《巨量算數&益普索:2024抖音財經內容生態報告(52頁).pdf》由會員分享,可在線閱讀,更多相關《巨量算數&益普索:2024抖音財經內容生態報告(52頁).pdf(52頁珍藏版)》請在三個皮匠報告上搜索。
1、¥CONTENTSCONTENTSCONTENTS目錄目錄01量質齊升,高濃度專業知識吸引更好學的目光即時連接,直播切入實現多角度覆蓋內容篇內容篇縱橫無界,用金融知識打開全新縱橫無界,用金融知識打開全新“腦洞腦洞”持續增長,財經領域內容消費多元0 2 用戶篇用戶篇增廣見聞,永無止境于探索和學習增廣見聞,永無止境于探索和學習全民關注,求知推動用戶探索走向縱深主動搜索,每一次提問都有解答長線維穩,財富管理意識深入更廣人群0 3 創作者篇創作者篇不設上限,實用和有趣都能引發共鳴不設上限,實用和有趣都能引發共鳴眾聲回響,從專業人員到普羅大眾的自我表達財經達人,高質量經營展現知識力量0 4 機構篇機構篇
2、海闊憑魚躍,專業角色提升用戶信任感海闊憑魚躍,專業角色提升用戶信任感信任反饋,金融機構持續加碼線上經營長期跟隨,持續內容經營占據用戶心智有效經營,線索生意的正反饋激發機構線上經營動力0 5 社會責任篇社會責任篇積極實踐,深化數字信任積極實踐,深化數字信任不忘初心,抖音持續投入官方投教基地建設規范內容標識和直播準入門檻,平臺促進財經生態良性發展2 2過去一年,抖音與2億名財經用戶、4千萬名創作者、2萬家機構攜手同行,共同成長。為用戶呈現更豐富、更專業的財經信息和知識內容;為創作者打造展示舞臺,讓有識之士通過持續的內容創作進而產生影響;也幫助機構在平臺上與更多用戶建立連接,從而獲取更多生意機會。通
3、過超7億支相關視頻內容、超200萬場財經達人直播,共同構建起豐富、活躍、健康的財經內容生態。3 3縱 橫 無 界,縱 橫 無 界,用 金 融 知 識 打 開 全 新用 金 融 知 識 打 開 全 新“腦 洞腦 洞”¥1.1 持續增長,財經領域內容消費多元實用持續增長,財經領域內容消費多元實用2023年抖音財經內容投稿量持續快速放量,播放量周期性攀升,總體呈現穩定增長趨勢。內容類目豐富多元,從政策解讀到知識科普、從宏觀洞察到商業故事,用戶都能看到自己感興趣的財經內容。從細分類別來看,2023年,泛財經和房產仍是最受創作者和用戶喜愛的內容類型?;饍热輰I門檻較高,受眾群體有限,整體體量相對較小,
4、但條均播放居首,相關科普內容在行業賽道內認可度較高;除基金外,房產由于其相對較強的民生屬性,內容條均播放量顯著高于其他細分領域內容,受用戶關注度更高。20232023抖音財經相關內容投稿量及播放量趨勢抖音財經相關內容投稿量及播放量趨勢數據來源:巨量算數,2023年1-12月20232023抖音財經各細分類別內容投稿量及播放量分布抖音財經各細分類別內容投稿量及播放量分布數據來源:巨量算數,2023年1-12月播放量投稿量泛財經房產信用消費儲蓄理財保險股票基金其他1月2月3月4月5月6月7月8月9月 10月 11月 12月投稿量播放量5 5基金條均播放最高的細分類別條均播放最高的細分類別房產泛財經
5、2023抖音財經細分內容投稿量及播放量同比增幅抖音財經細分內容投稿量及播放量同比增幅通過細分類目的內容供需增速分析我們看到,無論是用戶還是創作者,對儲蓄話題的關注度提升都較為明顯,供需兩側增速均在整體平均水平以上,儲蓄類內容成為了細分品類的增長“黑馬”。越來越多的用戶和創作者把關注點轉向了儲蓄話題,人們對個人財務規劃的偏好以及理財策略正在發生轉變。此外,保險和信用消費投稿量的增速更快,股票的播放量增速表現更好。注:圖中相應細分內容圖標大小代表播放量相對大小、虛線代表財經內容整體增速水平數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月6 6保險保險儲蓄儲蓄泛財經泛財經房產房產股票股
6、票基金基金理財理財信用消費信用消費播播放放量量增增速速投稿量增速投稿量增速 2023財經相關熱門話題及大事件財經相關熱門話題及大事件7 7#保險保險個人養老金制度于22年底開始正式實施,各界大咖硬核科普、政策解讀#儲蓄儲蓄2023年3月,由于美聯儲連續加息政策產生的負面效應,美國以硅谷銀行為代表的多家銀行爆雷,引發熱議4月,首批10只主板注冊制新股集體上市,標志著中國資本市場進入全面注冊制時代#股票股票#理財理財/泛財經泛財經黑天鵝事件頻出的外部環境,加之臨近年關,導致黃金價格今年走出了歷史罕見的猛增勢頭,黃金價格在2023年末創歷史新高 9月,中國人民銀行、國家金融監督管理總局發布關于降低存
7、量首套住房貸款利率有關事項的通知#房產房產 專業豐度吸引用戶高頻互動專業豐度吸引用戶高頻互動2023年內,抖音財經相關內容互動量整體隨播放量呈波動上升趨勢,相比2022年實現穩定增長。同時,財經相關內容互動量增幅超同期播放量增幅,專業的知識內容吸引了更多用戶關注,更激發了用戶深層次探討的興趣,在一定程度上說明了內容整體質量上的提升,專業深度和知識厚度正在不斷積累。不同類別的財經內容都會有用戶興趣相投,隨著內容總量的不斷攀升,各類財經內容也受到不同群體受眾的廣泛關注。其中,儲蓄類內容的完播率最高,基金類內容的條均互動表現相對更好。2023抖音財經相關內容播放量及互動量趨勢抖音財經相關內容播放量及
8、互動量趨勢數據來源:巨量算數,2023年1-12月數據來源:巨量算數,2023年1-12月1.2 量質齊升,高濃度專業知識吸引更好學的目光量質齊升,高濃度專業知識吸引更好學的目光1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月播放量互動量互動量較互動量較22年同比增幅年同比增幅平均完播率最高的細分類別平均完播率最高的細分類別評論量評論量分享量分享量13%18%條均互動最高的細分類別條均互動最高的細分類別TOP1儲儲 蓄蓄TOP1基基 金金TOP2股股 票票TOP2泛財經泛財經基基 金金TOP3TOP3房房 產產8 8數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月 深度解讀
9、,中長視頻開始獲得更多用戶關注深度解讀,中長視頻開始獲得更多用戶關注20232023抖音時長抖音時長1 1分鐘以上財經細分內容投稿量分布分鐘以上財經細分內容投稿量分布20232023抖音時長抖音時長1 1分鐘以上財經細分內容播放量分布分鐘以上財經細分內容播放量分布數據來源:巨量算數,2023年1-12月1分鐘以內(含)13分鐘(含)3分鐘以上除保險外,大多數細分內容投稿均以1分鐘以內短視頻為主,1-3分鐘視頻保險占比最高,理財、基金類內容其次;3分鐘以上長視頻,則基金類內容相對更多,用更多的硬核干貨迎合用戶的求知欲望。消費端,股票類內容的中長視頻相對更能夠吸引用戶觀看,用戶更愿意對股市行情、走
