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1、Z ZGENERATIONZ世代-2024職場期望調研 TTI SUCCESS INSIGHTSTTI Success Insights于1984年成于美國，是全球領先的才測評和解決案咨詢公司，致于類為格，職場動機，勝任能，思維敏銳和情商管理5維度的研究，幫助企業更好地識別和發展才。TTI產品覆蓋全球95多個國家和地區，提供本化和操作便捷的才數據服務，提供前全球信效度最的才測評體系。TTI CHINA 負責中國以及亞太地區才測評和咨詢業務，于2009年成，助中國企業的才及組織發展，迄今為已經服務了近千家客，認證顧問超過 3500。五維度的測評組合是TTI的核優勢之，它結合類冰上層和冰下層，提供

2、全客觀的才評估，并基于此提供針對性的發展建議。WHO IS TTI?1TTI 眾多學術出版物2024 tti success insighs china copyright2TTI 測評理論提出者及創始TTI 的五維度測評具，除了都有深厚的學術理論作為基礎之外，它還分別覆蓋了冰的上層和下層。從評估深度來看，上下分別對應：DISC為格、DNA勝任、情商、EQ激勵因、ACI思維敏銳。它們之間可以靈活組合，覆蓋各個管理層級的我覺察、領導進階等才發展話題。2024 tti success insighs china copyrightTTI進中國市場以來，TTI 直關注著中國 Z 世代，每年投價值數萬

3、的測評與顧問資源，幫助Z世代提升我認知與職涯規劃的能。TTI 每兩年發布的 Z 世代職場期望調研報告，以及主研發的版權課程 BOSS與 Z 世代攜共贏，成為眾多企業發展領導能的必選項。WHY TTI?3投于社會公益，幫助年成，是TTI SI China的重要責任。2016年起，我們與同濟學、上海學、賦啟、ACCA等校園、NGO等組織合作，投了總價值超百萬元的測評與顧問資源，于幫助中國年我認知與規劃職涯！2024 tti success insighs china copyrightCONTENTS研究法及主要結論0102030405Z世代特征觀Z世代的擇業觀Z世代的職業價值觀與Z世代攜共贏06

4、07AI時代下的Z世代引導咖觀察4-Page 05-08-Page 09-17-Page 18-20-Page 21-26-Page 27-33-Page 34-37-Page 38-4408項團隊-Page 4509與Z世代攜共贏成案-Page 46-502024 tti success insighs china copyright調研背景研究法及主要結論01隨著時代的變遷，Z世代已然成為職場的新量。他們帶著獨特的視、敏銳的洞察和限的創意，正逐步影響著我們的作環境和企業化。經歷了3年的疫情洗禮，與疫情恢復后的經濟波動，當下的Z世代，對職場是怎樣的看法，存在著怎樣的期望？對企業管理者和HR們

5、來說，Z世代是真的在“整頓職場”？還是正在悄然影響和改變著我們的作狀態與管理式？為了更深地了解這新興職場量，TTI 聯合智聯招聘、在職職、賦啟年，啟動最新的“Z時代職場期望調研”，從Z世代對我的看法、擇業傾向、作期望與追求，以及與BOSS之間的認知差異等多視，更加深的探索和了解這新興職場量。52024 tti success insighs china copyright城市類型占線城市11%新線城市20%線城市30%三四五線城市39%研究群4324 位Z世代群（95后及00后職場員及學）Z世代群體致分布：90后/00后、男/、已參加作/學樣本數據覆蓋了全國34個省市，不同城市類型占均有差異2

6、00+位來不同業的HR、業務經理群6研究法及主要結論01針對兩類（95后及00后職場員/學，企業HR與業務經理）群，分別進批量問卷調研和抽樣訪談調研兩類式，定性與定量結合。2024 tti success insighs china copyrightBOSS認為：Z世代追求由、隨性、很SocialZ世代則認為：我們謙虛、踏實、有責任感，佛系躺平不存在主要結論概述Z世代群與BOSS的認知差異Z世代群的“擇業觀”外企重新成為頭好作穩定很重要互聯、新興科技是興趣Z世代群與BOSS的“職業價值觀”BOSS認為：Z世代喜歡彈性作，由度Z世代則認為：彈性作誰不愛！價值意義更重要！實、唯美均渴望！7研究法

7、及主要結論012024 tti success insighs china copyright主要結論概述Z世代喜歡的領導特質BOSS希望Z世代具備的特質專業公平有前瞻性AI時代下的Z世代引導通過對AI技術的了解和應，去魅化，理解其對作的價值和意義際互動團隊協作創造靈活性關注Z世代的理健康，給予他們更多的認可、體驗、公平、意義與標8研究法及主要結論012024 tti success insighs china copyrightZ世代的我認知來BOSS眼中的Z世代調研撕掉標簽 客觀看待！相較于2022年同主題調研，我們依舊能夠發現BOSS和Z世代分別對Z世代的評價，仍然存在較差異，因此可以看

8、出撕掉標簽客觀認知彼此，依舊是很重要的話題。9Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright2024 Z世代眼中的2024 BOSS眼中的Z世代10Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright訪談中，睿作為Z世代的E符合著BOSS的評價，睿稱“多業我都做過，設計告公司，運營等等，只要的不開，那我就潤。以前公司的同事，20到40多歲不等的，都能成為朋友起出去玩，甚和60多歲的領導關系也不錯?！比辉L談中的其他Z世代，對于BOSS的標簽則有著不同的看法。莉和林認為愛社交并不符合她們個。在平時活中，她

