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1、聯合發布單位上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院京彩未來智能科技股份有限公司數字空間共同體白皮書20241 2024 數字空間共同體白皮書在這個數字浪潮洶涌的時代,尤其是 AI 發展如火如荼的今天,數字空間已成為連接世界的無形橋梁,它不僅是信息的匯聚地,更是思想與創新碰撞的火花場。數字空間不僅僅是一個虛擬的存在,它更是一個充滿活力、充滿可能性的共同體,為人類的進步與發展注入了新的活力。在這樣的背景下,胡潤百富攜手京彩未來智能科技股份有限公司與北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院,編寫了這本2024 數字空間共同體白皮書。本報告旨在
2、探尋數字空間共同體的概念與實現,挖掘數字空間共同體與生產力、生產關系和生產要素的經濟模式,探索數字空間共同體的產業化和規?;l展,展望數字空間共同體的實踐與未來趨勢。我認為報告中有幾點值得您關注。首先,報告對“數字空間共同體”這一新概念給出了開創性的定義,認為數字空間共同體是基于由數字化技術所創造的物理及虛擬環境,服務于特定目標,互相認同并密切關聯的人或組織的集合。這個定義強調了數字技術在連接和整合不同社會主體之間發揮的作用,以及在數字空間中,各組織共同創造、分享價值的重要性。其次,報告不僅探討了數字空間共同體與“新質生產力”密切關聯,而且,還對數字空間共同體對商業世界重構,給出了一系列的洞見
3、。我們認為,數字技術的發展,既壓縮了這個世界,也無限擴大了這個世界;數字經濟浪潮洶涌,所有的組織和個人,都需盡快深潛入海,而不僅僅是被浪花打濕衣衫;數字空間共同體的力量,在于連接,連接產生價值,而價值產生更多的連接;在數字空間共同體中,強者可以更強,而弱者也能獲得更多逆襲的機會;四維空間就在眼前,每個邊緣節點都有機會成為中心節點。最后,報告以工業和信息化部辦公廳發布的中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)為基礎,結合眾多專家學者的研究成果,綜合形成了更加全面、系統的中小企業數字化轉型指標體系。這一體系不僅繼承了中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)的優點,還融入了新的研究視角,旨在
4、為企業數字化轉型提供更加精準、科學的評估工具。在編寫過程中,我們借鑒了國內外最新的研究成果和實踐經驗,同時邀請了多位院士、教授參與觀點輸出,力求更強的科學性、系統性和實用性。同時,我們也注重語言的通俗易懂,希望讀者能夠輕松愉快地閱讀本書,并從中獲得啟發和收獲。未來已來,只是分布尚不均勻。祝各位與我們一道與時俱進,祝各位閱讀愉快!開篇胡潤 Rupert Hoogewerf胡潤百富董事長/首席調研官 22024 數字空間共同體白皮書目錄胡潤開篇01.京彩未來序言05.數字研究院序言04.白皮書核心觀點07.1.1 數字空間共同體的初心1.2 數字空間共同體的時代背景1.3 數字空間共同體的商業模式
5、第一章 數字空間共同體的概念與實現09.2.1 數字空間共同體的平臺機制2.2 數字空間共同體與生產力2.3 數字空間共同體與生產關系2.4 數字空間共同體與生產要素2.5 數字空間共同體起飛的兩個翅膀科技+金融第二章 數字空間共同體的體制創新13.19圖片來源:Getty Images3 2024 數字空間共同體白皮書關于京彩未來94.關于胡潤百富92.關于數字研究院93.研究方法及版權聲明96.第六章 專家訪談摘錄72.3.1 數字空間共同體對產業生態的重構3.2 數字空間共同體對傳統產業的賦能3.3 數字經濟政策對新興產業發展的支持第三章 數字空間共同體的產業化和規?;l展20.4.1
6、企業數字化轉型的技術路徑和方法4.2 企業的數字化轉型指標體系建設4.3 人工智能賦能企業高質量發展第四章 數字空間共同體的數字化與人工智能運營35.5.1 數字空間共同體技術創新典型案例5.2 數字空間共同體模式創新典型案例5.3 企業數字化轉型和一帶一路共享社會的期待和展望第五章 數字空間共同體的實踐與未來趨勢62.42024 數字空間共同體白皮書深刻體驗世界之變、時代之遷、科技之新,數字中國建設開啟了跨時代的探索和務實發展,為推進中國式現代化做出了特殊貢獻。我們研究院有幸參與其中并全程見證。1998 年 1 月 31 日,前美國副總統戈爾在加利福尼亞科學中心提出了“數字地球”概念。同年
7、6 月,我國時任國家領導人在接見兩院院士時提出“數字之問”,并指出要加快科技創新引領社會生產力發展。2000 年,時任福建省省長習近平與時任福州大學副校長王欽敏(本院創始院長)提出“數字福建”建設,開創“數字中國”建設先河。2004 年,國家部委聯合成立“北京大學數字中國研究院”,推動前沿研究和創新實踐。2009 年,校省共建“北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院”,推進數字跨區域發展。2017 年,黨的十九大報告中將“數字中國”作為國家戰略提出。2020 年,黨的十九屆五中全會將“數字中國”建設列入“十四五”規劃和 2035 年遠景目標。2022 年,黨的二十大報告中提出“加
8、快建設數字中國”的決策部署。2023 年,中共中央、國務院印發數字中國建設整體布局規劃,為數字化時代的國家發展擘畫了宏偉藍圖?;仡櫧?,四次工業革命推動時代變遷經歷了機械化、電氣化、信息網絡化到數智化的演變。前三次工業革命分別釋放了人的體力勞動、能源和動力、信息傳播力,而第四次工業革命基于大數據、物聯網、人工智能等數字生產力,正在構建一個全新的“數字地球”。虛擬現實、孿生城市、元宇宙等新的生產要素不斷涌現,數字革命極大地釋放了人的腦力、開拓了意識空間。數字空間使人類的時空觀和能力發生巨大變革。農業紀元的人類主要生活在陸地和水邊,工業革命的蒸汽將人類帶入深海和天空,數字時代使認知穿越古今、洞悉萬
9、物,千里之隔宛如鄰里之間,低空、高空和深空的探索,成為當今熱點。數字空間重塑了人類與自然世界的聯系,重構了我們的生活、生產與生態。數字空間的時空觀需要共同體模式而延展。1990 年 2 月14 日,當旅行者一號探測器在 64 億公里外“回眸”拍攝地球的那一刻,我們賴以生存的星球在宇宙中仿佛一粒渺小的“暗淡藍點”,引發無數人的思考。當站在更高的時空,審視古代的攻城掠地和現今的縱橫捭闔,我們會發現唯有打破地域界限和個體利益的桎梏,才能找到最大公約數,真正構建人類命運共同體,實現高質量發展。數字地球的發展模式需要順應良性規律、規避風險,才能有效地推動人類命運共同體的繁榮昌盛。當今時代,大數據與人工智
10、能是當今實現高質量發展最突出的新質生產力科技要素。2017 年,黨的十九大首次提出“高質量發展”,2024 年習近平總書記在十四屆全國人大二次會議中強調:“要牢牢把握高質量發展這個首要任務,因地制宜發展新質生產力”,為高質量發展找到了解決方案??萍紕撔率切沦|生產力的核心驅動力,高質量發展是新質生產力的核心目標,綜合要素提升是新質生產力的全面要求。在數字智能的新時代,新質生產力要在馬克思論述的生產力的勞動者、生產資料和生產工具的基礎上,增加數字要素和人工智能等創新素質,培養現代化綜合素質人才,通過制度與模式創新,采用綠色、低碳的可持續生產方式,在生產關系和組織形態上提質增效,實現全要素的高質量發
11、展。因此,企業和社會的數字化轉型是落實高質量發展和構建新質生產力的必由之路。投身數字空間共同體建設時,中小企業面臨更大的風險和挑戰。通過十余載的調研和交流,我們發現中小企業在資金投入、適用技術、團隊轉型、管理模式等方面存在困難,“不轉型就沒出路,轉不好死得更快”。因此,如何實現中小企業的數字空間再生,一直是我們關注的問題。這次有機會參與2024 數字空間共同體白皮書的編寫,我們希望通過分享數字空間共同體的實踐案例,展現平臺共享、模式創新、技術可鑒的新機遇,為讀者打開深入探索、專題交流、學習共進的“數字發展之問”。數字研究院序言李鷹數字研究院常務副院長5 2024 數字空間共同體白皮書新質生產力
12、需要構建推陳出“新”的生產關系 馬克思主義揭示了人類社會發展的一般規律,即生產力與生產關系和經濟基礎與上層建筑的相互作用,推動了人類社會由低級向高級發展。黨的十八大以來,我國經濟社會取得了歷史性成就,發生了深層次變革,推動我國開啟全面建設社會主義現代化國家的新征程,中華民族的偉大復興是不可逆轉的。要實現中華民族的偉大復興,必須深刻認識生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的關系,創造性地創新符合時代需要的生產關系。2023 年習近平總書記首次提出了新質生產力,實質就是先進生產力。要形成新質生產力,必須變革生產關系。所以企業必須進行經營體制改革和創新組織治理,讓生產關系適應生產力的發展狀況,進而促
13、進生產力的發展,確保新質生產力的形成。那么企業組織未來的變革之路走向何方?馬克思主義的“共同體”理論早已經給出答案。馬克思主義的“共同體”強調人與勞動、人與人、人與自然的關系不是對抗和分離的,而是建立在共同的利益之上。馬克思主義提供了思想指導,那么數字技術時代的來臨,則為組織變革提供了可行性。傳統的組織結構是金字塔,層級分明,會導致組織僵化,不能很好適應現代企業發展的需要,必須摒棄官僚制,重構企業組織結構。數字時代的來臨,使得信息能夠實現“共享”,決策快速傳遞到任何地方。所以構建“數字空間共同體”去中心化,“透明、可信、對等”的新型生產關系,是激活生產力,形成新質生產力的必要舉措。隨著科技的不
14、斷發展,未來世界會發生天翻地覆的變化,會顛覆人類現有的思維??梢源竽懴胂?,未來社會將會把道路、建筑等物理空間通過數字呈現為同等大小的數字空間。物理空間和數字空間必將深度融合,形成虛實雙空間驅動,將會實現生產效率的無邊界增長。數字空間共同體就是把數以萬計的不同領域、不同族別、不同年齡、不同空間、不同性別、不同國別的完全的陌生人有效組織起來,共同完成同一項任務,共同享受任務完成的利益。數字空間共同體就是把優質的勞動對象、生產資料、勞動者進行“互嵌式”融合發展,讓有限資源得到高效配置,通過新質生產力,讓行業的內卷,變成我們的席卷。京彩未來序言張炳光京彩未來創始人 62024 數字空間共同體白皮書習近
15、平總書記提出新質生產力之后,以我多年的商業經驗,深刻地認識到必將引起新一輪的社會經濟巨變。習近平總書記為企業發展指明了方向,企業要緊緊圍繞這個方向奮勇前進。要形成新質生產力,離不開中小微企業。根據統計我國中小微企業有 5200 萬戶以上,解決 80%以上的就業,是數量最大、最具活力的企業群體,是我國經濟社會發展的生力軍。但在數字經濟時代,中小微企業無法有效獲得數據,很難推動技術創新,中小微企業的科技創新是企業經營的痛點和難點?!皵底挚臻g共同體”為中小微企業的技術創新提供了創新性思維,是數字時代創新組織經營模式的大膽嘗試,是推動中國式現代化建設的有益探索。在與北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東
16、省數字廣東研究院李鷹教授等多位專家,經濟學家管清友先生,清華大學經濟管理學院鄭毓煌教授等深入探討后,京彩未來發起并組建了“數字空間共同體”,邀請數字技術的優秀專家,吸引一批優質的中小微科技企業,通過“分權團隊,共享發展”創新企業生產關系和產學研融合的改革,并與北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院成立“數字空間聯合實驗室”,打通中小微企業科技研發的“卡點”與共享創新的“堵點”,建立一個既擁有自主經營權,又能“共享創新”資源,多方協同特點的數字空間共同體,讓共同體成員能發揮特長快速成長。要實現高質量發展,經營模式創新至關重要。數字空間共同體以靈活多樣的經營模式為基礎,以股權結構和核
17、心價值為紐帶,以高效益產出為衡量標準,全要素探索高質量發展之路。依托科技創新和體制創新的雙重動力,給予共同體企業技術、資金、品牌、財務、法務、資源的必要支持。實行簡政放權,不干涉業務發展模式,采用“由終開始,結果導向”的經營理念,讓共同體成員既能依托強大的“集團軍”資源,又能保持“小股力量”輕裝上陣的敏捷靈活性,激發成員的主觀能動性與積極性,共同推動社會經濟的高質量發展。小崗村“包產到戶”拉開中國改革開放 40 年騰飛的序幕?!皵底挚臻g共同體”強調“共同體”,是一種組織經營模式的大膽創新,能夠有效推動企業的發展。期望更多的優秀企業與人才能大膽嘗試,讓中小微企業能活得更好,活得更長,夯實中國經濟
18、發展的基石,為實現中華民族“共同富?!眳R聚磅礴力量。圖片來源:Getty Images7 2024 數字空間共同體白皮書1數字技術的發展,既壓縮了這個世界,也無限擴大了這個世界一方面,數字化技術創造的全新世界中,時間發生折疊,讓信息流、資金流、物流及全球化的進程無限加速;同時,空間也發生坍縮,原本遙遠的人能夠觸手可及,原本無關的信息可以迅速匯聚,原本獨立的產業可以高效整合,原本分離的設備可以聯成系統。數字化消滅了邊緣地帶,把所有人和組織壓縮在一起。另一方面,數字化技術也讓人類接觸到前所未有的海量信息、資源以及數字化的生存形態,人們可以在現實世界和虛擬世界之間自由穿梭,這開拓了人類的感知形式、認
19、知模式和溝通方式。隨著數字科技的進步,人類將邁入一個全新的時代,在三維的物理世界基礎上進入數字空間,踏入四維空間的領域。白皮書核心觀點2數字經濟浪潮洶涌,需盡快深潛入海,而不僅僅是被浪花打濕衣衫在中國,大企業通常擁有更多的資源和資金,相對容易在數字化轉型方面取得更快成效。相比之下,眾多中小企業通常面臨資源有限、技術水平不足、人才短缺等挑戰,他們對于將數據轉換為有價值的資產和價值的過程仍處于淺嘗輒止的階段,缺乏對這一根本性轉變的深刻理解。事實上,與傳統生產力的發展依靠漸進型的增量式創新不同,以數字技術為代表的新質生產力,其形成源自基礎科學研究的重大突破和對原有技術路線的根本性顛覆,這將徹底改變商
20、業社會的樣貌,所有企業必須認識到“未來已來,只是分布不勻”。對于數字化,除了擁抱,別無選擇。數字化轉型,對大企業是快慢和代價高低問題,而對中小企業則是生死問題。3數字空間共同體的力量,在于連接,連接產生價值,而價值產生更多的連接首先,數字空間共同體能為產業鏈上下游的企業提供更緊密的縱向合作機會。企業可以通過數據共享和技術對接,整合產業鏈上下游的資源,實現規模效應、成本優勢和創新能力的提升。其次,數字空間共同體能為不同行業的企業提供更多的橫向交流機會。通過共同體平臺,跨行業的伙伴可以進行有機合作,共同開發新產品、新技術,推動產業生態的跨界融合與協同創新,實現資源優化和效率提升。最后,數字空間共同
21、體的構建,可以打破傳統商業的地域限制,使得企業進行跨越地域和跨國界的商業活動。這種網絡化生產模式使得資源、技術和知識得以高效流動和共享,推動全球經濟的融合和發展。7 2024 數字空間共同體白皮書 82024 數字空間共同體白皮書 84在數字空間共同體中,強者可以更強,而弱者也能獲得更多逆襲的機會馬太效應在數字空間共同體中會持續。原本的強者,憑借資源優勢,可以更輕松地獲取和利用數字資源。強者的技術創新能力會更容易適應變化的數字環境。網絡效應也使得強者的地位更加穩固,形成正向循環。但是,基于數據要素的全新發展模式,重構了生產力、生產關系和生產要素。數字空間共同體去中心化和分布式的方向發展,使得原
22、來的弱者可以通過數字技術直接參與生產活動,更加靈活和高效。數字空間共同體把許多技術的門檻降低,使得邊際成本變成固定成本,最終使得“弱者”與“強者”站在同一起跑線。在數字空間共同體中,可以基于平等的數據,產出定制化的產品或服務,實現差異化競爭,脫穎而出。在這里,邊緣節點都有機會成為中心節點。5全新的企業數字化轉型指標體系,應運而生評價一家企業的數字化轉型,設定一個全面且客觀的指標體系至關重要。這個指標體系應該綜合考慮多個方面,以確保對數字化轉型評價的全面和準確。同時,還需要考慮指標的可衡量性、可比較性和可操作性。另外,不同行業、不同規模的企業在數字化轉型方面可能存在差異,因此在實際評價過程中需要
23、根據具體情況進行適當調整和優化。此次,項目組以中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)為基礎,結合眾多專家學者的研究成果,綜合形成了更加全面、系統的企業數字化轉型指標體系。這一體系不僅繼承了中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)的優點,還融入了新的研究視角,旨在為企業數字化轉型提供更加精準、科學的評估工具。6數字空間共同體的創新,本質上是數字要素、數字生產關系和數字人生產力的關鍵要素創新,是當下新質生產力實現高質量發展的重要手段第四次工業革命的數字化進程,為人類帶來了一個新的“數字地球”孿生空間,在這個數字空間中技術創新更活躍、又與現實空間實現“互嵌”,共同體模式構造了不同團隊的組織
24、關系與商業模式的“互嵌”,這種“雙互嵌”模式更加釋放了技術創新的能力和擴展了創新的生態空間,助力資源最優化配置的高質量發展。創新有多種層次的要求,數字空間共同體是經營模式和組織關系創新的探索,它打破了傳統產業和行業模式的壁壘,對各行各業特別是中小企業,構建了資源共享、權益均沾、榮辱與共的合作機制。創新是人類文明傳承和發展更高層次的追求。創新更有積極因素、更具廣闊空間、更可長久持續、更需一定濃度和趣味引導。但創新也會面臨更多困難和挑戰,需要社會共同關注和投入。本白皮書的編寫,旨在提供一個新的創新機會,與讀者互動交流,共同探索數字空間共同體創新之路,共創數字中國美好未來!圖片來源:Getty Im
25、ages2024 數字空間共同體白皮書9 2024 數字空間共同體白皮書第一章數字空間共同體的概念與實現9 圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書 102024 數字空間共同體白皮書數字空間共同體在科技革新、市場需求、生產關系驅動下應運而生,數字空間共同體的構建,是一項跨越空間、組織、經營模式的宏大工程,旨在構建一個互聯互通、開放共享以數字化為核心,建立在共同的利益之上的開放型組織。秉持共同發展、共同富裕,提質中小企業發展生命周期的發展理念,運用傳統文化智慧,數字科技技術賦能,引領數字經濟高質量發展,共創共享數字未來。1.1 數字空間共同體的初心京彩未來創始人張炳光先
26、生見證并參與了中國改革開放40 年發展偉大歷程,在數字經濟成為全球經濟增長的關鍵驅動力之際,為適應數字化引領的第四次工業革命,為適應新質生產力引發生產關系與生產資料的變革,張炳光先生提出要搭建一個圍繞數字空間展開的共創共享機制和平臺,并提出創新性的“1+1=N”模式。該模式以 1 家上市公司和 1 個數字空間共同體為基礎,吸引 N 個優質的數字領域單項冠軍企業成為共同體成員,通過“科技+金融”賦能數字空間共同體成員,旨在構建“信任、透明、對等”的新型生產關系。此外,張炳光先生首創“分權團隊,共享發展”創新企業生產關系和產學研融合的改革,通過企業創新運營機制,重塑生產關系和共享生產要素等,積極探
27、索數字經濟的新發展模式,實現數字技術與企業運營雙向推動企業生產力的全面提升。根據有關統計,中國中小企業平均壽命僅 2.5 年,每年倒閉的企業約有 100 萬家,它們中不乏具有優秀產品與技術,卻因某個卡點而倒下的企業。張炳光先生深知中小企業發展的痛點,通過科技創新和機制創新的雙重促進,以股權結構和核心價值為紐帶,在國家數字化發展的政策引領下,通過創新的企業經營模式,在新質生產力的基礎上革新企業與企業、企業與個人、個人與個人的生產關系,以市場需求為先導,著重在科技研發、科技服務、成果轉化、產業培育、人才培養、科技孵化方面發力,為數字空間共同體成員創造更多的創新成果,攻克行業空白點,幫助中小企業做大
28、做強,跨越企業發展的生命周期。讓中國經濟最具活力,就業比重最大的群體強起來,富起來,以實現數字經濟助力中小企業的高質量發展。1.2 數字空間共同體的時代背景在古代農業社會中,人們的生存世界被限制在一維空間中,他們的生活主要圍繞著土地這個平面展開,與之緊密相連。然而,隨著工業社會的興起,推動了海洋經濟的發展,由于海洋比陸地擁有更豐富的縱深,使得人類生活空間逐漸擴展至二維。進入現代社會后,人類不再只局限于地面,他們可以征服天空,飛越云層,將整個空間延伸至三維,現代科技的發展讓人類有了更多探索未知世界的可能性。而隨著數字科技的進步,人類將邁入一個全新的時代,進入數字空間,踏入四維空間的領域。在這個未
29、知的領域中,人類將面對更廣闊的挑戰和機遇,開啟一段全新的探索征程,也重塑人類的時空觀。海洋星空海洋海洋陸地農業紀元的人類主要生活在陸地和水邊工業革命的蒸汽將人類帶入深海和天空數字時代使我們的認知穿越古今、洞悉萬物,千里之隔也宛如鄰里之間陸地陸地數字星空11 2024 數字空間共同體白皮書空間數字化和企業數字化是這個時代的必選題。為適應數字時代的發展,政府、企業、組織都必須進行科學技術與體制的雙向創新。在新質生產力蓬勃發展之際,傳統的生產關系已經難以滿足其發展需求,企業亟需重構生產關系、生產力、生產要素之間的相互關系,以及優化自身的經營體制和底層邏輯關系,只有這樣,生產關系與生產力才能成為兩股相
30、互促進的正向循環,拉動企業高“數”發展。面對百舸爭流,誰能抓住機遇,誰就能占領先機、贏得優勢,真正掌握競爭和發展主動權。京彩未來數字空間共同體是在數字經濟環境下,不同企業、組織和個人通過共享數據、資源和知識,形成的一種合作網絡。深層次地解決生產關系、生產力、生產資料三者的協調問題,通過引進眾多優秀人才,重塑適應數字化時代的企業新發展模式,通過技術進步、組織進步的雙核驅動,使得新型生產關系與新質生產力成為推動企業的高質量發展的雙重動力。數字空間共同體更是國家使命擔當和中華文化傳承的體現。共同體的理念與人類命運共同體相契合,強調共同發展、共富、共享、共治的原則。兩者聯系體現在以下幾個方面:數字空間
31、提供了跨越國界和文化的交流平臺和手段,例如社交媒體組織加入數字空間共同體,這將促進不同國家、不同地區的人們之間的溝通與合作。典型例子如 Twitter,它允許用戶跨越國界分享觀點、組織活動,以及與全世界的支持者進行溝通和合作。其次,數字空間共同體提供了了解其他地區、國家的機會,通過數據信息共享,有助于增進不同文明之間的相互理解和尊重。例如,中國航天科工集團的“商密網移動辦公解決方案”,其通過將個人通用終端接入商密網,實現了商密網應用向互聯網的有效延伸,保障了數據安全。最后,數字技術的應用為全球性問題的解決提供了新的途徑和手段。數字空間共同體通過促進人與人之間、組織與組織之間的交流合作,在推動全
32、球合作應對挑戰方面起著積極的作用。比如 Zoom 平臺,在疫情期間成為了許多企業和教育機構的首選工具,其支持遠程工作和在線學習,展示了數字空間在促進國際合作方面的潛力。因此數字空間共同體理念要求具體落實到企業、生態和增長中,不僅是國家層面的責任,更是每個企業和個體應當承擔的使命。這與中國傳統文化中的仁愛、和諧等價值觀相呼應。例如儒家的仁愛思想、道家的無為而治、墨家的兼愛非攻等,都是強調集體利益和和諧共處的思想,現在這些傳統文化的基因在現代社會得到了新的詮釋和傳承,并運用在共同體的建設中。提升實現全要素綜合優化提升高質量發展提質增效低碳綠色可持續新質生產力(全要素)高素質勞動者 創新能力強 高技
33、能 知識型勞動者 體力勞動 重復性勞動 教育水平和技能低生產資料 數字要素 新材料 先進技術 先進工具生產資料 原材料 土地 資金生產方式 模式創新 制度創新 文化創新生產方式 技術的選擇 勞動組織的形式 生產的規模和效率傳統生產力(馬克思三要素)圖片來源:Getty Images 122024 數字空間共同體白皮書1.3 數字空間共同體的商業模式數字空間共同體通過整合信息技術、通信技術和數字化服務,使得商業活動在虛擬數字空間中進行,從而催生許多商業模式創新。首先,數字空間共同體的構建可以打破傳統商業的地域限制,使得企業有機會跨越國界進行商業活動,從而開拓全球市場。例如,互聯網平臺的興起使得跨
34、境電商得以快速發展,消費者可以輕松購買來自世界各地的商品,企業也可以更便捷地觸達全球客戶。其次,數字空間共同體的構建可以進一步推動共享經濟的興起,成為商業模式的重要創新。例如,共享單車、共享辦公空間、共享住宿等商業模式在數字技術的支持下迅速擴張,在數字空間中進行數據流轉,將各個有需求的人集合在一起,形成共同體,并為他們提供了更加靈活、便捷的服務,也能為企業創造全新的盈利模式。此外,數字空間共同體的構建也將推動個性化定制和精準營銷等商業模式的創新。通過數字化技術的支持,企業可以根據用戶的個性化需求進行定制化生產和服務,從而滿足不同用戶的差異化需求。同時,數字空間共同體也能為企業提供豐富的用戶數據