10、勢解析有更深入的了解。20232023抖音抖音不同時長財經內容投稿量及播放量占比不同時長財經內容投稿量及播放量占比從內容體量上看,時長1分鐘以內的短視頻內容仍占據主流,但中長視頻內容開始逐漸滲透,憑借更專業和更有深度的內容吸引用戶。數據來源:巨量算數,2023年1-12月數據來源:巨量算數,2023年1-12月投稿量 82%播放量 67%1 1分鐘以內(含)分鐘以內(含)投稿量 16%播放量 23%1313分鐘(含)分鐘(含)投稿量 2%播放量 10%3 3分鐘以上分鐘以上59%26%29%9%13分鐘(含)3分鐘以上30%18%13分鐘(含)3分鐘以上保險儲蓄泛財經房產股票基金理財信用消費其
11、他保險儲蓄泛財經房產股票基金理財信用消費其他基金類三分鐘以內的視頻用戶條均互動行為更頻繁,而泛財經類三分鐘以上長視頻的用戶條均互動表現更好?;?0232023抖音抖音不同時長財經細分內容條均互動不同時長財經細分內容條均互動TOP1TOP1泛財經基金數據來源:巨量算數,2023年1-12月9 91.3 即時連接,直播切入實現多角度覆蓋即時連接,直播切入實現多角度覆蓋直播作為另一種內容展現形式,憑借其即時反饋和多樣化連接的特點,對財經領域的用戶實現了多角度的覆蓋。直播相關的各項數據呈現出持續上升的趨勢,體現了財經達人與觀眾對直播形式的極大熱情,也反向推動了財經達人直播的主動性。這樣的雙向奔赴,不
12、僅豐富了財經領域的內容展現形式,也為財經愛好者提供了更加豐富和立體的信息獲取途徑。直播模式漸入佳境,豐富用戶信息獲取途徑直播模式漸入佳境,豐富用戶信息獲取途徑數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月101020232023抖音財經達人直播各項數據同比增長情況抖音財經達人直播各項數據同比增長情況直播數據增幅看播數據增幅20232023抖音財經達人直播主播數及直播間數量增長趨勢抖音財經達人直播主播數及直播間數量增長趨勢10000015000020000025000080009000100001100012000130001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月主
13、播數直播間數量數據來源:巨量算數,2023年1-12月直播時長 44%觀看人次 53%36%主播數43%觀看時長34%直播間數34%直播間關注45%分享數從滲透率來看,房產類財經達人更偏好直播形式,房產達人直播滲透率達到69%,平均每十名房產達人中就有七位直播過,在各領域中居于首位。而行業資訊類目的直播內容由于其時效性較強,能夠傳播時下熱點新聞信息,粉絲對直播內容的粘性更高。20232023抖音細分類別財經達人直播滲透率抖音細分類別財經達人直播滲透率直播滲透率:開播的財經達人數量/財經達人總量數據來源:巨量算數,2023年1-12月66%50%49%42%41%38%36%32%30%29%行
14、業資訊外匯虛擬貨幣宏觀經濟企業股權管理股票生意經企業財稅管理貸款貴金屬20232023抖音細分類別財經達人直播間粉絲看播占比抖音細分類別財經達人直播間粉絲看播占比數據來源:巨量算數,2023年1-12月NO.1樓盤測評73%NO.2買房知識72%NO.3樓市資訊67%NO.4股票60%NO.5豪宅洋房57%NO.6身份投資56%NO.7生意經55%NO.8貴金屬53%NO.9企業財稅管理53%NO.10貸款51%房產類達人直播熱情高漲,教育資源類內容直播供給側表現突出房產類達人直播熱情高漲,教育資源類內容直播供給側表現突出1111整體來看,各類目內容在直播方面的供需表現趨于線性回歸,達人的積極
15、開播能夠有效拉動用戶的看播頻次。報告期內,股票和買房知識類直播的場均看播表現相對更好,一方面由于股市、樓市在近期的消息面波動較為頻繁,用戶對于實時信息和政策解讀的需求增加;另一方面也體現出達人在這些領域中更好的專業性及對熱點時事靈敏性。1212隨著終身學習社會認知的逐漸形成,教育資源類直播內容在供給側表現較為突出,其人均直播時長領先其他領域。而出于用戶對經濟形勢和商業動態的高關注度,宏觀經濟和商業故事在人均消費端展現出了更高的受歡迎度。數據來源:巨量算數,2023年1-12月20232023抖音財經直播指標抖音財經直播指標TOPTOP細分內容類別細分內容類別人均直播時長人均直播時長保險知識企業
16、財稅管理企業股權管理身份投資買房知識場均看播人次場均看播人次宏觀經濟商業故事股票保險知識買房知識場均漲粉場均漲粉基金保險知識商業故事股票宏觀經濟01050203042023抖音細分類別財經達人直播及看播表現分布抖音細分類別財經達人直播及看播表現分布數據來源:巨量算數,2023年1-12月保險知識股票貴金屬樓盤測評樓市資訊買房知識企業財稅管理商業故事生意經看看播播次次數數直播間數量直播間數量增 廣 見 聞,增 廣 見 聞,永 無 止 境 于 探 索 和 學 習永 無 止 境 于 探 索 和 學 習¥2-3次39%4-5次17%6-10次18%10次以上次以上26%2.1 全民關注,求知推動用戶探
17、索走向縱深全民關注,求知推動用戶探索走向縱深2023年第四季度抖音財經興趣用戶的體量和2022年同期基本持平,其中:初入茅廬的淺層興趣用戶仍占比最高,財經內容滲透到用戶日常內容消費;深度興趣用戶的占比其次,成為財經用戶的基礎盤。對于財經知識的渴求不再是少數人的專利,財經內容已經成為全民話題,且越來越多的人開始向深層興趣轉化。數據來源:巨量算數,2023年10-12月從細分類別的用戶數量來看,泛財經仍在興趣用戶數和關注度上領先財經細分領域。具體到各個細分類別中,興趣用戶數量排名前五的分別是泛財經、房產、儲蓄、理財和信用消費。值得一提的是,信用消費類別的興趣用戶數量在報告期內呈現出明顯的增長趨勢,
18、2023年內,其用戶數量已經超過了保險類別,躍升至第五位。越來越多人開始關注信用消費及其相關的財經知識,用戶的消費觀念正在悄然發生轉變。數據來源:巨量算數,2023年10-12月 用戶興趣向深層次轉化用戶興趣向深層次轉化 信用消費相關內容近期頗受關注信用消費相關內容近期頗受關注2023Q42023Q4抖音財經細分類別興趣用戶量分布抖音財經細分類別興趣用戶量分布14142023Q42023Q4抖音財經興趣用戶互動次數分層抖音財經興趣用戶互動次數分層泛財經房產 儲蓄 理財信用消費保險 股票 基金 其他抖音財經男性偏好度整體高于女性,且有進一步分化的趨勢。特別是在股票、基金、信用消費方面,男性用戶的
