賽迪智庫：“數字化場景革命”十大洞察（2022）（15頁）.pdf

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1、“數字化場景革命”十大洞察 引領產業數字化轉型 中國電子信息產業發展研究院 信息化與軟件產業研究所 數字經濟戰略研究室2022.11.05 湖南長沙SEFDTp 數字化場景是數字化轉型的“牛鼻子”，作為數字化轉型的應用單元、成果輸出和價值體現，正成為全社會推動數字化轉型的重要抓手。在數字化場景發展過程中，日益呈現技術融合（TECHNOLOGY）、數據智能（DATA）、流程高效（FLOW）、沉浸體驗（EXPERIENCE）、服務有價（SERVICE）等方面的特點，綜合可概括為“TDFES”五星模型。數字化場景的“五星”模型TDFSE數字化場景流程高效服務有價沉浸體驗數據智能技術融合由數字化場景衍

2、生跨行業、多領域、多主體的數字化服務，“寓價于服”“有價服務”引領新型消費方式。數字化場景服務已有遠程招商、遠程帶看、遠程培訓、遠程獲客、實時在線客服、企業在線認證、Al智能名片等方面。數字化場景以用戶體驗為切口，以場景為中心，以內容為紐帶，以體驗為互動，為線下體驗場景數字化提供底層支撐。聚焦不同行業場景需求，融合場景需求與技術成為產業數字化轉型的突破口。采用如5G、人工智能等多技術協同融合，滿足不同階段的用戶訴求，推進“為場景找技術”最后一公里。數字化場景以數據技術代替人工，優化體驗、節約成本的同時，變革生產流程、提高流程效率，業務流程由信息化向數字化、智能化延伸?；跀祿膱鼍爸悄?，通過數

3、據智能去優化諸多業務場景。數據智能時代，在機器學習、分布式計算等技術發展的基礎上，數據逐漸呈現出高緯度、高階態、異構性形式，能夠對海量數據進行分析、處理和挖掘，并且通過建模、工程等方式解決實際的預測和決策問題，最終實現決策的行動。p 國家“十四五”規劃綱要部署實施“數字化應用場景”工程，把數字化應用場景建設擺在了關系國民經濟發展的重要位置。全國過半省市啟動數字化應用場景建設行動，通過發布場景清單、實施場景揭榜掛帥、開展試點示范等方式，有效拉動了場景建設投資，激發了越來越多的場景應用需求。全國各地積極展開數字化場景探索場景清單揭榜掛帥試點示范“十四五”規劃綱要：打造數字經濟新優勢“充分發揮海量數

4、據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，催生新產業新業態新模式，壯大經濟發展新引擎?！睂? 數字化應用場景政府企業用戶 場景清單發起 場景生態把控 場景供需匹配 場景方案供給 創新場景模式 場景業務創新 提出場景需求 反饋場景體驗p 需求征集清單p 標桿清單p 場景指南p 用戶反饋p 場景迭代優化p 關鍵技術攻關p 企業發展需求數字技術加速融入實體經濟 智能交通智慧能源 智慧農業及水利智慧文旅智慧社區智慧家居 智慧政務智慧醫療 智慧教育智能制造數字化場景的全域興起智慧農場智慧能源智慧文旅智能制造民生需求客戶體驗智慧政務智慧購物智慧家居智慧社區 構建基于數字

5、技術的應用場景和產業生態 在政務服務、民生服務、公共醫療、學校教育等領域提供更多場景式、體驗式、互動式場景應用，輸出精細化服務 推動購物消費、居家生活、旅游休閑等各類場景數字化，打造智慧共享、和睦共治新型數字生活p 隨著數字技術與各行業領域的業務流程、組織架構、商業模式深度融合，數字化場景在各個環節加速突破，在助力傳統產業智能化升級、增強融合業態新興體驗、賦予公共服務精細關懷等方面不斷創造出更多的高價值應用。智能化為產升溫寓產于服為產賦智服務化體驗化數字化場景助力傳統產業智能化升級數字化場景增強融合業態新興體驗數字化場景賦予公共服務精細關懷數字化場景的三類應用創新生態構建p 領先地區開展場景創

