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1、梁群茹 教育行業產品經理2024教育行業春日教育行業春日AI學季學季效果廣告專場效果廣告專場2024.03.06信息流:場景突破信息流:場景突破搜索場域:春招增收主戰場搜索場域:春招增收主戰場高價值人群溢價,快速提升冷啟成功率數字人主播+自然資源支持,突破新場景ContentsAI學寶箱學寶箱春招春招x行業新產品行業新產品普惠禮包普惠禮包課效通課效通直播新玩法直播新玩法輕舸*課效通,聚合卡強樣式置頂吸睛服務直達,量效齊抓商家智能體推出春招定制版流量放送出價精細化動態劃分三大動態劃分三大AI學級學級別,扶持力度交給廣別,扶持力度交給廣告主自己決定告主自己決定AI學寶箱:學寶箱:新嘗試撬動新資源,
2、扶持力度自己定義新嘗試撬動新資源,扶持力度自己定義爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:爆量能力:開啟條件:開啟條件:主體粒度,過去7天有效使用AIGC三板斧中的1款產品開啟條件:開啟條件:主體粒度,過去7天有效使用AIGC三板斧中的任意2 2款款產品,消費覆蓋達5%5%開啟條件:開啟條件:主體粒度,過去7天有效使用AIGC三板斧中的2 2款款產品,消費覆蓋達20%20%寶箱內容:寶箱內容:教育專屬優質流量釋放,擴展更多百度系優質流量寶箱內容:寶箱內容:boost扶持5%,提升廣告曝光寶箱內容:寶箱內容:boost扶持10%+行行業爆量扶持業爆量扶持,強勢提升競爭力 AIAI學學入
3、門玩家入門玩家 AIAI學學中堅玩家中堅玩家 AIAI學學發燒友發燒友注釋注釋無需上報,周級別滾動計滾動計算算AIGC三板斧(商家BOT/輕舸/擎舵)的消費覆蓋。即,一旦客戶暫停AIGC產品使用,系統將在一周左右自動退出扶持所有計算均為主體粒主體粒度,度,不關注賬戶結構最重磅扶持最重磅扶持AI學寶箱扶持客戶數學寶箱扶持客戶數截至上周,教育行業已有逾20002000家主體家主體開啟AI學寶箱,享受著不同程度的流量紅利。趕緊加入AI學浪潮吧協同用增協同用增協同用增協同用增典型客戶典型客戶G輕舸輕舸+商家智能體雙發力,躋身商家智能體雙發力,躋身AI學發燒友,扶持力度學發燒友,扶持力度UPAIAI學學
4、發燒友發燒友AIAI學學入門玩家入門玩家輕舸有不到20%的消費比例輕舸和商家BOT雙雙發力優質流量釋放扶持優質流量釋放扶持boost扶持系數扶持系數10%+行業爆量扶持行業爆量扶持扶持力量加持,扶持力量加持,消費漲幅超過同賽道均值消費漲幅超過同賽道均值AIAI學學發燒友發燒友AIAI學學入門玩家入門玩家輕舸有不到20%的消費比例輕舸和商家BOT雙雙發力案例案例1:某留學/語培的客戶G,前期使用輕舸,消費覆蓋在5%-20%之間波動,隸屬“AI學入門玩家”,最享輕量扶持。2月19日起啟動商家智能體,順利成為“Ai學發燒友”,AIGC消費覆蓋和消費能力同步起飛。消費覆蓋和消費能力同步起飛。協同用增協
