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1、2024備戰雙十一 消費者行為與品牌前瞻布局情感訴求賽道 篇引言在當前市場環境的影響下，消費者積極尋求各種途徑來獲得情感支持，尋找各種替代性陪伴方式和減壓體驗來療愈自己，情感訴求賽道毫無疑問潛力巨大。情感營銷的核心在于深入洞察并滿足消費者的情感需求，這些需求可歸納為以下四大主要場景：悅己療愈、媽媽/養寵一族解放雙手、悅人禮贈以及尋求成癮體驗。品牌營銷策略應緊密圍繞消費者的情感需求展開，只有真正理解和把握消費者情感的品牌，才能建立持久的品牌忠誠度，并在競爭激烈的市場中獲得優勢；尤其在雙十一等大型促銷活動前，品牌需要深入洞察消費者的情感需求，并將這些洞察應用于營銷策略的各個方面，如內容創作和場景設

2、置，通過建立與消費者的情感聯系，品牌能夠在促銷活動中顯著提升競爭力。目錄社媒平臺情感訴求賽道場景概覽01.社媒平臺情感訴求賽道場景洞察02.品牌如何進行情感訴求場景營銷03.社媒平臺上的情感訴求場景策略建議04.社媒平臺情感訴求賽道場景概覽PART 01.賽道說明賽道熱度雙十一品類趨勢洞察數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2022年10月20日-2022年11月11日，2023年10月20日-2023年11月11日情感訴求賽道細分成四大主要需求場景悅己療愈悅己療愈是指消費者通過購買產品或服務來獲得自我滿足和心理療愈。媽媽/養寵一

3、族解放雙手指通過智能化產品和服務，減輕家庭主婦或養寵一族的家務負擔，使他們有更多時間和精力投入到其他重要事務中或得到身心放松。媽媽/養寵一族解放雙手成癮賽道成癮賽道則是指通過產品和服務來滿足消費者的成癮需求。悅人禮贈賽道悅人賽道指通過產品和服務來滿足消費者與他人情感互動和交流的需求。場景下需求共性：感官反饋為主，追求情感滿足與自我實現TOP爆品女裝服飾增幅指數541.2珠寶黃金增幅指數73.4美容護膚增幅指數158.0彩妝香水增幅指數44.5高增趨勢品保健食品增幅指數344.1玩具寵物增幅指數151.2鮮花增幅指數164.6綠植盆栽增幅指數119.3TOP爆品益智玩具增幅指數91.6掃地機器人

4、增幅指數49.8洗地機增幅指數63.6洗碗機增幅指數14.5高增趨勢品寵物智能設備增幅指數425.0微蒸烤一體機增幅指數316.0洗碗機增幅指數355.7調奶器增幅指數173.5TOP爆品面部護膚增幅指數144.4手機增幅指數37.2珠寶黃金增幅指數73.4古董陶瓷增幅指數29.9高增趨勢品嬰兒禮盒增幅指數524手機增幅指數129.6保健食品增幅指數344.1香水香膏增幅指數103.4TOP爆品國產白酒增幅指數2,835葡萄酒增幅指數218.3潮玩盲盒增幅指數544.7手辦扭蛋增幅指數88.0高增趨勢品Cosplay服飾增幅指數347.1潮玩盲盒增幅指數181.3影視/明星周邊增幅指數212.

5、4手辦扭蛋增幅指數167.5在小紅書平臺上，情感賽道的四大主要場景筆記和評論數量同比顯著增長，情感訴求相關的營銷策略在社交媒體上越來越受歡迎，消費者對情感需求的關注度也在穩步提升；提前利用情感營銷對消費者進行觸達，品牌可以在雙十一前夕有效地搶占用戶的心智。市場熱度：情感訴求賽道在社交媒體平臺上的熱度持續上升數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月2023-2024年情感訴求下社媒作品量表現【悅己療愈】關鍵詞社媒表現 相關筆記關鍵詞：悅己、自我滿足、療愈等2024年1-5月2023年1-5月評論數（萬）20

6、24年1-5月2023年1-5月筆記數（萬）【解放雙手】關鍵詞社媒表現 相關筆記關鍵詞：解放雙手、釋放雙手、懶人模式等【悅人禮贈】關鍵詞社媒表現 相關筆記關鍵詞：贈禮、送禮、禮贈等【成癮】關鍵詞社媒表現 相關筆記關鍵詞：拆卡、盲盒等2024年1-5月2023年1-5月評論數（萬）2024年1-5月2023年1-5月筆記數（萬）2024年1-5月2023年1-5月評論數（萬）+108%+210%2024年1-5月2023年1-5月筆記數（萬）2024年1-5月2023年1-5月評論數（萬）+143%+203%2024年1-5月2023年1-5月筆記數（萬）+154%+66%+29%+84%隨著市

7、場經濟挑戰的加劇，消費者對個人情感價值的重視日益增強，推動了滿足情感需求市場的巨大增長潛力；悅己和贈禮賽道，作品數的增加與搜索指數的增加呈現正相關，品牌應通過布局營銷作品來提升用戶搜索心智；綜合熱度走勢，針對雙十一活動，品牌應在8-10月加大營銷力度，把握住消費者的情感需求，從而在促銷活動中提升競爭力。熱度趨勢：情感訴求賽道市場消費者搜索熱度持續走高，8-10月是種草作品發布高峰期2023年情感訴求消費人群搜索量&作品量分布趨勢2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月【悅己療愈】搜索指數變化 相關搜索詞：悅己、自我滿足、療愈等搜索指數作品數20

8、23年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月【解放雙手】相關搜索指數變化 相關搜索詞：解放雙手、釋放雙手、懶人模式等搜索指數作品數2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月【悅人禮贈】相關搜索指數變化 相關搜索詞：贈禮、送禮、禮贈等搜索指數作品數數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2023年12月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月【成癮】相關搜索指數變化 相關搜索詞：拆卡

