02、2023年中國DevOps社區峰會云上工王雷-武漢峰會 - 最新版本.pdf

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1、中國DevOps社區峰會 2022 武漢峰會 2022 武漢 王雷|云上工首席運營官 中國武漢 2023.3.18中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢目錄一、為什么是DevOps？二、什么是People Ops？三、從底層邏輯探索DevOps的未來中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、為什么是DevOps？二、什么是People Ops？三、從底層邏輯探索DevOps的未來中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢-阿爾伯特.愛因斯坦中國DevOps社區峰會 2022

2、 武漢一、為什么是DevOps？文明演進：演進方向是確定的，時間縮短、空間延展，時空界限被打破中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、技術與成本：先進的生產關系建立成熟的生產力和低成本基礎上推動文明進程的核心作用力：提高效率的生產力要素+生產工具的先進性一、為什么是DevOps？中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、為什么是DevOps？精細分工：DevOps是時代演進IT篇章中價值流實施精益原則的結果實驗室中的科學家軟件專家程序員開發者軟件工程師數據庫開發者網頁開發者測試工程師運維工程師前臺開發者后臺開發者PHP開發者Ruby開發者敏捷宣言精益軟件開發開發運維農耕化工業化信息化數字

3、化新周期興起：由“科技革命+社會革新”驅動舊周期衰退：因“傳統科技+傳統社會分配”無法延續導致中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、一、為什么是DevOps？應對變化：DevOps是在持續解決復雜問題中，不斷沉淀方法的縮影洞穴獸皮帳篷茅草屋木屋磚木榫卯建筑混凝土建筑裝配式建筑 躲避惡劣天氣 防止野獸攻擊躲避惡劣天氣防止野獸攻擊 社交屬性群居 動物的馴化躲避惡劣天氣防止野獸攻擊社交屬性群居動物的馴化 制作生活用品 領地屬性 植物馴化躲避惡劣天氣防止野獸攻擊社交屬性群居動物的馴化制作生活用品領地屬性植物馴化 職業化耕種 國家意識 宗教信仰 戰爭防護躲避惡劣天氣防止野獸攻擊社交屬性群居動物的馴

4、化制作生活用品領地屬性植物馴化職業化耕種國家意識宗教信仰戰爭防護 文化傳承 藝術審美 財富財產躲避惡劣天氣防止野獸攻擊社交屬性群居動物的馴化制作生活用品領地屬性植物馴化職業化耕種國家意識宗教信仰戰爭防護文化傳承藝術審美財富財產 功能拓展 節能環保躲避惡劣天氣防止野獸攻擊社交屬性群居動物的馴化制作生活用品領地屬性植物馴化職業化耕種國家意識宗教信仰戰爭防護文化傳承藝術審美財富財產功能拓展節能環保 快速搭建 循環可用 低成本 科技材料填空題選擇題應用題思考題論述題中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、回歸人性：DevOps在無盡的循環中，讓人的價值得到充分體現一、為什么是DevOps？按節奏開

5、發按需求發布暫緩開始聚焦完成構建反脆弱能力以終為始遵循第一性原理采納經濟視角擁抱成長思維采用系統思考讓價值流動賦能員工人行為方式思維方式持續反饋影響促進流程工具產品中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、為什么是DevOps？二、什么是People Ops？三、從底層邏輯探索DevOps的未來中國DevOps社區峰會 2022 武漢POPS宣言二、什么是People Ops?DevelopementOperationsQualityDevOpsEmployment Branding(Marketing)Recruiting(Sales)Employe

6、eEngagement(Customer Success)EmployeeExperience(Product Management)“以人為本”的文化People OpsPeopleOperations人力運營（People Ops，簡稱POPS）是一種以人為本的新型業務方法，強調增強人的能力以推動業務增長，隨著對傳統人力資源流程數字化的加強，POPS將注意力從日常行政管理工作轉移到人本身和組織效能上。這個理念最早源于2006年的OperationsPeople理性道德文化財產法律責任技能流程機制系統社會責任財務品牌POPS的世界一切皆DigitalPOPS 擁抱自動化賦能人做適合自己的工作