35、,使得精準營銷成為可能。最后,數字空間共同體還能催生跨界融合和創新的商業模式。在數字空間中,不同行業的企業可以進行合作,實現資源共享和優勢互補。例如,共同體可以連結互聯網企業與傳統制造業合作實現智能制造,可以連結金融機構與科技公司合作推出數字化金融服務等,這些跨界合作與創新為商業模式帶來了新的發展機遇。圖片來源:Getty Images13 2024 數字空間共同體白皮書第二章數字空間共同體的體制創新13 圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書 142024 數字空間共同體白皮書數字空間共同體以靈活多樣的經營模式為基礎,以股權結構和核心價值為紐帶,以高效益產出為衡量標
36、準,全要素探索高質量發展之路。依托科技創新和體制創新的雙重動力,給予共同體企業技術、資金、品牌、財務、法務、資源的必要支持。實行簡政放權,不干涉業務發展模式,采用“由終開始,結果導向”的經營理念,讓共同體成員既能依托強大的“集團軍”資源,又能保持“小股力量”輕裝上陣的敏捷靈活性,激發成員的主觀能動性與積極性,共同推動社會經濟的高質量發展。2.1 數字空間共同體的平臺機制數字空間共同體不僅是圍繞數字空間展開的共創共享機制和平臺,更是一個支持中小企業轉型和發展的生態系統。它類似于一個托盤,雖然基礎但至關重要,能夠支撐起整個結構。通過這個平臺,即使是看似微不足道的“沙子”(中小企業)也能匯聚成強大的
37、力量,形成“金字塔”。與傳統經濟中大企業主導的局面不同,數字經濟強調的是平等和共享。只有這種共享機制,中小企業才有發展的可能性和機遇。其次平臺的存在極大地降低了中小企業的運營成本,企業不再需要單獨聘請工程師或購買昂貴的服務器,而是可以直接與平臺對接,獲取所需的服務和資源。避免了中小企業因成本過高而虧損或淘汰的風險,更促進了企業的創新和發展。數字空間共同體是全球化和技術發展的必然產物,也是應對現代社會復雜性和精細化要求的有效機制。數字空間共同體旨在創造一個開放、共享的數字環境,為商業組織和個人提供交流、合作和創新的空間。首先,數字空間共同體可以促進商業組織之間的交流與合作。不同企業可以共享信息、
38、資源和技術,開展合作項目、共同研發產品和共享營銷渠道。其次,數字空間共同體可以為個人創業者和自由職業者提供合作和創業的機會。個人可以尋找合作伙伴、共享資源、獲取創業支持,并與其他個人或企業共同實現創新項目和商業計劃。此外,還能夠推動產業生態的協同發展。在數字空間的平臺上,不同產業和行業可以進行跨界合作,共同探索新的商業模式和創新路徑。最后,數字空間共同體對于信息共享和知識傳播也具有重要意義。通過數字平臺,商業組織和個人可以共享行業資訊、技術知識和市場動態,促進信息的流通和知識的傳播,有利于提升整個行業的競爭力和創新能力。2.2 數字空間共同體與生產力生產力是人類改造自然、征服自然的能力,是推動
39、人類文明不斷向前發展的決定力量和動力源泉。大數據、互聯網、云計算、區塊鏈、5G、人工智能等技術作為數字經濟的重要生產力,伴隨著土地、勞動力、資本、技術等傳統生產要素數字化,逐步構成了新時代的新生產力。2023 年 9 月,習近平總書記在黑龍江考察時提出了一個令人耳目一新的概念“新質生產力”。新質生產力是生產力質的躍遷,是以即使是看似微不足道的“沙子”(中小企業)也能匯聚成強大的力量,形成“金字塔”。14圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書15 2024 數字空間共同體白皮書“科技創新發揮主導作用”的生產力,是擺脫了傳統增長路徑,符合我國經濟高質量發展要求的生產力,也
40、是數字時代更具融合性、更體現新內涵的生產力。新質生產力是由技術革命性突破、生產要素創新性配置、產業深度轉型升級而催生的當代先進生產力,它以勞動者、勞動資料、勞動對象及其優化組合的質變為基本內涵,以全要素生產率提升為核心標志數字空間共同體,作為其構成元素的數字技術、數字資源、數字工作者,均符合新質生產力的定義。因為不同于傳統意義上的生產力,數字空間共同體有四大較為突出的“新質生產力”特點:1.擺脫要素驅動的傳統擴張模式傳統的生產力推動經濟增長的模式,都是依靠勞動資料、勞動對象和勞動者大量投入的水平型擴張。這種模式不僅嚴重依賴要素投入,且生產力發展速度和經濟增長速度都較為緩慢。而新質生產力驅動的產
41、業發展降低了自然資源和能源投入,使經濟增長擺脫了要素驅動的數量型擴張模式。數字經濟不同于傳統生產需要投入大量的土地、勞動力,消耗自然資源,數字經濟的發展更多消耗的是“數據要素”。傳統生產要素,不論是各類自然資源,還是勞動人口,都不是無限可得,而且在生產過程中還會產生消耗,并產生廢物、排放污染。數據,參與生產過程之后仍然存在,可以無限次循環使用,沒有污染、排放等問題,使用過程中還會促進新的數據產生。2.由顛覆性創新驅動與傳統生產力的發展依靠漸進型的增量式創新不同,新質生產力的形成源自基礎科學研究的重大突破和對原有技術路線的根本性顛覆,在此基礎上形成了一批顛覆性技術群。最典型的例子就是 2023
42、年年初 Chatgpt4.0 的面世,讓 AI 技術一下子有了顛覆性的進展,并且在此基礎上誕生出了一大批具有顛覆性價值的“AI+”技術群,工業生產、教育、醫療、互聯網、商業、軍事等等,一夜之間幾乎所有的領域都開始與 AI 技術相結合,找到了新的發展方向。3.擴展全新產業鏈條全新的產業鏈條表現在“鏈條的環節構成”與“鏈條不同環節的地理空間分布”兩個方面,顛覆性科技創新會使這兩方面都發生重大改變。一方面,新的產品架構、商業模式的出現,使產品或服務生產和交付所需要的原材料、零部件、基礎設施等發生根本性改變。另一方面,這些新的原材料、零部件的生產國家和企業及其所占市場份額也發生巨大變化,從而改變產業鏈
43、各環節的地理空間分布。此外,一些新興的數字技術企業,如人工智能、云計算和大數據等領域的公司,也在全球范圍內崛起,并改變了產業鏈各環節的地理空間分布。這些變化不僅影響了產業鏈各環節的地理空間分布,也推動了數字經濟的全球化和網絡化。4.符合高質量發展的要求新質生產力的形成和發展會全方位提升產業發展的質量,加快現代化產業體系的建立。具體來說有三個方面:一是提高生產效率。顛覆性技術中有很多是通用目的技術,具有強大的賦能作用,例如機器人、人工智能技術不僅節約了成本,而且使生產的效率、精度、良品率都顯著提高。二是增加附加價值。數字技術可以幫助企業更好地了解市場需求和消費者偏好,從而推出更符合市場需求的產品
44、。此外通過遠程監控、智能維護等服務創新,為消費者提供更高質量的服務體驗,增加消費者對產品的滿意度和忠誠度。三是減少環境影響。2020 年,習近平總書記在浙江考察時將綠色發展理念融入生產力發展中。這意味著,綠色發展是我們生產力發展路徑的創新。數字技術為代表的新質生產力更有力地發揮科技創新推動經濟增長的作用,用知識、技術、管理、數據等新型生產要素替代自然資源、能源等傳統生產要素,并能夠使生產活動中產生的副產品循環利用,減少產品生產和使用對生態環境的損害,形成經濟增長與生態環境改善的和諧并進。162024 數字空間共同體白皮書2.3 數字空間共同體與生產關系數字空間共同體構建的新型生產關系體現在以下
45、三個方面:1.打破傳統生產關系邊界,實現“聚沙成塔”在工業時代,由于個人、團隊和企業各自的目標、利益和盲區,企業內、外部合作往往變得困難,導致內耗和內卷現象普遍存在。京彩未來數字空間共同體通過數字化手段打通企業全鏈路的數據,提升了內外合作意愿和效率。這使得生產關系從封閉走向開放,打破了傳統生產關系的邊界,實現成員間信息、資源、創意、能量能夠快捷順利地穿越組織內部和外部邊界,快速融為一體。通過共享生產要素和共同參與的機制,幫助中小企業摒棄傳統的“深挖渠高筑墻”的發展模式,實現抱團發展,建立全新的生產關系。此外數據全程跟蹤分析確保了共同體參與者的分利,最大化地釋放團隊潛力。讓廣大中小企業從競爭經濟
46、走向共享經濟,推動中小企業快速進入數字經濟快車道,踐行國家“共同富?!钡膫ゴ髴鹇?。2.建立靈活的生產關系,煥發新質生產力數字空間共同體通過“分權團隊,共享發展”創新企業生產關系和產學研融合的改革企業經營體制,以股權結構和核心價值為紐帶,促進人與組織、組織與組織之間的自由合作關系,組織結構更具有靈活性、非結構化和小單元化,充分激活個人和組織潛力,賦予組織持續發展的動力,這種靈活生產關系體現了數字經濟的發展需求。共同體不僅為成員提供數字技術、金融、產品、財、稅、法的支持,成員自身也擁有獨立自主靈活多變的經營權,根據市場與客戶需求的變化,可極大限度地調配資源并快速做出反應,從而提升企業與成員的生產效
47、率。3.打造“信任、透明、對等”的生產關系,激發企業創造力企業的數字化轉型必將實現數實融合,即橫跨兩個空間,一個是樹狀的物理空間,另一個是網狀的數字空間,且兩個空間的生產關系是不一樣的。因此,京彩未來數字空間共同體通過數字化手段以解決陌生人之間的信用問題,構建“透明、可信、對等”的數字化生產關系。用數據管理企業,用數據激勵成員,用數據助力企業發展。數字全鏈路真實地記錄每個人的每件事情,由此建立一套科學合理的合作協同和獎懲機制,形成企業內外的規則。即使身處不同的團隊,相隔千里,也可以通過數字空間共同體的數據選擇合作伙伴、合作領域,并在合作后通過數字化自動分配,讓數據跨越傳統生產關系中的盲區,在共
48、同體內實現“按勞分配,論功行賞”,唯“畝產論英雄”。圖片來源:Getty Images17 2024 數字空間共同體白皮書2.對資本生產要素的影響首先是資本流動與配置的變革。傳統的物理資本逐漸被數字資本所替代,如加密貨幣、數字資產等,使得資本配置更加靈活和高效。比如說藝術品和收藏品的數字化版本可以通過 NFTs 的形式在區塊鏈上交易。其次是資本投資領域的變化。數字產業、人工智能、區塊鏈等新興領域成為資本投資的重點。再者是資本獲取方式的多樣化。眾籌、P2P 借貸、數字貨幣等新型融資方式嶄露頭角,降低了資本獲取的門檻。比如 P2P 借貸平臺 Lending Club 和 Prosper,它們通過數
49、字化的方式連接借款人和投資者,從而繞開了傳統銀行系統。2.4 數字空間共同體與生產要素生產力和生產要素是緊密相關的概念,生產要素是構成生產力的基礎要素,而生產力則包含了生產要素,并通過合理配置和提高生產效率來推動生產活動的進行。生產要素的概念,是不斷隨著時代變化的。農業社會的要素是土地和勞動力,工業社會則增加了資本和技術作為重要生產要素。進入數字時代,數據成為數字空間的核心要素,是數字時代的基礎性資源。2017 年 12 月,習近平總書記在十九屆中央政治局第二次集體學習時指出,“要構建以數據為關鍵要素的數字經濟”。黨的十九屆四中全會決定明確提出:“健全勞動、資本、土地、知識、技術、管理、數據等
50、生產要素由市場評價貢獻、按貢獻決定報酬的機制”,首次將數據增列為生產要素。數據要素作為數字空間共同體的“生命”基礎,其作用不容小覷。與傳統生產要素相比,數據具有開放性、共享性和可再生性等特性,這使得數據能夠突破傳統生產要素總量有限和生產過程中規模報酬遞減的局限。當數據和其他生產要素一起相互融合,能夠產生正向的外溢效應,實現價值的自我增長和擴散,對生產效率和創新能力的提高有著乘數倍增作用。因此,數字空間共同體對傳統生產要素的創新變革體現在以下方面:1.對勞動生產要素的影響首先是勞動形式的變革。傳統的物理勞動逐漸被數字勞動所替代,使得勞動可以在任何地點、任何時間進行,提高勞動的靈活性和效率,外賣騎
51、手和網約車司機就是典型代表。其次是勞動技能需求的變化。編程、數據分析、網絡安全等數字技能,成為越來越重要的勞動技能。并且勞動者需要不斷學習和更新自己的技能,以適應數字空間共同體的需求。例如 GitHub 等平臺上的開源項目允許全球開發者的共同協作。此外,數字空間共同體可以推動勞動市場的重構。一方面,數字技術的普及使得遠程工作成為可能,打破了地理限制,使得勞動者可以在全球范圍內尋找工作機會。另一方面,數字平臺也為勞動者提供了更多的就業選擇,例如自由職業、零工經濟等。像 Upwork、Freelancer 和 Fiverr 等平臺,在數字空間上尋找和提供遠程工作機會。最后是勞動關系的變化。傳統的雇
52、傭關系逐漸被平臺經濟中的合作關系所替代,勞動者與平臺之間的關系更加靈活和多樣。3.對知識生產要素的影響首先是知識獲取與傳播的加速。數字平臺使知識全球共享,打破地理和時間的限制,提高知識的生產效率。其次是知識形態的多樣化。包括音頻、視頻、圖像、虛擬現實等,增強知識可理解性。傳統產業需要的只是會生產、會銷售、會服務的人才,但是數字化企業需復合型人才,具備跨領域綜合能力。再者是知識創新的推動。數字空間共同體為知識創新提供強大的支持。借助數據挖掘、機器學習、人工智能等技術手段對海量數據進行深度分析和處理。最后是知識量的巨大增長。AI 技術所帶來的賦能人類的能力和智慧,將以指數級增長。182024 數字
53、空間共同體白皮書4.對技術生產要素的影響首先是技術創新速度加快。例如信息與通信技術(ICT)解決方案提供商華為,它在 5G、云計算、人工智能等領域的技術創新能力得到了廣泛認可,這也推動了數字技術的發展和應用。同時新技術的涌現和舊技術的淘汰要求企業和個人持續學習,提高適應力。其次是技術門檻的降低。通過數字平臺,技術知識和資源得到更廣泛的共享和傳播,企業和個人能夠接觸和利用先進技術。例如阿里巴巴集團旗下的云計算平臺阿里云已成為全球第三大云計算服務器。再者是技術融合與跨界創新。不同領域的技術可以相互滲透和融合,產生許多新的應用模式和商業模式。最后是技術與勞動的融合。越來越多的勞動需要借助技術手段完成
54、。5.對土地生產要素的影響首先是土地資源的優化配置。通過衛星和空中攝影系統收集的地球表面影像數據,可以用于土地資源評估、城市規劃、農業監測等領域,幫助用戶更準確地評估土地資源的價值和使用效率。其次是土地的定義及利用方式的變革。傳統的土地利用方式主要依賴于物理空間的限制,而在數字空間中,土地利用方式更加靈活和多樣。例如,虛擬土地可以用于建設虛擬城市、虛擬景區等,為經濟活動提供新的空間。如在 Decentraland 中,土地有限且每一塊均是獨特的加密貨幣資產,用戶可以通過購買土地來建設虛擬社區。最后是土地政策的調整。政府可能需要調整土地政策以適應數字空間共同體的需求。例如,制定針對虛擬土地、數字
55、地產等新型土地形態的政策法規,以及推動土地資源的數字化管理和利用等。數字空間共同體將數據與傳統生產要素通過數智共享、融合的方式有機整合,在物理空間與數字空間形成聯結、協同、進化,使得生產要素不僅在物理空間發揮作用,更在數字空間實現協同和進化,為企業帶來了物理與數字雙空間的無邊界增長。數字空間共同體將通過數字技術構建高效聯動協同系統,發揮數據作為新的生產要素在“新資源、新資產、新資本”三個層級的作用,三者疊加不僅推動了企業生產和運營的革新,更為企業的發展注入了強大的新動能。這種動能在物理空間和數字空間通過產出物和價值的放大、疊加和倍增效應,為企業帶來了前所未有的增長機遇和價值創造。圖片來源:Ge
56、tty Images19 2024 數字空間共同體白皮書2.5 數字空間共同體起飛的兩個翅膀 科技+金融數據是數字空間共同體的核心要素,需要借助科技的力量,特別是網絡通信技術和數據處理技術,使得數據能夠在全球范圍內迅速傳輸和處理。因此,數字空間共同體是在數字技術的基礎上構建的。此外科技手段可以幫助數字空間共同體實現資源的優化配置,并提升數字空間的安全性與可靠性。例如加密技術、身份認證、網絡安全防護等,為數字空間共同體的數據安全提供有力保障。同時,數字空間共同體龐大的基礎設施支撐,包括數據中心、網絡設備、服務器等,以及其維護、升級和擴展也需要依賴于金融的資金支持。根據 IDC 的 2022 年
57、3 月 31 日全球季度企業基礎設施跟蹤報告:購買者和云部署報告,2021 全年云基礎設施支出 739億美元,且預計計算和存儲云基礎設施支出在 2021-2026 預測期內年復合增長率為 12.6%,到 2026 年將達到 1337 億美元。在金融的支撐下,數字空間共同體的科技研發和創新得以持續推進,其科技成果也得以成功轉化和應用。此外,科技的發展更將激發金融的創新,比如,數字化支付、區塊鏈技術、智能合約等新興金融科技將在數字空間共同體中得到應用和推廣。在數字空間里物品的屬性和形態發生轉變,其數字價值日益凸顯,包括數字確權、數字貨幣、數字交易和數字資產等。其中數字貨幣和數字交易的出現使得交易方
58、式和價值體系發生了數字化轉變。數字資產作為新興技術的產物,相對勞動力、土地、資本、技術、信息等傳統生產要素,展現出可重復制、可共享、無限增長潛力和持續供給能力等獨特優勢,打破了傳統要素有限供給的增長制約,為企業持續增長和可持續發展奠定了堅實基礎。然而,數字資產是建立在“大數據”基礎之上的,對于廣大的中小企業而言,他們獲取數據的基礎面較窄,難以形成規模效應,面對數字資產帶來的巨額利潤,多數中小企業也只能望“數”興嘆。數字空間共同體創建和共享數字資產,為成員拓寬數據獲取渠道,增強數據處理能力,讓中小企業也能共享數字資產交易帶來的巨大復利??萍寂c金融的深度融合和雙向吸引,共同構成了數字空間共同體起飛
59、的兩大翅膀??萍嫉膭撔聻榻鹑谔峁┝烁嗟膽脠鼍昂蜕虡I模式,而金融的支持則為科技創新提供了堅實的物質基礎。兩者相互促進、相互依存,促進數字技術和實體經濟深度融合,助力成員在業務發展、市場拓展和服務創新等方面實現飛躍,同時實現了數據生產要素邊際成本的最小化,趨近于零。圖片來源:Getty Images 202024 數字空間共同體白皮書 20第三章數字空間共同體的產業化和規?;l展圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書21 2024 數字空間共同體白皮書3.1 數字空間共同體對產業生態的重構3.1.1 推動各產業轉型升級近年來,我國數字經濟發展進入快車道,數字經濟成為穩
60、定增長最強勁的發動機。據有關統計,2023 年我國數字經濟規模達 56 萬億元,在全球排名第二。從數字經濟占 GDP比重來看,我國的數字經濟比重超過 40%,但仍然低于由美國及德國組成的數字經濟“第一陣營”國家的占比(60%),處于第二陣營。當前我國加快數字技術與實體經濟深度融合,數字經濟正加速生產要素流動,提升市場配置效率,驅動傳統產業轉型升級,推動生產方式變革。發展數字經濟的關鍵,是要協同推進數字產業化和產業數字化。一方面推動數字產業化發展,為產業數字化發展提供數字技術、產品、服務、基礎設施和解決方案,進一步壯大數字經濟;另一方面,加快推進產業數字化轉型,在數字產業化的引領下,以數據為關鍵
61、要素,對產業鏈上下游的全要素數字化升級、轉型和再造,探索降低制度成本、激發市場活力,推動數字經濟高質量發展。工業革命不斷迭代經濟發展格局示意圖 數字產業化與產業數字化協同發展格局示意圖數字產業化產業數字化數智化物聯網、大數據、人工智能等計算機互聯網電力機械蒸汽機自動化規?;瘷C械化低高1800 年1870 年1950 年2000 年中國 GDP2005 年 18 萬億 數字經濟占 2.6%2020 年 101 萬億數字經濟占 38.6%2022 年 120 萬億數字經濟占 41.5%數字經濟學 技術創新是驅動力,數據技術、網絡、協同、人才、企業家精神 是生產力的本要素創新經濟學 技術創新是驅動力
62、,人才、技術、知識、企業家精神是生產力的基本要素傳統經濟學 土地、勞動力、資本資金是生產力的基本要素,驅動經濟發展高維低維為產業數字化發展提供數字技術、產品、服務、基礎設施和解決方案以數據為關鍵要素,對產業鏈上下游的全要素數字化升級、轉型和再造 222024 數字空間共同體白皮書數字空間共同體的出現和發展,通過技術創新、數字化生產與管理等方式,能夠推動傳統產業的轉型升級,改變產業生態的格局和運行方式,為數字產業化與產業數字化的協同打通關鍵環節。具體體現在以下方面:1.技術創新的應用數字空間共同體將推動各類技術創新在產業中的廣泛應用。包括人工智能、大數據分析、物聯網、區塊鏈等新一代信息技術的不斷
63、發展和應用,使得傳統產業能夠通過數字化、智能化手段實現生產、管理、營銷等方面的革新,提升效率和降低成本。比如廣東博智林機器人通過整合物聯網、云計算等技術,打造了智能門鎖、掃地機器人等多款智能家居產品。這種數字化和智能化手段的應用不僅可以降本增效,還提高了市場競爭力。2.數字化生產數字空間共同體能進一步推動傳統產業向數字化生產的轉變。通過智能制造、工業互聯網等技術手段,傳統工廠和企業能夠實現生產流程的數字化監控、設備的智能化管理以及生產數據的實時分析,提高生產效率和產品質量。以紅豆西服智能工廠為例,該工廠是紅豆工業互聯網平臺及智慧工廠落地試點示范項目。自成立以來,其以 5G 智能生產線形成的產品
64、個性化、設計協同化、供應敏捷化、制造柔性化、決策智能化為標準,建立智慧工廠生產體系,搭建了數字化生產一體化平臺。3.數字化管理數字空間共同體通過技術驅動,能促使管理環節的加速轉型升級。數字空間共同體可以幫助傳統零售業通過數字化營銷、供應鏈管理等手段實現線上、線下融合,提升消費者體驗和服務水平。例如,盒馬鮮生通過運用數字化營銷、供應鏈管理等一系列手段,成功打破了線上線下的界限,為消費者提供了全新的購物體驗。4.改變產業生態格局由于數字空間共同體的出現,產業邊界變得模糊,不同產業之間的融合與互動增多,原有的產業格局被打破,新的產業生態格局逐漸形成。例如,作為一家金融科技公司,螞蟻集團通過其自研的“
65、BASIC”科技能力,即區塊鏈(Blockchain)、人工智能(AI)、安全(Security)、物聯網(IoT)和云計算(CloudComputing),推動了數字普惠金融的創新發展。3.1.2 激發新型商業模式的涌現專家認為,數字空間共同體能為企業提供全新的商業合作機會和商業模式,如共享經濟、平臺經濟等,將改變傳統產業的競爭格局和價值鏈條。數字化轉型是重塑全球價值鏈的變革性力量,數字經濟也成為新發展階段促進經濟高質量發展的重要助推器。以共享經濟為例,在這個模式下,通過數字平臺,企業可以共享資源,例如共享單車、共享汽車或共享辦公空間。這種合作模式不僅可以提高資源的利用效率,也為企業提供更靈
66、活的商業合作機會。例如,企業可以將閑置的辦公空間共享出去,從而獲得額外的收入;另一方面,消費者也能夠以更低的成本獲得所需的服務或產品。這種模式的出現,實質性地改變了傳統商業合作的方式,為企業和消費者帶來了更多的選擇和便利。再以平臺經濟為例,數字空間共同體的發展會催生平臺經濟的繁榮。通過數字平臺,各種產業鏈上的參與者可以更便利地獲得資源和服務,實現供需雙方的連接和價值的創造。23 2024 數字空間共同體白皮書1.數字空間共同體能為產業鏈上下游的企業提供更緊密的縱向合作機會通過數字技術和信息平臺,原本分散的產業鏈上下游企業能夠更加便捷地進行溝通和協作,從而加速協同創新的過程。例如,制造商可以更好
67、地與供應商和分銷商進行信息共享和協作,實現產品設計、生產和銷售的協同優化,從而推動產業鏈上下游的協同創新,提高整體效率和競爭力。比如半導體顯示行業的龍頭企業京東方,其通過工業互聯網方案,與供應商柏瑞安開放了信息化共享平臺,實時同步訂單狀態,使得柏瑞安能夠及時調整生產計劃,以應對訂單變化,從而保質按時完成交付。2.數字空間共同體能為不同行業的企業提供更多的橫向交流機會例如,通過數字化平臺,制造業企業可以更容易地與科技公司、金融機構等跨行業伙伴進行合作,共同開發新產品、技術;傳統零售企業可以與物流企業合作實現供應鏈的優化,從而推動產業生態的跨界融合與協同創新,實現資源優化和效率提升。同時,各個企業
68、之間可以更好地分享資源、技術和市場信息。比如制造業和科技公司的融合騰訊云與國內工程機械龍頭企業三一重工,它們共同打造了“根云”平臺。這個平臺基于騰訊云的云計算、AI 等技術能力,為三一重工提供了數字化轉型的解決方案。通過這個平臺,三一重工實現了設備狀態的實時監測、故障預測和遠程維修,極大提高了生產效率和服務質量。3.1.3 打破產業壁壘、推動融合發展傳統經濟依賴物理資本和人力資源,創新較慢。而數字經濟,依托新型信息技術如大數據、云計算、移動互聯網、工業互聯網、區塊鏈及人工智能等,驅動經濟活動向新的操作模式轉變。數字空間共同體能促進不同產業間、不同企業間的融合與合作,推動產業鏈上下游的協同創新,
69、打破傳統的產業壁壘,促進產業生態的跨界融合與協同創新。圖片來源:Getty Images 242024 數字空間共同體白皮書3.1.4 推動環境友好型產業發展數字空間共同體的發展倡導綠色、低碳、循環等理念,推動環境友好型產業發展,促進產業結構和生產方式的轉型。1.數字空間共同體可以為企業提供更加精準的資源管理和利用能力通過數據分析和監控,企業能夠實現對資源的高效利用和循環利用,減少資源浪費和污染排放。例如,通過智能化的生產調度和供應鏈管理,企業可以實現對原材料、能源等資源的精準使用,同時推動產品的再生循環利用,促進產業生態向著可持續發展的方向重構。目前,數字化技術在節能減排方面展現出顯著成效。
