數智運營商_以泛在連接和智慧算力打造產業數字化新范式++.pdf

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1、以泛在連接和智慧算打造產業數字化新范式 運營商業發展趨勢洞察與思考騰訊云運營商行業 總經理主講人：張晉運營商數字化轉型淺析未來技術發展趨勢解碼運營商業趨勢協同打造數字化新范式01020304錄3全球運營商業務發展共識：基礎設施云化、業務智能化、產業數字化重點關注向 傳統業務成為眾必需品，業務轉型訴求明顯，從 CT?能輸出到ICT融合賦能 重在降本增效，凸顯云化、智能化要求 態合作呈碎化、融合化，競合明顯智算服務自適應AI云網融合元宇宙6G 網絡超個性化產品數字產業無邊界安全云服務自智網絡ODA無代碼/低代碼流程自動化綠色低碳“XaaS”模式區塊鏈數據賦能/變現物聯網摘自TMFEvolving

2、business support systems for future services(2022)亞洲運營商數字化轉型成熟度遠超全球平均平 電信業數字化轉型初見成效，新業務增長貢獻率超過50%，業戰略從mobile first升級為AI first（智能為先）運營商數字化轉型成熟度營收復合年均增長率5G 新通信電信運營商全進軍產業互聯，數字化服務成為第增長曲線中國運營商在數字化轉型和IT賦能產業經濟發展優勢明顯4數字科技星圖：未來技術發展趨勢展望 數據是數字經濟的關鍵生產要素，算力已然成為核心生產力，決定了生產關系的變革 計算、架構、安全、操作系統等數字科技底層設施，向泛在和智慧的算力方向演

3、進 AI大模型+垂直領域數據+行業場景=千行百業的AI助手 大模型、AIGC、終端、機器人、時空智能等“數字元素”共同構筑智能世界“在線”進化到“在場”，數據驅動生產過程，實現價值重構和敏捷創新 實時音視頻、人機交互、XR、數字人、多模態感知、數字孿生等共同推動數實共生“人-機-物-場”深度融合的泛在智聯場景，將在城市、工業、能源、交通等領域涌現 5G/6G、物聯網、MEC 等技術創新，共同推動“即時全息通信”的未來網絡走進現實55G 應用駛入快車道，6G 布局提速，產業化、規?；M程加速多元技術發展，促進產業安全從“有邊界防護”走向“無邊界可信訪問”以“數實融合”助力產業轉型升級，以數字化新

4、范式牽引價值新周期數字化辦公從“在線”走向“在場”，并開啟知識共創新模式面向細分領域的 AI 應用落地，成為行業大模型的價值引爆點“即時全息通信”照進現實，推動智能體高效交互和體驗提升運營商網絡與云能力深度融合，全面打造XaaS 新模式以“連接+感知+計算”為核心，產業加速邁向智算時代0102030408070605視微知著：運營商業發展的趨勢智算服務智能應用全真互聯業務創新產業共進協同共創無界安全未來網絡6智算服務：以“連接+感知+計算”為核，產業加速邁向智算時代連接連接計算計算感知感知智算智算服務服務異構算成為業界共識異構算力成為共識，運營商CPU+GPU成主流，高性能與云計算架構融合逐漸

5、深入，CPU+GPU+QPU未來可期。算絡不斷融合升級云化網絡與算力感知調度共同邁向“算網一體”，運營商逐步向“算力中介”轉型。算應加速場景落地借助“東數西算”、“東數西存”、“東數西渲“等應用場景需求拉動，算網底座/算網大腦有望加快建設并落地，以應對超高規格、跨地域算力調度要求。算力是數字經濟的核心生產力，推動數字經濟成為新的增長極。隨著信息技術的演進發展，算力正成為數字經濟發展的新引擎，全社會對算力的供給提出了更高的要求：泛在連接、全程感知、可信計算，讓算力成為自由流動的“水”。近年來，大模型、AIGC、自動駕駛、蛋白質結構預測等各類人工智能應用大量涌現，推動高性能計算前沿技術的發展和應用