9、們更希望將作和交友分開，不想與朋友的交往中參雜了作的聯系。對于BOSS的愛社交標簽，莉認為這只是為了更好的完成作，與客同事更有效的交流合作。誠則認為這些種種標簽更像是出于對現狀不滿，表現出來的，例如崇尚由是出于現在個仍需家物質持的情況下，對未來我配時間和錢的向往。Z世代由、隨性、很現實？在BOSS的評價中，認為Z世代更加“崇尚由”、“有個性、不從眾”、“實主義，性價最重要”、“然隨性”、”愛社交”。相較之下，Z世代我評估時，把這些特質放在了較為靠后的位置，這表在Z世代眼中并不認可BOSS的這些看法和標簽。11Z世代特征觀022024 tti success insighs china copy

10、right在這個問題，林和莉認為這些標簽與年齡并沒有關系，每批剛職場的新都會很謙卑，是對于轉正的愿望，另是職場與學校環境的脫節，新會因為不清楚流程和不適應環境從表現謹慎。家庭和物質這些實質背景也會影響Z世代的表現。誠和余補充道BOSS與Z世代出現認知差異，主要是出于經驗原因，盡管剛出社會，覺踏實謙遜并且有責任感地做到 120%，但是總會有由于實踐不帶來的缺漏。雙因為眼界和地位不同，會出現分歧，需要更多同理和換位思考能。此外，林和莉還提到，謙遜有禮，踏實等等這些標簽建在同事板能夠有效的提供幫助和指點的前提上，以及板能讓他們在專業性上有較快的成。當遇到不專業以及沒有同理的BOSS，更重要的是保護不

11、受到負的影響。Z世代踏實、謙遜、有責任！在Z世代對的評價中，“謙遜有禮”、“踏實勤奮”、“謹慎，思細膩”、“擁有超強責任感”這四項，排序更加靠前，表在Z世代眼中，他們還是常謙遜和的在對待作和各項任務，并希望踏實的把事情做好。BOSS則將這些特質排在靠后的位置，表BOSS眼中并沒看到Z世代在這些有相關特質展現。12Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright關于這個問題，Z世代伙伴提到接受變化能強，確實是他們常樂意接受的評標簽，從他們的真實故事，都能找到不斷適應各種變化的共性。談到懷抱夢想，余表從她個已經成為了過去式，現階段夢想已經有些被現實繁

12、冗的作埋藏，唯的期待就是升職，但也會有相應的擔憂，認為升職加薪也會帶來更多的煩惱，所以只想要保持普通些。盡管如此，余還是對未來有期望，但是這些期望會更加理性，她提到更愿意把標簽改成懷抱理想。有話直說，不虛偽，也是訪談到的所有Z世代個體常認同的評標簽。個別伙伴表這是做的基本原則。Z世代追逐未來，直不諱！在BOSS對Z世代的評價和Z世代的評中，“接受變化能強”、“懷抱夢想”、“有話直說，不虛偽”這三項，均屬排名靠前的特征，表雙對Z世代在此的特征有定共識。13Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright余關于這個問題提到：00后整頓職場多是因為社會

13、經驗不，對社會職場正期望很，旦真正的進社會，現實與理想的落差太，就容易表現出負的態度來對抗職場。她也介紹過往的經歷：“我曾經也嘗試過整頓職場，與負責據理爭，但是受到了不公平的待遇，本該到的資也因此損失掉了，之后便不再有跳脫的嘗試了?！绷株P于這個問題提出了另的看法。她說相于整頓，00后是在作的權益范疇內，合理的提出了的訴求，如正常的五險以及正常的公司福利或加班補貼。這些訴求和權益應該是所有打者都應該擁有的，00后更愿意提出的觀點。00后整頓職場？“00后整頓職場”并不是種對或破壞性的為，是對現有職場模式的種調整和優化。管理者應以開放的態，積極應對變化，與Z世代員共同成，打造更加適應現代社會的職場

14、環境。14Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright堅持腳踏實地，不忘詩和遠！通過2022年及2024年Z世代評調研對，體現出Z世代直認為“接受變化能強”、“懷抱夢想”、“謙遜有禮”、“踏實勤奮”。這表Z世代認為在當下，既需要謙虛有禮的學習與成、踏實勤奮的努，同時在變化來臨時，能夠快速擁抱變化，并堅持向的夢想。林認為這種標簽都確實是匹配的，愿意勤勤懇懇，踏實勤奮的打卡上班。并且也是接受能很強，能夠去變化的，就例如她說到：“包括我之前是做婚慶作的，然后之后去獵頭做了段時間。其實我也算職場了，從上到現在，作時間挺久了?！八舱J為許多零零后和她樣

15、，在嘗試新的東西，在不同的城市，不同的崗位去嘗試。關于擁抱夢想這個標簽，林和余認為在職場中，夢想更多體現出的是種更實際的理想，并通過將理想拆分成個個可實現的標，去達成賺更多錢的愿望。15Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright莉認為創意和想法在現在智能越來越先進的時代下是很重要的，盡管AI會提供很多有新意的想法，但是很多會對具產依賴，甚沒辦法獨創造新的 Idea。誠也同意說：“平常我習慣智能具后，很多問題也懶得想，直接問AI?！邦t對于創意持不同看法，認為領導不太想你有太多創意，是直接不帶腦地活。對于排名降低的熱愛助這件事，莉認為：“現在