7、為組織提供數據支撐和洞見以結果為導向驅動推動組織生產力更少的案頭工作，更多關于人本身的工作中國DevOps社區峰會 2022 武漢二、什么是People Ops?對于與“大廠”展開人才競爭而缺乏競爭力的企業來說，中小企業更加了解自己的員工，并在某種程度上將他們視為可信賴，和被尊重的朋友。在這個基礎上，中小企業應堅持這種做法，并引入正確的方法論和工具，這將引領中小企業更加快速地部署“人力運營”方法和管理實踐，從而形成獨特的競爭力傳統人力資源 Traditional HR人力運營 POPS聚焦合規免責聚焦人力的價值最大化老板說什么就做什么參與戰略決策和部分討論工作邊界清晰、業務范圍狹窄站在業務的全

8、盤視角，用人力專業工具達成目標救火隊員背鍋俠積極主動地創造新機制改善工作模式管理維護公司的人員信息和薪酬數據表格鼓勵奉獻和主人翁精神，創造以目標為導向的回報機制填坑式的招聘支持團隊，降低離職率工作基本與其他部門呈現隔離狀穿針引線，鏈接所有團隊成員中國DevOps社區峰會 2022 武漢二、什么是People Ops?把人當人、把企業當產品、把文化當信仰1.將員工個人績效與企業目標聯系起來：讓員工在看到全畫面的基礎上找到自己的目標2.繪制員工旅程和生命周期：記錄員工的關鍵時刻、傾聽他們的聲音，打造良好體驗的工作容器3.取得員工認可：建立良性的反饋和回報機制4.持續參與：吸引員工注意力的最好方式，

9、就是讓員工參與進來，在過程中構建相互認可的文化5.員工發展：持續學習有助于建立一種凝聚力和協作性的文化，讓所有員工都感到有能力和受到重視6.獲得員工信任：對員工透明并保持溝通，構建包容性的文化7.變更管理：把公司的任何變化像版本升級一樣管理起來，并定期復盤8.文化發展與轉型：管理文化與愿景和使命的一致性，成為公司文化和價值觀的擁護者組織落地POPS的8個優先事項：Step1:評估當下的狀態Assess your current stateStep2:投資引入適合的技術Invest in the right technologyStep3:將重復的工作交給技術Outsource the tedi

10、ous stuff to tek.Step4:構建超棒的員工體驗Build a great employee experienceStep5:測量POPS帶來的影響Measuring the impact of POPS中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢-阿爾伯特.愛因斯坦中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢一、為什么是DevOps？二、什么是People Ops？三、從底層邏輯探索DevOps的未來中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來DevOps本質上：文化變革、

11、認知升級、價值流重構、方法論和工具迭代、但最重要的人的改變。DevOps不是ERP可以直接部署，而是數字化轉型交響樂中的一首協奏曲；當人力運營POPS深入人心，落地豐富實踐時，DevOps才會成為像煤水電氣網這些基礎設施一樣讓人自然無感知精簡組織架構承擔試錯成本小步快跑最大化用工具和自動化對過程和結果記錄分析根因技術視角（技術、流程、工具）組織視角（文化、機制）一號位視角（戰略）DevOps 落地這是一道論述題，而不是應用題中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來業務生意任務Input生意業務項目任務項目任務DevOps業務抽象且宏觀：戰略思想具象且微觀：具

12、體指標項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作，輔助整體盈利目標做預期增量是指各行業/崗位背后的工作流程/商業模式項目生意DevOps落地的困境：DevOps在組織落地的起點往往始于“Project Level”，團隊的輸入基本來自于“項目”。對全局缺少知情權、組織內部甚至從生意到任務沒有任何“對齊和互鎖系統及管理工具”，帶來DevOps在內部思想統一、動作協同、理解對齊困難重重。只有組織內部的大循環暢通了，DevOps作為子系統才能順暢起來。組織在生意層面要有踩滑板的意識、在任務層面要有造汽車的思維。中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來組織

13、架構業務架構技術架構戰略使命、愿景、價值觀組織文化三“架”馬車：DevOps需要在有明確使命愿景價值觀、以及匹配的組織文化基礎上更容易生根發芽。同時，組織架構、業務架構、技術架構，三者要相互映射、互鎖互促。中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來Level 1Level 2Level 3Level 4Level 5ChaoticReactiveLimitedScalingMastery戰略：遇水搭橋、逢山開路技術：手工、紙質、顯性和隱形成本極高戰略：主動開展人力資源工作并解決問題技術：Excel表格，電子文檔，簡單的系統技術：開始上云、實現流程半自動化，但業

