【數智化員工福利-以人為本 深化體驗 構建有溫度的組織環境】.pdf

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1、數智化員工福利以人為本 深化體驗 構建有溫度的組織環境CONTENTS目錄PART ONE員工福利行業分析PART TWO員工福利數智化服務體驗PART THREE 員工福利多場景應用實踐Part One員工福利行業分析員工福利在企業發展中的意義提升員工滿意度和忠誠度員工滿意促進團隊合作和員工關系員工關系12345增加員工士氣和工作動力企業效率吸引和留住優委人才企業吸引力提升組織競爭力企業競爭力員工福利與企業的發展息息相關，伴隨著全生命周期不同節點企業對員工福利的需求也不盡相同企業面臨的困難、痛點和期望企業管理難福利合規管控難福利調研/宣貫難員工激勵引導難福利效果回溯難員工滿意度低員工參與感低

2、自主選擇權低福利透明化低服務滿意度低員工服務及時表彰突出表現重視獎勵和績效指標讓員工參與決策健康安全面對面開放溝通信息公開透明重視時間管理疏導而非壓制負能量提供更多學習機會對企業前景抱有希望為創新員工提供適當的資源洞察員工體驗的變化給予員工發聲的平臺企業期望彈性福利平臺員工參與度福利規劃決策多樣性服務定制需求效果可追溯一站式Part Two員工福利數智化解決方案京東錦禮數字化員工福利價值和理念以“人”為本，深化體驗，構建有溫度的組織環境，促進員工對組織的認同，實現員工在組織內的融合。企業管理數字化員工體驗數字化一站式多端多場景福利方案發放積分結算履約規則劃算賀卡模板智能選品選擇員工多端觸達售后

3、體驗感受福利氛圍領取福利驚喜享受福利參與福利策劃效果分享以供應鏈為基礎安全合規、控制成本以人為中心增強參與感、個性化激勵以智能服務人用科技手段讓運營自動化員工服務六大核心場景年節福利春節元旦端午中秋勞動節國慶節健康保健健康體檢免費問診家醫保險醫務室勞保防護勞保年節勞保夏日清涼防疫季度勞保防寒防凍文化活動黨建運動會讀書競賽健步走團建創意比賽即時關懷餐補生日婚育司齡五必訪五必賀生活服務內購出行訂餐旅游本地生活家政京東錦禮方案全景圖云計算大數據人工智能5G區塊鏈物聯網邊緣計算業務支撐服務能力技術底座福利規劃福利實施員工體驗數據分析與智能決策京東全品類供應鏈京東物流配送京東客服售后賬期服務定制服務發票

4、智能方案庫對接APIB端管理C端服務用戶洞察智能選品場景模板自動發放多域觸達數據檢測數據分析信息品類偏好品牌偏好暢銷熱品上新商品折扣商品生日模板司齡模板激勵模板即時發放延遲發放周期發放站內信AI外呼短信微信觸達流量數據交易數據售后數據流量漏斗交易漏斗4A/RFM會員檔案政策匯覽與建議數據決策預算管理與執行流程審核與監控體驗管理中心文化傳播與互動基礎信息設置產品模塊Part Three員工福利多場景應用實踐多樣性產品服務 企業員工選擇更自主全品類自營商品滿足企業福利各大場景海量商品，優質服務，京東物流實物選擇電影兌換券、蛋糕兌換券、各類影音視頻會員、讀書會員、京東Plus會員票券選擇職場健康保障

5、服務員工健康綜合解決方案服務選擇企業專屬禮品定制服務員工個性化搭配套裝個性化定制京東E卡領貨碼視頻/音頻會員服務PLUS會員京東讀書會員電影兌換券騰訊、愛奇藝、芒果TV喜馬拉雅、QQ音樂企業體檢&在線問診 入職體檢 企業年度體檢 心理咨詢健康&衛生物資 互聯網醫院 職場消殺 健康咨詢室保險服務 補充醫療保險 大病險 雇主責任險 人身意外險定制平臺柔性定制、在線定制小批量多頻次采購需求滿足組套服務千萬商品，隨意組套，匹配客戶任意需求一體化方案服務方案式整合京東全品類供應鏈資源，滿足企業多樣化采購需求禮品卡券海量商品 便捷發放京東自營基于禮品生態全鏈路與京東核心能力，構建禮品定制場景，全流程一站式

