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1、|2024年雙11電商消費回顧及趨勢總結報告Flywheel飛未市場團隊|執行摘要：史上最長雙11，平臺走出低價內卷，高品質與良好消費體驗成共同追求宏觀經濟環境：整體經濟平穩復蘇，中國零售市場前景廣闊，線上消費需要挖掘細分機會點平臺生態概覽：綜合電商（淘寶天貓、京東）持續發力內容，打造價格競爭力內容電商（抖音、快手、拼多多、小紅書、視頻號）深入貨架場建設，搭建內容+貨架全域營銷模式雙11大促回顧：各平臺節奏：周期普遍拉長、恢復預售機制、分品類專場分平臺策略：優惠模式、營銷玩法、商家扶持分平臺戰報：全周期數據、品類表現分品類戰報：美妝、個護家清、家電、運動戶外、母嬰、寵物、滋補保健、食品飲料、酒

2、類雙11消費趨勢：平臺五大趨勢：開放生態、品質增量、商家普惠、物流升級、直播洗牌消費四大趨勢：熟牌心智、喜新嘗鮮、多元快充、銀發崛起2|目錄Agenda零售市場概覽平臺生態概覽 綜合電商 內容電商雙11大促回顧 平臺節奏 平臺策略 平臺戰報 品類戰報雙11消費趨勢 平臺趨勢 消費趨勢010203043|零售市場概覽A|中國國內生產總值（GDP）及最終消費支出對經濟增長的貢獻率GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現中國經濟運行總體平穩，前三季度GDP同比增速接近政府設定的2024年經濟增速目標（5%）；2024年前三季度最終消費支出對

3、經濟增長的貢獻率受去年高基數影響有所下降，消費回歸常態化數據源：國家統計局2024年1-9月GDP同比增長4.8%2024年1-9月最終消費支出對經濟增長的貢獻率同比下降-40%53.959.364.468.974.683.291.998.7101.4114.91211269551.8%50.0%50.2%66.4%64.6%58.8%76.2%57.8%54.4%65.4%32.8%82.5%49.9%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%70.0%80.0%90.0%02040608010012014020122013201420152016201720182

4、01920202021202220232024年1-9月國內生產總值最終消費支出對經濟增長的貢獻率單位：萬億（元）5|社零保持平穩，國民經濟穩中有進2024年9月，社會消費品零售總額41112億元，同比增長3.2%。其中，除汽車以外的消費品零售額36573億元，增長3.6%；2024年1-9月，社會消費品零售總額353564億元，同比增長3.3%。其中，除汽車以外的消費品零售額318203億元，增長3.8%。按消費類型分，2024年1-9月，商品零售314149億元，同比增長3.0%；餐飲收入39415億元，增長6.2%。按零售業態分，2024年1-9月限額以上零售業單位中便利店、專業店、超市

5、零售額同比分別增長4.7%、4.0%、2.4%，百貨店、品牌專賣店零售額分別下降3.3%、1.7%。近四年社會消費品零售總額-30-20-10010203040200003000040000500006000070000800002021年1-2月2022年1-2月2023年1-2月2024年1-2月社會消費品零售總額（億元）社會消費品零售總額月度同比增長（%）2024年9月社零總額同比3.2%2024年1-9月社零總額同比3.3%GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現數據源：國家統計局6|線上零售同比微漲，但占社會零售總額的比重不

6、如往年，線上消費市場增長空間面臨飽和，需挖掘細分機會點2024年9月，全國網上零售額12576億元，同比下降1.8%。2024年1-9月，全國網上零售額108928億元，同比增長0.7%，占社會消費品零售總額的比重為30.81%。2019年以來全國網上零售額占社會零售總額比重2024年9月全國網上零售額同比1.8%2024年1-9月全國網上零售額同比0.7%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%1-2月1-3月1-4月1-5月1-6月1-7月1-8月1-9月1-10月1-11月1-12月201920202021202220232024GDP|社會零售情況|線上

7、零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現7數據源：國家統計局|9月份CPI分類別同比變化CPI總體保持溫和上漲，消費市場總體供應充足，國內物價運行平穩2019年以來CPI同比變化2024年9月份，全國居民消費價格同比上漲0.4%。其中，城市上漲0.4%，農村上漲0.6%；食品價格上漲3.3%，非食品價格下降0.2%；消費品價格上漲0.5%，服務價格上漲0.2%。19月平均，全國居民消費價格比上年同期上漲0.3%。-1.0%0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%說明：CPI即居民消費價格指數（Consumer Price Index），反映居民

