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1、解鎖新的生產力：如何用ChatGPT提升業務能力AIGC可以是你的助理、教練和顧問助理完成簡單任務使你專注于高價值業務教練啟發思考關鍵問題AI來問、你來回答顧問在陌生領域拿結果建立框架、補充信息讓必須做好的事，降低難度能力要求低能力要求高職場價值低職場價值高用手指擰螺絲硬著頭皮上徒手擰螺絲智能電動工具可復制落地性實戰性課程大綱模塊主要問題方法1問題分析我們為什么會陷入無休止的折騰識別基本問題問題結構化破隱含假設2市場分析行業發展空間有多大餅狀思維行業發展趨勢是什么行業驅動因素如何學習標桿企業價值地圖3用戶洞察如何通過圈層理解用戶用戶細分從“銷售數據”到“設身處地”用戶畫像產品設計和精準營銷的必

2、要條件用戶場景如何從用戶體驗中發現機會用戶體驗地圖在完成任務時，在意哪些要素？價值曲線2問題結構化1識別基本問題3破隱含假設用AI來輔助成為解決問題的高手餅狀思維：以空間推導當下市場規模市場份額限期達成蛋糕有多大用戶需求決定我能吃多大核心能力決定怎么能吃下任務計劃決定行業研究的主要內容研究目的作為決策依據的關鍵問題行業定義了解所處哪個行業行業界定的標準是什么？（國內外）如何定義這個行業？【小結】行業本質是什么？驅動因素發展的底層動力 x行業發展的驅動因素是什么？x行業的重大事件？【小結】你的發現是什么？發展空間餅有多大 x行業的當前市場規模？x行業的增速？x行業的未來空間預測？x行業的滲透率？

3、x行業的集中度？x 行業的政策利好條件【小結】你的發現是什么？產業鏈條產業價值創造流程 產業鏈分為哪幾個關鍵環節？各環節的毛利潤率如何？各環節的企業數量？產業鏈中，哪個環節有持續增加的議價能力？行業的競爭壁壘有哪些？【小結】你的發現是什么？環境分析理解政策環境 國家有哪些關于行業發展的相關政策？提倡哪些行為？做出哪些限制？【小結】你的發現是什么？典型企業在位企業的典型打法 x行業的代表型企業有哪些？詳細拆解這些企業的歷史沿革、營業額、發展增速、商業模式、核心銷售渠道、銷售策略、當前面臨的問題和挑戰【小結】你的發現是什么？總結 你認為行業的關鍵障礙和挑戰是什么？你認為行業中的機會有哪些？這些重要

4、決策的依據，你能說清楚么？GPT類應用推薦名稱直達鏈接特點官方應用ChatGPTChatGPT()智能程度高、插件生豐富ClaudeProduct|Anthropic申請和使用門檻低訊飛星火訊飛星火認知大模型()通過速度快，官方小程序簡單易用通義千問通義千問()與釘釘等協同軟件平臺深度融合套殼應用forefrontchat.forefront.ai可以在對話過程中，靈活切換GPT3.5和GPT4BaiChatBAI Chat(theb.ai)簡單易用，無須配置科學上網ChatALLReleases sunner/ChatALL()同時向多個大模型發送消息并獲得回復GPTAcademicgpt_

5、academic:()中科院出品，可協助解決復雜科研任務這一輪AI 相當于第四次工業革命大多數人在迷茫和焦慮一時興起、長長見識學完課程、用于實踐站在潮頭、拿到時代紅利業務能力實戰業務能力實戰提升你的職場競爭力提升你的職場競爭力課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業吳敬璉（生于1930年）著名經濟學家，國務院發展研究中心研究員，中國經濟學界的泰斗，當代中國杰出

6、經濟學家、著名市場經濟學者對基本問題研究得不深不透、得不到可靠的分析框架支持的情況下，倉促采取就事論事的應對措施，由于未能觸及事情的根本，往往非但不能獲得預期的效果，相反可能引發新的矛盾。2問題太模糊非結構化1問題雜亂沒有識別基本問題3被表面蒙蔽忽略問題隱含假設解決問題的三大障礙2問題結構化1識別基本問題3破隱含假設用AI來輔助成為解決問題的高手識別基本問題三步驟：第一是窮舉解問題，第二是提煉總結，重要問題，第三步分析因果關系，最重要基本問題。當時的問題有銷售額下滑銷售額下滑客戶投訴率高供應鏈延遲問題市場份額下降產品質量問題缺乏創新能力資金浪費市場競爭激烈內部溝通不暢經營成本高市場定位不清晰技

7、術落后供應商關系緊張法律合規風險銷售渠道有限高員工流動率領導能力不足不熟悉對新的電商的打法員工目標感不強，不愿意挑戰高目標工作低效，工作拖拉新員工留存率低老員工思維固化企業品牌溢價能力低產品新業務試錯多、效果不佳新渠道增長不達預期缺少各崗位的專業人才部門協同效率低貫徹執行不到位對戰略目標共識度低老板大小事個人決策現金流緊張營銷費用不足受限給予員工成長支持不足總銷量不高，sku多，單品貢獻率不高品牌形象受損人力資源短缺產品線過于單一參考提示詞人設人設：你是一位企業戰略咨詢專家目標目標：請指導我給xxxxxx企業做診斷。背景背景：該企業主營產品是 xxxxxx，渠道xxxxxx（營收、員工等）。目

8、前與會者列舉的核心問題如下：問題xxxxxxx問題xxxxxxx任務任務：你要做的是1、將以上問題進行提煉；2、根據提煉出的問題，找出基本問題。課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業OBQA（Objective,Barrier,Question,Answer）OBQA目標問題障礙目標問題障礙目標問題障礙非結構化的非結構化的未知的未知的解決方案我能干翻么？解決

9、方案我能干翻么？解決方案我能干翻！結構化的結構化的已知的已知的參考提示詞人設人設：你是一位來自 IBM 的戰略咨詢專家目標目標：請指導我對問題進行結構化的分析提示提示：分析的過程，使用OBQA方法。OBQA中的O是指解決問題；B是指解決問題遇到的障礙；Q是指可以克服障礙的關鍵問題，A是指解決關鍵問題的方法。請根據你的理解，闡述OBQA方法是什么，并舉個簡單的例子。用ChatGPT幫你把問題結構化第1段提示詞人設：你是一位來自 IBM 的戰略咨詢專家第2段提示詞目標：請指導我對非結構化問結構化的分析提示：分析的過程使用OBQA方法。Objective指要解決的問題；Barrier是指解決問題時可

