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1、2022-2023 年央國企補充福利策略和實踐中智管理咨詢&中智關愛通2023 年 1 月調研報告版權聲明1.本報告所有內容文字、數據和圖片等資料，版權均屬中智管理咨詢有限公司所有。2.任何媒體、網站或個人未經本司授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式復制發布/發表。3.已經本公司授權的媒體、網站或個人，使用時必須注明“中智管理咨詢有限公司”，違者本公司將依法追究責任。4.如需轉載或引用本報告內容，請聯系中智咨詢（聯系電話：400-8200-397）。5.對于不當轉載或引用本報告內容而引起的民事糾紛、行政處理或其他損失，本公司不承擔責任。6.對不遵守本聲明或其他違法、惡意使用本報告內容者，本公司

2、保留追究其法律責任的權利。中智管理咨詢有限公司保留所有權利調研背景注：補充福利指職工福利，主要為職工福利費、工會經費等項目涵蓋的福利內容，包含餐飲、交通、健康、年節、文娛福利等，不包含社保、住房公積金等法定福利。調研內容主要包含央國企補充福利策略和實施情況，企業用餐、扶貧助農和消費幫扶的簡要情況。調研目的旨在為央國企補充福利管理體系優化和應對新趨勢挑戰提供最新的信息和決策參考。參調對象中央企業、地方國有企業負責補充福利管理和發放的相關人員，如人力資源、工會、行政或財務等部門人員。調研周期2022 年 11-2022 年 12 月聯合調研中智咨詢聯合中智關愛通開展央國企補充福利策略和實踐調研，于

3、 2023 年 1 月聯合發布【2022-2023 年央國企補充福利策略和實踐調研報告】本次調研的有效樣本數量為 84 份。中智管理咨詢有限公司保留所有權利樣本說明46%54%城市類型分布一線城市二三線城市43%57%企業性質分布中央企業地方國企15%30%14%22%20%人員規模分布100 人以內100-499 人500-999 人1000-4999 人5000 人及以上高科技/互聯網/科研院所金融行業建筑工程專業咨詢/教育培訓/商業服務房地產汽車行業傳媒行業專業咨詢/商業服務軍工17%15%11%9%8%7%6%6%4%4%4%2%2%1%1%1%1%1%行業分布77%2%10%1%1%

4、9%參調人員所在部門人力源資人事共享服中心務行政/辦公室財務工會其他報告總覽 中智管理咨詢有限公司保留所有權利央國企補充福利策略扶貧助農和消費幫扶實踐情況0103企業用餐福利策略02 1.補充福利體系管理 2.補充福利項目詳情 1.工作用餐的主要場景 2.審批工具及費用控制規則 3.用餐福利的管理挑戰 1.扶貧助農項目管理 2.扶貧助農項目挑戰與改善舉措分析維度包括：企業性質城市類型企業級別典型行業 中智管理咨詢有限公司保留所有權利關鍵發現 超六成央國企表示已擁有完善/比較完善的補充福利體系，超四成央國企補充福利政策為部分由集團或上級公司規定，部分自定。央國企補充福利項目較為多元，提供餐飲、年

5、節福利的企業占比最高，第三方招投標平臺是央國企尋找補充福利供應商的首要渠道。福利配置不夠靈活并且未進行彈性設置是央國企面臨的首要挑戰，而建立與完善福利管理體系和制度是央國企的首要調整舉措。央國企補充福利策略企業用餐福利策略扶貧助農和消費幫扶實踐 七成左右央國企表示會議用餐和業務招待是主要用餐場景，并且中央企業的會議用餐占比高于地方國企，二三線城市央國企的業務招待用餐占比高于一線城市。超七成央國企表示工作用餐及其他費用的審批工具為企業 OA 系統。員工需要墊付資金是企業用餐及其他費用管理面臨的首要挑戰。近六成央國企表示已經實施扶貧助農或消費幫扶項目。直接對接定點幫扶地區進行采購是扶貧助農項目的首

6、要實施方式。消費幫扶采購渠道單一，福利發放品類不豐富是幫扶項目首要挑戰。拓展消費幫扶采購渠道豐富貨源品類是改善幫扶項目的首要舉措。010203央國企補充福利策略01 中智管理咨詢有限公司保留所有權利1.補充福利體系管理2.補充福利項目詳情調研結果顯示，16%的央國企表示已擁有完善的補充福利體系，具體特點包括福利項目完整、符合員工需求、彈性福利實施靈活等，近半數（46%）的央國企表示擁有比較完善的補充福利體系。在調研樣本中，有 16%的央國企表示補充福利體系較為零散、不成體系，僅 2%的央國企則幾乎沒有補充福利。中智管理咨詢有限公司保留所有權利福利體系|超六成央國企表示已擁有完善/比較完善的補充

