好 202

18、2 屆全國普通高校畢業生就業創業工作的通知。2022 年 5 月 13 日，國務院辦公廳印發關于進一步做好高校畢業生等青年就業創業工作的通知，對青年就業創業工作做出總體部署。人社部也推出了促進高校畢業生就業創業服務指南，并開啟離校未就業高校畢業生服務攻堅行動，全力促進高校大學生就業創業。多地陸續推出支持高校畢業生就業創業政策，千方百計促進畢業生就業創業。北京市出臺關于北京市支持高校畢業生就業創業若干措施通知，規定對有創業意愿的北京地區高校畢業生可以免費參加創業培訓，對于有資金需求的創業主體，個人創業擔保貸款最高貸款額度為 50 萬元。廣東省發布高校畢業生就業創業扶持政策清單，為大學生就業創業送

19、出補貼大禮包和多項扶持政策，并對招用畢業兩年內高校畢業生的小微企業提供社保補貼。浙江省在關于進一步做好高校畢業生等青年就業創業工作的通知中明確將多渠道開發就業崗位。遼寧省創新推出高校畢業生就業“萬崗計劃”。上海發布了關于助力復工復產實施人才特殊支持舉措的通知，對于畢業于世界排名前 50 名院校的，取消社會保險費繳費基數和繳費時間要求，全職來本市工作后即可直接申辦落戶;對于畢業于世界排名 51-100 名的，全職來本市工作并繳納社會保險費滿 6 個月后可申辦落戶。2020 年，教育部首次明確把“開網店”納入大學生就業統計指標，在“自主創業”就業類型中，增加了“電子商務創業、利用互聯網平臺從事經營

20、活動”，其中明確列舉了“開設網店”；在“自由職業”就業類型中，則增設了“互聯網營銷工作者、公眾號博主、電子競技工作者”等。據全國高等學校學生信息咨詢與就業指導中心數據統計，2020 屆全國高校畢業生以自由職業為主的靈活就業占比為 16.9%，2021 屆高校畢業生靈活就業占比為 16.25%。清華大學學生職業發展指導中心發布清華大學 2021 年畢業生就業質量報告顯示，清華大學2021 屆畢業生靈活就業比例為 13.6%。4電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 三、大學生在電商平臺創業、就業概況（一）開淘寶店：一種適合大學生的“輕創業”選擇資金成本低、投入風險小、運營條件成熟、年輕消費群體

21、聚集等優勢，使得開淘寶網店成為大學生探索生活方式、實現收入增長的一種途徑，這樣的創業方式被稱為“輕創業”。經過電商平臺多年的發展，大學生在淘寶平臺的“輕創業”已經初具規模。1、淘寶平臺應屆大學生開店數量突破 50 萬據調研樣本顯示，在淘寶平臺上創業的店主中，有 5.10%是高校應屆畢業生（年齡在 21-25 歲，學歷在大學?？萍耙陨希?。根據淘寶平臺大數據和樣本比例估算，畢業兩年內的應屆畢業大學生在淘寶平臺開店的規模達到 51 萬8，其中女性應屆生占淘寶平臺創業者比例為 1.46%，規模達到 14.6 萬。在應屆大學生創業者中，大專學歷占 62.14%，占淘寶平臺創業者的 3.17%；本科學歷占

22、 35.92%，占淘寶平臺創業者的 1.83%；研究生及以上學歷占 1.94%，占淘寶平臺創業者的 0.10%。農村戶籍應屆大學生創業比例遠高于城鎮戶籍，占比全部應屆大學生創業比例的 71.36%，占淘寶平臺創業者的 3.64%。此外，據調研樣本顯示，淘寶店主中大專及以上學歷的店主比例是 54.9%。這一數據意味著電商平臺創業正在從起步階段的依靠資源驅動、機會驅動，向知識驅動、技能驅動轉換。從業者學歷不斷提高，說明電商平臺創業和就業的要求不斷提高，專業性不斷增強，行業朝著更加縱深的方向發展。2、大學生作為店主的網店經營表現更優營業收入是淘寶店鋪發展情況的關鍵指標。調研數據顯示，在所調研的 40

23、47 家網店中，四成店鋪年營業收入為 0-36 萬，28.4%的店鋪年營業收入為 36 萬-120萬，19.6%的店鋪年營業收入為 120 萬-500 萬。與淘寶平臺平均營業收入數據相比，大學生創業的網店店鋪年營業收入在 0-36 萬區間的占比低于平均 4個百分點。但在 36 萬以上區間的占比高于平均水平。在年營業收入 120 萬-500 萬區間，大學生創業店鋪比平均水平高 1.2%；在 500 萬-2000 萬區間，大學生創業店鋪比平均水平高 2.6%（見圖 3）。根據淘寶平臺提供的數據，淘寶平臺商家規模約為 1000 萬戶5電商平臺大學生就業創業研究報告 20223.大學生創業者經營的品類

24、更具有潮流性調研顯示，商家的經營品類中，女裝、用品、食品、傳統家具等項目依然是消費的主流趨勢（見圖 4）。這些品類中，女裝、用品、食品類產品也是大學生創業者的主要經營領域，此外飾品類、寵物類、戶外類、工作類、家居類等符合年輕人生活方式的品類在大學生創業的網店中更為突出?！?0 后”店鋪中服裝類仍占主流，但品類更加細化，男裝、童裝店鋪數量逐漸追上女裝店鋪。在時尚方面，“00 后”不再只關注女性消費群體，男性時尚也受到更多關注。另外，“00 后”店鋪中，3C 電子產品、游戲類、玩具類等年輕化品類發展勢頭正旺。4.越來越多大學生加入電商平臺創業隨著國家對創新創業教育重視程度的提升，越來越多的大學生把

25、創業作為自己的發展目標。根據調研數據，淘寶平臺上大學生創業群體占比已達到 54.9%。其中大專比例最高，為 31.9%，本科比例為 20.9%，研究生的比例為 2.1%（見圖 5）。此外，還有 2.5%的創業者目前是在校生，可見，低門檻的電商創業模式，吸引了一部分在學習期間選擇兼職創業的大學生嘗試。近年來大學生創業群體比例上升，主要是因為“90 后”、“00 后”大學生們作為互聯網時代原住民，他們擁有扎實專業基礎知識的同時更熟悉電商平臺的運營規則和吸引流量的手段，對互聯網環境了解更加透徹。（二）大學生淘寶平臺就業創業的特征1.男性大學生創業者的比例明顯高于女性調研樣本中，淘寶平臺大學生創業者中

26、男性創業者的比例是女性創業者的三倍，男性為 73.7%，女性為26.3%，稍高于全平臺女性創業者 25.5%的平均水平。2.珠三角和江浙滬仍是大學生電商平臺創業聚集地由于發展歷史、市場發育、交通設施、產業配套、投資環境等不同，我國各省市的創業氛圍存在很大差異。珠三角和江浙滬的大學生淘寶商家更為集中（見圖 6、圖 7）。經營地位于廣東省的大學生淘寶商家占比 23.3%，其中廣州市、深圳市、佛山市是大學生商家主要聚集城市，總占比達到 16.5%；位于浙江省的淘寶商家占比 13.5%，其中金華市、杭州市是主要聚集城市，總占比達到 7.5%；位于江蘇省、山東省、福建省、上海市的大學生淘寶商家占比分別為