8、購買的商品及服務項目價格水平的變動趨勢和變動程度，其按年度計算的變動率通常被用來反映通貨膨脹或緊縮的程度。當CPI3%的增幅時通常會被認定為進入了通貨膨脹的區間；當CPI為負且持續3個月以上則有通貨緊縮的擔憂。GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現8數據源：國家統計局2.3%1.3%-0.1%0.1%-4.1%0.6%1.2%3.5%食品煙酒衣著居住生活用品及服務交通通信教育文化娛樂醫療保健其他用品及服務|消費者信心保持低位運行，平均信心指數低于去年同期，謹慎消費仍是主流觀念，居民消費信心有待提振2024年1-9月平均信心指數同比-

9、2.1%2024年1-9月平均信心指數85.7消費者信心指數數據源：來自TRADING ECONOMICS 中國-消費者信心指數。消費者信心指數（CCI）是反映消費者信心強弱的指標，用于衡量中國消費者對經濟前景的信心水平，是監測經濟周期變化不可缺少的依據。該指數通常包括消費者對未來經濟發展、就業、收入水平和物價等方面的預期。以100為樂觀與悲觀的臨界值，指數越高，表示消費者對經濟前景越樂觀，愿意增加消費支出；反之，指數越低，則表示消費者對經濟前景的信心較低，可能會減少消費支出。80901001101201302017年1月2018年1月2019年1月2020年1月2021年1月2022年1月2

10、023年1月2024年1月2022年12月新冠防控調整，88.3當信心指數低于100時，說明消費者趨于悲觀2020年2月新冠爆發,118.92020年6月112.62022年4月信心指數86.7GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現9數據源：國家統計局|線上消費增長拉動快遞業務增長，全國快遞業務量持續提升，但快遞單包裹平均價值卻逐漸下降，2024前三季度單包裹價值同比下降24%，線上消費正在走向小額高頻的模式，消費者更加注重性價比快遞單包裹價值走勢全國快遞服務企業業務量833.610831105.81320.71237.731.2%

11、29.9%2.1%19.4%32.93%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%020040060080010001200140020202021202220232024前三季度全國快遞服務企業業務量（億件）同比增速（%）-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%0204060801001201401601802002020年1-2月2020年12月2021年11月2022年10月2023年9月2024年8月單包裹價值（元）同比增速（%）單位：元說明：單包裹價值=線上實物零售額/快遞業務量GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數

12、|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現10數據源：國家統計局|全球零售表現：中國零售市場份額位居全球第二，復合增長率居首位，發展前景廣闊全球零售額市場趨勢中國零售額CAGR4%中國2024年零售額占比14%27.00%14.30%5.11%3.47%3.31%2.65%2.62%2.52%2.39%2.26%3.0%4.2%0.3%1.0%1.4%1.3%0.3%0.0%1.1%-1.0%0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%美國中國印度德國日本巴西英國墨西哥法

13、國意大利2024全球零售額占比零售額CAGR(2024-2029)數據源：Flywheel Retail InsightsGDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現11|中國零售表現：主流電商穩健發展，興趣電商飛速增長，社交電商和即時零售成為新增長引擎數據源：公開數據，Flywheel整理；注：部分平臺財報營收額非純電商業務營收綜合電商內容電商即時零售電商主要平臺平臺特點邊“逛“邊買社區互動性強賣場、貨架自營自零售團購電商日活高，興趣電商和直播電商社交電商流量大，分享功能增強社交種草屬相強，個性化買手模式騰訊生態注重本地生活阿里生態88

14、VIP打通京東生態超市便利為主營收額截止2024H12066億4839億1839億-604億-1556億308.57億22.49億交易額截止2024H1-1.4萬億5933億-DAU日活數4億1-2億3億7億+3.95億5億+1億8500萬1500萬-GDP|社會零售情況|線上零售情況|CPI|消費者信心指數|快遞業務情況|全球零售表現|中國零售表現12|平臺生態概覽B|14綜合電商|內容電商 淘寶天貓：戰略升級成效顯著，業務創新助力好貨好價，OTT直播推進內容化，全托管服務實現用戶價值增長數據源：阿里財報、公開信息，Flywheel整理淘天集團2024年度回顧財報核心指標速覽：阿里集團中國商