19、興趣更為集中。相對而言,女性群體則更傾向于關注泛財經、房產和儲蓄內容,對其他財經內容喜好度明顯較低。年齡分布上,31-50歲這一年齡段偏好度正在快速上升,財經興趣用戶年齡段趨于成熟。30歲以下用戶更關心儲蓄和信用消費,40歲以上用戶對保險和房產表現出更高的關注度。在關注房產、股票和理財的用戶中,以31-50歲的中年用戶為主力軍。抖音財經用戶年齡分布及抖音財經用戶年齡分布及TGITGI變化情況變化情況2023Q42023Q4抖音財經用戶年齡抖音財經用戶年齡vsvs細分類別分布及細分類別分布及TGITGI類目類目18-2318-23歲歲24-3024-30歲歲31-4031-40歲歲41-5041
20、-50歲歲5050歲歲保險保險978710211411497儲蓄儲蓄1051059110110896泛財經9794101105101房產房產709611011011311396股票股票729411811810910988基金958810495111理財理財908911011011211290其他135909710091信用消費信用消費991061061151056918-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上2022202395108106110數據來源:巨量算數,2023年10-12月抖音財經用戶性別分布及抖音財經用戶性別分布及TGITGI變化情況變化情況2023Q42023Q
21、4抖音財經用戶性別抖音財經用戶性別vsvs細分類別分布及細分類別分布及TGITGI47%45%53%55%20222023女性男性9892102107女性男性909692147125126 性別比例進一步分化,興趣用戶年齡段趨于成熟,高線城市用戶偏好度提升性別比例進一步分化,興趣用戶年齡段趨于成熟,高線城市用戶偏好度提升1515數據來源:巨量算數,2023年10-12月、2022年10-12月保險 儲蓄泛財經房產 股票 基金 理財信用消費數據來源:巨量算數,2023年10-12月、2022年10-12月數據來源:巨量算數,2023年10-12月在地域分布上,三四線城市用戶對財經內容的偏好度相對
22、較高,而一線城市用戶偏好度相比去年則呈現出顯著的增長。低線城市中,保險是用戶群體的主要關注點,高線城市用戶則更偏好于儲蓄、房產、股票、基金、理財和信用消費。泛財經內容屬于基礎盤,不同城市線級用戶關注無明顯偏差。抖音財經用戶地域分布及抖音財經用戶地域分布及TGITGI變化情況變化情況2023Q42023Q4抖音財經用戶地域抖音財經用戶地域vsvs細分類別分布及細分類別分布及TGITGI數據來源:巨量算數,2023年10-12月、2022年10-12月一線新一線二線三線四線五線及以下202220239297951061051019897951041031011616類目類目一線一線新一線新一線二線
23、二線三線三線四線四線五線及以下五線及以下保險保險1009810099102102儲蓄儲蓄111101101999896泛財經泛財經10010099100100100房產房產107105103999790股票股票189122110837564基金基金179114103878274理財理財128107102959388其他969598103103103信用消費信用消費106101102979899數據來源:巨量算數,2023年10-12月廣東在抖音財經用戶總量方面持續占據首位,且其TGI指數較上年有所提升,用戶參與度和偏好度持續增強。河南、江蘇分列二、三位。特別值得一提的是,用戶偏好度增長最快的區
24、域為上海、海南和北京,這些地區用戶對財經內容的需求呈現出快速上升趨勢。在2023年,上海的抖音財經興趣用戶數量超越重慶,成為該領域用戶最多的城市。鄭州首次入榜,財經內容在中國中部地區的活躍度和影響力得到提升。20232023抖音財經用戶地域分布抖音財經用戶地域分布TOP10TOP10城市城市數據來源:巨量算數,2023年10-12月NO.1上海上海NO.2重慶重慶NO.3廣州廣州NO.4北京北京NO.5深圳深圳NO.6成都成都NO.7鄭州鄭州NO.8蘇州蘇州NO.9西安西安NO.10東莞東莞20232023抖音財經興趣用戶量抖音財經興趣用戶量TOP3TOP320232023抖音財經興趣用戶偏好
25、度增速抖音財經興趣用戶偏好度增速TOP3TOP3廣廣 東東河河 南南江江 蘇蘇上上 海海北北 京京 廣東興趣用戶基數大,上海用戶關注度增長快廣東興趣用戶基數大,上海用戶關注度增長快1717數據來源:巨量算數,2023年10-12月海海 南南數據來源:巨量算數,2023年10-12月、2022年10-12月在我們關注的典型城市中,股票類內容受到商業經濟更活躍的諸多南方城市青睞。相對地,京津傾向于基金內容,看中其分散風險、長期穩定,帶有北方傳統大都市的冷靜和理性。山城重慶生活愜意而舒適,對穩健的儲蓄內容情有獨鐘。山東“安土重遷,黎民之性”的儒學傳統,讓兩大城市不約而同將房產類內容作為了他們的主要關
26、注對象。而鄭州在抖音平臺最新發布的2024年春節消費數據報告中上榜,入選十大熱門消費城市、十大熱門目的地,當地用戶對信用消費的關注熱情高漲。見微知著,從內容偏好瞥見城市性格見微知著,從內容偏好瞥見城市性格數據來源:巨量算數,2023年10-12月重慶重慶 更偏好儲蓄的城市更偏好儲蓄的城市 更偏好股票的城市更偏好股票的城市上海、深圳、廣州、東莞、成都、蘇州、西安、上海、深圳、廣州、東莞、成都、蘇州、西安、武漢、南京、長沙、杭州、合肥、寧波、佛山武漢、南京、長沙、杭州、合肥、寧波、佛山北京、天津北京、天津 更偏好基金的城市更偏好基金的城市 更偏好房產的城市更偏好房產的城市濟南濟南、青島、青島鄭州鄭
27、州 更偏好消費的城市更偏好消費的城市20232023年抖音典型城市財經用戶偏好財經內容類別年抖音典型城市財經用戶偏好財經內容類別18182.2 主動搜索,每一次提問都有解答主動搜索,每一次提問都有解答2023年抖音用戶在平臺上,財經相關內容搜索量比上年增長64.8%,從內部結構看,整體呈波動上行趨勢,用戶對財經領域內容的主動搜索需求快速增長。培養主動搜索習慣,更多用戶從被動了解轉向“求知”。在抖音搜索財經內容,讓用戶的每一次提問都可以得到解答。在上下求索的過程中,我們看到用戶既關注經濟政策、也關注身邊民生。黃金價格在2023年末創下歷史新高,2023年11月至2024年1月期間,黃金相關內容被
28、抖音用戶搜索了4000余萬次。20232023抖音財經相關內容搜索量趨勢抖音財經相關內容搜索量趨勢1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月20232023年較上一年增幅:年較上一年增幅:64.8%64.8%1919數據來源:巨量算數,2023年11月-2024年1月#黃金黃金43704370萬萬+#股票股票16201620萬萬+#擺攤擺攤10991099萬萬+#創業創業 984 984萬萬+#公積金怎么取出來公積金怎么取出來 556556萬萬+#醫保繳費微信怎么交醫保繳費微信怎么交 467467萬萬+20232023年
