【中小自助】2023中小商家抖音生意寶典.pdf

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1、contents“成長伙伴”發布，幫助商家確定成長電商商家的流量新密碼 收獲精準客流，最大化全店收益 跑進流量大海的寧德黃魚 服飾商家的爆款生意經線索商家高效獲客新機遇 經營協同廣告，不錯過每個線索 產業帶家具工廠的抖音破局 精細化投放驅動生意增長本地到店解鎖新客流 洞見新機遇，獲取新客流 達人帶貨帶出百萬蛋糕生意 深耕直播帶動線下美發店擴張智能創意新時代 簡單做創意，激發生意增長目錄越來越多的商家入局抖音期待把生意越做越好在抖音自助式經營的商家數量提升86%10萬*當前入口名稱為成長中心，將在6月正式更名為成長伙伴DOU+小店隨心推巨量千川PC版流量補貼投放紅包經營方法產品資源投放建議巨量引

2、擎發布“成長伙伴”牽引每一位抖音商家實現生意成長把成功生意經驗轉化成可復用的經營推廣策略通過“智能識別”和“人工萃取”為商家提供生意解法根據商家的行業和所處階段提供合適的經營和推廣資源服飾商家如何打造不同風格的直播間？美妝商家如何挖掘成本背后的需求人群？高客單價商家如何做好線索經營？如何用好巨量千川吸引精準客流？本地餐飲如何開展團購直播？借助成長伙伴打造了“新手村計劃”已經幫助10萬商家提升經營效果和投放能力順利度過冷啟動商家可通過不同渠道訪問成長伙伴2023電商商家四大機會點商品卡帶來商城流量全域推廣帶來更多收益用好直播托管積極參與大促商品卡制作門檻低、收益見效快商品卡僅需做圖文素材即可不用

3、開播、不用拍短視頻24小時獲得商城流量推薦用好商品卡帶來商城客流45%商城訂單來自于商品卡50%抖音電商預計 3 年內抖音商城產生的生意占比將接近3月1日起，平臺將商家商品卡訂單產生的技術服務費進行返還。商家僅需完成以下基礎操作，即可享受免傭金活動。商品卡訂單免傭金，報名參與吧進入抖店報名活動以下任務三選二完成上架新商品每月上架新商品2-5個優化商品標題采納商品標題優化建議裝修店鋪店鋪裝修質量合格/良好商城營銷，就用巨量千川商品卡推廣*測試期數據顯示：使用巨量千川商品卡推廣的商品VS未使用商品，自然猜喜商品卡曝光流量可提升40%左右40%流量提升 無需額外素材即可為商品卡加熱貨架場機會明確，商

4、品卡是關鍵的流量撬動工具巨量千川推出“全域推廣”產品，以直播間整體支付ROI為優化目標，拓展抖音信息流推薦、直播廣場、商城、搜索等全域流量，在ROI達成的基礎上，幫助提升直播間的整體GMV。巨量千川全域推廣共贏計劃10億專項激勵撬動抖音全域流量，提升直播間整體GMV2-3 倍跑量能力提升10%-20%托管投放ROI比大多數手動投放提升全程盯盤實時優化贈款補貼全周期成本保障專屬流量巨量千川托管產品是什么？直播廣場搜 索商 城抖音信息流積極參與大促期把握節點流量完成選品和排品，儲備素材，做好投放預算參與平臺官方活動，提升直播/短視頻頻次關注錯峰搶量機會，商家在錯峰期積極發布內容，打造大促返場直播直

5、播托管（原成本穩投）商品托管直播場景下的自動化托管投放工具短視頻/圖文帶貨場景的自動化托管投放工具日常用好托管產品，每一天都省心高效拿量用戶反饋決定直播選品：趕海直播間轉型初期，店鋪急需能穩定帶貨的主推品。經過短視頻和直播測品，結合點擊率、成交率、GMV等指標，在眾多地方特產中選擇大黃魚作為主推爆品。而且大黃魚在寧德全年供應穩定，可撐起大體量的帶貨需求。直播殺魚，抓住用戶眼球：單純的講解很難從競爭激烈的直播中脫穎而出，經過多場景的直播測試，發現直播殺魚可以吸引用戶，點擊率、互動、轉化都不錯，場景解壓且有話題感，同時也能體現產品的新鮮品質。定向吸引精準人群，提升店鋪GMV：從娛樂向“趕?！钡酱簏S

