敦煌網集團x&港大經管學院：2023年跨境出海社交電商白皮書（33頁）.pdf

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1、跨境出海社交電商白皮書2023 CROSS BORDER OUTBOUND SOCIAL E-COMMERCE(WHITE PAPER)2023Copyright 2023敦煌網集團Version 202306今天互聯網經濟迅速發展，互聯網日益深入地影響我們的日常生活。在新冠疫情的影響下，電商成為海外消費者青睞的消費渠道，中國的跨境電商市場也因此在“疫情紅利”的背景下大幅增長。中國出海企業也在乘風破浪。2022年，中國跨境電商市場規模達15.7萬億元，同比增長10.56%?？缇畴娚坛隹诮灰滓幠?12.3萬億元，占比78%。進入2023年，跨境電商收入端受益于出口強勢增長，發展迅速；隨著經濟的持

2、續恢復，中國外貿的增長勢頭有望進一步延續?？缇畴娚桃猿隹跒橹?，出口貿易強勢增長成為發展助推力。然而，隨著疫情的消退、疫情對線下生活影響的減少，電商市場的瘋狂增長也逐漸回歸平穩。2023年，一方面，世界經濟在加速數字化轉型，雙邊、區域經濟合作勢頭上升；另一方面，不確定性縈繞、全球經濟形勢低迷，歐美主要國家面臨高通脹的情況。自2022年8月以來，我國對美出口已連續8個月負增長，3月降幅在供應鏈壓力緩和的背景下有所收窄，但下跌幅度仍然較大。與此同時，以TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts等為代表的短視頻平臺或產品加速發展，短視頻的社媒內容形式不同以往傳統的圖文形

3、式，大大改變了全球社媒平臺信息的生產、傳播形式，對我們的日常生活、工作、娛樂都產生了重要的影響。新冠疫情驅使眾多零售場景轉向線上，也深刻影響與塑造了本就為互聯網原住民的Z世代、消費中堅力量的千禧一代的消費行為與習慣。在全球電商穩健發展、電商滲透率不斷提升的背景下，引 言2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書以TikTok為代表的短視頻與直播電商平臺將成為新機遇。敦煌網集團聯合香港大學經濟及工商管理學院對美國TikTok直播電商進行了研究，并共同撰寫了本白皮書。本白皮書將聚焦全球及重點市場的紅人營銷、社交電商

4、發展趨勢，并針對當前行情給出解決方案的選擇。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書全球社交電商行業趨勢在2022到2026年期間，全球零售與全球電商市場將穩步增長。在2022年，全球零售市場規模達28.1萬億美元，全球電商市場規模達到5.4萬億美元。到2026年，全球零售市場規模達32.7萬億美元，全球電商市場規模將增長至7.6萬億美元。從2022年到2026年，全球電商市場的CAGR達到8.9%，全球電商市場規模的增速高于全球零售市場規模的增速。全球&美國電商行業趨勢2023 Cross border S

5、ocial E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書美國社交電商行業趨勢社交電商是電商的一種形態。從2022年至2026年，全球社交電商市場的年增速均超30%，而CAGR則為30.8%，全球社交電商的發展是全球電商市場規模的主要增長引擎。2022年，全球社交電商市場規模達到9920億美元，接近1萬億美元大關。在2022年到2026年期間，美國社交電商市場增速緊跟全球增速，在全球社交電商市場規模中將保持5%左右的占比。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書在2022年，中國

6、（21%）仍是美國最大的進口來源，美國從中 國 進 口 額 達 5368億 美 元；其 次 是 墨 西 哥（13%）和 加 拿 大（12%），分別為4549億美元和4377億美元1。美國市場的零售、電商增速與全球增速大體持平，仍將保持全球約1/5的電商市場、零售市場的份額。據eMarketer數據顯示，2022年美國社交電商市場規模531億美元；預計2023年將增長30%，規模接近700億美元，到2025年，這個數字預計超過1070億美元，約為2022年美國社交電商市場規模的2倍，占全球規模9%。美國社交電商市場增速顯著，CAGR達到25.1%，成為美國電商市場增速的重要推動模塊。到2026年