29、年1111月月-2024-2024年年1 1月抖音財經熱門搜索話題月抖音財經熱門搜索話題 關鍵詞關鍵詞 搜索熱度搜索熱度 關鍵詞關鍵詞 搜索熱度搜索熱度 2023 2023年年1111月月-2024-2024年年1 1月抖音財經月抖音財經TOPTOP搜索關鍵詞搜索關鍵詞20202.3 長線維穩,財富管理意識深入更廣人群長線維穩,財富管理意識深入更廣人群根據巨量算數2023年及此前針對抖音用戶進行的調研問卷數據分析,2023年的用戶理財、投資、消費的行為及觀念分別有以下特點:2023年用戶有投資理財的比例進一步縮減,對財富管理意識更為成熟,投資行為更加謹慎。同時開始注重長遠投資,對于保險等低風險
30、偏好產品的興趣和投入開始加深,且隨著年齡增長,對保險和股票的關注程度顯著增長。數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=6298目前的資產配置包含哪些產品目前的資產配置包含哪些產品配置金額最多的產品品類配置金額最多的產品品類數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520 財富管理意識:大眾財富管理意識愈加成熟,投資行為更加謹慎財富管理意識:大眾財富管理意識愈加成熟,投資行為更加謹慎信托私募基金期貨其他數字貨幣、加密貨幣公募基金(非貨幣基金)黃金或外匯股票余額寶等貨幣基金銀行理財產品保險 私募基金信托期貨公募基金
31、(非貨幣基金)數字貨幣、加密貨幣國債黃金或外匯股票余額寶等貨幣基金銀行理財產品保險57.3%50.3%20222023下降下降7 7個百分點個百分點目前有投資行為的用戶數量占比目前有投資行為的用戶數量占比使用過理財服務的用戶數量占比使用過理財服務的用戶數量占比29.5%24.5%20222023下降下降5 5個百分點個百分點2121年齡與投資理財產品偏好的關系年齡與投資理財產品偏好的關系18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上保險股票余額寶等貨幣基金數字貨幣、加密貨幣數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520購買保險險種分布占比變化購買保險險種分布占比
32、變化數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=6298保險領域中,用戶對于養老險、理財險等投資型險種更為關注,理財險雖然目前用戶購買占比不高但關注度增長明顯,擁有較大增長潛力。6.2%13.1%20.4%39.4%40.1%44.6%49.8%58.8%70.9%其他年金險子女教育險理財險車險等財產險重疾險養老險意外險醫療險-1%-6.5%+2%-7%-3.8%+5%-4.7%-0.2%2222較去年變化(百分比)較去年變化(百分比)以月收入8000元為臨界點,大多數月收入較低的用戶理財行為較為謹慎,隨著收入提升,用戶理財行為開始
33、顯著增長。相比去年,受訪用戶能夠接受的投資期限有所延長,長期投資意識逐步建立。但大多數用戶投資風險偏好仍傾向于保守和穩健,近80%的用戶不希望本金損失。財富管理觀念:對于財富管理的預期,多數人仍屬于保守派,并開始建立長期投資意識財富管理觀念:對于財富管理的預期,多數人仍屬于保守派,并開始建立長期投資意識月收入多少用來理財的人數占比月收入多少用來理財的人數占比可接受的最長投資期限可接受的最長投資期限投資態度偏好投資態度偏好出現哪種情況會產生焦慮出現哪種情況會產生焦慮10%以下10%以上35.7%35.6%13.2%15.5%35.0%34.4%10.7%19.9%1年以下1-3年3-5年5年以上
34、2022202311.1%12.3%41.0%35.6%希望賺取高回報,能接受為期較長期間的負面波動,包括本金損失尋求資金的較高收益和成長,愿意為此承擔有限本金損失 保守投資,不希望本金損失,愿意承擔一定幅度的收益波動厭惡風險,不希望本金損失,希望獲得穩定回報 13.7%13.5%15.4%22.3%35.1%本金50%以上的損失本金20%-50%的損失本金10%-20%的損失出現10%以下本金損失本金無損失,但收益未達預期數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=152023233000以下3000-50005
35、000-80008000-1200012000-2萬2萬-5萬5萬以上數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=629824248.1%5.3%6.3%7.0%8.2%9.8%10.5%14.9%26.4%其他種類豐富親友推薦預期收益率高投資門檻低投資周期靈活信任產品安全性操作方便收益穩定選擇投資理財產品的主要理由選擇投資理財產品的主要理由數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=152030%以上20%-30%15%-20%10%-15%8%-10%5%-8%3%-5%1%-3%20232022能滿足期待的總年收
36、益率能滿足期待的總年收益率數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=6298收益穩定、操作方便和產品安全是用戶選擇投資理財產品時最關注的因素,對此用戶可以犧牲投資產品一定的靈活性、收益率和門檻值。對于期望收益回歸理性,建立起長期投資意識。除30%以上的超高年收益率期望仍占比最高外,整體期望收益較上年有所下降,曲線在3%-5%收益率處達到波峰后,隨收益率上升用戶數逐漸下降,說明受訪用戶對于收益預期正在回歸理性區間。30%以上受訪用戶整體貸款比例略有增加,增加部分主要用于日常消費。結構上看,消費貸、私人借貸比例增加,房貸、經營類貸款減
37、少,而房貸是受訪用戶目前存續最主要的貸款類型。9.5%9.3%9.4%11.7%22.5%54.9%7.6%8.8%10.6%14.0%18.6%55.3%經營類貸款車貸私人借貸消費貸房貸沒有貸款20232022受訪者目前貸款情況受訪者目前貸款情況數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=6298受訪者貸款情況性別分布受訪者貸款情況性別分布38%62%47%53%用戶中男性有貸款比例更高,24-40歲年齡段是主要貸款群體。女性群體和30歲以上人群把貸款用于房貸的比例更高,隨著年齡增加,房貸和私人借貸占比顯著增加。數據來源:巨量算數