16、更多的變得功利，很難去揣測個的出發點，出于保護的度，我不會輕易去幫助別?！绷终J為如果需要幫助的是的后輩，是很愿意告訴他們哪些坑不要踩。但是如果是其他，要有所抉擇，根據與對的關系來判斷。余更是說害怕幫助別得到的回報卻是背刺。先存，再逐夢！通過2022年及2024年Z世代評調研對，我們發現相較于22年的Z世代，24年Z世代更加傾向于認為有“想法”、“創意”，并以實的式得以實現；相對來說“謹慎”、“思細膩”、“愛學習”、“熱愛助”則排名逐漸降低。隨著后疫情時代，們逐漸接受了經濟下的現狀，對于即將踏社會或剛進職場的Z世代，的想法和創意在職場中存下來變得越來越重要！16Z世代特征觀022024 tti

17、success insighs china copyright瑩：出現這三種情況，家的基礎活都是能夠滿的，所以沒有太多的后顧之憂。對我來說我是既想卷，想躺。我很想實現的價值，所以我的卷不屬于職場上的卷，它是種對于實現我價值的卷，我會主動的推動去探索些新的領域，去主動實現的價值。夢：我覺得我們00后更多的是普通，卷卷不動，躺躺不平。有時候我想躺著，但是我還得活，還得賺錢，當直努賺不到錢的時候，就有這種卷不動躺不平的狀態。并且我們在上很有個性，喊著“我要跟領導怎么說，我作要準時下班，我要怎樣怎樣”但在現實作中，看到其他都沒，你也不敢，就主打個絡上的勇者，現實中的慫。超：其實從我和邊同齡看來，我認為

18、00后是卷的，這個卷指我們在動上或者活上的狀態，我們真的在常積極尋找種出路，或者實現標的路。然后我們也會經常說躺了，但這種躺實際上是種對狀態的嘲，或者說我開解。跳：側躺，活成本壓導致不得不通過作謀，但對意義的作毫興趣。很多時候因為作壓太，想要好好休息，但沒辦法，覺醒來還是要硬著頭去公司。希望能通過現階段的付出，在未來的某天有機會可以真正躺下來。Z世代：卷/佛系/躺平/側躺？17Z世代特征觀022024 tti success insighs china copyright穩定的作依舊重要，外企回歸Z世代的頭好通過2022年及2024年Z世代評調研數據對，我們發現22年與24年Z世代對國企及事業

19、單位依舊保持睞度；同時相較22年，24年的Z世代更傾向于選擇外企，對創業公司的熱情有所消減。這在定程度上印證了，隨著后疫情經濟下的市場環境，Z世代們對穩定的追求更甚，相較于創業公司的拼搏，他們更傾向于選擇擁有較完善體系和企業化的外企?，摚和馄笫俏椰F在的首選，因為首先大家可能是因為都是用郵件溝通，沒有任何私生活上的打擾；其次是對女性更加友好；第三是可以體驗不同文化。杰：我覺得創業型的公司它是不穩定的；我內心對國企還是比較向往；我更希望工作是穩定又能賺錢，不容易天天擔心被炒。夢：我最不可能選擇的就是創業公司，因為我有過在創業公司工作的經歷，哪怕已經有100多人，但結構還是比較混亂的，工作起來會很累

20、；目前對我來說比較期待的是外企，最近小紅書也推了很多外企的介紹?，帲何椰F在首選也是外企，受了小紅書、抖音上營銷的一些影響，而后是民企，最后是國企，因為我覺得國企文化偏嚴肅，各種規章制度比較嚴格。18Z世代擇業觀032024 tti success insighs china copyrightZ世代傾向的企業類型2024 Z世代眼中的19Z世代擇業觀032024 tti success insighs china copyright瑩：我目前傾向于互聯網行業，技術性的崗位可能更吃香一些。夢：我現在是在廣告公司，如果讓我重新選擇，我可能會選擇心理咨詢師這樣的工作，可以了解到別人的故事，然后我又可

21、以靜靜的跟他溝通?，帲何覍π睦碜稍儙熯@個工作也有興趣，不過我的做法是把自己當做患者去了解這個行業，慢慢的我發現這個行業不容易，也是有門檻的，我就打消了這個想法。我會喜歡廣告這個職能，從行業上我打算選擇一些比較熱門的，比如說AI人工智能等等的公司，他們的業務比較有創新、站在風口上?；ヂ撆c科技、新興產品業依舊穩居位雖然近年來互聯優化的新聞不斷，但互聯與新興科技產品，依舊是Z世代眼中的選，不僅是新奇，更看重未來發展。20Z世代擇業觀032024 tti success insighs china copyright吸引Z世代的作因素BOSS認為吸引Z世代的作因素Z世代和BOSS眼中認為 吸引Z世代

22、的因素對中，我們發現：雙認知整體來看較為致，但有部分差異，主要體現在：BOSS會認為Z世代更喜歡彈性作的由度，Z世代更看重作的意義。21Z世代的職業價值觀042024 tti success insighs china copyright彈性作是追求？在BOSS的評價中，認為作中“彈性作時間和地點”更加吸引Z世代，但在Z世代眼，此因素吸引并不。結合2023 00世代職場價值觀調研報告顯，Z世代更想進辦公室，同時“彈性上下班”但相較于其他世代，此項差別并不。22Z世代的職業價值觀042024 tti success insighs china copyright作中找到“意義感”很重要！在Z世代