9、、盲盒等搜索指數作品數社媒平臺情感訴求賽道場景洞察PART 02.人群需求洞察內容方向洞察0204060801001201401600.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲51歲+年齡分布占比TGI0204060801001201400.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%男性女性性別分布占比TGI在年齡分布上，31至40歲這一年齡段的消費者通常具備較高的消費能力，因此在悅己療愈市場中占據了顯著的份額，他們的消費行為往往受到個人價

10、值觀、生活品質追求以及對健康和幸福的重視所驅動；緊隨其后的是30歲以下的年輕消費者，這一群體正逐漸成為悅己療愈需求的新興力量，他們傾向于追求個性化的產品和服務；在性別維度上，隨著女性自我意識的增強，女性消費者在悅己療愈市場中的參與度較高；然而，值得注意的是，近年來男性消費者也開始更加關注自身的需求?！緪偧函熡咳巳夯A屬性：31至40歲高消費能力群體主導悅己療愈市場，女性消費者參與度顯著數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月悅己療愈在當前市場環境中，消費者對于個人愉悅和自我實現的需求日益增長，其中73%

11、的消費者將提升個人愉悅感視為首要的底層需求；此外，實現自我超越已成為用戶頻繁提及的悅己需求；在充滿不確定性的當下，消費者對懷舊療愈和開運轉運的需求顯著上升，對具有神秘色彩或玄學元素的產品表現出較高的興趣，這反映出他們對安全感的渴望；對于品牌而言，要有效地進行悅己營銷，關鍵在于準確把握并滿足這些核心需求?！緪偧函熡咳巳旱讓有枨螅阂蕴嵘齻€人愉悅、實現自我超越與療愈轉運為主數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月73%使得自己更愉悅尋求快樂和滿足感，提升日常生活的幸福感59%個性獨立，超越自己實現個人成長和自

12、我超越（包括內在與外在的超越），追求更高的自我價值54%更有安全感，療愈轉運在效率至上和不確定上升的環境里，懷舊成為療法；同時，玄學專運成為新一代青年的信仰38%放松自己從日常生活的壓力中解脫出來，尋求身心的放松，包括芳香療愈、頌體療愈等22%弱化消極情緒減少負面情緒的影響，獲得身心的療愈悅己療愈【悅己療愈】需求下的核心品類決策路徑強調了情感驅動和感官體驗的重要性，用戶在選擇產品時會綜合考慮情感支持、感官反饋和產品特性，以實現情感上的療愈和壓力釋放；雙十一期前置營銷中，品牌可以通過線上和線下活動，增強消費者的感官體驗，讓消費者對品牌產品產生情感聯想，從而在雙十一期間實現轉化?！緪偧函熡啃枨笙?/p>

13、決策路徑：情感驅動與感官體驗在悅己療愈用戶決策路徑中起到關鍵作用以情感驅動為核心的用戶決策路徑：需求識別基于不同的焦慮差異，如學業焦慮、就業焦慮等來尋求能夠提供情感支持或壓力釋放的產品或服務感官在情緒中顯得尤為重要，用戶可能會通過視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺等多種感官體驗來選擇那些能夠提供情感慰藉和正面情緒反饋的產品信息搜索 品類分析在做出購買決策前，往往會對比不同品類的產品特性，如智能家電品類的功效、母嬰寵物品類的成分安全性等從而做出更明智的選擇行動投入 體驗消費基于對產品或品牌的情感共鳴，用戶會做出明智的選擇，并投入行動，在消費場景中，如直播間、貨架場上實現最后的下單消費感官反饋 情感驅動

14、悅己療愈場景下的用戶消費決策是一個復雜的過程，涉及需求識別、感官體驗、品類特性對比和體驗消費等多個方面。品牌需要通過綜合運用這些策略更好地滿足用戶在悅己療愈場景下的需求，引導用戶完成從需求識別到購買的全過程，從而提高用戶的購買轉化率和品牌忠誠度。悅己療愈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月利用年齡與性別交叉分析，根據差異階段的焦慮屬性不同，總結出以下四類主要群體畫像【悅己療愈】人群畫像歸納：焦慮屬性驅動的四大消費者群體畫像及需求偏好四大焦慮的類型詳細說明需求偏好人群標簽學業焦慮、就業焦慮、人際關系焦慮

15、面對學業和就業的雙重壓力，新一代青年既無法輕松擺脫壓力，又在激烈的競爭中感到疲憊不堪；他們常常吐槽自己在上進和上班之間選擇了上香對使得自己變的更愉悅以及個性獨立、超越自己的底層需求高脆皮大學生 職場新人職業發展焦慮、經濟壓力焦慮、家庭育兒焦慮女性意識逐漸覺醒，但女性的多重身份常常帶來職業發展焦慮、家庭育兒焦慮等，同時他們還關注自我成長，追求精致悅己的生活對使得自己變的更愉悅以及放松自我的底層需求高覺醒中產麗人 進取型寶媽事業成功焦慮、生活品質焦慮、健康焦慮這類人群通常有較高的事業追求，可能會因為事業上的不順利或失敗而感到焦慮，同時他們對生活品質有較高要求，可能會因為無法達到預期的生活標準而感到

16、焦慮對超越自己、放松自我以及弱化消極情緒的底層需求高品味紳士健康狀況焦慮、生活質量焦慮、孤獨感焦慮隨著社會的發展，老年人的“悅己”意識也在逐步覺醒；他們希望擁有多彩、有趣、有意義的晚年生活以增強自信心和生活滿意度對使得自己變的更愉悅以及更有安全感的底層需求高老年享樂族悅己療愈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月內容是消費者需求偏好與品牌策略的橋梁；雙十一前夕的周期性節點如七夕、開學季、中秋節等節日，已成為每年的熱點，相關話題熱度已超過500萬，品牌在這些周期性節點下多采用“送自己禮物”的悅己營銷策略；