5、同用增協同用增協同用增典型客戶典型客戶Q商家智能體提覆蓋,搭配輕舸提商家智能體提覆蓋,搭配輕舸提AIGC產品數,獲取高倍扶持產品數,獲取高倍扶持AIAI學學發燒友發燒友AIAI學學入門玩家入門玩家案例案例2:某學歷客戶Q,節后初期商家智能體初具規模,但受限于產品數僅1,級別仍為“AI學入門玩家”,享輕量扶持,后在提升智能體覆蓋的同時,搭配一定量的輕舸,成功晉級為“AI學發燒友”優質流量釋放扶持優質流量釋放扶持boost扶持系數扶持系數10%+行業爆量扶持行業爆量扶持扶持加持扶持加持消費走勢向好消費走勢向好AIAI學學發燒友發燒友AIAI學學入門玩家入門玩家商家BOT消費已超20%,但受限于產品
6、數僅有1款仍以商家BOT拉動aigc覆蓋,搭配輕舸測試商家BOT消費已超20%,但受限于產品數僅有1款仍以商家BOT拉動aigc覆蓋,搭配輕舸測試高倍扶持,需同時滿足消費覆蓋要求&產品數要求。很多客戶已經滿足了其中之一,只差臨門一腳,即可快速晉級??烧覍N售了可找對應銷售了解下主體級別的解下主體級別的AI學現狀,制定晉級方案學現狀,制定晉級方案1、關注臨界客戶,高效晉級、關注臨界客戶,高效晉級AI學級別的統計和扶持策略的生效,均為主體粒度(主體粒度(custid),廣告主可根據實際測試需要,合理分配部分賬戶(userid)試投ai產品,從而對整個主體下所有賬戶產生意想不到的助力2、合理分配賬
7、戶,撬動全主體扶持、合理分配賬戶,撬動全主體扶持由于系統流程原因,從客戶達到晉級要求,到實際進入扶持,可能存在最長一個星期最長一個星期的時延,而非立竿見影的。保持耐心持續觀察,一定能感知扶持力度的加大。3、拉長時間,感知扶持、拉長時間,感知扶持4AI學寶箱總結寶箱獲量學寶箱總結寶箱獲量TIPs信息流:場景突破信息流:場景突破搜索場域:春招增收主戰場搜索場域:春招增收主戰場高價值人群溢價,快速提升冷啟成功率數字人主播+自然資源支持,突破新場景ContentsAI學寶箱學寶箱春招春招x行業新產品行業新產品普惠禮包普惠禮包課效通課效通直播新玩法直播新玩法春招聚合卡,吸睛強春招聚合卡,吸睛強樣式置頂展
8、示樣式置頂展示服務直達,量效齊抓服務直達,量效齊抓商家智能體,推出春商家智能體,推出春招定制版招定制版流量放送出價精細化動態劃分三大AI學級別,扶持力度交給廣告主自己決定春招聚合卡課效通廣告專屬流量位,吸睛、置頂、流量核心春招聚合卡課效通廣告專屬流量位,吸睛、置頂、流量核心樣式精美樣式精美品牌形象佳品牌形象佳卡片置頂卡片置頂保障保障CTR僅圈定僅圈定高商流量高商流量如何獲得展示機會?如何獲得展示機會?業務點為教育春招相關(職教/留學/學歷),且用戶意圖為“找課程找課程”的強需求query如:雅思培訓、視頻剪輯課程多少錢、附近的編程培訓班在輕舸平臺推廣并綁定教育課程,或在搜索推廣平臺推廣并綁定教
9、育課程輕舸輕舸*課效通的廣告,享優先入卡課效通的廣告,享優先入卡其他其他TipsTips使用輕舸輕舸*課效通課效通,圍繞出卡詞充分買入流量課程命名必需一語中的,精準體現課程內容,避免因相關性欠佳而造成的體驗過濾流量層流量層客戶層客戶層服務直達線索買量產品,面向春招推出量服務直達線索買量產品,面向春招推出量-效效-優惠三重升級優惠三重升級三大升級全面賦能春招三大升級全面賦能春招升級升級1:動態采集,更有量:動態采集,更有量升級升級2:線索清洗,更有效:線索清洗,更有效線線索索收收集集線線索索清清洗洗分發線索分發線索攔截線索攔截線索無效有效增加線索清洗環節,預先過濾空錯號等類型的無效線索升級升級3