70、例如上海電力股份公司攜手閔行經濟技術開發區,共同開發并實施了包含分布式光伏在內的等綜合智慧能源項目,致力于打造環保、綠色、低碳的生態園區典范。其中,閔行開發區首個 3.1MW 分布式光伏項目已順利并網發電,累計產生超過 1000 萬千瓦時的清潔電力。得益于這樣的合作模式,閔行開發區的 ABB 企業集群實現了企業用電 100%為綠色用電。2.數字空間共同體能為企業提供節能減排和清潔生產的技術支持通過智能化生產和設備監控,企業能夠實現能源的精準管理和節約,減少能源消耗和碳排放。同時,數字空間共同體也推動了清潔生產技術的應用,通過智能化監測和控制,幫助企業減少污染排放,改善生產環境,促進了環境友好型
71、產業的發展。例如,卡奧斯智慧能源在天津的一個智慧能源項目,它將八里臺工業園區轉變成了集智慧能源、節能環保、多能互補于一體的智慧小鎮。該園區通過光伏發電等智慧能源解決方案顯著降低了能源成本,節約了大量標準煤,并實現了碳減排和能耗降低的目標。3.數字空間共同體能為企業創新提供更大的空間,推動綠色產品和服務的創新通過數字化技術和信息共享,企業可以更好地了解消費者對綠色、環保產品和服務的要求,推動綠色技術和綠色產品的研發與應用,滿足消費者的環保需求。例如,智能家居、清潔能源、節能環保等領域的產品和服務不斷涌現,推動產業結構和生產方式的轉型,促進環境友好型產業的發展。例如,賓通智能與新清潔家電的合作開啟
72、了“綠色智造革命”。在智能家居領域,賓通智能的產品通過設置多個 PM2.5 泄漏監測點,確保在利用最小的能耗的情況下,將廚房有害氣體最大限度排出,體現了節能環保的理念。4.數字空間共同體未來能幫助企業更好地管理環保標準和合規要求通過數據分析和監測系統,企業可以實時監測環境指標和排放情況,確保符合環保法規和標準要求。同時,數字空間共同體也能為企業提供環境信息公開與透明的支持,推動企業的環境責任與社會責任管理,促進環境友好型產業的發展。圖片來源:Getty Images25 2024 數字空間共同體白皮書3.1.5 當前面臨的挑戰數字空間共同體的發展,與企業數字化轉型密切相關,而企業數字化轉型當前
73、也面臨一系列挑戰。部分訪談的專家認為主要挑戰包括:1.技術創新與自主研發雖然中國在某些領域如移動支付、電子商務等方面走在了世界前列,但在核心技術如芯片制造、操作系統等方面仍有一定差距,需要加強自主技術創新和研發能力。2.數據安全和隱私保護隨著數據量的爆炸式增長,如何確保數據安全和用戶隱私不被侵犯成為了一個嚴峻的問題。需要制定和完善相關法律法規,建立健全的數據治理體系。3.數字鴻溝雖然數字化水平在一些城市和地區取得了顯著進步,但不同地區、不同人群之間的數字鴻溝依然存在。需要采取措施縮小這種差距,讓更多人能夠享受到數字化帶來的便利。5.國際合作與競爭在全球化的背景下,數字經濟的發展不僅需要國內的努
74、力,還需要在國際規則制定、技術標準等方面積極參與和貢獻。同時,面對國際競爭和合作,如何平衡好利益與風險,也是一個挑戰。4.人才培養與缺口數字化轉型對人才特別是高技能人才的需求很高,目前國內在數據科學、人工智能、網絡安全等領域人才短缺。需要在教育體系中加強這些領域的培養和引導。數字空間共同體,將容納大量的中小企業。大型企業在數字化轉型過程中,往往面臨的是快慢和代價高低的問題。相比之下,中小企業的數字化轉型則是一個生死攸關的問題。那些未能成功轉型的中小企業,可能面臨市場份額的流失、競爭力的下降,甚至可能因此而被淘汰出局。但是目前,中小企業在數字化轉型過程中,面臨諸多困難。中小企業首先面臨的是成本問
75、題。其次,思想意識上的障礙也不容忽視,有些企業主可能認為數字化轉型并非必要。再次,是規?;膯栴},從全球范圍來看,中小企業普遍面臨著類似的挑戰:由于規模相對較小,它們往往難以形成足夠的規模效應,這導致許多中小企業無法順利搭上數字化發展的快車。262024 數字空間共同體白皮書3.2 數字空間共同體對傳統產業的賦能3.2.1 產品服務的降本增效數字空間共同體為傳統產業提供豐富的數字化工具和先進技術,幫助傳統產業實現數字化轉型,并在多個方面實現生產效率和產品質量的顯著提升。首先,數字空間共同體會引入物聯網、大數據分析和人工智能等先進技術,為傳統制造業實現自動化生產、降低成本。通過實時監控和數據分析
76、,企業能夠更加精準地把控生產過程,優化生產流程,從而大幅提升生產效率,減少資源的浪費和能源的消耗。比如,通過數字化車間的建立,中車青島四方股份公司實現了轉向架設計、制造、運營和服務的全過程化。轉向架是高速列車的關鍵部件,它的制造工藝極為復雜,包含近 3000 個工序。通過引入 ERP、采用 MOM、BI 等數字化系統,中車集團不僅實現了自身企業的標準化車間流程,還引領了軌道交通關鍵零部件乃至整個產品的智能制造發展。其次,數字空間共同體還能為傳統產業提供智能供應鏈和物流管理技術,幫助企業優化供應鏈和物流運作,降低能源消耗和環境排放。通過智能化的供應鏈規劃和調度,企業能夠實現物流路徑的最佳化,減少
77、運輸里程和能源消耗。同時,智能化的庫存管理也有助于減少過剩庫存和資源浪費,提高資源利用效率。例如,京東通過建立智能倉儲系統,實現了對商品的自動化存儲、揀選和打包,大大提高了物流效率。通過數字化的供應鏈管理系統,中小企業能夠提高供應鏈的透明度、效率和響應速度,降低庫存成本,并優化庫存管理。最后,數字空間共同體也能在產品生命周期管理和環保設計方面做出重要貢獻。通過產品生命周期管理和環保設計技術,傳統產業得以實現產品設計、制造、使用和回收的全生命周期管理。這不僅有助于企業進行環保設計和優化,減少對環境的影響,還能實現產品的追溯和回收利用,促進了循環經濟的發展。在產品生命周期管理方面,浪潮則是很典型的
78、例子。作為中國領先的大數據服務商,其通過數字技術,對產品的全生命周期進行節能降碳管理。浪潮主數據管理(MDM)產品是浪潮的拳頭產品,能夠幫助企業實現對主數據全生命周期的管理。浪潮主數據管理平臺可以為企業提供主數據的創建、編輯、編碼、清洗、映射、查詢等功能,從而實現主數據的全生命周期管理,并形成業務系統的集成和數據共享。同時,浪潮在環保設計上也進行了一定優化,例如會在包裝上使用可再生材料,減少非再生塑料制品的使用,并選擇具有低碳環保資質的供應商。3.2.2 數據分析與決策支持數字空間共同體將利用大數據、人工智能等技術為傳統產業提供數據分析與決策支持,幫助企業更好地理解市場需求、優化生產流程和提升
79、管理水平。首先,數字空間共同體可以通過大數據技術為傳統產業提供前所未有的市場洞察。通過分析海量的市場數據和消費者行為,傳統產業能夠更準確地了解市場需求和潛在趨勢,從而更加精準地定位產品研發方向、品牌推廣策略和營銷活動,減少市場風險,提高產品的市場競爭力。同時,大數據分析還能夠幫助企業發現新的市場機會,引領企業進行產品創新和差異化競爭,從而拓展市場份額,提升盈利能力。比如,百世物流科技正充分利用大數據分析技術,深入探究物流市場的潛在機遇。他們通過對市場需求、客戶行為和行業發展趨勢等方面的詳盡數據分析,有效優化了各項物流服務,從而顯著提升了運營效能。此外,數字空間共同體通過數據分析與決策支持技術,
80、還能為傳統產業提升管理水平。傳統產業可以利用數據分析和人工智能技術對企業內部的生產、管理、財務等方面進行深度分析,發現管理的瓶頸和問題,從而進行精細化管理,提高企業的運營效率和管理水平。同時,數據分析技術還能夠為企業提供精準的決策支持,幫助企業領導層在戰略規劃、市場擴張、資金投入等方面做出更加科學的決策,降低決策風險,提高企業的競爭優勢。圖片來源:Getty Images27 2024 數字空間共同體白皮書主要領域數字化轉型業態發展需求與趨勢專欄1.制造業領域 智能制造與工業互聯網:制造業通過智能制造和工業互聯網技術,實現生產過程的智能化和自動化。企業通過數字化平臺監控設備運行狀態、生產進度和
81、質量指標,實現生產過程的實時監控和調整,提高生產效率和產品質量。定制化生產與柔性制造:隨著消費者需求的個性化和多樣化,制造業需要實現定制化生產和柔性制造,以滿足市場需求。通過數字化技術,企業可以根據客戶需求快速調整生產線,實現定制化生產,提高產品的靈活性和適應性。供應鏈管理與物流優化:制造業數字化轉型也涉及供應鏈管理和物流優化。通過數字化平臺,企業可以與供應商和物流公司實現信息共享和協同操作,優化供應鏈管理和物流配送,降低運營成本,提高效率。3.現代農業領域 智慧農業與精準種植:農業通過智慧農業和精準種植技術,實現農業生產過程的智能化和精準化。通過數字化技術,農民可以根據土壤和氣候條件,科學調
82、整種植方案,提高農作物的產量和質量。農產品溯源與質量監管:通過數字化平臺,農產品的種植、生產、加工和流通信息可以被記錄和追溯,實現農產品的溯源和質量監管。這有助于保障農產品的安全和品質,提高消費者信任度。農業信息服務與農戶培訓:農業數字化轉型也涉及農業信息服務和農戶培訓。通過數字化平臺,農民可以獲取農業技術信息和市場行情,了解種植技術和管理方法,提高農業生產的效率和收益。2.服務業領域 數字化營銷與客戶服務:服務業通過數字化營銷和客戶服務平臺,實現與客戶的實時互動和溝通。企業可以通過數字化渠道推廣產品和服務,提高市場覆蓋率和曝光度,同時實現個性化服務,提升客戶滿意度和忠誠度。在線教育與遠程醫療
83、:隨著互聯網技術的發展,服務業也涌現出在線教育和遠程醫療等新模式。通過數字化平臺,企業可以實現教育資源的共享和醫療服務的遠程提供,滿足人們日益增長的學習和健康需求。共享經濟與平臺化服務:服務業數字化轉型還推動了共享經濟和平臺化服務的發展。通過數字化平臺,企業可以打造共享經濟平臺,實現資源共享和共同利用,提供更加便捷和靈活的服務,滿足用戶個性化的需求。4.金融業領域 金融科技與數字支付:金融業通過金融科技和數字支付技術,實現金融服務的全面數字化。通過數字化平臺,用戶可以實現手機支付、電子銀行等便捷服務,提高金融交易的效率和便利性。大數據風控與智能投顧:金融業數字化轉型也涉及大數據風控和智能投顧服
84、務。通過數字化技術,金融機構可以利用大數據分析客戶行為和風險偏好,實現個性化風險評估和投資建議,提高金融服務的個性化和精準度。區塊鏈與智能合約:金融業數字化轉型還推動了區塊鏈和智能合約技術的發展。通過區塊鏈技術,金融機構可以實現資產交易的安全和透明,降低交易成本,提高交易效率。同時,智能合約也可以實現金融合同的自動執行和監管,提高金融交易的可信度和便捷性。282024 數字空間共同體白皮書3.2.3 智能制造與工業互聯部分專家指出,鑒于我國實業興邦的發展特色,傳統產業的數字化在總量上占據了較大比重。特別是制造業,通過數字化改造和升級,勞動力成本大幅下降,生產環節得到優化,柔性制造能力顯著提升,
85、從而實現了生產效率和效益的快速增長。數字空間共同體,能為產業提供豐富的數據資源和智能技術支持,推動智能制造、工業互聯網等新興產業的發展,重構產業生態中的生產、流通和消費環節。首先,數字空間共同體能推動單個企業智能制造的發展。在數字空間共同體的支持下,傳統制造業可以通過大數據分析、物聯網技術、智能設備等手段實現生產過程的數智化,從而提高生產效率、降低成本、提升產品質量。由于數字空間共同體的數據資源和技術支持,制造企業能夠實現設備之間的智能連接和協同,實現生產過程的自動化和智能化管理,進而推動智能制造模式的發展。比如在工業自動化領域,西門子運用其尖端的數字化工廠解決方案,有力地推動了生產流程的智能
86、化與數字化變革。以旗下的安貝格電子工廠為例,該工廠借助前沿的自動化裝備與智能化管理系統,成功建立了極具彈性的生產線,能夠在瞬息之間響應市場需求而迅速調整生產配置。其次,數字空間共同體還能推動工業互聯網整體的發展。通過數字空間共同體提供的數據資源和智能技術支持,企業能夠實現設備、產品、供應鏈等各個環節的信息化和互聯網化,從而實現生產過程的數字化、網絡化和智能化。工業互聯網的發展使得整個產業鏈上下游的各個環節能夠更加緊密地連接起來,實現了信息的實時共享和智能決策,提高了產業鏈的整體效率和協同能力。最后,數字空間共同體還能重構產業生態中的生產、流通和消費環節。數字化技術和智能化設備的應用為產業生態中
87、的各個環節帶來新的商業模式和服務方式,推動了產業生態的升級和創新。作為電池制造行業的翹楚,寧德時代始終堅持在產業鏈條的各個環節實施精細化管理,力求在提升產品質量的同時,不斷提高生產效能。其歷經“系統升級萬物互聯數據賦能AI 助力”四個階段的深度數字化轉型旅程,成功構建了一套完善的智能制造體系。這套體系不僅深度滲透到生產流程的全方位優化,更廣泛覆蓋了從產品設計理念的確立、研發創新到市場趨勢精確分析等多元化領域。圖片來源:Getty Images29 2024 數字空間共同體白皮書3.2.4 合作平臺與創新實踐當前的生產規律和商業模式正在數字經濟的推動下發生變革。以前,傳統經濟是滾動發展的。而現在
88、的數字經濟,一開始可能在沉淀,后來就突然爆發。網絡和信息體系對傳統產業的顛覆性影響,以及上下游的打通和增長模式的轉變,都使得商業模式創新成為企業發展的重要方向。數字空間共同體鼓勵傳統產業進行創新實踐,可以提升企業的技術研發能力、產品創新能力和商業模式創新能力。首先,數字空間共同體作為開放的合作平臺,能為傳統產業提供整合資源的機會。傳統產業在數字空間共同體內部可以與其他企業展開合作,共享數據資源、技術平臺和市場信息,通過合作共贏的方式實現資源的優化配置和協同創新。企業可以通過數字空間共同體平臺上的數據共享和技術對接,整合產業鏈上下游的資源,實現規模效應、成本優勢和創新能力的提升,從而提高整個產業
89、鏈的整體競爭力。例如當前,在工業品分銷行業,震坤行以其領先地位,積極推動構建了一體化的數字化供應鏈和服務平臺,實現與上游供應商及下游客戶的無縫數據對接和共享。這一創新型模式不僅顯著增強了供應鏈的整體運轉效率,而且還有效地壓縮了庫存成本,進而有力提升了整個產業鏈的綜合競爭力。此外,數字空間共同體還能為傳統產業帶來開放式創新的機會。通過數字空間共同體平臺,傳統產業可以與創新型企業、科研機構等進行合作,實現創新資源的共享和創新成果的轉化。這種開放式的創新合作使得傳統產業能夠更加快速地獲取前沿技術和知識資源,推動技術創新和商業模式創新,為產業轉型升級和可持續發展提供新的動力。例如,跨國信息技術巨頭 I
90、BM,憑借其“Watson”人工智能平臺,積極與醫療、金融等多個行業的領軍企業開展深度合作,共享先進技術資源,共同推進所在行業的創新發展。此外,IBM還攜手初創企業,全力支持他們的技術研發進程以及商業化戰略的落地實施。圖片來源:Getty Images 302024 數字空間共同體白皮書3.3 數字經濟政策對新興產業發展的支持3.3.1 政策回顧當前國內的數字化進程正處于快速發展和深化階段。在這個階段,數字化已經滲透到經濟的各個領域,從制造業到服務業,從城市到農村,正在逐步實現從數字化信息化到智能化的轉型。中國政府大力推動數字經濟發展,制定了一系列政策和規劃,以支持數字基礎設施建設、創新技術研
91、發以及數字化應用推廣等。2016 年網絡強國戰略實施綱要發布,提出建設網絡強國“三步走”計劃。2018 年,我國正式發布數 2021-2023 年國家層面數字經濟行業發展政策匯總時間政策/會議內容政策性質2021 年3 月支持類中華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和 2055 年遠景目標綱要迎接數字時代,激活數據要素潛能,推進網絡強國建設,加快建設數字經濟、數字社會、數字政府,以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。2021 年3 月支持類2021 政府工作報告加快數字化發展,打造數字經濟新優勢,協同推進數字產業化和產業數字化轉型,加快數字社會建設步伐,提高數字政府建
92、設水平,營造良好數字生態,建設數字中國。2021 年6 月規范類數字經濟及其核心產業統計分類(2021)本分類將數字經濟產業范圍確定為:01 數字產品制造業、02 數字產品服務業、03 數字技術應用業、04 數字要素驅動業、05 數字化效率提升業等 5 個大類。01-04 大類為數字經濟核心產業。2021 年7 月指導類新型數據中心發展三年行動計劃(2021-2023年)用 3 年時間,基本形成布局合理、技術先進、綠色低碳、算力規模與數字經濟增長相適應的新型數據中心發展格局??傮w布局持續優化,全國一體化算力網絡國家樞紐節點、省內數據中心、邊緣數據中心梯次布局。技術能力明顯提升,產業鏈不斷完善,
93、國際競爭力穩步增強。算力算效水平顯著提升,網絡質量明顯優化,數網、數云、云邊協同發展。能效水平穩步提升,電能利用效率(PUE)逐步降低,可再生能源利用率逐步提高。2021 年8 月支持類法治政府建設實施綱要(2021-2025 年)及時跟進研究數字經濟、互聯網金融、人工智能、大數據、云計算等相關法律制度,抓緊補齊短板,以良法善治保障新業態新模式健康發展。2021 年11 月支持類經合組織第二十八次領導人非正式會議要堅持創新驅動大方向,點燃數字經濟新引擎,讓數字技術的成果惠及更多亞太地區人民。要全面平衡落實亞太經合組織互聯網和數字支持類經濟路線圖,為創新和生產力發展構建開放、公平、公正、非歧視的
94、環境。2022 年1 月支持類“十四五”數字支持類經濟發展規劃到 2025 年,數字經濟核心產業增加值占國內生產總值比重達到 10%,數據要素市場體系初步建立,產業數字化轉型邁上新臺階,數字產業化水平顯著提升,數字化公共服務更加普惠均等,數字經濟治理體系更加完善。2023 年4 月指導類數字經濟核心產業分類與國際專利分類參照關系表(2023)加強對數字經濟核心產業專利規模、結構、質量的統計監測,支撐數字經濟創新發展,適用于各地方有關部門和社會各界結合實際需要開展相關產業專利統計分析工作。2022 年12 月指導類中共中央 國務院關于構建數據基礎制度更好發揮數據要素作用的意見數據產權、流通交易、
95、收益分配、安全治理等方面構建數據基礎制度,提出 20 條政策舉措?!皵祿畻l”的出臺,將充分發揮中國海量數據規模和豐富應用場景優勢,激活數據要素潛能,做強做優做大數字經濟,增強經濟發展新動能。2023 年10 月支持類數字經濟和綠色發展國際經貿合作框架倡議中國與阿富汗、阿根廷、白俄羅斯、文萊等 34 個國家共同發布倡議,倡議提出,成員間應營造開放安全的環境、提升貿易便利化水平、彌合數字鴻溝、增強消費者信任、營造促進綠色發展的政策環境、加強貿易合作促進綠色和可持續發展、鼓勵綠色技術和服務的交流。31 2024 數字空間共同體白皮書“十四五”規劃數字經濟相關內容解讀總體規劃總體規劃具體要求簡介字
96、經濟發展戰略綱要,明確我國數字經濟發展基礎設施、服務等方面的系統戰略部署。2019 年,國家數字經濟創新發展試驗區實施方案發布,國家數字經濟創新發展試驗區工作開展法規頒布。2020 年,關于推進“上云用數賦智”行動培育新經濟發展實施方案頒布,以“上云用數賦智”深入推進企業數字化轉型。2021 年,“十四五”大數據產業發展規劃發布,促進了我國數字經濟發展所需要的底層技術的發展。2022 年,“十四五”數字經濟發展規劃發布,從頂層設計上明確了我國數字經濟發展的總體思路、發展目標、重點任務和重大舉措。2023 年,數字中國建設整體布局規劃發布,明確了數字中國建設整體戰略部署。2021 年 3 月,中
97、華人民共和國國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和 2035 年遠景目標綱要隆重發布,“十四五”規劃中提出要加快數字化發展,建設數字中國。迎接數字時代,激活數據要素潛能,推進網絡強國建設,加快建設數字經濟、數字社會、數字政府,以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。聚焦高端芯片、操作系統、人工智能關鍵算法、傳感器等關鍵領域,推進基礎理論、基礎算法、裝備材料等研發突破與迭代應用。加快加強關鍵數字技術創新應用實施“上云用數賦智”行動,推動數據賦能全產業鏈協同轉型。推進產業數字化轉型培育壯大人工智能、大數據、區塊鏈、云計算、網絡安全等新興數字產業,提升通信設備、核心電子元器件、關鍵軟件等
98、產業水平。加快推動數字產業化打造數字經濟新優勢建立健全國家公共數據資源體系,確保公共數據安全,推進數據跨部門、跨層級、跨地區匯聚融合和深度利用。加強公共數據開放共享全面推進政府運行方式、業務流程和服務模式數字化智能化。深化“互聯網政務服務”,提升全流程一體化在線服務平臺功能。提高數字化政務服務效能加大政務信息化建設統籌力度,健全政務信息化項目清單,持續深化政務信息系統整合。推動政務信息化共建共用提高數字政府建設水平聚焦教育、醫療、養老、撫幼、就業、文體、助殘等重點領域,推動數字提供智慧便捷的公共服務普惠應用,持續提升群眾獲得感。提供智慧便捷的公共服務推動購物消費、居家生活、旅游休閑、交通出行等
99、各類場景數字化,打造智慧共享、和睦共治的新型數字生活。構筑美好數字生活新圖景以數字化助推城鄉發展和治理模式創新,全面提高運行效率和宜居度。建設智慧城市和數字鄉村加快數字社會建設步伐統籌數據開發利用、隱私保護和公共安全,加快建立數據資源產權、交易流通、跨境傳輸和安全保護等基礎制度和標準規范。建立健全數據要素市場規則健全國家網絡安全法律法規和制度標準,加強重要領域數據資源、重要網絡和信息系統安全保障。營造規范有序的政策環境構建與數字經濟發展相適應的政策法規體系。營造規范有序的法律環境營造良好數字生態推進網絡空間國際交流與合作,推動以聯合國為主渠道、以聯合國憲章為基本原則制定數字和網絡空間國際規則。
100、推動構建網絡空間命運共同體 322024 數字空間共同體白皮書 “十四五”數字經濟發展規劃重點任務解讀 “十四五”數字經濟發展規劃重點任務解讀2022 年11 月指導類中小企業數字化轉型指南政策從增強企業轉型能力、提升轉型供給水平、加大轉型政策支持等三個方面分別為地方政府支持中小微企業數字化轉型提供方向引導。在加大轉型政策支持方面,政策明確提出,要發揮地方政府專項資金作用,支持對中小企業轉型帶動作用明顯的“鏈主”企業和轉型成效突出的“鏈星”中小企業。2023 年6 月支持類關于開展中小企業數字化轉型城市試點工作的通知20232025 年擬分三批組織開展中小企業數字化轉型城市試點工作。政策旨在通
101、過開展城市試點,支持地方政府綜合施策,探索形成中小企業數字化轉型的方法路徑、市場機制和典型模式,梳理一批數字化轉型細分行業,打造一批數字化轉型“小燈塔”企業,培育一批優質的數字化服務商,開發集成一批“小快輕準”的數字化解決方案和產品,通過示范帶動、看樣學樣、復制推廣,引導和推動廣大中小企業加快數字化轉型,全面提升中小企業數字化水平,促進數字經濟和實體經濟深度融合。2024 年1 月支持類關于加強數據資產管理的指導意見統籌運用財政、金融、土地、科技、人才等多方面政策工具,加大對數據資產開發利用、數據資產管理運營的基礎設施、試點試驗區等扶持力度,鼓勵產學研協作,引導金融機構和社會資本投向數據資產領
102、域。2023 年8 月指導類企業數據資源相關會計處理暫行規定明確數據資源的確認范圍和會計處理適用準則等,數據資源被視為一種資產納入企業財務報表。加快建設信息網絡基礎設施,推進云網協同和算網融合發展,有序推進基礎設施智能升級優化升級數字基礎設施提高“互聯網政務服務”效能,提升社會服務數字化普惠水平,推動數字城鄉融合發展持續提升公共服務數字化水平加快企業數字化轉型升級,全面深化重點行業、產業園區和集群數字化轉型,培育轉型支撐服務生態大力推進產業數字化轉型增強網絡安全防護能力,提升數據安全保障水平,有效防范各類風險著力強化數字經濟安全體系強化高質量數據要素供給,加快數據要素市場化流通,創新數據要素開
103、發利用機制充分發揮數據要素作用強化協同治理和監管機制,增強政府數字化治理能力,完善多元共治新格局健全完善數字經濟治理體系增強關鍵技術創新能力,加快培育新業態新模式,營造繁榮有序的創新生態加快推動數字產業化加快貿易數字化發展,推動“數字絲綢之路”深入發展,構建良好國際合作環境拓展數字經濟國際合作2022 年 1 月 12 日,國務院發布“十四五”數字經濟發展規劃,明確了“十四五”時期推動數字經濟健康發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務和保障措施。規劃目標到 2025 年,數字經濟核心產業增加值占國內生產總值比重達到 10%,數據要素市場體系初步建立,產業數字化轉型邁上新臺階,數字產業化水
104、平顯著提升,數字化公共服務更加普惠均等,數字經濟治理體系更加完善。近年來,國家還對促進中小企業數字化轉型、數據資產化發展、營造良好數字生態作出一系列部署。其中,工業和信息化部發布中小企業數字化轉型指南,并開展中小企業數字化轉型城市試點,加速推進中小企業數字化轉型;相繼出臺企業數據資源相關會計處理暫行規定 數據資產評估指導意見 關于加強數據資產管理的指導意見等一系列文件,加速推進數據資產化、資本化的進程。時間政策/會議內容政策性質33 2024 數字空間共同體白皮書3.3.2 政策分析數字相關經濟政策,對新興產業能夠帶來各種類型的幫助。首先,數字經濟相關政策可以對新興產業提供資金相關的幫助。1.
