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1、2021-2023年作者佘煜寧、唐大旻編輯唐大旻、李小溪、王樂感謝以下人員對本報告的幫助毛達、張曉磊、鄭雪（按姓氏首字母順序排列）著作權及免責聲明除標明引用的內容以外，本報告內所有內容（包括文字、數據、圖表）的著作權及其他知識產權歸綠色和平所有。如需引用本報告中的數據及圖表，請注明出處。標明由綠色和平拍攝的照片必須取得綠色和平授權后方可使用。本報告有中文、英文兩個版本，如有內容差異，以中文報告作準。本報告為基于有限時間內公開可得信息研究產出的成果。如本報告中相關環境信息存在與真實信息不符的情況，歡迎與我們聯系：greenpeace.org。由于信息獲取渠道的局限性，綠色和平不對報告中所含涉信息

2、的及時性、準確性和完整性作任何擔保。本報告數據涵蓋時間范圍為 2020 年 9 月 1 日至 2023 年 8 月 31 日，該時間范圍以外，本報告所提及的企業在各平臺上公開的環境信息如有更改或增刪，不包括在此研究結果中。本報告僅用于政策參考、信息共享和環保公益目的，不作為公眾及任何第三方的投資或決策參考。本報告中所提及企業案例僅涉及環境保護維度的評價及論證，綠色和平亦不承擔因此而引發的相關責任。發布時間：2023 年 11 月 9 日目錄摘要 01 企業排名總覽02 主要發現03 未來趨勢04第一章 調研背景05 必要性05 方法論07 研究局限性08第二章 電商平臺在不同議題 上的角色09

3、 氣候變化09 化學品09 生物多樣性10 廢棄物管理10第三章 現狀分析11 戰略政策和目標11 行動與績效18中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）披露和鑒證質量23第四章 國內外零售電商企業氣 候與環境行動案例 26 氣候變化26 化學品27 生物多樣性27 廢棄物管理28第五章 建議29第六章 跨境電商的環境問題30 中國跨境電商企業出?，F狀30 跨境電商平臺運營模式介紹 31 潛在問題及建議31附錄 33圖表目錄圖 1 零售電商平臺面對的四大環境議題和三個影響力層級示意圖01圖 2 企業各議題得分總覽03圖 3 2011-2022 年全國電子商務交易額06圖 4 2011-2

4、022 年全國網上零售額06圖 5 地球限度理論07圖 6 20 家全球主流電商氣候承諾情況13表 1 本報告評估的企業上市情況24 表 2 沃爾瑪關于塑料廢棄物的目標設定28 自上世紀末起，中國電子商務行業經歷了 20多年的不斷發展與變革，“互聯網+”的時代造就了一批主流零售電商平臺企業，同時也重塑了消費者的需求和消費行為。作為平臺管理者，零售電商平臺企業在價值鏈乃至更廣泛的商業生態 中起著不可忽視的作用。目前，包括氣候變化在內的多重環境問題對人類生存和發展持續構成威脅。作為用戶數量動輒數以億計的大型互聯網平臺系統的搭建者和管理者，中國的領先零售電商平臺企業應該及時認知并積極應對氣候變化與環

5、境方面的負外部性，例如與其經營相關聯的電力消費帶來的碳排放、運輸環節的碳排放、訂單履約所產生的包裝與廢棄物污染、平臺在售的問題產品在生產過程中使用、排放和殘留的有毒有害物質、平臺上進行的非法野生動植物以及其制品交易等。簡而言之，在氣候變化、化學品、生物多樣性保護、廢棄物管理等多個環境議題上，以及在自身運營、價值鏈管理以及商業生態引領三個層面上，中國主流零售電商平臺應該且有能力向更環境友好的運營方式積極轉型。用戶數量巨大的領先平臺企業的綠色轉型，將對活躍于平臺上的無數企業和個人的生產、消費行為產生巨大的影響。此外，考慮到越來越多的中國領先零售電商平臺在積極拓展跨境電商業務，零售電商平臺扎實有效的

6、綠色轉型，不僅能有力地助推中國高質量實現“雙碳”目標和生態文明愿景，對全世界應對多重環境危機也有重要意義。1|摘要零售電商平臺面對的四大環境議題和三個影響力層級示意圖 圖 1 1商業生態：涵蓋平臺企業生態伙伴（即借助平臺提供和消費商品和服務的角色，如零售電商平臺生態中的第三方賣家、物流服務商、消費者等）。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）|2 繼 2022 年 1 月首次發布中國零售電商氣候行動與環境表現（2021），綠色和平再次聚焦這一行業，對中國主流零售電商企業從 2020年 9 月至 2023 年 8 月在氣候變化與其他環境議題方面的表現進行了梳理和評價?；陔娚绦袠I格局變化

7、等因素，相較上一版本報告，新版報告對評估目標有所調整，用字節跳動和快手代替了蘇寧易購、網易和小米。本報告評估的六家企業為：阿里巴巴、京東、拼多多、字節跳動、快手、唯品會（下稱“企業”）。在評價方法上，新版報告綜合專家與業內從業人員的多方意見，更加清晰地突出了企業對多重環境議題的覆蓋程度和“自身-價值鏈-商業生態”三重影響層級的觸達深度，從企業環境表現的三大要素（戰略政策和目標、行動與績效、披露和鑒證質量）和四個關鍵環境議題（氣候變化、化學品、生物多樣性、廢棄物管理）入手，依據企業主動披露的公開信息，多角度分析以上企業的氣候行動與環境表現（以中國大陸地區業務為主）。企業名稱 評分板塊阿里巴巴唯品

8、會京東字節跳動快手拼多多基礎分（10）10101010100戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）20.835.774.083.790.890化學品（4.05）000000生物多樣性（4.05）1.690.680.680.680.680廢棄物管理（4.05）1.523.032.01000行動與績效（45）氣候變化（31.5）20.822.952.953.452.360化學品（4.5）0.191.130000生物多樣性（4.5）3.3802.530.841.010廢棄物管理（4.5）1.131.130000披露和鑒證質量（4.5）3.154.53.7102.030總分632926191

9、70額外扣分項-10-100-5.5最終得分6229251917-62 基礎分：有任何氣候行動（例如：碳減排承諾或者披露碳排放）的企業得到 10 基礎分。3 額外扣分項包括：董事會層面沒有建立 ESG 管理架構、ESG 工作組下沒有專門的氣候變化和/或環境議題工作組、環境相關的負面新聞等。企業排名總覽中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）3|企業各議題得分總覽 圖 2主要發現企業的氣候行動和環境表現呈現出阿里巴巴領跑，兩極分化嚴重，中部競爭激烈的態勢。本報告評估的六家企業中，僅阿里巴巴得分超過 60（滿分 100），相比于 2021 版報告，唯品會超越京東排名第二，與后者同列第二梯隊，

10、字節跳動和快手分列第四和第五位，同屬第三梯隊，拼多多由于尚未披露任何氣候與環境的實質信息，加上有額外扣分項，最終得到負分，排名最末。報告顯示，中國主流零售電商平臺企業在氣候變化等多重環境議題上的應對步伐需要加快，在落實程度上還有巨大提升空間。對比 2021 版報告，阿里巴巴仍然位居排行榜首位，遠超第二梯隊 30 多分。阿里巴巴得分領先的關鍵原因是，該企業創新性提出了“范圍3+”的概念，是本次被評估企業中唯一一家在商業生態氣候行動上積極探索的企業，也是諸多同類型企業中唯一提出覆蓋商業生態的減碳目標的企業。在嚴格的評分標準下，唯品會位列排行榜第二名，以 4 分的優勢趕超京東。唯品會在今年的 ESG

11、 報告中首次提出集團碳中和目標不晚于 2030 年實現自身運營的碳中和，同時不晚于 2030 年實現范圍3碳排放強度下降 50%的目標。但在氣候行動的落實上，唯品會僅提到計劃 2023 年總部大廈實現 100%綠色電力使用，尚未對零售電商業務或集團整體的可再生能源使用比率和新能源運輸車的使用比率設定目標。此外，在數據披露和鑒證的質量維度上，唯品會是被評企業中唯一一家拿到滿分的企業。京東依然沒有發布集團層面的氣候承諾和目標，截至目前，京東的氣候行動和承諾仍局限在集團旗下的京東物流。例如，至 2025 年推動京東物流 50%的供應商加入“科學碳目標”倡議；承諾將京東物流每年采購的可再生能源電力從

12、2019年的 0%增加到 2030 年的 100%等。同時京東的自身運營碳排放量 4 不降反增，這也使得京東在今年的排行榜中無法與阿里巴巴齊頭并進，退至4 自身運營排放量指范圍 1、2 排放量之和。2023 年 7 月|4 第二梯隊。由此可見，要想成為引領行業低碳轉型的標桿企業，京東急需建立集團層面的氣候目標。作為今年新增的評估對象，字節跳動和快手的表現不相上下，最終得分分別為 19 分和 17 分。作為抖音電商的母公司，2023 年 3 月 14 日，字節跳動公布碳中和目標，承諾在 2030 年實現自身運營層面的碳中和，同時提出在 2030 年前實現全球運營 100%可再生能源電力使用 5。

13、快手目前尚未提出碳減排目標，在可再生能源方面，快手承諾到 2030 年實現自建數據中心 100%清潔能源使用。值得關注的是，在化學品和廢棄物管理方面，兩家企業因缺乏對議題的關注和行動，均未得分。作為零售電商行業的后起之秀，字節跳動和快手需要更全面地關注和應對多重環境議題，而快手還需要盡快建立高標準的碳減排目標，作為企業可持續發展的路標。數據顯示，2023 年第二季度，拼多多營收達到 522.8 億元，同比增長 66%；其 2023 年第二季度凈利潤為 131 億元，同比增長 47%；在用戶方面，截至 2023 年第一季度，拼多多年活躍買家數量已接近 9 億，是中國用戶規模第二大的電商平臺 6。

14、然而，作為零售電商行業內舉足輕重的企業，拼多多在此次評估中得分為負，排名墊底，與其他企業差距明顯。一方面，拼多多尚未披露任何與氣候變化和環境相關的信息，也未做出任何實質舉措。另一方面，在過去三年間，拼多多平臺數次被媒體和環保組織揭露存在環境問題相關的管理漏洞。5 信息源自字節跳動官網.讀取于.https:/ 6 國聯證券.2023.08.28.拼多多(PDD)核心護城河穩固市場地位,海外業務帶來新增長.讀取于.https:/ Express）和贊達（Lazada）、拼多多控股旗下的 TEMU 和字節跳動旗下的海外電商品牌 TikTok Shop 等。在極速擴張的同時，環境問題和社會責任也需要企

15、業關注，例如長途跨境運輸所產生的碳排放、過量的包裝廢棄物、出海目的地監管方對商品定價競爭和數據隱私的關注等。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）在法律法規方面，“十四五”電子商務發展規劃11 指出，電子商務企業要主動適應綠色低碳發展要求，積極履行生態環境保護社會責任，提升綠色創新水平。商務部于 2021 年發布的關于推動電子商務企業綠色發展工作的通知12，對電商企業綠色發展做出了更為詳細的要求：電商企業應節能增效，加強綠色數據中心建設；推進快遞包裝綠色化，減少、替代一次性塑料制品；此外，電商平臺應樹立生態環境保護主體責任意識，把生態環境保護和可持續發展作為企業發展的基本準則，在擴大綠