17、同時，IP聯名已成為社交媒體平臺上主流的情緒營銷策略，通過懷舊和新奇兩個角度吸引用戶注意力；此外，多巴胺趨勢的流行顯示，消費者愿意為豐富色彩買單，且萌物所帶來的治愈感無可比擬?！緪偧函熡咳巳憾唐跓狳c內容偏好：節日營銷、IP聯名策略和視覺沖擊悅己療愈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月周期性內容偏好#七夕，開學季、中秋節等節日相關話題熱度：500萬+節日營銷：送自己禮物短期熱點內容偏好#IP聯名相關話題熱度：300萬+萬物聯名：懷舊療愈#多巴胺、美拉德相關話題熱度：500萬+視覺沖擊：為豐富的色彩買單

18、社交媒體上的消費者越來越追求情感價值的實現，品牌可以通過結合短期流量熱點和長期品牌價值觀的融入來制定營銷策略，既抓住即時流量，又構建持久的品牌影響力?！緪偧函熡咳巳洪L期熱點內容偏好：覺醒的女性力量、內心秩序的重建和童年治愈悅己療愈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月長期熱點內容偏好#女性自我成長相關話題熱度：510萬+覺醒的女性的力量：內心愉悅與自我成長#幸福感、內心愉悅、愛自己相關話題熱度：352萬+#大人也要玩玩具相關話題熱度：250萬+童年治愈：養一個小時候的自己#童年治愈相關話題熱度：35萬

19、+#陪伴經濟、寵物療愈相關話題熱度：240萬+內心秩序的重建：寵物療愈與上頭的玄學#玄學#轉運相關話題熱度：190萬+品牌營銷應深植于對目標受眾基本需求的深入洞察，同時，內容策略的制定和執行應基于數據分析的結果，以確保內容與消費者的核心需求相契合?！緪偧函熡肯禄谟脩粜枨蟮钠放苾热莶呗裕憾唐跓狳c與長期價值觀融合悅己療愈用戶底層需求方向：圍繞用戶底層需求進行#使得自己更愉悅#個性獨立、超越自己#更有安全感、療愈轉運#放松自我#弱化消極情緒內容方向：短期熱點抓流量 長期熱點融入品牌價值觀#幸福感、內心愉悅、愛自己#女性自我成長#寵物療愈#玄學#陪伴經濟#治愈童年#IP聯名#多巴胺、美拉德#七夕，

20、開學季、中秋節等節日數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月從年齡分布上看，用戶主要集中在24-30歲和31-40歲，這兩個年齡段的用戶對【解放雙手】的需求度較高；從性別分布來看，女性用戶占比為57%，男性用戶占比為43%，然而，女性用戶的TGI值遠高于男性，女性用戶可能更關注家庭生活、健康護理和個人護理等方面，這些需求與【解放雙手】提供的服務密切相關。24-40歲女性主導【解放雙手】服務需求解放雙手0204060801001201401600.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.0

21、0%30.00%35.00%40.00%18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲51歲+年齡分布占比TGI0204060801001201400.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%男性女性性別分布占比TGI數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月解放雙手主要劃分成家務責任場景、育兒場景以及養寵場景；針對家務、育兒和養寵場景，用戶畫像呈現出角色差異，但總體而言解放雙手的場景需求指向了對高效、安全、健康和便利的家庭生活解決方案的追求，解放雙手后的核心需求是節

22、省時間、在保障安全健康的基礎上，擁有更多屬于自己的時間?！窘夥烹p手】需求場景&人群底層需求：追求高效、安全、健康的家庭生活數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；DINK=Double Income,No Kids，取數周期：2023年1月-2024年5月43%家務責任場景精致獨居一族Super girl/boy“DINK”家庭擺脫物質依賴，追求精神滿足、獲得精致儀式感關鍵詞：時間節省、高效清潔、操作簡單、精致生活37%育兒場景新手媽媽返工媽媽從繁重家務勞動到科技產品解放雙手、分離焦慮、精力不足關鍵詞：安全保障、便利育兒、教育功能、親子互動25

23、%養寵場景萌寵一族尋求時間自由關鍵詞：寵物健康、清潔維護、情感鏈接、便利友好解放雙手在【解放雙手】的需求下，情感驅動是用戶購買決策的核心；用戶首先識別需求，然后情感驅動促使他們搜集信息、評估產品，并進行成本效益分析，最終做出購買選擇；情感因素從始至終影響著用戶對產品的認知和選擇；品牌需要前置營銷突出場景需求痛點，強調解放雙手能帶來的情感價值，并將品牌與情感價值建立強關聯，從而在雙十一前夕完成用戶心智的搶占；在雙十一期間，幫助消費者進行成本效益分析，促使消費者做出最終購買決策?！窘夥烹p手】需求下核心品類決策路徑：情感因素與社媒KOL在雙十一前夕具有高影響力以情感驅動為核心的用戶決策路徑：解放雙手

24、場景需求痛點用戶在家務、育兒或養寵等場景中，意識到哪些任務是重復性高且耗時的，并尋找解決方案情感因素是用戶決策過程中的核心條件，用戶在這些場景中可能感到疲憊或壓力，此時在社媒平臺上被KOL種草或進行評論區對話，KOL通過分享他們的情緒價值和個人體驗，影響用戶的選擇感官反饋 情感驅動產品信息搜集與評估用戶通過線上信息收集，如社交媒體平臺、KOL種草、產品測評、用戶使用反饋等方式，來了解產品的功能、效果和用戶滿意度成本效益分析用戶在評估產品時，會考慮產品的成本效益，包括價格、優惠、促銷等信息，并與時間節省、便利性提升等效益進行比較，進行成本效益分析購買決策基于情感驅動、感官反饋、產品信息評估和成本

