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1、2022年泛家居行業發展趨勢報告精準招商，加速布局，搶占心智泛家居行業千帆競發400 088 0046探跡觀點2觀點2：終端零售走俏。高線城市以存量翻新為首要需求，下沉市場城市化加速將激發市場活力。觀點1：疫情后行業洗牌，整體規模受重創，泛家居各細分賽道均有龍頭，建材類企業營收領先。泛家居行業，是一個影響著百姓幸福生活的行業，也是國民經濟的重要組成部分。2022年上半年全國居民人均消費支出11,756元，其中居住消費支出23.9%，穩居“衣食住行”第二巨頭。然而在疫情反復，地產暴雷等因素制約下，2021年以來，泛家居企業在重重壓力下艱難前行。作為承載了民生消費的重要行業，2022年下半年泛家居

2、行業將如何突圍？探跡大數據研究研究發布2022年泛家居行業趨勢報告，通過大數據洞察泛家居行業現狀，揭秘行業發展趨勢，本報告基于數據分析，主要有以下五個核心觀點：觀點4：泛家居品牌發力整裝商業模式，加速布局下沉市場搶占消費者心智，供應鏈整合擴大市場空間。觀點3：獲客渠道向下游C端集中，高線城市搶占存量房市場，線上線下融合多元化觸達新一代消費者。觀點5：行業大浪淘沙，大數據賦能品牌廠商精準招商找增量，私域營銷提升存量客戶轉化，推動升級。泛家居行業發展概覽泛家居行業供需洞察泛家居行業突圍策略案例分享011.1 行業模式演變1.2 企業地區分布1.3 企業增長趨勢1.4 企業營收規模1.5 整體市場情

3、況2.1 渠道變化：房地產下行2.2 需求趨勢：消費者交替2.3 市場重心：城市化加速3.2 渠道策略：C端傾斜3.1 產品運營：發力整裝3.3 市場布局：搶占心智3.4 智能營銷：精準招商3.5 留量經營：轉化升級Content目錄020304泛家居行業發展概覽1.1 行業模式演變1.2 企業地區分布1.3 企業增長趨勢1.4 企業營收規模1.5 整體市場情況4中國特色的泛家居銷售模式：歷經多輪洗牌，大型企業未形成壓倒性認知，銷售模式呈復合形態。1.1 泛家居行業模式演變中國泛家居行業歷經幾十年發展，從最初的代加工模式，進階到現在百花齊放，品類齊全，技術國際領先的發展新階段。行業迅速發展的過

4、程中，必然也導致不同企業之間出現發展速度的差異，以及不同戰略決策導致的發展軌跡差異?？傮w來說，行業發展可以歸納為以下四個階段。行業格局歷經多次洗牌，國內泛家居行業壓倒性的品牌認知尚未形成，大型家居企業相較于小品牌，在價格、服務等方面難以體現出明顯優勢。且居住性消費決策周期長、影響因素多，各地消費習慣差異分化大，企業無法采取單一銷售模式鋪開，整體呈現較為復合的銷售模式。1.0階段外貿出口訂單模式憑借“中國制造”質優價廉的優勢通過自身資源以及參展的形式獲取外貿訂單。2.0階段爭奪國內工程訂單大批企業通過工程投標等方式獲取政府工程，房地產項目等高利潤的工程訂單。3.0階段自建渠道零售興起企業開始廣建

5、渠道，搶占國內零售市場，分銷、代理等渠道營銷模式層出。4.0階段電商火爆升級新零售泛家居新零售模式打通線上線下，整合資源，降低成本效率，提升購物體驗。泛家居生產商房地產精裝修/全裝修家裝公司/設計師整裝/局裝To BTo C業主BBC定制整裝電商線上零售智慧新零售線下零售裝修輔材衛浴家具軟飾廚電地板瓷磚定制家居門窗前端需求方終端銷售服務商經銷商/專賣店市場/大賣場地域集中度低，多省均有分布，廣東省占比最高。全國形成多個特色集成產業區。1.2 企業地區分布情況6從我國泛家居行業企業區域分布來看，廣東省企業數量最多，占20.35%，以深圳、佛山、中山、廣州、東莞幾大產區構成珠江三角洲泛家居產業區。