7、福利體系15.85%46.11%20.17%15.85%2.02%央國企補充福利體系情況有完善的補充福利體系有比較完善的補充福利體系有補充福利體系，但有待完善補充福利較為零散，不成體系幾乎沒有補充福利調研結果顯示，超四成（42%）央國企表示部分福利政策由集團或上級公司規定，部分政策自行制定，超三分之一（35%）的企業為由集團或上級公司指導并由下屬企業自行制定，15%的企業是由集團或上級公司統一制定。完全由下屬公司自行制定的企業占比僅為 4%。中智管理咨詢有限公司保留所有權利福利政策|超四成央國企補充福利政策為部分由集團或上級公司規定，部分自定15.00%35.00%42.00%4.00%2.0

8、0%2.00%2022年央國企補充福利政策的制定情況由集團或上級公司統一規定由集團或上級公司指導，下屬企業自行制定部分政策遵循集團或上級公司規定，部分政策自行制定完全由下屬公司自行制定不清楚其他調研結果顯示，第三方招投標平臺（44%）是央國企尋找補充福利供應商的首要渠道，其次為上級單位指定（35%）和總工會/協會推薦（34%）。集團招標網站、兄弟公司推薦、搜索引擎、朋友推薦也有一定比例的企業選擇。另外，也有企業表示是與屬地供應商進行合作。中智管理咨詢有限公司保留所有權利供應渠道|第三方招投標平臺是央國企尋找補充福利供應商的首要渠道第三方招投標平臺上級單位指定總工會/協會推薦集團招標網站兄弟公司

9、推薦搜索引擎朋友推薦其他人力資源展會44%35%34%28%24%10%8%8%1%企業尋找補充福利供應商的渠道從企業未來 1-2 年補充福利預算投入變化來看，19%的央國企表示將會增加補充福利預算投入，56%的央國企表示未來的預算投入與當前基本一致、沒有變化，25%的企業表示目前尚不清楚。中智管理咨詢有限公司保留所有權利預算投入|兩成左右央國企表示未來 1-2 年將會增加補充福利預算投入19.30%56.14%24.56%企業未來1-2年補充福利預算投入變化增加基本持平，沒有變化不清楚 中智管理咨詢有限公司保留所有權利管理挑戰|福利配置不夠靈活并且未進行彈性設置是央國企面臨的首要挑戰福利配置

10、不夠靈活，未進行彈性設置福利項目設置/標準缺乏外部信息參考福利內容單一，可選擇性少福利發放標準全員一致，未進行差異化設置福利主要隨工資發放扣稅，增加成本支出，員工到手福利收入減少缺乏員工調研和意見搜集，無法有效支持福利方案設計和效果評估福利發放不夠便捷，或報銷流程繁瑣福利宣導溝通不到位，員工感知度低福利預算或工會經費無法充分使用福利政策把握不充分，合規性和靈活性無法平衡缺乏穩定可靠的福利供應商福利發放標準低，缺乏市場競爭力福利項目設置陳舊，無法滿足當前員工需求福利項目缺失44%38%34%27%25%21%20%14%13%13%8%7%4%3%補充福利管理和實施存在的挑戰調研結果顯示，在補充

11、福利管理和實施過程中，福利配置不夠靈活，未進行彈性設置（44%）是央國企面臨的首要挑戰，其次為福利項目設置/標準缺乏外部信息參考和福利內容單一，可選擇性少。另外，福利發放標準未進行差異化設置、員工到手福利收入減少、缺乏員工調研和意見搜集無法有效支持福利方案設計和效果評估等問題也是現行福利管理體系面臨的重要挑戰。中智管理咨詢有限公司保留所有權利調整舉措|建立與完善福利管理體系和制度是央國企的首要調整舉措建立與完善福利管理體系和制度建立或完善性福利體系，化福利配置彈優關注福利投入和實施效果的平衡，精益化福利管理引入或完善數字化福利平臺優化和完善福利供應商管理軍 軍軍 軍 軍 軍 軍 軍 軍 軍 軍

12、 軍 軍 軍提升工生活品改善福利方案增加實施福利項目提升福利項目的額度標準軍軍 軍 軍 軍 軍 軍 軍整福利目的施方式差異化設置福利項目的額度標準44%30%30%11%10%7%7%6%4%1%企業對于補充福利的調整或改善計劃調研結果顯示，在補充福利管理和實施過程中，建立與完善福利管理體系和制度（44%）是央國企的首要調整舉措，其次為建立或完善彈性福利體系并優化福利配置和關注福利投入和實施效果的平衡并進行精益化福利管理。另外，引入或完善數字化福利平臺、優化和完善福利供應商管理、圍繞提升職工生活品質改善福利方案也是企業進行調整的重要舉措。中智管理咨詢有限公司保留所有權利要點總結|央國企補充福利