25、效益分析，用戶最終做出購買決策，選擇最符合其需求和預算的產品數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月【解放雙手】人群熱點內容偏好：個性化生活、便捷生活以及現代育兒話題受到歡迎長期熱點內容偏好解放雙手#獨居#全能生活家#游牧青年相關話題熱度：280萬+個性化生活方式類話題#懶人食譜#清廚清烹飪#下班快手餐相關話題熱度：40萬+便捷生活類話題家務責任場景獨居生活強調個性化生活方式，而懶人食譜則提供了簡便快捷的烹飪解決方案，強調便捷生活，滿足忙碌或尋求便利的消費者需求現代家庭育兒方式話題育兒場景，爸爸帶娃反映了

26、現代父親在家庭育兒角色中的積極參與，打破常規的現象容易引起公眾的興趣；出行好物則關注于提供方便攜帶、易于使用的育兒產品，以支持家庭在外出時的便利性和舒適性#爸爸帶娃相關話題熱度：195萬+#出行好物相關話題熱度：20萬+短期熱點內容偏好幽默梗圖類話題養寵場景，貓Meme，媽媽醬等能以幽默的方式表達人們的日常感受，引起萌寵一族的共鳴，促使人們進行分享#貓meme#狗meme#媽媽醬相關話題熱度：15萬+數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月家用電器室內設計嬰童用品美食教程影音智能寵物移動數碼個人護理嬰童食

27、品攝影嬰童洗護【解放雙手】相關作品關聯品類分布從關聯品類來看，以家用電器為代表的高品質、智能化、個性化和多元化的產品在市場營銷上更適合進行解放雙手營銷；同時，伴隨“它”經濟的盛行，寵物相關品類走紅；細分品牌上，追覓拖地神器與方太的洗碗機在解放雙手上的營銷聲量高；品牌應根據市場需求進行產品創新和營銷策略調整，以更好地滿足消費者的需求并提升市場份額?！窘夥烹p手】需求下核心品類：以高品質、智能化的家用電器為代表，寵物相關品類走紅解放雙手數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2024年1-5月追覓FOTILE 方太石頭科技科沃斯機器人海爾洗

28、衣機京東西門子家電美的家電科大訊飛AI掃拖機器人卡薩帝洗衣機【解放雙手】相關作品關聯TOP10品牌分布高聲量單品S10 Pro Ultra超薄嵌入版掃地機器人高聲量單品方太熊貓洗碗機V6系列嵌入式家用18至23歲的年輕人群在送禮行為上表現出高活躍度，頻繁參與社交活動和節日慶祝，而31至40歲的用戶則是送禮需求的高消費群體，他們通常擁有較強的經濟實力和社交需求，傾向于通過送禮來鞏固和提升人際關系?！緪側硕Y贈】人群基礎屬性：18-23歲高活躍度，31-40歲經濟實力群體高需求悅人禮贈0204060801001201401600.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.

29、00%35.00%18-23歲24-30歲31-40歲41-50歲51歲+年齡分布占比TGI94959697989910010110210310442.00%44.00%46.00%48.00%50.00%52.00%54.00%56.00%男性女性性別分布占比TGI數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月送禮場景可以細分為四種需求類型：親密關系維護、家庭關系維護、商務關系維護和社會關系維護；在社交媒體平臺上，提及親密關系維護需求的頻率最高，占比達到38%；在禮物贈送的場景中，需求正趨向個性化和情感化，禮

30、物選擇也日益多樣化?！緪側硕Y贈】需求場景以親密關系維護與家庭關系維護為主38%涉及情侶、伴侶之間的禮物，強調情感的表達和個性化的選擇需求關鍵詞：儀式感、心意表達、紀念留存、滿足收禮者期待親密關系維護32%包括家庭成員之間的禮物，如父母、孩子等，通常與家庭價值和親情相關需求關鍵詞：心意表達、實用需求、尊重需求家庭關系維護21%涉及職場中的商務禮品，可能包括同事、客戶或合作伙伴，強調專業性和實用性需求關鍵詞：商務禮節、增進關系、尊重需求商務關系維護9%包括朋友、鄰居、老師等社會關系的禮物，可能與特定節日或個人慶祝有關需求關鍵詞：增進關系、尊重需求社會關系維護悅人禮贈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀

31、：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月消費者在挑選禮物時的首要痛點是難以挑選出符合對方心意的禮物，結合高搜索關聯詞“有面子”和“高端大氣上檔次”來看，高端禮品和有面子的禮物往往被視為安全選擇，它們通常被認為更具價值和誠意；此外，消費者在不同場景下需要挑選出差異類型的禮物，對于消費者而言，在眾多選擇中找到最適合特定場景的禮物是另一大痛點；因此，品牌在營銷內容中應強調適用贈禮場景，并提供在不同關系和場合中送禮的策略，以降低消費者選購的難度?！緪側硕Y贈】人群需求痛點：符合用戶心意禮物的選擇與場景適用性悅人禮贈0%10%20%30%40%50

32、%60%70%80%難以挑選出符合對方心意的禮物難以挑選出符合需求場景的禮物禮物價值與預期不符難以挑選出具有個性化的禮物消費者決策痛點消費者搜索相關詞數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月傳統節日和情人節（如七夕）依然是送禮的高峰節點，這些節日由于其文化和情感意義，成為人們表達情感的重要時刻；專屬紀念日，例如結婚紀念日和生日，正在成為禮贈的新趨勢，消費者越來越重視個人生活中重要日子的慶祝；無論是傳統節日還是個人紀念日，送禮都承載著傳遞情感和增強關系的價值，品牌在營銷時可以強調這一點，以提升消費者的情感共