7、，美國社交電商的增長速度將是中國的兩倍。同時，美國社交電商在美國零售電商的占比將穩步提升。與此同時，美國社交電商買家數量也在增長。2022年，美國社交電商買家群體數量突破1億大關，達到1.02億。到2023年，將有近一半的社媒用戶會在社交平臺上購物。未來，美國社交電商買家的數量還將持續增長。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書美國社交電商Top3社媒平臺為Facebook、Instagram和Tik-Tok。其中，TikTok的社交電商用戶數量增速最為顯著，CAGR為13.6%。在2022年，TikTok

8、是全球APP下載量第一名。美國TikTok上社交電商買家占比TikTok用戶份額為25%，達到2370萬人。到2023年，這一比例將突破30%，達到33%，約為3330萬人。在未來3年，Tiktok的社交電商用戶數量還將繼續增長，到2026年預計達到4000萬人左右。美國社媒平臺洞察2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書根據Statista的數據，在2022年，Facebook、Instagram、TikTok和Youtube是用戶進行社交電商購物行為的四個主要社媒平臺。從全球來看，TikTok被美國用戶選

9、擇的占比最高。在美國，Facebook仍是用戶進行社交電商購物的主要平臺，而用戶在TikTok與Instagram、Youtube上的選擇占比差距較小。隨著TikTok用戶規模的進一步擴大、TikTok2shop的電商閉環基礎設施的完善、TikTok在美國的進一步商業化，美國用戶在未來選擇TikTok來進行社交電商購物行為的比重將會增加，成為美國社交電商的重要社媒平臺。2023年4月，全球人口早已突破80億。在全球人口中，約51.8億人為互聯網用戶；約48億人，即58%的全球人口是社交媒體用戶，他們每天平均花費2.5小時在社交APP上聊天、娛樂、閱讀資訊。全球社媒滲透率為59.4%，其中，北美

10、滲透率最高，達到73.9%。全球有43%的互聯網用戶使用社媒網絡搜索產品信息1。作為互聯網原住民的Z世代隨著年齡增長，購買力也在增強。Z世代的網上社交行為與習慣將深化社交電商的發展。蓬勃發展的紅人經濟2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書表格：全球用戶進行社交電商購物行為的社媒平臺選擇占比根據Statista的數據，全球紅人營銷市場在2022年達到152億美元的規模，在未來2年仍將保持10%+的增長。其中，美國紅人營銷市場增速顯著，即便連續四年的增長率都在放緩，但年增長率都保持在兩位數以上，在2020到20

11、24年期間美國紅人營銷的費用CAGR達到25.3%。在2022年，美國紅人營銷市場在全球紅人營銷市場中的占比突破30%，達到33%，此占比在未來將持續擴大。在2022年，對美國廣告主而言，在紅人營銷的社媒平臺選擇上，Instagram、Facebook和TikTok是Top3的選擇。其中，Insta-gram的選擇占比明顯高于Facebook和TikTok，而TikTok在未來的選擇占比將持續提高，與Facebook的選擇占比差距將不斷縮小。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書根據eMarketer的數據

12、，在美國的紅人營銷市場中，品牌方首選的Top4社媒平臺為Facebook、Instagram、Tiktok和YouTube。在這四大社媒平臺中，Instagram和TikTok的營銷費用增速明顯。其中，在2020到2024年期間，品牌方選擇Instagram來進行紅人營銷的費用CAGR為25.9%。品牌方在TikTok上進行紅人營銷的費用激增，陡然增速，營銷費用CAGR達到70.8%。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書根據Statista的數據，在美國紅人營銷市場中的四大社媒平臺上，品牌主在TikTok

13、上的營銷花費占比不斷攀升，預計在2024年TikTok將成為僅次于Instagram的第二大紅人營銷平臺。據Collabstr的報告，在2022年，品牌方與紅人達成的營銷有45%發生在TikTok上，39%發生在Instagram上，2%發生在You-Tube上。運用紅人營銷的品牌方里有56%將Tiktok作為營銷陣地，Tiktok也在2022年超越Instagram、Facebook和YouTube，成為最受歡迎的紅人營銷渠道。值得一提的是，在2022年達成的紅人營銷合作中，分別有39%和30%的合作由品牌方與微型和小型網紅來共同完成，比重超過了營銷花費更加昂貴的大型網紅和名人網紅4。根據e