6、新實驗室建設，深化5G、大數據、人工智能等技術在場景建設中的應用，通過提供創新實驗室、搭建共性技術平臺、構造測試驗證環境和建立創客空間等方式推動數字化場景創新迭代。數字技術融合加速融入實體經濟場景模型共享 加強 場 景 模 型 沉 淀 面 向 場 景 創 新 參 與主 體 開 放 共 享場景成果轉化 場 景 技 術 持 續 迭 代 解 決 方 案 服 務 商 不 斷 優 化 多 元 參 與 主 體 充 分 匯 集 持 續 促 進 創 新 成 果 和 利 益 共 享新興技術應用人 工 智 能虛 擬 現 實大 數 據創新實驗室需求引導創新多 元 主 體 協 同配 套 場 景 廣 泛 征 集場 景

7、需 求 引 領搭建共性技術平臺構造測試驗證環境建立創客空間洞察一：創新驅動，技術生態引領數字化場景高端起步重點應用場景發展模式：個性化定制、數字化管理、智能化生產、網絡化協同、服務化延伸重點行業領先發展原材料電子信息消費品裝備制造5G+工業互聯網工業基礎設施智慧園區工業互聯網平臺p 制造業數字化轉型正從單環節應用向全流程、全鏈條、全周期滲透，研發設計、生產制造、組織管理、經營銷售、供應鏈管控等多環節智能制造場景快速突破，驅動個性化定制、數字化管理、智能化生產、網絡化協同、服務化延伸等新應用新模式價值顯著提升。洞察二：數字領航，智能制造場景實現多環節突破研產供銷閑智 慧農 場餐 桌農 業休閑（生

8、態）農業技術底座p 數字技術和智能設備的廣泛應用，加速農業生產從育種研發、生產種植、物流運輸、農產品銷售等全鏈路貫通和集成，農業數據流更精準反映、指導農業活動開展，減少農業季節和市場調整的不確定性，創新智慧農場、智慧牧場、餐桌農業、生態農業等農業新場景，推動農業價值鏈水平快速提升。洞察三：精準決策，智慧農業加快邁向全鏈路整合風電火電光伏水電核電能源供給源網荷儲信息流能源流信息流能源流信息流能源流能源生產側：清潔替代能源配置側：互聯互通能源消費側：電能替代能源存儲側：節能安全智慧電廠能源互聯網智能配電靈活柔性充足的調峰調頻能力強抗干擾能力安全可控交直流協調各電壓等級協調智能互動部分感知-系統感知

9、單向控制-雙向互動廣泛互聯跨區域補償調節風光水火儲相互調劑智能網聯汽車充電系統集成智能控制實時感知電網運行信息設備狀態信息市場及服務信息能 源 管 理 系 統網絡設備通信設備通信協議智 能 調 度 系 統能源管理系統調度控制系統能源交易系統碳 交 易 平 臺p 數字技術融入源、網、荷、儲各環節，推動能源生產方式、供給模式和管理手段系統變革，通過智慧電網、能源互聯網、智能電樁、智能配電等場景創新應用，促進能源供給按需調整、彈性傳遞、高效管理，使得數字化賦能“雙碳”、引領綠色化的作用加速釋放。洞察四：彈性供給，智慧能源服務“雙碳”戰略實施運輸智慧運輸車貨匹配無人駕駛新能源車派送智慧配送無人機配送送

10、貨機器人智能快遞柜揀選入庫存取 分揀包裝出庫盤點智慧倉儲智能識別AGV搬運揀選機器人自動貼標自動包裝自動分揀分揀機器人智能調度無人機視覺智慧物流平臺生產包裝倉儲運輸經銷零售消費智慧供應鏈IoT物聯網Big Data大數據數字化數字化管理集成化自動化操作個性化智能化決策AI人工智能云平臺p 數字技術賦能全業務、全環節供應鏈資源整合，向前鏈接生產端，向后鏈接市場端，推動智能倉儲、智能配送、冷鏈運輸等供應鏈特色場景創新，優化場景驅動的供應鏈智能算法，促進資源柔性配置，加速供應鏈體系日益協同化、一體化發展。洞察五：柔性配置，智慧供應鏈更加注重協同化一體化現實空間數字空間交互方式智慧博物館智慧體育館智慧