6、魚帶貨直播，直播間人氣驟降。野灣港生鮮旗艦店通過巨量千川精準吸引了很多經常做飯的女性和媽媽群體，并通過逐步放開定向把店鋪帶到了更大的精準流量池，顯著縮小產品淡旺季的銷售差距，提升了店鋪GMV。巨量千川被菅改HNW岱唉啉碎蓯辱攣溲蒡極致投產比日均2萬的投放可收獲回報打響本地特色產品名片帶動本地人群就業300+1億+30萬2022年全年店鋪GMV野灣港生鮮旗艦店：精準引流 助力寧德黃魚跑入流量大海2019年站上“趕?！绷髁匡L口，每場直播都能吸引上萬人在線觀看，但轉化率并不理想。通過巨量千川扶起轉型期人氣驟降的直播間，找到精準且購買力強勁的轉化人群。如今，僅靠售賣寧德大黃魚品類，野灣港生鮮旗艦店店鋪

7、GMV就已突破1億。朊望壤枸付費流量讓店鋪進入了更大的流量池子，GMV是不付費時的2-3倍張序劍 趕海父子食品有限公司創始人科學測款，識別爆品：妍格真絲拍攝大量待測款素材，用巨量云圖極速版分析購買人群特征，圈選潛在人群，再將人群推送至DOU+實現定向測品，將完播率達到12%的款式作為潛在爆品在直播間主推。精準放量，引爆爆品：發現爆品后，需放大流量引爆直播間。通過巨量千川投放爆款素材引流直播間，人群選擇之前圈選的購買人群或者相似達人定向，實現瞬間放量將爆品引爆。種收結合，延長爆品周期：爆品要能持續，生意才能不斷增長?？梢酝ㄟ^巨量千川進行深淺計劃搭配投放，圈選巨量云圖極速版中的O-A2人群投放淺層

8、互動，再圈選A3-A5人群投放深層轉化。種收結合，爆品才能更持續。創鑫哥 子妍直播創始人巨量云圖極速版、DOU+、巨量千川被菅改諛屹辱攣溲蒡妍格真絲在抖音主營真絲連衣裙，在生意經營初期亟待突破新號的快速起量。商家選擇通過巨量云圖精準圈選人群，配合DOU+和巨量千川定向投放，冷啟動兩個月便突破1000萬GMV，就算在冬天也能實現爆款長駐，全年無淡季。朊望壤枸妍格真絲：新號倆月破千萬，科學定義新爆款1000萬新號開播2個月GMV突破100+全店ROI多月達到2萬+件2022年5月-12月累計售出真絲連衣裙爆款不是靠廣告推出來的，是科學選出來的線索商家生意新機會通過線索經營工具，打通留資鏈路用線索廣

9、告，放大經營效果做好“線索經營”中的商機承接才不會與潛在用戶失之交臂私信是商家不能錯過的線索承接工具*等級更高的商家更有機會參與新工具的使用和測試，快速享受新的線索經營和投放工具帶來的提升。即將啟動中小商家線索成長計劃50%+線索量來自私信挖掘客戶引導發問將最常見的問題直接顯示在輸入框智能客服覆蓋7大行業，支持關鍵詞自動回復自動發私信給評論區潛在客戶，不錯過日常商機解答咨詢優質商家主頁可以承接用戶需求約 30%用戶直接被商家主頁所吸引產生留資通過頭圖展示，門店介紹，活動展示，服務推薦等內容組成了優質主頁，提升對商家的信賴，同時搭配“私信”“聯系電話”“查看地址”等功能，讓用戶無障礙咨詢。經營協

10、同廣告，廣告放大效果更好，成本更低50突破到500日線索量經營方法DOU+投線索量帶來穩定客流，成功開拓本地市場；線上引流+線下口碑，完善的配套設施加速線索轉化。商家案例DOU+經營版5月將上線線索獲取能力進一步提升平臺新動作巨量廣告（AD平臺）將廣告投放技術整合進DOU+，讓DOU+保持移動端便捷體驗的同時，能在自動化投放，成本控制和人群定向等方面的能力大幅提升。服務提升權益月線索量大于1條，可開通專屬客服，月線索量大于500條，可享受綠色服務通道，幫助商家快速處理問題，解答疑惑。私信，主頁裝修和直播相關功能都是面對所有商家開放的。產品使用權益打造垂直賬號，提升用戶信賴：綾致家具賬號定位高端

11、家具工廠店賬號，做好主頁裝修，通過頭圖和介紹展示工廠信息，提升用戶信任度。同時堅持做高端簡約的家具展示視頻，給用戶留下可信賴的第一印象，提升用戶留資率。承接每條線索，不錯過轉化機會：在內容中結合私信和表單工具，讓有興趣的用戶可以直接詢問，再通過服務團隊進行跟進承接，不錯過每一個轉化機會。投放DOU+，實現生意突破：賬號表現穩定后，將互動好，且是主推產品的視頻通過DOU+進行投放收集線索，規?；信d趣的用戶，放大商業機會。錨讀墨掃驄殻擠f護作為14年的老家具人，綾致家具總經理孫輝在抖音主要銷售高檔家具，但面臨高客單價商品推廣難線索獲取難。為此，綾致家具選擇通過在抖音做賬號經營，使用DOU+招