16、色產品銷售，引導綠色消費等方面持續發力。零售電商平臺企業及時應對氣候變化和環境問題，不僅可以降低企業的合規風險，還能夠得到資本市場的認可，從而獲得更好的投資機會。金融服務公司 MSCI 發布的 2021 年全球機構投資者調查13 報告顯示，在接受調研的全球 200個機構投資者 14 中，73%表示會在投資過程中增加對 ESG 因素的考量，79%表示在投資過程中會經常使用氣候數據來衡量風險。5|第一章 調研背景7 求是.2013.06.12.電子商務：中國經濟發展的新引擎.讀取于.http:/ 中華人民共和國商務部.2023.06.09.中國電子商務報告（2022）.讀取于.http:/ 中國互

17、聯網絡信息中心.2023.08.第 52 次中國互聯網絡發展狀況統計報告.讀取于.https:/ 中華人民共和國中央人民政府.2023.01.31.2022 年全國網上零售額 13.79 萬億元 電商新業態新模式彰顯活力.讀取于.https:/ 中央網信辦、發改委、中華人民共和國商務部.2021.10.26.“十四五”電子商務發展規劃.讀取于.http:/ 中華人民共和國商務部.2021.1.11.關于推動電子商務企業綠色發展工作的通知.讀取于.http:/ 報告中的所有量化數據均來自對 200 家不同資產所有者機構中的 200 名高管的調查，這些機構分布于美洲、歐洲、中東和非洲(EMEA)以

18、及亞太地區。該調查于 2020 年 9 月通過電話采訪方式進行。必要性自 1999 年起，中國電子商務行業的發展先后經歷了萌芽階段、興起階段，再到 2008 年后的爆發式增長階段7。根據中國電子商務報告20228 和國家統計局數據，2022 年，全國電子商務交易額達到 43.83 萬億元，相較于 2021 年增長 3.5%。作為電子商務行業中重要的子類別，電子零售業保持持續增長，成為推動國民經濟發展、擴大內需的重要力量。根據中國互聯網絡信息中心統計，截至 2023 年 6 月，我國網絡購物用戶規模達 8.84 億人，較 2022 年 12 月增長 3880 萬人，占網民整體的 82.0%9。國

19、家統計局數據顯示，2022 年全國網上零售額達 13.79 萬億元 10。不斷增長的電子零售業在促進經濟發展的同時，其氣候變化與環境方面的負外部性問題也到了無法忽視的地步。這些問題包括：數據中心運營和快遞運輸過程中的碳排放、電商平臺交易履約所產生的包裝與廢棄物污染、平臺在售問題產品在生產過程中使用和排放的有毒有害物質及殘留、平臺上進行的非法野生動植物以及其制品交易等。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）2023 年 7 月|6 2011-2022 年全國電子商務交易額 圖 3此外，零售電商平臺企業的平臺性質使得它們不僅是簡單的市場行為主體。綠色和平 2021年發布的平臺上的權與責15

20、 報告指出：“平臺企業在平臺生態系統中享有多種權力，具有較大的社會影響力：在供給端，作為看門人，平臺企業擁有制定交易制度和各方行動/運作規則，甚至裁判糾紛的權力。此外，由于擁有了數據這一新型生產要素，平臺企業在平臺生態系統中擁有資源調配權和控制力。以零售電商平臺為例，這使其不僅能用用戶行為產生的數據提升自身競爭力，還能通過數字技術與供應鏈管理能力將影響力與意志擴展到前端生產，這超越了普通的、僅僅作為看門人的權力。在消費端，平臺企業深度影響大眾的消費習慣和生活方式，從而形塑了社會生活秩序?！弊鳛榫哂幸欢ü矊傩缘钠脚_企業，零售電商平臺的可持續發展深刻影響著社會的可持續發展。因此，無論是出于積極承

21、擔社會責任、助力中國碳減排的角度，還是出于對企業自身可持續發展的長遠規劃，中國零售電商平臺企業都應該及時全面識別自身的環境影響，從戰略層面設定環境表現目標并跟進執行，早日交出符合目標的行動成績單。2011-2022 年全國網上零售額 圖 415 綠色和平.平臺上的權與責.讀取于.https:/ 2022http:/ 2020 年 9 月 1 日至 2023 年8 月 31 日的公開信息，從三大板塊（戰略政策和目標、行動與績效、披露和見證質量）和四個環境議題（氣候變化、化學品、生物多樣性、廢棄物管理）入手，對企業的氣候行動與環境表現進行評估和比較。報告所涉及的四個環境議題的選取主要基于零售電商平

22、臺環境影響的特性，并參考了地球限度理論 16（Planetary boundaries，或稱行星限度理論）。綠色和平平臺上的權與責17 報告識別出了零售電商平臺造成或放大的多種環境問題，包括數據中心與運輸和倉儲環節的溫室氣體排放、包裝環節的固體廢棄物問題、破壞生物多樣性的商品售賣、含有有毒有害物質的商品售賣以及食品安全與食物浪費等。地球限度理論是 2009 年由以斯德哥爾摩恢復力中心(Stockholm Resilience Centre)的約翰洛克史托姆和其他 28 位世界頂尖科學家提出的。地球限度理論強調人類行為對地球系統的沖擊限度，若超過該限度，自然環境將喪失正常的自我調節能力，存在驟然

23、巨變的風險。該研究共識別出了九個地球限度的范疇，涵蓋大氣、海洋、土壤、淡水、生物多樣性等環境要素。2022 年 1 月，14 名科學家在科學雜志環境 科 學 與 技 術(Environmental Science and Technology)上發表研究稱，人類已經跨越了五個地球限度氣候變化（全球暖化）、生物圈完整性喪失（生物多樣性喪失及物種滅絕）、土地系統變化、生物地球化學循環（磷和氮循環）變化以及新實體引入（化學污染）18。2023 年 916 斯德哥爾摩恢復力中心關于地球限度理論的發展歷史介紹.讀取于.https:/www.stockholmresilience.org/research

24、/planetary-boundaries.html17 綠色和平.平臺上的權與責.讀取于.https:/ 2015 年，科學家將“化學污染”限度重命名為“新實體引入”，把會破壞地球系統的不同人造材料范圍加以擴大。同時還把限度的名稱中“生物多樣性喪失”更改為“生物圈完整性變化”，以強調不僅是物種的數量，而是整個生物圈的功能對地球系統的穩定性都十分重要。人類已經跨越六個地球限度，圖源自斯德哥爾摩恢復力中心https:/www.stockholmresilience.org/research/planetary-boundaries.html地球限度理論 圖 5 2023 年 7 月|8 月最新的

25、研究指出，人類在淡水變化維度上也已經超越安全限度，淡水變化成為第六個被突破的地球限度 19。綜合考慮零售電商平臺企業的環境影響范圍和性質后，本報告選取上述六個地球限度中的三個作為評判議題，即氣候變化、生物多樣性、化學污染（新實體引入），同時基于企業運營所產生龐大數量的快遞包裝廢棄物，加入廢棄物這一議題作為本報告的第四個關注議題?；谄髽I在零售電商行業的競爭力與影響力，在參考企業的市值、市場占有率、用戶規模等指標后，本報告綜合選取了中國主流的六家以綜合電商為主的零售電商 20 企業。在上述四個環境議題上，針對企業在自身運營、價值鏈管理和商業生態引領三個影響力范圍內的目標、政策、戰略、實際舉措、環

26、境績效披露等行動的表現情況，報告撰寫團隊抓取了企業公開發布的環境信息，對其中的有效信息進行打分并匯總成總得分。打分原則參見附錄一。報告所涉及的數據均來自公開信息，包括企業發布的官方信息（如官方新聞網站、年度報告、可持續發展報告、社會責任報告、環境、社會與管治報告等）、新聞報道以及企業氣候與環境信息披露第三方平臺（如 CDP、SBTi）等。研究局限性本報告存在局限性。由于數據的可獲得性有限，報告可能存在未能完全納入企業在 2020 年 9月 1 日到 2023 年 8 月 31 日內的全部的公開環境數據。此外，按照目前主流的企業環境信息披露規則，包括溫室氣體排放量在內的環境信息普遍以集團全部業務

27、范圍為邊界，而本報告所評估的部分企業的業務類型超出了零售電商。因此，在對不同企業的評價中，報告抓取的環境數據對其電商業務環境表現的代表性存在差異。此外，隨著科學研究的不斷深入，本報告所基于的科學研究結論可能會有進一步發展和更新，評價標準也可能隨之變動。最后，報告未能涵蓋和電商企業相關的全部環境問題，也不涉及關于可持續經營的環境維度之外的議題。我們將持續關注和跟蹤零售電商企業的氣候行動與環境表現，在未來的工作中繼續完善評估方法。19 Richardson,et al.2023.09.13.Earth beyond six of nine planetary boundaries.Science

28、Advances,9(37).讀取于.https:/doi.org/10.1126/sciadv.adh2458 20 零售電商企業定義：參考 GICS 行業分類標準，主要通過互聯網、郵購和電視家庭購物零售商提供零售服務的公司，還包括為消費品和服務提供在線市場的公司。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）燃油車對自營運輸業務進行減排，并通過選擇環境表現更好的合作快遞公司、向消費者提供更環境友好的運輸選項等方式引導平臺生態向低碳運輸方式轉型。此外，零售電商平臺還應該發揮平臺型企業獨有的特質，帶動價值鏈上下游以及商業生態進行減碳，例如設立供應商環境管理原則與平臺準入原則，優先選擇低碳供應商

29、，對需要幫扶的供應商提供技術與資金以助力它們實現可再生能源轉型，以及通過制定有針對性的平臺規則等方式帶動或賦能包括商家和消費者在內的平臺參與者共同減碳等。9|第二章 電商平臺在不同議題上的角色21 數據來源于聯合國.讀取于.https:/www.un.org/zh/climatechange/science/causes-effects-climate-change22 Outside the Safe Operating Space of the Planetary Boundary for Novel Entities.讀取于.https:/pubs.acs.org/doi/epdf/10

30、.1021/acs.est.1c04158氣候變化毫無疑問，氣候變化是目前人類所面臨的環境問題中最迫切的一個，我們正處在歷史上決定性的時刻。氣候變化在全球范圍內的影響是空前巨大的，這些影響與人類的生存息息相關。天氣模式的改變導致糧食生產面臨威脅，冰川融化和海平面上升造成災難性事件的風險急劇增加，極端天氣的頻發影響著地球上每一個生命。如果不采取緊急行動，人類未來的生存環境將更為惡劣?；剂系娜紵瞧駷橹乖斐扇驓夂蜃兓淖钪饕?，占全球溫室氣體排放的 75%以上，占所有二氧化碳排放的近 90%21。零售電商平臺企業本身雖然不屬于高污染高排放行業的范疇，但其在物流、倉儲、數字平臺建設運行等環