10、:春招專享激勵,更優惠:春招專享激勵,更優惠激勵金額10萬元,按照客戶季度累計服務直達消費金額增量的8%派發優惠券周期:2024.1.1-2024.3.31服務服務直達直達全網全網用戶用戶廣告廣告主主表達培訓需求表達獲量需求高效的理解與分發天級別穩定獲取近天級別穩定獲取近4000條條教育線索,為教育線索,為900+教育客戶貢獻商機教育客戶貢獻商機 緊扣春招節點的預算趨勢,動態調整采量方向公共線索池公共線索池全域流量觸達:以百度地圖為例職業培訓建筑工程安全工程師培訓學歷教育技工學校學歷教育??茖W歷職業培訓餐飲培訓中餐培訓職業培訓營銷管理培訓電商培訓學歷教育研究生學歷統考考研職業培訓技工/維修技工
11、培訓職業培訓餐飲培訓西餐培訓職業培訓餐飲培訓職業培訓技工/維修電工培訓職業培訓美容美發化妝培訓化妝培訓職業培訓餐飲培訓品酒/調酒師培訓職業培訓工程機械培訓職業培訓財會/金融會計師職稱培訓語言培訓英語培訓出國英語培訓語言培訓英語培訓課外英語培訓興趣培訓口才培訓職業培訓公職及事業單位公務員培訓職業培訓技工/維修學歷教育??茖W歷單招大專職業培訓餐飲培訓廚師烹飪職業培訓美容美發化妝培訓興趣培訓廚藝烘焙出國留學留學申請職業培訓技工/維修電焊工培訓服務直達適配客戶和業務點盤點服務直達適配客戶和業務點盤點線索充裕程度:線索充裕程度:線索充裕程度:線索充裕程度:線索充裕程度:線索充裕程度:適配客戶類型適配客戶
12、類型分業務點的線索量級分業務點的線索量級有擴量需求有擴量需求在搜索拿量面臨瓶頸在搜索拿量面臨瓶頸期望低門檻直接獲量期望低門檻直接獲量服務直達服務直達商家智能體觸達煥新,已在教育充分驗證對轉化率的助益商家智能體觸達煥新,已在教育充分驗證對轉化率的助益客戶不斷補充無效過濾項和澄清需求,提供翔實的私域知識灌入,提升智能體的接待水平,優化全鏈路轉化效果。使用商家智能體代替第三方智能客服,解決原話術更新慢內容針對性弱等問題對留聯意愿的影響智能體代替人工客服,不斷優化私域知識、過濾策略、澄清策略、激發需求,打造高階智能體開口率開口率 +19.3%線索成本線索成本 -7.6%線索轉化率線索轉化率+19%有效
13、線索成本有效線索成本 -37%線索轉化率線索轉化率+69%商家智能體上線春招特別版,視覺升級商家智能體上線春招特別版,視覺升級+禮券玩法,全面拉動留聯率禮券玩法,全面拉動留聯率春招視覺強曝光春招視覺強曝光首屏展示春日AI學季視覺圖,強化活動營銷感春招禮券,引導留聯春招禮券,引導留聯允許春招商家提前創建春招禮券。當網民咨詢春招內容,或點擊下方春日ai學季快捷咨詢入口,即可召回該禮券,提升用戶留聯率禮券召回方式禮券召回方式2 2:點擊下方:點擊下方春日春日aiai學季常駐入口學季常駐入口禮券召回方式禮券召回方式1 1:引導網民:引導網民咨詢春招內容(發言含咨詢春招內容(發言含“春春AIAI學季、春
14、學季、春aiai學季、春學季、春招、禮券、優惠券、優惠活招、禮券、優惠券、優惠活動動”等)等)優惠券形態收集線索,刺激優惠券形態收集線索,刺激用戶提升留聯率用戶提升留聯率搭配短信驗證,保障有效率搭配短信驗證,保障有效率獲取禮券線索后,可于線獲取禮券線索后,可于線索詳單統一管理索詳單統一管理&跟進跟進春招主視覺強曝光春招主視覺強曝光主體名稱XXXX主體名稱XXXX商家智能體結合自身節點營銷玩法,有效助力商家智能體結合自身節點營銷玩法,有效助力線索量提升線索量提升+10.5%+10.5%Tips1.1.春招禮券的創建春招禮券的創建配置入口配置入口:一站式后臺營銷通卡券卡券名稱卡券名稱:必須包含“春