12、攬線索，一年就收獲了100+代理商，更意外地帶來了大量的普通客戶。朊望壤枸300萬+開通小店帶貨C端產品最高月銷GMV600+家通過DOU+投放線索4年間誕生經銷商孫輝 綾致家居總經理DOU+、企業號線索版被菅改線索來了不經營就只是線索，經營了才是生意打造線下引流款，為投放做好準備：汽車音箱產品普遍客單價高，用戶很難直接被吸引轉化，所以朗聲科技打造了一款極具性價比的千元汽車音響作為投放主推款，來吸引用戶到店體驗。精準預估客流，規劃長期投放：根據店鋪歷史的轉化成本和流量承接能力，以3個月為周期規劃投放預算。長周期投放可以提升投放效率，朗聲科技2位投手就能支持幾百家門店的投放。提前做好承接準備，提

13、高到店率：長期規劃也為跟進話術的設計留出了充足時間，通過挖掘品牌優勢，針對客戶的普遍的問題，比如售后服務、專業工序流程、大師調音等信息，進行針對展示，充分做好承接轉化，提升到店率。朗聲科技在汽車音響改裝領域深耕超過20年，在剛開始經營抖音生意時，人員手忙腳亂，但到店率十分慘淡，線索承接和客戶體驗也較差。通過制定長期投放規劃及話術承接，既最大化利用投放人力，也為店鋪帶來源源不斷的線索。朊望嚴嚴 朗聲科技創始人DOU+、巨量廣告、企業號線索版壤枸朗聲科技：精細化投放驅動生意增長600010投放ROI接近近半年私信線索量突破30%到店率從10%以下提升到被菅改騷逃璩婷鳴憤撾謹碘璩婷跏殃我們關注的是長

14、期獲客，而不是短期的線索數量2023本地商家四大機會點本地生活支持更多生意形態積極合作達人，加熱爆款內容短直雙開，提升經營效率投放深轉化目標，帶來更多客流開放更多生意場景，支持更多商家入局篩選出帶有門店poi的爆款視頻同時選擇多個達人內容免授權加熱商家為達人加熱并不虧，還很賺！61%上半年本地中小GMV提升日歷房套 餐預約券代金券景點門票通過達人種草和爆款追投，花小錢，賺大錢達人合作幫助生意快速冷啟動90%短視頻GMV是達人貢獻廣告加熱是達人效果的“放大器”，可以幫助達人內容做到“四兩撥千斤”的效果以一次合作10位達人，產生1條爆款為例達人合作5500元綜合成本達人費用=500*10傭金分成=

15、5000*10%5000元GMV收入爆款GMV=5000*10.9綜合投產綜合投產=5000/5500達人合作+爆款追投11500元綜合成本達人費用=500*10傭金分成=5000*10%爆款追投=5000*115000元GMV收入爆款GMV=5000*1投放GMV=5000*21.3綜合投產綜合投產=15000/11500巨量本地推app端上線【優選視頻】功能短直雙開，擴大流量開口巨量本地推深淺搭配投放，帶來確定性客流11 倍短直雙開商家GMV高于只做短視頻商家短直協同流量效率會更高四大場景深淺投放配比指南新店開業新品試銷爆品打造節點大促2:84:66:45:5區域造勢獲取關注+吸引新客老拉

16、復購/拓寬新客爆款潛力評估以品爆店拉高GMV/客流老客復購提升新客引流品拓展淺轉為主，核心優化“門店瀏覽”,快速拿排名。達人矩陣探店先行，淺度加熱，快速打響知名度。深轉收割第一批種子客群。淺轉為主，老客再觸達/新人群種草，提升新品認知。新品人群畫像測試糾偏，正向后加速人群覆蓋。深轉為輔，結合時令/節點驗證新品轉化能力。深轉為主，達人矩陣合作，加熱達產爆款視頻，爆單的同時吸引更多達人帶貨。淺轉為輔，利用爆品投放互動、門店瀏覽等，可關聯提升門店排名/快速漲粉。得易于商品強轉化力，爆款的淺轉效果通常也不錯。整體深淺均衡，但前中后期配比略有差異。前期4:6,淺度種草蓄水，加速搶量。中后期6:4深轉集中

17、收割出單，突出價格優勢/節點權益等。巨量本地推即將推出“全域推廣”產品1.5 倍首批測試“全域推廣”商家直播間GMV增長投放系統會協同付費和自然流量，在ROI維穩達標的基礎上最大化提升GMV。轉化目標深轉模型優化興趣問詢下單淺轉深轉深轉淺轉中小商家短視頻ROI趨勢（近3個月）賬號關注原生互動POI門店瀏覽私信消息團購瀏覽團購支付投放周期內承諾無單必賠“放心投套餐包”上線打造極致爆款，提升產品競爭力：CAKEBOSS在達人種草前，選擇手工“天鵝蛋糕”作為主推爆品，價格從600降到300以下，配送范圍支持到北京六環，極致地提升產品性價比。同時商品自帶話題熱度，有更大機會在短視頻中脫穎而出。篩選匹配