105、創新券和創業基金政府設立創新券計劃,為新興產業的初創企業提供資金支持,幫助它們進行科研和創新活動。這些創新券可以用于支持企業進行關鍵技術研發、市場推廣等方面的投入,從而提高創新能力和競爭力。例如,黑龍江省于 2023 年 12 月 30 日發布了科技創新券管理方法的文件通知。按照黑龍江省科技創新券管理辦法:創新券重點支持企業購買創新所需的科技條件資源,以及科技服務機構為科技型中小企業提供與科技創新活動相關的研究開發、檢驗檢測、大型科研儀器開放共享等服務;重點支持企業購買創新所需的科技條件資源涵蓋數字產業相關的技術,比如云計算。2.稅收優惠和補貼政策政府可以通過稅收優惠和補貼政策,對新興產業進行
106、資金支持。例如,針對數字經濟領域的企業,政府可以給予稅收減免或者補貼,降低其研發成本和運營成本,刺激其發展和創新。比如,譽存科技是一家專注于以企業數據知識化為核心,驅動行業決策智能,賦能產業數字化創新的大數據智能公司,同時也是位于重慶市的一家國家級高新技術企業。重慶市兩江新區稅務局為譽存科技定期提供申報提醒、納稅信用等級維護、政策定制輔導等服務。3.創投引導基金政府可以設立創投引導基金,用于支持新興產業的風險投資。這些基金可以通過政府引導和資金配比的方式,吸引更多的私人資本進入新興產業領域,幫助企業解決融資困難,推動其發展。同時,政府還可以通過資金的專項投入,幫助新興產業在技術創新、市場開拓等
107、方面取得突破,從而提高整體產業的創新能力和市場競爭力。在湖北,為打造數字經濟發展高地,省、市、區三級聯動成立的長江數字經濟產業基金應運而生,該產業投資基金瞄準數字經濟新賽道,促進數字技術與實體經濟的深度融合。5.政府采購和訂單扶持政府可以通過政府采購和訂單扶持等方式,向數字化產業提供穩定的市場需求和訂單支持,幫助其形成規模效應和提高競爭力。政府采購可以為相關產業提供穩定的市場需求,推動其技術創新和產品質量提升,同時也為企業提供了穩定的盈利渠道,有助于提高其市場競爭力。4.創新貸款和融資擔保政府可以通過金融機構設立創新貸款項目,為新興產業提供低息貸款支持。這樣的貸款可以用于企業的數字化科研、技術
108、創新、產業升級等方面,幫助企業降低融資成本,推動其數字化領域的創新發展。同時,政府還可以提供融資擔保,減輕新興產業的融資壓力,降低其融資成本,促進其發展和壯大。342024 數字空間共同體白皮書1.在貿易和投資政策方面數字經濟政策可以著力推動數字貿易規則的制定和完善,打破數字貿易壁壘,降低貿易成本,促進跨境電子商務發展。同時,政府可以通過開展國際合作,促進新興產業在全球范圍內的合作與交流,加強與其他國家和地區的數字經濟合作,拓展國際市場。當前,我國數字貿易面臨多重挑戰,比如部分國家擠壓我國數字貿易合作空間,以及我國數字平臺的國際化程度相對較低,導致數字化服務貿易的競爭力和市場份額有待提升?;?/p>
109、這些挑戰,我國已采取一系列應對措施以推動數字貿易的改革和創新,比如中國政府加快與“一帶一路”共建國家和地區數字經濟領域的國際合作,簽署了大量數字貿易相關領域的合作協議,同時,中方將創建“絲路電商”合作先行區。2.金融支持方面政府可以通過數字經濟政策鼓勵金融機構增加對新興產業的信貸支持,降低融資成本,擴大融資規模,幫助新興產業企業加速擴張。2024 年 1 月,國務院新聞辦就金融服務經濟社會高質量發展舉行發布會。發布會強調了通過健全綠色金融體系,支持打造綠色低碳發展高地,促進數字經濟和實體經濟融合發展。3.在市場準入便利化方面數字經濟政策可以推動簡化市場準入程序,減少行政審批環節,縮短審批時間,
110、降低市場準入門檻,鼓勵更多企業參與市場競爭,推動市場多樣性和競爭程度的提高,為新興產業打開更廣闊的市場空間。最后,數字經濟政策可以對新興產業提供市場拓展相關的幫助。圖片來源:Getty Images35 2024 數字空間共同體白皮書第四章數字空間共同體的數字化與人工智能運營35 圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書 362024 數字空間共同體白皮書4.1 企業數字化轉型的技術路徑和方法4.1.1 技術路徑技術路徑指的是在特定領域或項目中,為實現特定目標或解決特定問題所采取的一系列技術措施或方法。這些措施或方法通常是按照某種邏輯或順序進行排列的,形成一個完整的、系
111、統的方案。在企業數字化轉型的語境中,技術路徑是指企業為實現數字化轉型目標,所采用的各種技術手段、方法、平臺和工具的組合。這些技術手段可能包括云計算、大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等。制定合適的技術路徑對于企業的數字化轉型至關重要。企業需要根據自身的業務特點、市場環境、技術基礎等因素,選擇最適合自己的技術手段和應用方式,形成一套完整的數字化轉型方案。同時,企業還需要隨著技術的不斷發展和市場的變化,不斷調整和優化技術路徑,以保持競爭優勢并應對各種挑戰。以下是一些主要的技術路徑。1.云計算通過采用云計算技術,企業可以將數據存儲和計算任務轉移到云端,實現資源的彈性伸縮和高效利用。這有助于降低企業的
112、IT 成本,提高業務響應速度,并促進跨部門、跨地域的協同工作。例如,阿里巴巴通過云計算技術路徑實現了業務的快速擴張和創新。阿里巴巴旗下的阿里云提供了一系列云計算服務,包括彈性計算、云存儲、云安全等,幫助中小企業降低了 IT 成本,提高了業務效率。同時,阿里云還通過云計算技術為各行各業提供了創新的解決方案,推動了整個行業的數字化轉型。2.大數據大數據技術可以幫助企業收集、存儲、分析和利用海量數據,從而發現業務中的潛在價值和機會。通過數據挖掘和機器學習等技術,企業可以優化業務流程、提升產品質量、改善客戶體驗,并實現更精準的決策和營銷。例如,京東通過大數據技術路徑實現了精準營銷和個性化推薦。京東利用
113、大數據技術對用戶購物行為進行分析,根據用戶的興趣和需求提供個性化的商品推薦和優惠活動。這不僅提高了用戶的購物體驗,也增加了企業的銷售額。3.人工智能人工智能以其強大的數據處理和分析能力、自動化和智能化流程、個性化服務和精準營銷以及推動企業創新的能力,成為企業數字化轉型的重要技術路徑。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷擴展,人工智能將在企業數字化轉型中發揮越來越重要的作用。大模型與通用模型(AGI)技術,這類技術以其卓越的學習能力、泛化能力和精確度以及廣泛的應用場景獲得了業界的高度認可?!皵底挚臻g共同體”需要堅實的技術基礎作為支撐,其中,算力、算法和人工智能無疑是這些基礎中的核心。4.機器學習機
114、器學習是人工智能的一個重要分支,它可以使計算機系統從數據中學習和改進,而無需進行明確的編程。通過機器學習技術,企業可以不斷優化業務流程、產品性能、管理效率、員工優勝劣汰,提升競爭力。核心算法是產業應用的基礎,就如同大樹的根基,只有根基深厚,AI 的學習、模型構建到解決方案的應用才能融為一體,不斷進化。否則,缺乏全面訓練和發展的 AI 就如同缺乏智力訓練的大腦,這正是國產工業機器人功能上顯得笨拙、精度不高和故障率上升的根本原因。37 2024 數字空間共同體白皮書5.物聯網物聯網技術通過連接各種智能設備和傳感器,實現了物理世界與數字世界的無縫對接。企業可以利用物聯網技術實現設備的遠程監控、管理和
115、維護,提高生產效率和安全性。在汽車領域,人機交互已經取得了顯著進展?,F在的電視、手機等設備都可以實現多場景應用,如投屏、車內會議等。但是,盡管汽車已經實現了一定程度的智能化,但自動駕駛和高級輔助駕駛等功能仍受限于道路智能化水平的不足。大城市中的道路尚未實現智能化改造,這也為整個物聯網的數字化提升提供了巨大的空間。6.邊緣計算邊緣計算是一種將計算任務和數據存儲轉移到網絡邊緣的技術,它可以降低數據傳輸延遲,提高實時性。對于需要快速響應的場景(如自動駕駛、工業制造等),邊緣計算技術具有重要的應用價值。例如,近年來寶馬汽車制造引入了邊緣計算技術路徑,實現了制造流程的智能化和高效化。在其某個先進的汽車生
116、產線上,寶馬部署了大量的傳感器和邊緣計算設備。這些傳感器能夠實時收集生產線上的各種數據,包括機器運行狀態、零部件質量、生產環境參數等。邊緣計算設備則對這些數據進行實時分析和處理,為生產線上的操作人員提供決策支持。7.區塊鏈技術區塊鏈技術以其去中心化、不可篡改的特性,為企業提供了安全、透明的數據交換和存儲解決方案。通過區塊鏈技術,企業可以構建更加可靠和高效的供應鏈管理系統、金融交易系統等。例如,沃爾瑪通過區塊鏈技術路徑實現了食品安全追溯系統的建設。沃爾瑪利用區塊鏈技術將供應商、生產商、零售商等各方連接在一起,形成了一個透明的食品安全追溯系統。這有助于企業及時發現和處理食品安全問題,保護消費者的權
117、益。9.增強現實增強現實(AR)是通過在用戶的視野中疊加數字信息或圖像,在現實世界和虛擬世界之間建立了互動的連接。企業可以利用 AR 技術來提供互動式營銷、支持和維護。例如,正泰集團引入了 AR 技術,創建了“AR 配電運維系統”,該系統通過 AR 眼鏡展示作業指導內容,使得新手員工能夠通過視覺指示一步步完成操作,顯著提高了現場作業的規范性和工作效率。8.虛擬現實虛擬現實(VR)是通過創建和模擬一個三維的虛擬環境,使用戶能夠通過視覺、聽覺甚至觸覺等多種感官進行交互和體驗。在企業中,VR 可以用于旅游、培訓、模擬和產品設計。例如,咪咕文化公司利用 VR 技術提供遠程教育和培訓服務,通過模擬真實教
118、學環境,增強學習體驗的互動性和沉浸感。此外,咪咕文化還開發了多種文化旅游產品,使用戶能夠通過 VR 頭盔體驗到不同的旅游景點和文化活動。10.數字孿生數字孿生(Digital Twin)是創建物理實體在數字空間的虛擬表示,可以實時監控、模擬和優化對應的物理實體。在制造業和城市規劃等領域具有廣泛應用。例如,上海及瑞公司應用數字孿生技術,能在產品的研發階段就有效預測產品性能,提前發現設計上可能出現的問題,進而快速迭代和優化,減少實物試驗的次數和成本,從而提高研發效率,縮短產品上市時間。382024 數字空間共同體白皮書針對中小企業的數字化轉型,根據其特點(規模小、資源有限、資產輕),建議企業根據自
119、身實際情況,在以下四個方面推進技術路徑的實施:1.設施數字化對企業的基礎設施進行數字化改造,包括引入云計算服務以提高靈活性并減少前期投資;部署物聯網(IoT)設備和基礎軟件服務的應用,確保 IT 基礎設施可以支持新的數字工具和大量數據流;增強網絡安全,網絡安全保護企業數據免遭侵害。2.資源數字化將企業內外部的資源(如設備、原材料、產品、服務和知識資產、人力資源)數字化管理,便于搜索、分析和遠程訪問。采用 ERP系統等集成解決方案來管理這些資源;使用物聯網(IoT)技術實現設備互聯,優化運營效率。3.要素數字化將企業的各個運營要素通過技術手段轉化為數字形式,使得產品設計、研發、生產、供應鏈、庫存
120、管理等能夠在數字環境中高效運作。采用 CRM 系統對客戶關系進行數字化管理;利用大數據分析來優化供應鏈管理和產品定價策略。4.服務數字化將企業的服務業務(如營銷、銷售、客戶服務等)通過數字技術進行優化。包括開發或采用電子商務平臺,使產品和服務在線上可得;實現在線客服,利用自動化工具如數字人、聊天機器人提高響應速度和效率。通過社交媒體和其他數字渠道與客戶互動,方便了解客戶對服務和產品的意見,準確把握客戶需求。數字化水平轉型基礎平臺支撐數據驅動智能主導低高要素數字化 數據存儲 數據管理 數據挖掘 數據應用服務數字化 協同研發 客戶體驗 開放能力 場景服務資源數字化 人力數字化 物力數字化 財力數字
121、化設施數字化 信息設施采用 設備數字化改造 網絡信息安全39 2024 數字空間共同體白皮書4.1.2 轉型方法企業數字化轉型的方法是指企業在實現數字化轉型過程中所采用的一系列策略、步驟和實踐活動。這些方法涵蓋了戰略規劃、組織變革、流程優化、文化重塑等多個方面,旨在幫助企業全面、系統地推進數字化轉型,提升業務效率、創新能力和市場競爭力。以下為主要的企業數字化轉型方法。1.大企業的平臺化與小企業的專業化對大企業來說,構建數字化平臺與生態系統是企業數字化轉型的重要手段。通過構建數字化平臺,企業可以實現內外部資源的整合和共享,推動業務模式的創新和升級。這樣的平臺不僅提供了便捷、高效的服務,還能吸引更
122、多的合作伙伴和客戶,共同構建一個互利共贏的生態系統。而中小型企業,通過加入數字空間共同體,或者利用眾籌眾包等方式,匯聚高智商、有能力進行人工智能創新的人才,通過協作的方式集中解決技術難題和轉型挑戰,針對性地開展工作,尋找到數字化轉型的有效路徑。同時,對中小企業來說,專業化、價值服務性變得越來越重要。它們可以選擇融入某一數字化體系,并成為該體系中的重要組成部分,從而在數字化轉型的浪潮中找到自己的定位。通過專注于自身核心優勢,深耕細作,中小企業可以更好地適應市場需求,提升競爭力,實現可持續發展。2.制定明確的數字化轉型戰略數字經濟的影響不僅體現在生產環節,還深入到銷售、市場研究以及客戶挖掘等各個環
123、節。因此,數字經濟對企業運營方式的改變,實質上是對人的改變。企業家的經營方式、管理方式以及業務運營模式都發生了翻天覆地的變化。制定明確的數字化轉型戰略,是企業成功實現數字化轉型的首要且至關重要的方法。這一戰略并非簡單的口號或方向,而是需要經過深思熟慮和細致規劃的過程。首先,企業需要明確數字化轉型的核心目標,這包括提升運營效率、優化客戶體驗、推動產品創新等多個層面。在此基礎上,企業需規劃出一條切實可行的實施路徑,明確每一個階段的目標、任務和時間節點。同時,資源的合理分配也是關鍵,包括資金、人力、技術等方面的投入,都需要根據轉型的需求進行精確的計算和安排。例如,海爾智家通過制定明確的數字化轉型戰略
124、,實現了從傳統家電制造商向智能家居服務商的轉型。海爾智家明確了數字化轉型的目標,即提供智能化的家居解決方案,并通過制定詳細的實施路徑和時間表,逐步推進數字化轉型。3.推動組織變革與文化建設數字化轉型還需要企業進行組織變革和文化重塑。為了適應數字經濟,企業可能需要改變其組織結構,培養更加開放和創新的企業文化。傳統的組織架構和人員配置可能無法適應新的業務模式和工作方式,因此需要進行相應的調整和優化。同時,培養具備數字化技能和思維的人才也是關鍵,他們將成為推動企業數字化轉型的重要力量。在文化氛圍方面,企業需要建立一種開放、創新、協作的文化氛圍,鼓勵員工積極嘗試新的技術和業務模式,推動整個企業的創新和
125、發展。例如,阿里巴巴通過推動組織變革與文化建設,成功實現了數字化轉型。他們重新定義了組織結構和職責劃分,成立了專門負責數字化轉型的團隊,并引入了大量具備數字化技能和創新思維的人才。5.建立數據驅動的管理體系建立數據驅動的管理體系,意味著企業需要通過收集、分析和利用數據來指導決策和運營。這要求企業具備強大的數據處理和分析能力,能夠深入挖掘數據的價值,為企業的發展提供有力的支撐。例如,特斯拉通過建立數據驅動的管理體系,實現了汽車制造的數字化轉型。4.時刻保持敏銳,緊盯彎道超車的機會對于中小企業而言,數字化轉型實際上是一個重構游戲規則的過程。在這個過程中,數字資產扮演著至關重要的角色。從產權和界定關
126、系的角度來看,數據面前每個人都是平等的。這意味著中小企業在數據資產方面與大企業站在同一起跑線上,甚至有可能通過精準的數據應用和創新,實現逆襲,成為大企業。402024 數字空間共同體白皮書4.2 企業的數字化轉型指標體系建設要評價一家企業的數字化轉型,設定一個全面且客觀的指標體系至關重要。這個指標體系應該綜合考慮多個方面,以確保對數字化轉型評價的全面和準確。在設定這些指標時,還需要考慮指標的可衡量性、可比較性和可操作性。同時,不同行業、不同規模的企業在數字化轉型方面可能存在差異,因此在實際評價過程中需要根據具體情況進行適當調整和優化。通過這樣一個綜合、客觀的指標體系,我們可以更全面地評價一家企
127、業的數字化轉型成果和效果。經過廣泛研讀各類文獻資料,項目組發現,眾多學者在數字化轉型指標方面均提出了獨到的觀點,并構建了多元化的評價體系。然而,令人遺憾的是,大部分現有的指標體系往往過于理論化,缺乏實際操作的可行性,難以有效、準確地衡量不同企業的數字化發展水平。因此,我們迫切需要構建一種更為實用、可操作的數字化轉型評價框架,以更精確地評估企業的數字化進程,為企業的數字化轉型提供有力支持。當前,我們認為工業和信息化部辦公廳發布的中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)(工信廳企業202232 號)是理論性與實操性結合得較好的典范。評測指標旨在幫助中小企業評估數字化基礎水平和企業經營管理現狀,
128、構建評估指標數據管理機制,支撐轉型需求分析和轉型成效評估。此次,項目組以中小企業數字化水平評測指標(2022年版)為基礎,結合眾多專家學者的研究成果,綜合形成了更加全面、系統的企業數字化轉型指標體系。這一體系不僅繼承了中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)的優點,還融入了新的研究視角,旨在為企業數字化轉型提供更加精準、科學的評估工具。在制造業中小企業數字化水平評測表基礎上,項目組做出如下新增內容,評價指標從 24 個擴展至 40 個:在一級指標“數字化基礎”中,二級指標“設備系統”下新增了“員工對于公司網絡運行流暢的感受”、“企業自動化(包括數控)設備設施升級改造的年度投入水平占年營收的
129、比重”;二級指標“網絡安全”下的“企業在保障網絡安全方面采取的舉措情況”里面新增了選項“會定期更新風險庫”。一級指標“數字化經營”中,二級指標“研發設計”下新增了“研發周期效率”;二級指標“生產管控”下新增了“聯網的數字化生產設備數量占生產設備總數量的比例”、“數字化產線覆蓋率”、“生產環節的數控化率”、“在線故障診斷率”;二級指標“采購供應”下的“采購供應環節”里面新增了選項“采購去中介化程度”。一級指標“數字化管理”中,二級指標“人才建設”下新增了“數字化相關專業畢業的員工比例”、“擁有數字化相關職業證書的員工比例”、“對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額”、“員工對于數字化技術
130、的引入態度”。圖片來源:Getty Images41 2024 數字空間共同體白皮書 一級指標“數字化成效”中,二級指標“產品質量”下新增了“企業上年度的客戶滿意度”;二級指標“生產效率”下新增了“企業人均每周節約的工時數”;二級指標“價值效益”下新增了“企業數字化領域的知識產權的個數”、“企業去年營收增長額”、“企業去年凈利潤增長額”。在生產性服務業中小企業數字化水平評測表基礎上,項目組做出如下新增內容,評價指標從 17 個擴展至 30 個:一級指標“數字化基礎”中,二級指標“業務系統”下新增了“員工對于公司網絡運行流暢的感受”、“自動化/數字化設備設施升級改造的年度投入水平占年營收的比重”
131、。一級指標“數字化經營”中,二級指標“研發設計”下新增了“研發周期效率”;二級指標“倉儲物流”下新增了“數字化物流覆蓋率”;二級指標“業務流程”下“企業實現業務流程數字化場景的覆蓋范圍”里面新增了選項“采購去中介化程度”;二級指標“售后服務”下新增了“企業數字化/自動化處理售后問題的比例”。一級指標“數字化管理”中,二級指標“人才建設”下新增了“數字化相關專業畢業的員工比例”、“擁有數字化相關職業證書的員工比例”、“對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額”、“員工對于數字化技術的引入態度”。一級指標“數字化成效”中,二級指標“生產效率”下新增了“企業人均每周節約的工時數”;二級指標“價
132、值效益”下新增了“企業數字化領域的知識產權的個數”、“企業去年營收增長額”、“企業去年凈利潤增長額”。在其他行業中小企業數字化水平評測表基礎上,項目組做出如下新增內容,評價指標從 16 個擴展至 30 個:一級指標“數字化基礎”中,二級指標“業務系統”下新增了“員工對于公司網絡運行流暢的感受”、“自動化/數字化設備設施升級改造的年度投入水平占年營收的比重”;二級指標“網絡安全”下“企業在保障網絡安全方面采取的舉措情況”里面新增了選項“會定期更新風險庫”。一級指標“數字化經營”中,二級指標“研發設計”下新增了“研發周期效率”;二級指標“倉儲物流”下新增了“數字化物流覆蓋率”;二級指標“業務流程”
133、下“企業實現業務流程數字化場景的覆蓋范圍”里面新增了選項“采購去中介化程度”;二級指標“售后服務”下新增了“企業數字化/自動化處理售后問題的比例”。一級指標“數字化管理”中,二級指標“人才建設”下新增了“數字化相關專業畢業的員工比例”、“擁有數字化相關職業證書的員工比例”、“對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額”、“員工對于數字化技術的引入態度”。一級指標“數字化成效”中,二級指標“產品質量”下新增了“上一年度的客戶滿意度”;二級指標“生產效率”下新增了“企業人均每周節約的工時數”;二級指標“價值效益”下新增了“企業數字化領域的知識產權的個數”、“企業去年營收增長額”、“企業去年凈利
134、潤增長額”。圖片來源:Getty Images 422024 數字空間共同體白皮書基于中小企業數字化水平評測指標(2022 年版)所調整的企業的數字化轉型指標體系最終結果如下。帶“*”為本項目提供的新增選題或新增選項。企業的數字化轉型指標體系(制造業)一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型01單選02單選04單選05單選06單選03單選企業的數字化設備覆蓋范圍單個業務環節關鍵業務環節絕大部分業務環節全覆蓋以上均無企業的數字化設備聯網率 0-10%(10%-20%(20%-30%(30%-40%40%以上企業的關鍵工序數控化率 0-30%(30%-45%(45%-60%60%以上企業通過部署工
135、業互聯網公有云/私有云/混合云平臺等形式,實現業務的數字化管理情況 單個業務環節關鍵業務環節絕大部分業務環節全覆蓋以上均無*員工對于公司網絡運行流暢的感受非常流暢比較流暢流暢度一般比較不流暢非常不流暢*企業自動化(包括數控)設備設施升級改造的年度投入水平占年營收的比重(0-1%(1%-2%(2%-3%(3%-5%5%以上一、數字化基礎(25%)設備系統(40%)43 2024 數字空間共同體白皮書二、數字化經營(45%)一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型07多選08多選多選101112單選單選09單選企業實現數據自動/半自動獲取并展示的業務環節覆蓋范圍研發設計生產管控質量控制倉儲配送(廠
136、內)設備管理采購銷售物流(廠外)財務人力以上均無企業實現各類數據匯聚及應用的情況建立了統一的數據編碼、數據交換格式和規則等實現了數據及分析結果的跨部門共享構建了數據算法模型,支撐業務人員進行數據分析構建了可視化數據分析工具以上均無企業在保障網絡安全方面采取的舉措情況使用了工業級網絡安全產品及服務,尚未建立網絡安全保障制度建立了網絡安全保障制度,尚未開展網絡安全等級自評估開展了網絡安全等級自評估,尚未通過第三方機構的驗收認定網絡安全等級評估通過了第三方機構的驗收認定*會定期更新風險庫以上均無*研發周期效率:從產品概念提出到產品進入市場所需的平均時間(0-1 月(1-3 月(3-6 月(6-12
137、月(1-2 年 2 年以上研發設計環節,企業開展數字化研發設計的情況(50%以上關鍵業務研發設計項目實現下列數字化場景即可勾選該項)應用二維、三維計算機設計軟件輔助開展設計工作使用 PDM 或 PLM 等軟件實現文檔、數據、流程等的共享和統一管理建設和應用產品設計標準庫、組件庫或知識庫將產品設計信息集成于產品的數字化模型中,實現產品設計數據的唯一性實現產品設計和工藝設計間的信息交互和并行協同以上均無*聯網的數字化生產設備數量占生產設備總數量的比例(0-10%(10%-30%(30%-50%(50%-80%80%以上一、數字化基礎(25%)數據資源(30%)網絡安全(30%)研發設計(14%)生
138、產管控(42%)442024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型1314多選多選161718單選15單選單選單選二、數字化經營(45%)生產管控(42%)*數字化產線覆蓋率(0-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%(50%-80%80%以上*生產環節的數控化率(0-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%(50%-80%80%以上*在線故障診斷率(0-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%(50%-80%80%以上生產計劃環節,企業實現生產計劃排產排程的情況通過信息系統實現具有約束條件的主生產計劃生產和物料需求計算通過信息系統開展車
139、間計劃排產部分車間生產計劃實現自動排產全部車間生產計劃實現自動排產以上均無生產監控環節,企業利用信息系統實現生產過程監控的情況設備:能夠在一種或多種單個設備層面實現生產過程監控工序:能夠在一道或多道工序層面實現生產過程監控。生產線:能夠在一條或多條生產線層面實現生產過程監控車間:能夠在一個或多個車間層面實現生產過程監控。以上均無生產作業環節,企業實現智能制造典型場景的覆蓋范圍自動巡檢:應用智能巡檢裝備或設備管理系統,集成數字化技術,實現對設備的高效巡檢或異常報警等(50%以上關鍵業務設備實現下列數字化場景即可勾選該項)生產過程可視化:依托各類生產、系統集成,實現生產成本、交期或訂單執行進度的可
140、視化(50%以上關鍵業務生產成本、交期或訂單執行進度實現即可勾選)精益生產管理:應用數字化工具和方法,開展數據驅動的人、機、料等精確管控,減少生產浪費(50%以上關鍵業務人、機、料等實現即可勾選)人機協同作業:集成機器人、高端機床或人機交互設備等智能裝備,應用 AR/VR、機器視覺等技術,實現生產的高效組織和作業協同(50%以上關鍵產線實現即可勾選)基于數字孿生的制造:構建裝備、產線、車間、工廠等一種或幾種不同層級的數字孿生系統,實現物理世界和虛擬空間的實時映射,推動感知、分析、預測和控制能力的全面提升(某一或幾種/個關鍵裝備、產線、車間或工廠實現即可勾選)以上均無45 2024 數字空間共同
141、體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型19多選20多選多選多選多選222321二、數字化經營(45%)生產管控(42%)采購供應(10%)營銷管理(10%)產品服務(14%)質量控制環節,企業運用數字化手段提高質量控制能力的重點場景覆蓋范圍(某一種或幾種關鍵產品或物料實現即可勾選)數字化檢測:應用數字化設備和技術,實現關鍵環節的在線檢測、分析、結果判定質量精準追溯:應用數字化技術,采集產品原料、生產過程、客戶使用的質量信息等信息,實現產品質量全過程精準追溯產品質量優化:應用數字化技術,實現產品質量影響因素識別、缺陷分析預測或質量優化提升質量控制協同:利用數字化手段實現質量控制與相關業
142、務的協同,包括質量與規范同步、檢測數據與設備信息同步、供應商質量信息同步、客戶質量信息同步等以上均無倉儲物流環節:企業實現倉儲物流數字化場景的覆蓋范圍(注 1:50%以上關鍵原料、半成品、成品等實現下列數字化場景即可勾選該項)(注 2:通過第三方、第四方物流實現的倉儲物流數字化,如覆蓋下述場景也可勾選)物料條碼管理:統一條碼管理標識貨物智能倉儲:應用數字化技術,依據實際生產作業計劃,實現物料自動入庫(進廠)、盤庫或出庫(出廠)精準配送:應用數字化技術,實現動態調度、自動配送或路徑優化物料實時跟蹤:應用制造執行系統(MES)或倉儲管理系統(WMS),采用數字化技術,實現原材料、在制品或產成品流轉
143、的全程跟蹤物流監測與優化:依托運輸管理系統(TMS),應用數字化技術,實現運輸配送全程跟蹤或異常預警,裝載能力優化或配送路徑優化以上均無采購供應環節:企業實現采購管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務采購活動實現下列數字化場景即可勾選該項)采購管理信息化:通過信息系統實現采購計劃管理、采購過程管理和供應商管理采購策略優化:建設供應鏈管理系統(SCM),集成數字化技術,實現供應商綜合評價、采購需求精準決策或采購方案動態優化供應鏈可視化:搭建供應鏈管理系統(SCM),融合數字化技術,實現供應鏈可視化監控。供應鏈風險預警與彈性管控:建立供應鏈管理系統(SCM),集成數字化技術,開展供應鏈風險隱
144、患識別、定位、預警或高效處置采購協同:利用數字化技術實現采購供應與相關業務的協同,包括業務配合同步、質量與規范同步、結算對賬同步、庫存與計劃同步等*采購去中介化程度:去中間商,降低了信息搜尋、議價簽約、監督交易等成本以上均無營銷管理環節,企業實現營銷管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務市場營銷實現下列數字化場景即可勾選該項)銷售計劃動態優化:依托客戶關系管理系統(CRM),應用數字化技術,實現挖掘分析客戶信息、構建用戶畫像、構建需求預測模型或制定精準銷售計劃市場快速分析預測:應用數字化技術,實現對市場未來供求趨勢、影響因素或其變化規律的精準分析、判斷或預測銷售驅動業務優化:應用數字化技