15、日AI學季”用戶驗證用戶驗證:短信驗證其他建議:其他建議::有效期設定為為領取生效,180天內;系統券碼數量不限;單人限領數量設定為1張;2.2.打造禮券前后鏈的連貫性打造禮券前后鏈的連貫性同步申請春日AI學季角標,增強前后一致性可開場互動、禮券規則等處,對春招活動和禮券的吸引點做一定說明,幫助用戶理解+27.0%+27.0%案例案例1案例案例2某四川本地職業學校招生,用春招禮券派發“免費到校參觀機會”,有效提升日均線索數某河北數控編程培訓機構,借助春招禮券推薦實操體驗課,吸引用戶到店領取,有效提升用戶在智能體中的留聯率信息流:場景突破信息流:場景突破搜索場域:春招增收主戰場搜索場域:春招增收
16、主戰場高價值人群溢價,快速提升冷啟成功率數字人主播+自然資源支持,突破新場景ContentsAI學寶箱學寶箱春招春招x行業新產品行業新產品普惠禮包普惠禮包課效通課效通直播新玩法直播新玩法輕舸*課效通,聚合卡強樣式置頂吸睛服務直達,量效齊抓商家智能體推出春招定制版流量放送流量放送出價精細化出價精細化動態劃分三大AI學級別,扶持力度交給廣告主自己決定流量放送:用商協同,不斷加大高商流量供給流量放送:用商協同,不斷加大高商流量供給及時關注高商詞的變化,加購及時關注高商詞的變化,加購“高商詞包高商詞包”,把握增投機會,把握增投機會2月二級行業高商流量穩步上漲,月二級行業高商流量穩步上漲,3月有望持續破
17、峰月有望持續破峰有一定商業價值有一定商業價值高商業價值高商業價值節后流量自然增長節后流量自然增長 協同用戶活動強勢運營協同用戶活動強勢運營高商流量釋放高商流量釋放010203爆量指南:普惠大禮包爆量指南:普惠大禮包-認知客戶投放現狀,按需提報認知客戶投放現狀,按需提報 創意角標創意角標 冷庫撈回冷庫撈回 成本溢價扶持成本溢價扶持 高價值人群溢價高價值人群溢價策略說明策略說明在搜索廣告左下角展示春招ip,打造春招營銷感長期無展的廣告會被降級(進冷庫)。為此特別增設白名單,允許部分冷庫廣告重新探量短期內快速提升競爭力,以更高出價快速拿量,探索更多潛在人群客戶設定溢價系數,系統自動識別高價值人群歷史
18、效果參考歷史效果參考去年春招覆蓋賬戶ctr+4.0%使復投賬戶在T+1內快速冷啟溢價系數10%x時,消費+6%高價值人群溢價20%時,實驗組賬戶消費+14.0%,轉化數+16.0%優勢優勢更吸睛吸睛,且與百度春招C端活動呼應,有助于營造用戶信信任感任感復投賬戶加速冷啟冷啟;給長期無展現的廣告一次重新探索重新探索的機會客戶在投放平臺無需調整設置無需調整設置,報名通過后即可在約定時間生效系統自動篩選高價值人群溢價,出價出在刀刃上出價出在刀刃上 風險風險若落地頁無相關元素承接,可能造成部分用戶直接退出對于非冷庫廣告無效;名單控制嚴格,強烈不建議重復提報權益生效期間,超成本問題將不超成本問題將不予賠付