31、節中仍會產生數量可觀的碳排放。零售電商平臺上的交易流程都依托互聯網完成，在交易前后及交易過程中會產生大量的電子數據，而數據中心對這些數據的處理和儲存所耗電量巨大，這將產生大量的碳排放。此外，交通運輸過程也會產生大量的碳排放。而物流環節的交付過程還會產生大量的快遞面單、快遞包裝物，這些都是零售電商平臺企業碳排放的重要來源。因此在氣候變化議題上，零售電商平臺企業可以從多方面入手。在數據中心、倉儲等環節的直接能源消耗和外購電力上，應降低對化石燃料的依賴和使用，規?；瘧每稍偕茉?，盡早達到100%可再生能源使用。在交通運輸方面，企業可以通過利用電動車替代化學品一份 2022 年 1 月發表于環境科學

32、及技術期刊的研究指出，由于包括塑料在內的化學污染物的年產量和釋放量的增長速度超過了全球評估和監測的能力，新實體引入的地球限度已經被突破；研究提到，自 1950 年以來，人造化學品的生產增長了 50 倍，預計到 2050 年這一數字還將增至目前水平的 3 倍；目前全球每年有數百萬噸對人體健康和環境有害的化學物質被排放到環境中，且污染持久性極高 22。零售電商平臺企業雖然原則上不直接生產自己平臺上售賣的商品（隨著零售業態的發展，一些電商平臺也在進入制造業，推出自有品牌商品），但可以通過行使制定中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）2023 年 7 月|10 規則的權力，針對參與交易的商家制

33、定重點管控物質清單等平臺規則，為消費者和自然環境提供安全保障。廢棄物管理隨著互聯網的高速發展，網絡購物成為消費者日常生活中必不可少的一部分。中國互聯網絡信息中心發布的第 52 次中國互聯網絡發展狀況統計報告24 顯示，截至 2023 年 6 月，我國網民規模達 10.79 億人，較 2022 年 12 月增長1109 萬人，互聯網普及率達 76.4%；其中，我國網絡購物用戶規模達 8.84 億人，較 2022 年 12月增加 3880 萬人，占網民整體的 82.0%；2023年上半年，全國網上零售額達到 7.16 萬億元，同比增長 13.1%，作為數字經濟的重要業態，網購消費在助力消費增長中持

34、續發揮積極作用。作為零售電商發展過程中獲益最大的行業之一，快遞業的增長也十分迅猛。國家郵政局監測數據顯示25，截至 6 月 24 日，我國今年快遞業務量已達600億件，比2019年達到600億件提前了172天，比 2022 年提前了 34 天?？爝f數量的迅猛增長帶來了大量的包裝廢棄物。在日均超過 3.4 億的快遞包裹中，有占比超過 80%的包裹來自電商包裹，四通八達的快遞服務更是支撐起超 2000 萬家網絡零售店鋪 26。零售電商平臺企業需要承擔起責任，在快遞包裝廢棄物的管理方面采取有效舉措來降低對環境的污染。通過減量、循環、重復使用、替代等方式，零售電商平臺可以發揮平臺影響力，帶動平臺生態向

35、包裝綠色化邁進，例如聯合快遞公司和品牌搭建循環包裝系統，在平臺上為消費者提供循環包裝和簡化包裝等綠色包裝選項，設立自身的包裝減量目標且定期向公眾披露進展情況等。23 中華人民共和國商務部.2017.04.10.企業參與生物多樣性的問題、現狀與路徑.讀取于.http:/ 中國互聯網絡信息中心.2023.08.28 第 52 次中國互聯網絡發展狀況統計報告.讀取于.https:/ 中華人民共和國國家郵政局.2023.06.25 今年快遞業務量已達 600 億件.讀取于.https:/ 數據來源于人民日報海外版 2023.08.09 快遞最高日處理能力超 7 億件，72 小時準時率超 80%.讀取于

36、.http:/ 生物多樣性公約生效以來，生物多樣性對人類生存和發展的重要性越來越受到認知和認可。生物多樣性保護僅僅依賴全球各國政府的力量是不夠的，需要團結國際機構、非政府組織、企業以及社會公眾的力量才能夠有效解決目前所面臨的迫切問題。對于零售電商平臺企業來說，積極參與到生物多樣性保護中來不僅能夠體現企業的社會責任感，更是實現可持續發展的必由之路，如何基于自身屬性參與到生物多樣性保護中是每一個企業都需要面臨和解決的問題。與直接涉及生境破壞的采礦業、畜牧業等行業不同，零售電商平臺企業自身業務運營對生物多樣性影響相對間接和有限，但這不意味著企業在生物多樣性保護方面可以置身事外。首先，針對上游供應商，

37、企業應將供應商的生物多樣性表現納入考量范圍，引導價值鏈上的企業共同參與生物多樣性保護。其次，作為鏈接商家和消費者的紐帶，零售電商平臺理應做到有效的監管，確保違法售賣野生動植物的信息不在平臺上出現。此外，企業的平臺屬性對消費者有著極大的影響力，消費者在平臺搜索野生動植物或危害生物多樣性的工具及藥品時，企業應該利用自身的科技手段和平臺影響力進行知識普及，引導消費者建立生物多樣性保護的意識。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）候變化和環境問題上也是如此，只有積極設定合理的目標才能夠進一步推動企業自身邁向可持續發展。11|第三章 現狀分析 27 本報告中“未見有效信息”指報告撰寫者未能檢索到

38、符合本報告得分標準的相關公開信息。戰略政策和目標企業的戰略規劃和目標設定有利于使組織結構設計和資源整合更具有目的性和原則性，促進企業改進決策方法，提高風險控制能力和市場應變能力，進而提升企業的持久競爭力。在應對氣氣候變化 評分標準 企業名稱集團范圍 1、2 和 3 的碳減排/碳中和目標集團以及供應鏈的可再生能源消納目標自營訂單運輸碳強度下降目標/零排放自營訂單比例目標/零排放自有物流車比例目標設立平臺生態內減碳目標和減碳路徑阿里巴巴1.不晚于 2030 年實現自身運營碳中和;2.不晚于 2030 年，協同上下游價值鏈實現碳強度比 2020 年降低50%；3.云計算率先實現范圍3 碳中和。1.2

39、030 年起云計算的電力供給 100%采用清潔能源；2.2030 年前，實現全球范圍內生產及運營所需電力100%碳中和。1.2030 年前將所有短途燃油車輛替換成電動車；2.技術成熟情況下，將引入電動或氫能重型運輸車代替長途燃油車。1.到 2035 年，帶動生態累計減碳15 億噸；2.圍繞八大方向規劃出完成長期目標所需的減碳路徑；3.發布范圍 3+減排：超越價值鏈的企業氣候行動方法學，制定減碳路線，與第三方專業機構共同開發不同場景的減碳計量方法學。京東1.京東物流承諾到2030 年將絕對范圍 1、2 和 3 的溫室氣體排放量從 2019 年的基準年減少 50%。1.至 2025 年，推動京東物

40、流 50%的供應商加入“科學碳目標”倡議;2.京東物流承諾將每年采購的可再生能源電力從 2019年的 0%增加到2030 年的 100%。至 2030 年，實現 100%新能源物流運輸車替換更新。未見有效信息。27中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）2023 年 7 月|12 評分標準 企業名稱集團范圍 1、2 和 3 的碳減排/碳中和目標集團以及供應鏈的可再生能源消納目標訂單運輸強度下降目標/零排放訂單比例目標設立平臺生態內減碳目標和減碳路徑唯品會1.不晚于 2030 年實現自身運營的碳中和；2.不晚于 2030 年實現范圍 3 碳排放強度下降50%的目標。計劃 2023 年總部大

41、廈實現 100%使用綠色電力。未見有效信息。未見有效信息。字節跳動在 2030 年前通過主動減排，減少至少 90%的運營排放，其余 10%將通過碳抵消的方式完成。在 2030 年前實現全球運營 100%使用可再生能源電力。未見有效信息。未見有效信息?？焓治匆娪行畔?。2030 年實現自建數據中心 100%清潔能源使用。未見有效信息。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。部分企業尚未設立集團層面碳減排目標，亟須加快進程被評估的六家企業中，有四家企業設立了碳減排目標，但其中京東仍未設立集團層面的目標，僅子公司京東物流做出了相關承諾。值得注意的是，唯品會和字節跳

42、動（抖音電商的母公司）今年首次公布了碳中和目標。尚未設立碳中和目標的快手和拼多多需要加快進程，跟上業內步伐。京東集團需要盡快設立集團層面的氣候目標。企業在商業生態層面上的碳減排目標尚未明確目前僅有阿里巴巴一家企業設立了平臺生態上的減排目標和路徑，即創新性地提出“范圍3+”的概念，承諾到 2035 年帶動生態累計減碳 15 億噸，并發布范圍 3+減排：超越價值鏈的企業氣候行動方法學等，但其他幾家企業均未披露相關信息。而零售電商行業擁有引導和干預商戶和消費者行為的權力，除了自身運營和價值鏈，零售電商平臺帶動生態減碳 可再生能源目標方面需要更清晰的界定與披露在可再生能源使用方面，除拼多多外，其余企業

43、均做出了相關規劃。阿里巴巴和快手都提到了清潔能源使用，但關于清潔能源包含的能源種類尚未給出明確定義。運輸過程中產生的碳排放尚未得到重視運輸過程中產生的巨大碳排放是平臺減碳不可忽視的部分。然而除了阿里巴巴和京東物流以外，其他企業均未提及相關目標。與阿里巴巴旗下有菜鳥智慧物流和京東旗下有京東物流不同的是，其他企業的物流運輸更依賴于與第三方物流公司的合作，建議各企業首先設定自營訂單的零排放比率，再發揮平臺的作用，推動與第三方物流公司的合作，共同制定物流減碳目標。具有重大意義。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）13|20 家全球主流電商的氣候和可再生能源承諾情況縱觀全球，制定氣候行動目標已

44、經逐漸成為零售電商行業領先企業的標準操作。本報告參考全球行業分類標準（GICS）對在線零售市場的定義與分類，選取了全球行業收入排名前20的企業，綜合分析了企業的可再生能源目標與碳中和目標設立情況。其中，截至 2023 年 8 月 1 日，已經有 14 家企業設立碳減排目標，其中 7 家企業在集團或子公司層面設立了運營或價值鏈碳中和目標（見下圖）；有 10 家企業承諾設立或者已經設立可再生能源使用目標，其中有 6 家企業承諾在2030 年前實現 100%可再生能源目標 28。28 注：阿里巴巴的承諾是阿里云計算 100%使用清潔能源，唯品會的承諾是總部大廈實現 100%綠色電力使用。29 承諾到

45、 2025 年將能源消耗在 2018 年的基礎上降低 10%。2023 年截至 8 月 1日總營收排名企業名稱集團或子公司碳中和承諾100%可再生能源承諾1亞馬遜公司到 2040 年實現凈零排放。到 2030 年運營實現 100%可再生能源。2京東集團京東物流承諾到 2030 年范圍 1、2、3 碳排放減少 50%，提出 2050 年實現凈零排放的愿景。未見有效信息。3阿里巴巴不晚于 2030 年實現自身運營碳中和，價值鏈碳強度下降 50%。自 2030 年起，云計算的電力供給 100%采用清潔能源。4梅西百貨股份有限公司承諾根據基于科學的目標倡議(SBTi)的氣候科學，在全公司范圍內設定近期