27、 9.7%、6.2%、4.8%和 5.7%。6電商平臺大學生就業創業研究報告 2022總體上看，選擇東部沿海地區作為店鋪經營地的大學生淘寶商家占比超過六成。由于東部沿海地區在地理位置、交通運輸、勞動力資源等方面存在優勢，其創業氛圍相比于其他地區較為濃厚，在創業需求、創業服務、創業人才、創業產出上也呈現出較好的表現。這一數據一定程度上反映出，在我國的更多區域，大學生創業空間仍可進一步挖掘。3.六成以上大學生在積累了一定工作經驗后創業，“80 后”、“90 后”創業者成為中流砥柱本次調查顯示，大學生第一次創業的平均年齡在 28.9 歲。圖 8 顯示，23.9%的大學生在工作 5 年后選擇創業，在開

28、始創業各年齡段占比最高；占比第二位的是畢業后即開始創業的大學生，占比為 20.7%；20.3%的大學生在畢業工作后 3-5 年之內開始創業，19.0%的大學生在畢業工作后 1-2 年內選擇創業；隨著工作時間的增加，工作中積累的經驗、資金和人脈等有助于大學生選擇創業。另外，16.1%的大學生是在校期間就創業的，畢業后即創業的大學生占比為 20.7%。在淘寶平臺上的大學生創業者橫跨“60 后”-“00 后”?！?0 后”大學生創業者占比最高為 45.6%，“90后”大學生創業者占比為 41.0%（見圖 9）?！?0 后”和“90 后”是勞動力市場的中堅力量，作為淘寶平臺的創業商家也發揮著吸納就業的

29、重要作用。2022 年，第一批“00 后”大學畢業生正式進入勞動力市場。在淘寶平臺的大學生創業者中，值得注意的是，4.8%的“00 后”也開始創業。7電商平臺大學生就業創業研究報告 20224.大學生電商平臺創業中，機會型創業占比更高創業動機在很大程度上決定創業者的創業是否能夠成功。調查數據顯示，30.5%的創業者創業動機是要增加收入。三分之一的創業者想要挑戰自我，獲得更多個體發展空間，實現自我價值，提升社會地位。創業方式可以分為機會型創業和生存型創業。機會型創業指的是個體識別到新的商業機會而進行的主動創業，反映了創業質量的升級。生存型創業指的是個體由于找不到其他更好的工作迫于生計而進行的被動

30、創業。我國機會型創業率近年穩定在 35%左右，9與生存型創業相比，機會型創業具有更好的成長性，更有助于推動經濟發展，提升就業水平。調研樣本中，14.1%的創業者是由于就業形勢不好而用創業代替就業，這是典型的生存型創業（如圖 10所示）。19.3%的大學生創業是為了“挑戰自我，獲得更多個體發展空間”，18.3%的大學生創業是為了“實現自我價值，提升社會地位”，6.5%的大學生創業是為了“為社會做貢獻、得到社會認可”，上述創業類型主要為機會型創業。也就是說，電商平臺 44.1%的大學生創業者屬于機會型創業者。8.6%的創業者是因為在家庭、企業家、學校創新創業教育的影響下選擇了創業的道路。6.5%的

31、大學生想要憑借自己的興趣和專業為社會做貢獻，得到社會認可而選擇創業，例如一些返鄉創業大學生，他們會利用好自身優勢，利用所學來建設家鄉，帶動家鄉的經濟發展。還有 2.6%的創業者會因為生活習慣、喜歡自由或者家庭而選擇創業，自己給自己打工。5.自身儲蓄成為大學生創業啟動資金的主要來源2011 年中國青少年網絡協會發表的全國大學生創業調研報告中認為，“資金”問題是大學生創業過程中需要面對的首要客觀因素。本次調查樣本數據顯示（見圖 11），67.3%大學生在創業前期有一定的資金積累?！跋蚋改讣坝H朋好友借錢”、“尋找有資金的合作伙伴”也是大學生初始創業資金的主要獲取渠道。而“銀行貸款”、“學校投資”、“

32、政府提供的低息貸款”、“吸引風險投資”等傳統意義或官方途徑上的大學生創業資金供給渠道，在選擇創業的大學生心目中并不理想。全球創業觀察（GEM）官網8電商平臺大學生就業創業研究報告 20226.大學生創業者初創團隊規模不大在本次調查中，90.9%大學生創業者的初創團隊在 5 人及以下，50.5%的初創團隊由單人或兩人組成。在訪談中了解到，大多數創業者在初始創業階段，愿意與同學一起創業。7.大學生創業更善于挖掘經營新領域、運營新方法調研發現，大學生更擅長利用自己的一技之長，例如提供設計、剪輯等技能服務；此外，大學生善于在競爭相對不激烈、門檻相對較低的小眾和垂直領域發現機會，例如園藝；大學生創業者普

33、遍比較重視社群運營，通過線上建群、交流產品與日常的方式，拉近與客戶的距離。（三）淘寶生態中容納大學生就業的潛力1.超 5 成淘寶店鋪聘用了大學生數據樣本顯示，在淘寶平臺中 54.2%的淘寶店鋪團隊中招錄了大學生，其中，平均各團隊大學生人數 3.7人。由此估算，淘寶平臺吸納大學生總量約為 2005.4 萬人。此外，調研樣本中 36.7%的平臺商家計劃今年繼續增加招聘。其中，有 5%的平臺商家計劃今年主要招聘應屆大學畢業生，平均計劃招聘大學生人數為 1.67 人。2.平臺商家雇傭的大學生學歷分布雇傭了大學生的平臺商家中，大學生的平均數量為 3.7 人，但 75%的商家大學生數量不超過 4 人，在淘

34、寶商家就業的大學生中，59.8%是本科大學生，30.7%是大專學歷，博士學歷占 2.0%（如圖 12）。從平臺商家今年計劃增加員工類型上看，約 15.8%的商家預計招用應屆大學畢業生。在學歷層次上，大專/本科依然是招聘的主要方向。3.電商平臺商家招聘大學生遇到的主要困難電商平臺商家招聘大學生面臨資源、渠道以及崗位與技能不適配等困境。圖 13 顯示了網店招用大學生時的主要困難。排在前幾位的困難是“工資待遇和工作條件一般，畢業生不愿意來”、“不知道哪里可以找到合適的畢業生”以及“招聘回來不合適”等。9電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 四、他們立志做“關鍵的少數”：哪些大學生更容易創業成功？

35、大學生是否應該創業？這問題很難有標準答案。有觀點建議大學生不要創業，認為大學生缺乏社會經驗，不適合創業。有觀點鼓勵大學生創業，認為大學里有很優秀的學生，他們適合創業。對于大學生是否應該創業這個問題，一個中肯的回答是，每個人都是獨一無二的。創立微軟的比爾蓋茨、創立 facebook 的扎克伯格，都是在大學時創業，在對淘寶平臺的大學生創業者的訪談中，我們感受到他們每個人都如此不同，他們的背景、潛力和能力差異如此巨大，但一個共同點是，他們都立志成為“關鍵的少數”。（一）我的專業我做主在案例調研中，課題組發現創業者創業動機并非天馬行空，大部分創業者的創業與自己所學的專業相關。智聯招聘2022 大學生就