10、能遇到的障礙；Question是指可以克服障礙的關鍵問題；Answer是指解決關鍵問題的方法。請根據你的理解，闡述OBQA方法是什么，并舉個簡單的例子。你的理解是正確的，接下來我們要解決一個真實的問題。背景：我在一家家居用品的電商企業我在一家家居用品的電商企業，我負責電商渠道運營我負責電商渠道運營，下屬有下屬有1010位小伙伴位小伙伴。我發現我發現大家自驅力不夠大家自驅力不夠，經常表現為不主動匯報結果經常表現為不主動匯報結果、加班的時候抱怨多加班的時候抱怨多、制定業績目標的時候制定業績目標的時候總是討價還價總是討價還價、項目復盤的時候甩鍋和推諉現象比較嚴重項目復盤的時候甩鍋和推諉現象比較嚴重。

11、任務：第一步，分析目標(Objective)“如何提升員工自驅力”可能的障礙(Barrier)是什么？第3段提示詞第二步，分析要克服障礙(barrier)“xxxx”我們應該解決的關鍵問題（Question）是什么？第4段提示詞第三步，要解決好關鍵問題Question“xxxx”，有哪些行之有效的答案Answer？OBQA（Objective,Barrier,Question,Answer）OBQA如何提升員工自驅力如何設計激勵機制激勵機制不明確或不合理如何定期評估并調整激勵機制如何支持員工在變革中過渡變革阻力非結構化的非結構化的未知的未知的定期評估并調整激勵機制我能干翻么？我能干翻！結構化的

12、結構化的已知的已知的提供充足的培訓提供清晰的溝通設立過渡期提供額外的支持讓員工參與決策我能干翻！我能干翻！我能干翻！我能干翻！課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業隱含假設他失敗了只要努力，就一定成功他沒有努力第一步：窮舉并找出重要隱含假設如何快速開啟創新業務？第一曲線發展快到極限點創新業務可以帶來更多收入同行都在創新，我不創新不行第二步：挑戰隱含假設第一曲

13、線發展快到極限點如何快速開啟創新業務？真的嗎？真的總是真的嗎？不一定有沒有例外？有。如果能夠增加復購率復購率，第一曲線還有很大的增長空間。第三步：洞見根本問題如何快速開啟創新業務？第一曲線發展快到極限點創新業務可以帶來更多收入同行都在創新，我不創新不行復購率高的企業第一曲線仍然在快速增長如何提升復購率破隱含假設洞見根本問題否定舊問題第一步：窮舉并找出重要隱含假設如何提升復購客戶占比？企業的課程價格具有競爭力客戶滿意度影響復購率企業在市場上具有良好的口碑第二步：挑戰隱含假設企業的課程價格具有競爭力如何提升復購客戶占比？真的嗎？真的總是真的嗎？不一定有沒有例外？有。如果能夠提升課程專業性和獨特性課

14、程專業性和獨特性，即使價格高昂，客戶仍會復購。第三步：洞見根本問題詢單量高的批發商城在疫情后快速恢復出租率如何提升詢單量破隱含假設洞見根本問題否定舊問題如何提升復購客戶占比？企業的課程價格具有競爭力客戶滿意度影響復購率企業在市場上具有良好的口碑參考提示詞人設人設：你是一位企業的運營專家目標目標：請幫我發現問題的隱含假設背景：背景：一家成人教育的互聯網公司，如何提升復購客戶的占比任務：任務：分析這個問題背后的隱含假設，請結合行業經驗窮舉隱含假設提示：提示：數量十個以上，用短句回答，不要用長句參考提示詞問題：如何提升復購客戶占比與會者認為背后的隱含假設是：與會者認為背后的隱含假設是：企業的課程價格

15、具有競爭力任務：任務：1、分析該隱含假設是否總是成立 2、舉例說明該隱含假設的例外情況提示：提示：用短句回答，不要用長句子課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業餅狀思維市場規模市場份額限期達成蛋糕有多大用戶需求決定我能吃多大核心能力決定怎么能吃下任務計劃決定行業研究輸出框架使命愿景 戰略意圖市場洞察行業定義界定標準是什么？界定標準是什么？驅動因素底層規律是什

16、么底層規律是什么發展空間未來空間有多大？未來空間有多大？產業鏈條關鍵瓶頸在哪里？關鍵瓶頸在哪里？外部環境利好因素有哪些？利好因素有哪些？典型企業標桿企業咋做的？標桿企業咋做的？界定標準類目細分行業特征發展歷程發展趨勢重大惡性事件規模測算國外經驗行業成熟度行業滲透率行業集中度細分市場構成環節不同業務模式的價值鏈各環節的比重各環節利潤率各環節所需關鍵能力政策趨勢市場趨勢技術趨勢經濟趨勢競爭者數量與梯隊分布價值選擇競爭差異點標桿企業實踐進入壁壘可替代方案創新業務設計需要回答的關鍵問題目錄框架研究目的思考框架行業定義了解所處哪個行業行業界定的標準是什么？（國內外）如何定義這個行業？【小結】行業本質是什

17、么？驅動因素發展的底層動力 x行業發展的驅動因素是什么？x行業的重大事件？【小結】你的發現是什么？發展空間餅有多大 x行業的當前市場規模？x行業的增速？x行業的未來空間預測？x行業的滲透率？x行業的集中度？x 行業的政策利好條件【小結】你的發現是什么？產業鏈條產業價值創造流程 產業鏈分為哪幾個關鍵環節？各環節的毛利潤率如何？各環節的企業數量？產業鏈中，哪個環節有持續增加的議價能力？行業的競爭壁壘有哪些？【小結】你的發現是什么？環境分析理解政策環境 國家有哪些關于行業發展的相關政策？提倡哪些行為？做出哪些限制？【小結】你的發現是什么？典型企業在位企業的典型打法 x行業的代表型企業有哪些？詳細拆解