145、術,根據客戶需求變化,動態調整設計采購、生產或物流等方案以上均無產品服務環節,企業實現產品服務數字化場景的覆蓋范圍 利用信息系統實現售后服務數字化管理的情況(50%以上關鍵產品售后服務實現下列數字化場景即可勾選該項)退換貨質量管理客戶體驗調查客戶滿意度調查以上均無 利用數字化技術實現售后服務與相關業務的協同情況(50%以上關鍵產品售后服務實現下列數字化場景即可勾選該項)售后配件與庫存協同 462024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型2324多選多選多選多選多選262728單選25二、數字化經營(45%)產品服務(14%)業務協同(10%)經營戰略(15%)管理機制
146、(35%)人才建設(25%)失效產品追溯與質量根因分析失效原因與設計優化協同 以上均無 新一代信息技術在新型智能產品中應用場景的覆蓋范圍(某一種或幾種關鍵產品實現下列數字化場景即可勾選該項)數據增值服務:分析產品的運行工況等數據,應用數字化技術,提供設備估值、融資租賃、資產處置等新業務主動客戶服務:依托客戶關系管理系統(CRM),集成數字化技術,實現精細化管理或主動式客戶服務用戶直連制造:通過用戶和企業的深度交互,提供滿足個性化需求的產品定制設計、柔性化生產或個性化服務大批量定制:通過生產柔性化、敏捷化或產品模塊化,根據客戶的個性化需求,以大批量生產方式提供定制化的產品和服務產品的遠程運維:依
147、托產品遠程運維管理平臺,實現基于運行數據的產品遠程監控、預測性維護或產品設計的持續改進以上均無業務協同方面,企業使用數字化技術實現企業間業務協同數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務客戶、上游供應企業或合作伙伴使用數字化技術實現下列數字化場景即可勾選該項)實現研發設計協同實現生產制造協同實現訂貨業務協同實現物流倉儲協同實現財務結算協同以上均無 企業數字化轉型意識與執行水平情況已經對數字化轉型有了明確的目標(至少半年為期)已制定了數字化轉型規劃及具體的實施計劃已基于戰略規劃開展業務模式和管理決策方式的變革實踐以上均無企業在設置數字化組織與管理制度等方面采取的措施設置專門的數字化人員崗位或部門
148、為數字化人才設立專門的績效薪酬體系 對數字化收支單獨建賬核算 建立數字化信息系統管理相關制度規范 以上均無 企業在數字化方面培訓覆蓋的人員范圍信息化部門員工 業務部門員工 企業主要決策人員 其他員工以上均無*數字化相關專業畢業的員工比例(0-2%(2%-5%(5%-10%(10%-30%三、數字化管理(20%)47 2024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型293032333435單選單選單選單選單選單選單選31三、數字化管理(20%)人才建設(25%)資金投入(25%)產品質量(30%)生產效率(40%)(30%-50%50%以上*擁有數字化相關職業證書的員工比例
149、(0-2%(2%-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%50%以上*對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額人均(0-200 元人均(200-1000 元人均(1000-5000 元人均(5000-10000 元人均 10000 元以上*員工對于數字化技術的引入態度極其認可非常認可比較認可無所謂不太認可企業上年度數字化投入占營業收入的比重小于 1%1%-2%)2%-3%)3%-5%大于 5%企業上年度產品合格率明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業上年度的客戶滿意度顯著提升較大提升略有提升并無變化有所下
150、降企業上年度人均營業收入明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當人才建設(25%)四、數字化成效(10%)482024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型3637填空填空013940單選單選單選單選38四、數字化成效(10%)生產效率(40%)價值效益(30%)業務系統(40%)一、數字化基礎(25%)略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業人均每周節約的工時數(單位:小時)(0-1(1-3(3-5(5-10 10 小時以上企業上年度每百元營業收入中的成本明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行
151、業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業數字化領域的知識產權的個數(0-3(3-10(10-100(100-1000 1000 個以上*企業去年營收增長額_(請填寫具體數字)*企業去年凈利潤增長額_(請填寫具體數字)企業通過部署工業互聯網公有云/私有云/混合云平臺等形式,實現業務的數字化管理情況單個業務環節關鍵業務環節絕大部分業務環節全覆蓋以上均無 企業的數字化轉型指標體系(生產性服務業)49 2024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型0203多選多選多選05060708單選單選單選單選04一、數字化基礎(25%)人才建設(25%)數據
152、資源(30%)研發設計(10%)倉儲物流(10%)業務系統(40%)*員工對于公司網絡運行流暢的感受非常流暢比較流暢流暢度一般比較不流暢非常不流暢*自動化/數字化設備設施升級改造的年度投入水平占年營收的比重(0-1%(1%-2%(2%-3%(3%-5%5%以上企業實現各類數據匯聚及應用的情況建立了統一的數據編碼、數據交換格式和規則等信息系統實現了數據及分析結果的跨部門共享構建了數據算法模型,支撐業務人員進行數據分析構建了可視化數據分析工具以上均無企業在保障網絡安全方面采取的舉措使用了工業級網絡安全產品及服務,尚未建立網絡安全保障制度建立了網絡安全保障制度,尚未開展網絡安全等級自評估開展了網絡安
153、全等級自評估,尚未通過第三方機構的驗收認定網絡安全等級評估通過了第三方機構的驗收認定以上均無*研發周期效率:從產品概念提出到產品進入市場所需的平均時長(0-3 天(3-7 天(7-30 天(1-6 月(6-12 月 1 年以上企業的生產服務流程中是否涉及研發設計場景是,則回答下題否,則無需回答下題企業實現研發設計數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務研發設計項目實現下列數字化場景即可勾選該項)運用各類信息資源,收集產品設計創意,開展產品創意測試與驗證建設和應用產品設計組件庫,在研發設計過程中進行調用將數字技術、網絡技術、傳感技術融合進產品中,提高產品的附加值開展產業鏈上下游產品數據共享,實現
154、產業鏈上下游的資源信息互通,提高研發效率以上均無企業的生產服務流程中是否涉及倉儲物流場景是,則回答下題否,則無需回答下題網絡安全(30%)二、數字化經營(45%)502024 數字空間共同體白皮書多選一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型0809多選多選多選多選121113單選10二、數字化經營(45%)倉儲物流(10%)業務流程(20%)運營管理(20%)市場營銷(10%)產品服務(20%)企業實現倉儲物流數字化場景的覆蓋范圍(注 1:50%以上關鍵原料、半成品、成品等實現下列數字化場景即可勾選該項)(注2:通過第三方、第四方物流實現的倉儲物流數字化,如覆蓋下述場景也可勾選)物料條碼管理:
155、統一條碼管理標識貨物智能倉儲:應用數字化技術實現產品自動入庫(進廠)、盤庫或出庫(出廠)精準配送:應用數字化技術實現動態調度、自動配送或路徑優化貨物實時跟蹤:應用數字化技術實現貨物流轉的全程跟蹤物流監測與優化:應用數字化技術實現運輸配送全程跟蹤或異常預警,裝載能力優化或配送路徑優化以上均無*數字化物流覆蓋率(0-5%(5%-10%(10%-50%(50%-80%80%以上企業實現業務流程數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項)策劃階段:通過信息系統實現資源分配、任務分解和項目節點設置執行階段:通過信息系統進行過程實施監控和反饋監測和控制階段:應用信息系統監控業務
156、績效、資源、管理風險,對于變更可根據計劃內容和時間進行管控和調整交付階段:通過數字化技術創新成果交付方式,實現數字化成果交付或實施成效分析*采購去中介化程度:去中間商,降低了信息搜尋、議價簽約、監督交易等成本以上均無企業實現運營管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項)需求創造:通過數字化手段,更加精準地了解消費者的潛在需求,并通過自動化、智能化的工具提供支撐,將消費者的潛在需求轉化為真實需求業務設計:已通過新一代信息技術和產業技術融合創新,研制和應用新技術,開發和運營知識產權,創造新的市場機會和價值空間價值共創:通過大數據技術推動消費者參與數據、產品和服務的
157、生產循環,實現消費者與企業之間、消費者相互之間或企業相互之間的價值共創生態圈構建:通過數字化手段將不同類型產品/服務關聯起來,形成生態圈,集成式創造并滿足消費者的多種需求以上均無新一代信息技術在企業產品服務中的應用情況(50%以上關鍵產品服務實現下列數字化場景即可勾選該項)數據增值服務:分析產品或服務的相關數據,應用數字化技術,提供專業服務、設備估值、融資租賃、資產處置等新業務主動客戶服務:依托客戶關系管理系統(CRM),集成數字化技術,實現精細化管理或主動式客戶服務個性化定制:通過用戶和企業的深度交互,提供滿足個性化需求的產品定制設計或個性化服務以上均無企業實現市場營銷數字化場景的覆蓋范圍(
158、50%以上關鍵業務市場營銷實現下列數字化場景即可勾選該項)線上渠道建設:應用數字化技術,通過線上互動的方式購買及完成交易開展社群營銷:組織社群內容的運營和管理,實現與客戶進行直接溝通和社群營銷目標客戶精準定位:應用數字化技術,挖掘分析客戶信息、構建用戶畫像,對目標客戶進行精準定位市場需求分析預測:應用數字化技術,實現對市場未來供求趨勢、影響因素或其變化規律的精準分析、判斷或預測51 2024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型1415多選多選多選多選1617201819單選單選單選二、數字化經營(45%)人才建設(25%)經營管理(15%)管理機制(35%)人才建設(
159、25%)售后服務(10%)三、數字化管理(20%)投放過程精準可控:應用數字化技術,按照曝光、點擊等行為實現對目標客戶群體的廣告精準投放廣告效果精準評估:應用數字化技術,量化評估廣告展示到客戶購買的數據轉化,核算廣告投入總量的效果轉化率,優化廣告傳播策略銷售驅動業務優化:應用數字化技術,根據客戶需求變化,動態調整業務運營方案以上均無企業實現售后服務質量管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵產品售后服務實現下列數字化場景即可勾選該項)訂單質量管理客戶體驗調查客戶滿意度調查以上均無*企業數字化/自動化處理售后問題的比例(0-5%(5%-10%(10%-50%(50%-80%80%以上企業數字化轉
160、型意識與執行水平情況已經對數字化轉型有了明確的目標(至少半年為期)已制定了數字化轉型規劃及具體的實施計劃已基于戰略規劃開展業務模式和管理決策方式的變革實踐以上均無企業在設置數字化組織與管理制度等方面采取的措施設置專門的數字化人員崗位或部門為數字化人才設立專門的績效薪酬體系對數字化收支單獨建賬核算建立數字化信息系統管理相關制度規范以上均無企業在數字化方面培訓覆蓋的人員范圍信息化部門員工業務部門員工企業主要決策人員其他員工以上均無*數字化相關專業畢業的員工比例(0-2%(2%-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%50%以上*擁有數字化相關職業證書的員工比例(0-2%(2%-5%(5%
161、-10%522024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型212226242527單選單選單選單選單選單選單選23三、數字化管理(20%)四、數字化成效(10%)人才建設(25%)資金投入(25%)生產效率(35%)價值效益(35%)(10%-30%(30%-50%50%以上*對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額人均(0-200 元人均(200-1000 元人均(1000-5000 元人均(5000-10000 元人均 10000 元以上*員工對于數字化技術的引入態度極其認可非常認可比較認可無所謂不太認可企業上年度數字化投入占營業收入的比重小于 1%1%-2%
162、)2%-3%)3%-5%大于 5%企業上年度人均營業收入明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業人均每周節約的工時數(單位:小時)(0-1(1-3(3-5(5-10 10 小時以上企業上年度每百元營業收入中的成本明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業數字化領域的知識產權的個數(0-3(3-1053 2024 數字空間共同體白皮書單選一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型282930030102單選單選單選四、
163、數字化成效(10%)服務質量(30%)業務系統(40%)價值效益(35%)一、數字化基礎(40%)(10-100(100-1000 1000 個以上*企業去年營收增長額_(請填寫具體數字)*企業去年凈利潤增長額_(請填寫具體數字)企業上年度客戶滿意率明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 企業通過部署工業互聯網公有云/私有云/混合云平臺等形式,實現業務的數字化管理情況單個業務環節關鍵業務環節絕大部分業務環節全覆蓋以上均無*員工對于公司網絡運行流暢的感受非常流暢比較流暢流暢度一般比較不流暢非常不流暢*自動化/數字化設備設施升級改造
164、的年度投入水平占年營收的比重(0-1%(1%-2%(2%-3%(3%-5%5%以上填空填空 企業的數字化轉型指標體系(其他行業)542024 數字空間共同體白皮書單選單選多選一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型0405多選多選080709單選06二、數字化經營(45%)一、數字化基礎(40%)數據資源(30%)研發設計(10%)網絡安全(30%)倉儲物流(10%)企業實現各類數據匯聚及應用的情況建立了統一的數據編碼、數據交換格式和規則等信息系統實現了數據及分析結果的跨部門共享構建了數據算法模型,支撐業務人員進行數據分析構建了可視化數據分析工具以上均無企業在保障網絡安全方面采取的舉措使用了工
165、業級網絡安全產品及服務,尚未建立網絡安全保障制度建立了網絡安全保障制度,尚未開展網絡安全等級自評估開展了網絡安全等級自評估,尚未通過第三方機構的驗收認定網絡安全等級評估通過了第三方機構的驗收認定以上均無*研發周期效率:從產品概念提出到產品進入市場所需的平均時長(0-3 天(3-7 天(7-30 天(1-6 月(6-12 月 1 年以上企業的生產服務流程中是否涉及研發設計場景是,則回答下題否,則無需回答下題企業開展數字化研發設計的情況(50%以上關鍵業務研發設計項目實現下列數字化場景即可勾選該項)運用各類信息資源,收集產品設計創意,開展產品創意測試與驗證建設和應用產品設計組件庫,在研發設計過程中
166、進行調用將數字技術、網絡技術、傳感技術融合進產品中,提高產品的附加值開展產業鏈上下游產品數據共享,實現產業鏈上下游的資源信息互通,提高研發效率以上均無企業的生產服務流程中是否涉及倉儲物流場景是,則回答下題否,則無需回答下題企業倉儲物流數字化場景的覆蓋范圍(注 1:50%以上關鍵原料、半成品、成品等實現下列數字化場景即可勾選該項)(注 2:通過第三方、第四方物流實現的倉儲物流數字化,如覆蓋下述場景也可勾選)物料條碼管理:統一條碼管理標識貨物。智能倉儲:應用數字化技術實現產品自動入庫(進廠)、盤庫或出庫(出廠)精準配送:應用數字化技術實現動態調度、自動配送或路徑優化貨物實時跟蹤:應用數字化技術實現
167、貨物流轉的全程跟蹤物流監測與優化:應用數字化技術實現運輸配送全程跟蹤或異常預警,裝載能力優化或配送路徑優化以上均無*數字化物流覆蓋率(0-5%(5%-10%(10%-50%55 2024 數字空間共同體白皮書一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型1011多選多選多選多選多選12151314單選二、數字化經營(45%)人才建設(25%)運營管理(20%)產品服務(20%)市場營銷(10%)售后服務(10%)業務流程(20%)(50%-80%80%以上企業實現業務流程數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項)策劃階段:通過信息系統實現資源分配、任務分解和項目節點設置
168、執行階段:通過信息系統進行過程實施監控和反饋。監測和控制階段:應用信息系統監控業務績效、資源、管理風險,對于變更可根據計劃內容和時間進行管控和調整交付階段:通過數字化技術創新成果交付方式,實現數字化成果交付或實施成效分析*采購去中介化程度:去中間商,降低了信息搜尋、議價簽約、監督交易等成本以上均無企業實現運營管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務實現下列數字化場景即可勾選該項)需求創造:通過數字化手段,更加精準地了解消費者的潛在需求,并通過自動化、智能化的工具提供支撐,將消費者的潛在需求轉化為真實需求業務設計:已通過新一代信息技術和產業技術融合創新,研制和應用新技術,開發和運營知識產權,
169、創造新的市場機會和價值空間價值共創:通過大數據技術推動消費者參與數據、產品和服務的生產循環,實現消費者與企業之間、消費者相互之間或企業相互之間的價值共創生態圈構建:通過數字化手段將不同類型產品/服務關聯起來,形成生態圈,集成式創造并滿足消費者的多種需求。以上均無新一代信息技術在企業產品服務中的應用情況(50%以上關鍵產品服務實現下列數字化場景即可勾選該項)數據增值服務:分析產品或服務的相關數據,應用數字化技術,提供專業服務、設備估值、融資租賃、資產處置等新業務主動客戶服務:依托客戶關系管理系統(CRM),集成數字化技術,實現精細化管理或主動式客戶服務個性化定制:通過用戶和企業的深度交互,提供滿
170、足個性化需求的產品定制設計或個性化服務以上均無企業實現市場營銷數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵業務市場營銷實現下列數字化場景即可勾選該項)線上渠道建設:應用數字化技術,通過線上互動的方式購買及完成交易開展社群營銷:組織社群內容的運營和管理,實現與客戶進行直接溝通和社群營銷。目標客戶精準定位:應用數字化技術,挖掘分析客戶信息、構建用戶畫像,對目標客戶進行精準定位市場需求分析預測:應用數字化技術,實現對市場未來供求趨勢、影響因素或其變化規律的精準分析、判斷或預測投放過程精準可控:應用數字化技術,按照曝光、點擊等行為實現對目標客戶群體的廣告精準投放廣告效果精準評估:應用數字化技術,量化評估廣告展
171、示到客戶購買的數據轉化,核算廣告投入總量的效果轉化率,優化廣告傳播策略銷售驅動業務優化:應用數字化技術,根據客戶需求變化,動態調整業務運營方案以上均無企業實現售后服務質量管理數字化場景的覆蓋范圍(50%以上關鍵產品售后服務實現下列數字化場景即可勾選該項)訂單質量管理客戶體驗調查客戶滿意度調查以上均無*企業數字化/自動化處理售后問題的比例(0-5%(5%-10%(10%-50%(50%-80%80%以上 562024 數字空間共同體白皮書單選單選單選單選一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型1617多選多選多選2120221819三、數字化管理(20%)經營戰略(15%)人才建設(25%)管理
172、機制(30%)企業數字化轉型意識與執行水平情況已經對數字化轉型有了明確的目標(至少半年為期)已制定了數字化轉型規劃及具體的實施計劃已基于戰略規劃開展業務模式和管理決策方式的變革實踐以上均無企業在設置數字化組織與管理制度等方面采取的措施設置專門的數字化人員崗位或部門對數字化建設單獨建賬核算為數字化人才設立專門的績效薪酬體系建立數字化信息系統管理相關制度規范以上均無企業在數字化方面培訓覆蓋的人員范圍信息化部門員工業務部門員工企業主要決策人員其他員工以上均無*數字化相關專業畢業的員工比例(0-2%(2%-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%50%以上*擁有數字化相關職業證書的員工比例(
173、0-2%(2%-5%(5%-10%(10%-30%(30%-50%50%以上*對員工的數字化技能提升,給予每人每年獎勵的金額人均(0-200 元人均(200-1000 元人均(1000-5000 元人均(5000-10000 元人均 10000 元以上*員工對于數字化技術的引入態度極其認可非常認可比較認可無所謂不太認可57 2024 數字空間共同體白皮書單選單選單選單選單選單選填空填空一級指標及權重二級指標及權重問卷序號題型2423252627302829三、數字化管理(20%)人才建設(25%)價值效益(50%)生產效率(50%)資金投入(30%)四、數字化成效(10%)企業上年度數字化投入
174、占營業收入的比重小于 1%1%-2%)2%-3%)3%-5%大于 5%企業上年度人均營業收入明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *上一年度的客戶滿意度顯著提升較大提升略有提升并無變化有所下降*企業人均每周節約的工時數(單位:小時)(0-1(1-3(3-5(5-10 10 小時以上企業上年度每百元營業收入中的成本明顯低于行業平均水平略低于行業平均水平與行業平均水平相當略高于行業平均水平明顯高于行業平均水平具體數值為 *企業數字化領域的知識產權的個數(0-3(3-10(10-100(100-1000 1000 個以上*企業去年營
175、收增長額_(請填寫具體數字)*企業去年凈利潤增長額_(請填寫具體數字)582024 數字空間共同體白皮書4.3 人工智能賦能企業高質量發展在這個信息爆炸、科技日新月異的時代,人工智能以其獨特的魅力和無限潛力,正逐漸成為推動企業轉型升級、實現高質量發展的重要引擎。當前以 LLM 語言大模型以及 LNM 大數值決策模型為代表的 GAI(生成式人工智能)技術,正在將人工智能的應用領域從感知領域突破到認知領域,進一步釋放了巨大的生產力,讓企業的數字化轉型邁入了新的臺階。4.3.1 人工智能發展史簡介人工智能的發展可以追溯到 1940 年,從最開始提出人工智能的概念起步,一路發展到今天的通用人工智能時代
176、,并最終走向個性化的人工智能;發展背后其實是伴隨著每一次工業革命的浪潮向前推進的。萌芽期:提出人工智能概念,開始著手構建問題求解程序模型。發展期:專家系統出現,模擬人類專家的決策能力,主要用于特定領域的問題解決。振興期:出現機器學習技術,從數據中自動學習和改進,包括決策樹、支持向量機和集成學習等方法。爆發期:深度學習技術開始成熟,在視覺、語音識別和自然語言處理等領域取得突破性進展。集成期:開始向通用人工智能方向發展,具有廣泛認知能力的 AI 系統,它在任何需求智能行為的領域都能執行任何智力任務。個性期:走向適應性人工智能,是未來AI的潛在發展趨勢,AI 系統能夠根據不同用戶的需求、偏好和行為習
177、慣等提供高度個性化的服務和體驗。智能化水平第四次工業革命物聯網、大數據、云計算、人工智能等第三次工業革命計算機、互聯網第二次工業革命電力機械19401970199020002020低高振興期 出現機器學習技術,從數據中自動學習和改進,包括決策樹、支持向量機和集成學習等方法。爆發期 深度學習技術開始成熟,在視覺、語音識別和自然語言處理等領域取得突破性進展。集成期 開始向通用人工智能方向發展,具有廣泛認知能力的 AI系統,它在任何需求智能行為的領域都能執行任何智力任務。個性期 走向適應性人工智能,是未來 AI 的潛在發展趨勢,AI 系統能夠根據不同用戶的需求、偏好和行為習慣等提供高度個性化的服務和
178、體驗。發展期 專家系統出現,模擬人類專家的決策能力,主要用于特定領域的問題解決。萌芽期提出人工智能概念,開始著手構建問題求解程序模型。59 2024 數字空間共同體白皮書4.3.2 人工智能兩大技術劃分根據人工智能的智力程度,人工智能從技術上可以劃分為:感知智能、認知智能。感知智能重點解決的是:能說會聽、能覺會察;認知智能重點解決的是:能分析會思辨、可決策可行動。感知智能:主要以語音識別、圖像識別技術為代表,該領域技術發展已經相當成熟,以科大訊飛、商湯科技等為代表的公司都處于這一行列。認知智能:主要以 AI 工業控制系統、AI 機器人、AI 認知輔助決策系統等技術為代表,該領域由于智能程度更高
179、、技術難度更大,所以當前還處于發展期,在國防軍事等領域已有相關應用;廣東算法洞見科技有限公司在商業決策領域也有豐碩的成果和應用案例。未來的人工智能一定是向更高智力發展,具備認知智能核心技術必將成為業界不懈努力的目標和方向。認知智能感知智能能分析會思辨可決策可行動語音感知識別-AISpeech Recognition Chatbots,translators,Doc.management 圖像等感知識別-AISense Recognition Visual,sound,radiation,digital,etcAI 控制系統AI Control Systems經濟、產業、企業、個人Economy
180、,Industrial,Business,Personal,etc能聽會說能覺會察語音識別及分析計算機圖像識別及分析自然語言理解及分析放射信號識別及分析其他.其他.聲紋識別數字信號識別及分析搜索及問答想系統Iot,物聯網,傳感器識別及分析AI 認知輔助決策系統Cognitive AI戰略、策劃、計劃、控制Strategic and tactical,Planning and control 最優化/Optimization目標最佳路徑AI 芯片其他.體感技術、交互技術其他.傳感器、網絡優化系統自動機器人控制系統控制器伺服電機預測/Prediction未來預期預測匹配/Matching人事物機會
181、與風險預警分析/Evaluation/warning數據勾稽關系規律模式其他.AI 機器人Embodied AIautonomous machines&robotsAI 工業控制系統Industrial Systems AIOptimize complex systems Within constrains圖片來源:Getty Images 602024 數字空間共同體白皮書4.3.3 決策最佳路徑-人機融合科學已經證明:人+AI 的人機融合做出的決策,才能獲得最佳結果。如圖所示:一個完整的知識體系,人通過自身學習,要花 200 年時間;而 AI 去學習的話,幾乎不需要花什么時間,比人的效率高
182、出非常多。而人機融合的方式,學習是最快的,同時決策的結果也是最佳的,均高出了單一的 AI 或者是單個人的決策水平。所以,AI 的發展不是來取代人的,而是來輔助人,讓事情變得更簡單高效。4.3.4 LLM 語言大模型簡介LLM(Large Language Models,大型語言模型)是一類使用深度學習技術訓練的人工智能模型,它們能夠理解和生成自然語言文本。這些模型通?;谏窠浘W絡架構,如Transformer,能夠在大規模數據集上進行訓練,可輸出下一個詞句的預測。LLM 通常需要大量的文本數據進行訓練,這些數據可能包括書籍、文章、網頁、視頻、圖片等,以覆蓋豐富的語言用法和知識信息。訓練 LLM
183、 需要強大的計算能力,通常依賴于 GPU 或 TPU 集群。LLM 能夠執行多種語言任務,如文本生成、機器翻譯、文本摘要、問答系統、代碼編寫、圖片視頻生成等。LLM 能夠理解和生成具有上下文關聯的文本,對于長篇文章也能保持一定的連貫性和邏輯性。LLM 當前主要應用于聊天機器人、內容創作、編程輔助、教育學習,以及搜索引擎優化。LLM 雖然在語言理解和生成方面取得了顯著進展,但也存在一些挑戰和倫理問題,比如:訓練數據中的偏見可能導致模型生成具有歧視性的內容;模型可能生成敏感或不當信息,需要嚴格的內容過濾和監控機制;生成的內容可能涉及版權問題,需要明確版權歸屬和使用規則;模型可能無意中泄露訓練數據中
184、的個人信息。為了確保LLM的負責任使用,需要開發者、政策制定者、法律專家和社會公眾共同努力,制定相應的技術標準、法律法規和倫理準則。同時,也需要對模型進行持續的監督和評估,以減少潛在的負面影響。4.3.5 LNM-大數值決策模型簡介LNM(Large Numerical Model)大數值模型,是一個基于大數據數值網鏈聚合了機器學習、深度學習等多類算法訓練的人工智能模型。該模型由廣東算法洞見科技有限公司自主研發,其基于 10000+個元素數字矢量空間構建大數值模型??奢敵鲱A測、預警、評估、模擬、優化等通用型 AI 決策支持。LNM 大數值模型在復雜的大數據環境中提供 AI 戰略決策支持,它是超