38、,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520 信貸消費觀念:房貸仍是最主要貸款用途,年輕群體消費貸偏好明顯信貸消費觀念:房貸仍是最主要貸款用途,年輕群體消費貸偏好明顯”18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上17%52%55%43%39%各年齡段受訪者有貸款行為的用戶占比各年齡段受訪者有貸款行為的用戶占比”無貸款有貸款25259%19%17%13%9%18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上不同性別中貸款類型的占比不同性別中貸款類型的占比49%32%18%25%9%39%31%20%23%
39、20%女性男性房貸消費貸車貸私人借貸經營類貸款企業貸不同年齡段中貸款類型的占比不同年齡段中貸款類型的占比18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上房貸消費貸私人借貸數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=15202626數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520有消費貸的用戶性別分布有消費貸的用戶性別分布15%85%12%88%有消費貸的用戶年齡分布有消費貸的用戶年齡分布有消費貸有貸款有消費貸無消費貸從調研數據中我們發現,隨著網絡消費貸產品的豐富,更多用戶開始選擇使用花唄等網絡消費貸產品替代信用卡進行超前消費,30歲以下年輕用戶的消費貸
40、滲透率明顯高于全年齡段整體水平。受訪者不使用信用卡的原因受訪者不使用信用卡的原因信用卡權益不夠吸引人,覺得沒必要覺得麻煩沒有去辦卡之前開過信用卡,因為各種原因都關了沒有超前消費、分期消費的需求在使用花唄、借唄等信用消費產品20232022數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520;2022抖音財經興趣用戶調研問卷,N=6298不 設 上 限,不 設 上 限,實 用 和 有 趣 都 能 引 發 共 鳴實 用 和 有 趣 都 能 引 發 共 鳴¥3.1 眾聲回響,從專業人員到普羅大眾的自我表達眾聲回響,從專業人員到普羅大眾的自我表達財經內容越來越普及的趨勢下,更多的人開始發
41、表自己的見解,加入抖音財經創作者的行列。不同身份、不同年齡、不同領域,都可以成為用戶關注的寶藏博主。2023年,抖音上的財經創作者數量持續上升,與上年同比增長24%。在此之中,泛財經類別表現尤為突出,不僅是創作者最為活躍的領域,同時也是增速最快的細分內容。此外,在房產和儲蓄領域,內容創作者的基數相對更為龐大,而在理財領域,創作者的增長速度值得關注。20232023抖音財經細分類別創作者數量分布抖音財經細分類別創作者數量分布2828數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月泛泛 財財 經經理理 財財房房 產產保保 險險股股 票票20232023抖音財經細分類別創作者增速抖音財
42、經細分類別創作者增速TOP5TOP520222023增幅:24%抖音財經內容創作者數量抖音財經內容創作者數量及增長情況及增長情況注:創作者指發布過至少一支財經內容的抖音創作者數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月注:圖形面積大小代表該類別創作者數量占總體比重數據來源:巨量算數,2023年1-12月泛財經其他房產儲蓄信用消費基金理財股票保險伴隨著創作者總數的整體增長,頭部創作者的數量也在同步上升,特別是擁有百萬粉絲以上的頭部創作者。2023年有超過1700余名創作者新晉百萬創作者,該粉絲層級的創作者數量同比增長13%,超過整體平均表現(8%)。8%5%9%13%1W10W
43、(不含)10W50W(不含)50W100萬(不含)100萬以上20222023增幅按粉絲數量分層萬粉以上創作者數量及增長情況按粉絲數量分層萬粉以上創作者數量及增長情況數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月29293.2 財經達人,高質量經營展現知識力量財經達人,高質量經營展現知識力量相對于普通作者,長期深耕財經領域的達人創作者表現出了更高的專業性和穩定性,達人發布的內容較整體內容在播放和互動量方面均呈10倍以上量級放大。更多的人由興趣驅動,逐漸積累自身的創作優勢,并開始形成獨屬自己的風格,通過高質量的內容經營展現了知識的力量。報告期內,抖音認證財經達人隊伍不斷壯大,達人
44、數量同比增長37%。截至2023年12月,達人覆蓋粉絲量相比2023年8月增長5%,在內容市場上的影響力持續增強。增幅:37%20222023增幅:5%8月12月抖音認證財經達人數量增長情況抖音認證財經達人數量增長情況20232023抖音財經達人覆蓋粉絲量增長情況抖音財經達人覆蓋粉絲量增長情況數據來源:巨量算數,2023年12月、2023年8月20232023抖音財經達人內容表現抖音財經達人內容表現條條 均均 播播 放放條條 均均 點點 贊贊條條 均均 評評 論論x 13.8x 13.8 倍倍x 14.5x 14.5 倍倍x 12.3x 12.3 倍倍數據來源:巨量算數,2023年1-12月3
45、030注:對比抖音財經整體內容平均表現注:對比抖音財經整體內容平均表現注:對比抖音財經整體內容平均表現數據來源:巨量算數,2023年12月、2022年12月達人們在自己的擅長領域中各自閃亮,不斷挖掘更新、更深的內容價值。報告期內,房產是財經達人相對最集中的賽道,新增達人也主要集中在樓盤測評內容領域。由于房產賽道地域化特征較強,只要內容優質,都能夠為本地用戶提供實用價值。例如,一些房產達人會分享關于樓盤的地理位置、配套設施、戶型設計、價格走勢等方面的信息,以及第一時間對房地產市場的最新動態和政策變化進行解讀,以便為用戶提供及時準確的信息。樓盤評測生意經股票租房買房知識貴金屬企業財稅管理貸款202
46、32023抖音財經細分類目新增達人數量抖音財經細分類目新增達人數量數據來源:巨量算數,2023年12月、2022年12月 房產賽道是財經達人的集中區域房產賽道是財經達人的集中區域20232023抖音財經標簽萬粉達人數抖音財經標簽萬粉達人數數據來源:巨量算數,2023年12月NO.1樓盤測評樓盤測評NO.2生意經生意經NO.3股票股票NO.4買房知識買房知識NO.5租房租房NO.6商業故事商業故事NO.7樓市資訊樓市資訊NO.8企業財稅企業財稅管理管理NO.9貴金屬貴金屬NO.11宏觀經濟宏觀經濟NO.12貸款貸款NO.10實體經濟實體經濟313173%27%71%29%抖音財經達人性別分布及變