14、Marketer的數據顯示，在美國紅人營銷的市場中，品牌方在微型和小型網紅上的花費占比在逐年增加，增速顯著。相比之下，中大型網紅的營銷花費比重持續萎縮。在2022年，小微型紅人在美國紅人營銷市場中的份額占比合計接近3成。到2024年，小微型紅人的市場份額將超過4成。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書根據Collabstr的2023年紅人營銷報告，在2022年，最受歡迎的紅人內容細分品類：生活方式、時尚、美妝、旅行。最受歡迎的紅人類型：名人和公共人物、企業家、生活方式紅人。在2022年與品牌方達成合作的網

15、紅中，網紅人均在1.9個社媒平臺上運營自己的賬戶。最多達成合作的地點為北美，其中又以美國的洛杉磯、紐約，加拿大的多倫多、溫哥華為首。其中，紐約和洛杉磯分別為美國第一大和第二大的都市圈，人口分別為1967萬人和1299萬人。在2022年的紅人營銷花費上，82%在美國產生，8%在加拿大，5%在英國，5%在澳大利亞。主要社媒平臺的特征2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書在2022年，美國TikTok的用戶數量超過9500萬人，在2023年將突破1億大關，達到1.02億人。美國的TikTok用戶數量將保持增長，預

16、計在2026年超過1.17億人，屆時全球TikTok用戶數量將突破10億人。同時，在未來幾年，Facebook、Instagram的用戶數量將不再增長，都分別穩定在1.77億人左右。美國社媒用戶行為習慣洞察2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書在2022年，美國社媒用戶使用時間最長的是TikTok，達到52分鐘，位居四大社媒平臺的第一位。未來，TikTok的人均使用時間還將繼續增加，在四大社媒平臺中繼續穩居第一。從用戶年齡結構看，TikTok在Z世代、千禧一代、X世代三個世代的用戶使用時間上都遠超Faceb

17、ook、Instagram和Snapchat。其中，TikTok的Z世代用戶使用時間達到了1:19，已經接近一部迪士尼動畫電影的長度；而千禧一代用戶的使用時間也逼近1小時，達到0:52。TikTok在Z世代和千禧一代中的使用滲透率均達到90%左右。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書2022年，美國Z世代的社媒用戶滲透率已達到90%。在接下來幾年，此滲透率還將逐步提高。同時，在2022年，美國Z世代用戶數量已經超過5200萬人，美國Z世代的社交媒體用戶數量將持續增加，到2024年將突破6000萬人。此外，

18、美國其他世代用戶數量趨于穩定或逐步減少。目前，Z世代中76%的人為社媒用戶，預計到2025將超90%。千禧一代中超9成為社媒用戶，未來仍將保持此占比。TikTok在美國Z世代社媒用戶中的滲透率達到80%。在2022年，美國的TikTok用戶中，Z世代的數量超過4100萬人，在美國TikTok各世代的用戶中占比最多，達到45%，并且在未來數量和占比將繼續擴大。到2026年，美國TikTok用戶中的Z世代數量將突破5000萬人。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書美國消費者行為習慣洞察2022年，美國觀看直播

19、的用戶最常用的社媒平臺里，前四大平臺分別為Instagram,TikTok,YouTube和Facebook。其中，Z世代與千禧一代最常用的Instagram和TikTok，兩者選擇占比差異不大。2023年，后疫情時代的歐美社會面臨通脹高企、經濟復蘇局勢不確定的宏觀背景。在2021年，通脹和工資水平是千禧一代和Z世代的最大經濟擔憂。在2022年Q4，通脹仍是美國消費者最大的經濟擔憂。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書這樣的大背景下，跨境電商消費中，美國消費者傾向于低價商品。各世代美國人中近半數表示自己的