18、這些企業的歷史沿革、營業額、發展增速、商業模式、核心銷售渠道、銷售策略、當前面臨的問題和挑戰【小結】你的發現是什么？總結 你認為行業的關鍵障礙和挑戰是什么？你認為行業中的機會有哪些？常用行業研報渠道投資銀行政府部門咨詢公司行業協會研究機構名稱類型特點網址研報客綜合集成有APP網頁版小程序內容豐富、搜索方便、分類清晰、熱榜推薦、多種格式下載（pdf、ppt、world）訂閱主動推送服務價格便宜https:/ 100+個行業細分市場。個行業細分市場。價格比較貴，平均價格比較貴，平均 4、5千美金一份，免費可以看一部分千美金一份，免費可以看一部分https:/ 億食品：1700 億零食：500 億行

19、業定義1、國家標準：中國的國民經濟行業分類標準（GB/T 4754-2017）2、產品特征：消費電子、廚房家電3、服務屬性：房產中介，法律服務、K12 教育4、使用場景：廚房用品，酒店用品，道路工程機械5、目標人群：母嬰、親子、銀發6、經銷模式：線下門店、加盟連鎖、國內電商、跨境電商、直播電商7、技術特征：線性驅動、預調酒，預制菜8、產業鏈：光伏上游、新能源車上游、預制菜上游9、行業發展階段：如新興行業、成熟行業、衰退行業等行業的定義通常是基于行業的特征和經濟活動的相似性來確定的如何快速辨認行業歸屬我的主營產品我的主營產品/服務服務分類維度分類維度行業歸屬行業歸屬原因原因參考提示詞：人設：你是

20、IBM的管理咨詢顧問目標：幫助辨認行業歸屬并闡明理由背景：我的主營產品/服務是xxxxxx任務：從至少三個分類角度，為我找到合適的細分行業，并闡明理由。用表格形式呈現，橫表頭分別為：分類維度、行業歸屬和原因。提示：行業的定義通常是基于行業的特征和經濟活動的相似性來確定的。例如：從產品特征分類，有消費電子、廚房家電等行業；從服務屬性分類，有房產中介，法律服務、K12 教育等行業；從使用場景分類，有廚房用品，酒店用品，道路工程機械等行業；從目標人群分類，有母嬰、親子、銀發等行業；從經銷模式分類，有線下門店、加盟連鎖、國內電商、跨境電商、直播電商等行業；從技術特征分類，有線性驅動、預調酒，預制菜等行

21、業在回答時，分類的角度可以參考以上例子，也不限于以上的例子。市場規模與增速人設：你是一名行業分析師目標：你幫助估算我所處行業的市場規模背景：我的產品/服務是 xxxxxxxxxxxxxx任務：1、請提供估算該市場規模的測算方法2、我需要提供哪些數據？提示：你可以提供多種測算方法，供我選擇。參考提示詞滲透率指產品或服務在目標市場中的普及程度。計算公式：市場滲透率市場滲透率=實際銷售額實際銷售額/潛在市場需求潛在市場需求 X100X100它有助于制定目標在增加這些產品或服務的總份額的戰略。市場滲透率可以幫助分析通過增加市場份額來增加整體收入的潛力。滲透率高通常意味著競爭大、機會小市場滲透率高，將被

22、稱為飽和市場這意味著增長機會很小行業集中度(Concentration Ratio)又稱行業集中率或市場集中度，指市場中主要幾個頭部企業的市場份額之和。通常用 CR3、CR5表示行業的相關市場內前N家最大的企業所占市場份額（產值、產量、銷售額、銷售量、職工人數、資產總額等）的總和，是對整個行業的市場結構集中程度的測量指標，用來衡量企業的數目和相對規模的差異，是市場勢力的重要量化指標。通過行業集中度，可以分為集中式市場和分散式市場，后者又被稱為螞蟻市場較高的集中度意味著市場中較少的企業占據了較大的市場份額，競爭相對集中；較低的集中度則表示市場競爭較為分散。行業集中度國內寵物食品品牌集中度CR5（

23、業務規模前5名的公司所占的市場份額）僅為17.4%；均遠低于美國（71%）、英國（62%）、日本（64%）等成熟市場。品牌分布，品牌份額占比最大的依舊是進口品牌：皇家（瑪氏）占比7.9%。自2011年到2020年，前15名的品牌分布中，進口品牌份額由28.8%下降至13.9%，且入圍個數由7個下降至6個；本土品牌份額由13.9%提升至15.5%，且入圍個數由8個提升至9個。舉例：從市場格局看寵物食品行業機會做規模做高端人設：你是一名行業分析師目標：你幫助我學習行業發展規律、認識行業發展的驅動因素和它對市場滲透率的影響背景：我的產品/服務是 xxxxxxxxxxxx。任務：請幫助我找到直接影響市

24、場滲透率的關鍵驅動因素，闡明理由和它對市場滲透率的影響程度，用表格顯示。提示：請根據事實信息回答，請不要編造答案。參考提示詞課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業驅動因素行業驅動因素是指影響和推動一個行業發展的關鍵因素和力量。這些因素可以是內部的，如行業特征、競爭勢、技術創新等，也可以是外部的，如政策環境、經濟變化、社會需求等。行業驅動因素對于行業的增長、變

25、革和競爭具有重要影響，這些因素決定了一個行業的底層規律和發展趨勢。常見行業驅動因素行業生命周期技術創新和發展市場需求和消費趨勢政策環境和法規變化社會文化和生活方式經濟周期和市場競爭行業生命周期描新技術的出現和消費者需求的變政府政策和法規宏觀經濟環境和社會文化價值觀述了一個行業從應用對行業發展化和新興市場的對行業的規范和行業競爭勢對念的變遷和生活成長到成熟再到起到推動作用，興起會對行業產引導作用，如減行業的發展和生方式的改變會對衰退的不同階段，如數字化技術、生影響，如消費稅政策、產業扶存產生影響，如行業產生影響，每個階段都具有人工智能、物聯升級、個性化需持政策、環保法經濟衰退、價格如健康生活風尚

26、、不同的特點和發網等。求、綠色環保意規等。競爭、市場份額社交媒體影響等。展規律。識等。爭奪等。參考提示詞人設：你是一名行業分析師目標：你幫助我學習行業發展規律、認識行業發展的驅動因素和它對學習行業發展規律、認識行業發展的驅動因素和它對行業規模行業規模的影的影響響背景：我的產品/服務 xxxxxx任務：請幫助我找到直接影響行業規模的關鍵驅動因素，闡明理由和它對行業規模的影響程度。用表格顯示。提示：請根據事實信息回答，請不要編造答案。常見的驅動因素有：1.技術創新和發展：新技術的出現和應用對行業發展起到推動作用，如數字化技術、人工智能、物聯網等。2.市場需求和消費趨勢：消費者需求的變化和新興市場的