19、予賠付依賴TROI出價出價模式,有一定切換成本;部分客戶因高價值人群覆蓋低,溢價后感知不明顯適用客戶適用客戶所有春招客戶(特別是落地頁有春招元素體現的)情況1-賬戶/計劃/項目停投15天,復投后起量困難;情況2-歷史高轉詞在長期無展現后,近期消費下滑當前預算花不完,成本欠達成,擴量訴求強烈能接受部分成本上溢目標轉化成本/目標ROI有擴量訴求,但整體cpa無太大上調空間分意圖出價:針對高價值人群,精準提升競價能力分意圖出價:針對高價值人群,精準提升競價能力客戶不得不新建多個投放策略/計劃,分別設定目標出價,單包數據稀疏導致模型收斂困難拆包投放,耗費人拆包投放,耗費人力,力,且且不利于不利于模型收
20、斂模型收斂客戶較難精準判定客戶較難精準判定人人群價值群價值客戶很難對流量價值做精細動態的分類,導致很多客戶對高價值流量的出價不充分,對低價值流量只能直接舍棄希望解決的問題希望解決的問題產品邏輯說明產品邏輯說明廣告平臺:廣告平臺:根據分業務點的行業數據,定制行業流量模型,將人群根據轉化價值智能分檔廣告主廣告主:按照TROI出價模式,自定義不同人群分檔的溢價系數,針對性提升競爭力1、充分溢價,充分探索:高價值人群的價值系數=20%2、在TROI出價模式下,根據廣告主預期TCPA設置目標ROI系數(TCPA=轉化價值/目標ROI)。初期可以先簡單地將目標ROI系數設為112實驗效果:漲線索,不漲成本
21、實驗效果:漲線索,不漲成本效果數據效果數據找銷售單位接口人提報,加白后方可使用找銷售單位接口人提報,加白后方可使用信息流:場景突破信息流:場景突破搜索場域:春招增收主戰場搜索場域:春招增收主戰場高價值人群溢價,快速提升冷啟成功率數字人主播+自然資源支持,突破新場景ContentsAI學寶箱學寶箱春招春招x行業新產品行業新產品普惠禮包放送普惠禮包放送課效通課效通直播新玩法直播新玩法輕舸*課效通,聚合卡強樣式置頂吸睛服務直達,量效齊抓商家智能體推出春招定制版流量放送出價精細化動態劃分三大AI學級別,扶持力度交給廣告主自己決定信息流:課效通高價值人群溢價,信息流:課效通高價值人群溢價,優先搶奪最有價
22、值的用戶優先搶奪最有價值的用戶 優秀案例優秀案例-1212%4646%某養生培訓類客戶,設定高質人群出價系數1.11.1,并關聯課效通課程,數據證明有助于快速積累點擊、助力模型學習前端線索成本前端線索成本廣告廣告CTCVRCTCVR提升提升功能消費功能消費峰值破峰值破100100WW,已經廣泛驗證,已經廣泛驗證模型層模型層 人群挖掘人群挖掘人群分層人群分層數據驗證數據驗證數據層數據層基礎信息基礎信息商域行為商域行為內容行為內容行為標簽分類標簽分類行為預判行為預判應用層應用層 人群溢價(結合課效通)人群溢價(結合課效通)產品邏輯:產品邏輯:基于用戶的全域行為,結合課效通廣告的業務端表達,精準溢價
23、,助力冷啟增收操作說明:操作說明:錄入課程-事件管理中心設置人群質量出價-完成廣告搭建與課程關聯信息流推薦信息流推薦視頻流推薦視頻流推薦自然資源加持:更多流量供給和自然資源加持:更多流量供給和ROIROI改善改善教育頻道推薦教育頻道推薦直播頻道教育頁直播頻道教育頁數字人主播:直播廣告的新利器數字人主播:直播廣告的新利器直播場景:數字人主播直播場景:數字人主播+自然流量資源助力自然流量資源助力7x24小時在線隨時調整新腳本狀態穩定永遠高光低成本,高觸達低成本,高觸達ROI+35%形象形象逼真逼真口型口型同步同步動作動作匹配匹配祝大家祝大家2024開春大吉開春大吉2024年百度教育年百度教育 春日春日AI學季學季