6、珠江三角洲產業區毗鄰港澳，擁有豐富勞動資源和便利的運輸條件，是起步較早、供應鏈完整、銷售市場發達、品牌優勢最明顯的產業區。江蘇省、浙江省、上海市緊隨其后，構成長江三角洲產業區，是國內奮起直追的泛家居產業區。該板塊的企業近幾年規模迅速擴大，品牌意識在增強。另外東北產業區、環渤海產業區也形成集群優勢?？偟膩碚f，泛家居企業地區分布具備明顯的塊狀格局，形成多個特色產區。全國整體來看，其他省份總量占比43.15%，全國企業分布集中度較低。43.15%4.43%6.56%9.41%20.35%8.10%8.00%廣東江蘇浙江上海山東河南其他2022年泛家居品牌地區分布情況數據來源：探跡大數據研究院企業基數

7、龐大，增量于2019年達到峰值，后疫情時期全行業景氣較差。1.3 企業數量增長趨勢據探跡大數據分析顯示，截止2022年上半年，全國泛家居行業相關企業數量達645,069家，企業基數十分龐大。2017年以來，企業總量增速逐年放緩，2020年-2021年期間，企業注冊量增速下降最明顯，凈增量僅有15,375家。截至2022上半年，五年間企業凈增共148,914家。7從注銷情況來看，2018年-2019年間，泛家居企業注銷量增速有明顯的放緩，市場潛力巨大。然而2019年起，注銷量又出現暴漲的情況，2020年期開始，注銷量超過增長量，說明創業者對泛家居行業持觀望態度。疫情之下泛家居行業遭受的重創可見一

8、斑。49615554350360053062896164433664506912.78%9.54%10.49%4.73%2.44%0.11%201720182019202020212022H1企業總量增長率全國泛家居企業總量變化數據來源：探跡大數據研究院單位:家274354490350405882631712942442825621047348570272843115375733201720182019202020212022H1企業注銷數企業增長數全國泛家居企業注銷量和增長量對比情況單位:家數據來源：探跡大數據研究院各細分賽道均有龍頭，整體呈現格局分散的特點，建材類企業營收領先。1.4 企業

9、營收規模情況從行業注冊資本數據來看，注冊資本在500萬以下的企業占比超過了70%，輕資本經營模式成為主流，占據龍頭的企業屈指可數。82021年泛家居“百億營收俱樂部”成員領域分布情況單位:（家）數據來源：公開數據，探跡大數據研究院整理據泛家居上市企業公開財報數據統計，2021年泛家居營收超百億的企業共18家。其中建材類企業數量最多，占6席；緊隨其后的是廚電類企業，占4席；定制家居、家居賣場、建筑裝飾、家具軟飾分庭抗禮，各占2席；值得關注的是，陶瓷、衛浴、地板均無企業上榜。2022年度泛家居企業注冊資本區間分布占比（人民幣）數據來源：探跡大數據研究院1.70%0.57%預計2022年迎來疫后消費

10、回補，強者愈強現象加劇，市場向龍頭靠攏，中小企業危與機并存。1.5 整體市場情況2020年疫情發生對整個泛家居行業造成巨大打擊，市場規模自2013年以來首次發生負增長。好在家居消費具備剛需性，讓行業表現出一定的韌性，2021年市場規模重新回到上升水平。93.443.643.763.884.014.134.294.054.365.81%3.30%3.19%3.35%2.99%3.87%-5.59%7.65%201320142015201620172018201920202021市場規模年增長率2013年-2021年中國泛家居市場規模變化單位:萬億數據來源：國家統計局，探跡大數據研究院整理2020