47、化情況抖音財經達人性別分布及變化情況202220224%31%52%9%3%2%27%54%12%4%18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲50歲以上20222023抖音財經達人年齡分布及變化情況抖音財經達人年齡分布及變化情況21%29%20%16%9%5%20%29%19%17%10%5%一線新一線二線三線四線五線及以下20222023抖音財經達人地域分布及變化情況抖音財經達人地域分布及變化情況20232023抖音財經達人數量抖音財經達人數量TOP5TOP5省份省份20232023抖音財經達人數量抖音財經達人數量TOPTOP1010城市城市TOP1 廣東廣東TOP2 河南河南TOP
48、3 江蘇江蘇TOP4 山東TOP5 浙江TOP1 深圳深圳TOP2 上海上海TOP3 北京北京TOP4 廣州TOP5 成都TOP6 鄭州TOP7 杭州TOP8 武漢TOP9 重慶TOP10 長沙數據來源:巨量算數,2023年12月、2022年12月數據來源:巨量算數,2023年12月20232023女性男性 男性比例高,以中青年創作者為主男性比例高,以中青年創作者為主這些財經達人中,男性仍占據總體達人比例的七成以上,年齡分布以24-40歲人群為主,結構上有整體增長趨勢。地域上則呈現向高線集中的基本特征,一半左右的財經達人生活在一線及新一線城市中。廣東蟬聯財經達人數量第一大省,深圳則在城市分布中
49、位居頭名。3232數據來源:巨量算數,2023年12月、2022年12月硬核的半佛仙人看世界是全網知名博主,目前在抖音擁有357.4萬粉絲。他以更新高頻,輸出內容硬核著稱。無論是咖啡奶茶,還是汽車家電,甚至連美國總統和內娛飯圈他都能輸出一整套干貨知識點。2018年和2019年,硬核的半佛仙人開始轉運營“半佛仙人”和“仙人JUMP”微信公眾號,一年內賬號紛紛突破百萬,成為微信公眾號當年的黑馬。2019年底,他開始在B站進行視頻創作,他相繼創作出你知道奶茶加盟到底有多坑人嗎?等爆火視頻。連續獲得B站2021,2022和2023年度百大UP主稱號,粉絲量突破760W,2023年底更是在全網創作出水溶
50、C100怎么就成了神水脈動,都快成了仙丹了等內容,抖音單平臺均突破2000W播放,抖音半年漲粉近300萬,霸屏全網熱搜。全說商業抖音粉絲數已超千萬,視頻內容以解析時下經濟熱點、商業模式為主,深受商務人士喜愛。經過兩年多的精心運營和內容積累,全說商業不僅建立了穩定的粉絲基礎,更在2021年10月3日發布的“豬肉價格暴跌背后”主題視頻中實現了爆發式增長。該視頻憑借其獨到的視角和深入的分析,迅速走紅,為賬號帶來了近百萬的粉絲增量,進一步鞏固了其市場影響力。全說商業的成功秘訣在于其始終堅持的“利他”思維和專業的形象表現。賬號始終站在觀眾的角度,提供有價值的商業洞察和獨到的觀點,同時以其專業形象贏得了粉
51、絲的廣泛信任和尊重。這一突破不僅彰顯了全說商業在商業財經領域的卓越實力,也為其他抖音賬號提供了可借鑒的成功范例。丸子妹,粉絲數近500萬,是抖音上最受歡迎的財經主播之一,也是財經自媒體的代表人物。作為財經達人榜排名第一的女博主,顏值高、口才好、觀點犀利。她不僅好看,也很會挑選財經熱點。她的視頻涵蓋了股市、理財、投資、創業、消費等各個方面的財經知識,她用專業深入的分析和解讀,把復雜的財經現象和原理,講得清晰明了讓人信服;用有趣生動的語言和表情,把枯燥的財經數據和公式,講得引人入勝讓人喜歡;用獨特犀利的觀點和評論,把熱門的財經事件和話題,講得直擊要害讓人震撼。丸子妹用一張嘴,一個個精彩的腳本,講出
52、了一個又一個財經話題,讓無數粉絲為之著迷。2023TOP財經達人案例財經達人案例 硬核的半佛仙人看世界硬核的半佛仙人看世界2023增粉增粉TOP達人達人全說商業全說商業新晉千萬粉絲達人新晉千萬粉絲達人丸子妹丸子妹財經達人榜排名第一女博主財經達人榜排名第一女博主3333直男財經直男財經丸子妹丸子妹璐哥看透徹璐哥看透徹公信財經公信財經NN小黑財經小黑財經華商韜略華商韜略周媛周媛全說商業全說商業小小A A學財經學財經敗家財經敗家財經 2023抖音財經抖音財經優質創作者榜單優質創作者榜單抖音作品播放量抖音作品播放量TOP10TOP10財經創作者財經創作者直男財經直男財經丸子妹丸子妹公信財經公信財經璐哥
53、看透徹璐哥看透徹NN小黑財經小黑財經小小A A學財經學財經硬核的半佛仙人硬核的半佛仙人全說商業全說商業周媛周媛敗家財經敗家財經抖音作品獲贊量抖音作品獲贊量TOP10TOP10財經創作者財經創作者數據來源:巨量算數,2023年1-12月3434丸子妹丸子妹 2023抖音財經抖音財經優質創作者榜單優質創作者榜單實體經濟領域代表實體經濟領域代表創作者創作者大哲大哲納哥房產納哥房產房產領域代表房產領域代表創作者創作者牛先森直播筆記牛先森直播筆記大明鏡大明鏡財經李春華財經李春華理財領域代表創作者理財領域代表創作者牛先森保障牛先森保障懂保爺科普懂保爺科普保瓶兒保瓶兒保險領域代表創作者保險領域代表創作者注:
54、代表創作者按該類別粉絲量排序數據來源:巨量算數,2023年12月3535直男財經直男財經全說商業全說商業小小A A學財經學財經程前朋友圈程前朋友圈思路說思路說商業故事領域代表創作者商業故事領域代表創作者溫義飛的急救財經溫義飛的急救財經韓秀云講經濟韓秀云講經濟財經林妹妹財經林妹妹珍大戶珍大戶璐哥看透徹璐哥看透徹宏觀經濟領域代表創作者宏觀經濟領域代表創作者海闊憑魚躍,海闊憑魚躍,專業角色提升用戶信任感專業角色提升用戶信任感¥4.1 信任反饋,金融機構持續加碼線上經營信任反饋,金融機構持續加碼線上經營數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=152074%74%45%45%受訪者對抖
55、音上的金融機構企業號表示信任受訪者的消費決策受抖音金融機構企業號影響增幅:22%20222023增幅:5%8月12月抖音金融企業號數量變化情況抖音金融企業號數量變化情況抖音金融抖音金融企業號覆蓋粉絲量變化情況企業號覆蓋粉絲量變化情況銀行拍賣典當保險業證券業征信機構保險業銀行業證券業基金拍賣典當20232023抖音金融企業號數量最多的細分行業抖音金融企業號數量最多的細分行業20232023抖音金融企業號覆蓋粉絲量最多的細分行業抖音金融企業號覆蓋粉絲量最多的細分行業數據來源:巨量算數,2023年12月37372023年,抖音金融行業企業機構賬號數量比上年增長了22%,在所有金融細分行業中,銀行業表
