2025年運營白皮書合集（共41套打包）

1、12023 數字化運營白皮書22023 數字化運營白皮書前 言“放眼世界，我們面對的是百年未有之大變局”。在當今的世界中，百年變局與疫情交織，全球經濟受到大沖擊，截至目前尚未從余波中脫身。物聯網、云計算、人工智能、大數據、5G 等技術的發展日新月異，彼此間深度融合而迸發出的商業價值更是無限，成為全球幾乎所有國家和地區經濟發展依托的重要抓手。在發布的十四五規劃中，數字化發展拓新與守成兼而有之。規劃。

2、疫情新常態下企業運營用工白皮書目錄? 企業所面臨的巨大挑戰 對餐飲/零售/制造行業帶來的影響 復工復產期間，企業需要關注的用工難題與應對措施012023疫情對全球及中國的沖擊與影響022023疫情對各行業的沖擊與影響03疫情常態下企業組織管理方面的未來發展趨勢 疫情全球擴散，沖擊世界經濟 疫情下的中國經濟引言結語餐飲行業：要么關門大吉，要么想辦法活下去零售行業：線下零售業態門店數量出現下滑制造業。

3、2023 車企私域運營白皮書私域成河，涓流不息 車企私域運營的“四維秘籍”23寄語2023車企私域運營白皮書4縱觀歷史， 每一次技術創新必定與產業發展相結合，共同驅動經濟架構變革并提升產業價值創造效率。 當前， 新一輪技術與產業變革方興未艾， 日趨成熟的數字化技術正以前所未有的力量驅動經濟發展， 私域運營進一步為數字化技術創造價值和提升效率提供了廣闊空間。 羅蘭貝格與騰訊廣告團隊希望通過此次合作。

4、1連鎖門店會員精細化運營全景圖前言一某種程度上會員運營等同于私域運營見實科技 鄭爽某種程度上會員運營等同于私域運營這個結論乍一聽著實魔幻現實， 但事實上會員運營是精細化運營的開端： 是用戶打標、用戶分層、用戶數據分析的起始， 是通向超級用戶的必由之路， 是討論私域運營無法回避的一環。見實深聊的私域案例中幾乎所有品牌或多或少都有提到會員運營這一環， 在本期白皮書第六章也選取了其中的 26 個代表案。

5、證券行業直播運營白皮書微吼2023版微吼o1Itwas the best of times, it was the worst of times,這是最好的時代，也是最壞的時代，這里有暖春的希望，也有寒冬的絕望。狄更斯雙城記前言itwas the springofhope, itwas the winter ofdespair.世紀疫情疊加百年變革，不確定性的陣痛仍在持續越來越多用戶認識到了財富。

6、知識運營白皮書 【公開】 阿里云 智能客服知識運營白皮書 2023 年 2 月 版本：1.0 知識運營白皮書 【公開】 版本：1.0 I 法律聲明 阿里云提醒您在閱讀或使用本文檔之前仔細閱讀、充分理解本法律聲明各條款的內容。如果您 閱讀或使用本文檔，您的閱讀或使用行為將被視為對本聲明全部內容的認可。 1. 您應當通過阿里云網站或阿里云提供的其他授權通道下載、獲取本文檔，且僅能用于自身的 合法合規。

7、一是提高客戶價值。全場景客戶運營平臺運用數字化工具和技術，更精準識別客戶需求，提供全方位、專業化、有溫度的服務，有效提升客戶體驗?；诳蛻粜枨蟮淖兓?，在客戶運營流程的各個環節充分利用數字化技術來提升客戶體驗，適應客戶需求變化的大趨勢(見圖 3-2)。二是優化業務和管理效率。全場景客戶運營平臺以數字化、平臺化和智能化的方式，實現對投資顧問。

8、探索中的車企正在嘗試多種用戶運營價值定位，共同點是聚焦長鏈條變現，強調用戶聯系和體驗，淡化強行推銷。然而，無論新車銷售，或是售后與增換購，都屬于高價低頻交易，用戶觸點少，接觸頻次低，接觸行為圍繞交易展開，共同面臨難以充分了解用戶、難以與用戶建立密切關系、進而難以建立用戶粘性的處境。在以車輛為中心的傳統車企運營模式下，這一切都不是問題;但當車。

