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1、2023年5月 報告基于對歐美市場的媒體監測和數據分析海外ESG傳播趨勢后疫情時代，企業ESG議題的演變2媒體焦點的短暫變化不應影響企業持續傳遞ESG信息經濟挑戰往往讓媒體報道或消費者忽視ESG議題這在2022年的大部分時間里尤為明顯。但媒體輿情和搜索數據顯示，ESG話題本身的重要性依然不言而喻，因此相關的報道數量于2023年再次出現回升。這說明，品牌對其ESG承諾執著而堅定的傳播，有助于在經濟動蕩時期維持企業的長期市場地位。政治化有可能將ESG變成一個抽象概念兩級分化的媒體環境，尤其是社交媒體上的激烈辯論，可能讓ESG標簽變成一個脫離所處語境的“稻草人”。近期美國總統對反ESG法案行使了否決

2、權。這引發的種種反應，對于企業或品牌來說，意味著可能陷入兩種危險境地：或者是品牌的ESG承諾被拖入更廣泛的“文化戰爭”中，或者被借題發揮用來抨擊起業績表現。對此，品牌應該保持清醒：它們需要堅定不移地維護自己做出的ESG承諾并論證其對業務績效的重要性。品牌應專注具體行動，而不僅僅是貼ESG標簽疫情使ESG政策對許多消費者、員工和投資者的影響更加具體和直接，這也要求傳播者在傳遞ESG故事時，需要言之有物。過于模版化的表達、泛泛而談的方式，都會讓ESG傳播顯得空洞，且不符合消費者或受眾的認知。相反，品牌需要專注于傳達其ESG承諾背后的具體細節與行動，并圍繞與利益相關者有直接共鳴的問題，傳播負責任的E

3、SG目標。傳播者需要知道什么？市場美國、加拿大、英國、法國、德國、意大利和西班牙話題環境、社會和治理因素時間2021年7月至2023年3月自2021年7月以來，后疫情時代ESG探討的關鍵要點ESG傳播趨勢傳播趨勢欲詳細了解Cision如何幫助傳播部門應對ESG方面的復雜媒體環境，請立即聯系您的客戶總監。3的消費者希望品牌擔負社會責任 較2021年增長1.9%ESG預期受到經濟逆風的影響2022全年金融樂觀情緒消退，導致消費者對ESG政策的預期略有下降來自GWI的綜合調查數據。2022年來自歐洲和北美主要市場的受訪者。42.2%的消費者希望品牌具有環保意識 較2021年增長3.0%41.6%32

4、.8%的消費者希望品牌支持本地供應商 較2021年增長1.5%調查問題：未來幾個月，預計我的經濟狀況會 15.5%24.5%43.0%37.3%41.5%38.2%20212021年年20222022年年變差變差變好不變2021年至2022年，GWI的消費者研究數據顯示，歐洲和北美主要市場中，預計個人財務狀況將惡化的受訪者人數占比上升了九個百分點。說明全球發達經濟體因通脹和高利率引發了廣泛的經濟焦慮。隨著預期購買力的顯著下降，消費者對品牌的期望也在不斷小幅調整。人們對公司能夠具備環保意識、擔負社會責任并支持本地供應商的期望在疫情初期達到最大值，之后逐漸下降。俄烏沖突和隨之而來的能源危機導致人們

5、的期望立馬發生短暫變化，重新將注意力集中在能源供應的可負擔性和安全性上，而不是這些供應對環境的影響上。英國、法國和德國對環境證書的要求尤其能說明這一點。4媒體報道一度增長放緩傳統和社交媒體上ESG話題的持續增長受阻，但最近有所增加數據來源：Cision和Brandwatch平臺的熱門英文媒體文章和社交媒體帖子熱門文章熱門社交帖子2021年2022年2023年疫情后經濟復蘇 俄烏沖突和經濟動蕩2023年3月，美國總統首次行使否決權支持養老金基金將ESG作為投資標準之一。美國政治辯論促使社交媒體上有關ESG的內容出現激增。2022年3月，傳統媒體的ESG內容達到峰值，原因是俄烏沖突帶來能源成本飆升