11、年以來疫情加速行業中小品牌出清，龍頭企業渠道、產品、品牌三力占優，成功穿越寒冬。就各大上市企業披露的2021年年報顯示，即使凈利潤增長不明顯，但就整體來看，大多數上市企業都實現了營收、凈利的雙向增長，成績普遍超出預期，加速泛家居行業市場規模向頭部集中。2021年各類目年營收Top 1企業排行數據來源：公開數據，探跡大數據研究院整理類目企業營收（億元）凈利潤（億元）建材/其他東方雨虹42.05裝企金螳螂-49.50定制家居歐派26.66家具/軟體敏華控股19.13家居賣場紅星美凱龍20.50廚電老板電器13.32陶衛地科達制造10.06319.34253.74204.42187.88155.13

12、101.4897.97泛家居行業供需洞察102.1 渠道變化：房地產下行2.2 需求趨勢：消費者交替2.3 市場重心：城市化加速預計下半年房地產新樓盤市場持續走低，前端銷售渠道下行，終端零售走俏。2.1 渠道變化2019年以來，為抑制國內房價過快上漲，我國嚴守“房住不炒”主基調，落實房地產調控的長效管理機制。2021年以來，多地疫情反復，我國經濟下行壓力大，全國房地產市場歷經前所未有的挑戰。據公開數據顯示，2021年中國房地產精裝修市場新開盤項目3489個，同比下滑6.8%，市場規模286.1萬套，同比下滑12.1%。2022年1-6月，中國商品住宅精裝項目新開盤累計數量943個，同比-42.

13、1%；11據“中國房地產業中長期發展動態模型”分析，預計2022年下半年市場將呈現“銷售規模高位回落，新開工面積明顯下降，投資面臨調整壓力”的特點。2022年驚爆的多個爛尾樓盤事件，如達摩克利斯之劍一樣懸在潛在購房群體的頭上，使他們出現嚴重的持幣觀望情緒。因此泛家居在B2B和B2B2C的營收模式上也會受到不同程度的負面影響。接下來泛家居企業必須適當弱化新樓盤渠道。163521071628186193411.40%16.20%-0.40%-11.70%-42.10%2020H12020H22021H12021H22021H2精裝項目數量增長率中國房地產精裝修市場新開盤項目數量變化單位:個參考數據

14、來源：奧維云網，探跡大數據研究院整理終端銷售銷售額持續走高。存量翻新成為驅動高線城市泛家居市場增長的新動力。121248112062108491185391749662100577624117746371.710.11%-3.36%-10.06%9.25%-22.60%5.32%4.09%-24.19%54.43%-45.88%2013201420152016201720182019202020212022H1累計銷售額同比增長率2013-2022年H1中國規模以上家居建材賣場累計銷售額單位:億元參考數據來源：中國建筑材料流通協會發布數據，探跡大數據研究院整理據中國建筑材料流通協會日前發布的數

15、據顯示，2021年，全年規模以上建材家居賣場累計銷售額達到11,773.92億元，同比上漲54.43%；2022年1-6月累計銷售額為6,371.71億元?？梢钥吹?，終端銷售與房地產關聯逐漸弱化。三孩政策頒布后，高線城市平均住宅容積率走高，有限的空間內激發家居市場新需求如舊房翻新、格局優化，或者二手房銷售、租賃等。存量房交易成為泛家居行業新的渠道切入點。國家政策公布關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見指出，到“十四五”期末，力爭基本完成2000年底前建成的需改造城鎮老舊小區改造任務。據資料顯示，城鎮需要改造的城鎮老舊小區高達17萬個，即2025年之前，要完成17萬個老舊小區改造。國家政策