23、的評中，認為作“有意義的個貢獻和社會影響”更加吸引，但在BOSS眼，此因素則的排序并不，結合2023 00世代職場價值觀調研報告及德勤全球2024年Z世代與千禧代調研報告顯，Z世代對意義、價值、標感的重視度很，但由于剛剛踏職場的原因，依舊有眾多Z世代尚未探尋到明確的標與意義，因此在BOSS眼中認為Z世代對此不看重。23Z世代的職業價值觀042024 tti success insighs china copyright不升職和加薪，還要開放和挑戰！在BOSS與Z世代的評價中，“良好的職業發展路徑與晉升機會”、“資和福利待遇”、“具有挑戰性和創新性的作內容”、“開放透明的企業化和管理格”這四項，

24、均在排名靠前的吸引因素中，表當下BOSS對Z世代在作中的動因素已經較了解，同時也表明Z世代既看重發展、晉升、薪酬待遇等實際因素，同時對“具備挑戰和創新性”的作和“開放透明環境”的渴望。24Z世代的職業價值觀042024 tti success insighs china copyright如何看待驅動？TTI激勵因測評，基于德國理學家愛德華 斯普朗格的的類型理論所開發，來評估類的層動機需求。內在動機也稱激勵因，它是我們做事的驅動和原因。它既受到先天影響，也受后天環境因素影響，是在個成過程中逐漸形成的觀念和價值觀。激勵因還代表個的職業熱情、我實現和成就感的來源。理論導向：該激勵因得分較的的主要動

25、來對知識的探索和對學習的渴望。通常，他們不會對事物的美感或實性做出判斷，通過觀察與思考去感悟。實導向：該激勵因得分較的重視錢和物質，并看重實際回報。他們善于調可及資源獲得最化的結果。唯美導向：該激勵因得分較的注重“條理”與“和諧”。他們以審美標準對個經歷做出判斷。他們認為在于體驗，善于挖掘并享受平淡活中美好和感動的瞬間，讓充滿樂趣和遐想。社會導向：該激勵因得分較的天屬于博愛型。這些重視他感受，能夠設處地為他著想。他們善良友好、具有同情和愛，甚具有公私的精神。個導向：該激勵因得分較的關注我價值和實現。研究發現多數業的領導者尤其重視權。在這個充滿競爭和搏擊的時代中，追求權是個為動的來源之。傳統導向

26、：該激勵因得分較的關注事物的“統性”和“秩序”或“既定模式”。他們會去尋找宗教教義、道德準則、活體系、作制度，社會規范或法則。25Z世代的職業價值觀042024 tti success insighs china copyright從數據中可以發現，2024年激勵因均值數據中 管理者 的激勵因排序分別為 個理論實，均為偏理性的激勵因素，Z 世代 的激勵因排序則為 實唯美個，這表相較于管理者，Z世代更加注重在意作的實際產出，即份投能否更快的看到實際產出；同時在作過程中，Z世代更加看重感受好，包括但不僅限于被尊重、被同理、被聆聽、被看將2024年和2022年Z世代的激勵因均數據對，會發現，2022

27、年的Z世代激勵因排序為 唯美實/個，代表著當下的Z世代年輕相較以往，在理性的實與感性的體驗中，逐漸開始對實的需求度更！這和近兩年所處的環境變化息息相關。Z世代的成，是伴隨著互聯快速發展成起來的，活的優渥和更加主的家庭教育，讓Z世代更加注重感受與體驗，因此Z世代的唯美導向均值度成為第。隨著3年的疫情封控在2022年底徹底結束，們懷著期待希望經濟重回穩定，20232024年的經濟持續低迷則讓們再次陷了焦慮和迷茫；持續的裁員潮，就業越來越難，活壓逐步增，這也導致了Z世代的實導向也在逐步增。2022年2024年感性+實際，依舊很重要！26Z世代的職業價值觀042024 tti success insi

28、ghs china copyright從Z世代和BOSS對Z世代領導特質傾向的調研顯，專業強依舊是領導需要具備的優秀特質，相于影響和好玩有趣，Z世代明顯更加喜歡公平公正以及有遠的領導特質，這也和Z世代追求的意義與標相關，遠的領導可以指明清晰向，為作賦予使命和意義，同時公平公正可以讓Z世代在好的體驗下為著標奮。Z世代喜歡的領導特質BOSS認為Z世代喜歡的領導特質27與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyright從數據中不難看出，BOSS認為Z世代更喜歡 好玩有趣 和 具有強影響感染 的領導，Z世代則更加注重領導是否對 公平公正，并且 具備專業能

29、，在作中具有前瞻性和遠，能夠為指明未來向，這也和Z世代對標感和意義的追求不謀合。公平與遠更重要！瑩：從工作能力上一定是要工作能力強的領導，他不能是對這個行業非常不了解，或者是懂一些非常淺顯的這種的；二是要講理，能平心靜氣溝通。夢：我喜歡我領導的初心，即便是情緒溝通上比較急，初心我認同的情況下，我是可以調整自己的；然后就是愿意給我機會，不斷學習和提升自己，給予我正向反饋和鼓勵?，帲合Ｍ邆錅贤芰?，不要讓我猜啞謎，有問題可以明示；沒架子，有親和力。杰：我覺得首先工作能力要強，必須要懂得比我多；第二就是我喜歡有遠見的領導，我覺得領導像是船長的角色，需要帶著大家越走越好。超：少一點官僚風，能放低姿態