6、，甚至引發劃時代的飛躍，值得產業和社會持續關注。2022 年，是高性能計算技術發展的蓄力之年。高性能計算在架構、硬件和軟件等方面的迭代與積累，將在“應用驅動”的持續塑造下，加速完成2.0 的代際過渡，進入 3.0 CPU+GPU+QPU 新時代。7智能應：向細分領域的 AI?應落地，成為業模型的價值引爆點To?C：效率價值：文檔、編程等工具類軟件體驗價值：陪伴APP、數字人、游戲、元宇宙等機會創造價值：AIGC帶來的To C內容大爆發To?B：從提升效率切入：會議等工具類軟件從高價值領域進入：營銷、金融、運營商等行業從高知識積累領域進入：教育、醫療等行業 AIGC 是孕育數字經濟新業態的關鍵技

7、術，為數字經濟發展注入新動能。大模型擴展了AI應用的可能邊界，較過往的場景化 AI 應用，結合硬件層面算力和適配性的提升，大模型性能顯著增強，實現了可執行任務的多樣性落地。行業大模型驅動“智慧涌現”,包括運營商智能客服、內容生產、網絡優化、安全風控、智慧營銷等眾多業務場景，細分場景已成為最佳練兵場。行業應用的切入路徑：To B 從高價值先導領域向 MaaS 生態擴展；To C 已到達可用的臨界點，更重效率和體驗價值。未來組織變革，個人和小團隊模式可能成為重要形態，引發 To B 和 To C 的業務邊界進一步模糊，擁有 C 端體驗的 B 端超級應用成為可能。8全真互聯：“即時全息通信”照進現實

8、，推動智能體效交互和體驗提升為人、物、環境創建 1:1 還原的數字孿生體，讓數實世界相互連接、映射與融合，實時同步與雙向反饋，是全真互聯數實融合的呈現形態。孿&視頻推動數字經濟和實體產業的全面融合，打破物理限制，建立遠程互操作能力，是數實之間萬事萬物互聯互通的信息通路，促進人機協同。遠程交互全真互聯兩核技術音視頻音視頻：毫秒級實時編解碼，更穩定、更高清、更低延時支撐數字孿生數字孿生：實時映射、連接與交互，形成雙向反饋的完整閉環3D3D引擎引擎：將與AI融合普惠，提供自動化、沉浸式、擬人化加持空間計算空間計算：空間語義化，提升空間數據的可見度、互操作性和還原度物聯網物聯網：助力人、物、環境、世界

9、的無限連接，形成多端感應與智慧互聯XRXR：將重點發展硬件輕量化、超清實時性、多感互動性滿足沉浸體驗觸覺反饋觸覺反饋：將為遠程人機操控、人人協同等帶來更好效果和更高的便利性腦機接口腦機接口：顛覆傳統交互模式，通過大腦實現最真實、最無縫銜接的交互 伴隨著音視頻、數字孿生、遠程交互、擴展現實、人工智能、區塊鏈、云計算等主流技術的逐步成熟發展與廣泛應用，數字世界和真實世界之間的連接變得更加緊密，人與萬物之間的交互體驗更加真實，各個領域之間的信息交流更加無阻。全真互聯時代正在加速到來，這既是技術驅動的必然方向，也是社會和產業升級的內在訴求。9業務創新：運營商絡與云能深度融合，全打造 XaaS 新模式I

10、T isBusinessXaaS一切皆服務企業客戶個/家庭客戶 場景化運營的流量套餐 實時定制的個性化產品/服務 融合5G、AI數據的新通信服務 綠智能的治絡 在云網融合驅動下，IT 和 CT 全面融合，運營商不斷深化數字化轉型和數字業務創新，全面滲透至基礎設施、業務創新和運營支撐等多個層面，數字產業化和產業數字化能力不斷增強，并積極對外賦能和輸出?！癤aaS”服務模式，實現數據、AI、信息化技術能變現，IT商業變現將促使技術撐團隊由成本中向利潤中轉變，成為新的業務增長極。IT/CT/DTIT/CT/DT等融合能力等融合能力/服務、運營平臺服務、運營平臺AI節能IDC智能運營綠色低碳IDC新型