6、和通脹抬頭等經濟沖擊，進而削弱了全球消費者的購買力。隨著主要經濟體紛紛應對通脹和不斷攀升的能源價格，對環境和社會因素的討論逐漸減少。在股東的施壓下，一些公司退出或延遲了ESG承諾。2021年下半年，由于在后疫情時代的經濟格局中，可持續增長和業務韌性得到企業重視，因此ESG在傳統媒體報道中一直保持長期上升趨勢。5公眾對這些問題的興趣依然濃厚經濟動蕩讓ESG話題從新聞頭條中消失，但公眾對它的關注從未如此之高數據來源：來自Google Trends的全球ESG搜索和來自 Cision全球媒體監測工具的熱門英文媒體文章GOOGLE TRENDS:0-100指數熱門文章：數量2021年2022年2023

7、年疫情后經濟復蘇 俄烏沖突和經濟動蕩隨著通脹和生活成本的攀升，媒體關于ESG的內容在減少 疫情之后，媒體對環境、社會和治理問題的報道有所增加。但2022全年對經濟的關注導致頭版上關于ESG的討論有所減少。但網上搜索量繼續保持穩定并出現回升Google Trends的數據表明了截然不同的兩種情況。盡管通脹、高利率和生活成本導致ESG的報道出現短期放緩，但公眾對ESG問題的關注只增不減。6定義不明確會帶來傳播風險傳統媒體討論ESG時更重視語境，而大多數社交媒體上的聲音則不然的傳統內容涉及ESG子議題的討論 的社交媒體涉及ESG子議題的討論 數據來源：Cision和Brandwatch的熱門英文傳統

8、媒體文章和社交媒體帖子71%16%月份和年份：傳統媒體報道會在恰當的上下文語境中討論ESG，但相當大比例且越來越多的社交媒體內容，只是抽象地使用了ESG這個詞?？傮w而言，約71%的傳統媒體報道會討論環境、社會和治理等各種子議題。相比之下，社交媒體上只有16%的帖子，會簡短提及和參考這些子議題。當社交媒體用戶自身對ESG的認知很有限的時候，他們就會認為ESG的定義不明確。消息來源：SEC Newgate ESG Monitor15%全球對ESG的主動認知率7ESG這個詞可能會被強行用于政治辯論品牌會發現定義不清楚會使其ESG計劃卷入更廣泛的“文化戰爭”政治辯論中數據來源：Cision和Brand

9、watch的熱門英文傳統媒體文章和社交媒體帖子政治影響會讓社交媒體上的ESG討論變得越來越情緒化且越來越不切實際Brandwatch的情感分析結果表明，在過去幾個季度里，政治辯論的鼓噪，加上各種問題因黨派之爭出現分化，歐美社交媒體上關于ESG的辯論明顯變得更加激烈和情緒化。企業的ESG傳播負責人要小心避免被卷入分化、分散注意力的以及有爭議的政治辯論中。社交媒體上帶有負面情緒的ESG話題的比例：（輿情關鍵詞：悲傷、憤怒、害怕和厭惡）18%17%19%18%20%21%27%2021年Q32021年Q42022年Q12022年Q22022年Q32022年Q42023年Q1自今年年初以來，ESG話題

10、在政治辯論中被提及的次數明顯上升。由于拜登總統否決了國會法案修訂，ESG正越來越被分歧雙方拿來當作武器使用：社交媒體ESG對話中使用相關詞語的次數有所增加（2023年第一季度對比 2022年第一季度）“醒了Woke”同比增長11倍“議程Agenda”同比增長9倍“漂綠Greenwashing”同比增長2倍ESG傳播因素-ESG傳播趨勢-9各媒體類型上的ESG子議題對比鮮明在后疫情時代，社會議題（ESG中的Social）多見于傳統媒體，而環境議題（Enviromental）仍以社交媒體為主環境社會公司治理SHARE OF TOPICAL CONTENT28%傳統媒體聲量17%社交媒體聲量37%傳

11、統媒體聲量26%社交媒體聲量35%傳統媒體聲量57%社交媒體聲量公司治理議題ESG報道中所占的份額最小，無論在傳統還是社交媒體上。環境議題在社交媒體ESG內容中占主導地位，凈零承諾是消費者最容易理解的問題。社會議題在傳統媒體ESG內容中處于領先地位，主要關注的是多樣性、公平性和包容性。數據來源：Cision和Brandwatch的熱門英文傳統媒體文章和社交媒體帖子35%35%37%37%28%28%57%26%17%傳統媒體提及社交提及1056%50%18%8%42%30%9%2%減排和凈零氣候變化回收和廢物污染傳統媒體社交媒體環境：話題以氣候變化和減少排放為主對減排、凈零和應對氣候變化的承諾