27、興起會對行業產生影響，如消費升級、個性化需求、綠色環保意識等。3.政策環境和法規變化：政府政策和法規對行業的規范和引導作用，如減稅政策、產業扶持政策、環保法規等。4.經濟周期和市場競爭：宏觀經濟環境和行業競爭勢對行業的發展和生存產生影響，如經濟衰退、價格競爭、市場份額爭奪等。5.社會文化和生活方式變化：社會文化價值觀念的變遷和生活方式的改變會對行業產生影響，如健康生活風尚、社交媒體影響等。完成任務時，可以參考以上驅動因素，也不限于以上驅動因素。產業鏈產業鏈是行業研究中必不可少的內容。它是整個產業的全貌，反映了價值創造的端到端流程中的關鍵環節，參與角色、核心瓶頸。從產業鏈的全局視角看到利潤區產業

28、鏈環節產業鏈環節主要參與方主要參與方主要業務活動主要業務活動原材料供應環節寵物食品的原料供應商采購寵物食品的原料生產/制造環節寵物食品的生產商生產寵物食品的產品加工/配送環節加工和配送公司加工寵物食品流通/銷售環節經銷商分銷寵物食品最終消費環節寵物的主人購買和使用寵物產品產業鏈分析要回答的基本問題：產業鏈關系：a)相互依賴：各環節之間的關系是怎樣的？是否存在依賴關系或合作關系？b)瓶頸環節：哪些環節對整個產業鏈的效率和質量有重要影響？c)競爭替代：是否存在競爭或替代關系的環節？如果有，它們是如何相互競爭或替代的？產業鏈發展趨勢：a)新興環節：產業鏈中是否存在著新興環節或新的參與方？如果有，它們

29、對產業鏈的發展有何影響？b)技術興替：技術創新是否對產業鏈的演進產生重要影響？如果是，具體是哪些技術創新？c)外部影響：是否存在著外部環境變化或趨勢對產業鏈的影響？如政策、市場需求、社會文化等。參考提示詞人設：你是一名資深的行業分析師目標：幫助我從產業鏈視角洞察行業趨勢、抓住機會并躲避威脅背景：已知我所在的產業鏈中主要參與者如下表中所示，該表為Markdown格式：xxxxxx請回答以下問題：1、產業鏈關系：根據以上環節的參與方和業務活動：a)各環節之間的關系是怎樣的？是否存在依賴關系或合作關系？b)哪些環節對整個產業鏈的效率和質量有重要影響？c)是否存在競爭或替代關系的環節？如果有，它們是如

30、何相互競爭或替代的？d)產業鏈各部分的利潤占比情況可能性推測。2、產業鏈發展趨勢：根據對產業鏈的分析，回答以下問題：a)產業鏈中是否存在著新興環節或新的參與方？如果有，它們對產業鏈的發展有何影響？b)技術創新是否對產業鏈的演進產生重要影響？如果是，具體是哪些技術創新？c)是否存在著外部環境變化或趨勢對產業鏈的影響？如政策、市場需求、社會文化等。示例 政策：因政策變化帶來的K12的消亡、國產替代、低碳環保趨勢 經濟：各區域經濟結構、城市化程度帶來的消費分級、縣域經濟崛起 社會：國潮、由人口老齡化帶來的孝心經濟（孝順長輩）、焦慮經濟（不確定性風險）、疫情后老化經濟（身心健康）技術：AIGC、XR、

31、生物制造、電池技術（新能源車）、凍干技術帶來的保鮮環境分析政治ST經濟社會技術PE宏觀分析的主要指標GDPCPIPPI社零失業率固投社融M2PMI參考提示詞人設：你是一名資深的宏觀經濟分析師目標：幫助我閱讀數據報告并提供洞見任務：你需要把我提供的文字描述，轉化為結構化的內容，并以表格的形式呈現，便于我更直觀的理解。提示：你需要嚴格地忠實于原文，不能編造答案，背景：我給你提供的文字材料如下課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展

32、空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業典型企業是指在特定行業或領域中具有代表性的企業，通過對這些企業的研究和學習，可以獲得寶貴的經驗和啟示，以指導自身企業的發展。在分析典型企業時，可以關注以下幾個方面：典型企業1.生態位：了解典型企業在整個行業生態系統中的定位和角色，包括其在價值鏈上的位置，所涉及的主要業務領域和關鍵合作伙伴。2.競爭企業清單：列出與典型企業直接競爭的企業清單，了解競爭對手的特點、優勢和劣勢，以及其在市場中的地位和市場份額。3.價值選擇和競爭差異點：分析典型企業在產品、服務、品牌、市場定位等方面的獨特價值選擇和競爭差異點，以及其如何通過這些差異點獲

33、得競爭優勢。競爭格局是指在一個特定的市場或行業中，各個參與者之間相互競爭的關系和地位分布。它描述了市場中不同競爭者的市場份額、市場定位、產品差異化以及競爭策略等方面的情況。競爭格局概念：波特五力模型它是一種行業競爭分析方法，包括競爭者、新進入者、替代品、供應商和客戶五個方面。作用：用于評估行業競爭格局，確定競爭優勢和劣勢。驅動產業競爭的五個力量競爭分析工具-五力模型1.行業典型企業的選擇1.選擇不同規模、市場地位、業務模式和發展階段的企業2.考慮各種類型的企業，如創新型企業、市場領導者、快速崛起的新興企業等2.企業戰略分析1.分析企業的核心競爭優勢2.企業產品與服務分析3.企業市場定位與市場份

34、額4.企業的發展戰略與合作伙伴關系3.企業財務與運營分析1.財務指標分析：營收、利潤、毛利率、凈利率等2.運營指標分析：用戶增長、市場份額、客戶滿意度等3.分析企業的盈利模式和成本結構4.企業發展趨勢與機遇挑戰1.分析企業所面臨的市場機遇與挑戰2.預測企業未來發展趨勢和可能的戰略調整3.分析企業在行業中的競爭格局及市場地位通過分析行業典型企業，可以更深入地了解行業情況、競爭格局和發展趨勢，為自己所在企業提供有益的參考和啟示。行業典型企業分析框架在亞馬遜平臺上出售家具的中國企業應關注哪些關鍵財務指標以衡量其業務表現和健康狀況?1.營收增長率（Revenue Growth Rate）：2.毛利率（