11、基礎設施面向IT面向CT面向DTOPENOPEN APIAPI云服務能力辦公系統業務支撐系統NFV MANOVNFSDN運維大數據營銷數據位置數據IT/CT/DTIT/CT/DT等融合能力等融合能力/服務、運營平臺服務、運營平臺10協同共創：數字化辦公從“在線”向“在場”，并開啟知識共創新模式AI加持音視頻技術持續挑戰極限，實現穩定流暢高清的會議體驗。光場顯示系統實現雙向裸眼3D效果，已開始走出實驗室?？臻g音頻技術將提升聽覺沉浸感，實現“聲”臨其境。二：數字協作技術提升數字辦公“四維“生產力二：數字協作技術提升數字辦公“四維“生產力基于同一工作界面、實時協同、圖數據操作等能力突破體驗瓶頸，助力

12、“人-人”協作效率提升。輕應用和插件的加持下，更多辦公協同應用成為超級應用，一專、多能的“功能間協作”持續探索。NLP的普及將使越來越多的AI功能出現在協同辦公應用中，與人協作更加密切?！皵祿?、資訊、知識和智慧等不同層次的知識數字化，即將從“記錄”走向“全真”。賬號互通+知識協作+功能顆?；ネ?，推動協同架構從樹形進化為圖譜，引發知識協作走向交融與共創。三：數字生產力從辦公外溢，圖譜化協作引發知識共創、范式革新三：數字生產力從辦公外溢，圖譜化協作引發知識共創、范式革新在線會議協同管理協同消息協同文檔協同編程協同平面設計協同三維設計協同溝通“在場”anytime、anywhere、anydevic

13、e、anynetwork協作“界”人-內容-功能-AI知識“共創”大協同 數字化辦公協同正風靡全球，據遠程辦公空間提供商IWG估計，全球70%的員工每周至少遠程工作一次；此外，IDC數據顯示至2023年，全球2000家企業或組織中，70%采用遠程或混合辦公優先的工作模式。數字協同工具、知識數字化的廣泛應用，將進一步推動數字辦公協同的發展，使得未來數字化辦公日益走向“多模態”（包括文本、圖像、視頻、音頻等信息）與“大協同”（覆蓋設計、研發、生產、管理等環節），并引發知識共創的范式革新。一：溝通從“在線一：溝通從“在線”到“在場”到“在場”-“把世界帶到你身邊”把世界帶到你身邊”11界安全：多元技

14、術發展，促進產業安全從“有邊界”向“邊界”伴隨著“數實融合”的深入發展，也帶來了新型基礎設施安全、數據安全、產業數字鏈安全、網絡安全等一系列安全挑戰。安全建設將成為運營商數字化實踐的“前置條件”，構建全視角的安全免疫力成為新共識。同時，大模型AI將廣泛應用安全領域，包括運營商業務反詐、威脅情報、流量風控、態勢感知等。一體化防護和一站式數據治理、零信任安全體系、威脅情報、AI、大數據、隱私技術等技術及理念的發展，催生了解決新型安全問題的新思路、新方法和新路徑。數字化上云進程加快，云原生安全、一體化防護和一站式治理將成為最優解混合辦公時代已來，零信任體系引領安全變革站式成為最優解零信任體系加快構建