30、與員工平等對話；并且有賦能能力，最不喜歡說的比做的多，不會做還pua下屬做事，不采納下屬建議的。28與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyrightDNA25勝任是TTI基于基于羅伯特哈特曼的理論基礎所研發的能測評，定義了才的25項軟性勝任，涵蓋了領導發展四個階段中的不同需求，可以應在才甄選、我認知與培訓需求分析等場景中?；赥TI的DNA25勝任測評中的25項職場軟性能，除去“領導”和“員發展/輔導”這兩項對于Z世代不適的能項，BOSS對于剩下23項在調研中做了能勾選，從發現，在BOSS認為Z世代適應職場需要具備的軟性能中，前5項有3項均與際

31、相關，分別是“際溝通”、“理解他”、“團隊協作”，剩余2項則體現對當下環境，BOSS希望Z世代具備“創造”、“靈活性”的期待。這也提醒著Z世代提升際互動及靈活創新的重要性！際能是位！BOSS認為Z世代需要具備的軟性能29與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyrightTTI的DISC測評，是美國理學家威廉 斯頓的正常的情緒所開發，作為個開源理論，TTI是為數不多拿到了正常的情緒稿，并根據正統理論進嚴謹細致開發出的測評系統，截前TTI已經擁有了超過40萬的測評數據庫作為常模數據，具備扎實的理論和實踐基礎。DISC為格是來評估的外在為傾向性，與能、

32、性格關，更關注在我們的外在為的展現式，它代表著我們在作和活中，往往喜歡什么樣的為和溝通式去應對。它既受到情緒的影響，也會因為外在的作及活環境要求改變，是能夠幫助我們在了解作標的基礎上，不斷調整及優化，從達成績效的個重要維度。TTI的DISC測評，不僅能夠測出被測基于當下所處環境進調試后的“適應格”，同時還能夠測量出應答者潛意識當中，然狀態下的“然格”，通過兩種格的對，我們能夠幫助應答者發現的為經過了哪些刻意調適，以及帶來的些情緒壓影響。如何理解為特質？D（Dominance）配型：該維度的低分代表著當我們遇到問題或挑戰時，我們會選擇的應對式，D分值越，越傾向于快速、刻、上解決問題。I（Infl

33、uence）影響型：該維度的低分代表著當我們遇到與他溝通并影響他時，我們會選擇的應對式，I分值越，越傾向于主動、積極與溝通和建關系。S（Steadiness）穩定型：該維度的低分代表著當我們遇到節奏變化時，我們會選擇的應對式，S分值越，越傾向于制定計劃并按照節奏有序推進。C（Compliance）遵從型：該維度的低分代表著當我們遇到規則和程序時，我們會選擇的應對式，C分值越，越傾向于遵循規則與程序，嚴謹、細致，把控險。30與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyright基于TTI DISC為格的12項為特質，BOSS在調研中做了建議Z世代具備的

34、為傾向性勾選，從發現，BOSS建議Z世代適應職場需要具備的為傾向，在前3項中，有2項均與際相關，分別是“積極的與他互動”、“以為本且重視團隊合作”，另外項則和靈活性有關，即“多項作任務之間切換如”，這和BOSS認為Z世代需要具備的軟性能相匹配。因此可以看出，Z世代即需要相應的際、創造、靈活性，同時需在為格中展現出相應的傾向性，則更加容易適應職場?；訙贤ū仨殢?！BOSS認為Z世代需要具備的為特質31與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyright從2024年Z世代（然格）與管理者（適應格）的DISC數據對，我們發現管理者的D明顯于Z世代，這代表

35、著管理者們在遇到問題時更傾向于快速刻上解決，Z世代則需要更多的深思熟慮；同時在S的維度上，Z世代明顯于管理者，這也代表著Z世代更加傾向于在作中關注作有序推進與團隊和諧。當把DISC維度更進步展開，我們發現在Z世代中，“以為本”的為傾向排名第，這也意味著在BOSS建議Z世代需要具備的前三項為傾向中，Z世代是具備了“以為本且注重團隊合作”的，這是Z世代當下的優勢。同時我們發現BOSS建議Z世代需要具備的另外兩項為傾向“積極的與他互動”和“多項作任務之間切換如”，這兩項在Z世代的當下的為傾向中排在第6（與他頻繁互動）和第7（靈活變通），這意味著這兩項為特質還需要Z世代的刻意加強和展現。以為本沒問題，

36、互動靈活需加強！32與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyrightZ世代與管理者 DISC 12項為特質對33與Z世代攜共贏052024 tti success insighs china copyright數據、字兩抓，視覺呈現也重要！隨著AI時代的全來臨，AIGC（AI Generated Content，即基于智能技術成的內容）應場景正逐漸滲透到我們活的。對于當代年輕，掌握與AIGC相關的技能已經不再是錦上添花，是成為了適應未來社會的必備能。在調研中，我們發現Z世代希望多學習接觸的AIGC應場景前三項包括“數據分析與總結”、“字內容撰寫

37、與創作”、“繪畫與圖創作”，數據分析、內容撰寫可以說是作中的必備技能，同時繪畫與圖創作的能，則可對作內容的視覺呈現起到重要作，相信隨著Z世代逐步進職場，未來職場中的AI應將進步提升企業的作效率。Z世代希望更多學習接觸AIGC應場景34AI時代下Z世代引導062024 tti success insighs china copyright價值與擔憂，同時都存在！雖然部分Z世代均認可AI技術能夠在未來幫助我們提效率、促進增、打破地域限制、提供遠程作，但同時也會存在對傳統職業的淘汰、失業率上升、需要職業重新定位的擔憂。就德勤全球2024年Z世代與千禧代調研報告顯，對于頻繁使成式AI的Z世代來說，對A