35、Gross Margin）：3.凈利潤率（Net Profit Margin）：4.資產周轉率（Asset Turnover）：衡量企業的業務規模擴張速度和市場份額增長情況。衡量企業在銷售產品和提供服務過程中的毛利潤，反映公司的盈利能力。衡量企業的凈利潤占營收的比例，反映公司的整體盈利能力。衡量企業利用資產產生收入的效率。5.研發投入占比（R&D Investment Ratio）：衡量企業在研發方面的投入占總支出的比例，反映公司對創新和技術發展的重視程度。6.存貨周轉率（Inventory Turnover）：衡量企業存貨管理的效率，反映公司在進貨、銷售和庫存方面的運營情況。7.賬款周轉率（

36、Accounts Receivable Turnover）：衡量企業收回應收賬款的速度，反映公司的收款效率。8.流動比率（Current Ratio）：9.速動比率（Quick Ratio）：衡量企業短期償債能力，反映公司的流動資產與流動負債之間的關系。衡量企業在不包括存貨的情況下短期償債能力，是流動比率的一種更為保守的衡量方式。10.負債與股東權益比率（Debt to Equity Ratio）：衡量企業負債與股東權益之間的關系，反映公司的財務杠桿水平。11.銷售費用比率（Sales Expense Ratio）：衡量企業銷售費用占總營收的比例，反映公司營銷和推廣的投入和效果。12.凈資產收

37、益率（Return on Equity,ROE）：衡量企業凈利潤占股東權益的比例，反映公司對股東投資的回報水平。舉例 業財分析消費電子的研發、生產、制造、銷售品牌企業應該關注自身企業的哪些重要財務指標？人設：你是一名電子消費品行業的資深CFO目標：幫助我找到企業長期健康發展應當關注的業務和財務指標背景：我是一家在亞馬遜平臺上出售家具的中國企業任務：我應當關注哪些指標？它們是什么意思？為何重要？用短句陳述，不要用長句子。參考提示詞人設：你是一名資深的CFO，精通財務和戰略目標：你幫助企業從財務視角發現業務和戰略問題背景：財務報表如下所示，該表格為Markdown格式 Xxxxxx任務：請幫助我提

38、煉結論、發現問題并提出改進意見。提示：所有回答需要以事實為依據，請勿編造答案。參考提示詞課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業1、流量越來越貴，獲客更難了2、消費者越來越挑剔，轉化更難了3、選擇越來越多，復購更難了4、產品越來越同質化，議價更難了增長四大困境企業的宗旨有且只有一個適當的定義，那就是創造用戶。彼得德魯克There is only one val

39、id definition of business purpose:to create a customer.要滿足用戶需求要滿足用戶需求這是一句正確的廢話要要滿足滿足用戶用戶需求需求需求需求用戶是誰？核心用戶是誰？用戶細分在什么場景下、完成什么任務？待辦任務在完成任務時，在意哪些要素？價值點1、用戶細分2、用戶畫像3、用戶場景4、用戶體驗地圖5、價值曲線用戶核心用戶已有客戶潛在客戶非客戶獲取增長避免流失常見客戶細分的維度1.按屬性劃分2.按行為劃分3.按興趣圈層劃分1.按屬性劃分用“不變的屬性”來識別目標客戶-好處：容易操作-壞處：它需要窮盡所有的維度資料來源：IBM商業價值研究院-獨特的Z

40、世代Y時代80后、Z時代95后、銀發、職場、小鎮青年2.按行為劃分用“可感知的行為”來識別目標客戶-好處：提供了觸達和影響客戶的線索-壞處：信息來源分散、信息真偽難辨資料來源：艾瑞咨詢-中國在線旅游平臺用戶洞察研究報告出行、美妝、養寵物、滑雪、居家辦公因共同興趣、愛好、價值觀、社會屬性興趣、愛好、價值觀、社會屬性等共性特征而集聚，形成具有一定文化認同感或共性目標文化認同感或共性目標的社群，即圈層。興趣圈層興趣圈層人口屬性人口屬性興趣愛好興趣愛好共同人口屬性無法形成圈層共同人口屬性無法形成圈層年輕白領女性25-35高收入男性Z世代一線城市精英小鎮青年這些都不是圈層共同興趣愛好才能形成圈共同興趣愛

41、好才能形成圈 層層：街舞圈 國漫圈古風漢服圈 搖滾圈露營圈樂高圈保護流浪動物圈這些才是圈層3.按興趣圈層劃分用“圈層”來識別目標客戶-好處：容易標簽化、代入感強烈-壞處：融入圈層并產生效果的門檻較高資料來源：青年志-中國青年人文化圈層全景名稱類型特點網址研報客綜合集成有APP網頁版小程序內容豐富、搜索方便、分類清晰、熱榜推薦、多種格式下載（pdf、ppt、world）訂閱主動推送服務價格便宜https:/ 100+個行業細分市場。個行業細分市場。價格比較貴，平均價格比較貴，平均 4、5千美金一份，免費可以看一部分千美金一份，免費可以看一部分https:/ XThinking公眾號人物角色工具應

42、用唐碩咨詢的公眾號不定期更新報告體驗思維洞察：品牌體驗工具、公司案例青年志pro公眾號青年人群觀察青年志洞察青年人的觀點、文化、趨勢趨勢觀察：社群月報：趨勢造浪營（付費欄目）公開報告后浪研究所公眾號青年人群觀察36kr與青年志的聯合研究欄目洞察青年人的觀點、文化、趨勢新青年觀察沒想到實驗室后浪白皮書新職業檔案克勞銳網頁偏媒介分析自媒體價值排行第三方數據監測報告下載阿里媽媽網頁阿里系數據阿里巴巴的營銷服務平臺，會有阿里系的數據m 洞察艾瑞咨詢網頁大數據類公司老牌市場調研公司各行業調研報告、人群洞察報告mob研究院網頁大數據類公司全球領先的數據智能科技平臺。各行業調研報告、人群洞察報告益普索（IP