20、財務狀況在2022年出現了惡化，但近3成左右預期自己的經濟狀況在2023年會更遭。并且越年輕世代的財務狀況現狀及預期越良好。據Jungle scout的報告稱，從2023第一季度來看，消費者在通脹高企、經濟低迷的不確定中仍保持著一種樂觀情緒13。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書2022年美國人口為3.33億人。其中，千禧一代和Z世代分別占比美國人口21.7%和20.9%，占比美國人口4成左右。Z世代人數和在人口中的占比還將繼續增加。2022年，美國用戶至少一次在社媒平臺上直接購物的比例達到98%，相比

21、2021年明顯提高。作為互聯網原住民，Z世代在新冠疫情期間正處于養成行為習慣的青少年時期，此時期內疫情對線上購物習慣的催化、TikTok的興起都對Z世代的消費行為與習慣產生了深遠的影響。美國千禧一代和Z世代在看到社媒紅人營銷的內容后，購買最多的商品品類是服裝、個人護理/美妝。在2021年，在購買護膚產品的單價上，美國Z世代中近5成表示在20美元以下。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書超6成全球消費者表示，相比品牌自身的廣告，更信任KOL的推薦12。按世代來看，Z世代對KOL推薦的信任也遠高于千禧一代、X

22、世代、嬰兒潮一代2。根據Emarketer的數據，在美國社交電商買家中，56%為女性，44%為男性。而對于美國女性Z世代消費者來說，朋友和熟人推薦、使用產品仍是她們最常見、最信賴的廣告渠道2。值得一提的是，TikTok視頻在2021年已經是朋友熟人推薦渠道之外第二大常用渠道。TikTok是美國Z世代中43%的人在搜索產品信息時所使用的渠道12。同時，在紅人營銷的內容影響下，美國用戶購買最多的品類是服裝服飾類、美妝類產品。在敦煌網以往的用戶調研中，朋友和熟人推薦一直都是非常重要的獲客渠道。在去中心化的KOL營銷中，KOL在社媒平臺的線上渠道觸達用戶之后，被觸達用戶還可能在線下通過朋友和熟人聊天推

23、薦的方式產生傳播裂變，從而將KOL所廣告的品牌和產2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書Apple的ios14的隱私政策允許用戶不接受APP對用戶數據的收集，對品牌主的社媒廣告造成了一定的影響，也對只依賴于效果廣告的品牌商構成了挑戰3。在ios14發布后，Meta縮減了FB、INS的直播、shoprtab，在社交電商道路上退縮；這也為TikTok留下了機會5。主打短視頻內容的TikTok迅速發展，也意味著覆蓋眾多細分領域、具有不同粉絲數量和粉絲社群、不同內容風格的小微紅人的崛起。充足的內容創作者供應為不同品

24、牌主的廣告需求提供了解法，成為ios14發布后廣告主青睞的新渠道。對廣告主而言，Meta的平臺(比如Facebook和Instagram)會讓廣告主產生難以擺脫的依賴16。不過，在TikTok的用戶數量、紅人營銷費用、用戶使用時長都在增長的情況下，Meta旗下的平臺受到了沖擊。Facebook和Instagram的用戶增長、使用時長、相應影響到的廣告效益都處于停滯或減少狀態，廣告主應該重新評估其營銷投入與效益的關系。TikTok復雜的算法推薦系統和嚴格的內容審查機制需要廣告主的注意。不過，TikTok上Z世代和千禧一代的龐大用戶數量和高滲透率值得廣告主投入金錢與精力去營銷。隨著全球疫情的消散、

25、全球經濟面臨的不確定性、消費者對在社媒平臺進行大額交易的不信任，社交電商用戶增速預期會減緩5。為了贏得Z世代的信任與忠誠，品牌方需要注重“真實性”、“社區”和“參與”，在這三個維度上發力以創造品牌與Z世代用戶之間長久的情感聯系6。無論疫情時期還是后疫情時代，TikTok都是海外市場增長明顯的流量場，并且TikTok具備從短視頻直播到電商轉化的全鏈路閉環能力。在2023年，TikTokashop會成為全球電商的新基建，而TikTokashop在美國的閉環則會成為增長新動力。TikTok收入地區分布以美國為主，集中覆蓋于廣告收入體量大、增速快的發達國家社交電商的挑戰社交電商的挑戰與應對2023 C