9、支付寶支持三種商家會員類型。用戶免費注冊成為商家會員.并獲得商家提供的會員權益。提供會員基礎運營能力降低商家會員管理成本。有CRM中臺商家可打通識別全渠道會員.無CRM中臺商家.無須開發.后臺接入。小程序SCI服務力分數。<。

10、流量是直播的基石，在直播間做帶貨生意的同時，我們也在做著與流量相互PK的生意?？焓蛛娚躺虡I化工具，給予了商家更多的選擇。通過粉條推廣、磁力金牛等商業化投流工具，主播、商家可以在快手電商實現“公域+私域”流量雙重增長，完成流量引入-流量留存-直播轉化的循環。商業化投放，也就是流量投放，毫無疑問也是一門精細的工作。直播團隊若是盲目投放，無異于浪。

11、隨著中國社會數字化基建逐漸完善，企業成功越來越依賴“數據驅動”的科學決策。新銳品牌創始團隊往往具有優秀的“數據基因”，善于通過數據進行精細化管理，實現企業經營策略的快速落地和反饋迭代。(1)三流合一，管理變革數據平臺建設從來不是一個軟件產品或技術開發的過程，往往意味著“管理流”、“業務流”、“數據流”的。

12、上傳身份證正反面，等待姓名和證件號碼填充完畢后，檢驗其正確性，確認無誤后勾選協議，點擊【人臉驗證并入駐】按鈕，經過本人掃臉成功后，即入駐成功。上傳身份證正反面，等待姓名和證件號碼填充完畢后，檢驗其正確性，確認無誤后勾選協議(和達人協議有區別)，點擊【人臉驗證并入駐】按鈕，經過本人掃臉成功后，即入駐成功。。

13、運營商智能運營的發展主要包含兩個方面，一個是網絡本身的智能化，一個是業務和服務的智能化。隨著 5G 的商用、網絡技術及架構的演進，網絡本身具備動態、靈活的特征，實現網絡的自調整、自維護和自優化等功能;業務和服務的智能化，是指面向客戶的不同業務及服務的智能化，實現不同需求的自匹配，縮短響應客戶的時間，大大提升客戶體驗。為應對多制式網絡協同。

14、此外，商業地產運營企業還可以通過“群序號”模式實現線上引流?！叭盒蛱枴蹦Ｊ绞且子^數科提出的通過微信群(導流)+小程序(交互和交易)+公眾號(精準觸達)，借助社交零售紅利實現成本有效的高頻交互模式。群，微信群是企業做用戶運營的親密陣地，通過 utm 追蹤群運營及轉化效果;序，即小程序一般用來分享到微信群里。

15、基于傳統的會員忠誠度運營體系，將會員等級體系和價值提升割裂開，無法從企業層面進行統一思考和推動執行,沒有數據工具獲取外部市場和內部消費者數據洞察的支持，無法從轉化率、客單價及復購率等角度制定出適應于會.員長期價值提升的運營舉措，具體表現在如下方面:有體系但缺真運營傳統會員運營體系，不注重數據資產管理，。

16、 長風破浪，泛應曲當長風破浪，泛應曲當新常態下的消費者生命周期升級新常態下的消費者生命周期升級 2 專家評述：京東專家評述：京東 Carol Fung, Carol Fung, 京東集團副總裁京東集團副總裁 京東零售集團大商超全渠道事業群總裁京東零售集團大商超全渠道事業群總裁 顏偉鵬，京東集團副總裁顏偉鵬，京東集團副總裁 京東零售集團商業提升事業部總裁京東零售集團商業提升事業部總裁 對零售行業來。

17、 研發運營安全白皮書研發運營安全白皮書 （2020年）年） 云計算開源產業聯盟云計算開源產業聯盟 OpenSource Cloud Alliance for industry，OSCAR 2020年年7月月 版權聲明版權聲明 本白皮書版權屬于云計算開源產業聯盟，并受法律保護。本白皮書版權屬于云計算開源產業聯盟，并受法律保護。 轉。