43、SOS）公眾號戰略分析、全球視野國際頂級商業咨詢公司公眾號內文章，不定期附帶報告資料獲得用戶洞察報告的渠道用戶研究需求客戶是誰？核心客戶是誰？客戶細分在什么場景下、完成什么任務？待辦任務在完成任務時，在意哪些要素？價值點1、客戶細分2、用戶畫像3、用戶場景4、用戶體驗地圖5、價值曲線1.1.深入理解客戶深入理解客戶：建立同理心深入理解客戶的需求和偏好，從而提高客戶粘性和滿意度。2.2.提供個性化服務和產品提供個性化服務和產品：提供更加個性化的服務和產品，從而提升用戶體驗，獲得競爭優勢。3.3.制定精準營銷策略制定精準營銷策略：針對特定的用戶群體制定更精準的營銷策略，從而提高營銷效果和回報率。4

44、.4.數據驅動的決策數據驅動的決策：用戶畫像提供了有價值的數據，幫助企業進行更精準的戰略規劃、產品和服務創新，在各決策場景中提供重要依據。為什么企業需要用戶畫像 唐碩咨詢好的用戶畫像可以使目標用戶對號入座“這不就是我么？這不就是我么？”什么是用戶畫像用戶畫像（User Persona）通過創建一個虛擬的代表性用戶形象，描述目標用戶特征的方法，統計學特征 年齡階段 家庭狀況 收入水平 職業類型 行為偏好分析 品牌偏好 興趣偏好 內容偏好 渠道偏好 風格偏好用戶畫像Ta是什么人？用戶畫像的核心問題：用戶是誰？他想成為誰？凱度咨詢統計學特征 年齡階段 家庭狀況 收入水平 職業類型 價值觀分析 生活度

45、 消費度 學習度 社交度 行為偏好分析 品牌偏好 興趣偏好 內容偏好 渠道偏好 風格偏好需求層次分析 功能需求 情感需求 社會需求 用戶畫像Ta是什么人？Ta想要成為什么人？用戶畫像的核心問題：用戶是誰？他想成為誰？唐碩咨詢調查問卷：調查問卷：燒烤消費者畫像調查燒烤消費者畫像調查部分一：個人信息部分一：個人信息1.您的性別是？A.男性B.女性C.其他2.您的年齡是？A.18歲以下B.18-24歲C.25-30歲D.31-40歲E.40歲以上3.您的職業是？A.學生B.公務員/事業單位C.自由職業者D.私營企業員工E.其他4.您的月收入是？A.5000元以下B.5000-10000元C.1000

46、0-20000元D.20000元以上部分二：燒烤消費習慣部分二：燒烤消費習慣1.您通常在哪個時段選擇消費燒烤？A.早餐B.午餐C.晚餐D.宵夜2.您通常多久消費一次燒烤？A.每天B.每周一次C.每月一次D.更少3.您通常是獨自消費燒烤，還是與他人一起？A.獨自B.與朋友一起C.與家人一起D.與同事一起4.您更喜歡哪些類型的燒烤食材？A.肉類B.蔬菜C.海鮮D.其他5.您在燒烤調料方面更偏好哪種口味？A.麻辣B.咸鮮C.五香D.其他6.您在燒烤時喜歡搭配哪些飲品？A.啤酒B.果汁C.碳酸飲料D.其他7.在您消費時，您更注重以下哪些方面？A.價格B.品質C.服務體驗D.便利性E.其他（請注明）第四

47、：品牌知名度第四：品牌知名度1.您對燒烤連鎖企業的知名度如何？A.很了解B.有所了解C.不太了解D.不了解第五：環境氛圍第五：環境氛圍1.您在享受燒烤時，對店內氛圍熱鬧程度的要求是？A.很看重B.有些看重C.不太看重D.不看重部分三：價格敏感度部分三：價格敏感度1.您在燒烤消費上的預算是多少？A.50元以下B.50-100元C.100-200元D.200元以上2.您是否容易受到優惠活動（如折扣、團購等）的吸引？A.是B.否第六：服務體驗第六：服務體驗3.您對于以下服務體驗的要求程度如何？A.簡單快捷，不打擾B.快速有相應C.專屬服務4.在您的消費預算內，您通常選擇怎樣的消費方式？A.點菜結賬B

48、.點菜并付定金C.預約并付全款5.在您消費時，您是否會參照其他消費者的評價和評論？A.會B.不會6.您是否經常參加燒烤連鎖企業舉辦的促銷活動？A.是B.否7.您對于我們的燒烤口味呈現滿意程度如何？A.非常滿意B.比較滿意C.一般般D.不滿意8.在您的燒烤消費經歷中，是否有過不滿意或投訴的情況？A.有B.沒有第七：社交第七：社交您的燒烤消費習慣通常是？A.單獨就餐B.與朋友一起就餐C.與家人一起就餐D.與同事一起就餐舉例：某二線城市燒烤連鎖品牌的用戶畫像舉例：某二線城市燒烤連鎖品牌的用戶畫像分類標簽：年輕白領、社交型美食愛好者名稱：小明年齡：28歲性別：男職業：IT工程師居住地：中國二線城市收入

49、：12000/月教育程度：本科興趣愛好：攝影、旅游、看電影消費習慣：一周去燒烤店1-2次通常與朋友或同事聚餐喜歡嘗試新口味的燒烤通過手機下單和預訂，偶爾會外賣對價格敏感，但不會影響對食物品質的要求在社交媒體上積極分享美食經歷需求和期望：希望燒烤店提供豐富的菜品選擇和獨特口味對燒烤店的環境和服務質量有一定要求希望獲得優惠券或折扣，以降低消費成本喜歡參與線上或線下的美食活動和分享重視燒烤店的衛生和食品安全典型語錄：“周末和朋友去新開的燒烤店吃了一頓大餐，菜品口味豐富，環境也很棒。感覺物有所值，下次還會去。順便在朋友圈分享一下，讓更多朋友知道這家好店?！比嗽O：你是一位營銷專家目標：協助我生成用戶畫像

50、的用戶調研問卷背景：我的產品是xxx，購買渠道是：xxx任務：撰寫用戶調研問卷，用于收集用戶畫像所需要的數據。提示1：問卷應當包含甄別問卷和問卷主體兩個部分。提示2：問卷應當使用單選題形式，便于用戶操作。提示3：問卷應當包含以下四個方面：統計學特征：年齡階段、家庭狀況、收入水平、職業類型等行為偏好：品牌偏好、興趣偏好、內容偏好、渠道偏好、風格偏好等價值觀：生活度、消費度、學習度、社交度等需求層次分析：功能需求、情感需求、社會需求等參考提示詞設計問卷人設：你是一位營銷專家目標：協助我完成用戶畫像的繪制任務：根據如下用戶調研問卷數據，分為多個用戶畫像，并分別進行描述提示：包括如下部分：標簽：統計學