26、ross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書市場。2022年全球TikTok廣告分布為電商廣告3.83%，應用廣告0.47%，品牌廣告等95.7%17。美國紅人營銷仍注重品牌營銷，而在 直 播 帶 貨、CPS模 式 上 處 于 萌 芽 階 段。據 業 內 人 士 透 露，TikTok電商在美國的商業化率目前較低，商業化空間巨大。同時，由于政治、立法等外部因素，TikTok電商業務在美國進展比較遲緩，但TikTok shop也于2022年11月上線美國，增長空間潛力巨大。全球來看，Facebook和Instagram是最受偏好

27、的進行直播購物的平臺。TikTok的選擇占比不足兩成，考慮到TikTok的快速增長和電商業務的布局完善，TikTok直播電商市場未來增長潛力巨大。Facebook是美國用戶最偏好的直播購物的平臺，Instagram、TikT ok和Amazon的直播模塊上選擇占比接近。在電商市場中，無論是自己生產的工廠、擁有品類優勢的經銷商、還是大小B類分銷商，都需要有場域來將貨品展示給消費者，從而促成交易。社媒平臺的紅人資源為貨品提供了流向消費者的渠道，并且比起從社媒平臺引流向電商平臺后再觸達消費者而言，在社媒平臺上的直播電商可以直接觸達觀看直播的消費美國Tiktok直播電商方法論2023 Cross bo

28、rder Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書者，將電商購物環節在社媒平臺上完成閉環，是一種更直接、更短轉化鏈路的銷售模式。雖然在中國境內直播帶貨已經成為了一種非常成功和常見的商業模式，但是對于出海的跨境電商企業和個人來說，國內的業務經驗并不一定能無縫移植到海外。為了深入了解海外社交電商消費者的行為特點并分析海外紅人直播帶貨能夠成功的關鍵要素，敦煌網聯合香港大學商業分析碩士項目對TikTok上紅人直播帶貨的數據進行了分析研究。在該項目中，來自港大商學院商業分析項目的8位碩士生在教授和敦煌網業務導師的指導下，對紅人直播帶貨的業務模型進行了深入

29、思考，并成功從原始數據中構造出了關鍵的解釋變量。他們用機器學習模型分別對每場直播的觀看人數、出圈概率以及交易額（GMV）構建了有效的預測模型。在驗證數據集上，觀看人數模型的擬合度達到了66.5%，出圈概率模型的真陽性率達到了81.6%，而交易額模型的擬合度達到了64.4%?；跀祿治龅慕Y果，港大團隊為那些希望在海外開展紅人直播帶貨業務的企業和個人撰寫了美國地區TikTok直播電商標準操作規程。詳細內容見附件。以下從“人-貨-場”維度，圍繞紅人直播電商的主題，本文給出直播帶貨的基本步驟。香港大學經管學院對直播間的觀看人數與紅人粉絲量進行了數據分析，發現當紅人粉絲數量超過50萬時，相比較低粉絲量

30、的紅人，直播觀看人數會有質的飛躍。主播：主鏡頭呈現1.呈現商品商品講解-從FAB維度講解商品；商品展示-全方位多角度展示商品的細節和效果；商品售賣-引導觀眾對商品產生需求2.把握節奏人：2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書信息輸出節奏-充分講解商品要點；引導購買節奏-引導粉絲下單3.粉絲互動觀眾留存-將觀眾留存在直播間；粉絲轉化-將觀眾轉化為粉絲；商品轉化-將直播營銷的商品銷售出去場控：鏡頭氛圍控制1.氛圍把控觀眾留存氛圍-OBS貼片制造直播間氛圍；商品上架氛圍-商品上架時烘托期待氛圍；秒單氛圍-爆品開秒

31、時引導哄搶氛圍2.評論導向點單導向-在直播間引導需求旺盛的氛圍；互動導向-在直播間吸引粉絲刷屏3.節奏跟進根據主播售賣節奏，把控和執行腳本節奏運營：直播統籌1.人員統籌-直播間人員崗位分配；工作分配2.貨品統籌-直播間貨品結構和梯度3.流量統籌-直播間各流量入口的比例設置；流量結構的把控4.腳本統籌-直播目的、直播腳本、直播話術的把控2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書貨根據Statista，在社交電商直播中，服裝與個人美妝是紅人帶貨 最 多、最 熱 銷 的 兩 個 品 類。香 港 大 學 經 管 學 院