33、鳴?！緪側硕Y贈】送禮場景：專屬紀念日成為禮贈新趨勢悅人禮贈周期性內容偏好1/29/20242/5/20242/12/20242/19/20242/26/20243/4/20243/11/20243/18/20243/25/20244/1/20244/8/20244/15/20244/22/20244/29/20245/6/20245/13/20245/20/20245/27/2024#七夕，開學季、中秋節等傳統節日相關話題熱度：700萬+1/29/20242/5/20242/12/20242/19/20242/26/20243/4/20243/11/20243/18/20243/25/2024

34、4/1/20244/8/20244/15/20244/22/20244/29/20245/6/20245/13/20245/20/20245/27/2024#生日、結婚紀念日、喬遷等個人專屬紀念日相關話題熱度：200萬+數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2024年1月-2024年5月中秋佳節過年送禮圣誕老人送禮物辦事生日禮物七夕送禮中秋月餅結婚送禮送禮佳品高端大氣上檔次禮盒裝禮盒包裝預算送什么白酒推薦人氣榜下單情感驅動品質選擇預算考慮攻略查找后續行動在送禮過程中，消費者的購買決策是一個情感驅動的過程，從識別禮品適用的節日或場合開

35、始，確保禮品的相關性和適宜性；消費者追求禮品的高品質和檔次，以滿足期望和標準；包裝設計和呈現效果是增強禮品價值感和儀式感的關鍵，禮盒成為首選；在預算范圍內，消費者會進行攻略查找，以平衡禮品質量和價格；最終，綜合這些因素，消費者做出購買決策并完成購買行動?！緪側硕Y贈】人群以情感為驅動，綜合考慮品質與預算悅人禮贈以情感驅動為核心的用戶決策路徑：情感驅動品質選擇預算考慮攻略查找后續行動數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月美容護膚時尚飾品手機咖啡/麥片/沖飲個人保健/護理電器彩妝/香水/美妝工具個人護理洗護清

36、潔劑/衛生巾/紙/香薰玩具/童車/益智/積木/模型黃金珠寶嬰童食品零食/堅果/特產大家電鐘表類影音電器糧油米面/南北干貨/調味品家居家裝鐘表類,影音電器從關聯品類來看，美容護膚和時尚飾品類依舊是首選的主要送禮品類；手機作為實用且具有一定檔次的產品，通常被作為禮物贈送給親友或家庭成員，適用于多種場景；隨著全齡段消費者健康意識的增強，健康相關品類，如奶粉沖飲和個人保健產品等，展現出巨大的市場潛力?！緪側硕Y贈】需求下核心品類：美容護膚是首選送禮品類，健康相關品類展現出市場潛力悅人禮贈【悅人】相關作品關聯品類分布品牌：歐萊雅作品標題：完美女兒請進！母親節禮物三要素內容方向：結合周期性熱點#母親節，產出

37、母親節送禮攻略場景滿足：家庭關系維護滿足需求：送到心里閱讀量：53萬+品牌：歐萊雅品標題：情人節送禮指南！走心和儀式感統統都有內容方向：結合周期性熱點#情人節，分享情人節收到的儀式感好物場景滿足：家庭關系維護滿足需求：儀式感閱讀量：20萬+美容護膚品牌歐萊雅，在送禮營銷方面針對周期性節日推出限定禮盒，通過創造有趣的送禮指南和產品使用教程等，解決用戶關于難以挑選出符合對方心意的禮物的痛點；其營銷策略強調產品在傳遞愛與關懷中的獨特價值，從而吸引用戶的關注數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2024年1-5月精神成癮現象通過外部觸發器吸

38、引和內部觸發器激發，促使消費者行動并投入時間、精力、金錢和情感，以追求多變獎勵、社交認同、品牌忠誠和個性化表達，最終實現虛擬陪伴和精神寄托?！境砂a賽道】高熱度下的【精神成癮】用戶路徑數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；尼爾埃亞爾的Hooked:How to Build Habit-Forming Products成癮賽道外部觸發器：利用社交媒體、KOL/KOC合作、廣告等方式，創造話題和興趣點，引發消費者的好奇心和興趣。內部觸發器：通過品牌故事、價值觀、情感聯結，激發消費者內在的渴望和需求。觸發行動過程簡單、直觀，且與他們的能力相匹配行動時

39、間/精力投入 I 金錢投入 I 感情投入 I 品牌忠誠度投入強驚喜，不確定性的吸引力，持續的創新和新鮮感/收集滿足感，令人寬慰的重復的儀式感/強社交屬性，社交認同/強溢價/個性化表達/“虛擬陪伴”精神寄托/負面情緒釋放感官反饋，多變的獎勵成癮賽道可以根據其成癮的驅動力和影響范圍被分為精神絕對成癮、物理相對成癮和剛需天然成癮三個類別，每個類別都有其特定的成癮機制和行為表現?！境砂a賽道】歸類為精神絕對成癮、物理相對成癮和剛需天然成癮成癮賽道55%精神絕對成癮是指那些主要基于心理和情感需求的成癮行為，如社交媒體、在線游戲、購物等；這類成癮更多地與個人的心理狀態、情感尋求和社會互動有關。精神絕對成癮2