46、減排目標。未見有效信息 29。20 家全球主流電商氣候承諾情況 圖 6 2023 年 7 月|14 2023 年截至 8 月 1日總營收排名企業名稱100%碳中和承諾100%可再生能源承諾5西農有限公司1.Bunnings到2030年實現范圍1和2凈零排放；2.Kmart Group 到 2030 年實現范圍 1 和 2 凈零排放；3.Officeworks 到 2050 年實現范圍 1 和 2 凈零排放；2030 年將范圍 1 和 2 的排放與 2020 年基線相比減少 30%。1.Kmart Group 到 2025 年實現 100%的可再生能源發電；2.Officeworks 到 202

47、5 年實現 100%的可再生能源。6Coupang 股份有限公司無碳中和目標，承諾將通過基于科學的目標倡議，制定全公司符合氣候科學的近期減排目標。未見有效信息 30。7拼多多未見有效信息。未見有效信息。8Kohls 公司到 2025 年，將范圍 1 和范圍 2 的溫室氣體排放較 2014 年基線減少 50%。未見有效信息 31。9諾德斯特龍公司正在設定符合 SBTi 范圍 1、2 和 3 的排放目標。未見有效信息。10唯品會控股有限公司1.不晚于 2030 年實現自身運營的碳中和；2.不晚于 2030 年實現范圍 3 碳排放強度下降50%的目標。計劃 2023 年總部大廈實現 100%綠色電力

48、。11樂天市場有限公司2023 年實現樂天集團業務運營(包括合并子公司)的碳中和。于 2019 年 12 月加入國際 RE100 倡議，并于 2021 年實現樂天集團業務運營中使用的電力 100%采購可再生能源。12泛太平洋國際控股株式會社1.到 2030 年，門店的碳排放與 2013 財年相比減少 50%;2.到 2050 年實現門店凈零排放。未見有效信息。13Falabella 股份公司未見有效信息。未見有效信息。14加拿大輪胎有限公司未見有效信息。未見有效信息。15Qurate 零售股份有限公司到 2022 年，將范圍 1 和范圍 2 的溫室氣體排放較 2018 年基線減少 14%。未見

49、有效信息。16樂天百貨公司2040 年實現碳中和。未見有效信息。30 無可再生能源使用目標，僅承諾到 2025 年，將能源消耗比 2018 年的基線減少 10%。31 到 2025 年，Kohl s 設施的能源消耗較 2008 年基線減少 30%。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）15|32 承諾逐步使用可再生能源，無具體信息。2023 年截至 8 月 1日總營收排名企業名稱100%碳中和承諾100%可再生能源承諾17Steinhoff國際控股公眾有限公司未見有效信息。未見有效信息。18MercadoLibre股份有限公司未見有效信息。未見有效信息。19eBay 公司到 2030

50、年，實現范圍 1、2 的 90%碳減排和范圍 3 中下游運輸類別的 20%減排（相較于 2019年）。2025 年實現 100%可再生能源。20El Puerto de Liverpool SAB de CV未見有效信息。未見有效信息 32。評分標準 企業名稱戰略層面涵蓋化學品管理設定自營商品和供應鏈中的化學品減量目標對平臺上商戶的化學品管理表現設置準入、獎懲、淘汰等管理制度；設定平臺帶動商家進行化學品管理的策略阿里巴巴未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。京東未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。唯品會未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。字節跳動未見有效信息。未見有效信息。未見

51、有效信息?？焓治匆娪行畔?。未見有效信息。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息?；瘜W品就化學品議題而言，被評價的企業均未制定相關政策和目標。一些國際知名零售企業（如亞馬遜、宜家、Target 等）在幾年前已經采取了各種措施，例如制定和更新有毒有害物質限制清單用于規范自有品牌商品的生產過程，制定自有品牌商品有毒有害物質減量目標，在接觸食物的包裝材料中禁用有毒有害物質等，旨在減少平臺售賣的商品及其包裝生產過程使用的有毒有害化學品。國內零售電商平臺企業應當開始關注產品中有毒有害物質的問題，發揮平臺制定和執行規則的權力，為消費者把好關，為環境承擔責任。2023 年 7 月|16

52、 生物多樣性 評分標準 企業名稱設立生物多樣性保護方面的戰略、政策和目標，并涵蓋自身運營、供應商、第三方商戶和消費者阿里巴巴評估建造和運營園區過程對生態系統的影響；評估平臺上可能出現的非法野生動植物交易對生態系統的影響；構建“綠網計劃”為消費者普及相關知識。京東提出重視生物多樣性保護及森林保護，將生物多樣性考量納入項目的全生命周期。唯品會發布生物多樣性保護承諾，將生物多樣性保護納入集團層面 ESG 發展戰略，由 ESG 委員會定期監督及評估生物多樣性保護工作的進展情況。字節跳動采取行動應對氣候變化及其影響，最小化環境影響以及推動生物多樣性保護，推動社會綠色發展?？焓终J同維護生物多樣性及促進生態

53、修復的重要性。聚焦不同話題，為保護野生動植物的專項公益項目加強宣導與幫助。拼多多未見有效信息。在電商平臺生物多樣性的政策方面，除拼多多尚未做出任何披露外，其余企業均提出了生物多樣性方面的政策，但詳細程度和重視程度有待提高。廢棄物管理 評分標準 企業名稱設立廢棄物減量目標或循環經濟戰略設立自營商品業務包裝減量目標制定鼓勵平臺參與者包裝重復利用、減量、回收、直發的平臺規則阿里巴巴未見有效信息。未見有效信息。1.鼓勵消費者在取件時將紙箱留在菜鳥驛站，寄件時使用舊箱寄件，引導消費者參與循環經濟；推廣原箱、舊包裝發貨；2.開發不同行業的簡約包裝方案；3.鼓勵消費者回收紙箱,使用循環箱代替一次性紙箱。京東

54、未見有效信息。未見有效信息。1.京東物流攜手多個行業合作伙伴發布原發包裝發展目標：至2030年實現80%以上電商渠道售賣的產品支持原裝直發；2.計劃推動 80%以上的上游品牌企業開展環保包裝研發；中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）17|33 個別企業提出的“可再生”包裝材料的比例和實際的包裝回收比例是兩個不同的指標。評分標準 企業名稱設立廢棄物減量或循環經濟戰略設立自營商品業務包裝減量目標制定鼓勵平臺參與者包裝重復利用、減量、回收、直發的平臺規則唯品會未見有效信息。未見有效信息。1.在回收、重復利用兩個領域設有推動政策；2.在供應商送貨和向其退貨環節重復利用包材；3.處理客退時將可

55、回收利用的填充物和外包裝進行重復利用。字節跳動未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息?？焓治匆娪行畔?。未見有效信息。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。大量的包裝廢棄物是零售電商平臺企業最主要的環境影響之一。但由以上信息可看出，零售電商企業對包裝廢棄物管理方面的戰略或政策仍有提高的空間。被評價的六家企業在包裝廢棄物政策和戰略上均未設置包裝減量比例目標、重復使用目標（或循環包裝占比目標）、一次性包裝物回收率目標 等較難提升的關鍵指標。此外，六家企業均未設立自營商品業務包裝減量目標，也未明確提出廢棄物減量或循環經濟目標，相關政策大多錨定在不針對自身運營和價值鏈的商業生

56、態范疇。針對運營所產生的包裝廢棄物，零售電商平臺企業應首先從自身做起，設立含有時間和比例的自營商品包裝減量、重復使用目標以及一次性包裝回收比例目標等，并將循環經濟納入企業發展戰略重點。此外，平臺應該帶動商業生態共同減少包裝廢棄物的產生，出臺有清晰目標的政策推動平臺內經營者、消費者進行包裝重復利用、減量、回收、直發等行動。行動與績效制定目標正是為了做出正確有力的行動，使行動效果最大化。在制定環境政策與目標后，切 2023 年 7 月|18 氣候變化 評分標準 企業名稱相比上一年度，運營碳排放量 34 下降；價值鏈碳強度 35 下降可再生能源的消納情況自營訂單碳強度/零排放自營訂單的比例/零排放運

57、輸車輛的比例商業生態方面的減排措施、行動以及進展披露阿里巴巴1.運營碳排放量同比降低 69.1 萬噸，減少12.9%；2.價值鏈碳強度為 8.7噸/每百萬人民幣，同比降低 5.7%。2023 財年可再生能源消耗量為 1,101,705 兆瓦時。菜鳥直送使用的城配電動車數量占比達 33%。發布阿里巴巴低碳友好商品體系，已采信 29 個低碳相關認證與標簽。同時，按照商品不同品類開發減碳計量標準，形成高效節能產品減碳量評估技術通則減碳量評估技術要求 包裝產品等團體標準;2.賦能和帶動平臺生態(范圍 3+)減碳 2,290.7 萬噸。京東未見有效信息 36。1.低碳數據中心使用清潔能源，包括利用能源回

58、收及大規模分布式光伏發電系統；2.2022 年可再生能源消耗量為 31,247.92 兆瓦時。未見有效信息。未見有效信息。唯品會未見有效信息 37。1.2022 年總部大廈共采購 2,200 萬千瓦時綠電，實現 2023 年總部大廈 100%使用綠色電力的目標；2.2022年自有光伏發電量為61,538 兆瓦時。未見有效信息。未見有效信息。34 運營碳排放量為范圍 1、2 碳排放量之和。35 價值鏈碳強度為范圍 3 每百萬營收的碳排放量。36 京東集團 2022 年環境、社會數據統計口徑較往年發生較大變化。一是集團并表企業發生較大變化，增加了德邦、達達等主體；二是京東集團擴大了既有主體的數據統

59、計范圍。相比上一年度，范圍 1、2 碳排放量上升不計分，范圍 3 碳排放量因統計口徑發生變化而大幅下降?？紤]到統計口徑的變化較大，降幅不計分。37 2021 年，唯品會范圍 1 溫室氣體排放量為 24,274 噸二氧化碳當量，范圍 2 溫室氣體排放量為 43,076 噸二氧化碳當量，范圍 3溫室氣體排放強度為 3.39 噸二氧化碳當量/每百萬人民幣營收；2022 年，唯品會范圍 1 溫室氣體排放量為 12,154 噸，范圍 2 溫室氣體排放量為 84,711 噸；范圍 3 溫室氣體排放強度為 7.98 噸二氧化碳當量/每百萬人民幣營收。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）實有效的行動

60、才能反映出企業對目標的完成度和應對環境問題的決心。19|評分標準 企業名稱相比上一年度，運營碳排放量 32 下降；價值鏈碳強度 33 下降可再生能源的消納情況零排放自營訂單的比例/零排放運輸車輛的比例商業生態方面的減排措施、行動以及進展披露字節跳動未見有效信息。1.通過綠電交易、綠證購買、可再生能源和儲能建設等方式逐步提高數據中心的綠色能源占比；2.數據中心使用風能、太陽能電力超 1 億度。未見有效信息。未見有效信息?？焓诌\營碳排放量(即范圍 1、2 之和)共減少16.14%；范圍 3 碳排放未披露。未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。未見