13、體系管理010216%的央國企表 示已擁有完善 的補充福利體系，46%的央國企表示擁有比較完善的補充福利體系。42%央國企表示部分福利政策由集團或上級公司規定，部分政策自行制定，35%的企業為由集團或上級公司指導并由下屬企業自行制定。030444%的央國企通過第三方招投標平臺尋找補充福利供應商，其次為上級單位指定和總工會/協會推薦。19%的央國企表 示將會 增加補充福利 預算投入，56%的央國企表示未來的預算投入與當前基本一致、沒有變化，25%的企業表示目前尚不清楚。050644%的央國企在補充福利管理和實施過程中面臨的首要挑戰是福利配置不夠靈活，未進行彈性設置。44%的央國企表示將建立與完善

14、福利管理體系和制度以優化當前的補充福利體系。調研結果顯示，在眾多補充福利項目中央國企提供餐飲福利（96%）和年節福利（93%）的比例最高，六成以上企業表示有提供高溫/供暖津貼福利、健康福利、加班補助和通訊福利。半數左右的企業會提供關愛慰問福利、假期福利、抗疫關懷、交通福利和文娛福利，另外，激勵認可福利、住房福利、職工療養福利、育兒福利、置裝福利、生活服務等項目也有一定比例的企業提供。中智管理咨詢有限公司保留所有權利福利項目|央國企補充福利項目較為多元，提供餐飲、年節福利的企業占比最高餐飲福利年節福利高溫/供暖津貼福利健康福利加班補助通訊福利關愛慰問福利假期福利抗疫關懷交通福利文娛福利激勵認可福

15、利住房福利職工療休養育兒福利置裝福利生活服務其他央國企提供的補充福利項目96%93%81%79%64%63%57%49%47%47%46%39%37%20%14%14%9%1%六成以上的企業提供從各項補充福利項目的預算撥付方式來看，八成左右的假期福利、高溫/供暖津貼、交通福利和加班補助是人力資源（人資口），而關愛慰問福利、職工療休養福利和文娛福利的主要撥付方式是工會，占比也在七到八成之間。選擇其他撥付方式的福利項目多為行政部門/辦公室。中智管理咨詢有限公司保留所有權利撥付方式|超八成企業的假期福利和高溫/供暖津貼的預算撥付方式為人力資源假期福利高溫/軍 軍 軍供暖津福利交通福利加班補助住房福利

16、通福利訊軍 軍 軍 軍激勵可福利軍 軍 軍餐福利置裝福利育兒福利健康福利抗疫關懷生活服務軍 軍 軍年福利軍 軍 軍文福利職工療休養關愛慰問福利82%81%79%78%77%75%74%67%60%50%40%36%33%29%19%14%8%9%14%6%9%4%2%15%11%30%40%53%49%50%69%72%86%87%9%5%15%13%19%23%11%22%10%10%7%15%17%2%9%5%各項補充福利項目的預算撥付方式其他工會人力資源從各項補充福利項目的實施效果評分來看，評分排在前三的福利項目為關愛慰問福利（4.28 分）、通訊福利（4.27分）和交通福利（4.24

17、分），其次，育兒福利、置裝福利、餐飲福利、住房福利、健康福利、高溫/供暖津貼福利、年節福利和生活服務福利的實施效果評分也在 4 分以上。相比之下，文娛福利和假期福利的評分較低，分別為 3.84 分和 3.47 分。中智管理咨詢有限公司保留所有權利效果評分|實施效果評分前三項分別為關愛慰問福利、通訊福利和交通福利關愛慰問福利通訊福利交通福利育兒福利置裝福利餐飲福利住房福利健康福利高溫/供暖津貼福利年節福利生活服務抗疫關懷加班補助激勵認可福利職工療休養文娛福利假期福利各項補充福利項目的實施效果評分4.284.274.244.204.204.194.194.164.144.054.003.973.9

18、63.933.933.843.47注：滿分 5 分，分值越高表明實施效果越好。中智管理咨詢有限公司保留所有權利發放標準|住房福利發放標準為 1,021 元/月，高溫/供暖津貼為 1,848 元/年高溫/供暖津貼年節福利激勵認可福利體檢福利健身福利文娛福利主要按年發放的福利項目-發放標準平均值1,848元1,824元1,740元1,480元400元住房福利軍 軍 軍餐福利交通福利通福利訊主要按月發放的福利項目-發放標準平均值1,021元600元598元229元從各項補充福利項目的發放標準/報銷限額來看，在主要按月發放的福利項目中，發放標準最高的是住房福利（1,021 元/月），其次為餐飲和交通福

19、利；在主要按年發放的福利項目中，發放標準最高的是高溫/供暖津貼（1,848 元/年），其次為年節福利和激勵認可福利，其平均值均在 1,700 元以上。1,350元 中智管理咨詢有限公司保留所有權利發放標準|住房福利發放標準平均值為 1,110 元/次，置裝福利為 2,600 元/人假期福利關愛/軍 軍 軍慰福利抗疫關懷主要按次發放的福利項目-發放標準平均值1,100元830元350元從各項補充福利項目的發放標準/報銷限額來看，在主要按次發放的福利項目中，發放標準最高的是假期福利（1,100 元/次），其次為關愛/慰問福利和抗疫關懷福利，平均值分別為 830 元/次和 350 元/次，加班補助每