36、業力調研報告顯示，80.1%的應屆畢業生在創業就業時會選擇與自己專業對口的領域。隨著創業競爭不斷加強，大學生創業者也需要具備更扎實的專業知識、技能與更全面的風險管控能力來應對新的創業環境。95 后新銳設計師把專業變成事業，傳遞獨特品牌理念女裝品牌 fragile heart 易碎商店的創始人席林鴻，本科就讀于東華大學服裝設計專業（中日合作班）。在日本完成了大三、大四的課程，又進修一年后回到國內開始創業。席林鴻認為，大學期間所形成的扎實的專業能力基礎，是他創業初期最重要助力。東華大學中日聯合培養的服裝藝術專業通過建立完整的專業課程體系培養學生的綜合制衣能力，使學生具備制衣的全套基礎技能。在創業開

37、店初期，席林鴻能夠獨立完成從設計、制圖、到打板、坯樣、縫紉樣衣、再到拍攝、視覺等所有環節。席林鴻認為這些技能都是在校期間鍛煉出來的。同時，東華大學在專業培養中注重團隊合作能力的培養。席林鴻上大學時的小組作業采取“連坐”制度，一人不合格就全組不及格。這讓席林鴻很早就學會團隊合作的技巧?！拔覀冊谶x團隊的時候，比選男女朋友還要認真”席林鴻談到，在選擇團隊成員時會綜合考慮各種因素，確保能力互補。在校的專業課程學習，為他后來創業打下堅實的基礎。扎實的專業能力也來自于在校期間的深度實踐。席林鴻所在的東華大學服裝設計專業（中日合作班）采用校企合作的方式，“白天上課，晚上做作業”，老師也大多來自于業界。這讓還

38、在大學階段的學生就對服裝設計行業有了非常深入和清晰的認識。也就是在那時，席林鴻漸漸形成了自己的設計理念。為探尋市場方向，他認真做圖 席林鴻正在認真制作胸針10電商平臺大學生就業創業研究報告 2022席林鴻的案例說明，專業能力仍然是大學生在淘寶平臺實現創業目標的重要支撐。在新的創業機遇下，成功的大學生創業群體始堅持終身學習的理念，在校期間扎實積累專業基礎知識，創業后不斷提高運營管理、市場營銷等創業所需的綜合性專業能力。各高校更應將創新創業教育融入專業教育，鼓勵學生利用所學所長進行創業就業，從而有效引領創業、推動就業。（二）年輕一代的創業：興趣才是 YYDS!對創業者而言，創業動機一般遵循“潛在興

39、趣機會識別自我實現”的過程。淘寶平臺的大學生創業者，對于自己感興趣的內容充滿熱情。他們大膽探索，把握機會，逐步發展，最終在實現自身價值的同時實現自己的創業夢想。以興趣和熱愛為帆做槳，大學生創業者揚帆起航互聯網推動的大娛樂化社會背景下，潮玩市場規模和影響力不斷擴大，棉花娃娃在近幾年逐漸受到年輕人的喜愛。在“娃圈”娃娃們就是玩家們的孩子，“娃媽”是女性棉花娃娃玩家們對自己的稱呼。本案例的創業主人公 Kk 子在大學期間接觸到了棉花娃娃，也變成了一名“娃媽”。因為對娃衣的喜愛和迷戀，Kk 子逐漸能及時捕捉到腦海中關于娃衣的許多新奇想法，并逐漸將想法付諸實踐。她將自己制作娃衣的業余愛好變為了自己的事業。

40、品牌調研、市場計劃書。為消除父母對于創業的顧慮，他和女友做了詳細的創業企劃 PPT 向父母展示自己的創業藍圖，最終獲得父母的支持。在實踐中繼續提升專業能力和綜合能力。店鋪成立后，如何吸引顧客是首要問題，席林鴻通過短視頻平臺發布穿搭視頻、共享流量等方式引流以擴大品牌知名度。有了一定的顧客基礎后，又遇到合作商突然變卦、不守信用、產品質量差等問題，這讓席林鴻意識到合同的重要性，加強了法律知識的學習，選擇合作商時更多用書面合同來保護彼此的權益。隨著訂單量的增加，運營跟不上的問題逐漸凸顯，席林鴻報名參加了淘寶教育所開設的運營管理課程，并將所學運用到經營中。圖 席林鴻的畢業設計女裝在上海時裝周展示圖 Kk

41、 子店鋪的娃衣11電商平臺大學生就業創業研究報告 2022Kk 子大學畢業后并沒有馬上創業，而是先選擇在一家電商公司工作。剛開始她只是利用業余時間設計制作娃衣，并且拍照上傳到網上。漸漸地，越來越多的人開始關注到她的娃衣。再加上工作中積累了一定的經驗和資金，在畢業 2 年后 Kk 子和她的大學室友離職共同創辦了三眼貓原創娃衣設計淘寶店?！埃▌摌I后）每天的事情都是很愉悅的，醒來都是笑著的?！闭劶皠摌I的感受 Kk 子如是說?！皥绦辛€有勇氣，這兩個在創業過程中比較重要?！痹谒磥?，一方面許多大學生缺乏試錯的勇氣；另一方面，大學生不缺新奇的想法，但往往新奇的想法夭折于沒有及時著手去做。創業后，Kk 子

42、覺得自己的時間會更充裕，然后能做的事情會更多，“沒有上新品的情況下，我們要自己拍照營業，就是我們兩個人會找一個地方，中午吃個飯出去找景，拿著公仔還有衣服出去外面拍，一邊玩一邊拍的?！睂⑴d趣轉化為事業可能就會面臨各種壓力，但 Kk 子和她的朋友在一起不斷克服困難，尋找突破路徑。面對代加工工廠收費高昂的問題，Kk 子和她的室友跳出圈內現有的加工工廠，去佛山等地區尋找制作成本更低的合作伙伴。面對疫情期間訂單無法發貨或是運送不及時導致的退款和資金周轉壓力，Kk 子更換寄件公司并尋找貸款來緩解資金壓力。Kk 子的未來規劃就是要實現品牌化?！耙曈X、包裝、設計這些要一體，給別人加深一下這個品牌的印象，這個是

43、我們最大的計劃?！眻D Kk 子正在縫制娃衣Kk 子和她大學室友的案例，是淘寶平臺眾多基于興趣創業的大學生的縮影。將興趣轉化為電商平臺創業，需要大學生創業者能夠識別出與自己有相同興趣的消費者群體。淘寶平臺提供了面向小眾愛好群體的“長尾市場”，使這些具有相同興趣愛好，但分散在不同地域的消費需求能夠在平臺上實現聚集，從而為創業者創造了能夠產生規模收益的小眾市場。（三）“全村的希望”：大學生返鄉創業成為新趨勢隨著城鎮化水平的提高，受城市虹吸效應的影響，鄉村人才流失尤為嚴重。新形勢下，鼓勵大學生返鄉就業創業有助于解決鄉村振興建設的人才匱乏問題，促進城鄉人才之間的合理流動。不同的創業者選擇創業區域時各有考

44、慮。大學生創業者中，農村戶籍大學生創業比例為 52.8%，超過非農籍大學生。在家鄉創業的農村戶籍大學生比例為28.9%，越來越多農村大學生選擇回歸家鄉，建設家鄉（圖 14）。12電商平臺大學生就業創業研究報告 2022大學生返鄉創業可以實現個人價值與社會價值的統一。家鄉期待著更多高校畢業生返鄉就業創業，帶來更多新的理念、模式和產業形態。高校畢業生在大城市的就業崗位日趨飽和，也讓越來越多的大學生將創業目光聚焦于家鄉。電商平臺為大學生返鄉創業提供了大有可為的事業發展空間。在幫助家鄉特色產品走出去、帶動家鄉父老共同致富的同時，越來越多的大學生創業者也在家鄉廣闊的舞臺上實現了夢想?！靶聡洝崩锍霈F了一