14、務與技術分離技術：一個數字平臺管理全鏈條業務技術：一個平臺覆蓋全鏈條及流動性人力、預測、分析、洞見戰略：核心人力資源流程化，聚焦人和文化戰略：核心流程自動化、組織高效協同戰略：持續優化、業內頂尖管理五個階段：DevOps在組織整體進化的中后期才會真正“進入狀態”，而推進組織進化的核心驅動力來自People Ops的實踐與落地，只有在組織戰略和技術達到一定的匹配度之后，DevOps才會“基礎設施化”中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來原生高能粒子的密度：組織內密集分布具有長期性、內生性、文化統一性、創新意識強的“學生兵”，會更容易讓組織導入先進理念、方法論

15、和工具。相反，在“舊”組織中以項目式、任務式導入新方法、新流程，會讓DevOps落地困難重重。只有由高能粒子組成的高能組織，才會玩轉高能工具。商流的先進程度決定物流的自動化程度商流物流商流物流鉆石切割鉆石、粒子和粒子對撞中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來白系統：不僅知道該系統的輸入、輸出關系，而且知道實現輸入、輸出關系的結構與過程灰系統：灰色系統是部分信息明確、部分信息不明確的系統黑系統：只知道該系統輸入、輸出關系，但不知道實現輸入、輸出關系的結構與過程白+灰思維：沒有原則的灰系統是投機主義，沒有灰系統的原則是教條主義。一個新方法、新理念、新工具在任何

16、一個組織生根發芽都不能非黑即白，落地中既要有白系統的科學思維、也要有灰系統原則底線之上的概率思維。中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來數字化轉型:不是技術的堆砌，而是對企業產品、服務、流程的數字化重塑，適配的組織架構和機制體制是轉型落地根本保障轉型的終極目的:是對價值的重塑（重塑=重構+重估），過程是在組織內部不斷達成共識，在外部不斷提高效用DevOps的未來:是建立在全社會企業整體數字化中等成熟度基礎之上的，但前提是企業真正進化成為數字化組織中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來處于初級階段小微企業 4600萬家創

17、新型中小企業 100萬家一般性專精特新企業 10萬家小巨人企業 10萬家單項冠軍1000家大冠軍100家手工記賬+3F結構無紙化+簡單的系統管理各類信息化系統煙囪林立邊焦慮邊探索什么是數字化引入知名咨詢公司建設數字化對標國際、自建數字化企業進化的認知革命:企業先要理解什么是數字化，才能構建與之匹配的組織、組織內所有人的數字化認知度達到一定的程度以后，先進的理念、工具和方法論才能成為普惠的基礎設施，才能助力企業重塑價值中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來組織容器化：組織和市場的邊界取決于總交易成本，隨著數字技術的不斷深化，社會總交易成本不斷降低，這意味著組

18、織形態也隨交易成本的降低而發生變化。邊界變得模糊、完全雇傭變成混合式工作、組織文化多元、機器人和算法與人一起工作，組織更像是一個廣義的容器，將靈活個人、工具、文化、方法論裝在里面，共同創造價值中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來Daniel Pink：“未來屬于非常獨特的一些人，他們的思維觀念非常獨特，他們是創造者、共情者、識別模式者、意義賦予者，他們是藝術家、發明者、設計者、講故事的人、貢獻關愛者、智慧建議者、胸有大局者，這群人將收獲社會最豐盛的回報，并分享其最大的樂趣?！被貧w到人：放眼社會進步的大圖景，DevOps是生產力與生產關系進步過程中的一個音符，最終所有的價值將回歸到“人之所以為人”的原點，不要努力地成為數字時代流水線用著先進工具的操作工，而是用當下先進的工具去探索未來提高要素效率的方法和實踐、工具最終將被迭代，但方法和實踐才是推動社會進步的原動力中國DevOps社區峰會 2022 武漢三、從底層邏輯探索DevOps的未來21世紀最激動人心的突破將不會來自技術，而是源于對“生而為人的意義”的更加開闊的理解-約翰奈斯比特 美國未來學家、中國大趨勢作者中國DevOps社區峰會 2022 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢王雷 云上工 COO 小紅書 公眾號