185、越 LLM 大語言模型的下一步,不僅因為 LNM消耗更少計算資源和電力資源,為用戶提供至關重要的高階知識和見解,而且,在全球數據已經積累了海量數字數據存儲條件下,該模型將是數據轉化為價值和資產的必經之路。LNM 模型構建獨特,將人工智能三大派系符號主義、連接主義、行為主義的技術和思想融合,可多算法、多模型61 2024 數字空間共同體白皮書耦合工作,這是 LLM 模型做不到的。整個模型從世界難題-預測入手,AI 一秒鐘自動生成能力/任務,包括但不限于對1000+宏觀經濟指標、600+項大宗商品價格、5000+家上市公司經營及股票趨勢、100+個行業發展指標等輸出 AI 預測、預警、評估、分析、
186、優化、模擬、仿真等;精準度達 90%以上,遠超頂級專家的 42%;這是 LLM 模型做不到的。LNM 模型解決問題的可擴展性強,從個人到企業、經濟,從投資到政務等決策支持,應用場景可自我學習擴展,越用越聰明。LLM 模型非常耗算力成本,而 LNM 模型過去只花了十萬分之一的成本,未來大規模訓練的投入將不到其成本的三分之一,展示了強模型的特征。該模型可用于任何高維數值環境下的決策支持,包括但不限于:AI+財經教育、AI+投資金融、AI+宏觀經濟、AI+行業發展、AI+交通系統、AI+地質勘探、AI+大宗商品、AI+供應鏈管理、AI+證券財經、AI+人才匹配、AI+知識產權評估、AI+戰略管理等領
187、域?;贚NM模型研發的My Decision AI平臺,歡迎大家下載使用。4.3.6 生成式人工智能(GAI)應用前景生成式人工智能的應用前景非常廣闊,具有巨大的潛力。隨著技術的不斷進步和模型的持續優化,生成式人工智能將在多個領域展現出強大的應用能力。首先,在內容創作領域,生成式人工智能將發揮重要作用。它可以通過學習大規模語料庫,創作出新聞文章、故事、詩歌、劇本等文本內容,為媒體行業提供高效的內容生成方式。此外,生成式人工智能還可以應用于圖像和視頻創作,生成逼真的圖像和視頻內容,為電影制作、廣告、游戲等娛樂行業提供更多的創作素材和可能性。第二,生成式人工智能在音樂和藝術領域也有著廣闊的應用前
188、景。AI 作曲系統可以根據既定風格或情緒要求創作出原創音樂作品,為音樂創作帶來全新的可能性。同時,生成式人工智能還可以應用于繪畫、設計等藝術領域,創造出具有獨特風格和創意的藝術作品。第三,生成式人工智能在教育和醫療領域也有著重要的應用。在教育領域,生成式人工智能可以根據學生的學習數據和需求,提供個性化的學習內容推薦和創造全新的教學資源,從而提高教育效果和質量。在醫療領域,生成式人工智能可以應用于診斷和臨床護理、患者自主使用、文書和行政工作等方面,提高醫療服務的效率和質量。第四,有了 LNM 模型,生成式人工智能在商業、金融、行業、企業、個人等領域的決策支持具備了更高級、更廣泛的發展潛力。它可以
189、應用于戰略目標制定、優化路徑選擇、預測價格指標趨勢、預測風險陷阱,對市場、客戶、產品等畫像、分析、匹配,以及為客戶提供精準的宏觀、中觀、微觀的預測、預警、評估和個性化分析,從而升級人類在商業決策的高維進階和數字智能發展??偟膩碚f,生成式人工智能的應用前景非常廣泛,將在內容創作、藝術、教育、醫療、商業、金融等多個領域賦能人類,帶給世界更高效和有效的價值。然而,隨著應用的深入,也需要關注到倫理、安全和隱私等問題,確保技術的健康發展并造福于社會。622024 數字空間共同體白皮書 62第五章數字空間共同體的實踐與未來趨勢圖片來源:Getty Images2024 數字空間共同體白皮書63 2024
190、數字空間共同體白皮書 云維保產品介紹數字空間共同體已經發展了多年,已有很多成功案例和實踐,受篇幅限制,本章選取十七個作者親身經歷和共同實踐的案例,分兩個部分重點說明,數字空間共同體技術創新和模式創新的實踐案例。并對未來的發展展開討論。5.1 數字空間共同體技術創新典型案例通過數字轉型技術引入,破解企業生產痛點。以中國杭州的某印染廠為例,該廠致力于為高檔絲綢織物提供精美的印花服務。該廠的印花技術以層次分明著稱:通過黃、紅、綠、藍等顏色的層層疊加,營造出細膩而深邃的色彩效果。然而,在印花過程中,紡織品常受到水分和染料的影響而出現變形,這導致圖案在隨后的印刷中難以精確對齊,可能產生圖案重疊或顏色失準
191、,從而影響最終產品的品質。盡管依靠經驗豐富的工匠運用傳統技藝,嘗試快速完成印花或優先選用穩定性較高的顏色,但這些方法并未能完全克服變形問題。幸運的是,隨著數碼化轉型的推進,這一難題得到了根本性的解決?,F在,工人可以在印花后立即對布料進行拍照,計算機通過分析照片能夠迅速且準確地識別出布料的變形區域,并在下一輪印刷中進行精細的數字校正。數字化改革極大提升了印刷效率和產品質量,實現了更加精致和精確的印花效果,同時也為設計創新提供了更廣闊的空間,使得圖案設計更加多樣化和富有創意。這一數字化革新解決了印染廠長期面臨的技術挑戰,推動企業邁向生產力和品質雙重提升的新階段。構建企業數字化基礎設施,智能維護企業
192、設備及提高效率。以廣州新維智能科技有限公司自主研發的“云維?!碑a品為例,“云維?!笔且豢罡咝?、精準、便捷的設備管理系統,實現對生產設備全生命周期的全面管理,并滿足產業升級過程中對信息化、智能化和移動化的需求。該系統通過協同設備管理人員進行一站式管理,覆蓋工廠設備的日常巡檢、維護、保養和報修等工作任務,實現了設備管理的無紙化和高效率維護保養。同時,它解決了設備信息化管理的需求,為工廠提供了生產安全的防護服務,助力企業以低成本、高效率的方式成功實現數字化轉型。云維保 工廠維保 SaaS 服務系統是一款為工業企業提供生產設備安全防護服務,促進設備稼動率提升,實現設備全生命周期管理的工業 APP 軟件
193、,協同設備人員一站式管理工廠設備的日常巡檢、維護、保養、報修等工作,實現無紙化巡檢、高效率維保,解決設備信息化管理需求。核心功能產品特性企業資產管理EAM易安裝快部署設備數字運維EDM設備聽診設備健康管理PHM共享經濟設備聽診IOT設備無紙化巡檢TPM實施成本低工廠備件管理SM工業OMO能源管理EMS設備效率助手OEE2-3 天完成部署千元起的實施成本基于 AIoT 分布式智能物聯工業人才與技術共享工業融合互聯網 642024 數字空間共同體白皮書 使用 AI 經營官前后的效果對比引入 AI 商業智能“經營官”,助力企業降本增效。以廣東算法洞見科技有限公司研發的“AI 經營官”項目為例,平臺根
194、據對大量中小企業的深入調研發現,大部分企業均存在如下痛點:業務數據泛濫、組織數據孤島、市場數據噪音大,掩蓋了業務增長機會和隱藏了業務風險,浪費很多花費也難增長業務;而且知道與行動脫節,增長也落空;通常傳統組織日常碰頭會、周例會、月總結會、季調整會、年計劃會形式很多,但會而不決、決而無效,對戰略與執行、過程與結果等難有統一認知、力出一孔,阻礙了業務增長。為了幫助企業消除上述痛點,廣東算法洞見科技有限公司研發了“AI 經營官”這一 To B 產品,其背后調用了 LNM大數值決策模型,是一個 CEO 或 CXO 用于經營決策的助手。其主要幫助企業管理者:洞察業務增長的 What、Why、How;動態
195、跟蹤業務目標達成的好壞、提升組織效率和協同力。具體表現在如下幾個方面:賦能降本增效,實時跟蹤洞察業務成果與預算的區別,預警瓶頸問題;賦能挖掘商機規避風險,實時洞察并預測預警來自產品、客戶、戰區互鎖的機會和風險。全域銷售地圖,賦能業務能力,實時預測未來30 天的銷售,以及業績達成與目標設定的真實性等等。如下是某生物科技上市公司使用 AI 經營官前后的效果對比。使用前:決策、經營、管理粗放 隱藏的經營風險,消耗錢財=虧錢 業務過程與財務結果不閉環,效率低=虧錢 現有業務花費與未來趨勢相反,巨大浪費=虧錢 盲目投入與產出,ROI 成反比=虧錢 AI 預警,提前規避改善風險,不虧錢=賺錢 AI 預測,
196、提前優化部署有方,不浪費=賺錢 AI 分析,高效有效全掌控,效率好=賺錢 AI 評估,結果驅動過程,投入產出好=賺錢使用后:決策、經營、管理精益化企業收入企業收入高成本 高風險 低利潤利潤隱藏的經營風險消耗勞動力成本機會成本浪費的成本利潤適度可見的經營風險新增收合理的研發、生產、管理、運營成本降本增效100%以上AI 經營官65 2024 數字空間共同體白皮書數字化構建“一站式”柔性供應鏈,深度整合上下游資源。以杭州某企業構建“一站式”柔性供應鏈管理服務平臺為例,該供應鏈平臺深度整合服裝上、下游供應商資源,搭建起以訂單驅動為核心、鏈接兩端業務需求的橋梁,滿足快時尚品牌、直播電商、網紅直播、跨境
197、電商對極致快反供應鏈的需求,為客戶提供 OBM/ODM/OEM/FOB/CMT 等不同的業務類型。同時,該企業通過自建智能工廠、共享工廠,開發智造系統,鏈接本平臺,打造行業標桿企業,并將此解決方案推廣至平臺第三方外協工廠,幫助其完成數字化轉型升級。企業通過平臺真切得到生產力的提升,從而能夠更好地面對行業競爭,能夠更緊密地圍繞平臺發展。通過數字化轉型,實現產業角色逆襲。以廣東佛山的某家居企業為例,該企業最初專注于提供個性化的家具設計服務,為每個家庭打造符合其獨特需求和尺寸規格的定制家具。這一過程涉及了大量的人力與時間投入。為了提升效率,企業決定對設計流程進行數碼化改造,這一改革顯著提升了設計作業
198、的效率,同時大幅縮減了成本支出。隨著經營效益的穩步增長,該企業進一步拓展業務,建立了自己的生產線,并將數碼化的理念延伸至產品的制造環節。每件產品都擁有對應的數碼化模型,并在制造完成后附上詳盡的標簽,這些標簽記錄了組裝細節及生產進度,極大地優化了生產與管理流程。這家企業成功地由一個設計工作室轉型成集設計、生產于一體的制造企業,在家具行業中迅速崛起,成為行業領導者,并最終發展成為一個上市公司。構建數字追溯體系,實現物品通關便利化。以粵港澳大灣區口岸通關流程為例,傳統流程下的企業貨物需逐一申報并運至海關接受開箱檢查,這不僅耗時還可能引發貨物損壞,增加了額外成本?,F在,得益于數字化的應用,企業在裝箱環
199、節即可將商品信息轉換為數字格式,并提前向海關提交這些電子清單以供審核。若商品信息符合標準,當貨物到達海關時,海關只需進行簡略的外部檢查,確認鎖具未被篡改且包裝保持原狀,并通過掃描 RFID 標簽快速驗證貨物資料。這樣的流程不僅減少了對物品的不必要操作和潛在損害,還極大縮減了貨物的通關時間,有效提升了整體的物流效率。構建園區數字空間,為企業發展添機遇。以京彩未來數字空間共同體成員團隊建設的內蒙古巴彥淖爾烏拉特后旗工業園區智慧園區和呼和浩特經濟開發區智慧園區項目為例,烏拉特后旗產業園作為內蒙古“雙百億工程”重點工業園區,通過數字化、智慧化、創新化的規劃思路,為園區實現了“平臺筑底、數據融合、簡約應
200、用、安全智能、扁平運營”的數字化賦能,通過網絡建設、智能運營中心、信息化平臺、數據中心建設等四個部分,全力構建政、園、企多方共贏的生態體系。項目按照“統一規劃、統一標準、統一平臺、統一管理”原則,采取“統建+自建+引導”模式,建設烏拉特后旗呼和溫都爾鎮獨立工礦區智慧園區項目。主要的建設內容包括智能運營中心建設、信息化平臺建設和數據機房建設三大部分。目前已初步建成,并配套建設硬件設施 300 余套,涉及園區 52 家企業,實現園區規上企業 100%的數據接入,園區經濟運行數據全面調度與分析,水電氣消耗、污水處理排放、大氣污染物排放、危險物處置等實現自動監測,危險氣體等智能預警;項目已通過三方測評
201、、等保及密碼測評,并通過內蒙古自治區工信廳竣工驗收。662024 數字空間共同體白皮書呼和浩特經濟開發區智慧園區項目主要包括視頻匯聚智能分析平臺、智慧經開綜合管理展示系統、經濟運行監測系統、能源監測系統、安全應急管理系統、環保監測系統、交通物流管理系統、人力資源管理系統、綜合服務系統、智慧通行系統、園區資源管理系統、園區市政設施管理系統、網格化管理系統共 13 個內容。通過呼和浩特經濟技術開發區“數字經開區”項目的建設,全面提升園區風險監測和預警防控能力,降低事故發生概率,減少事故損失,極大程度促進園區及企業總體經濟穩中向好發展;此外,通過“技術+服務”雙保險,全面提升政府和企業協同安全管理效
202、能,一定程度解放企業雙手,極大促進企業生產能力提升,創造更大的經濟價值。構建產銷協同平臺,數智賦能中小企業。以重慶某智能制造產業鏈協同平臺為例,通過打造區域(園區/產業集群)產業鏈協同數智賦能平臺,開發“低成本、輕應用、快部署”的中小企業數字化賦能場景。圍繞供應鏈對接、創新能力共享、數據應用集成等當前產業發展關鍵環節,結合企業內部管理的數字化提升需求,整合優化區域內各類產業資源及區域服務能力,打造供需對接、產業協作、資源開放、能力共享等平臺協同機制,推動平臺數字化應用場景在產業集聚區落地,促進區域內中小企業“規?;睌底洲D型。目前該平臺已落地全國 80 多個園區,服務鏈上中小企業 5000多家
203、。搭建營銷服一體化服務平臺,提升企業服務能力。以深圳某企業提供的營銷服一體化服務平臺為例,該平臺通過數智化、精細化、營銷服一體化的全旅程運營,感知客戶需求,創造個性化體驗,提升從營銷獲客、服務轉化、交易協同到復購增購的效能。各類企業能通過該平臺內嵌的“一站式”私域運營工具,提升客戶服務留存。平臺還為企業提供了數據中臺和服務中臺,一方面能通過全渠道的客戶數據分析,精準推薦與用戶高度匹配的產品,促進轉化成交。另一方面,也支持多交易模式,包括 B2B 支付,其流程自動化能力能有效縮短交易轉化周期。引入異構算力調度技術,提高算力流通效率。以上海道客網絡科技有限公司的智能算力樞紐為例,在人工智能的浪潮下
204、,該公司以“讓算力更自由”為目標,構建智能算力樞紐,接入生態離散算力,向用戶提供優質的智能算力服務。在智能算力樞紐的構建過程中,面臨著三大關鍵難題,一是算力的所在區域分布離散,在長三角、京津冀以及大灣區均有算力生態合作伙伴接入;二是算力的架構和配置各異,有租戶管理模型訓練云原生智算操作系統算力數據中心基礎設施租戶/訓練租戶/推理租戶/隱私計算租戶/AI for science集群管理算力資源池化服務彈性算力SuperPOD存儲GPUCPUSuperPOD存儲GPUCPUSuperPOD存儲GPUCPUSuperPOD存儲GPUCPU小模型推理節點組大模型訓練節點組IB 網絡隱私計算節點組AI
205、for Science 節點組計算任務編排算力共享AI 鏡像容器引擎網絡以太網其他RoCEIB 網絡存儲本地存儲網絡存儲數據加速外接存儲運維容器狀態集群狀態算力節點監控實時感知多云納管自服務異構支撐AI 框架市場租戶管理跨云管理服務市場運營管理網絡集成存儲隔商67 2024 數字空間共同體白皮書用于推理的算力,有用于大模型訓練的算力,且算力加速卡的提供商也同時包括國外加速卡和國產加速卡,智能算力樞紐需要同時接入這些架構和配置各異的算力加速卡;三是不同的終端用戶對于算力的需求也各不相同,將適合終端用戶的算力引流至用戶成為了難題。上海道客網絡科技有限公司引入了異構算力調度技術來解決上述難題,在該技
206、術中,采用容器技術將算力加速卡資源進行標準化封裝,借助分布式系統管理的理念實現了面向智能算力加速卡的資源調度引擎,并利用場景化的算法能力精準匹配終端用戶的算力需求,打通用戶使用智能算力的最后一公里。5.2 數字空間共同體模式創新典型案例構建共同體模式的第三方平臺,實現應急服務的共享共治。以京彩未來數字空間共同體成員建設的成都金牛區應急管理綜合平臺為例,平臺以災害為場景,以預案為驅動,豐富預警監測數據來源,一張網,一張圖,一體化,一站式,一平臺,實現智能感知、時空關聯、預案驅動、場景處置、權責清晰的三級應急協同體系。建設企業、資源的基礎底數,制定檢查標準,結合清單式檢查功能,降低了一線檢查人員的
207、檢查難度,提高了隱患治理積極性。累計服務轄區重點企業 2700 多家,其中包含了重大危險源 5 處,餐飲場所 30 多處,專業市場 88 家,建筑工地 100 多個;摸清應急資源底數:應急物資儲備區 121 個,應急物資 185 件,應急隊伍 157 支,應急專家223 位,避難場所 51 處;消防信息:消防站 16 個,消防水源1370 處,重點消防單位 1139 處。對接荷花池消防系統 1 個;安檢智庫建設,整理常用檢查標準 578 條,其他不常用標準約20000 條,生成每月隱患檢查月報 5 份;轄區 400 余相關用戶使用:涵蓋區應急局和各個街道及社區人員;檢查 4800 余次:202
208、2 年 9 月 16 日至 2023 年 6 月 7 日總計 4800 余次,平均每月 600 次,發現隱患共計 1621 個,已驗收 1604 個。平臺以災害為場景,以預案為驅動,豐富預警監測數據來源,一張網,一張圖,一體化,一站式,一平臺,實現智能感知、時空關聯、預案驅動、場景處置、權責清晰的三級應急協同體系。682024 數字空間共同體白皮書構造基于數字空間的智慧校園,精細化安防服務。以京彩未來數字空間共同體成員建設的呼和浩特民族學院平安校園平臺為例,智慧安防校園平臺以 GIS 地圖+三維可視化為核心,以服務創新為導向,運用高清、智能、物聯網、云計算等核心技術,集成為校園內異構的安防業務
209、系統,形成事前預警,事中控制,事后可追溯的應急防控體系,對校園內部的人員、車輛、事件進行統一管理,預防各類案件發生,提升應急響應能力,提高校園安保的管理和服務水平。利用物聯網、人工智能、數字孿生等相關技術,構建一體化、智慧化、自動化的“校園智慧安防平臺”,主要功能包括校園出入管理、周界管理、車輛管理、應急管理、防疫管理等,實現整個學院的智慧化安防管理,構建智慧校園、安全校園。搭建技術轉移合作機制,提升企業創新能力。以德國史太白技術轉移中心為例,德國依托史太白技術轉移中心等機構通過打造專業技術轉移數字化平臺,有效推動了產業技術轉移。德國史太白技術轉移中心是世界技術轉移領域唯一上市的兩家公司之一,
210、成立于 1971 年,是歐洲最大的技術轉移機構,由史太白經濟促進基金會(StW)和眾多史太白專業技術轉移中心組成的網絡,又稱為史太白網絡。2016 年,該機構已經有近 1064 家轉移、咨詢和研究中心,合作伙伴遍及 50 個國家,有 1744 多名全職工作人員,近 3581 名簽約專家(教授級專家近 1000 人),技術轉移與服務收入近1.57 億歐元。搭建中小企業數字社群,建設共生共榮生態圈。以日本中小企業社群組織模式為例,日本政府一直以來非常重視中小企業的發展,在平臺建設方面,日本政府提倡在地區或行業中,通過企業間合作共建數字化共同平臺,為眾多企業提供 IT 服務。政府鼓勵大企業確立包容發
211、展理念,與中小企業建立“共生共榮”關系,在開放創新、利用數據、促進M&A 等方面進行合作;通過供應鏈內各個公司的“自愿行動宣言”促進“可視化”普及;要求以供應鏈頂級企業為核心,實現從“N 層”到“N+1 層”的共生共榮。在實踐層面,推動中小企業社群(SME Cluster)發展是其特色做法。以“SME Cluster IT Consulting Project”項目為例,為實現政府促進 100 萬家中小企業導入 IT 的目標,一是鼓勵、支持 IT 供應商開發提供易于中小企業使用、成本低廉的數字工具。二是大力發展云服務。鼓勵支持大企業、產業鏈龍頭企業和業界團體,投資創辦云服務,為中小企業提供物美
212、價廉的包月服務,使中小企業減少開發采購運用維護 IT 工具等轉型成本負擔。三是通過提供咨詢指導,幫助中小企業澄清需要解決的問題,引導企業多使用基于云的 IT 技術。此外,還在各地建立“IT 社區”,由社區與相關供應商建立聯系。同時激活由地方政府、商會、行業協會等工商團體、區域金融機構和 IT 供應商和分銷商等組成的支持機構網絡,使三者互動。為實體插上金融服務“翅膀”,構造企業“數字信用”體系。以上海某從事跨境支付業務的企業為例,該企業通過“數字支付+開放平臺+數字金融服務平臺”為中小企69 2024 數字空間共同體白皮書業經營賦能,開放平臺以數字支付為入口,通過自建、聯合SaaS 機構,共建產
213、業數字化服務生態,從支付、金融、運營、營銷、風險、財務、流量、數據、技術等九大需求場景著手,為汽車汽配汽修等眾多產業鏈構建數字化解決方案,推動制造業產業鏈上、下游企業數字化升級。開放平臺已累計服務商戶超 2700 萬家,還攜手商業銀行通過直接投資、聯營、金融貸款的模式,助力制造業中小微企業解決資金難題。針對中小微企業,該企業將支付、訂單、物流等核心經營數據整合生成區塊鏈下不可篡改的數據資產,幫助中小微企業建立金融機構認可的數字信用,提升融資獲取能力。建立供需數字對接平臺,高效匹配企業供應鏈。以浙江某工業互聯網平臺為例,該平臺以行業剛需的市場動態、產業地圖、行情指數等信息服務為抓手,吸引石化及新
214、材料行業上中下游的企業入駐平臺,形成供應池、需求池,搭建起交易服務場景,推動石化及新材料產業鏈供應鏈高效協同。平臺應用大數據技術,搜集用戶及企業的行為數據,搭建企業標簽體系,高精準度向采購商推薦供應商、向供應商提供求購線索??s短貨物流轉次數和周期,提升產業鏈供應鏈交易效率,加快產業鏈數據流動。搭建國際產教融合共同體,實現中國企業走向海外。以聯合國教科文組織高等教育創新中心產教融合網絡空間學習共同體為例,聯合國教科文組織高等教育創新中心與多家企業攜手,以企業捐建設施、南方科技大學提供專業支撐的形式,陸續開啟智慧教室項目,攜手共建網絡空間命運共同體,實現了中國企業走向海外的成功探索。創新中心已在亞
215、非地區規劃了 40 間智慧教室,其中 12 個國家的智慧教室已完成部署并進入日常運營。在智慧教室中,數字化轉型從理論落地成實踐,融合信息技術的創新應用,為高校提供全新的教學環境。搭建行業產業鏈指數體系,提升行業標準化建設。以河南某企業起重裝備產業鏈數字化協同平臺為例,該平臺通過產業大數據平臺建設,樹立行業的數據分析權威。一是打造產業鏈運行分析指數。利用工業大數據技術對起重機開工情況和利用率進行分析,建設全國起重行業第一個數據分析指數,反映工廠內物料搬運活躍度和生產活躍度,反映產業鏈經濟景氣情況,對宏觀經濟分析具有重要參考意義。在起重機指數的基礎上,建設“全國起重產業鏈指數”。二是建立產業信用體
216、系、標準規范。通過產業信用體系、標準規范體系建設為供應鏈金融風險控制、產業鏈交易規范等提供基礎保障,推動整個產業的標準化、規范化提升。圖片來源:Getty Images 702024 數字空間共同體白皮書5.3 企業數字化轉型和一帶一路共享社會的期待和展望5.3.1 企業數字化轉型與一帶一路的關聯“一帶一路”(The Belt and Road,縮寫 B&R)是“絲綢之路經濟帶”和“21 世紀海上絲綢之路”的簡稱,2013年 9 月和 10 月由中國國家主席習近平分別提出建設“新絲綢之路經濟帶”和“21 世紀海上絲綢之路”的合作倡議?!耙粠б宦贰笔谴龠M共同發展、實現多邊共贏的合作共贏之路,旨在
217、借用古代絲綢之路的歷史符號,高舉和平發展的旗幟,積極發展與沿線國家的經濟合作伙伴關系,共同打造政治互信、經濟融合、文化包容的利益共同體、命運共同體和責任共同體。20132022 年,中國與共建國家進出口總額累計達到19.1 萬億美元,年均增長 6.4%;與共建國家雙向投資累計超過 3800 億美元,其中中國對外直接投資超過 2400 億美元?!耙粠б宦贰敝荚诖龠M沿線國家的經濟合作與發展,通過基礎設施建設、貿易便利化等措施,實現各國經濟的互聯互通。這一過程中,強調的是共享和共贏的理念,即各國能夠共同分享發展機遇和經濟成果,實現共同繁榮。企業數字化轉型與“一帶一路”倡議之間的關聯,不僅體現在經濟層
218、面,更在戰略和文化交流等多個維度上展現出深刻的互動和共生關系。首先,從經濟角度來看,企業數字化轉型是推動“一帶一路”貿易便利化的重要手段。在數字化技術的助力下,企業能夠實現供應鏈、物流鏈的高效運作,減少不必要的中間環節,提升貿易效率。這種變革使得中小企業也能更加便捷地參與到國際貿易中,拓寬了市場范圍,促進了全球經濟的深度融合。通過數字化平臺,企業可及時獲取國際市場的信息,快速響應市場變化,靈活調整產品結構和銷售策略,從而更好地適應“一帶一路”沿線國家的經濟合作和項目建設的需求。其次,數字化轉型也為企業全球化發展提供了有力支持。隨著數字技術的廣泛應用,企業可以更加精準地把握市場需求,制定有效的經
219、營策略。比如,通過數字化技術,企業可以實時收集和分析市場數據,了解消費者需求和市場趨勢,從而進行有針對性的產品創新和升級。這種創新能力的提升有助于企業在國際市場上脫穎而出,形成獨特的競爭優勢。此外,通過數字化技術的應用,企業間的邊界逐漸模糊,產業鏈和價值鏈變得更加靈活和多樣化。這有助于促進“一帶一路”沿線國家產業鏈的協同發展,優化產業結構,圖片來源:Getty Images71 2024 數字空間共同體白皮書1.構建數字絲綢之路,打造全球數字化產業鏈在數字化轉型的浪潮下,未來有望構建一條連接沿線國家的“數字絲綢之路”。這條數字絲綢之路將不僅是一條信息高速公路,更是沿線國家間深度合作的橋梁和紐帶
220、。通過這條數字絲綢之路,各國可以共享信息資源,加強技術交流,促進產業合作,實現優勢互補和互利共贏。一方面,通過數字技術的廣泛應用,可以提高各國的生產效率,降低成本,推動產業升級和創新發展。另一方面,數字絲綢之路將促進貿易和投資便利化,擴大市場規模,為沿線國家帶來更多的發展機遇和經濟利益。通過打造全球數字化產業鏈,企業可以充分利用全球資源,實現優化配置和高效運營。企業可以通過數字化平臺與全球合作伙伴進行緊密合作,共同研發新產品、新技術,提高產品質量和技術水平。同時,企業還可以通過數字化渠道拓展國際市場,實現全球化銷售和服務,提升品牌影響力和市場競爭力。此外,數字絲綢之路還將推動沿線國家之間的文化
221、交流與融合。數字技術為文化交流提供了更加便捷和高效的平臺,各國可以通過數字平臺展示各自的文化特色,增進相互了解和友誼,為構建人類命運共同體奠定堅實基礎。2.加強國際合作,共同應對數字化挑戰在數字化轉型的過程中,企業將面臨諸多挑戰,如數據安全、隱私保護、網絡安全等問題。為了應對這些挑戰,企業需要加強國際合作,共同制定規則和標準,推動數字經濟的健康發展。數字空間共同體的建設是時代的要求。隨著現代社會的發展,許多復雜的問題已經超出了單個人或團隊的解決能力范圍。因此,我們需要更多的人共同參與、共同解決。共同體建設也體現了國家使命和人類文明的責任,印證了共同發展、共同富裕、共同享有、共同治理的重要性。加
222、強國際合作將有助于企業在數字化轉型中更好地應對風險和挑戰。各國可以通過加強政策溝通、技術交流、人才培養等方面的合作,共同推動數字化轉型的進程。同時,各國還可以加強監管合作,共同打擊網絡犯罪和數據侵權行為,維護數字經濟的安全和穩定。此外,加強國際合作還將有助于推動數字經濟的全球治理。各國可以共同參與數字經濟的規則制定和標準制定,推動形成更加公平、透明、可預測的國際數字經濟環境。這將有助于降低企業在國際市場的經營成本和風險,促進全球數字經濟的繁榮與發展。3.人類活動空間的進一步拓寬數字空間共同體可以進一步加強空間信息技術的發展,特別是將通信、導航、遙感技術進行整合,發展支持促進資源與環境的有效管理
223、和改善,支持雙碳目標的實現,并為數字與智慧城市建設提供關鍵技術。未來數字經濟需要“時空網”海陸空天一體化的傳感器網絡并與全球信息網格相集成,從而實現自動化、智能化和實時化地獲取信息。這需要空天信息技術提供“無縫”的地球時空大數據,即無處不在的高精度定位、隨時隨地的無延遲連接、無縫覆蓋的高分辨感知,為未來智能終端提供堅實保障。人類經濟活動范圍從陸地拓展到海洋、從地面拓展到天空??仗煨畔⒓夹g在接下來的經濟發展階段中將扮演重要的角色,以衛星星群、浮空器、無人機為代表的智能型商業飛行器,形成時空網,成為未來智慧生活的主要經濟商業模式。提升整體競爭力。最后,從文化交流的角度來看,企業數字化轉型也為“一帶
224、一路”倡議注入了新的活力。數字化技術使得信息傳播更加迅速和廣泛,有助于加強沿線國家之間的文化交流與理解。通過數字化平臺,企業可以展示自身的文化特色和產品魅力,增進彼此之間的了解和信任。這種文化交流有助于消除誤解和隔閡,推動沿線國家的友好合作與共同發展。同時,企業數字化轉型推動新技術的應用和發展,形成大量技術人才和專業人才需求,將加速人才培養和技術轉移,為“一帶一路”沿線國家培養更多的高素質人才。5.3.2 企業數字化轉型與一帶一路的未來展望在未來,企業數字化轉型和一帶一路的結合,將會展現出更明朗的前景。722024 數字空間共同體白皮書第六章專家訪談摘錄胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主
225、要區別有哪些?童慶禧:傳統經濟依賴物理資本和人力資源,創新較慢。而數字經濟,依托新型信息技術如大數據、云計算、移動互聯網、工業互聯網、區塊鏈及人工智能等,驅動經濟活動向新的操作模式轉變,它促進了電子商務、電子政務的發展,推動了數字產品與服務的創新,孕育了新業態和服務模式。數字經濟打破時間空間限制,提高勞動生產率,改變了對勞動力的需求,尤其是對掌握新技術人才的迫切需求。胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?有哪些主要的挑戰?童慶禧:當前國內的數字化進程處于加速發展階段。國家層面高度重視,特別是在黨的十九大報告中提出的建設數字中國目標。這一階段特征是新型信息技術如人工智
226、能、大數據、云計算的廣泛應用和數字經濟業態的迅速興起,體現了在建立數字中國方面的進展。當前面臨的挑戰,包括如何持續推動技術創新、確保技術在不同行業的有效應用、持續投入建設和升級數字基礎設施如5G 網絡、數據中心等。另外,平衡建設速度和成本、確?;A設施廣泛覆蓋和高效運營、在推動數字經濟發展的同時確保數據安全和個人隱私、應對數字經濟對高素質數字技能人才的需求增長等等,均是重大挑戰。再者,數字經濟提供了經濟發展和社會進步的新機遇,但也存在加劇數字鴻溝的風險,因此,如何確保數字化紅利惠及所有人群,減少不同社會群體間的數字鴻溝,也是亟待解決的問題。胡潤百富:在推動傳統產業數字化轉型的過程中,哪些技術和