51、特征：姓名、年齡、職業，收入等行為偏好：價值觀:需求層次：經典語錄：調研數據：參考提示詞設計問卷生成畫像請把每一類用戶抽象成為一個具體用戶畫像：包括如下部分：標簽：統計學特征：姓名、年齡、職業，收入等行為偏好：價值觀:需求層次：經典語錄：參考提示詞設計問卷生成畫像請把以上用戶畫像翻譯為 Midjourney 的英文提示詞，便于我復制給 Midjourney生成人物圖像參考提示詞設計問卷生成畫像AI貼圖 標簽標簽：年輕、單身的城市職場新人 姓名：李明，年齡：24歲，職業：初級工程師，收入：年薪7萬元 行為偏好行為偏好：偏好在淘寶購買雞蛋，更看重品牌口碑和價格。價值觀價值觀：認為適中的價格可以獲得

52、滿意的質量，喜歡方便快捷的生活方式。需求層次需求層次：更看重雞蛋的新鮮度、口感等功能需求。經典語錄經典語錄：“新鮮、價格公道就好?！睒撕灅撕灒褐心?、已婚有子女的家庭主婦 姓名：張婷，年齡：38歲，職業：家庭主婦，收入：家庭年收入12萬元 行為偏好行為偏好：偏好在淘寶和京東購買雞蛋，更看重品牌口碑和商品品質。價值觀價值觀：認為適中的價格可以獲得滿意的質量，追求健康綠色的生活方式。需求層次需求層次：既看重雞蛋的新鮮度、口感等功能需求，也關心購買的雞蛋是否環保、是否符合社會責任等社會需求。經典語錄經典語錄：“家里的飲食我一定要把控好，質量第一?！睒撕灅撕灒撼墒?、高收入的專業人士 姓名：王強，年齡：4

53、5歲，職業：公司高管，收入：年薪30萬元以上 行為偏好行為偏好：在各大電商平臺都有購買行為，更看重品牌口碑和商品品質。價值觀價值觀：更看重質量，不太在意價格，追求健康綠色的生活方式。需求層次需求層次：既看重雞蛋的新鮮度、口感等功能需求，也注重購買的雞蛋是否環保、是否符合社會責任等社會需求。經典語錄經典語錄：“一分錢一分貨，只買對的，不買貴的?！币陨嫌脩舢嬒裰皇腔诂F有數據的初步判斷，真實的用戶群體可能會更加復雜多元，需要進一步深入的用戶調研來完善。課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.

54、用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業用戶研究需求客戶是誰？核心客戶是誰？客戶細分在什么場景下、完成什么任務？待辦任務在完成任務時，在意哪些要素？價值點1、客戶細分2、用戶畫像3、用戶場景4、用戶體驗地圖5、價值曲線要要滿足滿足用戶用戶需求需求Jobs-to-be-done待辦任務“待辦任務”理論（Jobs-to-be-done）是克萊頓克里斯坦森提出的。消費者不是因為產品或服務本身而購買產品，而是因為他們需要完成某項“任務”或解決某個問題。換句話說，產品或服務被“雇傭”來完成這些“任務”。誰通過產品/

55、服務，完成任務下面產品或服務，對應用戶的任務是什么？產品或服務待辦任務電鉆衣服茶火車、飛機孔蔽體、避寒、美觀、個性表達解渴、提神、烹飪、款待、送禮（甲地到乙地）旅游、出差這個產品很方便我身材很棒我是個自律的人他們表達的他們其實想要表達的擁有一個產品能幫助他們做什么？如果缺少它，哪些事情就無法實現？充分利用它，可以實現哪些現在未能實現的事情？代入用戶場景談產品才有意義 用戶思維+在更具吸引力的應用場景中變得更好只是工具產品用戶場景就是什么人什么人在實現什么目標時在實現什么目標時遇到了什么問題遇到了什么問題想要出國的人需要通過雅思或托?？荚嚳焖偬岣哂⒄Z成績場景描述三要素完整的用戶需求需求發起需求滿

56、足全過程全過程機會1：未被滿足（不了了之）機會2：未被充分滿足（將就）混沌學園創新教練 李東方在場景中細化拆解需求 唐碩咨詢參考提示詞人設：你是一名用戶分析師目標：結合我的產品和用戶實際情況，幫助我分析用戶需求，并作出準確的描述。任務：用完整的句子，描述用戶需求場景。背景：我的產品是 xxxxx、我的用戶是 xxxxx提示1：句子應當包含四要素：產品、場景、成功、期待。例如：產品(鞋子)：好不好不是最重要的，場景（穿搭）成功（好看）才重要；用戶的期待是：明天有新穿搭，也很好看。提示2：場景中應當可以具體展開為三要素：什么人、在實現什么目標時、遇到了什么問題。例如：想要出國的人，實現通過雅思或托

57、?？荚嚨哪繕藭r，問題是如何快速提高英語成績。用戶研究需求客戶是誰？核心客戶是誰？客戶細分在什么場景下、完成什么任務？待辦任務在完成任務時，在意哪些要素？1、客戶細分2、用戶畫像3、用戶場景4、用戶體驗地圖5、價值曲線價值點好的體驗驅動增長、壞的體驗制約增長注：亞馬遜的增長飛輪通過梳理用戶旅程改善用戶體驗端到端的解決方案從用戶需求發起到被滿足的過程，由我們來提供滿足客戶的方案如何創造好的用戶體驗？蘋果的所有戰略：為客戶提供只有蘋果才能提供的有意義的、有說服力的端到端解決方案。Steve Jobs at MACWORLD EXPO in San Francisco（1997.01.07）用戶體驗地

