03、爾東陳_2023-02-27 11.32.50_互聯網公司 PMO 的敏捷之旅V1.pdf

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1、中國DevOps社區峰會 2023 武漢峰會 2023 武漢 陳文博 某互聯網公司 PMO中國DevOps社區峰會 2023 武漢個人介紹陳文博CSP，KMP，歷任程序員、客戶經理、產品經理、敏捷教練、技術運營負責人，近 10 年產品開發相關工作經驗。上海敏捷之旅組織者、守望者，2020/2021/2022 RSG 志愿者或組織者、破馬張飛總導演、印象筆記認證咨詢顧問。敏捷之旅、RSG、Top 100、A2M、DevOps等峰會演講嘉賓。敏捷實踐者，他的敏捷婚禮全網閱讀量超過10W+，善于利用Scrum+GTD管理日常事務。中國DevOps社區峰會 2023 武漢不同階段 PMO 的工作重點公

2、司業務處于快速發展期，已經過了試錯的階段，對研發團隊的要求快速上線更多是支撐業務發展。1.0 階段-PMO 作為 scrum master 支持團隊，每個 PMO 負責 3 個左右的 scrum 團隊，主要關注引導團隊用正確的方法做事情，保證項目交付的質量和效率，以及跨團隊的協同問題。團隊快速擴張，公司主營業務逐漸穩定，對研發團隊的投入有效性、項目管理、研發效能、安生生產提出了更高的要求。2.0 階段-PMO 不在承擔一線團隊的 scrum master，由團隊的資深研發同學承擔。PMO 更多關注在 scrum master 的賦能，以及所負責團隊的研發效能運營。2.5 階段-PMO 更多關注

3、研發如何更好支撐組織的戰略目標達成，構建目標-項目-需求管理結構，并做好關鍵的護航工作。中國DevOps社區峰會 2022 武漢1 如何做好 SCRUM MASTER中國DevOps社區峰會 2023 武漢打造高效能團隊的6個關鍵漸進式導入管理框架1找到團隊的節奏感2打造團隊，建立信任3確定團隊原則，提高協作質量4團隊決策，團隊對改進負責5職責清晰，邊界模糊6中國DevOps社區峰會 2023 武漢漸進式導入管理框架中國DevOps社區峰會 2023 武漢找到團隊工作的節奏感固定工作節奏為團隊帶來穩定性，減低協同成本。將每個迭代的活動時間固定下來，方便大家提前預留時間，避免出現因為會議沖突不能

4、出席的情況。設定一個重復日程，同時將團隊日歷打印出來貼在大家都能看到的地方。除了迭代日歷，還有哪些重要的工作節奏？中國DevOps社區峰會 2023 武漢打造團隊：明確產品、團隊愿景給團隊分享產品愿景和路線圖、確定團隊愿景中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：聚餐、團建團隊聚餐：有酒有肉更容易聊得開戶外團建：團隊一起完成一些項目，增加凝聚力中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：零食角在團隊的工作空間建立零食角，促進團隊之間的交流中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：聊聊工作之外的事情-聊一些入職介紹時沒說過的-多說說你自己工作之外的事情-童年、家鄉、孩子、第

5、一份工作、興趣愛好中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：團隊投名狀中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：團隊合照中國DevOps社區峰會 2022 武漢打造團隊：起名字給團隊起名看似是一個很幼稚的游戲，但是這卻是一件花小錢辦大事的工作。團隊選擇的名字往往也代表著團隊向往的狀態，對提升團隊士氣有著很重要的作用。我們通常做的是，讓每個團隊成員自己給團隊起一個名字，然后投票選出最優方案。這樣做會給成員帶來更多的團隊歸屬感、團隊榮辱感。中國DevOps社區峰會 2022 武漢確定團隊原則，提升協作質量軟件團隊的目標依賴不同角色相互協作，確定團隊原則的過程就是將協作這件事情從模糊

6、變清晰，增加確定性來提高整體效率。團隊原則可以最大程度地降低歧義、誤解和誤會，從而減少這些摩擦。通過明確預期，團隊公約確立了既定的規則，有助于促進共同理解，達成共識。中國DevOps社區峰會 2022 武漢團隊決策，增加承諾度1.告知:你做出決定并將它告訴下屬2.推銷:說服員工采用你的想法3.咨詢:在決定之前從員工獲得一些信息4.商定:和團隊一起做決定5.建議:嘗試影響團隊的決定6.征詢:團隊決定之后給予建議7.委托:不影響團隊作出的決定source:management 3.0中國DevOps社區峰會 2022 武漢職責清晰，邊界模糊團隊文化墻MVP評選點贊達人基于點贊達人、統計被點贊次數最