20、次平均 42 元；置裝福利主要按人發放，發放標準的平均值為 2,600 元/人。企業提供的餐飲福利一般包括食堂、餐補、誤餐補助等，調研顯示近六成（57%）企業表示自建設施提供餐飲福利。企業提供的年節福利一般包括春節、中秋節、生日等節日發放的禮金或禮品，調研顯示 43%企業的年節福利是通過第三方招采并以實物形式發放，其次為以卡券形式發放（34%。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|餐飲福利多以自建設施提供，年節福利多以實物形式發放自建設施提供現金形式隨工資發放第三方招采-卡券形式發放報銷形式-實報實銷報銷形式-限額內實報實銷自建福利平臺發放第三方招采-實物形式發放其他第三方招采-福利平臺發

21、放57%24%10%7%6%6%6%4%1%餐飲福利的規劃及費用支出具體實施方式充值飯卡刷卡就餐第三方招采-實物形式發放第三方招采-卡券形式發放現金形式隨工資發放第三方招采-福利平臺發放報銷形式-實報實銷自建福利平臺發放報銷形式-限額內實報實銷其他43%34%25%20%5%5%3%3%年節福利的規劃及費用支出具體實施方式調研結果顯示，超七成（74%）企業表示高溫/供暖津貼是以現金形式隨工資發放，其次為實報實銷（9%）。體檢福利是企業健康福利的重要組成部分，超三成（31%）央國企表示體檢福利為企業組織進行醫院體檢或報銷醫院體檢費用。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|超七成央國企將高溫/

22、供暖津貼以現金形式隨工資發放現金形式隨工資發放報銷形式-實報實銷報銷形式-限額內實報實銷第三方招采-卡券形式發放第三方招采-實物形式發放自建福利平臺發放第三方招采-福利平臺發放其他74%9%7%6%6%5%3%3%高溫/供暖津貼的規劃及費用支出具體實施方式企業自采產品發放其他報銷形式-實報實銷第三方招采-實物形式發放第三方招采-福利平臺發放報銷形式-限額內實報實銷第三方招采-卡券形式發放自建福利平臺發放31%17%15%15%13%13%4%體檢福利的規劃及費用支出具體實施方式企業組織醫院體檢報銷醫院體檢費用健身福利也是企業健康福利的重要組成部分，調研結果顯示 20%的央國企是通過自建設施提供

23、健身福利，如自有健身房等。近六成（58%）企業表示加班補助主要以現金形式隨工資發放，其次為實報實銷（20%）。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|健身福利多以自建設施提供，加班補助多以現金形式隨工資發放自建設施提供報銷形式-實報實銷報銷形式-限額內實報實銷自建福利平臺發放第三方招采-實物形式發放第三方招采-福利平臺發放其他20%5%4%4%4%2%2%健身福利的規劃及費用支出具體實施方式企業自有健身房現金形式隨工資發放報銷形式-實報實銷自建設施提供報銷形式-限額內實報實銷其他第三方招采-卡券形式發放自建福利平臺發放第三方招采-實物形式發放第三方招采-福利平臺發放58%20%11%9%7%

24、7%4%2%2%加班補助的規劃及費用支出具體實施方式企業用車對公支付調研結果顯示，57%的央國企將通訊福利以現金形式隨工資發放，25%的企業為在限額內實報實銷。28%的央國企以其他形式發放關愛慰問福利，如直接發放現金、由工會負責等，20%企業為現金隨工資發放。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|近六成央國企將通訊福利以現金形式隨工資發放現金形式隨工資發放報銷形式-限額內實報實銷報銷形式-實報實銷其他第三方招采-卡券形式發放57%25%9%7%2%通訊福利的規劃及費用支出具體實施方式提供系統內公交卡與通勤車公司合作，員工免費乘坐其他現金形式隨工資發放報銷形式-限額內實報實銷第三方招采-實物

25、形式發放報銷形式-實報實銷28%20%16%15%12%關愛慰問福利的規劃及費用支出具體實施方式直接發放現金由工會負責調研結果顯示，47%的央國企表示假期福利為在限額內實報實銷，38%的企業為不限額實報實銷，也有部分企業表示是按地方標準而定，或是參照差旅費的標準進行確定。42%的央國企表示抗疫關懷通過第三方招采實物形式發放，24%的企業為現金形式隨工資發放。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|假期福利多以限額內實報實銷形式發放，抗疫關懷多為實物發放報銷形式-限額內實報實銷報銷形式-實報實銷其他現金形式隨工資發放自建福利平臺發放第三方招采-實物形式發放第三方招采-卡券形式發放47%38%1