40、5%物理相對成癮涉及那些能夠引起生理依賴的物質或活動，如酒精、咖啡因等；這些物質能夠影響人的神經系統，導致人們為了體驗它們帶來的效果而重復使用。物理絕對成癮20%這一類成癮賽道通常與人們的基本生存需求和自然欲望相關聯，比如對食物、水、睡眠的需要；這類成癮往往與生物學驅動力有關，是人類為了生存而進化出的本能反應。剛需天然成癮數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月小馬寶莉的話題熱度呈現逐步上升的趨勢，其精美的卡片制作和引人入勝的不確定性吸引了大量玩家；集換式卡牌帶來的滿足感和社交認同感推動了小馬寶莉抽卡游戲

41、的迅速走紅，并在精神層面上滿足了玩家的需求；與此同時，社交話題的熱度反過來提升了該IP的影響力，通過制造話題進一步擴大IP的覆蓋范圍；最終，這種互動形成了一種精神上的依賴機制?！揪癯砂a】賽道集換式卡牌引發的社交認同與精神依賴成癮賽道1/292/5/2/122/192/263/4/3/11/3/183/254/1/4/8/4/154/224/295/6/5/135/205/27歷史瀏覽總量歷史參與人數小馬寶莉話題熱度制作精美+可愛風格不確定性的吸引力品牌：小馬寶莉作品標題：花999買小馬寶莉福袋到底值不值??？#小馬寶莉#拆卡日常#卡片#小馬寶莉卡片#拆包內容方向：抽卡價格計算多變的獎勵：強溢價

42、社交認同品牌：小馬寶莉作品標題：一雪前恥了！爽！#小馬寶莉#拆卡#mlp#拆卡日常#小馬寶莉卡片內容方向：特卡展示，沾歐氣多變的獎勵：社交認同收集滿足感品牌：小馬寶莉作品標題：艾米花300多元收集68張卡，媽媽用軟件估價發現大多就值幾毛#小馬寶莉卡片#母女搞笑日常#熊孩子內容方向：抽卡價格計算多變的獎勵：收集滿足感數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2024年1-5月2022年，中國IP卡牌行業的市場規模達到了68.7億元，預計到2025年，該市場規模將超過180億元。自2023年以來，國產卡牌新品迎來了爆發性增長，吸引了大量卡牌

43、發行商和IP公司進入市場，進一步推動了國產卡牌新品的集中涌現；2024年年初，卡游公司在獲得授權后，公開發售小馬寶莉衍生卡牌，推動卡牌市場邁向新高度。高熱度下的【精神成癮】下的2025年市場規模預計將超180億元數據來源：互聯網公開數據成癮賽道集換卡牌市場規模（億）45.264.368.7115.4146.5183.20204060801001201401601802002020年2021年2022年2023年2024年e2025年e情感驅動的營銷邏輯解析：心之所向，消費所至成癮賽道用戶分析深入分析用戶是理解他們需求和行為的關鍵情感需求情感需求是消費者在購買決策過程中的核心驅動力內容制作內容是

44、品牌與消費者溝通的橋梁，品牌應基于用戶需求下，策略性融合短期熱點與長期價值觀滿足需求用戶通過內容觸達，感受到產品或服務的價值，從而產生體驗消費意愿消費體驗通過內容激發用戶的心智滿足，進而引導其轉化為實際的消費行動，實現品牌與消費者之間的良性互動數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）PART 03.營銷案例拆解品牌如何進行情感訴求場景營銷【悅己療愈】場景案例：老廟黃金的【好運】營銷老廟黃金結合用戶底層需求出發，在2024年通過快閃活動、產品上新等動作成功地將好運文化與現代消費者的需求相結合，推動了品牌的年輕化和市場影響力的擴大。520/618大促

45、方向圍繞【老廟給您帶來好運氣】進行；24年520大促較平峰期銷售提升130%，排名上升11位，618大促旗艦店營收同比提升3213%。2024年520大促 較平峰期銷售提升：130%品類排名：112024年618大促 旗艦店營收環比：33%旗艦店營收同比：3213%營銷核心立意：內心秩序的重建老廟銀樓好運氣老鳳祥賣珠寶黃金首飾專賣店中華老字號今日金價中國黃金品牌搜索關聯詞活動策劃-Lucky Walk快閃活動：2024年1月開始，老廟舉辦了“走好運路，奔富余年”Lucky Walk快閃活動，結合City Walk城市漫步形式和老廟的“好運”文化，與消費者建立情感共鳴上海豫園站重慶萬象城站產品上

46、新-一串好運系列：2024年上半年上新一串好運系列產品，立足品牌的“好運”基因的老廟一串好運系列，正是為了滿足當代年輕人的消費哲學與情感渴求而打造的潮流新品，旨在成為當代向上青年堅實的情感支撐作品關鍵詞：好運密碼消費者對【好運】以及【發財】表現出興趣營銷方向：強調產品寓意【招好運】打玄學牌緩解用戶情緒：事業焦慮、經濟焦慮滿足用戶底層需求：【更有安全感、療愈轉運】相關作品均CTR達：7.06%相關作品最高CTR達：14.52%520大促：直播間標題：老廟給您帶來好運氣520/618大促：直播間引流視頻標題不追求奢華，只追求簡約優雅的項鏈，讓每一天都有好運相伴。#老廟黃金祝您每天都有好“柿”發生#

47、老廟黃金#驚不驚喜意不意外身戴金葫蘆，生活多福祿#老廟黃金#美出高級感套于指間，金戒圓滿，不輪起止#老廟黃金#好物推薦前期策劃，搶占用戶帶【好運】黃金選老廟的心智中期種草，【招好運】打玄學牌后期撥草，轉化場持續強調【好運】，吸引轉化悅己療愈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月【解放雙手】場景案例：方太的全場景廚電解決方案方太品牌定位于全場景廚電解決方案，主要面向25歲以上的中產階級人群，包括有孩子的家庭和DINK家庭；其營銷策略圍繞“解放雙手”的主題展開，明確傳達產品的核心利益點，并通過情感價值的提升