11、景區p 元宇宙的世界正在開啟，將人的現實空間行為軌跡、精神世界思維意識在數字空間實現多重映射，虛擬數字人、智慧景區、智慧文化館、智慧觀賽等場景應用快速興起，使人在享受文化、娛樂、旅游、健身等過程中得到更豐富的人機交互、虛實互動等沉浸式體驗，全面重塑文旅產業價值構成。洞察六：交互體驗，智慧文旅增強全方位沉浸式內容輸出睡眠場景22:00回家場景17:00工作場景07:30智能查找智慧核對協作辦公交互屏幕燈具智控電器智控智能助手交互應答自動播報智慧窗簾智慧水壺自動煮飯新型數字生活服務場景晨起場景05:30智能家居終端設備智能家電智能安防智能娛樂智能鏈接控制智能感光智能能源管理VR 游戲智能掃地機沉浸

12、體驗智慧廚房智聯車庫p 隨著數字技術應用深入人的生活“吃穿住行游購娛”全方位空間、“24小時”全時段需求，以智能設備為切入口，整合集成家務、購物、教育、醫療等更多服務資源，塑造智能家居、協同辦公、智慧廚房等全新數字化生存模式和數字生活方式，讓人民群眾在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。洞察七：服務集成，新型數字生活服務場景激發消費新活力社會服務資源整合社會服務模式創新服務主體服務資源服務內容服務機制優化服務在線供給擴大服務半徑跨領域服務融合數字知識產權保護規范數字服務行業管理銜接現行服務體系服務資源按需配置社會服務平臺協同建設數 據 沉 淀智慧醫療互聯網醫院智慧課堂p 聚焦提升公共服務

13、均等化、便捷化水平，“一網通辦”、“掌上政務”、“碼上辦事”等普惠化服務場景廣泛普及，智慧陪護、“老年版”App等適老化服務場景加速創新，促進打造泛在鏈接、觸手可及、普惠便捷的數字化服務體系，釋放更多“讓百姓少跑腿、數據多跑路”的服務價值。洞察八：數字普惠，智慧服務場景創新加快多元化價值釋放重新定義園區網絡重新定義園區網絡IP WIFI POL PLC多線合一重新定義園區基建應用平臺PaasIaas中樞管理重新定義園區生態運營巡查停車設施資產數字平臺開放數據應用端：能力開放接入匯聚園區端：接入伙伴門禁空調 停車 充電樁光伏園區大腦重新定義園區網絡N個場景一個場景園區運行大腦智慧停車 智慧安防

14、低碳廠區智慧路燈 智慧商務 智慧管網智慧呼叫中心 精準企業服務一個大數據平臺大數據共享平臺園區主題數據庫園區場景數據庫園區基礎數據庫園區企業數據庫基礎設施園區指揮中心5G覆蓋無人導航數據中心IT基礎平臺園區中心云平臺p 智能“大腦”正成為產業園區的建設標配，連通園區基礎設施等各類資源，以及生產、管理和服務主體，在招商引資、企業服務、產業洞察、園區管理、生態治理等方面創新數字化場景應用，統籌園區生產、生活、生態一體化發展，從而促進園區生產力增強、創新力提升、增長力擴張。洞察九：“大腦”驅動，智慧產業園區向管理和服務一體化方向升級用戶偏好體驗反饋場景優化統一基礎設施統一平臺統一資源池統一安全保障組合式輸出場景模型用戶畫像流程變革路徑設計場景需求統籌設施建設統籌聽覺觸覺視覺沉浸式互動式體驗數字技術/產品/應用組織規劃員工資金文化p 數字化場景建設更加注重以用戶為導向，建立用戶體驗-反饋-優化機制，或是集中采集規?；枨?，開發建設更符合現實需要的場景，或是同步建設、同步使用、同步優化，使場景應用更富生命力、更可持續。洞察十：雙向統籌，供需動態調整助推場景生態“自循環”課題組成員課題指導：姚 磊、蒲松濤、賈子君編寫成員：高嬰勱、左佐卉、劉勝語 王瓊潔、劉麗超、王宇霞由于時間所限，本研究尚有諸多不足，懇請各界批評指正！聯系方式：15911163668