38、I技術感到信任和興奮的程度會更，對其的擔憂則會幅下降，這也提醒著我們需要積極看待AI技術所帶來的問題，通過了解、學習，掌握AI技術，為賦能的重要性。Z世代認為AI對未來職業發展的影響35AI時代下Z世代引導062024 tti success insighs china copyright隨著經濟的全球化和AI技術的快速發展，職場競爭益激烈，對Z世代來說，找到份穩定且滿意的作變得越來越難。同時，他們還需要不斷適應新的作環境和要求，提升的專業技能和綜合素質，以應對不斷變化的市場需求。隨著物價上漲，他們的活成本不斷增加，帶著家庭、社會、職場的期待，和存的壓，Z世代在當下的職場中，理健康問題正在成為

39、越來越需要被重視的話題。就德勤全球2024年Z世代與千禧代調研報告顯，雖然2024年Z世代的壓或焦慮百分相較于2023年有所下降，但依舊占到了40%，當下年輕不斷在互聯上喊著“去除班味”、“整頓職場”，但就像Z世代訪談中提到的，更多是嘲。當作中Z世代常重視的“認可”、“體驗”、“公平”、“意義與標”沒有得到滿時，會出現壓倍增的情況，因此如何激發Z世代，保持其積極狀態，與其攜共贏，正在成為管理者們的必修課！壓依舊存在，理健康值得關注！Z世代認為的作導致焦慮或壓因素36AI時代下Z世代引導062024 tti success insighs china copyright客觀認知Z世代，依舊是管理

40、者的課題，理解Z世代有個性背后的成背景和形成原因，客觀看待其懷抱夢想的優勢，則能夠更好與新代攜并進。與Z世代攜共贏的建議：去除標簽，客觀看待不同代際間的激勵因差異，提醒我們需要理解與之間的差異，不要管理者所喜歡的“個+實”去激勵Z世代的“實+唯美”，是懷抱著顆同理他的，去感受和理解Z世代內渴望，從激發Z世代的職場動，緩解理壓。因異，給予激勵Z世代注重價值、意義、標感，這也提醒這管理者，在培養和發展Z世代時，需要更多具備遠性，需要從視為的度出發，帶領Z世代探尋作背后的價值和意義，并機器式下達任務指令，就期待Z世代能夠刻動快速完成。作意義是基礎，視為是根本對于Z世代來說，BOSS給予的能及為建議，

41、需要BOSS能夠直接給予建議和賦能，幫助Z世代成；對于新興技能來說，Z世代往往要BOSS們更有優勢，因此BOSS往往也可以從Z世代上學習到更多AI技術等新興技術的應。相互學習，共同提升37AI時代下Z世代引導062024 tti success insighs china copyright周蘊凱認識到代際差異 職場化需要適應新代 施樂輝中華區級商務培訓與教育總監代際認知差異：認識到不同代際之間存在認知差異，避免的經驗去評判他。經驗與性的關系：在變化的時代背景下，流動的是，不變的是性。的本質是希望被欣賞。經驗可以作為參考，但不應成為評判標準。要學會欣賞彼此，換位思考。代際差異與經驗的局限性尊重

42、與肯定：回歸到性的本質，對團隊成員給予尊重和肯定，避免評判。管理具的局限性：如DISC模型，需意識到不是所有團隊成員都能跟上管理者的節奏，應避免單視。管理理念的轉變新代對職場的影響：理解新代對職場的看法，他們傾向于公平、透明，反對不公平和不透明的管理式。管理式的更新：適應新時代，摒棄業時代的管理法，采更加開放和持續學習的態度。職場化的適應與變價值觀的傳遞：作為管理者，應成為價值觀的布道者，與年輕形成共同的價值取向，如欣賞他、好奇、正直等。同時，管理者也需要跟上時代的變化，不斷提升視野和格局。職業發展平臺的共創：設計適應年輕的職業發展平臺，勵他們實現夢想，并啟迪智、提升他們的能。管理者可以成為年

43、輕夢想的設計參與者，幫助他們追求理想。價值觀與團隊成領導者的：領導者需要與新代的伙伴轉換，成為團隊的“弱將”，讓團隊成為強兵，互相幫助，價值共。認知與技能更新：隨著時代數字化發展，領導者和團隊成員都應不斷更新的認知和技能。個與團隊的共同成管理應基于尊重和肯定領導者和團隊成員共同學習 38咖觀察072024 tti success insighs china copyright39何奕代際的相互理解與動差異化的才策略中微公司集團副總裁 資源深了解與我認知變化與不變在剛剛結束的巴黎奧運會上，橫空出世的潘展樂、鄭欽和波像他們樣的Z世代，頂著朝蓬勃的春孔在更更快更強的賽場上爭奪銀，讓數世在奧林匹克運動

44、會這場恢弘的敘事場景中看 了類群星閃耀時。對Z世代，我們共同對的挑戰：對于被稱為絕緣體的Z世代，作為企業管理者，我們要如何點燃他們的內？Play/Work together,know each other,and then Influence others咖觀察07正如不斷涌賽場的Z世代，當下的職場也正在迎來Z世代加的爆發期。不管你喜歡或者不喜歡、準備好了或者還沒有準備好，Z世代進職場是場不以你我意志為轉移的必然事件，論企業管理者還是Z世代，都要做好雙向奔赴的準備。相互理解是基礎，個認為相互理解的第步就是破除Z世代被社會媒體和眾認知賦予的各種標簽及刻板印象，任何“00后整頓職場”或者“職場教訓