45、把木梳：既是創新，也是傳承鄉村振興戰略是我國決勝全面小康、實現民族復興的一項歷史任務。越來越多的大學生用自己的技術、知識、才華，為鄉村振興、為家鄉發展貢獻力量。目前，大學生返鄉創業已成為一種趨勢，既能緩解與日俱增的大學生就業壓力，又能帶動地方區域發展。擁有千年歷史的東陽木梳，是如今我國少有的還保留著純手工制作的梳子。作為非物質文化遺產項目，東陽木梳制作技藝也曾遭遇瀕臨失傳的困境。95 后創業者陳浩歸的加入，用創新的思維傳承了古老的非遺，將這門傳統技藝再一次送入大眾的生活。梵沐記的創立源于陳浩歸的情懷。2015 年，剛剛踏進大學校園的陳浩歸，通過一則報道了解到在自己的故鄉譽有“百工之鄉”稱號的浙

46、江東陽有著一個東陽木梳的非物質文化遺產項目。該項目的文化傳承人許立仁先生，年屆八旬還未有弟子?！皠撔率菍Ψ沁z最好的傳承，使用是對非遺最好的保護”。對家鄉的熱愛、對傳統技藝的情懷與對創業之路的堅定在陳浩歸心中交織，他毅然拜師，苦心潛學。2018 年還未畢業，年僅 21 歲的陳浩歸成為這個“百工之鄉”最年輕的非遺傳承人，并回到東陽成立了浙江梵沐記工藝美術有限公司，專攻東陽木梳的傳承、發揚和創新。在創業初期，陳浩歸也遭受了許多磨難，經驗與能力的不足導致了經濟損失。但對創業信念的堅定加之對文化傳承的擔當，讓他沒有選擇放棄，而是主動學習管理運營知識，努力發揮年輕人的特性，化劣勢為優勢。即使在創業有一定起

47、色后面對資本收購的誘惑，他也不忘創業初心，秉承住“擇一事忠一生”的匠人精神。陳浩歸說：“家鄉有這么好的傳統手工藝，我不忍心讓它失傳！?！眻D 梵沐記實體展廳13電商平臺大學生就業創業研究報告 2022（四）“微光”也閃亮：電商生態中大學生就業者的發展之路不僅創業者，在電商平臺上還有大批大學生就業者。借助電商生態快速發展和不斷產生的新職業、新崗位，大學生就業者在電商平臺上也實現了良好的職業發展。直播間里不僅可以買農資，還可以學農技近幾年，電商直播與跨境電商發展迅速。電商直播作為一種新型的銷售方式，也逐漸獲得了傳統企業的認可。傳統企業也設立了網絡營銷師的職位，通過電商直播幫助企業開拓市場。程思宇畢業

48、于河北北方學院，本科專業是動植物檢疫。她畢業后沒有像身邊同學一樣繼續深造或者在衛生監測或疫病防治等專業對口領域就業，而是通過校招進入了北京精準動物營養研究中心有限公司。剛進入公司，程思宇的工作是電商客服。在客服崗位上，她跟著公司前輩不斷熟悉產品、了解專業知識，為今后的職業發展打下了良好的基礎。隨著電商直播越來越火熱，程思宇所在的公司也開始嘗試直播銷售。在領導的鼓勵下，程思宇從電商客服轉型成一名電商主播，在直播間銷售公司主打的小動物奶粉產品。與一般的直播間不同的是，程思宇所在的企業為畜牧類的科研企業，粉絲對于主播的專業儲備有更高的要求。直播間里，很多農戶會問，“這個羊奶粉剛出生的小羊能喝嗎？”、

49、“奶粉喝了會拉稀嗎？”、“能養活剛出生的小羊嗎？”面對這些問題，程思宇積極解答，遇到無法解答的問題，她也會尋求專業人士的幫助?！稗r戶買了自己直播間的奶粉，把自己家的小動物救活了就很有成就感?！笨粗r戶分享過來的小羊的照片和視頻，程思宇十分欣慰。直播不僅考驗專業知識，還需要一定的直播技巧。程思宇并不是一個外向的女孩，剛開始直播時，她還有點緊張，一切也都只能慢慢摸索。她通過學習專業培訓課程、觀看網紅直播，提煉直播話術，提高客戶轉化率。目前，程思宇一個人負責起了公司全部的直播工作。她覺得做了直播的工作后，自己的性格由內向變得開放，專業知識越來越扎實，能夠切實解決客戶的問題。能夠將自己的專業學以致用，

50、程思宇非常有成就感，并表示會將直播工作持續做下去。直播作為新型的電商銷售方式，正呈現出極其火爆的發展態勢，與傳統電商的產業特點相比，不僅帶動了由產品交易關聯的上下游行業的就業，而且催生了一系列新就業形態，帶動了大量就業機會。除了大眾熟知的主播，直播間里還誕生了選品、腳本策劃、運營、場控等多種新職業；為大學生創造了更多就業路徑。14電商平臺大學生就業創業研究報告 2022相同的 Z 世代，不一樣的心路歷程用興趣構筑創業橋梁，讓理想生活變成現實。95 后女孩 Kk 子帶著對娃衣的喜愛，將興趣變成了工作。Kk 子利用自己和圈內畫手的設計，實現了擁有同樣興趣愛好的顧客們的需求和期望。在這個過程中，Kk

51、 子認識到，她們不僅給顧客帶來了快樂，而且自己的生活也變得更加愉悅和滿足。沒有公司壓力、同齡人圍繞在身邊、做自己喜歡的事情，這便是她們的理想生活狀態。用專業傳達美的態度，讓顧客變得更加自信和美好。95 后設計師席林鴻是一家擁有 46.4 萬粉絲女裝店鋪的主理人。他在大學期間攻讀服裝設計專業，大學畢業后創辦了自己的淘寶店鋪。席林鴻用自己的專業設計，不僅將他對美和時尚的理解傳達出來，還守護了萬千少女們的心事，讓每一位顧客都變得更加自信和美好。用情懷與責任帶動家鄉創業，讓非遺項目得以創新與傳承。陳浩歸是一家傳承東陽木梳非遺項目店鋪的創始人。在大學的一次機緣巧合中，陳浩歸了解到家鄉東陽木梳這一非遺項目

52、，對其制作流程和工藝十分感興趣，于是便決定將家鄉傳統工藝品變得更加文藝化、年輕化，使非遺項目得以創新和傳承。用自己擅長的方式輸出，讓創業事半功倍。今年畢業的大學生創業者陳卓，是淘寶店鋪【植人一生】的創始人，他的團隊專注售賣植物，打造植物 IP 化形象。受到父母經營生意的影響，陳卓在大學期間便積極參加了很多創業社團和比賽。畢業后，他和同伴們以植物為載體開始了創業之旅。這是陳卓的第二次創業經歷，他憑借積累的創業經驗，在相對較短的時間內就做到店鋪收益穩步上漲。五、用挑戰點亮成長之路：在電商平臺就業創業的收獲（一）不一樣的心路歷程淘寶平臺大學生創業者是 Z 世代青年的典型代表，是互聯網的原住民。他們諳