15、企業業務安全意識加速重塑，前沿數字技術驅動風控防線更安全前沿技術助風控防線全球安全形勢嚴峻，威脅情報共享是安全生態共建的重要路徑威脅情報推動精準化防御12未來絡：5G?應駛快車道，6G?布局提速，產業化、規?；M程加速 截至 2023 年 3 月，5G 網絡已覆蓋全球 30.2%的人口，全球 92 個國家/地區的 252 家網絡運營商宣稱開始提供 5G 業務。產業鏈各方高度關注如何構建可持續發展的商業模式，以更有效地釋放 5G 技術的商業價值。5G 融合應用進入關鍵期，目前主要涉及信息消費、實體經濟和民生服務三大領域。6G 對原有的 5G 技術進行了能力上的延申和功能上的拓展，在移動性、鏈接范

16、圍和智能化程度等多個方面做出卓越的突破，對現有城市面貌產生顛覆性的效果：包括城市數字分層、意識識別輔助等。5G/6G、物聯網、MEC 等技術創新，共同推動“即時全息通信”的未來網絡走進現實。隨著高清視頻、云游戲、AR/VR應用逐步成熟，5G/6G數字內容業務催生新產業、新業態、新模式。5G/6G專網與邊緣計算深度結合，云網能力加速向上層應用延伸，推動行業解決方案規?；?、價值化。在AI、音視頻技術的適配和加持之下，5G/6G網絡將快速獲得泛在場景的應用級連通性和共享性。6G技術的關鍵突破13產業共進：以“數實融合”助產業轉型升級，以數字化新范式牽引價值新周期連接主體人與人人與物、物與物滲透方式用

17、戶界面生產環節數據價值信息決策載體自有平臺產業生態資源配置優化產業結構升級價值鏈條延伸單點突破鏈式創新連接進化連接進化模式進化模式進化價值進化價值進化數據要素價值數據要素價值數字安全體系數字安全體系數字基礎設施數字基礎設施數字產業化數字產業化數字產品制造業數字產品服務業數字技術應用業數字要素驅動業產業數字化產業數字化智慧農業智慧制造智慧物流數字金融數字商貿智能交通重點行業數字化治理數字化治理數字化數字醫療數字養老數字文旅智慧城市數字鄉村數字社會數字政府公共服務數字化 數實融合與產業共生，將開啟數字化創新的下一個十年。在新舊動能轉化的關鍵時期，構建產業數字化的創新范式，將極有可能出現三個方面的進

18、化，包括連接進化連接進化、模式進化模式進化、價值進化價值進化?？紤]安全可控等因素，以“國家隊”為核心的數字經濟基礎設施建設，勢在必行。運營商在其中扮演著重要角色，全方位主導產業數字化的技術支持，為政務云、央國企行業云等提供算力服務和云網融合應用。數字技術是數字經濟的關鍵動力，需持續加大AI、區塊鏈、數字孿生等新興技術研發，加強核心能力自主構建，打造新技術的場景應用，釋放數字經濟新動能。14云服務自主創新辦公軟件自主創新辦公軟件自主創新技術底座自主創新技術底座自主創新專有云自主創新專有云反詐全域應用反詐全域應用網絡攻擊防護網絡攻擊防護業務內容合規業務內容合規安全人才培養安全人才培養運營商運營商A

19、IAI云云大模型應用大模型應用全渠道數智化全渠道數智化ICTICT智算中心智算中心運營商算力云運營商算力云視頻云算力應用視頻云算力應用區域算力資源區域算力資源大網內容加速大網內容加速5G5G云網應用云網應用新型號卡應用新型號卡應用云網數字孿生云網數字孿生主創新界安全智能異構算應對業趨勢，騰訊云WeTele解決之道15泛協同，以泛在連接和智慧算打造產業數字化新范式融合共 人、物、機器、空間環境之間的連接與交互關系和模式重塑 多端互聯，打破信息流通壁壘 拓寬數據連接范圍、開放生態合作 物理世界和數字世界協同 時間、空間、地點充分融合，加速進入全真互聯時代 虛擬與現實雙向交互與融合 數字技術服務實體經濟 觸達更廣闊的世界，幫助提質、降本、增效 促進產業轉型升級和可持續發展連接讓連接更有溫度，讓場景更有價值