6、解決方案定制平臺定制平臺柔性定制、在線定制小批量多頻次采購需求滿足組套服務組套服務千萬商品，隨意組套，匹配客戶任意需求禮盒包裝IP聯盟數字化定制組套服務線上定制印刷服務全場景打通滿足多樣性服務需求整合供應鏈IP資源，效能最大化，結合禮品定制，讓您也可以有專屬的IP衍生品AI、小程序，實現在線定制，解決小批量多頻次采購需求千萬商品，跨品牌，跨品類組合，匹配客戶多樣化需求定制服務 多樣性需求更釋放競賽線上互動領碼，營銷工具+兌換碼結合使用，安全便捷互動營銷禮品訂單中獎兌換碼掃碼領取券碼生成券碼導出印制分發定制券碼封面，現場發碼，參與感和儀式感多樣的發放方式 讓福利激勵更及時貼切券碼非定向發放券碼生

7、成單次發放輕一物一碼掃碼即領快全方位管理用戶一站式發放用戶檔案全方管理全自動發放畫像識別智發放方式豐富多樣、安全便捷，高效智能，靈活滿足企業各類不同場景的使用和管理訴求數智化福利活動管理 合規高效又簡單多場景一體化規劃設計管理賬款票數據2 2 月月3 3月月6 6 月月7 7月月9 9月月1 01 0 月月1111月月元 旦 節元 旦 節勞 動 節勞 動 節端 午 節端 午 節中 秋 節中 秋 節1 1月月4 4 月月5 5月月8 8 月月1 21 2 月月春 節春 節防 寒 季防 寒 季勞 保勞 保健 康健 康圖 書圖 書黨 建黨 建生 日生 日國 慶 節國 慶 節年節年節活動活動數智化福利

8、活動管理 合規高效又簡單商品管理商品管理-支持多種組合方式進行活動商品限定支持多種組合方式進行活動商品限定用戶用戶/積分管理積分管理-支持多種用戶以及積分管理模式支持多種用戶以及積分管理模式審批服務審批服務-支持用戶支持用戶/積分、訂單等維度的自定義審批流積分、訂單等維度的自定義審批流審批設置審批設置-定義審批范圍、審批流程定義審批范圍、審批流程一鍵選品精準推薦海量商品池一鍵發放數智化福利活動管理 合規高效又簡單福利領用情況用戶偏好用戶滿意度以“人”為本 強化參與 深化體驗 提升員工滿意度多樣的選購方式便捷的購物體驗電腦WEB小程序WX手機M員工可在京東錦禮手機端、電腦端、小程序端選購商品，也

9、可將活動鏈接嵌入到企業內部ERP、IM系統。首頁搜索購物車訂單商品詳情與京東主站、淘寶、拼多多等主流電商平臺購物體驗一致，員工可快速上手，還有企業專屬客服支持?？头缕反笈破髽I專享價混合支付專屬客服“低價心智”“新尖品心智”“熱度品心智”“品牌力心智”“試用品心智”“趨勢品心智”豐富個性化推薦以“人”為本 強化參與 深化體驗 提升員工滿意度“端午粽大獎”大轉盤“中秋博餅”跑馬燈“除夕樂不?！惫喂螛贰凹叶Y賀卡”員工送親朋好友“企業賀卡”企業送員工全年年節互動玩法，增強企業福利趣味年節氛圍電子賀卡，宣貫企業人文關懷海量商品權益豐富電商素材規則靈活可置訂單以兌定采文案素材靈活配置短信/微信多端觸達專

10、屬定制個性化“氛圍寄語”企業送員工以“人”為本 強化參與 深化體驗 提升員工滿意度調研前調研中調研后觸達C調研調研工具企業文化傳播和效果反饋專屬模板效果調研效果反饋員工對商品服務滿意調研員工兌換體驗是否流暢問卷創建問卷模板數據分析模型B端畫像輔助調研分發調研監控調研渠道調研路徑可視化調研數據埋點參與激勵實時激勵反饋有禮效果分析試用品，樣品營銷調研前119福利活動形式是否滿意走進企業-線下活動折龍舟抽福簽掛艾草系彩絲品牌秀抽盲盒抽獎答題線下活動策劃提供全方位一體化定制服務，旨在創意策劃，完美執行客戶的需求，為員工送上最溫暖的問候。員工福利-定制商品跨品牌、品類，結合跨品牌、品類，結合UVUV、燙金、絲網印、烤花、熱轉印、激光雕刻等工藝，實現定制化服務、燙金、絲網印、烤花、熱轉印、激光雕刻等工藝，實現定制化服務員工福利-IP聯合京東京東E E卡與卡與 五牛圖五牛圖 結合結合定制專屬禮品方案定制專屬禮品方案傳統禮品與傳統禮品與 千里江千里江山圖山圖 結合結合提升體驗 管控成本 優化效率使命薪酬部司齡積分價值觀積分文化部招聘積分人資部福利項目員工感知京東福利實踐分享員工使用員工餐補行政部競賽