53、熟數字科技、社交媒體與網絡購物，更清楚互聯網運營的技巧與底層邏輯。他們更加擅長創新、不拘泥于已有框架，擁有更強的學習能力。因而，依托互聯網平臺創業的他們將比上一代創業者更具優勢。淘寶平臺大學生創業者們以網絡店鋪為載體，將自己的興趣愛好、專業技能、人文情懷化為創業動力，從 0到 1 搭建起自己的創業品牌。在這個過程中，由于創業者之間存在的個體差異性，不同的創業動力會形成不同的心理需求，進而形成不同的創業動機和創業行為，淘寶平臺大學生創業者便會擁有不一樣的心路歷程。圖 陳卓和他的植人一生15電商平臺大學生就業創業研究報告 2022從淘寶平臺大學生創業者們不同的心路歷程可以看出，在就業形勢嚴峻的情況

54、下，淘寶平臺提供了一個低成本的創業機會。不需要支付店面租金、人工成本等高昂的啟動資金，對于大學生創業者而言更需要的是創新的想法和長期堅持。（二）挑戰帶來的收獲在運營淘寶店鋪過程中，大學生創業者們遇到過工廠停工、單一供應商出貨品質不穩定、快遞運輸不暢、消費者網購欲望下降等各種挑戰。也有不少大學生創業者最終失敗。但這些挑戰和失敗還是給淘寶平臺的大學生創業者帶來了收獲。創業中的挑戰開闊了創業思維，有助于大學生形成企業家思維，這也是創業成功的基礎之一。創業活動要求創業者敢于提出超越傳統思維定勢的想法，并在瞬息萬變的現實面前果斷決策。因此，“創業是一種思維方式”的觀點越來越被人們廣泛認同。眾多研究結論表

55、明，創業中的挑戰培養了創業思維，思維在很大程度上決定了大學生創業者的成功率。創業中的挑戰有利于塑造良好的心態，眾多研究指出創業可以加強學生承受挫折能力，磨練心性，使大學生能夠正確對待失敗和挑戰，養成知難而進、樂觀的態度。創業的挑戰有利于提高大學生創業能力,緩解大學生就業問題。研究表明有創業經歷的創業者更容易成功創業，是因為他們擁有創業知識與能力，創業中的挑戰提高了他們的機會識別和機會利用能力，提升新企業的資源配置能力和資源利用效率，從而構建了競爭優勢。從創業者到企業家，大學生從電商創業中學到了什么電商快速發展為大學生帶來了新的創業機遇與挑戰。創業雖然充滿挑戰，但也能幫助創業者提升能力。創業中的

56、實際問題會培養大學生解決問題、創新、獨立工作思考以及社交和管理等綜合能力，進而提高大學生的就業競爭力。同時，創業過程幫助創業者建立開闊的思維，塑造良好的心態，完成從創業者到企業家的轉變，實現不同于就業的另一番快速成長。創業中的挑戰可以使創業者從“個人英雄”進化為“團隊領袖”，凝聚團隊精神，提高自主學習意識，最終形成企業家思維?；剜l創業的陳浩歸在創業初期發現了自身管理能力的薄弱之處，并意識到創業者的天花板決定了品牌和企業的天花板,只有不斷學習才能提高自身核心能力，達到自身天花板。通過不斷學習，他對新國貨品牌的“道”與“術”有了新理解：“道是產品，是品牌；術是運營，是銷售?！?5 后創業者席林鴻也

57、認為無論創業成功與否，他都具備了一個站在老板的角度上去思考事情意義的能力，這項思維使得他認識事物不再片面，而是考慮的更深刻。16電商平臺大學生就業創業研究報告 2022（三）淘寶平臺大學生創業者能力模型隨著電商平臺發展，電商平臺大學生創業者數量不斷增加，創業者素質不斷提高。電商平臺大學生創業者不僅需要專業能力，也需要綜合能力的支持。報告課題組根據大學生創業相關文獻和對淘寶平臺創業大學生的訪談，共形成 281 分鐘訪談音頻和 6 萬多字訪談文稿，提煉出淘寶平臺大學生創業者能力要素（見表 1）創業中的挑戰可以磨練創業者心性，形成心態上的轉變。席林鴻創立了“Fragile Heart 易碎商店”，而

58、他卻有了一顆不易碎的心。創業初期，從初始的資金問題、銷售問題，再到后來的被騙、被惡意投訴，席林鴻一直在調整心態。他認為，困難都有解決的辦法。同樣，三眼貓原創設計創始人也用樂觀的態度面對數十萬的資金缺口。創業中的挑戰有助于培養創業大學生的創新、解決問題等綜合能力。陳浩歸一直積極探索品牌創新發展之路，不求速度，更重創新，已擁有 20 多個產品的專利。席林鴻解決了創新中帶來的抄襲問題，他申請入駐了阿里平臺治理部推出的原創保護平臺，借助平臺來保護自身利益，沒有后顧之憂，原創者有了更多的時間和資源來設計、創新。能力要素訪談內容示例經營管理能力“因為我年紀很小，公司里除了個別是自己的同學伙伴，其他人年齡都

59、比我大，我本身不是特別擅長管理的人，所以當時管理起來也非常困難。我也不好意思，所以當時公司的管理方面也出了一些問題?！鳖I導決策能力“我作為一個團隊的負責人如何去領導這個團隊，如何讓這個團隊變得更有凝聚力，這些本身其實也是一個需要學習的能力?！薄叭绻銊撌既四芰Σ粔?，或者吸引力不足，別人也不愿意加入這個團隊跟你一起奮斗，所以到后面我就想的很清楚，其實核心還是我自己?！眻F隊協作能力“我們創業以后發現，一個人是很難開好一家店的，一定得是一個團隊。作為一個老板，不是花一些錢招了一些人進來之后，就成了一個團隊，這可能只是一個團伙。團伙到團隊之間還是需要很長時間的磨合?！眴栴}解決能力“我覺得創業者需要核心

60、掌握的一個技能，就是對完全未知的事情保持一個心理預期，有個預防在，而且他需要有掌握快速解決問題的能力?！笨箟耗芰Α百Y金周轉不過來的時候壓力就挺大的。再加上海 3 月份開始爆發疫情，剛好那時候我們在找工廠，好幾箱都在倉庫那里，那個時候壓力超級無敵大?！薄百Y金沒有著落的時候我會承擔更多的壓力，在那個期間里我的壓力很大，然后也想過放棄，但是還是咬牙挺下來的這樣?！眲撔履芰Α拔矣X得年輕人比較擅長的是創新，就是因為年輕，因為有這樣的創新能力，所以我覺得大學去創業還是很有機會的?！睂W習能力“這個東西我不會，你只能快速的去學習，這種終身學習的能力和主動學習的能力是對于一個初創者來說非常重要的核心能力?！薄半m

61、然可能你說也不可能一下子能夠成長的那么快，但我只能通過努力學習，通過靜下心來腳踏實地?！北?1 電商平臺大學生創業能力提煉17電商平臺大學生就業創業研究報告 2022能力要素訪談內容示例專業能力“我們自己本身最核心的技能應該是所有我們自己設計的衣服都可以自己做出來，設計、打板、制作、縫紉的完整流程我們都學習過，專業能力這一點非常重要。尤其是創業初期，訂單量少，衣服都是我們自己做?！庇猩鐣熑胃小拔矣X得能夠回到家鄉，為家鄉去傳承和創新這樣一項非遺項目是比較有意義的一件事情?！薄拔覀兌际菑男〉胤匠鰜?，來到大城市，我們在大城市學習的 4 年、7 年，甚至更久。我們可以把這樣的一些知識和能力，包括我們