12、最為突出環境因素“凈零”承諾按具體性質涉及不同范疇環境因素可能是最能被公眾充分理解的ESG標準，而致力于減排和凈零目標是最明確的企業承諾之一。因此，這些話題得到了傳統媒體的廣泛關注。它們討論的最主要話題是歐盟將從2035年起有效禁止銷售汽油和柴油汽車 這引發了大眾關于生物燃料是否屬于例外情況，以及其它應用挑戰的討論。石油和天然氣公司能否堅持履行承諾受到質疑在社交媒體上，整個能源行業擺脫化石燃料的計劃受到了質疑。雖然石油和天然氣行業的利潤激增，但部分用戶表示，這些公司正在逐漸退出先前的承諾。在美國，聚焦ESG的基金為大型能源公司提供資金的話題引發了熱議。環境相關報道中各話題所占的比例：數據來源：

13、Cision和Brandwatch的熱門英文傳統媒體文章和社交媒體帖子11社會：多樣性、公平性和包容性確保工作場所公平性的舉措得到了各類媒體的極大關注59%54%10%7%60%29%11%4%多樣性、公平性和包容性社區和慈善人權薪酬和環境傳統媒體社交媒體社會因素歐盟提出的新報告要求成為傳統媒體主要內容有關公司將被要求增加ESG報告披露內容的消息成為了歐洲市場的頭條新聞。媒體對歐盟執行企業可持續發展報告指令(CSRD)進行了報道。該指令旨在確保公司定期更新詳細信息，并通過一組標準化的數據和信息幫助“開墾ESG的蠻荒之地”。在英國，現有的監管披露也引發了熱議，法定性別薪酬差距報告被大肆宣傳。一些

14、企業因為這種策略而面臨風險，這是因為關于包容性政策的廣泛主張很容易就被公共數據所推翻。多樣性、公平性和包容性更新有助加大社交媒體對公司的報道力度大品牌采取更積極主動的姿態在社交媒體上廣泛宣傳其多樣性、公平性和包容性(DE&I)計劃。許多品牌借機提供年度數據，明確公司所取得的進展并重申它們的政策，從而提前滿足新的報告要求。社會相關報道中各話題所占的比例：數據來源：Cision和Brandwatch的熱門英文傳統媒體文章和社交媒體帖子12公司治理：公司韌性是主要話題有關公司困境的新聞報道表明，保證健全的管理和監督仍是一個主要問題傳統媒體社交媒體社會因素公司倒閉和有爭議的投資成為新聞頭條公司監督和確

15、保公司韌性等問題是傳統媒體報道治理相關話題的主要內容。2021年，德國Wirecard的倒閉事件持續發酵，引發了人們對提高公司審計標準和加強監管以防欺詐活動的關注。有關董事會ESG責任的討論引發了社會熱議 在社交媒體上，公司董事會對于ESG標準的責任引發了熱議，特別是在美國。雖然咨詢專業人士和機構警告稱，董事們往往沒有準備好承擔他們在這方面應該承擔的責任，但他們顯然會使用政治手段來抵制被定義為“激進主義”的政策。治理相關報道中各話題所占的比例：數據來源：Cision和Brandwatch的熱門英文傳統媒體文章和社交媒體帖子42%20%10%10%26%24%4%6%監督與韌性倫理道德高管薪酬貪

16、污腐敗Cision團隊提供各種工具和專業知識，幫助全球最有價值的一些品牌監測、優化并超越其傳播目標。欲了解更多內容，請現在就與我們的顧問聯系并交流。如果您想了解更多關于出海傳播方面的知識或工具，請聯系美通社：Copyright 2023 Cision Ltd.All Rights Reserved美通社（PR Newswire）在企業傳播領域深耕多年。1954年美通社開創了企業新聞稿發布行業的先河，于2016年成為Cision旗下公司。美通社服務著全球七萬多家企業和機構，每天以四十多種語言，幫助客戶把他們的最新文字、圖片和視頻資訊發布給世界各地的目標受眾。此外，美通社還提供全球媒體數據監測和分析服務，為客戶的日常傳播工作提供數據、技術等支持。下載ESG傳播手冊