26、2%6%3%3%3%假期福利的規劃及費用支出具體實施方式按地方標準而定參照差旅費標準第三方招采-實物形式發放現金形式隨工資發放其他報銷形式-實報實銷第三方招采-卡券形式發放42%24%18%6%6%抗疫關懷的規劃及費用支出具體實施方式由公司統一安排調研結果顯示，55%的央國企將交通福利以現金形式隨工資發放，24%的企業為自建設施提供，如班車等，也有部分企業表示將提供系統內公交卡，或是與通勤車公司合作允許員工免費乘坐。41%的央國企將文娛福利借助第三方以卡券形式發放，25%的企業為在限額內實報實銷。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|交通福利多以現金形式隨工資發放，文娛福利多為卡券形式發放

27、現金形式隨工資發放自建設施提供其他報銷形式-限額內實報實銷報銷形式-實報實銷55%24%12%9%3%交通福利的規劃及費用支出具體實施方式提供系統內公交卡與通勤車公司合作，員工免費乘坐第三方招采-卡券形式發放報銷形式-限額內實報實銷報銷形式-實報實銷現金形式隨工資發放第三方招采-實物形式發放其他第三方招采-福利平臺發放41%25%19%9%6%6%3%文娛福利的規劃及費用支出具體實施方式調研結果顯示，48%的央國企將激勵認可福利以現金形式隨工資發放，26%的企業會進行表彰或發榮譽證書。38%的央國企將住房福利以現金形式隨工資發放，31%的企業通過其他方式，如提供公租房、自有員工宿舍或提供補償公

28、積金等。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|激勵認可福利和住房福利多以現金形式隨工資發放現金形式隨工資發放其他報銷形式-實報實銷第三方招采-實物形式發放第三方招采-福利平臺發放報銷形式-限額內實報實銷自建福利平臺發放48%26%7%7%7%4%4%激勵認可福利的規劃及費用支出具體實施方式公司表彰榮譽證書現金形式隨工資發放其他自建設施提供報銷形式-限額內實報實銷自建福利平臺發放38%31%15%12%12%住房福利的規劃及費用支出具體實施方式提供公租房自有員工宿舍補償公積金調研結果顯示，29%的央國企將職工療養福利以其他形式實施，如企業統一組織活動，21%的企業采用實報實銷或限額內實報實銷

29、形式。30%央國企的育兒福利以現金形式隨工資發放，25%的企業實報實銷，部分企業給予額外休假或減免一定教育費用。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|職工療養福利多為企業組織活動，育兒福利多以現金形式隨工資發放其他報銷形式-實報實銷報銷形式-限額內實報實銷第三方招采-實物形式發放現金形式隨工資發放29%21%21%14%7%職工療養福利的規劃及費用支出具體實施方式企業組織活動現金形式隨工資發放報銷形式-實報實銷報銷形式-限額內實報實銷其他第三方招采-實物形式發放30%25%20%10%10%育兒福利的規劃及費用支出具體實施方式額外假期減免一定教育費用調研結果顯示，從具體實施方式來看，50%

30、的央國企將置裝福利以第三方招采實物形式發放，30%的企業為在限額內實報實銷。50%央國企生活福利通過自建設施提供，如食堂和班車，33%的企業以現金形式隨工資發放。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|置裝福利多以實物形式發放，生活福利多以自建設施提供第三方招采-實物形式發放報銷形式-限額內實報實銷自建福利平臺發放第三方招采-福利平臺發放50%30%10%10%置裝福利的規劃及費用支出具體實施方式自建設施提供現金形式隨工資發放第三方招采-實物形式發放50%33%17%生活福利的規劃及費用支出具體實施方式 中智管理咨詢有限公司保留所有權利要點總結|央國企補充福利項目詳情在眾多福利項目中，餐飲福

31、利、高溫/供暖津貼、體檢福利、加班補助、通訊福利、假期福利、交通福利、激勵認可福利、住房福利、育兒福利、置裝福利的預算撥付方式主要為人力資源（人資口）。年節福利、健身福利、關愛慰問福利、抗疫關懷、文娛福利、職工療養福利、生活福利的預算撥付方式主要為工會。企業通過自建設施提供餐飲福利、健身福利、生活福利的比例最高；年節福利、抗疫關懷和置裝福利多為第三方招采并以實物形式發放；高溫、加班補助、通訊福利、交通福利、激勵認可福利、住房福利、育兒福利多為以現金形式隨工資發放。年節福利、高溫/供暖津貼、體檢福利、健身福利、文娛福利、激勵認可福利多為按年度發放，其中發放標準/報銷限額平均值最高的項目為高溫/供

32、暖津貼（1,848 元/年）。餐飲福利、加班補助、通訊福利、交通福利、住房福利、多為按月度發放，其中發放標準/報銷限額平均值最高的項目為住房福利（1,021 元/月）。關愛慰問福利、假期福利、抗疫關懷多為按次發放，發放標準/報銷限額平均值最高的項目為假期福利（1,100 元/次）。補充福利項目的實施效果評分排在前三的福利項目為關愛慰問福利、通訊福利和交通福利，而企業提供比例最多的餐飲福利和年節福利評分排在福利項目的中間位置。補充福利項目撥付方式及實施方式補充福利項目金額及實施效果企業用餐福利策略02 中智管理咨詢有限公司保留所有權利1.工作用餐的主要場景2.審批工具及費用控制規則3.用餐福利的