16、支持2021年至2030年間，存量房翻新需求復合增長率為6.72%。同時，需要翻新的存量房總量將達到9932萬套。按照平均2萬元的客單價計算，未來十年存量房市場預計給泛家居行業創造1.99萬億元的規模。建融投資分析2.1 渠道變化85后、90后成為消費主力軍，個性化設計、一站式服務需求強烈，整裝轉型，勢在必行。2.2 需求趨勢據公開調研結果發現，泛家居消費群體中有86.9%的人群在40歲以下，月收入在1.5萬以下的近八成，且知識水平普遍較高。探跡大數據分析師認為，新一代泛家居消費者更加注重個性化設計、產品的性價比和品質口碑。對企業服務、產品有更高的要求。13從需求端來看，2021年，為了節省裝

17、修時間和精力，越來越多的人舍棄“輕包”和“半包”的傳統模式，選擇了包括設計、硬裝、軟裝、電器等在內的“整裝”。從供給端來看，2021年下半年，龍頭企業開始推出“整家定制”新概念，引發定制行業新一輪商業創新。2022上半年，全國發起整裝合作的商家數量飛速增加，同比上漲了122.7%。數據來源：公開數據，探跡大數據研究院整理當下主流泛家居消費群體特征調研40歲以下86.9%月收入1.5萬元以下79.3%63.7%本科學歷及以上2021H1和2022H1整裝合作的商家數量和增速2021年H12022年H1發起整裝合作的商家數接收整裝合作的商家數同比增長122.7%同比增長42.8%整裝模式讓消費者拎

18、包入住參考數據來源：群核科技公開數據，探跡大數據研究院整理全屋整裝設計施工柜體電器門窗建材家具衛浴新一線和二線城市占據當前主舞臺，下沉市場城市化進度快，將逐漸激發市場活力。2.3 市場重心疫情時代，一線城市的流動人口往新一線、二線城市遷移，增長消費擴容空間巨大。據相關家裝設計平臺披露數據顯示，2022上半年全國家裝市場主要集中在新一線和二線城市，兩個市場的家裝設計方案共占47.9%。三、四線城市需求也高于一線城市。14參考數據來源：群核科技公開數據，探跡大數據研究院整理根據國家統計局數據顯示，我國常住人口城鎮化率2017年為58.5%，2021年已經增長至64.7%，我國的農村及城市周邊自建房

19、面積已經超過15億平方米。每年申請宅基地建房手續的差不多是220萬300萬套，即自建房市場有220萬300萬套確定的需求。有調查顯示，一線城市近4成的受訪者表示已在家鄉置業。在一線城市工作中的外地人中，選擇回二線以下城市購房 的 比 例 分 別 是46%、49.8%。這也意味著二線以下城市的家裝需求將在下一階段爆發出來。58.5%59.6%60.6%61.9%64.7%57.0%59.0%61.0%63.0%65.0%20172018201920202021參考數據來源：國家統計局，探跡大數據研究院整理泛家居行業突圍策略153.1 渠道策略：C端傾斜3.2 產品運營：發力整裝3.3 市場布局：

20、搶占心智3.4 智能營銷：精準招商3.5 留量經營：轉化升級獲客渠道向下游C端集中，搶占存量房市場3.1 渠道策略以往以新樓盤為核心的銷售渠道，在To B渠道新樓盤的項目合作上，龍頭企業憑借知名度和強大的供應能力，占據優勢。To C渠道上，集中在業主收樓前后一個月的時間段，主要以樣板間、物業合作、小區團購、掃樓等方式進行，渠道和時間段都十分集中，獲客成本低，但也意味著多方的渠道爭奪激烈。新房裝修的需求也更加統一，打造標準的套餐輸出，無需多樣化的產品結構。16而存量房市場有著截然不同的獲客模式，舊房翻新分散在各個小區，發生的時間點非常分散，使得流量被打散。需要切入多個渠道進行流量攔截，包括老客戶