18、面向5G的智慧軌交運營解決方案技術白皮書面向5G的智慧軌交運營解決方案技術白皮書“室內蜂窩高精度定位+運營商大數據”在智慧地鐵運營實踐和思考2018年6月面向5G的智慧軌交運營解決方案技術白皮書1 序言 32 智慧軌交運營應用場景和實施挑戰 42.1 智慧軌交運營應用場景 42.1.1 地鐵站臺站廳客流監控 42.1.2 地鐵站內換乘客流分析 42.1.3 地鐵進出站客流監控 52.1.4 地鐵。

19、統一視圖：提供 SOC&NOC 的運維沙盤，統一操作入口，提供 CXO 整體視圖和報告;面向管理，帶來的核心價值為融合網絡視圖與業務視圖，實現全量、多維、實時的數據觀測。用戶 / 業務 / 區域感知分析，業務問題 E2E 自動化處理：提供網頁 / 視頻 / 游戲等主流業務與應用的質量分析、多維感知洞察，幫助運營商進行 。

20、精準營銷在線下門店的落地案例雖然精準營銷在基于互聯網的應用有得天獨厚的優勢，互聯網先天整合的精準營銷的三個條件：數據、算法和觸達渠道，但是并不是說實體零售企業就完全做不了精準營銷?；貧w到國內的傳統賣場的應用場景，國內很多大賣場的會員銷售占比達到或者超過了 50%，而且越來越多的零售商認識到了會員的優。

21、不同工作年限的運營薪資分布工作年限與運營薪資正相關。在1年以下的運營從業者中，8K 以下的占85.3%。隨著工作年限的上升，運營薪資也隨之提升，5年以上的運營薪資中位數落在了16k。不同年齡的運營薪資分布00后薪資偏低，70后運。

22、其次，經銷商均高度重視客戶關系的管理，并將其視為提升客戶價值，創造各類商機的先導條件;但大部分經銷商目前均缺乏有效的做法，亟需指導受訪的經銷商集團均把客戶關系管理作為推動“維系售后業務”、“挖掘衍生業務商機”的必然方式目前大部分集團缺乏有效的做法(81%)，受訪的經銷商代表中，認為目前比較有效的客戶關系。

23、上圖闡述了 AISecOps 的技術框架，針對安全運營技術中的關鍵環節，參考人工智能的經典范式“感知 - 認知 - 決策 - 行動”和經典作戰決策 OODA 循環模型的“觀測 - 調整 - 決策 - 執行”體系 14，進行子任務及其階段劃分，每個階段包括多個不同子任務。下面詳細介紹每個階段及其完成的子任務。🅙 感。

24、聚焦：證券公司全生命周期精細化運營，數據驅動降本增效“六步” 鑄就證券公司全生命周期精細化運營體系受政策引導、 數據科技的發展、 互聯網商業的不斷創新影響， 中國證券行業正在迎來新的變局，真申， 如何構建個性化的金融科技生態， 適用大數據的洞察， 實現用戶規模擴大、 推功用戶活躍增長和提升用戶服務，。

25、騰訊企點 x 貝恩 360智慧客戶運營白皮書 本冊著作權歸貝恩公司與騰訊企點聯合所有 騰訊企點 x 貝恩 360智慧客戶運營白皮書 | 貝恩公司 | 騰訊企點 第 1 頁 目錄 寄語 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg。

26、致遠互聯 “企業數字化協同運營中臺” 白皮書 第 1 章 什么是協同運營中臺 第 2 章 IT 治理新架構協同運營中臺 2.1 企業對運營中臺的需求 2.2 協同運營中臺對企業的價值 第 3 章 致遠互聯移動全員化前臺 3.1 M3 為企業提供統一移動辦公室 3.2 微協同移動應用發布利器 3.3 小程序讓協同辦公無處不在 第 4 章 致遠互聯協同運營中臺 4.1 業務中臺 4.2 技術中臺 。

27、 重塑品類增長格局，挖掘品牌增長潛力重塑品類增長格局，挖掘品牌增長潛力 Carol Fung Carol Fung 京東集團副總裁 京東零售集團消費品事業部總裁 專家評述：京東專家評述：京東 在消費升級的當下，我們迎來了更講品質，更重體驗、更顯個性的新 時代。為了順應零售業變革趨勢，京東做出了更深的業務布局，追求 以信賴為基礎，以客戶為中心的價值創造。 同時，京東超市將會從更精準的用戶運營、更靈。