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科脈&聯商網:2024年零售運營白皮書(62頁).pdf

上傳人: 拾億 編號:157862 2024-04-01 62頁 44.44MB

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本文主要內容概括如下: 1. 2023年,零售行業面臨不確定性與不適應性的挑戰,本土新興零售勢力崛起,海外零售巨頭猛龍過江,線上線下的保衛與進攻。 2. 零售企業的數字化變革時代,數字化賦能企業重構能力,銷售額與人效如何雙管齊下,人貨場重構,私域打造與運營體系建設。 3. 零售的本質是消費者驅動、產品驅動、營銷驅動,消費者驅動模式對商業流通帶來變革,以消費者為中心的流通驅動才是王道。 4. 2024年零售企業的發展機會與運營策略變化,從消費者體驗到消費者忠誠度的打造,一些可能出現的新的玩法,細分業態如硬折扣及會員倉儲、小型社區生鮮的發展指南。 5. 降本增效與賦能成長,數字化服務商如何與零售企業共舞雙贏。 6. 行業寄語,以客戶滿意為始,以客戶價值為終。
2023年零售行業發生了哪些重大事件? 零售企業如何應對數字化時代的挑戰? 2024年零售行業有哪些發展機會?
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