62、在大城市的見識和大城市的一些優勢，帶回到自己的家鄉，去推動很多有意義的事情?！庇胸熑涡摹凹亦l有這么好的傳統手工藝，我不忍心讓它失傳！”誠實守信“我們一開始是找圈內的工廠，后面發現工廠他報的價格是比普通工廠正常的價格要貴很多。所以今年，我們就去找一些本地的工廠做了，把成本壓下來，但是它們質量是一樣的?！笔袌雒翡J度“我們是小眾中的小眾，然后大家都不太接受這種風格，慢慢開始大家覺得可愛型的看膩了，然后覺得我們這種風格的比較特殊一點，然后開始人多起來，那時候是一個月淘寶有幾萬了，我們就開始全職了?！薄澳阋驗槭侨ψ永锏娜?，你就是顧客，你就能發現顧客的痛點，然后你把痛點放大，精細化，這樣就只把這一個痛點給

63、解決了，你都能把這個品牌給生長出來。核心痛點就是在解決一個人群，這是一個很細分的”。獲得更大成就的動機“開這家店的最核心的目的，可能并不是說掙錢多少，而是想要把自己好的東西給到對方，然后對方會有一個很熱烈的反饋給我們，讓我們覺得這件事情非常的有意義和非常的幸福，這種感覺是我們覺得非常美好的?！薄拔易约寒敃r的想法就是說我希望能夠做點自己喜歡的東西，我想要去創辦一個品牌或者做一家企業，然后能夠去設計點不一樣的東西，然后也是想去有商業化運作的這樣的想法，”人脈構建能力“我們在找投資金、經驗、人脈等等這方面的一些資源的積累，可以說是差不多從零開始，（我們的資源）也是非常薄弱的?！薄皠摌I的過程中，有可能

64、是自己創業，有可能會找合伙人，也可能會跟朋友們一起，然后在這個過程中會遇到一些不管是老板也好，或者是一些投資人也好，這樣所認識到的那些人脈或者資源都是非常重要的?！痹谔釤捝鲜鰟摌I能力要素基礎上，本報告課題組向電商平臺大學生創業者發放問卷，了解影響創業成功的各個創業能力要素的得分，最終形成電商平臺大學生創業能力模型。圖 15 顯示了淘寶平臺大學生創業能力模型各個能力項的評分情況，顯示大學生創業者認為與創業成功關聯度最高創業能力?！罢\實守信”是大學生創業者評分最高的能力項。數字經濟時代，網上消費者規模不斷攀升，創業門檻也變低了，創業者數量不斷增加。商家、消費者、第三方廠商共處互聯網平臺，相互之間信

65、息不對稱的程度會逐漸減少，各自的口碑、評價、信譽等方面逐漸呈現公開透明狀態。因此，電商平臺的發展也在推動商家誠信進步，誠實守信被大學生創業者視為創業成功的最基本品質?！皢栴}解決能力”和“市場敏銳度”是排名第二、第三的創業能力項。數字化時代，碎片化信息的量級和傳播速度大幅提升，電商平臺創業者需要具備市場敏銳度，定位目標客戶，搶占客戶，降低消費者決策所需要依賴的信息差距，把握細分賽道中的增量機會。其中，大學生的創新意識和創新能力就讓“新國貨”品牌市場份額增加，占領了更多消費者市場。18電商平臺大學生就業創業研究報告 2022創業過程中需要創業者快速地學習、快速地掌握吸收并快速地解決問題，因為“沒有

66、哪一件事情是可以等一等的”，因此“學習能力”對創業者而言非常重要。創業過程中會遇到專業問題，涉及到產品本身，解決的途徑就是不斷創新、升級，也有遇到非專業問題，會涉及到資金鏈、接洽廠商、人員招聘與配置等方面。由于大學生成長經歷有限，資金、管理、資源、經驗等方面都有所欠缺，只有不斷學習、吸收新知識才能解決好問題?！翱箟耗芰Α币彩谴髮W生創業者的必備能力之一。大學生創業者充滿熱情，但創業的現實往往是殘酷的。創業者需要堅持下來的頑強毅力，需要面對逆境的良好思維反應方式、意志力和擺脫困境的能力。創業過程中的壓力可能來自多個方面，資金、專業、技術、人脈這些因素都是大學生就業創業的短板；在創業過程中創業者可能

67、會疲憊和退縮，也可能會受到誘惑，這些都需要創業者強大的抗壓能力一一化解?！柏熑涡摹笔莿摌I者對自身業務發展和客戶期望所愿意承擔的職責與使命。創業者首先要對創業選擇負責，對創業伙伴和員工負責，對客戶負責。任何項目的成功、業務的發展都需要富有責任心創業者那種為追求成功而夜不能寐的人來帶領。盡管電商平臺大學生創業者較為年輕，但他們敢于承擔常人所不能承擔的責任，愿意做出超越個人狹隘動機的選擇，愿意在更廣闊的層面創造價值貢獻。創業成功絕不是只擁有一種或幾種能力就可以是實現的，是對創業者綜合能力的全方位考量。除了誠信、市場敏銳度高、抗壓、學習、創新能力之外，領導決策能力、經營管理能力、團隊協助能力、專業能力

68、、人脈構建能力、有野心、有責任心、社會責任感等對于創業者來說也十分重要。19電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 六、創新是對未來最好的選擇：電商平臺就業創業的優勢與前景（一）創業維度：電商平臺為有創新力的大學生提供就業和創業機會1.多重優勢加持的電商平臺創業與傳統創業形式相比，電商平臺創業在多方面具有明顯優勢。樣本數據顯示（見圖 16），約 48.5%的創業者認為平臺創業準入門檻低，能夠為其創業提供可能；約 42.4%的創業者認為電商平臺具有發展成熟、消費群體廣泛以及不受時間、地點限制的優勢，這兩方面的優勢為創業者提供了可靠的平臺支持、穩定的客戶群體和不受限制的發揮空間。電商平臺創業可以

69、節約店面租金等成本，使得投入風險變得相對較低。店鋪運營均為線上操作，各個環節連接緊密，提升效率的同時，也降低了運營成本；29.5%的創業者認為平臺創業更加自由，破除了傳統創業的局限性，發展空間更為廣闊。電商平臺自身品牌的知名度和高流量以及其具有的獨特經營模式，也使得電商平臺創業相較于傳統創業更具優勢。電商平臺創業具有的優勢，為廣大創業者提供了新的選擇，提高了創業成功率。2.電商平臺以流量優勢，讓創業者“自帶流量”在互聯網大數據背景下，電商平臺創業不僅需要創業者運營好自己的店鋪，同時也需要電商平臺給予一定的支持，二者相互配合才能創造出更多的財富收益。樣本數據顯示（見圖 17），電商平臺能夠為 5