48、來強化主題，強調解放雙手能夠增加生活幸福感；通過脈沖式性營銷，品牌在用戶心智中的占領取得了效果，使用戶對方太產品的“解放雙手”的功效有了認知；因而在618大促中，旗艦店營收環比提升101%，同比提升70%。2024年618大促 旗艦店營收環比：101%旗艦店營收同比：70%營銷核心立意：便捷式生活，提升生活幸福感品牌目標群體:適婚/新婚期的中產階級單身戀愛訂婚裝修新婚孕育新有孩家庭學齡兒童家庭品牌核心溝通對象：“聚焦處于適婚/新婚期的中產階級”，他們是我們最想爭取的一群人，得到他們的關注，贏得他們的好感和認同，是品牌創博的核心目標”家務責任場景品牌營銷體系：產品營銷：功能價值，體現產品核心利益

49、點解放雙手營銷關鍵詞產品：方太蒸烤烹飪機Z2.i營銷內容：10分鐘就能搞定全家人的早餐，一鍋出六道菜產品：方太洗碗機Y系列營銷內容：18套的大容量，3層碗碟，盤碗杯子和鍋統統可以放進去產品：方太V6洗碗機營銷內容：5套大容量鍋碗瓢盆統統都能放得下，一次性搞定全家餐具脈沖式性營銷情感營銷：真的太太太太幸福了！從此解放雙手做大餐！#提升幸福感的家居好物#年度幸福感好物情感營銷：利用情感營銷，講述用戶通過使用方太產品，如何享受到更多與家人相處的時光，提升生活幸福感。情感營銷：就連日常的花瓶清洗，我也是直接交給它優雅享受生活，解放雙手原來這么簡單情感營銷：平時上班帶娃已經夠累了，洗碗這件事就交給洗碗機

50、吧，省下來的時間看看電影陪陪孩子不要太2024.22024.32024.5用戶心智反饋：【解放雙手】相關搜索詞下品牌排名科沃斯方太云鯨石頭美的米家OPPO海爾蘇泊爾玻妞bebebus添可解放雙手數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月【悅人禮贈】案例：SKG為愛添心意的【健康禮】SKG品牌在送禮營銷方面針對周期性節日推出限定禮盒，通過借助名人效應，創造送禮指南和產品使用教程等，解決用戶關于難以挑選出符合對方心意的禮物的痛點；其營銷策略聚焦于產品的禮贈情感價值，強調產品在傳遞愛與健康，24年5月份疊加母親節

51、與520情人節，環比提升了219%；24年618大促銷售額同比提升114%。營銷核心立意：顯貴/價值-有面子用戶贈禮需求品牌的禮贈營銷用戶心智反饋品牌相關搜索詞挑選出符合對方心意的禮物“有里有面”全齡段消費者健康意識的增強2024年春節限定禮盒：關注禮盒的高端儀式感和品質感2024年SKG年貨節上線新年禮盒，G7豪華款按摩腰帶+G7豪華款頸部按摩儀組合裝，兼顧頸部與腰部按摩，K5系列等爆款單品也將煥新包裝2024年母親節禮盒營銷：母親節關注母親健康2024年SKG將按摩腰帶作為母親節禮物推薦，針對腰疼問題進行營銷，可見品牌在母親節營銷中專注于解決實際的健康問題2024年520情人節禮盒營銷：5

52、20節日關注情侶間的愛意表達2024年SKG將頸椎按摩儀及按摩腰帶作為情人節禮物推薦，將產品定位為能夠帶來舒適和關懷的禮物梅耶馬斯克在Instagram上分享母親節禮物-SKG按摩儀禮指南和產品使用教程營銷禮盒好禮禮七夕送禮七夕禮盒好禮物禮遇母親節禮物暖心禮物禮品行業禮品新年送禮禮品卡送禮送男朋友禮物家庭關系維護、社會關系維護、商務關系維護家庭關系維護親密關系維護2024年5月份（母親節+520情人節）銷售額環比提升：219%2024年618銷售額同比提升：114%SKG品牌的營銷策略聚焦于產品的禮贈情感價值，突出【健康禮】的概念悅人禮贈數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析

53、：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月【成癮】案例：雀巢咖啡的【提醒每一天】雀巢咖啡以“提醒每一天”為品牌理念，將咖啡與日常生活中的愉悅時刻緊密結合；產品上，2024年推出了限定口味，如柑橘烏龍拿鐵，以限定版本吸引消費者；營銷上，通過創建并推廣諸如#躍進山野“#多巴胺靈感搭子”的話題活動，在社媒上激發用戶討論和參與；2024年618大促期間，品牌互動量同比提升62%，大促銷售額同比增長7%。2024年618大促品牌互動量同比：62%2024年618大促營收同比：7%營銷核心立意：愉悅時刻，多巴胺分泌雀巢咖啡的成癮營銷策略是一個綜合運用品牌理念、話題營銷、限定

54、產品、戶外活動和情感營銷的多維度策略，有效地促進了消費者的購買行為，增強了品牌的影響力和市場競爭力提醒每一天使用“提醒每一天”作為品牌理念，將咖啡與日常生活中的愉悅時刻聯系起來，強化消費者對每日來一杯品牌咖啡的心智活動營銷：#躍進山野擁抱戶外與山野正在成為年輕一代釋放壓力的方式，品牌將產品與戶外活動相結合，加強了與消費者之間的情感聯系話題閱讀量：2481.6萬限定營銷：限定口味和產品推出限定口味如柑橘烏龍拿鐵，以及植物基咖啡系列，滿足消費者對新鮮口味的追求話題營銷：#多巴胺靈感搭子將咖啡與多巴胺（一種與愉悅感相關的神經遞質，上癮的底層邏輯與多巴胺這種神經遞質的分泌有關）聯系起來，強調咖啡帶來的