21、轉介紹，房屋買賣中介，小區物業，家居保養服務等，獲客成本較高。同時，舊房翻新的需求也更加多樣化，從全屋翻新，局部整改，到家具部分更換，企業需要提供定制化的解決方案，把獲客切入點設置在方案設計環節。這也會導致原先家裝公司和設計師等的市場空間被擠占，形成各規模、各類型的泛家居企業“群雄逐鹿”，瓜分存量房市場的局面。從品類來看，對于存量房這塊“蛋糕”，中腰部建材類企業會保持更高的熱情，以往被精裝房搶占的建材市場，在二手房市場他們會擁有更多機會，給業務發展帶來一定增量。也說明整裝模式轉型的必要性和市場需求匹配性。精裝房/毛坯房新房渠道房地產開發商To B渠道（工程合作）泛家居品牌廠商業主收樓（集中)T

22、o C渠道（零售）經銷商/賣場/市場住宅家裝公司/設計師/工長To C渠道（方案設計）舊房渠道二手房業主改造翻新（分散）住宅交易泛家居品牌廠商經銷商/賣場/市場家裝公司/設計師/工長To C渠道（方案設計切入）To C渠道（方案設計切入）設計方案種草切入，線上線下融合多元化觸達3.1 渠道策略17泛家居傳統消費模式以線下為主，到店體驗再選擇購買。而新一代消費者成長在互聯網時代，消費習慣往線上遷移，且以移動端為主。但因為泛家居消費決策繞不開線下體驗，因此新型的泛家居銷售渠道應該是“線上+線下”一體化的模式，通過線上多平臺、多觸點布局，引流到線下進行體驗和購買。同時，新一代消費者更注重消費體驗感，

23、因此傳統的終端門店也應該注重場景化打造，提供一站式購齊的家裝消費解決方案?？偟膩碚f，依舊是以消費者為中心，提供線上便捷的了解途徑，以及線下高品質、高體驗的門店服務。線下看重體驗，終端消費門店新業態升級社區小型空間推出泛家居相關設計、量尺、看樣板等社區功能小店，深入社區服務最后一公里；藝術快閃店結合時下流行語匯從文案、裝置等入手打造年輕人喜聞樂見的藝術空間。智慧門店配合電子大屏、VR、AR、電子價簽等提升顧客逛店體驗的門店；綜合業態門店以定制+成品+飾品+家電組合的綜合業態門店，真實家居生活場景模擬呈現。線上信息獲取，獲客觸點多元化傳統泛家居消費熟人介紹帶路，或者社區團購報名等，再到線下門店體驗

24、購買。新一代泛家居消費自主進行多平臺的搜索，提前了解產品信息，再到場景化門店體驗購買。設置多元化的獲客觸點了解階段：內容平臺，電商平臺等；問詢階段：互聯網家裝平臺，直播平臺等；體驗階段：AR，VR等數字化體驗工具；發力整裝商業模式，供應鏈整合擴大市場空間。3.2 產品運營整裝模式不僅是迎合新一代消費者拎包入住的需求，同時，也是通過供應鏈的整合擴大市場空間。因此中腰部企業也在努力跨越整裝轉型的門檻。整裝模式對消費者來說，可以省去東奔西跑的麻煩，保障整體統一的設計風格；對不同細分產品的品牌廠家來說，可以縮短經銷流程，解放運營壓力，提高收益；對于裝修公司等服務商來說，可以拉高客單價，提升利潤，同時開

25、拓更多的市場空間。因此，整裝的轉型只是時間問題。18產品力多品類配齊所見即所得強韌供應鏈滿足千人千面服務力完善的物流配送落地交付保障售后服務到位以用戶體驗為核心當然，轉型整裝對許多企業來說也是阻礙重重。目前常見的整裝轉型模式主要有兩種：一是品牌廠商聯合組合不同產品組合售賣，這種方式的好處是方便快捷，各自負責各自產品即可，但弊端也很明顯，交付質量和售后沒有保障，整體風格難以統一。二是由服務商進行統籌，包括家裝公司、互聯網家裝平臺等。但由于各供應商強弱不一致，容易存在設計階段很美好，施工階段問題頻頻。因此，要成功轉型整裝，“產品力”和“服務力”是需要解決的兩大難題。整裝與其他裝修模式對比設計施工輔