70、8.0%的店鋪提供流量推廣服務，提高其商品曝光率。面對平臺中紛繁復雜的商品種類，流量和曝光率的重要性不言而喻。約三分之一的創業者能夠在平臺提供的社交平臺上與眾多商家一起交流學習，獲取經營經驗和建議。16.9%的創業者能夠通過平臺所提供的培訓課程和專業知識講座，學習店鋪運營技巧和管理知識技能。此外，電商平臺根據店鋪的不同類型、不同階段和不同需求，在資金補助、降低成本、媒體宣傳、市集展覽等方面提供了相應的支持，助力電商平臺創業者。20電商平臺大學生就業創業研究報告 20223 電商平臺助推高校創業教育、就業教育發展近年來，我國各高校在國家政策支持下，逐漸將大學生創新創業教育與專業教育相結合，以專業

71、教育為基礎，開設創業教育課程，提高大學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。構建起一套由課程體系、師資隊伍、實踐教育三位一體有機結合的創新創業教育模式。在這一過程中，以淘寶平臺為代表的電商平臺成為大學生創業、就業的最佳實踐平臺。2018 年，“淘寶創業課”開進大學，打開了年輕人的創造力和想象力。作為電商頭部企業，淘寶平臺具有成熟的電商創業系列課程。2018 年 9 月，北京服裝學院迎來一場課程改革，正式將“淘寶創業”納入公選課之中。在預選課階段，學生報名人數已超 1000 人，這門課也由此成為北服校史上“最火爆的公共選修課”。此次淘寶創業課為學生創業提供了最為需要的實戰經驗。平臺賦能助力大學生

72、創業者突出重圍。作為阿里巴巴旗下核心培訓平臺，淘寶大學在線學習平臺整合了阿里集團內外及行業內優勢資源，依托專業的師資團隊和線上學習系統，把豐富的電商實操干貨和案例經驗，分享給不同階段的創業者。淘寶大學與國家開放大學的合作，為大學生創業群體免費開放在線電商創業課程，為全國大學生提供地上創業就業技能輔導。從創業教育到創業實踐，從高校到市場，大學生創業者也為電商平臺注入了新鮮的血液，帶來更大能量。高校與電商平臺合作開展創新創業教育，有利于整合各自的優勢資源，促進大學生創新創業良性循環發展。高校通過開展電商直播創新創業實訓營、電子商務創業大賽等活動，讓大學生參與營銷環節和交易過程，全面提高大學生專業能

73、力和職業素質，積極培育大學生的實踐能力和就業競爭力，極大提升復合型應用型人才培養質量。（二）創業維度：電商平臺創業賽道廣闊2021 年雙十一，寵物、潮玩、國潮品牌，以及更細分的護膚品、彩妝、內衣品牌都涌現出了多匹黑馬。國風服飾漢服繼續火熱。新中式糕點、新茶飲品牌等在雙 11 期間都表現不俗。此外，隨著后疫情時代的到來，戶外運動迎來爆發式增長。以露營為例，據態棒 APP 提供的數據顯示，2022 年搜索熱度較 2021 年提升超過 200%，除露營外，沖浪板、陸沖板、飛盤等的搜索熱度和成交規模均大幅提升，成為消費新賽道?！靶聡洝贝碇袊贻p一代在創新中不斷開拓市場。原來國貨產品在中國年輕人消

74、費市場中并沒有很高的關注度，在市場的規模沒有那么大的情況下，國貨品牌創業者成功概率就會低一些。但現在隨著新國貨的創新、崛起以及被大家廣泛認可；越來越多的新興品牌正抓住這一機會占領消費者市場，成為創業新空間。21電商平臺大學生就業創業研究報告 2022淘寶平臺新職業名稱淘寶平臺新職業介紹電商主播電子屏幕上的“導購”與“陪伴”電商主播是電商直播的靈魂，是一種新興的營銷模式。它作為互聯網消費模式下的“導購”，是鏈接消費者和商家的重要一環，是產品和消費者之間最密切的聯系，也能在一定程度上給予消費者陪伴。直播助理在線觀眾與電商主播的溝通橋梁如果說電商主播是直播帶貨的靈魂，那么直播助理就是直播的核心。不僅

75、要協助主播介紹產品、把控產品介紹流程，還要及時處理觀眾的問題，做好消費者與主播溝通的橋梁。虛擬偶像主播仿真定制偶像“搶奪”二次元消費者AI 技術的突破帶來了虛擬偶像，虛擬偶像直播的背后是大量技術、運營等崗位。伴隨著直播帶貨逐漸常態化，虛擬偶像領域也逐漸成為電商平臺“去頂流化”的一種方式。主播經紀人直播間的“造型師”主播經紀人也稱為直播運營，負責整個直播過程和主播的日常運營工作。不僅要挖掘、培養具有潛質的主播，還要根據主播及平臺特質，擴大主播的影響力，指導規劃主播的發展。直播選品師既要懂貨，又要懂人，每場直播都是一次“考試”通過對比產品的質量、口碑和性價比，以及對消費者喜好的考慮，挑選出適合直播

76、間的產品。需要具備較高的市場敏銳度、溝通談判能力、數據分析能力等。老照片修復師尋回褪色的記憶，找到思念的寄托即運用現代 PS 技術還原記憶中的那個樣子，給照片外的人重新穿越歲月的能力。老照片修復師章朝陽說，“情懷和成就感，是處理正常照片無法帶來的體驗?！比艺?、尋親照、墓碑照，每一張老照片的背后，都是一場耐人尋味的追憶。肖像漫畫師畫筆之下的想象與創造即通過自己掌握的繪畫技術，在新經濟、新產業的發展過程中獲得新的增收途徑的從業者。用自己的愛好和專業養活自己，用自己設計的漫畫形象贏得大眾的喜愛。電子產品入殮師電子廢品搖身一變“藝術品”“00 后”陳興用拆解并重塑的方式將手機等這些承載人生記憶、見證

77、人生經歷的珍貴回憶的電子產品永遠留在自己身邊。陳興已經設計制作了上百件作品，他也更愿意把這一職業稱作：舊物裝裱師。新農人扎根廣袤農村，為鄉村振興“造血”即有知識、有能力、有情懷，帶動鄉村創新創業氛圍，拉動農民就業，提高農民收入的從業者。鄉村產業新業態新模式不斷涌現，衍生出鄉村新職業新面孔，大批“新農人”進一步增強了鄉村發展動能。寵物減肥師引領“它經濟”，瞄準寵物健康新風口即為解決由于寵物老齡化以及疫情影響所導致的寵物肥胖問題的新職業。我國寵物從業人數已達百萬人，其中從事寵物醫療和護理的人員約占其中的 10%。寵物美容師毛孩子的百變造型“魔法師”2020 年中國寵物行業白皮書顯示，我國城鎮寵物犬

78、貓數量突破 1 億只大關，其中近五成寵物主選擇到寵物店為寵物進行洗澡美容。寵物美容已經成為很多寵物主人消費的服務，行業規模正在不斷變大，對寵物美容師人才的需求量也越來越多。表 2 電商平臺生態中的新職業（三）就業維度：電商平臺生態中的新職業新業態蓬勃發展，催生一批新職業。以人工智能、大數據、物聯網為基礎的技術創新不斷加快，網紅經濟等產業鏈日漸清晰，直播電商、社交電商、內容電商等新業態快速發展。這些都對電商行業的渠道管理、營銷方式、商業模式等帶來深刻影響，更多新崗位也在涌現。（四）就業維度：電商平臺吸納大學生就業創業依然潛力巨大電商平臺吸納大學生就業空間巨大。根據調研樣本，54.2%的淘寶店鋪團