45、新”的故事都僅僅為了嘩眾取寵，不過是媒體橫時代博取流量的伎倆罷了。相互理解不僅僅是種態度，更應該是動，動的次序起到常重要的作，第步，起作或者玩耍，然后相互了解，在這些基礎上，才有可能影響對。Z世代普遍渴望平等溝通，共同商量得出決策案，所以你的第步就只是想通過職位或者經驗來影響對，那注定是難以成功的。2024 tti success insighs china copyright40咖觀察072024校畢業預計1179萬，企業如何選擇合適的才，Z世代的畢業如何選擇理想的作，雙都臨挑戰，差異化的策略對于部分企業或者候選都是有效的。差異化的定位與選擇要實現差異化，就需要對理想作的定義更加具象化，并且

46、要對理想候選畫像的顆粒度也要更加精細些。我們直被告知，我們進了VUCA時代，“變化”是永恒的“不變”；但是，沒有告訴我們，其實論時代如何變化，還是有許多“不變”的存在。變與不變很多企業僅僅了個標簽，如本、本，或者專業；候選對于企業的選擇，也僅僅分國企、企，或者業，或者規模。結合企業的業務特點與未來的挑戰，重新梳理對于才的要求，從更深層次著，包括化、個性、能等等，這樣選擇就更具針對性。對于更加獨主的Z世代，需要充分了解的個性、能、激勵因等等，對有充分的認知，不隨波逐流，做出適合的選擇。如性本是不變的，每個都渴望被尊重、被理解，每個都期望能夠被團隊包容，每個都希望活得更加美好，不管你是00后，還是

47、70后。引卡爾維諾句話：我對任何唾可得、快速、出本能、即興、含混的事物沒有信。我相信緩慢、平和、細流的量，踏實，冷靜。這個亙古不變的真理，論對于Z世代還是任何個世代，都是通的，所以不要Z世代的變化，來否認這些不變！如企業存在的基礎是商業的成功，個在企業內部能夠發展的基礎定是業績。在職場中如何點燃被稱為絕緣體的Z世代？他，唯驅動其撬動業務增的能爾。2024 tti success insighs china copyright陳思穎 Cherry Chen27年端零售業務管理才發展經驗精于開發與時俱進的創新管理應類培訓TTI代際管理資深顧問及微課堂制作代際管理是時代發展下，由于個意識不斷增強，所

48、帶來的代際間認知差異，并由此引發的管理挑戰，是管理者提升本管理技能的強烈訊號。從不同世代的發展的特征來看，90后開始個意識逐漸增強，Z世代（95后及00后）則慢慢發展出不同的亞化意識，來表達個的價值主張。因此如何讓他們在實際作中得到個價值的呈現，是管理者可以思考的個向。從價值維度來看：個意識不斷增強，除物質驅動以外，管理者需要在精神層驅動的維度給予“”的激勵。報告從激勵因的對中，明顯看到新代對團隊氛圍感、個成等有著超越管理者的表現。從驅動維度來看：隨著互聯、AI技術的迅猛發展，重復性的勞動逐漸被創新的、本的作所取代。知識隨處可得，然將知識轉化為應，并能在體驗中實現個成是這個時代的必備技能。作為

49、管理者如何展開“本復盤”變得常有必要。從技能維度來看：41咖觀察07雖然管理者團隊都曾經是新代，然在管理新代這件事上，卻要放下管理者我成的舊式經驗，摒棄業化管理套路，以本管理的視來解讀新代的職場發展。因為論是內在的智還是外界環境需要的技能，對新代成的需求和成的軌跡都已經發了質的變化。2024 tti success insighs china copyright42咖觀察07近年的培訓讓我聽到不少管理者會感受到新代更容易被情緒所左右，所以管理者如何提升情商、并且幫助新代學會情緒管理也是個很重要的管理技能所在。當前要做到這點，管理者需要有所準備。從情緒維度來看：在這個變化的時代，每個的智都需要不

50、斷迭代。管理者培養的成型思維，并以此來引領新代，會讓團隊建起勇敢對未知的信，這樣才能攜在創新中互相成就。從智維度來看：綜合來看，代際管理是項不斷破除我固有思維的我挑戰，也需要我們不斷開拓視野，從時代發展的度來解讀代際間的變化，才能真正將新代員順利融，幫助他們得到充分的成，為企業在下個階段的發展打好基礎。2024 tti success insighs china copyright徐德偉 David Xu500強外企+專職講師25年+專業經驗深耕代際和新代管理10年+經驗針對新代話題培訓累計超過500場次不同代際的因價值觀不同帶來的盾和沖突；與其說“管理”，不如說“包容和共存”代際管理的本質“

51、個性化”與我們傳統管理提倡的“標準化”和“致性”本是對，管理經驗豐富很難改變管理式的管理者和管理經驗不的管理者，對新代員個性化需求時都會束策?！胺鹣怠彪y激勵的新代，升職、加薪似乎也對他們起不到作，更何況對新代的直接管理者很多也沒有升職加薪的權。新代管理的突出挑戰：“個性化”和“佛系”在TTI培訓體系內我們提供了很多實具和法：如針對“個性化”通過DISC職業為格在試、溝通、授權、績效談中，讓管理者可以游刃有余對不同類型的員；激勵因能讓我們識別“真”“假”佛系年，同時針對性提供物質激勵段。但“知易難”，培訓后的實施、跟進、反饋、交流也是為轉化的關鍵，培訓課堂不于提供案例和啟發，更要提供落地具，幫助