26、材主材軟裝家電半包全包大家居整裝清包定位下沉空白市場，搶占城鎮家居消費升級紅利3.3 市場布局19“小鎮青年”的消費力崛起，讓下沉市場的家居消費空間被快速擴大，蛋糕就擺在那里，只看誰的速度更快。一眾頭部品牌在疫情后期就已率先發力，定位縣區招商，爭取全國空白銷售地區。泛家居品牌廠商可以通過推行運營城市平臺的方式，積極地下沉覆蓋三四線城市的網點，帶動周邊的中小經銷商的開店、提供庫存、豐富SKU、賦能提高加工能力、提升存貨周轉的效率和降低物流成本，實現多方共贏。如毛細血管般滲透到終端，讓中小經銷商的運營能力得到進一步的提升。2022年8月8日，工業和信息化部辦公廳、住房和城鄉建設部辦公廳、商務部辦公

27、廳、市場監管總局辦公廳聯合印發推進家居產業高質量發展行動方案。政策指出“拓展三、四線城市家居消費市場，支持企業結合線上線下、AI 賦能和深度體驗等場景構建，創新營銷模式，提供一站式購物體驗，促進耐用消費品更新換代”；同時指出“鼓勵企業針對農村市場開發個性化、定制化、健康化智能綠色家電產品，通過新零售、農村電商等方式推動渠道和市場下沉，開展促銷讓利、以舊換新、以換代棄等活動，完善營銷網絡和售后服務，促進農村居民升級消費”。國家政策支持市場體量大截止2021年底，全國有2843個處于消費成長期的縣級區劃，品牌插旗占地，可以快速提高市場滲透率。品牌認知低三線以下城市對泛家居品牌認知較低，中腰部企業可

28、以避開與大牌的正面交鋒，在下沉市場搶占消費者心智。布局下沉市場兩大優勢品牌廠商核心城市一級經銷商核心城市整裝經銷商多品牌（品類）二級分銷商單品牌（品類）二級分銷商家裝服務商裝企合作核心城市提供扶持周邊城鎮全面覆蓋探跡銷售云，一種全新的品牌招商模式探索數字化營銷模式，大數據賦能精準招商。3.4 智能營銷20泛家居消費的線下體驗基因決定了品牌與業主依然需要通過經銷商和第三方公司為溝通紐帶。招商加盟依舊是泛家居品牌主要的增長路徑。傳統的找渠道模式以地推、招商網站合作、渠道線索購買等為主，存在成本高、效率低，轉化率低等缺點。在競爭激烈的環境下無法滿足品牌快速布局的需求?；诖髷祿臓I銷模式可以更加精準

29、高效地實現獲客。利用大數據+AI技術，泛家居品牌商基于精確的加盟商客戶畫像，可以精確地批量找到客戶，再基于企業數據圖譜、營銷觸達、客戶管理、預測分析等功能的數字化營銷工具，可以幫助企業提高銷售效率和轉化效率，達到快速布局的目的。探跡-“找系列”功能同時也可以通過探跡的“找系列”功能直接觸達經銷商和分銷商。如探跡“找渠道”功能共有1000W+精準渠道商信息，支持通過產、品牌等屬性篩選渠道，并可通過銷售模式、地域進行高級篩選，精準找到目標渠道商機。找渠道1000W+精準渠道找項目找展會找網店1.5億+招投標公告200W+參展商信息1600W+網店信息群雄逐鹿的后疫情時代，提升轉化率是關鍵。3.5“