227、應用發揮了關鍵作用?您能分享一些,數字化幫助傳統產業提高效率、降低成本的案例嗎?童慶禧:數字經濟建立在新型信息技術和基礎設施如大數據、云計算、區塊鏈、5G 和 6G 通信上,這些技術是構建互聯網數字經濟體系的關鍵支柱,其中網絡技術尤為核心。數字經濟不僅改變了業態,還促進了電子商務等新業態的發展,成為其顯著特征。在中國,電子商務展現了獨特的發展模式,覆蓋了廣闊的陸地,使得網絡購物成為日常。此外,共享經濟如共享單車和電動車等也依托網絡技術實現。同時,電子政務提升了行政效率,推動了數童慶禧中國科學院院士、國際歐亞科學院院士73 2024 數字空間共同體白皮書字治理,無人碼頭和無人倉庫等新業態通過數字
228、技術提高了生產效率,減少了對傳統勞動力的依賴。中國的數字經濟居世界第二,反映了其在數字技術發展上的顯著成就。中國重工業的數字化轉型,如鋼鐵、化工、石油加工和汽車制造等領域,展示了其適應性和創新能力。尤其是在自動化和智能化應用上,例如汽車制造中廣泛使用的機器人,更是體現了數字化轉型的成功實踐。胡潤百富:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障礙是什么?他們應如何有效地進行數字化轉型?童慶禧:我想針對以手工操作為主的中小型制造業企業談談。這些制造業企業需要提升科技創新能力,以進行數字化轉型,創建自動化生產線。然而,創新能力不足是大多中小型企業面臨的問題。一些大中型企業已逐漸實現數字化轉型,
229、導致大量勞動力釋放。如果這些經驗豐富、知識深厚的勞動力選擇創業,將帶來創新且非傳統的新思路。對中小企業而言,提升創新能力至關重要,高等教育人才的創造力對于改進企業的傳統和手工業生產模式非常關鍵。另外,數字化轉型必然涉及到大量的投資,尤其是在人工智能方面,但這樣的投資規模往往超出了很多中小企業的財務承受能力。對于每個中小型企業而言,獨立培養具有創新能力的人才或團隊也是挑戰。中小型企業可以考慮加入數字空間共同體,或者利用眾籌眾包等方式,匯聚高智商、有能力進行人工智能創新的人才。通過協作的方式集中解決技術難題和轉型挑戰,針對性地開展工作,尋找到數字化轉型的有效路徑。胡潤百富:項目組正在推廣“數字空間
230、共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?童慶禧:面對全球政治與技術挑戰,特別是在人工智能等高科技領域,中小企業單獨承擔數字化轉型的投資成本較高。在這種背景下,融入一個基于互助協作機制的共同體,利用集體力量共同面對技術難題和轉型挑戰,正是我所理解的數字空間共同體的核心理念。數字空間共同體應選拔具有共同目標和發展理念的企業,確保成員間發展方向一致。此外,政府支持是構建此共同體的關鍵,能提供必需的資源與政策。同時,尋求大型企業(比如說數字化轉型成就顯著的公司)的幫助,也是一個思路,因為這些企業不僅在各自領域實現了顯著發展,而且通過投資教育等途徑,也愿意對社會作出積極
231、貢獻。胡潤百富:您認為哪些技術(比如人工智能)會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?童慶禧:鑒于我所從事的產業,專注于空間信息領域,我希望能夠通過數字空間共同體,進一步加強空間信息技術的發展,特別是將通信、導航、遙感技術進行整合,發展支持促進資源與環境的有效管理和改善,支持雙碳目標的實現,并為數字與智慧城市建設提供關鍵技術。我期望在5G 及未來 6G 技術演進過程中,實現遙感、通信與導航技術的高效融合,為整個社會的進步提供動力。對于每個中小型企業而言,獨立培養具有創新能力的人才或團隊也是挑戰。中小型企業可以考慮加入數字空間共同體,或者利用眾籌眾包等方式,匯聚高智商、
232、有能力進行人工智能創新的人才。742024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?陳清泉:我認為數字經濟與傳統經濟的主要區別體現在以下幾個方面:數據作為核心資源:在數字經濟中,數據是最重要的資產和生產要素,不同于傳統經濟依賴物質資源和人力。數據分析和挖掘能夠為企業提供深刻的洞察和優化決策的能力。業務模式的創新:數字經濟推動了各種新的商業模式的出現,例如共享經濟、平臺經濟、訂閱經濟等,這些模式往往基于數字技術實現高效的資源配置和用戶連接。生產和交付方式的變革:數字經濟倡導無紙化、自動化和智能化的生產流程,產品和服務可以通過數字渠道快速交付給消費者,大幅減少了時
233、間和地域的限制。勞動力結構和技能需求的變化:數字經濟需要高技能的勞動力,特別是對于數據分析、軟件開發、網絡安全等領域的專業人才。這要求勞動力進行持續的學習和技能更新。胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?陳清泉:當前國內的數字化進程正處于快速發展和深化階段。在這個階段,數字化已經滲透到經濟的各個領域,從制造業到服務業,從城市到農村,正在逐步實現從數字化信息化到智能化的轉型。中國政府陳清泉中國工程院院士、英國皇家工程院院士75 2024 數字空間共同體白皮書大力推動數字經濟發展,制定了一系列政策和規劃,以支持數字基礎設施建設、創新技術研發,以及數字化應用推廣等。胡潤百
234、富:您認為數字化對中小企業的發展帶來了哪些根本性的變革?陳清泉:數字化對中小企業的發展帶來了根本性的變革,這些變革主要體現在以下幾個方面:成本優化:數字化工具和服務可以幫助中小企業降低運營成本,例如使用云計算服務減少 IT 基礎設施的投資,利用在線工具提高辦公效率和協作效率。市場擴展:數字化營銷和電子商務平臺讓中小企業能夠突破地理限制,接觸到全球的潛在客戶,擴大市場范圍,并且以更低的成本進行市場推廣??蛻絷P系管理:數字化技術使得中小企業能夠更有效地管理客戶關系,通過數據分析了解客戶需求,提供個性化服務,從而增強客戶忠誠度和提高客戶滿意度。產品和服務創新:中小企業可以利用數字技術開發新產品、優化
235、現有服務,快速響應市場變化,甚至創造出全新的業務模式。決策支持:數字化分析工具使中小企業能夠利用數據支持決策,從而做出更加精準、有效的戰略規劃。供應鏈管理:通過數字化的供應鏈管理系統,中小企業能夠提高供應鏈的透明度、效率和響應速度,降低庫存成本,并優化庫存管理。人力資源管理:數字化技術提供了一系列工具來幫助中小企業進行人才招聘、在線培訓、績效管理等,提高了人力資源管理的效率。風險管理:數字化可以幫助中小企業更好地理解和管理風險,如使用在線工具進行財務管理、數據備份和恢復,以及采取網絡安全措施保護企業免受網絡攻擊。胡潤百富:您認為哪些技術會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這
236、些技術?陳清泉:數字空間共同體是一個集體共享和管理數字資源的概念,它包括軟件、數據、知識和其他數字資產。隨著技術的不斷進步,有幾種關鍵技術被預測將會顯著影響數字空間共同體的未來發展:人工智能(AI):AI 可以對大量數據進行分析,從而幫助更好地理解和管理數字空間共同體中的資源。它還能提供個性化的服務和推薦,增強用戶體驗。區塊鏈技術:區塊鏈提供了一種去中心化的數據管理和交易方式,可以增強數字空間共同體中數據的安全性、透明性和不可篡改性。它對于確保數字資產的版權、身份驗證和智能合約等方面具有重要作用。物聯網(IoT):物聯網將現實世界中的物理對象連接到數字空間,為共同體提供實時數據。這有助于更好地
237、監測和管理共享資源,比如環境監測、公共設施的維護等。大數據分析:大數據技術能夠處理和分析海量信息,為數字空間共同體提供決策支持,揭示用戶行為模式,優化資源配置。5G 通信技術:5G 的高速度、低延遲和大容量將極大地提高數字空間共同體的連接性和互動性,使得實時共享和協作成為可能。邊緣計算:邊緣計算通過在數據來源地(如用戶設備)近處處理數據,能夠減少延遲,提高響應速度,對于需要快速處理的共享服務尤為重要。為了有效運用這些技術,以下是一些建議:教育和培訓:提升社區成員對這些新技術的理解和技能,以便他們能夠有效地使用和管理這些工具。建立標準和框架:制定明確的標準和框架,以確保技術的兼容性和安全性,同時
238、促進資源的開放共享。加強合作:鼓勵不同領域和背景的組織和個人之間的合作,共同推動技術在數字空間共同體中的應用和發展。重視隱私和安全:確保隱私保護和數據安全是技術實施的重要組成部分,以增強用戶對共同體的信任。鼓勵創新:通過政策激勵和資金支持,鼓勵企業和研究機構開發新的應用程序和服務,推動數字空間共同體的發展。數字空間共同體是一個集體共享和管理數字資源的概 念,它 包 括 軟 件、數據、知識和其他數字資產。762024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?王晉年:數字化轉型是重塑全球價值鏈的變革性力量,數字經濟也成為新發展階段促進經濟高質量發展的重
239、要助推器。主要幾個階段:2020 年之前,互聯網的出現,通信方式變革,人們發現互聯網和信息化方式不但可以提供新的聯系方式,還可以大幅度降低成本,減少信息不對稱。以搜索引擎為代表的互聯網企業成為這一階段數字化進程的先驅,以上網連接與信息分享為主要特征。進入二十一世紀,社交網絡平臺快速發展,具有“共享”特征的內容產品或服務進入服務業,數字交易與數字金融等數字產品和服務逐步向消費者推廣,工業互聯網起步,制造業與服務業“融合”形式的數字化轉型大規模開啟,更多的企業則通過購買數字化服務來提升企業的生產效率,數字政府提高了政務執法效率。以數字化平臺為代表的企業成為這一階段數字化進程的先驅,以信息共享與平臺
240、服務為主要特征。2020 以來,人工智能技術、大數據技術、空天技術、6G 通訊的進步和應用,大大提升了分析和使用數據的能力,不僅改變了生產組織形式、企業形態,也改變了城市的面貌和基礎設施、公共服務供給,生活方式將會革命性變革。數字變成生產要素,數字資產是過去十年中世界上增長最快的資產之一。智能化時代與數字資產化時代的新產業、新模式、新業態是對數字化新階段最好的總結。以數字化智能化為代表的企業成為這一階段數字化進程的先驅,以信息智能與數字資產為主要特征。胡潤百富:當前國內的數字化進程有哪些主要的挑戰?王晉年:世界正在進入信息智能時代和王晉年國際宇航科學院院士77 2024 數字空間共同體白皮書數
241、據資產的時代,面臨的巨大挑戰包括:如何獲得更有價值更有效的數據?政府、社會與企業如何與智能化深入融合?如何解決數字空間與人工智能的倫理隱憂問題?胡潤百富:項目組正在推廣“數字空間共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?王晉年:隨著人工智能、物聯網、空間信息等信息技術的融合發展,基于現實又超脫于現實的數字空間正在成型,并已滲透到人類生產生活的方方面面,同時,我們在數據空間也日益面臨共同發展和安全方面的問題和挑戰,需要攜起手來,共同應對。數字空間需要多主體參與的協同治理與發展。數字空間涉及全社會生活方式的轉型,技術治理需要多主體的廣泛參與,需要數字空間共同體發展理
242、念。胡潤百富:您認為哪些技術(比如人工智能)會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?王晉年:數字經濟發展是人類文明史上的信息革命的結果:第一次革命,語言的產生,成為人類進行思想交流和信息傳播不可缺少的工具;第二次革命文字的出現,使人類對信息的保存和傳播取得重大突破,較大地超越了時間和地域的局限;第三次革命印刷術的發明,使書籍、報刊成為重要的信息儲存和傳播的媒體;第四次革命,電話、廣播、電視的使用,使人類進入利用電磁波傳播信息的時代;第五次革命,計算機、互聯網、現代通信技術、手機的普及與應用,人類進入互聯網的信息時代;第六次革命,人工智能、衛星互聯網、空天科技、6G、智
243、能終端的普及與應用,人類進入智能化與數字空間的時代。未來人工智能、空天科技、6G 通訊與智能終端會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展。未來數字經濟需要“時空網”海陸空天一體化的傳感器網絡并與全球信息網格相集成,從而實現自動化、智能化和實時化地獲取信息。這需要空天信息技術提供“無縫”的地球時空大數據,即無處不在的高精度定位、隨時隨地的無延遲連接、無縫覆蓋的高分辨感知,為未來智能終端提供堅實保障。人類經濟活動范圍從陸地拓展到海洋、從地面拓展到天空??仗煨畔⒓夹g在接下來的經濟發展階段中將扮演重要的角色,以衛星星群、浮空器、無人機為代表的智能型商業飛行器,形成時空網,成為未來智慧生活的主要經濟商業模
244、式。782024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?這些區別如何影響企業運營?李鷹:首先,數字經濟可以分為數字產業化和其他產業數字化兩部分,所以數字經濟與傳統經濟之間沒有隔閡,只是時代的不同?,F代體系的數字技術,已經無處不在地融入傳統產業,不斷改造和提升傳統產業,加快數字經濟的發展。其次,隨著第四次工業革命數字化浪潮的到來,生產資料除了傳統的土地、生產工具和原料等要素,數字要素也成為了新的組成要素。生產方式也從傳統的方式向數字化的線上線下融合的模式發生顛覆性的改變。投資方式也從以前傳統漸進投入產出模式,擴展到數字空間的投資沉淀、爆炸式,顛覆增長等模式。商業模式的
245、創新更是層出不窮。再者,數字化轉型所需的技術創新更重要,更依賴高素質和更復雜的綜合能力,所以會面臨更多的不確定性。數字化技術本身也在不斷迭代升級,需要不斷地投入和積累能力。針對這些挑戰,國家和各地已經出臺了一系列扶持政策,改善企業和行業的能力,降低風險和門檻。此外,傳統經濟與數字經濟最大的不同也表現在人的素質不同,除了傳統的生產、銷售和服務型人才外,還需要有數字技能的復合型人才。最后,數字經濟還改變了傳統經濟的部分運營規律,也重塑了行業生態和格局。傳統實體經濟和數字虛體經濟交相呼應,在數字經濟里,更容易跨越時空限制,打破壟斷和傳統限制。胡潤百富:哪些數字經濟的細分領域,在我國的發展較快?李鷹:
246、“十四五”國家信息化規劃提出,到 2025 年,數字經濟將超過 GDP 的 50%,李鷹廣東省數字廣東研究院常務副院長79 2024 數字空間共同體白皮書占領半壁江山(2023 年已達 44%),核心產業增加值在 GDP中的比重將從 2020 年的 7.8%提升至 10%。將關鍵業務環節全面數字化的企業,將從 2020 年的 48.3%增長至 60%。整體上看,數字經濟是我國經濟增長最快的領域。從細分領域來看,首先,數字產業中芯片、云計算、人工智能、大數據、5G 通訊等數字經濟基礎設施增長最快,國家和地方都繼續加大投入。其次,電子產品生產和裝備制造發展迅猛,已成為我國許多地區的支柱產業,這些產
247、品也輸出到國際市場,成為近年拉動外貿增長的主要來源。第三,工業互聯網和物聯網支撐的工業數字化改造加快,智能制造使得“無人車間”和“數字化工廠”數量顯著增加,生產機器人和物流機器人已經逐步普及。第四,運輸和交通領域的數字化轉型也正呈現規?;?,數字化感知設備和自動駕駛系統在交通設施中廣泛應用。特別是新能源汽車、鋰電池、光伏產業等行業,在數字化的推動下不斷迭代創新,已成為在全球都遙遙領先的細分領域。第五,隨著技術的不斷進步和應用場景的持續拓展,消費領域中的個人數字化設備、家庭數字化產品,以及康養領域的數字化和智能化器械,也顯示出快速增長的勢頭。胡潤百富:中小企業的數字化改造,需要關注哪些要點?李
248、鷹:大型企業數字化轉型只是時間快慢和投入多少的困惑,而對中小企業則是生死攸關的問題。中小企業普遍面臨資金缺乏、人才不足和路徑不清的風險和困境。我建議以下幾點:中小企業在數字化轉型過程中,充分發揮其“小而精、精要準”的特質,針對自身的“痛點”切入數字化改造,圍繞自身需求能力分布實施,體現效率、降低成本。數字化轉型實際上是一個流程重構的過程,要特別關注數字資產要素的角色,其涉及產權和價值,要頂層設計。數據資產人人平等,這意味著中小企業在市場數據資產形成與大企業處于同一起跑線上,如果能更早擁有和更靈活應用,實現“小魚吃大魚”的逆襲是可能的。中小企業在數字化轉型過程中,應聚焦于自身特色核心競爭力價值化
249、,克服規模障礙,致力提高人均生產能力和效益指標,成為行業里成長性的“露尖”企業而最大價值化。在數字經濟形態下,中小企業要發揮“船小好調頭”的優勢,利用機制創新改變賽道,率先進行市場機制和商業模式的變革,實現彎道超車。在數字經濟背景下,中小企業受限于資源和規模,特別需要借助第三方服務平臺和行業共享平臺接入優勢資源,克服短板、融入產業鏈。習近平總書記于 2018 年在廣州黃埔考察時指出:“中小企業能辦大事”。我們都很期待中小企業在數字化轉型中,能走出高質量發展的創新道路!這也是我們本次白皮書最重要的研究內容之一。胡潤百富:請問您如何理解“數字空間共同體”這個概念?李鷹:要談“數字空間共同體”,首先
250、要談“數字空間”的概念。在古代農業社會中,人們生存的世界主要圍繞著土地平面展開。隨著工業社會的興起,使得人類生活空間逐漸擴展至海洋和天空的維度。而隨著數字空間的出現,人類數字里的時空觀克服了地球引力和時間約束,自由地跨越三維空間和任意穿梭時間旅程。這將使人類面對更認知自由又聯動現實世界的機遇和挑戰,在全新的數字空間里探索發展,在數字經濟里成就事業。其次是關于“共同體”的概念和意義。第一,共同體建設有助于消除個體的孤獨感和迷失感。在共同體的氛圍中,人們可以形成強大的凝聚力和向心力。并且,共同體的建設有利于形成聚沙成塔,聚木成林的生態。通過構建共同發展的機制,將個體的力量匯聚成集體的力量,實現資源
251、共享、優勢互補。聯合眾多的小企業、小團隊,形成一個更龐大、更有影響力的組織,幫助所有成員降低和穩定成本。第三,共同體建設也是時代的要求。隨著現代社會的發展,許多問題的復雜程度已經遠超出個人或團隊的能力范圍,需要更多人的良性合作來共同解決。第四,共同體建設還體現了國家使命和人類文明的責任,印證了共同發展、共同富裕、共同享有、共同治理的重要性。人類命運共同體是國家發展戰略,也是我們發展的使命,是企業應該踐行和共同實踐的“中國夢”。另一方面看,中國自古有和諧共享的基因。儒家主張仁者愛人、以和為貴;道家主張道法自然、無為而治;墨家強調兼愛和利、非攻尚同;兵家倡導上兵伐謀、非危不戰、御敵千里;佛家教導慈
252、悲、無諍、止暴、戒殺。這些歷史傳承的深刻內涵是數字空間共同體的初心,指導我們構造共同體數字生態的“和而不同,美美與共”。802024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?這些區別如何影響企業運營?管清友:將數字經濟與傳統經濟徹底區分開來并非易事,因為數字經濟是隨著互聯網的發展而逐漸興起的,它是移動互聯網發展到當前階段的一個必然產物。數字經濟對傳統業態產生了巨大的改造和提升作用,涉及管理流程、生產流程以及營銷模式等多個方面。這些極大地改變了企業的運營方式。過去,我們常??吹狡髽I依賴于由人操作的生產線和流水線。而現在,機器人已經普遍應用,工廠內的人員數量大幅減
253、少,這對人力成本的節省十分明顯,同時也極大提高了生產效率。然而,數字經濟的影響遠不止于此。它不僅體現在生產環節,還深入到銷售、市場研究以及客戶挖掘等各個環節。因此,數字經濟對企業運營方式的改變,實質上是對人的改變。企業家的經營方式、管理方式以及業務運營模式都發生了翻天覆地的變化。曾經被認為是傳統產業、勞動密集型的產業,如今已經轉變為全面數字化的工廠,無論是生產還是銷售,各個環節都充滿了數字化的痕跡。胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?有哪些主要的挑戰?管清友:回顧過去,我們深入學習了數字化及其相關領域。在提及數字化之前,人們常常提及信息化或互聯網化。在此過程中,我
254、們常常以德國、日本、美國的企業為學習榜樣。然而,近年來,當我們參觀一些標桿工廠時,我們欣喜地發現,中國的數字化工廠和企業已經躋身世界前列。特別是在生產制造以及應用場景方面,中國企業的數字化程度堪稱領先,甚至吸引了許多德國、日本的企業前來學習。這無疑證明了中國在數字化領域的卓越成就。然而,我們也要清醒地看到,仍有大量的中小企業尚未完成數字化改造,仍保持著傳統的經營模式,與一流水平相比仍有差距。面對這樣的現狀,我們面臨的挑戰主要在于如何幫助這些中小企業適應數字化時代的進程。由于巨大的成本壓力,中小企業的數字化改造并不容易。胡潤百富:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障礙是什么?管清友:
255、中小企業在數字化轉型過程中,管清友如是金融研究院院長、首席經濟學家81 2024 數字空間共同體白皮書首先面臨的是成本問題。其次,思想意識上的障礙也不容忽視。有些企業主可能認為數字化轉型并非必要,這種思想意識上的抵觸無疑增加了轉型的難度。再次,是規?;膯栴}。從全球范圍來看,中小企業普遍面臨著類似的挑戰。由于規模相對較小,它們往往難以形成足夠的規模效應,這導致許多中小企業無法順利搭上數字化發展的快車。當然,也有一部分企業通過不斷擴大規?;蛳露Q心進行數字化改造,成功實現了轉型。這些企業不僅提升了運營效率,還實現了業績的顯著增長。然而,總體來看,中小企業在數字化轉型過程中面臨的挑戰依然較大。胡潤
256、百富:項目組正在推廣“數字空間共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?管清友:一個理想的數字空間共同體應當具有廣泛的包容性,能夠接納不同類型的企業和組織?!皵底挚臻g共同體”這一概念,實際上是將科研機構、胡潤百富這樣的媒體機構以及企業應用端等多元主體緊密地聯結在一起。這既包括初創的中小企業,還需要涵蓋市場的終端需求方等。此外,那些致力于底層技術研發的企業也是共同體不可或缺的一部分。這些不同類型的企業和組織,圍繞企業發展的戰略需求,如企業的數字化和信息化改造,共同構成一個完整且高效的生態系統。它旨在構建一個共有共享、共同創業的平臺,這無疑是一種全新的嘗試和有益的探
257、索。通過這一平臺,我們不僅能夠激發各方的積極性,還能有效地整合多個產業鏈條,實現資源的優化配置。這不僅有助于提升整個共同體的競爭力,還能為各成員單位帶來更大的發展空間和機遇。胡潤百富:您認為哪些技術會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?管清友:我認為算力、算法是其中的關鍵。當應用場景和應用空間明確后,我們需要確保這些技術能夠高效地在這些場景中發揮作用。本質上來說,“數字空間共同體”需要堅實的技術基礎作為支撐。其中,算力、算法和人工智能無疑是這些基礎中的核心。算力、算法的應用場景十分廣泛,物聯網、車聯網等技術已經是很明朗的應用方向。例如在汽車領域,人機交互已經取得了顯
258、著進展?,F在的電視、手機等設備都可以實現多場景應用,如投屏、車內會議等。然而,未來的應用場景還遠不止于此。例如,盡管汽車已經實現了一定程度的智能化,但自動駕駛和高級輔助駕駛等功能仍受限于道路智能化水平的不足。大城市中的道路尚未實現智能化改造,這為整個數字化提升提供了巨大的空間。雖然目前很多應用場景還難以完全預測,但數字化無疑是未來的重要趨勢。我們可以想象,十年以后,數字化的發展將為我們帶來更多超乎想象的應用場景和形態。因此,我們應該積極擁抱這些技術,為“數字空間共同體”的未來發展打下堅實的技術基礎。822024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?吳霽虹:
259、我認為區別如下:第一,從定義區分。數字經濟是人類全新的、圍繞信息數據技術而產生的新的生產活動總稱,而傳統經濟是圍繞工業革命以來的舊方式的生產活動,落后于數字經濟的發展。這是因為,經濟的定義是人類生產活動的總稱,也是人類創造價值、獲取價值、交付價值和價值機制的總和。這決定了不同經濟有各自的生產、流通、分配、消費等方式方法,其中生產要素、生產關系、生產力要素等是核心。第二,從生產要素區分。通常傳統經濟被認為是以勞動力(初級知識技能)、土地、廠房、自然資源等要素驅動的經濟;而數字經濟是以人工智能、物聯網、云計算、互聯網計算、通信等技術要素,和數據、人才(高級知識技能)等資源要素驅動的新經濟。特別是
260、AI 技術,其所帶來的賦能人類的能力和智慧,將以指數級增長,它將人類從體力勞動解放出來,開啟人類的創造力經濟時代。第三,從生產關系區分。生產關系是人類在經濟中的經濟關系和利益關系。傳統經濟的生產關系比較簡單,通常有等級制度、條塊關系等,例如老板與雇員,打工人通常不參與紅利分配;但是數字經濟下,由于整個價值創造過程出現了“數字孿生”,即 AI作為新虛擬勞動力,數據作為新生產資料,在人與人、人與物/事、物/事與物/事之間,物理現實與虛擬現實雙重關系并行,打破了原有簡單的雇傭與被雇傭的經濟利益和框架關系。第四,從生產力區分。生產力就是勞動力、勞動工具和勞動對象三要素產生的產業能力。因此,比起傳統經濟
261、,數字經濟下的產業能力將更強而大,這是因為一方面 AI 增強了勞動力要素和勞動工具,AI+一切,就賦能和改造傳統經濟,將所有的行業產業重塑一遍。第五,從價值維度區分。傳統經濟創造的 GDP 通常是直線增長,而數字經濟的 GDP將指數級增長。胡潤百富:數字經濟如何影響企業運營?吳霽虹:數字經濟對企業運營的影響如下:企業決策者的認知是否到位,這將決定企業是重新崛起還是被淘汰,因為數字經濟下,企業必須有全新的發展戰略策略。全新的發展戰略策略,包括發展的戰略選擇,是進入一個新賽道,還是選擇用 AI 和數據科學升級舊業務?通常稱為做正確的事。具體落地執行及措施,是跟隨還是創新,包括解決方案、商業模式、定
262、價策略、市場營銷等等,全都與傳統經濟不同了,需要全員正確地做事??傊?,一個全新的數字經濟下的企業運營,最核心的是不是理解 AI、會用 AI。胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,有哪些主要的挑戰?吳霽虹:目前大多數企業處于數字化初級階段,主要的挑戰有:數據孤島與碎片化現象普遍存在,眾多行業對于將數據轉換為有價值的資產和價值的過程仍處于淺嘗輒止的階段,缺乏對這一根本性轉變的深刻理解。媒體炒作與企業無目標跟風的情況較為普遍,大量企業在追求數字化轉型的過程中,盲目投資新硬件和軟件,卻未能實現效率的顯著提升或經濟效益的增加,導致數字經濟的價值鏈尚未形成有效的閉環。AI 供應商提供的解決方案仍在開發之中,
263、技術人員與商業人員之間的知識鴻溝加劇了數字化轉型的困難。這種分歧導致了在實際應用中難以達成共識,進一步放大了轉型過程中的挑戰。胡潤百富:您認為數字化對中小企業的發展帶來了哪些根本性的變革?吳霽虹北大數字廣東研究院Al 商業實驗室聯合創始人、原伯克利加州大學哈斯商學院講習教授83 2024 數字空間共同體白皮書吳霽虹:根本性變化主要體現在以下幾個方面:技術發明與創新的突破往往更容易在中小企業中實現。借助AI 的強大功效,一個人或一個小團隊就能夠引領并推動整個產業的發展。從 AI 應用的角度來看,缺乏技術的中小企業更加需要融入商業生態系統中。在這個過程中,專業化和服務價值的重要性日益凸顯。中小企業
264、如果仍然采取單打獨斗的策略,將很難在激烈的市場競爭中生存下來。中小企業想要做出大事業變得越來越困難,因此它們越來越需要在某個特定領域或細分市場內做深做精,實現專業化發展。胡潤百富:對于資金和技術資源有限的中小企業,他們應如何有效地進行數字化轉型?吳霽虹:主要思路有兩個:選擇一個 AI 賦能工具或系統,向專精尖發展。畢竟 AI 應用場景非常多,但肯下功夫專精一個領域的不多。找懂 AI 商業領域的專家指導,因為這是一個專業化和高階知識的時代,靠勤奮和拼搏遠遠不夠了,需要專家的助力。胡潤百富:項目組正在推廣“數字空間共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?吳霽虹:對
265、數字空間共同體狹隘的理解,認為它僅是基于數字信息構成的,擁有無限容量的虛擬空間,能夠存儲各種信息;然而,廣義上的理解是,它基于物理和虛擬的孿生空間,參與的成員從多維度共同推動數字經濟的發展。因此,無論企業規模大小,都要從多維度進行吸收和整合:技術維度:AI 算法模型公司、AI 數據公司、AI 算力公司等;應用維度:業務平臺型公司、行業垂直型公司、領域型業務公司等;服務維度:政府政務、高價值服務機構、媒體等。胡潤百富:現在有沒有什么好的 AI 工具可以幫助資金和技術資源有限的中小企業有效地進行數字化轉型?吳霽虹:從現在大模型應用來看,一方面是現有 LLM 語言大模型,包括文心一言等,相當于可作為
266、企業 OA 辦公系統的升級版;另一方面,更重要的是中小企業最需要 AI 幫助核心業務發展,可嘗試使用 LNM-DecisionGPGT 數值大模型的系列工具,賦能降本增效。比如,中小企業需要更精準地預測行業發展趨勢、找到合適的對標公司、預警有可能的風險等,可用【MyDecisionAI 分析師】,一秒鐘讓你先知、先覺不走彎路、不掉進陷阱;快速降本增效可使用【AI 經營官】實時動態業務財務互鎖經營,從業務目標中發現商機、降低成本、提升效率,收效一般在 30300%之間??傊?,現在市場倒逼中小企業從粗放發展到專精尖發展,而 AI 工具的價值就是實現這種轉型升級的強有力工具和手段。842024 數字
267、空間共同體白皮書胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?這些區別如何影響企業運營?王維:數字經濟和傳統經濟的主要區別體現在企業運營模式、企業決策判斷、資源配置、市場的邊界上。在數字經濟框架下,企業能夠更快速地響應市場變化,降本增效。打破了地域限制,更容易地拓展全球市場。數字技術在用戶體驗、企業創新上都發揮了多方面的積極影響。行云集團基于自身的定位及商業運作經驗,在數字經濟對于企業發展這方面體感更強。作為一家為全球消費品提供數字供應鏈服務的全球化企業,行云集團是想把交易流通領域做得更標準更數字化的一家公司。在基本盤上,行云集團基于智能化能力建立跨境電商平臺,為全球供應商匹配合適的渠