18、達人，打造話題熱度：在抖音來客圍繞帶貨力（Lv3以上）、內容力（Lv3以上）、粉絲量（5千粉以上）三大維度挑選適配達人，充分發揮達人創作自主性，讓達人圍繞蛋糕的外觀、口感、材料等方面進行內容創作，結合節日送禮/情侶互動等劇情吸引抖音用戶觀看，成功打爆產品。為爆款加熱，進一步提升達人GMV：通過巨量本地推對達人優質視頻進行追加投放，以團購支付為投放目標，讓優質內容帶來更多客流，提高團購支付GMV。菸沾臥當舁G連挨孟緞溲蒡CAKEBOSS主營甜品，2021年線下經營遭遇瓶頸后轉戰抖音。在自產短視頻能力較薄弱的情況下，CAKEBOSS通過創作能力成熟的達人帶貨撬動百萬級本地生意，從2022年十月起，

19、長期位居抖音吃喝玩樂榜北京地區面包甜品收藏榜前三。朊望壤枸CAKEBOSS：達人帶貨帶出百萬蛋糕生意種草勢能外溢提升了品牌人氣店鋪線下客流也有所增加2023抖音吃喝玩樂榜面包甜點，收藏榜第一名100萬店鋪月GMV基本穩定在2023年5月4日榜單信息王治霖 CAKEBOSS 抖音負責人巨量本地推被菅改達人視頻不會自己突然火，一定要為爆款視頻進行加熱主題式直播，突出第一視覺：川和潮人持續打造實景“主題式”直播間，如在去年開展世界杯期間專場直播、在春季打造露營主題場景，將品牌對潮流美學的理解融入進場景設計中，通過精美的第一視覺吸引用戶進入直播間。強化互動，提升流量承接轉化：選取門店中有親和力且氣質突

20、出的造型師作為主播進行培育，直接面對顧客疑問進行解答。并在直播中創新打造轉盤抽獎環節，提高停留時長、場均在線及轉化。投放巨量本地推，實現精準引流：通過巨量本地推投放“團購成交”，精準觸達店鋪附近10公里的18-40歲對燙染感興趣的女性群體，實現精準引流，提升直播間轉化效率。莫正勇 川和潮人創始人巨量本地推被菅改陬砦渙奪啉碎蓯辱攣桃蒡作為成都本地連鎖美發品牌，川和潮人在嘗試了效果不及預期的達人帶貨后，果斷將直播作為線上經營的主陣地，通過優化“人貨場”，配合巨量本地推精準投放，成為成都地區排名靠前的美發品牌，線上的發展也帶動了線下生意擴張。朊望壤枸川和潮人：深耕直播帶動線下美發店擴張60萬“世界杯

21、”期間直播專場單場GMV達到40家線下門店從不到10家門店擴增到5000+月團購成交單數讓客戶在直播間感受到我們的品牌是有責任的 有溫度的，有美感的簡單做創意，激發生意增長剪映“拍同款”一鍵成片數字人應用數字人技術極大提升創意生成效率一鍵成片：讓爆款內容觸手可及一鍵成片的公測計劃前300位客戶免費開放參與引擎大會自助專場的商家將享有 優先報名資格上傳素材生成視頻選模板配文案找BGM剪輯調色一鍵成片簡單做創意降低素材成本提高跑量效果70%商家的素材消耗提升剪映“拍同款”將數千個爆款短視頻轉化成可復用的拍攝模板5 分鐘生產一條優質的廣告素材大大提升了商家尋找靈感制作素材的效率掃碼報名“交個朋友”也

22、是和所有的抖音商家一樣，都是從小團隊，小預算，不斷成長起來的。我們在抖音也一直在突破過去的自己，第一個直播間做起來之后，我們沒有停滯，而是繼續化身創業者，開設更多直播間，入局更多賽道，接受更大的挑戰。所以，我們也一直很欽佩在抖音不斷突破自身，抓住機遇的所有商家們。只要敢想，絕大多數行業的商家都可以把生意在抖音再做一遍。我們也在不斷實踐著這個想法，我們2021年在抖音推出了新的服裝品牌“重新加載”，讓我們又找到了當初創業時的感覺，尤其是當我們成功把氣凝膠羽絨服這個爆款在抖音上賣出17萬件的時候，又讓我們體會到了抖音創業的刺激和興奮。抖音仍然是那個 適合商家生意成長的快車道黃賀 交個朋友&重新加載創始人