61、有效信息。大部分企業減碳進程慢，碳排放量仍未達峰六家企業中，僅阿里巴巴的運營碳排放量和價值鏈碳強度同時下降，其中運營碳排放量同比降低 69.1 萬噸，減少 12.9%，價值鏈碳強度為 8.7 噸/每百萬人民幣，同比降低 5.7%?？焓诌\營碳排放量共減少 16.14%，然而范圍3 的數據尚未披露，因此無法得知價值鏈碳強度是否下降。其余企業均未有公開信息顯示運營碳排放量和價值鏈碳強度的下降。大部分企業還未開始商業生態上的減排行動阿里巴巴在 2023ESG 報告中披露，其通過多項舉措已經賦能和帶動平臺生態(范圍 3+)減碳 2,290.7 萬噸。除阿里巴巴外，其他企業均未披露任何商業生態減排績效。大

62、部分企業尚未披露運輸過程中零排放運輸車輛的比例僅阿里巴巴披露菜鳥直送使用的城配電動車數量占比達 33%，其余企業均未披露平臺的零碳訂單占比或零排放運輸車輛占比?？稍偕茉吹氖褂们闆r除拼多多和快手外，其余四家企業都披露了用能數據，其中阿里巴巴 2023 財年可再生能源消耗量達到 1,101,705 兆瓦時，處于行業領先地位。2023 年 7 月|20 化學品 評分標準 企業名稱積極披露化學品管理情況和進展，披露平臺自營商品的化學品抽測結果，披露在供應鏈內淘汰有害的化學品的種類和數量針對商戶，在化學品管理方面定期監測并設置獎懲措施，對禁售范圍的商品設置上架限制，對高風險商家進行定期抽查化學物質達標

63、證明信息平臺對消費者提供化學品風險提示，以及為涉化學品的受害消費者在舉報追責、尋求賠償等方面提供幫助阿里巴巴未見有效信息。根據算法模型和行業治理經驗，選取有較高風險的商品進行買樣抽檢，抽檢不合格商品與商家評價掛鉤。未見有效信息。京東未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。唯品會未見有效信息。商品上線后與第三方權威機構進行合作，通過盲買的方式，開展內在質量抽查，參照國家標準對產品的物理、化學等性能進行實驗室測試。未見有效信息。字節跳動未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息?？焓治匆娪行畔?。未見有效信息。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。盡管已經采取產品抽檢等措施

64、，中國主流零售電商平臺企業尚未對平臺上在售商品的有毒有害物質污染問題運用系統性的治理手段，也未面向公眾進行化學品檢測情況的披露。參與評估的六家企業中，除阿里巴巴和唯品會表示會對商家提供的產品進行不定期抽樣檢測外，其余企業均未披露化學品控制方面的行動與措施。參考部分國際零售電商企業的做法，我們呼吁企業：1.在自身運營和價值鏈管理層面：積極披露化學品管理情況和進展，披露平臺自營商品的化學品抽測結果，披露在供應鏈內淘汰有害的化學品或有毒塑料的種類和數量。2.在商業生態引領方面：針對商戶，在化學品管理方面定期監測并設置獎懲措施，對禁售范圍的商品設置上架限制，對高風險商家進行定期抽查化學物質達標證明信息

65、；針對消費者，提供化學品風險提示，以及為涉化學品的受害消費者在舉報追責、尋求賠償等方面提供幫助。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）21|評分標準 企業名稱對供應商的生物多樣性表現進行考察，淘汰違規供應商，披露相關情況針對平臺上可能在售的活體、非活體野生動植物、野生動植物制品、狩獵工具等進行定期自查自糾；對有爭議的野生動植物相關產品制定完善的標準；對破壞生物多樣性的商家具有處理措施；對消費者舉報具有反饋機制，同時披露處理結果在消費者搜索狩獵工具、毒害野生動植物的藥具、外來入侵物種以及禁售野生動物名稱、代號、暗語等威脅生物多樣性的商品時，對消費者進行引導教育阿里巴巴未見有效信息。未見有

66、效信息?！熬G網計劃”截至 2023 年 3 月 31 日，已累計將 852 萬次用戶的野生動植物交易相關搜索結果頁面自動一鍵轉化為科普教育和宣導頁面。京東未見有效信息。1.京東開放平臺禁發商品及信息管理規范對平臺商家可能涉及國家重點保護動物或明令禁止交易的野生動植物相關商品，以及可能用于捕捉野生動植物的捕獵工具進行下架處理；2.成立了專項小組，梳理常見違規捕獵捕魚工具，并結合人工巡檢和技術策略管控非法野生動物制品和捕獵工具的銷售流轉；3.加入防范和打擊網絡非法野生交易工作組，同其他企業分享防范網絡野生動植物和禁用獵具非法交易方面采取的措施。未見有效信息。唯品會未見有效信息。未見有效信息。未見有

67、效信息。字節跳動未見有效信息。1.探索借助圖像識別和大數據技術，智能識別短視頻中是否出現野生動物及制品。在進行二次判別后，將對違規內容進行下架處理；2.在正常的科普視頻下方添加動保警示標簽，提示用戶不得非法購買、非法飼養受保護的野生動物。未見有效信息?？焓治匆娪行畔?。自野生動植物審核機制接入以來，平臺共處置野生動植物違規視頻87,696條，違規賬號介紹3,529則，用戶名 2,517 個，封禁違規賬戶 49 個。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息。生物多樣性 供應商的生物多樣性表現尚未得到企業重視相比其規模龐大的供應鏈和商業生態，零售電商平臺企業自身運營涉及的生物多

68、樣性破壞問題相對較小，因而本報告重點評估了企業在供應商管理和商業生態規范方面是否對生物多樣性保護做出實質行動。在供應商管理方面，被評估的六家企業所披露的公開信息中均未提及將供應商的生物多樣性表現納入對供應商考核的考量范圍，同時也未提及將淘汰對生物多樣性造成破壞的供應商。平臺上依然存在商家售賣野生保護動植物制品和破壞生物多樣性的工具、藥品等廢棄物管理 評分標準 企業名稱披露自營業務訂單包裝的減量成果與商業生態伙伴聯合，向消費者提供綠色包裝選項，研發和應用循環包裝等被證明有效的綠色包裝解決方案阿里巴巴未見有效信息。1.2022 年中秋與 9 家品牌推出簡約包裝禮盒；2.“618”期間發起“簡單包裝

69、就好”倡議，聯合 40+商家進行“包裝革命”；3.Lazada在2023年2月發布 可持續包裝手冊，為平臺商家提供優化包裝實踐技巧。京東未見有效信息。未見有效信息。唯品會1.過去三年在 ESG 報告中持續披露了塑料包裝總用量、紙箱、膠帶、塑料袋等具體品項使用量等。相比在上一次評級中的表現，唯品會實現了包裝總量下降；2.2021 年 ESG 報告披露了循環箱使用情況。未見有效信息。2023 年 7 月|22 根據信息顯示，當平臺商家涉及國家重點保護動物或被眀令禁止交易的野生動植物相關商品，以及可能用于捕捉野生動植物的捕獵工具時，京東、字節跳動、快手均有進行下架處理的政策。與此同時，報告撰寫團隊于

70、 2023 年 8 月 31 日在六家企業的電商平臺上對一系列對野生動植物有害的商品進行了搜索，發現在部分平臺上仍能搜索到非法野生動植物制品，以及被宣傳用于“殺大樹”的環嗪酮、捕捉鳥類使用的媒音卡、捕捉蚯蚓使用的地龍機等違規捕獵捕魚工具。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）評分標準 企業名稱披露自營業務訂單包裝的減量成果與商業生態伙伴聯合，向消費者提供綠色包裝選項，研發和應用循環包裝等被證明有效的綠色包裝解決方案字節跳動未見有效信息。未見有效信息?？焓治匆娪行畔?。未見有效信息。拼多多未見有效信息。未見有效信息。包裝減量成果披露信息浮于表面，缺少有意義的數據六家企業中，拼多多、快手和

71、字節跳動均未披露任何相關信息。阿里巴巴和京東都有披露回收紙箱的數量，但未披露全部所用包裝總量，無法得知回收紙箱在紙箱消耗總量的占比。六家企業中僅唯品會詳細披露了各類包裝的使用總量和包裝減量數據。此外，盡管可循環包裝體系相關內容出現在多家企業的 ESG 報告中，但對其應用規模的披露較少?？晒┫M者選擇的綠色包裝選項較少在各企業平臺上，目前均未給消費者提供精簡包裝的選項。在滿足貨物安全運輸的前提下，平臺應該提供綠色包裝選項供消費者選擇。同時，僅阿里巴巴聯合商家研發簡約包裝禮盒，其余平臺尚未公布任何促進商家共同進行包裝減量的行動。披露和鑒證質量自上世紀 60 年代以來，以社會責任、倫理和環境行為為投

72、資策略核心的價值觀導向型投資觀念不斷發展，投資人和消費者也越來越認同企業除了財務信息以外還需要披露非財務信息，以便更好地了解企業。2004 年，聯合國環境規劃署系統整合了市場上常見的對環境議題、社會議題和公司治理的關注，正式提出了 ESG 原則，并于2015 年推出可持續發展目標（SDG）。報告所評估的六家企業中，除字節跳動未上市外，其余企業均在中國香港或美國的交易所上市。在納斯達克和紐交所上市的企業不僅要滿足相應交易所對其的信息披露要求，同時也必須遵守證券市場監管者關于信息披露的要求。美國證券交易委員會（SEC）在與氣候相關的信息披露的檢查公告（Statement on the Review

73、 of Climate-Related Disclosure）中公布了相應的披露標準，供企業在進行氣候相關信息披露時參考 36。香港綠色和可持續金融跨機構督導小組表示，計劃在 2025 年或之前要求相關行業必須按照氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）的建議披露氣候相關資料?？紤]到發行人的準備情況及相關疑慮，聯交所擬就若干披露（例如氣候相關風險與機遇的財務影響、范圍 3 排放以及若干跨行業指標）實施過渡性規定，適用于生效日期（2024 年 1 月 1 日）后36 SEC:Sample Letter to Companies Regarding Climate Change Disclosure

74、s.讀取于.https:/www.sec.gov/corpfin/sample-letter-climate-change-disclosures23|2023 年 7 月|24 企業名稱上市交易所阿里巴巴NYSE京東NASDAQ唯品會NYSE字節跳動未上市快手HKEX拼多多NASDAQ前兩個匯報年度 37。因此，如何提高非財務性信息的披露質量，在披露時符合重要性、一致性、評分標準 企業名稱ESG/CSR/可持續經營報告涵蓋議題的全面性報告是否經專業機構審計企業是否基于“雙重實質性”進行可持續發展信息的披露阿里巴巴涉及氣候變化、廢棄物、生物多樣性三個環境議題，未涉及化學品。盤查由中環聯合(北京