56、現最為積極,成為了抖音注冊企業號最為集中的行業領域。截至12月,企業號覆蓋粉絲數量相比2023年8月增長4%,其中保險業以其較為龐大的粉絲基礎顯著領先。對于后進入者和小眾賽道的企業,仍存在巨大的發展空間和機遇。數據來源:巨量算數,2023年12月、2023年8月數據來源:巨量算數,2023年12月、2022年12月由于金融機構的特殊性,使得其官方背景更容易獲得用戶信任。多數受訪者認為企業號有官方認證,起到信任背書的作用,超四成的受訪者承認會對企業號的內容進行參考,并會對自己的消費決策產生影響。也正是基于這樣的信任反饋,金融機構持續加碼線上經營,粉絲數量穩定增長。數據來源:巨量算數,2023年1
57、2月3838數據來源:巨量算數,2023年12月38384.2 長期跟隨,持續內容經營占據用戶心智長期跟隨,持續內容經營占據用戶心智除積極入場傳遞信心外,這些金融行業企業號在2023年也產出了大量能夠提供給用戶高效、實用的內容信息。2023年,這些機構賬號在內容創作和用戶服務上不斷探索創新,投稿數增長了三倍以上,為用戶提供了更多優質的信息資源。393920232023抖音金融企業號內容表現增長情況抖音金融企業號內容表現增長情況數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2023年1-12月數據來源:巨量算數,2023年1-12月20232023抖音金融企業號內容表現抖音金融企業號內容表現TOPT
58、OP細分行業細分行業投稿量投稿量點贊量點贊量完播率完播率02拍賣典當銀行業征信機構01保險業保險業拍賣典當03銀行業證券業證券業04證券業基金另類投資05貸款服務拍賣典當基金343%投稿數投稿數28%播放量播放量16%評論量評論量民生銀行信用卡中信銀行信用卡服務號招商銀行信用卡58好借拍拍貸銀行業銀行業眾安在線財產保險股份有限公司泰康.好效健康微保螞蟻保招商信諾保險業保險業 20232023金融細分金融細分行業投稿量行業投稿量TOPTOP企業號企業號注:同一品牌旗下矩陣企業號已去重;數據來源:巨量算數,2023年1-12月指南針股票分析亞商投顧國誠財經證券業證券業360借條貸款服務貸款服務微粒
59、貸民生銀行信用卡招商銀行信用卡中國農業銀行分期樂銀行業銀行業眾安在線財產保險股份有限公司元保螞蟻保平安健康生活微保保險業保險業 20232023金融細分行業播放量金融細分行業播放量TOPTOP企業號企業號同花順官方股往金來國誠財經證券業證券業360借條度小滿貸款服務貸款服務螞蟻財富中歐基金牛歐歐基金業基金業4040注:同一品牌旗下矩陣企業號已去重;數據來源:巨量算數,2023年1-12月4141注:同一品牌旗下矩陣企業號已去重數據來源:巨量算數,2023年1-12月數據來源:巨量算數,2023年1-12月20232023金融企業號金融企業號粉絲量粉絲量TOP10TOP1020232023金融企
60、業號金融企業號增粉量增粉量TOP10TOP10 眾安保險官方旗艦店TOP1 微粒貸TOP2 北京華夏保險經紀TOP3 網商銀行TOP4 微眾銀行微眾企業+TOP5中國銀聯 TOP6小店隨心推 TOP7多保魚保險經紀 TOP8螞蟻財富 TOP9微保 TOP10 元保 TOP1 泰康人壽TOP2 華安基金 TOP3 平安銀行信用卡TOP4 螞蟻保 TOP5 幫你投 TOP6 建行生活TOP7 螞蟻財富 TOP8 富國基金 TOP9 中國平安 TOP10¥注:同一品牌旗下矩陣企業號已去重數據來源:巨量算數,2023年12月內容基礎盤不斷增長的同時,這些金融機構號在直播模式的探索上也取得了顯著的成果,
61、各細分行業也在摸索適用于不同領域的直播策略。2023年,金融機構號直播時長和關注人次均增長率達50%以上,觀看人次和分享數增長超過30%。數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月 機構直播持續增長,影響力穩步提升機構直播持續增長,影響力穩步提升直播時長直播時長TOPTOP行業行業證券業證券業貸款服務貸款服務數據來源:巨量算數,2023年1-12月粉絲看播率粉絲看播率TOPTOP行業行業開播率開播率TOPTOP行業行業保險業保險業拍賣典當拍賣典當銀行業銀行業基金基金第三方支付第三方支付金融理財培訓金融理財培訓其他金融業其他金融業保險業保險業征信機構征信機構金融理財培訓金融理
62、財培訓拍賣典當拍賣典當保險業保險業證券業證券業424220232023抖音金融抖音金融企業號直播指標企業號直播指標TOPTOP細分行業細分行業20232023年抖音金融企業號直播增速年抖音金融企業號直播增速直播數據增幅看播數據增幅直播時長 58%觀看人次 36%10%主播數51%直播間關注18%直播間數32%分享數除了通過官方賬號進行陣地經營,借助達人的力量,實現影響力破圈也是金融機構不斷嘗試探索的方向。通過與跨圈層領域達人協同共創內容,加速不同險種對不同目標用戶的精準觸達,提升種草效率和轉化承接,各保險公司與抖音星圖達人的嘗試探索,驗證了跨垂類人群破圈的可行性,同時進一步擴大產品傳播熱度和范
63、圍。在品牌多樣的線上經營手段中,為了進一步擴大用戶覆蓋和潛在線索收集,以品牌為核心的賬號矩陣成為線上運營的基礎建設。平安保險通過搭建不同保險業務相應賬號進行內容運營,在抖音打造形象陣地;各業務賬號也通過差異化的內容,在抖音進行品牌宣傳、知識科普等內容創作,不斷夯實品牌專業形象,在抖音已經實現超過500萬的用戶覆蓋。大童保險大童保險x母嬰達人母嬰達人眾安保險眾安保險x運動達人運動達人螞蟻保螞蟻保x寵物達人寵物達人溫情故事溫情故事專業科普專業科普形象陣地形象陣地 多管齊下,機構多維度發力筑構護城河多管齊下,機構多維度發力筑構護城河4343內容經營是金融機構線上經營的基石,金融機構在線上的內容經營同
64、樣需要堅持長期主義,通過不斷供給有益的資訊內容,金融機構能夠更有效地贏得用戶的信賴,并在此過程中獲得豐厚的經營回報。根據巨量算數調研問卷數據分析顯示,有超三分之一用戶希望在抖音上瀏覽企業號分享的財經知識,他們對企業號分享的產品資訊、優惠信息、實時財經動態以及權威的專業解讀等內容同樣抱有興趣。4444產品介紹產品介紹27.8%27.8%優惠信息優惠信息23.6%23.6%權威解讀權威解讀23.3%23.3%實時資訊分享實時資訊分享23.5%23.5%財經知識財經知識37.7%37.7%數據來源:巨量算數,2023抖音財經興趣用戶調研問卷,N=1520受訪用戶對金融機構的官方賬號的哪些內容感興趣受