79、隊中都招錄了大學生，平均各團隊大學生人數 3.7 人。調研樣本顯示，5%的網店店鋪計劃今年主要招聘應屆大學畢業生，平均計劃招聘大學生人數為 1.67 人，預計可以增加 83.5 萬應屆大學生就業量。22電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 七、困難與建議（一）困難：電商平臺創業者需要平臺更多的支持總體來看，電商平臺雖然在一定程度上給予了大學生創業者相應的支持，但由于不同創業者在商品類型、生命周期、經營規模、需求等方面存在差異，可能會出現創業者無法獲得精準幫助或不了解通過何種途徑獲得支持的情況。因此，為了更好滿足創業者需求、提供更優質服務，本次調研了解了大學生創業者在政府、平臺、高校三個層面

80、所需支持的情況。樣本數據顯示（見圖 18），85.1%的創業者期望從平臺層面獲得更多的流量和培訓支持。在互聯網大數據背景之下，電商平臺創業者若想在紛繁的商品種類中脫穎而出，除了自己能夠把控的自然流量之外，還需要平臺提供更多的流量支持和運營知識。15.7%的平臺創業者也在降低傭金和物流費用、縮短待收貨天數保證資金運轉等方面提出了需求。34.1%的創業者期望從政府層面獲得更多的政策優惠。從選項補充情況的詞頻圖（見圖 19）可以看到，資金支持是提及最多的需求，更多的創業者希望可以通過小額或低息貸款來緩解資金周轉壓力。給予補貼、減稅降費等也是創業者提及較多的需求。11.8%的創業者期望從高校層面獲得就

81、業創業方面的支持。電商平臺創業者中大學生創業者占比 54.9%，近兩年的應屆生創業者占比 5.10%。創業對高校畢業生是一個全新的挑戰，高校給予的創業指導能夠增加大學生對創業的認知，提升大學生實踐和抵抗風險的能力。樣本數據顯示，創業者在招募大學生時會出現沒有招聘渠道、專業技能缺失等困難。因此，有計劃招聘大學生的電商平臺創業者同時希望高?？梢栽谌瞬磐扑]、校企合作、實踐方面給予相應的支持。電商平臺已成為我國數字經濟和實體經濟的重要組成部分，成為提升人民生活品質的重要方式和推動國民經濟和社會發展的重要力量。電子商務平臺搭建形成了網上統一大市場，打破了時空限制，依托前端活躍的網上消費促進商品、信息、資

82、金的快速流轉，大大加速了生產、流通、消費的社會生產循環過程。在電商生態系統發展過程中，各類新職業不斷涌現，為大學生就業創業提供了新方向。與新業態相伴，電商平臺涌現的新消費趨勢也凸顯了當代年輕人的創造力。23電商平臺大學生就業創業研究報告 2022（二）建議：推動政企合作，持續為大學生就業創業賦能1.推動政企合作，啟動更多的大學生就業創業專項支持項目面對持續增加的就業壓力，以及日益高漲的大學生創業熱情，建議政府、企業多方加強合作，提供豐富的創業就業專項支持項目。例如，2022 年，淘寶在全國普通高校畢業生信息通訊與互聯網行業就業創業指導委員會的指導下，開啟了大學生創業就業扶持計劃，為大學生創業者

83、提供專屬流量、專屬課程等支持，項目啟動不到三個月的時間里，就有超過 4 萬名大學生報名開店。建議持續推廣此類項目，電商平臺為大學生提供更多的創業支持，幫他們“搭好臺”。2.充分發揮電商平臺作用，以專項計劃支持大學生高質量創業一是建議實施“大學生數字經濟創業扶持計劃”。持續吸引大學生參與數字經濟就業創業，特別是在支持東部地區大學生創業就業的基礎上，充分挖掘中西部地區就業創業潛力，對返鄉創業大學生、中西部電商平臺創業大學生提供更多傾斜政策；二是建議設置“大學生數字經濟創業專項補貼”。為在數字經濟平臺創業的大學生提供專項補貼和稅費減免，鼓勵平臺企業與高校共建創新創業虛擬孵化器，建立完善風險分擔機制，

84、提高大學生數字經濟創業成功率；三是建議政府、平臺企業創新大學生就業創業貸款方案。對大學生創業者提供小額或低息貸款緩解資金周轉壓力。政府做好低息貸款、稅收優惠等政策的宣傳工作，并對有創新能力的小微店鋪給予更多支持。電商平臺企業為小微店鋪提供更多流量支持和針對性培訓指導。3.創新教育課程，構建符合當前創業就業需求的教育模式建議高校繼續將大學生創新創業教育與專業教育相結合，以專業教育為基礎，開設創業教育課程，提高大學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。構建起一套由課程體系、師資隊伍、實踐教育三位一體有機結合的創新創業教育模式。4.推動電商平臺企業和高校共同打造就業創業實習實踐對于實踐類專業，最好的

85、培養就是在實際崗位歷練。進入電商行業的門檻相對不高，但對大學生的實習實踐要求比較高，有志于在電商行業發展的在校生應多關注行業信息、多做相關實習和實踐。電商企業可與高校多開展云上創新創業大賽等活動，讓大學生在校期間就盡早接觸創業、接觸社會，理論結合實際，并且在企業管理人員的指導下提前適應工作。加強校企合作，在社會需求強烈，發展趨勢明確的方向提前布局專業。加強數字化平臺企業與高校合作，通過提供技術平臺、教學資源、認證體系，雙創合作以及服務保障等形式，為高校教學科研、就業創業提供支撐，以此來改善相關專業的人才培養質量和勝任力結構。24電商平臺大學生就業創業研究報告 20225.打造大學生在電商平臺就

86、業創業的標桿和優秀典型進一步挖掘大學生在電商平臺就業創業方的優秀典型，鼓勵支持更多參與方積極參與各類新形態創業。大學生返鄉就業創業，已經成為鄉村振興的主力軍，對返鄉創業大學生“扶上馬，送一程”，幫助他們“留得住、發展好”，增強大學生返鄉信心。25電商平臺大學生就業創業研究報告 2022 研究方法本課題通過案例分析、問卷調研、大學生創業者訪談、平臺大數據分析等多種方法。為確保準確把握大學生在淘寶平臺就業創業情況，本研究數據來源采取問卷調查方式。課題組以淘寶商家為調研對象，主要包括大學生商家和員工中有大學生的商家，進行了問卷設計和問卷調查。課題組于 2022 年 7 月通過淘寶平臺發放問卷，回收有

87、效問卷 4047 份，其中大學生商家有 2217 家，員工中有大學生的商家有 2190家。報告作者指導專家申小蓉 全國普通高校畢業生信息通訊與互聯網行業就業創業指導委員會主任委員、電子科技大學黨委副書記課題組成員張成剛 首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形態研究中心主任缐偉華 阿里研究院數字經濟與就業中心高級專家徐 飛 阿里研究院數字經濟與就業中心主任吳承麒 阿里巴巴淘寶市場部高級市場專家致謝感謝首都經濟貿易大學中國新就業形態研究中心研究助理：陳雅茹、王靜怡、靳朝陽、王瑞、孟楠、馬雯倩對報告的辛苦付出！感謝電商平臺店主：陳 卓 植人一生創始人席林鴻 Fragile Heart 易碎商店創始人Kk 子 三眼貓原創設計娃衣創始人陳浩歸 梵沐記生活館創始人程思宇 北京精準動物營養研究中心有限公司主播接受課題組訪談