75、)認證中心完成，盤查結果經必維國際檢驗集團審計。未見有效信息。京東涉及廢棄物管理、氣候變化、生物多樣性，未涉及化學品。SGS 進行獨立驗證，京東集團 2022 年環境、社會及治理報告中包含的信息和數據是準確的、可靠的。參照氣候相關財務披露工作組框架，同時分析其商業模式如何影響可持續發展，以及外部可持續發展因素如何影響經營活動。37 香港交易所 ESG 指引發展史.讀取于.https:/ 表 1平衡性、可量化性等原則也是企業需要關注的重點。25|評分標準 企業名稱ESG/CSR/可持續經營報告涵蓋議題的全面性報告是否經專業機構審計企業是否基于“雙重實質性”進行可持續發展信息的披露唯品會報告全面涉

76、及氣候變化、廢棄物管理、生物多樣性以及化學品四個議題。廣州賽寶認證中心出具合理保證等級驗證結果。參考氣候相關財務信息披露工作組的建議，從治理、策略、風險管理、指標和目標四大領域披露氣候相關的工作成果及未來計劃。字節跳動實質性議題分析包含了氣候變化與環境保護，但未涉及生物多樣性保護和化學品議題。未見有效信息 40。未見有效信息?？焓謿夂蜃兓灰暈橹卸戎匾h題；排放廢棄物管理、帶動行業環保實踐被視為重要議題；報告中提及生物多樣性管理；未涉及化學品管理這一議題。未見有效信息 41?；跉夂蛳嚓P財務信息披露工作組的框架和建議，主動識別、分析了影響企業的氣候變化相關的實體風險及轉型風險，以應對氣候變化對

77、企業運營帶來的影響。拼多多未見有效信息。未見有效信息。未見有效信息?；瘜W品管理是企業所忽略的環境議題在企業 ESG/CSR/可持續經營報告所覆蓋環境議題的全面度來看，僅唯品會涵蓋了全部四個議題，其余四家企業均忽視了化學品管理這一環境議題。此外，拼多多的相關報告幾乎不涉及任何環境議題。專業外部機構的審計應是 ESG 報告必不可少的一部分ESG 報告作為企業傳達非財務信息的權威性報告，應當與財務性報告保持一致，經過外部審計的獨立驗證，確保報告中披露的信息是具有準確性、完整性和相關性的。阿里巴40 無外部審計師或其他獨立機構對字節跳動 2022CSR 報告進行驗證。41 快手 2022ESG 報告被

78、包含在年報中，年報審計報告中關于審計的內容僅包括財務信息的審計。巴、京東、唯品會三家企業的 ESG 報告均通過第三方專業機構進行審計并出具保證報告，字節跳動的 CSR 報告和快手的 ESG 報告未經第三方獨立機構進行審計。第四章 國內外零售行業氣候42 2016 年，IKEA Group（宜家集團）以 52 億歐元的價格將其主要子公司出售給宜家內務系統公司 Inter IKEA，Inter IKEA 接管了IKEA 全部產品開發和供應鏈管理的職能，下文所出現的宜家均指 Inter IKEA。43 IKEA Climate Report FY22.讀取于.https:/ 清晰、詳細的目標設定宜家

79、在可再生能源、溫室氣體排放、公路運輸、門店可再生能源利用等方面都設定有詳細、清晰的目標。這些目標包括：在 2030 年實現宜家零售和其他業務 100%可再生能源使用；承諾到 2040 年實現重型公路運輸的零排放；在2025 財年為宜家門店實現 100%可再生電力使用；到 2030 年，范圍 1、2 的碳排放與巴黎協定設置的 1.5 攝氏度目標保持一致等。報告的可讀性和可追溯性在氣候報告和可持續發展報告方面，自 2016與環境行動案例瑞典著名家具零售商宜家(Inter IKEA)42 承諾到 2030 年成為氣候友好的企業，雖然其設定的氣候目標不夠有雄心，但在行動與績效方面，宜家以切實有效的行動

80、和透明的數據披露為全球零售商做出表率。宜家自 2018 財年起發布可持續發展報告，并于 2021 財年首次發布氣候報告。在 2022 財年的氣候報告中 43，宜家披露其氣候足跡約為 2580 萬噸二氧化碳當量，比上一年下降 5%，比 2016 財年的基線下降 12%。雖然本報告目標企業的價值鏈結構和商業模式與宜家有所差異，但宜家的氣候行動和績效披露有以下幾個特點值得零售電商平臺企業學以致用：財年起，宜家每年都會披露與碳排放和可再生能源使用相關的具體數據，同時將當下財年數據與2016 財年基準線和 2030 財年目標進行對比，且每年都有明確的進展。同時，每財年的氣候報告和可持續發展報告在結構和數

81、據披露方面上都保持高度一致，對于投資者和關心宜家在氣候變化方面進展的公眾來說，報告具有可讀性和可追溯性。圖源自 IKEA Climate Report FY22，該圖表表明了宜家氣候報告對氣候目標實現進程的披露和與基準年的對比。2023 年 7 月|26 中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）27|透明的數據披露在氣候報告中，宜家梳理了價值鏈的多個環節，詳細羅列了碳排放情況，并針對每個環節展示了相應的減排措施和成效。這有助于企業及時厘清價值鏈中不同部分的碳排放。圖源自 IKEA Climate Report FY22，該圖展示了 2022 年宜家價值鏈上每個環節與基準年相比的碳排放，呈

82、現出宜家對碳排放管理的細化程度?；瘜W品亞馬遜公司：設立限用物質清單亞馬遜公司（A,Inc.）是一家總部位于美國西雅圖的跨國電子商務企業，目前是全球最大的互聯網線上零售商之一。早在 2018年，亞馬遜公司推出了限用物質清單（Restricted Substances List），其中包含 11 種鄰苯二甲酸酯類物質、8 種對羥基苯甲酸酯類物質和 21 種壬基酚和壬基酚聚氧乙烯醚類物質。該清單適用于大多數亞馬遜自有品牌，清單內的物質被亞馬遜認為具有致癌性、誘變性、生物蓄積性或其他可對人體健康造成危害的致病性。值得注意的是，亞馬遜的限制性物質清單是超越合規范疇的。以雙酚 A(BPA)為例，亞馬遜的限

83、制比美國關于該物質的法規更為嚴格。亞馬遜禁止含有雙酚 A（BPA）的產品在美國站點上銷售，亞馬遜歐洲分站點則禁止在食品接觸材料和嬰兒產品中使用雙酚 A（BPA)。此外，亞馬遜倡議通過減少對化學藥品的使用以提高產品的安全性，還鼓勵制造商按照美國國家環境保護局（EPA）規定的“安全化學品 成 分 列 表”（Safer Choice Safer Chemicals Ingredients List），用更安全和無毒的化學品替代潛在的有害物質。生物多樣性阿里巴巴“綠網行動”在零售電商平臺上，搜索對于消費者獲取信息至關重要，但也可能被用來傳播非法有害信息。阿里巴巴采取了行動來保護其平臺不被濫用。近年來，

84、阿里巴巴將“封鎖”轉變為“教育”，以確保平臺用戶能夠得到相關知識的科普。2020 年11 月，阿里巴巴推出了“綠網計劃”。該計劃涵蓋了五個主要領域，包括維護生命和健康、野生動物保護、未成年人保護、個人和公共安全以及個人信息安全。截至 2023 年 3 月 31 日，“綠網計劃”已覆蓋多個應用，包括淘寶、閑魚和優酷。非法捕殺和交易野生動物是生物多樣性面臨的重大威脅之一，對于電子商務平臺來說，企業本身的業務運營對生物多樣性保護的影響相對有限，因此承擔生物多樣性保護的責任更多地體現在行使平臺權力上。阿里巴巴在建造和運營園區過程中考慮了對生態系統的影響，也關注平臺上可能出現的非法野生動植物交易對生態系

85、統的影響，利用人工智能算法等技術識別平臺上的非法交易信息，配合執法部門打擊非法交易，同時利用“綠網計劃”提高用戶野生動植物保護意識的行動，倡導公眾參與保護，支持野生動植物保護。根據 2023 年阿里巴巴 ESG 報告 44，至 2023 年3 月 31 日，“綠網計劃”已累計將 852 萬次用戶的野生動植物交易相關搜索結果頁面自動一鍵44 2023 阿里巴巴環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ali- 年 12月，阿里巴巴的“數字平臺生物多樣性保護”項目被聯合國生物多樣性公約第 15 次締約方大會（UNCBD COP15）認定為全球 23 個“積極推動生物多樣性實踐和行動”的案例之一。

86、廢棄物管理Loop：循環式消費平臺創新廢品環?；厥展?TerraCycle 的創始人Tom Szaky 在工作中意識到，即使人們意識到了環保的重要性，也依然會因為方便、便宜的特性而使用一次性物品，如何能夠使消費者更加方便地采用可重復使用的包裝成為首要問題。循環式消費平臺 Loop 因此誕生，并在 2019 年達沃斯世界經濟論壇上進入大眾視野。根據官網信息，Loop 與沃爾瑪、可口可樂、家樂福等全球知名消費品公司合作，創造循環再利用的商業生態系統，提供結實耐用、可多次使用的產品包裝，使品牌45 Fashion Network 2019.03.19 循環式消費平臺 Loop 創始人談：如何從根源

87、上解決一次性包裝對環境的影響.讀取于.https:/ Loop 官網.讀取于.https:/ 搜狐.2019.03.18.如何從根上消除一次性包裝的環境危害？循環式消費平臺 Loop 創始人細述他的解決之道.讀取于.https:/ 2023 年 7 月|28 可以替代一次性包裝的商品。以物流和包裝回收環節為例，在美國，Loop 通過向消費者收取少量押金的方式，促使消費者保留包裝，消費者在使用完商品后僅需將空包裝放在原有環保袋中等待快遞員上門即可。在這一案例中，Loop 針對廢棄物回收這一環節的便利性考量值得零售電商平臺企業學習。沃爾瑪:塑料減量目標作為全球頂級零售商之一，沃爾瑪（Walmart

88、）分別對北美市場和全球市場的自有品牌塑料包裝設定了具體的目標（如下表）。盡管目標的雄心還有待提高，但其目標制定的細化程度值得中國零售電商平臺企業借鑒。到 2025 年，北美 20%的自有品牌塑料包裝由消費后回收材料制成。到 2025 年，全球 17%的自有品牌塑料包裝由消費后回收材料制成。到 2025 年，全球自有品牌包裝 100%可回收、可重復使用或可工業堆肥。到 2025 年，將全球自有品牌包裝中的原生塑料減少 15%（與 2020 年基線相比）。沃爾瑪關于塑料廢棄物的目標設定 表 2中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）第五章 建議報告建議中國零售電商平臺企業：1.盡快設立全面的