268、道,為終端賣家找到合適的供給。行云的能力在于利用技術架構重塑傳統的商品流通供應鏈,以提高整體的協同能力為大前提,為王維行云集團創始人85 2024 數字空間共同體白皮書供應商和終端賣家賦能。行云集團的全球化戰略也凸顯了數字經濟在品牌全球化方面的推動作用,通過覆蓋全球多個國家和地區的服務網絡,行云集團不僅擴大了市場份額,還提升了品牌知名度和美譽度??偟膩碚f,數字經濟為全球商貿交流提供基礎設施和技術支持,在產業創新、提升企業國際競爭力,及貿易便利化上發揮較大作用。促進了商業模式的創新、市場份額的擴大以及品牌知名度的提升。相信隨著技術的不斷進步和應用場景的拓展,數字經濟將在未來發揮更加重要的作用。胡
269、潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?有哪些主要的挑戰?王維:當前國內的數字化進程,我認為已經處在數字化與產業鏈融合應用階段,已經在邁入全面智能化提速階段,更多的產業將加入到數字化進程以求順應大勢,提升企業競爭力。挑戰主要來源于核心技術與創新力,目前數字化的驅動單一(集中在互聯網,高質發展需提速)以及信息安全等方面。胡潤百富:在推動傳統產業數字化轉型的過程中,哪些技術和應用發揮了關鍵作用,最值得關注?王維:數字化生產與制造、供應鏈數字化以及數字化營銷與銷售等方面都是值得關注的方向。隨著這些技術和應用的不斷發展和完善,相信傳統產業將會迎來更加廣闊的發展空間。胡潤百富:您
270、能分享一些,數字化幫助傳統產業提高效率、降低成本的案例嗎?為什么這些案例會讓您印象深刻?王維:國內有非常多的產業互聯網企業取得成功,最關鍵因素是他們解決了某一行業痛點。行云同樣也在做這樣的事,基于品牌“低風險、低成本、驗證快”的訴求,整合數字化品牌出海全案服務,包括 TikTok 全案服務、海外電商,為中國品牌提供一站式服務。我們在全球化這塊也做了一個很成功的案例 Polibeli。我們在長期的研究與經驗積累下,會發現海外市場和國內市場不一樣。海外線下渠道中,一類是 KA 渠道,包括沃爾瑪、家樂福、屈臣氏、萬寧等等;第二類則是中小型店鋪,對于這類店鋪,行云集團也研發了以印尼為先鋒市場的全球智能
271、化供應鏈服務平臺 Polibeli,目標就是讓當地商家提高數字化能力,專注于效率、客戶體驗和降低運營成本,幫助印度尼西亞的中小企業在日益激烈的競爭中繼續增長。胡潤百富:您認為數字化對中小企業的發展帶來了哪些根本性的變革?王維:數字化降低了中小企業的市場準入門檻和運營效率,在創新與合作上面產生更多可能。中小企業也需要在數字化轉型過程中保持發展與投入的平衡,權衡自身強投入與采購成熟服務產品的利弊,確保自身能夠穩健、可持續地發展。胡潤百富:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障礙是什么?王維:資金和技術資源的匱乏是中小企業數字化轉型的主要難題。數字化轉型在設備、技術及技術人才上需要很多資金
272、,中小企業資金規模相對較小,這往往成為其轉型的掣肘。在這些投入之后,組織變革的阻力和成本也隨之而來。數字化轉型必然帶來的業務流程和組織結構的調整,新的數字化運營環境是否能與組織快速融合是一大挑戰。胡潤百富:對于資金和技術資源有限的中小企業,他們應如何有效地進行數字化轉型?王維:中小企業需要積極尋求外部支持和合作,提升自身實力和能力,以更好地應對數字化轉型帶來的機遇和挑戰。比如在品牌出海的初期,對海外市場的陌生和資金的限制,可以尋找像行云這樣的服務商,做好海外的測品測渠道,收集用戶反饋。一站式的服務同時也可以幫助品牌實現海外的線下和線上布局,不需要在前期就重倉全部資源出海。胡潤百富:項目組正在推
273、廣“數字空間共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?王維:我理解,是關注數字空間的發展,推動數字經濟的創新和進步的人與組織團結在一起,形成互助與共贏的鏈接。我認為利用數字改變生產、供給、交易的企業、科研人員、研究學者、媒體等都可以參與進來,形成數字生態,互相促進,共同發展。胡潤百富:您認為哪些技術會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?王維:AI 技術一定是當仁不讓的,既可以提升企業數據處理和分析能力、實現智能化運營,又可以為企業帶來創新應用的可能性。862024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:對于當前國內的數字化進程有哪些主要的挑戰
274、?肖志立:我認為主要的挑戰包括:一是數字化基礎設施的綠色化和可持續發展,我們需要在追求技術進步的同時,注重節能減排實現綠色數字化;二是數據安全和隱私保護,隨著數據成為新的生產要素,如何確保數據的安全流通和合規使用是我們必須重點關注的問題;三是跨行業和跨領域的融合發展,比如我們在進行 AI 方向的一些探索的時候,需要打破行業壁壘,促進不同領域間的協同創新;最后是人才培養和引進,要建立更加有效的復合型人才培養和吸引機制。胡潤百富:在推動傳統產業數字化轉型的過程中,哪些技術和應用發揮了關鍵作用,最值得關注?肖志立:大數據、云計算、人工智能(AI)和 5G 等技術發揮了比較重要的作用。這些技術不僅優化
275、了生產流程,提升了運營效率,還促進了產品和服務的創新。作為一家深耕 AI+3D 技術服務的公司,我們認為人工智能將發揮重要作用,這表現在:在效率提升方面,在制定規劃時,AI能夠精準預測用戶需求,提供定制化解決方案。同時,AIGC 工具也革新了內容生產流程,極大地提高了工作效率,簡化了制作過程,使得非專業人士也能輕松參與創作。這些智能工具不僅減少了時間和資源的投入,還能根據不同用戶的偏好和需求,生成個性化內容,實現了真正意義上的千人千面服務。肖志立元象 XVERSE 聯合創始人87 2024 數字空間共同體白皮書提升效果上,AI 技術的融入顯著增強了產品和服務的品質。比如,利用 AI 大模型優化
276、搜索引擎的查詢結果,使用戶更快地找到所需信息;AI 驅動智能客戶服務,能夠全天快速響應用戶咨詢,提高服務效率和用戶滿意度等。胡潤百富:您能分享一些,數字化幫助傳統產業提高效率、降低成本的案例嗎?肖志立:以下是我們參與過的印象比較深刻的例子:低成本進行文物保護與傳承:蘇州灣博物館利用高精度的數字化技術對文物進行全面的信息采集,建立起文物的數字檔案,在不接觸文物的情況下,對其進行高效長期的監測和分析。同時在展覽方面,打造線上虛擬展館,游客在虛擬空間中近距離欣賞和學習文物知識。胡潤百富:您認為數字化對中小企業的發展帶來了哪些根本性的變革?肖志立:數字化技術提升了中小企業的運營效率和決策質量。通過云計
277、算、大數據分析,企業能夠優化資源配置,降低成本,提高市場響應速度。它推動中小企業商業模式的創新。例如,在制造業通過物聯網技術,企業能夠實現產品的智能化和遠程監控,為客戶提供更加個性化和高效的服務。同時,人工智能的應用使得企業能夠開發新的產品和服務,如基于 AI 的制造流程管理和個性化推薦系統,從而開拓新的市場和收入來源。還有很重要的一點是,數字化轉型能夠幫助中小企業更好地融入全球價值鏈。通過數字化平臺,企業能夠更容易地與全球客戶和供應商建立聯系,拓展國際市場,提高競爭力。胡潤百富:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障礙是什么?肖志立:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障
278、礙主要包括資源有限、專業技術人才匱乏、知識文化體系欠缺、數字化管理實踐不足以及領導者轉型意識薄弱等問題。資源的有限性是中小企業普遍面臨的問題,這包括了資金、計算資源、人力資源等,資源緊張限制了對數字化轉型的投入,專業技術人才的匱乏也是挑戰,因此我們必須謹慎決策,確保投資的效益最大化。中小企業在數字化管理實踐方面的不足也反映在我們的組織中。有時候光有一個好的數字化系統是不夠的,還需要大家會用、好用,建立健全的數據治理和分析能力,以支持更精確的業務決策。領導者的轉型意識對于驅動企業的數字化轉型至關重要。作為管理者,需要不斷更新知識儲備,積極接納變革,激勵團隊進行組織文化和運營模式的轉變。胡潤百富:
279、您認為哪些技術會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?肖志立:我認為應該多關注人工智能(AI)、大模型、空間計算和擴展現實(XR)等技術的未來發展。人工智能將成為數字空間共同體的智能中樞,通過機器學習和深度學習技術,提升決策制定的效率和精確性。在我們的企業中,AI 將被用于分析各類數據,并自動化處理復雜的業務流程,從而提高整體運營效率。其中 AI 領域的大模型這類生成式 AI,將為我們提供強大內容創造能力。通過這些模型,我們可以更深入地理解客戶需求,創造個性化的互動體驗,并生成高質量的虛擬環境和內容,為用戶提供沉浸式的體驗??臻g計算技術將使我們能夠構建更加真實的虛擬空
280、間,未來甚至可以用于精確地模擬現實世界的物理規律,使得虛擬環境更加生動和互動。XR 技術,包括虛擬現實(VR)、增強現實(AR)和混合現實(MR),將為用戶提供全新體驗,讓用戶在數字空間中更加直觀和豐富地交流。為了充分利用這些技術,我們需要建立跨學科的團隊,不斷探索和實驗新的應用場景,通過持續的技術創新和優化,推動整個生態系統的發展和繁榮。人工智能將成為數字空間共同體的智能中樞,通過機器學習和深度學習技術,提升決策制定的效率和精確性。882024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:您對數字經濟發展的現狀有什么看法?陳齊彥:數字經濟是現代經濟體系的重要組成部分,建設數字中國也是數字時代推進中國式現代
281、化的重要引擎。當前,數字經濟發展已經初具規模,而且國家在相關政策上也給予了大力支持,幾近一半的GDP 占比,數字經濟已經成為了國民經濟的重要組成部分。當然,目前國內在數字經濟的發展上也存在一定的瓶頸,首要問題就是基礎軟件核心技術的卡脖子問題。尤其是人工智能浪潮興起之后,“缺芯”不僅帶來了硬件層面的問題,如何更好地調用 GPU 效能也成為了廣大企業思考的問題。信息領域的核心技術突破顯得尤為重要。不同行業的數字化也存在差異,金融、醫療、文化等領域,數字技術與業務場景融合相對較好;但是在農業、制造等領域,數字技術的滲透遠遠不夠。另外,數字經濟發展在各區域存在不平衡的現象,東部沿海地區與中西部地區之間
282、存在明顯差異??梢园l現,國家的政策在有意地引導更多的數字產業落地西部地區,但要實現東西部的平衡還需要時間。數字經濟的發展會催生、孕育新形態的新質生產力。新質生產力與數字經濟也在雙向奔赴的過程中催生新產業、新模式、新動能,構建新的發展格局。如今,數字經濟發展進入新階段,各行各業都面臨變革創新和轉型升級。數據成為新的生產要素,以算力為代表的新質生產力,引領了新一代的產業革命,為科技進步注入新的動能。在一定意義上,大力發展數字經濟就是發展新質生產力。胡潤百富:您認為數字化如何賦能傳統產業?陳齊彥:傳統行業在多年的發展過程中,已經形成了固定的商業模式和運營模式,而且企業的組織架構往往和這種模式息息相關
283、。因此,傳統企業的數字化轉型往往都是大刀闊斧的變革。一方面,數字化的進程可以增強企業的人才意識,加強數字技術人才的培養和引進;另一方面,數字化可以促進產業鏈的深度融合,形成新的業態和模式。傳統企業通過引入自動化和智能化技術,提高生產效率,減少人力成本,縮短產品上市時間。隨著數據成為重要的生產要素,數字化的系統可以幫助企業優化生產資源的配置,提高資源利用效率。值得注意的是,隨著 AI 在各行業的落地,機器學習的廣泛應用對于生產線的效率會帶來極大提升。而數字化本身就是一種創新能力,同時它也可以為創新賦能。人工智能、機器學習等可以輔助研發,加速產品創新。模擬和仿真實驗可以加快新產品的開發周期,AI的
284、這一波數字化浪潮將為傳統企業的增速帶來新的動力。傳統企業需要盡早地儲備相關人才,制定前瞻性政策,加強算力基礎設施建設,以促進智能化轉型,確保在新興市場中的競爭力和可持續發展。胡潤百富:在您看來,數字化如何推動中小企業發展?陳齊彥:數字化轉型對于中小企業來說,既是一個挑戰,也是一個機遇,它不僅提升了中小企業的內部運營效率,還增強了它們在市場上的競爭力和適應能力,為中小企業的持續發展和創新提供了堅實的基礎。數字化轉型在一定程度上可以減輕企業的人力成本支出,通過數字化的方式提升企業效率,降低人力在業務流程中的占比,甚至在人工智能時代,以智能替代人工,讓中小企業擁有和大型企業站在同一起跑線的可能。數字
285、化轉型這個系統性工程,它涉及到企業的戰略規劃、組織結構、業務流程、文化建設、技術應用等多個層面。這一過程不僅要求企業高層具備前瞻性的視陳齊彥道客科技創始人、董事長89 2024 數字空間共同體白皮書角和堅定的決心,還需要跨部門、跨層級的協同合作,確保轉型戰略在各個環節得到有效執行,因此中小企業可以通過數字化轉型實現企業結構的升級以及業務模式的優化。同時,這不僅是一次企業經營的升級,也是一次意識的轉變,數字化轉型對于中小企業來說,不僅是“要我轉”的過程,更是“我要轉”的過程。胡潤百富:請談談您對數字空間共同體的理解和未來展望是什么?陳齊彥:數字空間共同體是基于由數字化技術所創造的物理及虛擬環境,
286、服務于特定目標,互相認同并密切關聯的人或組織的集合。數字空間共同體建立在高速互聯網、云計算、大數據、物聯網、人工智能等現代信息技術的基礎之上,這些技術的發展極大地促進了信息的流通和資源的共享。前面已經提到,數字經濟時代最大的價值在于連接,而數字空間共同體的作用就是產生連接,它將產業鏈上下游的資源整合起來,最大化地發揮創新效能,如蝴蝶效應一般影響到整個行業。隨著技術的不斷進步,數字空間共同體將更加依賴于先進的數字技術和創新,如人工智能、大數據和云計算等,因此相關技術的發展至關重要,數字空間共同體的建立可以促進這些技術的創新和進步,并對實際應用的落地產生推進作用。數字經濟是全球經濟增長的重要引擎,
287、數字空間共同體作為其中的重要單位,將為經濟發展注入強勁動能,全面推動數字化、智能化發展。更多的是,數字空間共同體也將對全球合作產生深刻的影響,共同體本身具備全球性質,將更加重視文化多樣性和文明互鑒,利用數字空間促進不同文化和價值觀的交流。圖片來源:Getty Images 902024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:您認為,數字經濟與傳統經濟的主要區別有哪些?這些區別如何影響企業運營?王永亮:傳統經濟與數字經濟之間存在顯著區別。傳統經濟依賴于設備、廠房、員工等生產要素,而數字經濟則以數據為核心生產要素。在信息傳遞方面,傳統企業通常在內部或部門內部進行簡單傳遞,而數字經濟則能實現跨企業、全企業層
288、面的數據傳遞與交流。這些差異對企業運營產生深遠影響。數字經濟使企業能夠更高效地收集、加工、分析數據,從而優化決策執行和戰略實施,并實時反饋數據,使企業經營更加科學化、數字化和可視化。此外,數字經濟還促進了企業間的數據交流與鏈接,加強了企業間的合作,形成了優勢互補的共同體,有利于企業發展和合作共贏。胡潤百富:對于當前國內的數字化進程,您認為我們正處于什么發展階段?有哪些主要的挑戰?王永亮:基于中國互聯網過去 30 年的高速發展及 AI 技術的飛躍,我認為中國數字化進程正迎來迅猛發展階段。國家推動政務、企業、家庭數字化,智慧政務、企業數字化、SaaS 應用及智慧網聯電動車、智能家居等展現出強勁勢頭
289、,部分領域領先。然而,挑戰嚴峻。技術儲備雖完善,但數字經濟文化推廣不足,企業負責人意識薄弱,成為主要障礙。許多企業未充分認識數字經濟重要性,轉型決心不堅,缺乏戰略首位。同時,服務提供方不足,行業規范不完善,企業轉型面臨選擇困難。這兩大問題是當前數字經濟轉型的主要挑戰。王永亮糖果互動科技有限公司董事長圖片來源:Getty Images91 2024 數字空間共同體白皮書胡潤百富:在推動傳統產業數字化轉型的過程中,哪些技術和應用發揮了關鍵作用,最值得關注?王永亮:在技術方面,互聯網(特別是高速 5G 技術)、軟件、SaaS、智能硬件、傳感器、大數據分析、數字人、機器人及AI 人工智能等技術均占據重
290、要地位。其中我覺得 AI 智能傳感技術、大數據分析技術、數字人技術和 AI 人工智能技術尤為值得關注,它們將對未來數字化企業轉型的深入發展起到更大的推動作用。胡潤百富:您能分享一些,數字化幫助傳統產業提高效率、降低成本的案例嗎?為什么這些案例會讓您印象深刻?王永亮:在華為的生產線上,手機屏幕的檢測一直是個復雜且高度依賴人工的任務。傳統方法難以準確判斷屏幕上的塵點、崩邊、劃痕等缺陷,導致客訴多且成本高。編程設定各種檢測情況也極為困難。然而,通過引入 AI 人工智能傳感技術,華為在檢測攝像頭上安裝了 AI 學習軟件。這款軟件觀察并學習成熟員工的檢測方法,最終達到了他們的專業水平?,F在,生產線上的屏
291、幕檢測工作已由 AI 攝像頭完成,不僅效率更高、更精準,還大幅降低了客訴和成本。特別是透明屏幕的檢測問題,長期以來未能解決,但 AI 機器學習、神經網絡和人工智能技術的介入,輕松解決了這一難題,為企業帶來了顯著效益,令我印象非常深刻。胡潤百富:您認為數字化對中小企業的發展帶來了哪些根本性的變革?王永亮:數字化對企業發展的作用顯著。首先,它增強了企業透明度,使所有流程數字化,便于管理,并優化數據反饋和企業決策。其次,數字化加強了企業內部、客戶及供應鏈之間的互聯互通,簡化了信息溝通,使決策更明晰,促進了上下游合作。此外,數據化系統提高了客戶滿意度、生產效率及內部溝通效率,降低了人力成本和產品不良率
292、,顯著降低了成本。數字化轉型還對企業創新變革和新品研發產生積極影響,是中國企業蓬勃發展的原動力。胡潤百富:在數字化轉型的過程中,中小企業最常遇到的困難和障礙是什么?王永亮:我認為資金、人才、選擇和落地應用是數字化轉型面臨的四大挑戰。首先,資金問題是關鍵,企業需要尋找性價比高的服務商。其次,人才短缺也是一大挑戰,擁有合適人才對轉型項目的成功至關重要。再者,選擇難題不容忽視,如何選定服務商、轉型方向及工具,都是必須審慎考慮的問題。最后,落地應用是最大挑戰,即使體系搭建完成、成本投入,但如何確保有效實施、讓企業真正受益,尤為關鍵。胡潤百富:對于資金和技術資源有限的中小企業,他們應如何有效地進行數字化
293、轉型?王永亮:數字化轉型對中小企業至關重要,是提升競爭力的必由之路。中小企業在進行數字化轉型時,我覺得應著重考慮三個方面:首先,聚焦企業最關鍵、效益最高的領域進行轉型,確保性價比和顯著效果,再逐步擴展至其他方面;其次,利用云服務、SaaS 服務等低成本、優化的通用軟件系統推進轉型;最后,積極參與數字化共同體,借助集體和共享的力量,以低成本實現數字化轉型的成功。胡潤百富:項目組正在推廣“數字空間共同體”概念,請問您如何理解這個概念?共同體應該容納哪些類型的企業或組織?王永亮:“數字空間共同體”具有深遠的社會意義,它為中小企業在數字化轉型浪潮中提供了一個合作的平臺與生態,使他們能夠感受到協作的力量
294、,并在降低成本的同時享受轉型的成果。在這個共同體中,企業可以相互交流合作,基于同一平臺或生態系統進行數字化轉型,共享收益。因此,“數字空間共同體”對中小企業來說具有重大價值。在資源有限的情況下,共同體能廣泛容納中小企業,提供支持與賦能,陪伴他們成長,共享數字化轉型的紅利。此外,共同體作為一個生態系統,應廣泛吸納各類企業,包括大型企業和數字化轉型服務提供商,構建一個全面覆蓋上中下游的全生態體系。胡潤百富:您認為哪些技術(比如人工智能)會顯著影響“數字空間共同體”的未來發展,我們該如何運用好這些技術?王永亮:傳統技術如互聯網應用、智能硬件和傳感技術對數字空間共同體至關重要。相信未來的新技術如 AI
295、 人工智能、機器人技術和數字人技術將帶來更大的變革。傳統數字化系統基于經驗編程,而 AI 人工智能通過神經網絡和機器學習能自主思考、學習并預測未來,對數字化轉型和數字空間共同體的發展具有重大意義。機器人技術已廣泛應用于生產線,結合 AI 人工智能可進一步取代有經驗的技術人員。數字人技術則在無人直播、短視頻拍攝、客服、學習輔導等多個領域廣泛應用,未來可能取代部分辦公室工作。數字空間共同體作為面向未來的生態組織,應積極擁抱這些先進技術企業,形成學習型生態體系,更好地服務所有企業的數字化轉型。922024 數字空間共同體白皮書向上向善,引領由富及貴的格調關于胡潤百富胡潤百富致力于通過有質量的榜單和調
296、研,發現企業價值,弘揚企業家精神。胡潤百富主要 IP 有“3+1”:富豪榜系列,為中國和全球最成功的企業家排名,通過這一系列,讓世界更了解中國經濟,迄今已成為全球最大的財富榜;500強企業系列,為中國和全球最具價值的企業排名;創業系列,為中國和全球最具成長性的獨角獸企業、瞪羚企業、獵豹企業和 30 歲以下創業領袖(U30)排名;特色榜單,包括胡潤慈善榜、胡潤品牌榜、胡潤藝術榜、胡潤財富報告、胡潤中國國際學校百強、胡潤中國最具投資潛力區域百強榜等。隨著榜單的發布,胡潤百富每年在全球各地舉辦近百場極具高端社交與公關價值的精彩交流活動,線上線下緊密結合。胡潤百富也是全球領先的研究中國高凈值人群的權威
297、機構,長期追蹤記錄中國高凈值人群的變化,攜手金融機構、房地產、地方政府,以及高端生活方式品牌等合作伙伴,發布了一系列專題報告,比如:攜手中信銀行發布中國高凈值人群需求管理白皮書、解碼中國“新生力”白皮書、中國企業家家族傳承白皮書、中國高凈值人群財富管理需求白皮書、出國需求與趨勢白皮書和海外教育特別報告,攜手建信信托發布中國家族財富可持續發展報告,攜手泰康發布中國高凈值人群醫養白皮書,攜手碧桂園發布中國企業社會責任白皮書等。此外還有始自 2005 年的至尚優品一中國千萬富豪品牌傾向報告等。胡潤百富至今投資了十余家企業,涵蓋出國留學與國際學校、知識產權和旅游等行業;孵化了數家子公司,包括:21世紀
298、百富學院,以百富榜企業家導師制、全程實戰互動為特色,旨在打造國際化實戰商學院;胡潤百學,國際教育平臺,為中國家長提供子女出國留學、夏令營和成功學課程;胡潤光谷,設計、地產、金融跨產業資源整合運營平臺;胡潤馬道,多年支持華天參加奧運馬術,并于 2016 年成立了胡潤英國馬主會;胡潤藝術薈,計劃在十年內推出 500 位具有發展潛力的藝術家。胡潤百富目標成為全球最受認可的企業家創業精神推動平臺,鼓勵陽光財富觀,鼓勵人們實現創業夢想,鼓勵企業家發展企業的同時,重視文化與社會責任,希望合作伙伴能在我們的生態中找到價值,希望我們的團隊能在各自領域贏得尊重。更多信息,請瀏覽胡潤百富網站,關注胡潤百富官方微信
299、HurunReport 和微博93 2024 數字空間共同體白皮書關于數字研究院成立背景北京大學數字中國研究院華南分院是在北京大學數字中國研究院與廣東省工業和信息化廳的指導下,于 2009 年 4月成立的公共服務機構,致力于為“數字中國”發展“先行先試”提供經驗與支撐體系。廣東省數字廣東研究院作為北京大學數字中國研究院華南分院具有獨立法人資格的省級社會公共服務機構,合署辦公。研究院作為北京大學地球觀測與導航教育部工程研究中心未來城市產業化基地,結合“數字廣東”建設重大需求,以數字城市的建設與創新為重點,支撐與促進“數字區域”的持續發展,為“數字中國”發展提供成功案例。工作任務研究院肩負著數字中
300、國研究成果在廣東實現產業化落地的任務,充分發揮政、產、學、研結合的優勢,結合區域發展特點,圍繞“數字經濟、數字政務、數字文化、數字社會、數字生態”五大領域,在咨詢研究、應用推動、產業發展、人才培養、國際合作五個層面,開展戰略規劃、前沿技術研發和推廣、產業化應用等“數字廣東”主題建設,助力“數字廣東”經濟社會與民生的創新發展。創新研究研究院秉承北大“兼容并包”的精神和“常為新”的理念,積極整合與“數字廣東”領域相關的各類資源,形成了政產學研用協同創新的機制與團隊,共同承擔來自國家 863計劃、國家創新基金、省現代信息服務業、省戰略性新興產業發展專項、省科技重大專項、粵港信息化專項等項目,推動國家
301、重大專項落戶廣東,取得了數百項專利及軟著等一批科研成果,創新能力逐步提高。開展適用性人才培養服務,為數字廣東建設培養多層次技術人才和管理人才。孵化實體經濟,促進產業升級,推動數字廣東高質量發展。產學研合作研究院建有國家認定的院士專家工作站,與院士專家合作推進技術成果轉化和產業化,在院士工作站機制下,與國內外信息化領域機構共同組建了數字教育與智慧體育、生態環境大數據、醫學智能檢測與數據認證、輕型航空發動機、AI 商業智能、智能裝備、數字及健康醫療、城市大腦、新型智慧城市、諾貝爾獎獲得者生物科學-智慧防疫、數字空間共同體、國際脊柱、心臟與睡眠健康等不同主題的聯合實驗室,針對創新關鍵技術難題開展聯合
302、攻關及成果轉化;同時,研究院結合地區行業優勢企業,在相關政府部門指導下,共建成立了物聯網、數字城鎮、智慧市政、北斗應用、智能交通、國際醫療促進、Z-Wave 國際認證等為主要方向的多個工程中心;作為粵港信息化專責小組成員單位,發起成立“廣東省物聯網與互聯網產業聯盟”“廣東省企業技術改造投資促進會”“灣區國際產業發展促進會”等行業服務機構;并協助政府舉辦“粵港信息化合作專責小組會議”“兩岸四地衛星應用學術與產業高層研討會”“粵港澳物聯網高峰論壇”等重大活動。建設“廣東省物聯網科普教育基地”,開展科普宣傳、技術轉移、產業推廣等活動。立即掃描關注 942024 數字空間共同體白皮書關于京彩未來京彩未
303、來智能科技股份有限公司(股票代碼 838309),新三板上市企業,是一家秉承以科技創新,科技普惠,合作共贏的“廣東省專精特新中小企業”、“國家高新技術企業”。以其強大的資源整合能力與創新能力,以科技為先導,數字化發展為基石,以科技賦能產業健康發展的平臺愿景,全力推進數字技術在數字空間、數字產業、智能制造多場景的應用與發展。在數字浪潮洶涌發展的時代,為適用新質生產力的發展趨勢。京彩未來提出以“科技+金融”為雙翼,1+1=N 企業發展模式,即1個數字空間共同體聯合實驗室,1 個上市企業,兩者相加吸引 N 個數字空間共同體團隊成員加入。首創“包司到戶,責任到人”的創新企業運營機制,以目標為導向,實現
304、數字經濟助力實體產業的高質量發展。數字空間共同體以股權結構與核心價值為紐帶,形成科技創新與體制創新的雙重驅動,通過構建中小企業新質生產力,重塑適應數字經濟時代的生產關系與生產要素,讓數字技術與體制創新形成新質生產力的兩股動力,創建數字經濟時代“透明、可信、對等、去中心化”的組織運營規則,讓中小企業在共享、協同和獨立的生產關系中成為推動中國經濟高質量發展的重要力量。立即掃描關注 京彩未來發展歷程及戰略規劃京彩未來元年。搭建 團 隊 及 整 合 業務,落地智能化信息化項目的方案規劃、實施與交付。進階新三板創新層、再次榮膺東莞市倍增企業、國家高新技術企業、與胡潤百富、北大數字中國研究院華南分院聯合發
305、布數字空間共同體白皮書,數字空間共同體初具影響力。成為中國數字空間頭部領先企業、中國最具投資潛力的中小企業之一。借殼“天宇網絡”,戰略轉型,重構業務模型。打造數字化標準產品,廣東省專精特新中小企業認證。登陸資本市場,實現在北交所上市。962024 數字空間共同體白皮書2024 數字空間共同體白皮書的研究成果,來源于京彩未來智能科技股份有限公司、北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院、上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司共同合作項目。本報告旨在探尋數字空間共同體的概念與實現,挖掘數字空間共同體與生產力、生產關系和生產要素的經濟模式,探索數字空間共同體的產業化和規?;l展,展望數字空間共
306、同體的實踐與未來趨勢。本報告采用案頭研究和專家訪談相結合的方法。案頭研究主要通過收集、整理和分析相關文獻資料,了解數字空間共同體相關領域的理論基礎和現狀;專家訪談則通過邀請領域內的專家學者進行深入交流,探尋他們對數字經濟、數字空間共同體、企業數字化轉型的看法和見解。專家團隊包括:童慶禧(中國科學院院士、國際歐亞科學院院士)、陳清泉(中國工程院院士、英國皇家工程院院士)、王晉年(國際宇航科學院院士)、李鷹(北大數字廣東研究院常務副院長)、管清友(如是金融研究院院長、首席經濟學家)、吳霽虹(北大數字廣東研究院 Al 商業實驗室聯合創始人、原伯克利加州大學哈斯商學院講習教授)、王維(行云集團創始人)
307、、肖志立(元象XVERSE 聯合創始人)、陳齊彥(道客科技創始人、董事長)、王永亮(糖果科技董事長)。研究方法版權聲明2024 數字空間共同體白皮書所有文字內容、圖表及表格的版權歸京彩未來智能科技股份有限公司、北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院、上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司共同所有,受中國法律知識產權相關條例的版權保護。未經京彩未來智能科技股份有限公司、北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院、上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司聯合書面許可,任何組織和個人不得將本報告的部分和全部內容用于商業目的。如需轉載或引用,請注明出處。本報告的觀念及結論,對讀者基于本報告信息做出的投資行為,京彩未來智能科技股份有限公司、北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院、上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司不承擔任何法律責任。如有涉及版權糾紛問題,請及時聯系京彩未來智能科技股份有限公司、北京大學數字中國研究院華南分院暨廣東省數字廣東研究院、上海胡潤百富投資管理咨詢有限公司,謝謝。962024 數字空間共同體白皮書