33、管理挑戰調研結果顯示，會議用餐（75%）和業務招待（69%）是央國企工作用餐的主要場景，其次，有 63%的央國企表示加班餐也是主要用餐場景。另外，差旅用餐、客戶餐、工作日用餐也是常見用餐場景之一。中智管理咨詢有限公司保留所有權利用餐場景|七成左右央國企表示會議用餐和業務招待是主要用餐場景會議用餐業務招待加班餐差旅用餐客戶餐其他75%69%63%31%25%8%央國企工作用餐的主要場景從央國企工作用餐及其他費用的審批工具來看，超七成（72%）央國企表示工作用餐及其他費用的審批工具為企業OA 系統，此外，財務報銷系統、金蝶財務軟件、企業微信、釘釘、飛書等工具也是工作用餐及其他費用的備選審批工具之一

34、。中智管理咨詢有限公司保留所有權利審批工具|超七成央國企表示工作用餐及其他費用的審批工具為企業 OA 系統企業 OA其他企業微信釘釘飛書72%15%14%10%1%央國企工作用餐及其他費用的審批工具財務報銷系統、金蝶財務軟件從央國企工作用餐的費用控制規則來看，八成央國企表示工作用餐費用是根據具體費用用途來確定的，有 23%的企業是按照固定金額進行發放，7%的企業表示暫無規則，領導審批即發放，另有 7%的企業表示是將固定額度的費用支付給餐廳或是按固定標準進行報銷。中智管理咨詢有限公司保留所有權利費用控制|八成央國企主要根據具體費用用途來確定工作用餐費用根據具體費用用途而定按照固定金額發放無規則，

35、領導審批即發放其他80%23%7%7%央國企工作用餐的費用控制規則從企業用餐及其他費用管理面臨的挑戰來看，半數以上（51%）央國企表示員工需要墊付資金是首要挑戰，近四成（38%）企業表示報銷流程繁瑣是主要挑戰，其次，票據容易損壞或丟失、財務難以確定票據有效性、核票工作量大易出錯、超標消費多發難以管控、消費數據丟失面臨審計風險等都是費用管理方面的挑戰。中智管理咨詢有限公司保留所有權利管理挑戰|員工需要墊付資金是企業用餐及其他費用管理面臨的首要挑戰員工需要墊付資金報銷流程繁瑣票據容易損壞或者丟失財務難以確定票據有效性核票工作量大易出錯其他超標消費多發難以管控消費數據丟失，面臨審計風險51%38%2

36、0%17%17%15%15%13%央國企企業用餐及其他費用管理面臨的挑戰第三方供應商相對單一，缺乏競爭國資管控比較嚴格，無法使用業務招待費等 中智管理咨詢有限公司保留所有權利要點總結|央國企企業用餐福利策略會議用餐和業務招待是央國企工作用餐的主要場景，其中，會議用餐是中央企業的首要用餐場景，業務招待是地方國企的首要用餐場景，另外二三線城市央國企的業務招待用餐占比高于一線城市水平，金融行業央國企業務招待用餐占比明顯高于其他行業。超七成央國企表示工作用餐及其他費用的審批工具為企業 OA 系統，也有部分企業會使用財務報銷系統、金蝶財務軟件、企業微信、釘釘、飛書等工具。八成央國企表示工作用餐費用是根據

37、具體費用用途來確定，并且地方國企的占比高于中央企業，集團總部的占比高于下屬子企業。半數以上央國企認為員工需要墊付資金是企業用餐及其他費用管理的首要挑戰。從行業來看，高科技/互聯網/科研院所認為報銷流程繁瑣是首要挑戰，金融行業認為員工需要墊付資金是首要挑戰。扶貧助農和消費幫扶實踐情況03 中智管理咨詢有限公司保留所有權利1.扶貧助農項目管理2.扶貧助農項目挑戰與改善舉措調研結果顯示，近六成（58%）的央國企表示已經實施扶貧助農或消費幫扶項目，同時有 3%的央國企表示目前沒有實施，但未來計劃實施。表示沒有相關計劃或不清楚的企業占比分別為 11%和 28%。中智管理咨詢有限公司保留所有權利扶貧助農|

38、近六成央國企表示已經實施扶貧助農或消費幫扶項目57.75%2.82%11.27%28.17%是否實施扶貧助農或消費幫扶項目是，已經實施不清楚否，沒有相關計劃否，未來計劃實施對于已經實施或未來計劃實施扶貧助農和消費幫扶項目的央國企，超九成（91%）企業表示會直接對接定點幫扶地區并進行采購，其次為通過第三方平臺采購或發放福利（19%）或通過自建平臺采購或發放福利（5%）。中智管理咨詢有限公司保留所有權利實施方式|直接對接定點幫扶地區進行采購是扶貧助農項目的首要實施方式直接對接定點幫扶地區進行采購通過第三方平臺采購或發放福利通過自建平臺采購或發放福利其他91%19%5%2%央國企扶貧助農和消費幫扶項