89、環境目標：在氣候變化議題上，盡快設立集團層面全價值鏈（范圍 1、2、3）的碳中和目標，并明確減排路徑與時間線。已經設立減碳目標的頭部企業需要進一步細化目標，在多維度上采取減碳措施，例如設定明確的可再生能源比例、零排放訂單比例、零排放運輸車輛比例、供應商減碳目標等。其他尚未設立集團層面氣候目標的企業應該盡快設立。在氣候變化之外，關注與零售電商行業相關的多重環境議題，包括化學品、生物多樣性保護和廢棄物管理等。雖然在不同議題上，電商平臺的影響力有所不同，但正如第四章案例部分所展示的，零售電商平臺有能力采取多種方式應對不同的環境問題。2.發揮自身行業影響力與平臺優勢，設立覆蓋商業生態的氣候和環境目標、

90、政策和戰略，建立商戶環境表現審核和準入制度，并向消費者提供更豐富的綠色選項。3.加強環境信息披露，定期與公眾、投資人、政策制定者等利益相關方溝通企業環境管理進展。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）29|2023 年 7 月|30 中國電子商務報告 202253 指出，得益于新平臺和新流量的出現，直播電商和我國跨境電商行業迅猛發展，同時國內外用戶的消費習慣發生變化，消費者更加偏向通過社交媒體進行購物和消費。這為跨境直播電商的發展提供了有利條件。根據電商報消息 54，TikTok Shop 跨境電商官方賬號發布 2022 年度數據顯示，從 2022 年1 月 2 日到 2022 年 1

91、2 月 13 日，平臺累計開展超過 286 萬場直播，累計直播總時長超過 1.6 億小時，消費者與商家累計互動超過 80 億次；其中，66%的用戶認為 TikTok 幫助其做出購買決策，67%的用戶認為 TikTok 促使其產生了新的購買決策。除直播電商外，各大國內零售電商企業也開始積極布局海外市場。根據拼多多控股旗下跨境電商品牌 Temu 官網 55 顯示，自 2022 年 9 月上線至 2023 年 9 月 12 日，在短短一年時間，其服務的國家和地區達到 40 個。第六章 跨境電商的環境問題48 中華人民共和國中央人民政府.2023.10.24.我國跨境電商貿易伙伴已覆蓋全球.讀取于.h

92、ttps:/ 36 氪.2023.7.19.阿里不再創造潮流，速賣通開抄 Temu 作業.讀取于.https:/ 速賣通官網.讀取于.https:/ali- SHEIN 官網.讀取于.https:/ Money.co.uk2022.11.30 The most popular fashion brands around the world.讀取于.https:/www.money.co.uk/credit-cards/most-popular-fashion-brands-202253 中華人民共和國商務部.2023.06.09.中國電子商務報告（2022).讀取于.http:/ 電商報.20

93、22.12.30 TikTok Shop 跨境電商 2022 年累計直播超過 286 萬場.讀取于.https:/ Temu 官網.讀取于.https:/ 年跨境電商進出口額達 2.11 萬億元，同比增長 9.8%，達到歷史新高；同時，2023 年 1 至 9 月，跨境電商進出口額達 1.7 萬億元，同比增長 14.4%，占同期貨物貿易進出口比重的 5.5%。作為最早涉足跨境電商的中國互聯網企業之一，阿里巴巴在 1999 年建立了 （后來的阿里巴巴國際站），此后，又開發了與淘寶相似的跨境電商平臺速賣通。根據速賣通官網信息，在 2010 年建立速賣通平臺后，阿里巴巴不斷拓展海外市場，除了全球英文

94、版本外，平臺還有 17 種其他語言的版本，包括法語、西班牙語、葡萄牙語等。作為中國跨境電商行業的龍頭獨角獸企業，SHEIN 從獨立站做起，根據其官網信息 51，目前該平臺已布局 150 多個國家和地區，服務 20 種語言，全球設立超過十個辦事處，被認為是全球最受歡迎的時尚品牌之一 52。中國零售電商平臺氣候行動與環境表現（2023）跨境電商平臺運營模式介紹隨著各大企業開始布局海外市場，在不斷擴展市場占有率的同時，中國跨境電商企業為了高效運營，逐步探索出了全新的運營模式。被稱為“出海四小龍”的四大跨境電商品牌TEMU、速賣通、SHEIN以及TikTok Shop陸續都推出了“全托管模式”。在全托

95、管模式下，商家與供貨商負責開發、提報商品，而平臺負責幫助商家進行營銷推廣、銷售、履約、售后等環節，平臺與商家則按照供貨價結算。此外，全托管模式與傳統在線市場運營模式有諸多不同。在庫存管理方面，傳統模式下賣家自己管理庫存，包括采購、倉儲、發貨等環節。而全托管模式則由平臺統一管理庫存，賣家只需要將商品上傳到平臺即可。在價格控制方面，在自營模式中，賣家可以自由定價。而在全托管模式中，定價權在平臺。此外，在全托管模式下，平臺甚至會對賣家的產品質量進行監管和管理，將控制權延伸至生產環節，幾乎模糊了商戶和供應商之間的界限。全托管模式給電商平臺更勝以往的權力，但與跨境電商平臺超強的平臺權力，也為平臺賦予了對

96、商戶環境表現的重大責任。但正如下文展示的，跨境電商平臺在履行環境責任方面面臨獨特而復雜的挑戰。56 36 氪出海.2023.05.22.全托管模式席卷跨境電商，緣由為何？.讀取于.https:/ Ecological Footprint Calculators2023.07.10.Air Freight vs Sea Freight Carbon Footprint(The Real Numbers in 2023).讀 取 于.https:/ 500 克二氧化碳/公噸貨物，而船舶每公里運輸同樣的貨物僅排放 10-40 克二氧化碳?？缇畴娚唐髽I和物流運輸企業必須不斷尋求可持續的運輸方案，例如提

97、高運輸效率以避免貨物空間浪費，選擇更節能、低碳的運輸工具，探索使用可再生能源等來支持運輸活動，減少對化石燃料的依賴等。其次，過量的包裝廢棄物是一個值得關注的問題。由于跨境電商需將商品遠程運送至消費者手中，往往需要采用額外的包裝材料以保護商品的完好。然而，過度使用包裝材料不僅增加了資源浪費，還導致大量廢棄物的產生。其次，相比境內電商交易的貨物包裝，跨境電商貨物包裝受到的監管力度可能更小，而受到地理距離的影響，電商平臺想要對包裝的循環利用進行干預難度也很大。因此，如何減少包裝的使用量、如何建立跨境電商廢棄物循環利用體系，是跨境電商企業需要考慮的問題。潛在問題及建議跨境電商行業的發展在世界各地的消費

98、者和制造商、零售商之間架起了新的橋梁，但跨境電商交易可能導致的環境問題尚未得到足夠重視，58 證券時報網.2023.10.13.政策浪潮下的沉?。河∧彡P停 TikTok 電商 多平臺限制跨境業務.讀取于.https:/ 澎湃.2023.10.11.東南亞發展受挫？印尼之后，馬來西亞考慮出臺 TikTok 電商禁令.讀取于.https:/ 32 目前，在飛速發展的同時，中國的跨境電商企業也開始感受到來自海外市場的阻力。以TikTok 為例，據媒體報道，9 月底，由于擔心掠奪性定價會威脅當地企業，印尼禁止社媒平臺進行直接銷售交易，印尼 TikTok Shop 于 10 月初關停。多個東南亞國家也對

99、 TikTok 進行調查，其中越南在完成了對 TikTok 五個月的調查后表示 TikTok 違反了多項有關越南內容分發和網絡信息存儲的規定。由于消費者對 TikTok Shop 上商品定價競爭和數據隱私問題的擔憂，馬來西亞政府開始審議一項與印度尼西亞政府類似的政策，考慮禁止社交媒體平臺 TikTok 上的電子商務交易。僅關注如何與同類型企業廝殺、拼低價并不能幫助中國跨境電商企業成為最后的贏家，不斷擴大市場占有率的同時注重符合當地法律法規、更好地承擔社會責任才是企業長久發展的基石。從打造環境友好的電商運營體系入手，或許是中國跨境電商企業超越爭議、開拓新的業務空間的機會。2023 電商平臺評分體

100、系氣候變化戰略政策和目標集團范圍 1、2 和 3 的碳減排/碳中和目標集團自身以及價值鏈的可再生能源消納目標自營訂單運輸碳強度下降目標/零排放自營訂單比例目標/零排放自有物流車比例目標設立平臺生態內減碳目標和減碳路徑行動與績效相比上一年度，范圍 1、2 和 3 的碳排放量/碳強度變化可再生能源的消納情況自營訂單運輸碳強度/零排放自營訂單的比例/零排放運輸車輛的比例商業生態方面的減排措施、行動以及進展披露有毒有害物質管理戰略政策和目標戰略層面涵蓋化學品管理設定自營商品和供應鏈中的化學品減量目標對平臺上商戶的化學品管理表現設置準入、獎懲、淘汰等管理制度；設定平臺帶動商家進行化學品管理的策略行動與績

101、效積極披露化學品管理情況和進展，披露平臺自營商品的化學品抽測結果，披露在供應鏈內淘汰有害的化學品的種類和數量針對商戶，在化學品管理方面定期監測并設置獎懲措施，對禁售范圍的商品設置上架限制，對高風險商家進行定期抽查化學物質達標證明信息平臺對消費者提供化學品風險提示，以及為涉化學品的受害消費者在舉報追責、尋求賠償等方面提供幫助附錄一 評分方法33|2023 年 7 月|34 生物多樣性保護戰略政策和目標設立生物多樣性保護方面的戰略、政策和目標，并涵蓋自身運營、供應商、第三方商戶和消費者行動與績效對供應商的生物多樣性表現進行考察，淘汰違規供應商，披露相關情況針對平臺上可能存在售賣的活體、非活體野生動

102、植物、野生動植物制品、狩獵工具等進行定期自查自糾；對有爭議的野生動植物相關產品制定完善的標準；對破壞生物多樣性的商家具有處理措施；對消費者舉報具有反饋機制，同時披露處理結果在消費者搜索狩獵工具、毒害野生動植物的藥具、外來入侵物種以及禁售野生動物名稱、代號、暗語等威脅生物多樣性的商品時，對消費者進行引導教育廢棄物管理戰略政策和目標設立廢棄物減量目標或循環經濟戰略設立自營商品業務包裝減量目標制定鼓勵平臺內經營者包裝重復利用、減量、回收、直發的平臺規則行動與績效披露自營業務訂單包裝的減量成果向消費者提供綠色包裝選項；與快遞企業聯合，研發和應用循環包裝等被證明有效的綠色包裝解決方案披露和鑒證質量報告涵

103、蓋議題的全面性報告是否經專業機構審計企業是否基于“雙重實質性”（財務實質性和影響實質性）進行可持續發展信息的披露額外扣分項環境方面的負面新聞董事會層面未建立氣候變化、環境保護議題上的治理架構；ESG 工作組沒有下設專門的氣候變化和環境議題的工作架構評分準則企業表現信息來源基礎分60（10）企業披露2023 環境、社會和治理報告2021 阿里巴巴碳中和行動報告。戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）1.不晚于 2030 年實現自身運營碳中和，實現價值鏈碳強度減半；不晚于 2030 年，協同上下游價值鏈實現碳強度比 2020 年降低 50%；云計算率先實現范圍 3 碳中和。2.2030