65、訪用戶對金融機構的官方賬號的哪些內容感興趣4.3 有效經營,線索生意的正反饋激發機構線上經營動力有效經營,線索生意的正反饋激發機構線上經營動力經過長期的內容積累,金融機構逐漸探索線上經營路徑,關于線索經營的生意開始快速增長。2023年,金融企業號開啟線索收集的主播數量和直播間數量分別增長了37%和50%,收集線索直播時長及看播表現也均有不同程度的增長。通過有效的線索經營,為企業與用戶未來更深入互動、產生交易打下堅實基礎。增幅:37%20222023增幅:50%20222023抖音金融企業號抖音金融企業號開啟線索收集主播數量增長情況開啟線索收集主播數量增長情況抖音金融企業號抖音金融企業號開啟線索
66、收集直播間數量增長情況開啟線索收集直播間數量增長情況數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月20232023抖音金融企業號收集線索直播及看播數據增長情況抖音金融企業號收集線索直播及看播數據增長情況數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年1-12月20232023年抖音金融企業號線索功能收集開啟率年抖音金融企業號線索功能收集開啟率TOP5TOP5主播細分行業主播細分行業保險業證券業貸款服務綜合金融平臺基金數據來源:巨量算數,2023年1-12月454581%直播時長觀看人次30%直播間關注人次37%分享數39%數據來源:巨量算數,2023年1-12月、2022年
67、1-12月搜索承接需求線索經營線索經營內容獲取流量咨詢促進轉化多元內容種草種草用戶搜得到用戶咨詢高效溝通全域線索管理更高效用戶被激發用戶被激發用戶主動互動用戶主動互動商家支持體系商家支持體系內容場景(短視頻內容場景(短視頻&直播)直播)短視頻錨點短視頻錨點直播服務貨架直播服務貨架直播邊看邊問直播邊看邊問咨詢場景咨詢場景搜索場景搜索場景企業版私信企業版私信智能接待智能接待電話咨詢電話咨詢高潛用戶觸達高潛用戶觸達搜索結果直出搜索結果直出搜索結果服務內容露出搜索結果服務內容露出官網官網矩陣營銷矩陣營銷成長體系成長體系商家商家CRM4646如何在抖音做好線索經營如何在抖音做好線索經營線索經營能力一覽圖
68、線索經營能力一覽圖積 極 實 踐,積 極 實 踐,深 化 數 字 信 任深 化 數 字 信 任¥5.1 不忘初心,抖音持續投入官方投教基地建設不忘初心,抖音持續投入官方投教基地建設抖音投教基地設立官方話題#全面注冊制,旨在幫助投資者了解全面注冊制總體情況和主要制度安排、規則內容,了解投資規則,提示投資風險。2023年2月以來,共收到視頻投稿470個,累計播放431萬次,累計點贊8.4萬次。抖音官方話題#投保防非dou行動,旨在督促行業開展投資者教育和保護活動,發動社會各界力量,加強投保防非宣傳力度,提升投資者風險防范意識和能力。2023年2月以來,共收到視頻投稿2789個,累計播放6000萬余
69、次,累計點贊3萬余次。除了日常運營,抖音投教基地積極參加證監會系統多個線上、線下投教宣傳活動,通過多種場景豐富投教形式,擴大覆蓋面和影響力。在北京證監局指導下,抖音投教基地聯合新華社“中國財富網”于3月15日直播“大學生投資者教育主題辯論賽公益活動”,辯題圍繞“注冊制下,法制建設重要還是參與者誠信重要”展開辯論,旨在幫助投資者學習全面注冊制下法制建設和誠信參與的內涵。投教基地通過辯論賽形式普及金融知識,探索和創新投教方式,辯論賽看播量112萬,達到了良好宣傳效果。在第三屆“全國投資者保護宣傳日”到來之際,抖音投教基地與新華社下的“中國財富網”共創直播515“心系投資者,攜手共行動”活動,通過在
70、直播間場景重現的形式,講解包括資金詐騙、操作股價等多種隱形騙局,提升投資者風險意識?!叭珖顿Y者保護宣傳日”活動登上抖音熱榜,熱度873.3萬,其中直播看播量5.5萬。3 1 5 3 1 5 國 際 消 費 者 權 益 日國 際 消 費 者 權 益 日 5 1 5 5 1 5 全 國 投 資 者 保 護 宣 傳 日全 國 投 資 者 保 護 宣 傳 日4848股東來了(2023)由證監會投資者保護局指導,中證中小投資者服務中心舉辦的投資者權益知識競賽。為了發揮新媒體創新優勢,2023年6月抖音支持證監會“股東來了”2023北京賽區大學生投教辯論賽直播,辯題圍繞“全面注冊制下應不應該減少交易限制
71、”展開辯論,此次直播獲得了超過90萬人次觀看,形式新穎有趣,為觀眾奉獻了一場關于全面注冊制的法學盛宴,是投教工作進校園的新探索和新嘗試,取得了良好的投教社會效果。股 東 來 了股 東 來 了 投 資 者 權 益 知 識 競 賽投 資 者 權 益 知 識 競 賽#股東來了股東來了 北京片區公益直播北京片區公益直播8月,抖音投教基地支持“股東來了”北京片區公益直播答題比賽活動,活動由北京證監局、中證中小投資者服務中心主辦,天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、江蘇、大連證監局聯合主辦。直播看播量176.5萬,點贊9.54萬次,直播間同時在線人數超過3000人。#股東來了股東來了 北京賽區宣傳預熱北
72、京賽區宣傳預熱8月舉辦的“股東來了”北京片區公益直播答題比賽活動中,抖音投教基地在賽前推送預熱宣傳片和比賽花絮短視頻,合計播放量114.6萬,點贊20.4萬次。#股東來了股東來了 總決賽宣傳預熱總決賽宣傳預熱10月“股東來了”2023全國總決賽前夕,抖音投教基地推送預熱視頻,累計播放153.7萬余次,點贊25.66萬次,發揮平臺傳播優勢,為總決賽的播出做好宣傳推廣工作。4949發文助手發文助手 自主聲明自主聲明5.2 規范內容標識和直播準入門檻,平臺促進財經生態良性發展規范內容標識和直播準入門檻,平臺促進財經生態良性發展加強內容標識使用規范:對于發布涉及國內外時事、公共政策、社會事件的相關內容
73、,不論是自行制作亦或引用其他用戶發布內容,需要添加拍攝時間、地點或引用來源,幫助用戶判斷事件真實性和時效性。提升從業資質認證準入門檻:2023年6月開始,執業崗位需為證券投資咨詢類型才能準入、暫不接受私募基金及期貨從業人員認證;同時,為規范證券活動網上信息內容,抖音上線“執業信息公示”功能,標準化主播從業資質信息及風險信息在C端場景提示的標準化流程,創作者在直播前/直播中可以選擇公示執業信息,讓投資者獲得更安心的觀看體驗。執業信息公示使用說明執業信息公示使用說明金融行業準入資質回掃:為了實時監測主播從業資質,抖音對財經行業準入主播的職業資質進行定期回查,對于執業資質失效、變更等主播,及時取消相關行業內容講解資質,促進財經直播生態健康、穩定發展。50502023年,中國經濟在挑戰和機遇并存的環境中,顯現出了韌性與恢復力。在此背景下,抖音財經將持續強化平臺治理工作,履行社會傳播責任,吸引更廣泛的公眾關注。我們致力于讓財經內容進入人們的日常生活,讓專業信息獲得更廣泛的傳播與搜索,吸收更多專業機構入局實現健康循環,提升公眾財富管理意識,助力活躍資本市場,為中國資本市場的持續穩定發展貢獻綿薄之力。5151巨量算數公眾號巨量算數官網