39、目的實施方式在實施扶貧助農和消費幫扶項目過程中，半數以上（51%）的企業表示消費幫扶采購渠道單一，福利發放品類不豐富是首要挑戰，另外，有 10%左右的央國企表示消費幫扶采購渠道不通暢無法有效對接供應鏈資源、消費幫扶采購和福利發放不便捷操作繁瑣、消費幫扶預算不足且員工參與積極性不高也是挑戰之一。中智管理咨詢有限公司保留所有權利項目挑戰|消費幫扶采購渠道單一，福利發放品類不豐富是幫扶項目首要挑戰消費幫扶采購渠道單一，福利發放品類不豐富消費幫扶采購渠道不通暢，無法有效對接供應鏈資源消費幫扶采購和福利發放不便捷，操作繁瑣消費幫扶預算不足，員工參與積極性不高51%12%12%7%央國企扶貧助農和消費幫扶

40、項目實施過程中的挑戰為了更好地實施扶貧助農和消費幫扶項目，四分之一左右的央國企表示將拓展消費幫扶采購渠道豐富貨源品類或是引入第三方平臺進行資源整合提升效率。另外，加大消費幫扶預算投入提升助農效果和員工福利體驗也是改善幫扶項目的舉措之一。中智管理咨詢有限公司保留所有權利改善舉措|拓展消費幫扶采購渠道豐富貨源品類是改善幫扶項目的首要舉措拓展消費幫扶采購渠道，豐富貨源品類引入第三方平臺，進行資源整合提升效率加大消費幫扶預算投入，提升助農效果和員工福利體驗26%23%7%央國企在扶貧助農和消費幫扶項目上的改善舉措 中智管理咨詢有限公司保留所有權利要點總結|央國企扶貧助農和消費幫扶實踐情況近六成央國企表

41、示已經實施扶貧助農或消費幫扶項目，并且中央企業此項占比高于地方國企。八成金融行業企業表示已經實施扶貧助農或消費幫扶項目，其占比高于其他行業，四成左右高科技/互聯網/科研院所表示有相關項目，另有 22%的企業沒有相關計劃。直接對接定點幫扶地區進行采購是扶貧助農項目的首要實施方式，地方國企和二三線城市企業通過第三方平臺采購發放福利的占比更高。消費幫扶采購渠道單一，福利發放品類不豐富是幫扶項目首要挑戰，選擇此項的地方國企占比高于中央企業。拓展消費幫扶采購渠道豐富貨源品類是優化改善幫扶項目的首要舉措，選擇此項的中央企業占比高于地方國企，而選擇引入第三方平臺進行資源整合提升效率的地方國企占比高于中央企業

42、。一線城市央國企的改善舉措為拓展消費幫扶采購渠道豐富貨源品類和引入第三方平臺進行資源整合提升效率，且占比均高于二三線城市企業。扶貧助農項目管理扶貧助農項目挑戰與改善舉措關于我們 中智管理咨詢有限公司保留所有權利中智管理咨詢有限公司（簡稱：中智咨詢）中智管理咨詢有限公司保留所有權利公司總部設在上海，擁有專業咨詢顧問 400+人，覆蓋華東、華南、華中、華北、西南 5 大區域服務網絡，并在北京、廣州、深圳、成都、武漢、西安、青島等全國主要城市設立分公司/辦事處。已建立覆蓋全國 5 大區域的服務網絡5在全國 8 個主要城市設立分支機構8隸屬中智集團（以人力資源為核心主業的中央一級企業，連續 17 年領

43、航中國人力資源服務業）7100,000+10 萬+樣本企業的人力資源數據庫400+擁有 400 余人組成的專業咨詢團隊15000+累計服務政府及企業客戶 15000+家2020 年管理咨詢領域深耕中智咨詢提供全方位企業管理咨詢服務，助力企業轉型升級 中智管理咨詢有限公司保留所有權利中智咨詢為客戶提供全面的管理解決方案，涉及企業戰略、管控、組織、人力及數字化等管理領域。頂層企業管理咨詢戰略規劃管控治理組織設計經營體系 公司戰略規劃 戰略解碼與執行 商業模式設計 混改咨詢設計 法人治理體系 集團管控體系 集團總部設計 戰略解碼與經營考核 對標一流與管理提升 流程管理與體系建設 組織管理診斷 組織架