32、 發 現，美 國TikTok直播電商中，觀看人數前三名的品類分別是包袋、美妝和假發，而對交易額貢獻最顯著的品類則是包類遙遙領先。在直播間的貨品選擇上，香港大學經管學院建議每場直播帶貨推薦60個左右商品最佳。除了商品數量的考量，商品類型的劃分、組合與出場展示順序同樣重要。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書貨品是電商市場中的重點，敦煌網為海外消費者提供優質貨品的選擇與履約服務。敦煌網是領先的全球中小零售商一站式貿易和服務平臺，覆蓋全球市場并深耕歐美。敦煌網擁有254萬以上的累計注冊供應商，在線產品數量超過3

33、200萬，累計注冊買家超過5960萬，覆蓋全球225個國家和地區，擁71個國家幣種結算能力，100多條物流專線以及10多個海外倉，在北美、拉美、歐直播外部場景、設備：1.基礎人員設置：至少1位主播+1位場控2.設備：手機/相機；攝影燈；支架3.燈光：冷白光；光線均勻；畫面背景與光線協調4.空間：20+平米（站、坐、走等動作可滿足）；隔音效果好；背景色彩簡潔5.場景：前后中景分明；商品陳列有層次感；主播居中（*還有個報告更詳盡，回去找）6.輔助道具：計算器、秒表、氛圍KT板、尺碼表、講解展示資料等主播技巧與直播內容：1.提升人氣：發布短視頻引流（如平時直播的切片）；固定直播時間（黃金時間段）2.

34、提升互動：口頭引導動作（評論、分享、關注等動作）；制造話題（比如希望看的商品、折扣請在屏幕上打出）3.提升停留：與用戶互動；直播間里發放優惠券或福利4.提升轉化：對展示的商品設置庫存，營造搶購氛圍；口頭引導動作（加購、購買）DHgate x MyyShop 的解決方案2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書歐洲等地設有全球辦事機構。依托AI與多場景大數據的賦能，以中心化模式為生態戰略的敦煌網打造出集營銷與分析、物流與倉儲、支付與金融、客服與風控、培訓與標準、關檢與清關的全球數字化供應鏈平臺。深耕跨境電商行業1

35、9年的敦煌網，沉淀了豐富的跨場景大數據與技術優勢，擁有行業領先的歐美市場獲客優勢，具備強大的供應鏈端掌握優勢。2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書2022年，美國電商市場的熱銷類目Top5為：服裝、鞋類、包類、消費類電子、美妝和身體護理。這與DHgate熱銷行業類目高度重合，敦煌網具備強大的供應鏈端掌握優勢，敦煌網累計有254萬以上的累計注冊供應商、3200多萬件商品上線，滲透中國江蘇、上海、廣東等2000多個產業帶，擁有豐富的品類優勢。2020年，敦 煌 網 集 團 全 球 發 布 去 中 心 化 社

36、交 電 商 平 臺MyyShop，啟動去中心化的新生態戰略。MyyShop把中國制造和海外“新微商”全球私域流量者連接起來，“讓人人可參與全球貿易”。MyyShop由領先的跨境電商公司敦煌網集團于2020年推出，致力于賦能Z世代、中小微企業(MSME)以及女性企業家參與全球貿易。依托AI技術，MyyShop為內容創造者提供實用的建站工具、千人千面的AI選品、客戶安心的穩定供貨、客戶省心的無憂售后，成為全球“新微商”的連接者。借助MyyShop，任何人都可以在社媒平臺上將自身的影響力進行營銷，從而通過商品鏈接2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PA