7、多的人就是我們的 MVP。在團隊的公共空間設計一面文化墻，將團隊的一些精彩瞬間記錄下來。例如：團隊合照、成長記錄、領獎照片、游戲照片 等，讓團隊能夠感受到快樂、團隊榮譽感。為你想感謝的人點贊吧！這段時間你最想感謝的人是誰？為什么？引導大家面對面交流、表達感謝。中國DevOps社區峰會 2022 武漢2 如何賦能 SCRUM MASTER中國DevOps社區峰會 2022 武漢賦能賦的都是什么？賦“能”=能量（心態/意愿度）+能力中國DevOps社區峰會 2022 武漢721 能力培養框架10%系統培訓70%有挑戰性的工作20%導師的輔導在組織中一個人成長的方式要遵循 721 的法則，也就是說：

8、70%的成長來自于自己的工作20%的成長來自于 mentor or leader 的輔導10%的成長來自于系統的學習不要把培訓當做是幫助員工成長的唯一路徑。如果你想輔導團隊成員的成長你應該：想辦法 Pair 一起解決他們的問題在工作中充當他們的 mentor 幫助他們解決問題、給他們提供反饋在必要的時候提供培訓，幫助他們拓展知識體系Source：普林斯頓大學創造領導中心的摩根.邁克爾和他的2位同事在構筑生涯發展規劃中提出了著名的721學習法則。中國DevOps社區峰會 2022 武漢升級打怪的學習路徑1組織迭代基本活動迭 代 基 本 活 動 組 織項 目 管 理 工 具 掌 握2管理迭代風險如

9、 何 有 效 的 管 理 風 險如 何 基 于 J I R A 的 數 據 判 斷 風 險3提升團隊協作水平提 高 團 隊 協 作 性，激 活 團 隊中國DevOps社區峰會 2022 武漢Mentor 的輔導策略我做你看。教練直接在一線動手做，讓被輔導者觀摩學習；你做我看。被輔導者在一線執行，事后與被輔導者一起復盤；咨詢模式。被輔導者把問題提給教練，教練一起尋求解決方案。3A輔導法教練對話目標-說明輔導目的，幫助被輔導者建立信心?，F狀-確認存在問題，幫助被輔導者聚焦核心問題。方案-提出解決方案，與被輔導者一起探索解決方案。行動-實施獨立體驗，引導被輔導者獨立執行方案?？偨Y-回顧任務步驟，與被

10、輔導者一起回顧過程，總結經驗。中國DevOps社區峰會 2022 武漢寓教于樂的引導式培訓中國DevOps社區峰會 2022 武漢如何提升能量？010203組織保障榮譽體系敏捷社區中國DevOps社區峰會 2022 武漢榮譽體系中國DevOps社區峰會 2022 武漢敏捷實踐者社區用 Scrum 教大家 Scrum！用打造團隊的方式運營社區中國DevOps社區峰會 2022 武漢3衡量研發團隊的有效性中國DevOps社區峰會 2022 武漢研發效能度量的幾個坑效能指標的獲取是有成本的，沒必要追求 100%的數據準確性追求大而全的指標沒有意義，組織每個階段重點不一樣沒有一套統一的效能指標指標能分

11、析所有研發團隊的效能（eg：數據、算法）效能數據的分析不能只停留在紙面上，需要 Go See 了解實際情況Product Owner 負責團隊所做事情的價值，這套玩法在互聯網公司實施起來困難較大。中國DevOps社區峰會 2022 武漢數據的真實性依賴過程規范的治理引起重視縮短改變幅度建立聯盟找到關鍵抓手營造環境工具自動化中國DevOps社區峰會 2022 武漢業務成效從哪里著手分析投入的分布與規劃/目標預算是否一致？投入的人力有多少與 OKR 關聯？投入的資源有多少在立項項目上？投入項目的立項周期有多久？投入的項目目標是否都能回收？01.02.03.04.05.資源規劃偏差OKR 關聯度項目目標回收率項目周期資源立項率中國DevOps社區峰會 2022 武漢總結單擊此處可添加大標題內容03衡量有效性02賦能的關鍵01高效能團隊中國DevOps社區峰會 2023 武漢中國DevOps社區峰會 2022 武漢關注社區公眾號了解更多活動個人微信號