55、快樂和滿足感社媒話題營銷有效增加品牌的可見度和消費者的參與度，從而加深消費者對品牌的記憶和偏好。話題總閱讀量：1631.8萬瑞幸星巴克庫迪雀巢tims咖啡fiboo黑咖啡挪瓦隅田川連咖啡【咖啡】相關搜索詞下品牌排名成癮賽道數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）；取數周期：2023年1月-2024年5月PART 04.雙十一品類策略建議社媒平臺上的情感訴求場景策略建議雙十一大促情感訴求賽道傳播規劃建議現狀流量在漲，心智在集中，營銷在卷機會大促期間，消費心智的集中釋放營銷重點消費心智的前置布局，為增長蓄能怎么做精細洞察行業，提升經營效率規劃建議數據

56、來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）雙十一大促情感訴求賽道營銷重點悅己療愈場景下核心需求：使得自己更愉悅個性獨立，超越自己更有安全感，療愈轉運放松自我弱化消極情緒媽媽/養寵一族解放雙手成癮賽道悅人禮贈賽道場景下核心需求：擺脫物質依賴，追求精神滿足，獲得精致儀式感從繁重家務勞動到科技產品解放雙手尋求時間自由場景下核心需求：挑選出符合對方心意的禮物挑選出符合需求場景的禮物挑選出“有面子”的禮物挑選出個性化的禮物場景下核心需求：強驚喜，不確定性的吸引力，持續的創新和新鮮感收集滿足感，令人寬慰的重復的儀式感強社交屬性，社交認同強溢價“虛擬陪伴”精神寄托場

57、景下需求共性：感官反饋為主，追求情感滿足與自我實現營銷重點圍繞：覺醒的女性力量：內心愉悅與自我成長內心秩序的重建：寵物療愈與上頭的玄學轉運童年治愈：養一個小時候的自己營銷重點圍繞：個性化生活，如獨居便捷生活方式，如懶人食譜現代家庭育兒，如爸爸帶娃“它”經濟盛行，深化智能養寵，強調全天候營銷重點圍繞：強調適用贈禮場景，并提供在不同關系和場合中送禮的策略以人群需求為出發點，送禮攻略向內容，解決需求痛點營銷重點圍繞：持續的創新，保持不確定的新鮮感，以及收集的持續性社交分享，“吸歐氣”拉滿情緒價值強調“虛擬陪伴”精神寄托數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.p

58、ro）從消費者行為出發，有的放矢，備戰雙十一品類分析爆品品類分析趨勢品品類分析競品分析品類人群 賽道錨定悅己療愈媽媽/養寵一族解放雙手悅人禮贈成癮賽道人群洞察人群特征人群底層需求人群偏好人群決策路徑內容策略核心idea場景內容類型分布數據來源：飛瓜數據()，圖表解讀：數思AI（），研究分析：果集行研（guoji.pro）果集大促營銷解決方案雙11/618/38女王/雙12/年貨節.節奏規劃預熱傳播貨品策略直播營銷大促復盤全媒體渠道小紅書、微博、視頻號、B站.抖音、快手抖音、快手全媒體渠道傳播節奏目標拆解內容經營氛圍塑造流量和貨品策略、新品發布和老品破圈達人直播帶貨大促活動復盤行業案例解讀社媒平

59、臺支撐場景解決方案行業競爭策略工具數思（智能）飛瓜品策（全面）集瓜數據（定制）果集行研（深度）行業KOL數據庫千瓜數據/西瓜數據/友望數據社媒KOL投放服務面朝互動/謙果/飛瓜智星資產管理云略/可瓜直播電商數據工具飛瓜抖音飛瓜快手直播間精細化運營飛瓜智投直播電商ERP易瓜行業大促報告果集行研集瓜數據營銷洞察，一鍵生成品類大盤、營銷活動、達人投放、種草效果、消費者洞察、競品對比、社媒輿情、品牌宣傳.類目趨勢報告類目賽道宏觀數據呈現，深入分析細分品類需求與趨勢競爭環境報告全方位呈現營銷走勢、內部品牌形象和競品營銷策略產品認知報告描繪消費人群特征、系統歸納總結產品對用戶心智滲透用戶洞察報告深度洞察用

60、戶需求，分析總結消費意向和偏好內容分析報告總結熱門內容特點，發掘最新引爆用戶興趣的爆款話題潛力KOL報告全面復盤各層級達人直播、視頻種草效果微信：郵箱：Chance.QUguoji.pro定制報告類型聯系我們果集行研以強大的社交媒體全域數據體系為依托，專注于消費品牌的社交媒體營銷研究。我們聚焦六大主流社媒平臺（抖音、快手、小紅書、微博、微信、B站），為品牌提供趨勢洞察、競爭分析、用戶洞察以及社媒營銷策略支持。果集科技是一家社交媒體全鏈路服務商，公司致力于將大數據、AI等新技術應用于社交媒體營銷和電商領域，以數據和技術驅動品牌增長。通過行業咨詢、策略系統、營銷執行、運營工具四個方向，為品牌提供社交媒體全鏈路解決方案。果集-社交媒體全鏈路服務商旗下產品P R O D U C T S O F G U O J I聯系&合作C O N T A C T&C O O P E R A T I O N關注我們領取24份抖/快/紅數據報告商務合作果集銷售總監余新彥市場合作果集市場品牌總監何十三2024備戰雙十一 消費者行為與品牌前瞻布局情感訴求賽道 篇數據驅動品牌增長果 集，社 交 媒 體 全 鏈 路 服 務 商百度搜索果集獲 取 方 案、試 用 產 品，請 訪 問 果 集 官 網