58、圖以用戶的角度講出，為設計過程提供信息洞察。把一系列用戶目標和操作整合成時間軸框架，將用戶的想法和情感充實到框架中，形成敘事。這種敘述被濃縮成一種可視化的形式，通過畫面或者圖形，來解釋一系列從用戶角度所觀察到的，與系統、服務、產品、品牌，跨越時間和渠道所發生的互動用戶視角全局思維達成共識用戶體驗地圖的意義明確用戶要完成的任務或者目標。在案例中，用戶的目標就是在整個訂房流程中，他的要求，或者說需求。列出用戶目標，可以讓我們真正考慮用戶在每個環節，想要的是什么用戶目標用戶行為是用戶在使用產品時的采取的行為、操作，通常是根據用戶調研、用戶追蹤的資料進行收集整理。用戶行為講述的是每一個階段用戶的執行細

59、節。用戶行為根據對應的階段的用戶行為，寫下當時用戶的思考和想法，可以將它們以便利貼的形式整理出來。為了防止個人主觀判斷導致的誤差，建議兩個人一組用相同的數據進行提煉。用戶痛點思考痛點背后的原因、此處是否可以采取什么措施，來滿足用戶的目標，提升用戶的體驗，這就是機會點。機會點人設：你是一位資深產品經理，目標：協助我繪制用戶體驗地圖：背景：我的產品是 xxx，場景是xxx：任務：用如下框架進行用戶體驗描述：階段：從xx到xx每個階段目標：明確用戶要完成的目標、待辦任務、要求。行為：用戶的為此展開的行為痛點：用戶完成目標和行為時候遇到問題、抱怨和痛點提示：痛點抱怨盡可能多列一些每個階段超過10條以上

60、；參考提示詞根據以上的痛點，分析提煉出每個階段的機會點，并闡述具體的改善體驗的策略。第一段第二段課程大綱模塊1：問題分析1.識別基本問題2.問題結構化3.破隱含假設模塊3：用戶洞察1.用戶細分用戶細分用戶畫像2.待辦任務用戶場景用戶體驗地圖3.用戶價值點價值曲線模塊2：市場分析1.行業發展空間行業定義發展空間2.行業發展趨勢驅動因素產業鏈條外部環境3.學習標桿學習標桿企業用戶研究需求客戶是誰？核心客戶是誰？客戶細分在什么場景下、完成什么任務？待辦任務在完成任務時，在意哪些要素？價值點1、客戶細分2、用戶畫像3、用戶場景4、用戶體驗地圖5、價值曲線從創造價值到創造獨特價值贏利應是創造獨特價值的結

61、果彼得圣吉 第五項修煉：變革篇以其錯位競爭不如錯位共生以其更好不如不同價值曲線，這個概念出自藍海戰略一書，橫軸是一個業務，用戶在意的關鍵價值要素，一個領域行業，這些點被驗證過的，大家都有的?？v軸企業在每個價值要素的得分，因為你不可能做到所有在意的價值要素你都要滿足，所以每個企業都要從中取舍，能從而使得價值主張更加突出，更好吸引目標用戶。價值曲線 藍海戰略036811菜品豐富大堂空間隔音位置好找清潔度入駐流程洗漱用品貼心服務辦公方便床品舒適退房便捷快捷品質五星酒店三星酒店亞朵酒店橫軸：關鍵價值要素縱軸：每個價值要素的得分 混沌領教李云龍亞朵酒店的價值曲線價值點1價值點2價值點3價值點4價值點5價

62、值點6價值點7價值點8價值點9價值點競品1競品2競品3自己價值曲線繪制步驟第一步：關鍵價值要素提取第二步：價值要素評分列出主要競爭對手給每個價值要素打分第三步：價值要素取舍我們要擊穿哪些要素？放棄哪些要素？第四步：整理價值曲線按分數從低到高，轉換為折線圖由所有人共同確認價值點取舍的決議參考提示詞chatgpt 直接輸出提煉公開材料從“用戶痛點”轉化人設：你是一位資深市場經理，目標：協助我提取用戶在意的關鍵價值要素背景：我的業務是雞蛋電商零售任務：窮舉用戶在購買決策和使用中在意哪些要素，不低于20個。提示1：用戶在意的要素來自于藍海戰略中的戰略圖，是其中的橫軸（X軸）。以酒店行業為例，用戶在意的

63、要素可能是價格、奢華裝修、餐飲設施、娛樂休閑設施、中心地段、大堂空間、房間大小、貼心的服務、衛生、床的舒適程度、客房安靜程度、辦公方便、極速退房。提示2：每個在意的要素要盡可能簡單、具體，不要用“和”、“或”等介詞連接；提煉出的要素中有站在“消費者”的視角有意義，不能是站在投資人、管理者等視角。參考提示詞chatgpt 直接輸出提煉公開材料從“用戶痛點”轉化人設：你是一位資深市場經理，目標：協助我提取用戶在意的關鍵價值要素背景：我的業務是酒店住宿任務：幫助我從企業的公開材料中提取用戶可能在意的要素。提示1：用戶在意的要素來自于藍海戰略中的戰略圖，是其中的橫軸（X軸）。以酒店行業為例，用戶在意的

64、要素可能是價格、奢華裝修、餐飲設施、娛樂休閑設施、中心地段、大堂空間、房間大小、貼心的服務、衛生、床的舒適程度、客房安靜程度、辦公方便、極速退房。提示2：每個在意的要素要盡可能簡單、具體，不要用“和”、“或”等介詞連接；提煉出的要素中有站在“消費者”的視角有意義，不能是站在投資人、管理者等視角。以下是公開材料內容參考提示詞chatgpt 直接輸出提煉公開材料從“用戶痛點”轉化人設：現在你來扮演一名資深市場經理背景：我的產品是 雞蛋，場景是家庭烹飪和孩子的營養補充任務：通過用戶體驗地圖中，用戶的痛點提煉總結為用戶在意的關鍵價值要素提示1：用戶在意的要素來自于藍海戰略中的戰略圖，是其中的橫軸（X軸）。以酒店行業為例，用戶在意的要素可能是價格、奢華裝修、餐飲設施、娛樂休閑設施、中心地段、大堂空間、房間大小、貼心的服務、衛生、床的舒適程度、客房安靜程度、辦公方便、極速退房。提示2：每個在意的要素要盡可能簡單、具體，不要用“和”、“或”等介詞連接；提煉出的要素中有站在“消費者”的視角有意義，不能是站在投資人、管理者等視角。追問：請擴充為10個要素，按用戶在意的程度，按高到低排序請提煉總結為10個要素，按用戶在意的程度，按高到低排序