30、留量”經營長久以來，泛家居品企業招商普遍面臨找不到大商、好商和優商，同時面臨落店率低、存活率低等共性問題。究其根本在于沒有建立起“留量”意識只看重有意向的潛在客戶，對于無意向的客戶沒有采取有效的跟進手段。在客戶競爭激烈的賽場上，要懂得利用私域營銷提升客戶轉化率。21流量告急的時代，企業招商要學會“留量”經營，對獲得的客戶線索要進行分類，引入私域的概念，采取一對一的服務模式，對客戶進行分類且用合適的方式進行溝通和跟進。通過精細化客戶運營來增加客戶粘性，摸透客戶需求，找準時機二次切入并推進成交。招商流程：傳統營銷 VS 私域營銷A公司B公司AI電話短信營銷企業加粉商機智能篩選線索池有效商機潛在商機

31、銷售跟進需求挖掘訂單邀約成交轉化私域池客戶分類并培育線索池有效商機無效商機銷售跟進有效商機線索丟棄加盟邀約成交轉化客戶服務持續經營提升轉化大浪淘沙低價引流持續開源留量思維流量思維從“流量”到“留量”，提升轉化率案例分享224.1 案例分享23企業概況成立時間：2008年全國經銷商：400家業務人員：100+合作產品探跡拓客探跡智能外呼探跡CRM/SCRM“泛家居品牌應該打造以客戶為中心的全鏈路數字化營銷閉環，解決“招商難”問題，從存量客戶中挖掘增量?！惫緭碛?0000多平方的生產規模，專注于定制家具領域產品涵蓋櫥柜、衣柜等多個品類。企業家見解營銷總監 李總提升10倍招商效率STEP1/線上找

32、客戶受疫情影響，線下展會停辦，地推陌拜受阻，通過門戶網站方式獲客收效甚微。解決疫情帶來的“找商難”問題，通過智能銷售云一鍵獲取批量潛在加盟商線索，線索質量更高。獲客難題解決效果STEP2/AI智能觸達以往人工盲打，一天只能打100-200通，人員疲憊，客戶意向低，線索白白流失。AI智能外呼每月呼出10000個電話，兩個月，積累了超過1000個全國各地意向加盟商，效率提高10倍。觸達難題解決效果STEP3/私域營銷激活多年業務發展以來沉淀了50-60萬的老客戶，由于難以激活，一直沒有利用起來。導入以前的50-60萬潛在客戶到探跡系統進行二次大規模觸達。激活沉睡客戶，許多客戶重新有意向了解。存量難

33、題解決效果4.1 案例分享24專業從事環保建筑陶瓷研發、設計和生產、銷售；生產基地占地面積23萬平方米，年產量1620萬方。市場總監 吳總下降10倍獲客成本“我們通過數字化工具提升招商效率，讓成本控制沒有最低，只有更低，真正實現降本增效，招商效率倍增?！逼髽I概況成立時間：1999年全國經銷商：1000家業務人員：100+合作產品探跡拓客探跡智能外呼探跡CRMSTEP1/找差異化客戶企業家見解業內產品同質化嚴重，傳統地推盲掃模式開拓市場，效率低下，成本高昂?；谛碌臉I務打法策略，搭建新的高級篩選獲客模型，批量獲取特定畫像客戶，避開同質化競爭。獲客難題解決效果STEP2/AI智能觸達出差談單為主要

34、模式，最終一年下來也僅能成交大約100個客戶，業務個個都愁眉苦臉，增長十分困難。對線索意向度進行智能分析，挖掘出優質有效線索后再流轉跟進，節約人力成本，大幅提高業務銷售效率。觸達難題解決效果STEP3/垂直渠道找項目房地產下行，原先工程渠道增量逐漸縮小，急需開拓新的B端工程渠道。在工程渠道全方位發力，精準挖掘潛在合作商機,成功打造了中央電視臺等多個知名案例。增量難題解決效果專業生產銷售系統門窗，總部擁有超50000平方的辦公生產基地，業務覆蓋全國20多個省市。企業概況成立時間：2011年全國經銷商：400家業務人員：20+合作產品探跡拓客探跡智能外呼探跡CRM/SCRM4.1 案例分享25營銷