37、PER)2023跨境出海社交電商白皮書在 美 國 德 克 薩 斯 州 奧 斯 汀，每 年 都 會 舉 辦“西 南 偏 南（SXSW）”展會。自1987年首次舉辦以來，“西南偏南”已成為匯聚不同領域最前沿靈感的，深具商業性質的科技娛樂創新大會。在2023年“西南偏南”展會上，內容創作者是一個火熱的話題。品牌贊助與合作則是創作者經濟涌動的源泉。MyyShop參加了2023年的“西南偏南”展會，吸引了眾多目光。MyyShop在2022年，GMV同比增長300%+。敦煌網集集團目前合作網紅超10萬個。2023年，在達人數量的基礎上，敦煌網對海外Z世代、社交媒體創作者的喜好趨勢進行更深入地探索。2023

38、 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書Sonya是TikTok上的假發賣家。Sonya是一位在中國留學的俄羅斯大學生。在新冠疫情之前，她還當兼職模特。但是，由于疫情，她的合作伙伴和她取消了合作關系。在這之后，她開始在TikTokashop上賣假發。了解當地文化從而與粉絲社群建立聯系、獲 得 信 任 是 困 難 的。因 此，她 將 目 光 投 向 了 MyyShop，借 助MyyShop千人千面的AI選品和大數據營銷分析，來選擇熱銷產品，通過符合粉絲需求的商品來建立聯系與信任關系。通過自身的努力以及與MyyShop的

39、聯系，Sonya的TikTok小店一度排名假發類目的第1位，為她帶來每月$400,000的GMV。Nathalie是一位居住在倫敦的全職母親。全職母親的重任為她的職業生涯帶來了許多壓力，她的創業熱情也因此在消磨。之后她發現了DHgate和MyyShop。在這之前，她已經是TikTok上一位分享生活方式、潮流時尚內容的博主，并且積累了10,000多名粉絲。運用自己在社媒平臺上的影響力，并通過MyyShop的建站工具、背靠DHgate強大供應鏈的AI選品，Nathalie在當全職母親的同時，運營起了自己的MyyShop小店。在開店2個月的短短時間里，她的MyyShop小店就有了1000多個訂單。2

40、023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書后疫情時代，盡管伴隨不確定的陰霾，但是隨著中國外貿出口的穩步增速以及全球經濟的復蘇，海外消費市場的增長前景依舊廣闊。隨著短視頻社媒平臺的迅速崛起和滲透率的提高，直播電商對海外紅人及用戶的教育與滲透程度不斷提升，社交電商會成為未來電商市場的重要變量。DHgate與MyyShop致力于全球電商事業的發展，幫助用戶獲得長遠收益。有志者，事竟成。以良好的心態與正確的方法應對電商市場的機遇與挑戰，我們堅信可以讓賣家獲得更可持續的長遠收益，讓消費者享受更優質的貨品和更便捷的服務。結

41、語2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書附 件參 考1.Statista2.Emarketer3.Collabstr|2023 Influencer Marketing Report:Influencer Marketing Statistics,Trends,and Predictions4.InfluencerMarketingHub,The State of Influencer Marketing 20235.Emarketer,Tiktiok Will Drive Social Commerce

42、Growth In 20236.Emarketer,SWSX 20237.國家統計局，2022年國民經濟和社會發展統計公報8.國家商務部，“十四五”電子商務規劃9.埃森哲，中國電商出海指南10.KPMG China,中國經濟觀察：2023年第二季度11.東吳證券，AI+跨境電商：迎來收入和利潤共振12.Edelman,The Power of Influencers13.Jungle Scout,Q1 2023 Consumer Trends Report14.Deloitte,The Rise of Social Commerce:A Growth Opportunity for Brand

43、s15.Emarketer,How Will Gen Z change Shopping?16.Emarketer,Time Spent on Tiktok17.FastData,2022年度Tiktok生態發展白皮書美國地區TikTOK直播電商標準操作規范2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書敦煌網集團敦煌網集團 敦煌網集團敦煌網集團敦煌網集團 香港大學經濟及工商管理學院香港大學經濟及工商管理學院田梅李麗孔倩男陳家鉉李嵐沈海鵬張帷敦煌網集團： 鳴謝感謝以下專家與人員參與本次制作：聯系我們2023 Cross border Social E-commerce(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書2023 CROSS BORDER SOCIAL E-COMMERCE(WHITE PAPER)2023跨境出海社交電商白皮書Copyright 2023Version 2023