44、構設計 崗位編制管理人力資源管理咨詢人力規劃崗職體系薪酬激勵激勵考核 人力資源管理診斷 人力資源戰略規劃 人才發展規劃咨詢 崗位體系 崗位價值評估 職業發展體系 員工任職資格 解碼與績效考核體系 短期激勵體系 中長期激勵體系 薪酬報告 薪酬體系 福利體系戰略人才管理咨詢專項人才建設規劃人才標準與能力體系人才盤點一體化服務人才測評與服務 高管/經營管理人才 科技人才/技能人才 國際化人才/青年人才 核心人才素質模型構建 核心人才畫像體系構建 能力/培訓/職業發展體系建設 人才標準化測評工具 人才定制測評工具開發 人才測評結果解讀服務 組織與人才盤點實施 關鍵人才高潛、繼任計劃 關鍵人才培養與發展

45、體系數字化咨詢人力資源數字化轉型咨詢共享服務中心建設數據治理與分析規劃HR 數據分析平臺 中智管理咨詢有限公司保留所有權利線上商城|企業一站式線上采購專業服務，便捷優惠數據報告薪酬報告福利報告效能報告 行業薪酬報告 城市薪酬報告 崗位薪酬報告 福利策略與趨勢報告 住房用車及其他工作津補貼 假期及年節福利 差旅與異地派遣 等等 行業效能報告 效能指標報告特色刊物人力資本雙月觀察國企改革?？髽I一站式線上采購專業服務中智咨詢線上商城秉承“助力企業管理提升，提供專業知識服務”的宗旨，為企業提供一站式線上采購平臺。企業和人力資源從業者可根據自身需求隨時隨地線上下單購買所需產品或課程，節省溝通成本提高采

46、購效率的同時，以更便利的途徑、更優惠的價格獲取中智咨詢相關產品和服務，幫助企業更從容地應對當下企業管理挑戰！便捷&專屬優惠熱點/管理實踐報告市場趨勢報告熱點調研報告智庫研究報告 企業經營布局和人才發展報告 城市薪酬差異系數報告 人力資源市場關鍵指標報告 數字化轉型白皮書 等等 藍領用工和薪酬管理 應屆生招聘和薪酬 績效管理 中長期激勵 等等 國際標桿上市公司高管薪酬研究 A 股上市公司高管薪酬研究 A 股上市公司股權激勵研究 世界 500 強典型行業標桿企業 等等培訓/課程國際認證課程世界薪酬協會在線課管理實戰訓練營掃描二維碼查看商城首頁或復制下方地址至 PC 瀏覽器https:/調研優勢|中

47、智咨詢薪酬調研數據庫優勢中智咨詢薪酬調研中智咨詢人力資本調研與數據服務中心從 2003 年開始薪酬調研業務近 20 年的薪酬調研基礎積累了豐富的數據資源覆蓋2000 萬+條樣本數據覆蓋行業20+行業大類120 多個細分行業企業樣本庫積累10 萬+的樣本企業覆蓋區域覆蓋全國300多個城市及地區員工樣本 中智管理咨詢有限公司保留所有權利薪酬報告|以薪酬調研為基礎，全面解決企業薪酬模塊的管理需求 中智管理咨詢有限公司保留所有權利中 智 咨 詢 2022 年 薪 酬 報 告定制行業報告標準行業報告崗位報告總覽報告城市報告由客戶決定樣本群體，需滿足不低于 8 家且同一家母公司最多可選擇 3 家下屬子企業

48、一個區域內行業樣本數超過 30 家，按照一個區域范圍內抽樣選擇行業樣本。例如：2022 年上海地區高科技行業薪酬調研報告由客戶決定具體“崗位”，報告呈現形式為“單個崗位頁”所有崗位僅包含“5 個薪酬口徑”以下城市可出具：一線城市：北京、上海、廣州、深圳；二三線城市：天津、西安、青島、大連、沈陽、鄭州、武漢、長沙、杭州、寧波、蘇州、無錫、常州、南京、中山、福州、廈門、珠海、東莞、佛山、成都、重慶、昆明等，如 2022年上海城市綜合薪酬調研報告2022202220222022掃碼查看薪酬報告詳情效能報告|人力資本效能對標應用，助力提升組織效率和人員效能010206人力資本效能評價模型設計選擇對標指

49、標；構建指標組合；基于中智模型選擇單一維度；構建對標指標維度組合；完全采用中智模型；定制對標模型人力資本效能對標數據分析常規行業報告定制行業/企業報告高級分析報告03人力資本效能項目過程管理總部與試點分支企業訪談項目目標的宣貫：試點分支企業項目開展培訓與輔導 數據填報培訓與數據審核04報告解讀與項目匯報資深顧問提供項目匯報與專業性解讀05人工成本管理培訓通過人工成本數據對標挖掘企業管理問題人力資本效能對標數據應用培訓傳授通過效能數據的深度分析與應用促進管理優化培訓輔導輔導企業制定后續改進措施與目標規劃，通過下一年的對標驗證形成PDCA 循環 中智管理咨詢有限公司保留所有權利掃碼下載：2022 年企業人效管理提升指南THANK YOU中智管理咨詢有限公司上海 北京 廣州 深圳 成都 武漢 西安地址：中國上海衡山路 922 號建匯大廈 20 樓電話：400-8200-397郵箱：網站：https:/