52、學員主動探索。培訓完為什么效本著“誰痛苦誰改變”的原則，職場上頭疼的是管理者，我們的培訓并改變他們，是轉換視、調整管理理念和式，微調就能帶來和諧。新代也需要了解職場和“前輩”，避免“毒雞湯”的誤導，提升作的職業化和專業性，雙向奔赴的職場共處家才能共贏。為什么不改變新代TTI每次調研發布的新代職場報告論從結果還是觀點都常貼合新代的實際情況，再結合DISC+MOT激勵因的報告，把當、精準識、有效管，實際授課效果也深受學員好評。（920新版沙盤推演新代員管理和激勵公開課歡迎各位垂詢、報名）為什么選擇與TTI合作43咖觀察072024 tti success insighs china copyrig

53、ht44陸春燕代際認知與年齡關創新性是組織競爭商業卓越中負責 知名外資醫藥企業代際與年齡關，只與對我，他和環境的認知有關。所有都曾經是新代，歸來仍是少年的“成就者”，信，理性，真實，靈活;追求公平和尊重,在每個時代都是變發展的主軍。當下的90后00后更是擁有眼界和思想，重視選擇和價值:“我為什么為組織作?，“組織如何讓我發展并實現需求?新代特質激發潛能實現卓越組織扁平化與數據化如果未來企業的競爭在于才，才識別剛剛是第步，以欣賞和激發轉變過去的“三明治反饋”和指導，是與新代建信任，合作共創的關鍵，讓每個都勝任創新，讓每個團隊都敏捷卓越。管理者的挑戰組織因須對環境和市場的快速響應，使其結構不斷扁平

54、化和絡化，數據成為組織發展的重要資源，也包括才數據。擅于分析和應相關數據組織，才能真正構建價值絡，實現與個體和其他組織的創新共贏。組織變“We are indeed the light of the world,but only if our switch is turned on.咖觀察07社會的發展永遠趨多元，不斷分化，但個的發展之路總是特定的。尤其是數智化時代下，重復的標準化的任務益快速地被AI替代，個（論新代還是管理者）的價值觀，創新性已經成為組織競爭的重要元素。2024 tti success insighs china copyright項團隊調研主辦聯合出品452024 tti

55、success insighs china copyright圍繞冰測評體系每個都有的獨特性，通過DISC與激勵因測評，達到真正的知解彼和共同成。課程將從冰的我探索開始，啟發每位Z世代員的主學習意識。Z世代員和直線經理雙向奔赴針對Z世代和直線經理開設了不同內容的賦能課程，通過同套語與成體系，幫助雙建統的溝通語，及共同的認知，最終達到事半功倍的培訓效果。豐富的學習形式測評+視頻課+作坊，符合當先年輕學習習慣，先通過測評具吸引我探索欲望，并利碎化時間掌握基礎知識，最后通過質量互動的作坊，加深學習理解。學練體化通過多資源學習模式，促進學員對課程內容的理解、消化。與此同時，直線經理和Z世代的雙向學習，

56、能夠促進為發改變，將課程內容充分實踐，實現真正的學練體化TTI-與Z世代攜共贏5G課程模型46與Z世代攜共贏 成案2024 tti success insighs china copyrightZ世代系列視頻 從態和技能上快速實現職場轉47與Z世代攜共贏 成案2024 tti success insighs china copyright直線經理系列視頻 結合Z世代的為格，調整管理式和激勵段BOSS與新代攜共贏線下作坊 What-Why-How 授課邏輯，理論知識結合實操技能；作坊根據參與對象，分為直線經理版和員版，促進雙向奔赴！48與Z世代攜共贏 成案2024 tti success ins

57、ighs china copyright職涯輔導師認證 TTI專注于五維度才科學的探究，測評具涵蓋冰上下層。通過多年來測評實踐，我們將具與職涯發展結合在起，探索更前沿且更具實操價值的職涯輔導式！為了讓Z世代更有效地我成，企業中他們的領導者和HR，不僅需要懂他們，還需要這些具備定的職涯梳理和教練引導能，讓他們在公司平臺上繼續綻放光芒！如果感興趣成為TTI認證的職涯輔導師，可以掃描維碼了解更多內容！49測評分析師認證 TTI China 成于中國上海余年的時間，為近4000位伙伴授予“DISC與激勵因國際測評分析師”認證。他們中多來于HR、教練，以及教育業，也不乏有度我覺察意識的職業經理、業務管理

58、者。TTI不僅擁有全維度且效的測評具，還在不斷拓展測評應場景和豐富的解決案。測評認證體系也分完善，除了DISC與激勵因國際測評分析師之外，還有另外7認證課。如果感興趣成為TTI認證的職涯輔導師，可以掃描維碼了解更多內容！與Z世代攜共贏 成案2024 tti success insighs china copyrightCONTACTINFORMATION+86-021-上海市靜安區南京西路758號匯銀廈1003C502024 tti success insighs china copyrightTogether,we spark transformative experiences in peoples everyday lives!Z ZGENERATIONZ世代-2024職場期望調研 TTI SUCCESS INSIGHTS