104、年起云計算的電力供給100%采用清潔能源。3.到 2035 年帶動生態累計減碳15 億噸；圍繞八大方向規劃出完成長期目標所需的減碳路徑；發布范圍 3+減排：超越價值鏈的企業氣候行動方法學，圍繞八個減碳路線，與第三方專業機構共同開發 102 個場景的減碳計量方法學。4.2030 年前，實現全球范圍內生產及運營所需電力 100%碳中和。5.2030 年前將所有短途燃油車輛替換成電動車；技術成熟情況下將引入電動或氫能重型運輸車代替長途燃油車。1-3.阿里巴巴.2023.2023 環境、社會和治理報告.讀取于 https:/ 阿里巴巴碳中和行動報告.讀取于.https:/ 環境、社會和治理報告.讀取于

105、.https:/ 10 分的基礎分阿里巴巴附錄二 企業得分卡35|2023 年 7 月|36 評分準則企業表現信息來源戰略政策和目標（40.5）廢棄物管理（4.05）鼓勵消費者在取件時將紙箱留在菜鳥驛站，寄件時使用舊箱寄件，引導消費者參與循環經濟；推廣原箱、舊包裝發貨；開發不同行業的簡約包裝方案；鼓勵消費者回收紙箱；使用循環箱代替一次性紙箱。阿里巴巴.2023.2023 環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ 69.1萬噸，減少 12.9%；價值鏈碳強度為 8.7 噸/每百萬人民幣，同比降低 5.7%。2.2023 財年可再生能源消耗量為 1,101,705 兆瓦時。3.菜鳥直送使用的城

106、配電動車數量占比達 33%。4.發布阿里巴巴低碳友好商品體系，已采信 29 個低碳相關認證與標簽。同時，按照商品不同品類開發減碳計量標準，已形成高效節能產品減碳量評估技術通則減碳量評估技術要求 包裝產品等團體標準。賦能和帶動平臺生態(范圍 3+)減碳 2,290.7 萬噸。1-4.阿里巴巴.2023.2023 環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ 環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ 2023 年 3 月 31 日“綠網計劃”已累計將 852 萬次用戶的野生動植物交易相關搜索結果頁面自動一鍵轉化為科普教育和宣導頁面。阿里巴巴.2023.2023 環境、社會和治理報告.讀取于.h

107、ttps:/ 年中秋，與 9 家品牌推出簡約包裝禮盒。2.“618”期間發起“簡單包裝就好”倡議，聯合 40+商家進行“包裝革命”。3.Lazada 在 2023 年 2 月發布可持續包裝手冊，為平臺商家提供優化包裝實踐技巧。1.電商報.2022.09.09.淘寶天貓聯合 9 大食品品牌推出環保月餅盒.讀取于.https:/ 40個品牌成立“綠色創變者社區”.讀取于.https:/ 環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ 年 7 月|38 評分準則企業表現信息來源披露和鑒證質量（4.5）1.所披露議題涉及氣候變化、廢棄物、生物多樣性三個環境議題，未涉及化學品。2.盤查由中環聯合(北京)認

108、證中心完成，盤查結果經必維國際檢驗集團審計。1-2 阿里巴巴.2023.2023 環境、社會和治理報告.讀取于.https:/ 611.消費者在淘寶一家名為“美容院品牌直銷店”購買了一套蜜芝泉沁透煥膚 3 件套，經湖南省職業病防治院初檢，結果顯示，三款產品汞含量都超標，其中晚霜超標最嚴重。國家藥監局發布了關于停止經營蜜芝泉沁透煥膚日霜等化妝品的通告。2.澎湃新聞調查發現，一些在淘寶、拼多多、京東上銷售的所謂酒精消毒液用有毒的甲醇冒充乙醇，誤服 30 毫升的量即可能導致死亡。1.澎湃.2022.03.02.用了這種化妝品，16 歲女孩中毒，國家藥監局：立即停售！.讀取于.https:/ ESG

109、管理架構、ESG 工作組下沒有專門的氣候變化和環境議題工作小組、平臺上發生環境丑聞等評分準則企業表現信息來源基礎分（10）企業自 2015 年起發布第一份CSR/ESG 報告，并于 2023 年做出氣候承諾。戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）不晚于 2030 年實現自身運營的碳中和；不晚于 2030 年實現范圍 3 碳排放強度下降 50%的目標。計劃 2023 年總部大廈實現100%綠色電力。唯品會.2023.8.28.VIPSHOP ESG Report 2022.讀取于.https:/ 報告中明確提及生物多樣性保護。2.2023 年唯品會在官網發布生物多樣性保護承諾，將生物多

110、樣性保護納入集團層面 ESG 發展戰略，由 ESG 委員會定期監督及評估生物多樣性保護工作的進展情況。1.唯品會.2023.8.28.VIPSHOP ESG Report 2022.讀取于.https:/ ESG Report 2022.讀取于.https:/ 年已完成唯品會總部大廈2023年度綠色電力采購的計劃，共采購 2,200 萬千瓦時綠電，實現 2023 年總部大廈 100%綠色電力的目標。2022 年自有光伏發電量達 61,538 兆瓦時。唯品會.2023.8.28.VIPSHOP ESG Report 2022.讀取于.https:/ 年 7 月|40 評分準則企業表現信息來源行動

111、與績效（45）化學品（4.5）商品上線后與第三方權威機構進行合作，通過盲買的方式，開展內部質量抽查，參照國家標準對產品的物理、化學等性能進行實驗室測試。唯品會.2023.8.28.VIPSHOP ESG Report 2022.讀取于.https:/ ESG 報告中持續披露了塑料包裝總用量、紙箱、膠帶、塑料袋等具體品項使用量，相較于在上一次評級中的表現，唯品會實現了包裝總量下降。2.2021 年 ESG 報告披露了循環箱使用情況。1-2 唯品會.2022.7.28.VIPSHOP ESG Report 2021.讀取于.https:/ ESG Report 2022.讀取于.https:/ E

112、SG Report 2022.讀取于.https:/ TCFD 框架分析了氣候變化對企業造成的風險和機遇戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）1.至 2025 年，推動京東物流50%的供應商加入“科學碳目標”倡議。2.京東物流承諾將每年采購的可再生能源電力從2019年的0%增加到 2030 年的 100%。3.至 2030 年，實現 100%新能源物流運輸車替換更新。4.京東物流承諾到 2030 年將范圍 1、2 和 3 的溫室氣體排放量從 2019 基準年減少 50%。1-3.京東.2023.京東集團2022環境、社會及治理報告.讀取于.https:/ 2022 環境、社會及治理報

113、告.讀取于.https:/ 年 7 月|42 評分準則企業表現信息來源戰略政策和目標（40.5）廢棄物管理（4.05）1.京東物流聯合多個行業合作伙伴發布原發包裝發展目標：至2030 年實現 80%以上電商渠道售賣的產品支持原裝直發。2.計劃推動 80%以上的上游品牌企業開展環保包裝研發。1-3.京東.2023.京東集團2022環境、社會及治理報告.讀取于.https:/ 年可再生能源消耗量為31247.92 兆瓦時。1-2.京東.2023.京東集團2022環境、社會及治理報告.讀取于.https:/ 2022 環境、社會及治理報告.讀取于.https:/ 進行獨立驗證，京東集團 2022 年

114、環境、社會及治理報告中包含的信息和數據是準確的、可靠的。3.報告參照氣候相關財務披露工作組框架，同時分析其商業模式如何影響可持續發展，以及外部可持續發展因素如何影響經營活動。1-3.京東.2023.京東集團2022環境、社會及治理報告.讀取于.https:/ 30 毫升的量即可能導致死亡。澎湃.2022.06.08.調查“消毒液”造假：有毒甲醇冒充酒精，多個電商平臺有售.讀取于.https:/ 年 7 月|44 評分準則企業表現信息來源基礎分（10）企業在官網做出氣候承諾，并且發布企業社會責任報告。戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）1.字節跳動計劃在 2030 年前通過主動減排，

115、減少至少 90%的運營排放，其余 10%將通過碳抵消的方式完成。2.提出在 2030 年前實現全球運營 100%使用可再生能源電力。字節跳動.2023.03.14.字節跳動公布碳中和目標，承諾 2030 年實現運營碳中和.讀取于.https:/ 建設等方式逐步提高數據中心的綠色能源占比，數據中心使用風能、太陽能電力超 1 億度。字節跳動.2023.抖音集團企業社會責任報告讀取于.https:/lf3- 年 7 月|46 評分準則企業表現信息來源基礎分（10）企業ESG報告被包含在年報中，有披露相關環境信息。戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）2030 年實現自建數據中心100%清潔

116、能源使用。1.快手.2023快手年度報告 2022.讀取于.https:/ 2022.讀取于.https:/ 16.14%?？焓?2023快手年度報告 2022.讀取于.https:/ 2021.讀取于.https:/ 87,696 條，違規賬號介紹3,529 則，用戶名 2,517 個，封禁違規賬戶 49 個?？焓?2023快手年度報告 2022.讀取于.https:/ 評分準則企業表現信息來源基礎分（10）未見有效信息。戰略政策和目標（40.5）氣候變化（28.35）未見有效信息?；瘜W品（4.05）未見有效信息。生物多樣性（4.05）未見有效信息。廢棄物管理（4.05）未見有效信息。行動與

117、績效（45）氣候變化（31.5）未見有效信息?；瘜W品（4.5）未見有效信息。生物多樣性（4.5）未見有效信息。廢棄物管理（4.5）未見有效信息。披露和鑒證質量（4.5）未見有效信息。額外扣分項1.未有公開信息顯示董事會層面建立環境、社會與公司治理架構。2.未有公開信息顯示 ESG 工作組下設有專門的氣候變化和環境議題工作架構。3.2022 年 3 月 15 日上午，二十多家關注環境保護和綠色發展的機構聯合向拼多多電商平臺發出公開信，指出拼多多平臺一直存在大量國家已禁止生產和銷售的一次性發泡塑料餐具的銷售鏈接，經多次溝通未見到明顯治理效果。4.澎湃新聞調查發現，一些在淘寶、拼多多、京東上銷售的所

118、謂酒精消毒液用有毒的甲醇冒充乙醇，誤服 30 毫升的量即可能導致死亡。3.無毒先鋒.2022.03.153.15，二十多家環保機構聯名呼吁拼多多：守住違禁塑料制品管控底線，回應消費者綠色訴求.讀取于.http:/ 1971 年，在全球 55 個國家和地區設立了 26 家分支機構。2002 年，綠色和平在北京設立辦公室，二十多年來始終堅持基于豐富國際經驗下的本土化實踐，將可持續發展和環境保護領域的專業知識和先進理念，都投入到推動中國本土環境改善的工作中。從參與國際氣候談判到推動可再生能源發展，從保護青山綠水到建立更可持續的漁業管理體系，從減少工業污染到推廣生態農業，從參與藍天保衛戰到推動綠色消費生活理念，綠色和平都深度參與并且積極提供解決方案。地址：北京東城區東四十條 94 號亮點文創園 A 座 201 室郵編：100007電話：86（10）-65546931傳真：86（10）-關于綠色和平