35、總監 袁總5000家單季度獲意向客戶“數字化升級是大勢所趨，不僅是銷售數字化，我們要還覆蓋到生產、內部管理等所有環節。企業家見解STEP1/開拓新領地2020年初,一線城市創業加盟商對市場考察更加謹慎，市場需求下滑，招商資源緊張。把目光投向需求龐大的下沉市場，通過搭建高級篩選模型，總部每日批量獲取定向市場的加盟線索。獲客難題解決效果STEP2/AI智能觸達團隊20+業務經理，日?？靠偛枯斔途€索，出現意向客戶儲備不足，線索質量低的問題。智能外呼進行初步意向篩選后，再將精準線索推送給招商團隊跟進。保障資源分配合理，線索質量高。獲客難題解決效果STEP3/私域孵化加盟商成交周期較長，許多客戶跟進一半

36、就丟失了，部分客戶跟進不及時導致客情差，轉化率持續下降。實現私域運營批量管理意向客戶，以客戶為核心，提升成交效率。同時對已加盟客戶做好育商工作，持續扶持。管理難題解決效果免責聲明261本報告僅供廣州探跡科技有限公司（以下簡稱“探跡”）的客戶使用，探跡不會因接收人收到本報告而視其為客戶。2探跡是智能銷售SaaS開創者，具備大數據及人工智能技術，可獲取大量行業、企業的公開數據。本報告部分相關數據來源于探跡，部分來源于網上公開信息。并已注明來源。3探跡所獲取的數據信息來源均合法合規。探跡所獲取的數據信息均來源于互聯網公開信息，探跡僅對相關公開信息如實展示，探跡不對所獲取的源數據進行任何編輯、控制或修

37、改，僅通過算法模型得出深度的研究分析結果。對于所獲數據的真實性、準確性、完整性和及時性，探跡不作任何保證。4本研究報告的分析結果是基于探跡所獲取數據以及一定的假設，并根據探跡的理解而得出的，由于所獲取的數據、假設及理解存在一定的局限性，所分析得出的結論也具有一定的局限性。5本研究報告探跡不承擔任何責任。本報告也不應作為您判斷和決策的唯一參考，且在依據本研究報告作出判斷或決策前，請進一步核實此類信息的準確性及完整性，并自行承擔使用后果。6本報告所載的資料、意見、觀點及推測僅反映探跡于發布本報告當日的判斷，探跡有權更改。探跡亦可發出其他與本報告所載資料不一致及有不同結論的報告。7任何有關本報告的摘

38、要或節選都不代表本報告正式完整的觀點，一切須以探跡向客戶發布的本報告完整版本為準。本報告版權僅為探跡所有，未經探跡事先書面許可，任何機構和個人不得以任何形式翻版、復制、發表、轉發或引用本報告的任何部分。如征得探跡同意進行引用、刊發的，需在允許的范圍內使用，并注明出處為“廣州探跡科技有限公司”，且不得對本報告進行任何有悖原意的引用、刪節和修改。8廣州探跡科技有限公司對本聲明條款具有唯一修改權和最終解釋權。關于探跡27廣州探跡科技有限公司是智能銷售SaaS開創者，致力于用大數據和Al技術幫助企業全面提升銷售效率。探跡通過不斷挖掘和分析全網公開信息，構建了超過1.6億家企業的全量知識圖譜，并結合NLP、機器學習算法等人工智能技術，為To B企業提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流 程智能銷售SaaS服務，幫助企業解決在尋找、聯系、管理客戶時遇到的銷售難題，高效獲取精準銷售 線索，降低獲客成本，從而全面提升銷售效率和業績。打造全球新商業連接平臺掃碼了解更多智能銷售案例掃碼下載探跡APP立即體驗全國服務熱線：400 088 0046