15、業分部收入同比增速情況戰略合作：阿里京東互相開放，京東物流進淘寶、支付寶進京東；微信實現端內淘寶購物業務創新：2月，“順手買一件”跨店玩法升級；淘特淡出歷史舞臺3月，阿里1688將全面入淘；淘寶優化五星價格力策略5月，淘寶首頁改版，網頁版重啟升級；百億補貼上線“零點閃購”7月，淘天集團弱化絕對低價戰略，回歸GMV指標10月，雙11預售提前開啟；淘寶推出新業務“淘精選”內容化升級：啟動OTT直播電商；發布淘寶種草計劃商家扶持升級：天貓：直播全托管服務；藍星計劃；百億聚星；退貨寶；取消年度軟件服務費1688：買家體驗升級計劃；產業帶倍增計劃；源頭廠商減負增收計劃淘工廠：“星廠牌”計劃2024年淘寶

16、天貓百億補貼年活躍用戶數5億+2024年淘寶天貓新入駐商家數量600萬+2024年雙11淘天88VIP用戶數量4200萬+-3%12%4%2%4%-1%-5%10%3%0%5%-9%-1%21%6%2%-2%-2%-8%1%18%23%20%16%-10%0%10%20%30%2023Q12023Q22023Q32023Q42024Q12024Q2中國商業分部合計客戶管理收入直營及其他收入中國批發商業收入說明：客戶管理收入主要來源于線上競價的營銷服務和信息流推廣服務，交易傭金以及淘寶客傭金；直營及其他收入的統計范圍原為主要包括高鑫零售、盒馬、天貓超市等直營業務，在2023Q2及之后收窄為主要包

17、括天貓超市與天貓國際的直營業務；中國批發商業收入主要指1688業務；中國商業分部收入為三者總和戰略升級：明確好貨好價、內容化、用戶價值增長三大增長機會|15綜合電商|內容電商 京東：堅持價格力競爭策略不動搖，加碼百億補貼，設立新的大促玩法，日用百貨收入同比增長亮眼數據源：京東財報、公開信息，Flywheel整理財報核心指標速覽：京東商品&服務分部收入同比增速情況戰略升級：3月發布京東零售2024年三大必贏之戰：內容生態、開放生態、即時零售商家扶持升級：4月，宣布投入十億現金和十億流量加碼內容生態4月，京東金融618期間將全面免收“京東先享后付”商家服務費6月，京東“春曉計劃”升級，推出15項扶

18、持舉措9月，雙11千億流量扶持與廠貨百億補貼助力商家9月，京東物流推出海外倉標準產品，降低跨境商家成本持續推進價格競爭力策略：京東超市公布“就是便宜”品牌主張，更具質價比的“低價”成核心戰略除偏遠地區外，普及滿59元包郵（9959），小時達再降免運費門檻加碼百億補貼，從美妝類目突破，加補2億元贈品新增大促“超級18”，商家若將商品售價降至18元會獲得更多流量調整搜索推薦場域流量規則，向優質價格競爭力商品傾斜更多流量2024年雙11京東采銷直播訂單量同比增長380%2024年雙11京東購物用戶數同比增長20%+2024年京喜自營頻道粉絲數1億+京東零售2024年度回顧-1.2%11.4%0.0%

19、6.1%5.3%-4.7%-8.7%-8.6%-2.3%0.2%8.6%8.7%7.8%8.5%3.0%-4.0%1.2%4.1%61.3%51.5%19.3%8.1%13.8%7.9%-20%-10%0%10%20%30%40%50%60%70%2023Q12023Q22023Q32023Q42024Q12024Q2電子產品及家用電器商品收入日用百貨商品收入平臺及廣告服務收入物流及其他服務收入商品收入 2024Q1-Q2同比+3.0%服務收入 2024Q1-Q2同比+7.5%|16綜合電商|內容電商 抖音：平臺更聚焦內容本質，發力扶持商家與作者，讓內容力與交易力更好結合數據源：公開信息，Fl

20、ywheel整理抖音電商2024年度回顧抖音電商GMV增速放緩，推動構建全域興趣電商，直播與內容共舞戰略調整2月，抖音電商宣布啟動低價戰略，將“價格力”設定為了 2024 年優先級最高的任務，明確將“低價”提升為核心戰略，商城與短視頻將大力推薦低價商品扶持激勵5月，抖音電商推出兩大新政策：一證多開與保證金下調9月，抖音電商更新流量機制，推出“新作者出道計劃”、“主播訓練營計劃”、“行家計劃”等，強調垂類內容 將打造100個標桿業務線創新3月，推出“抖音商城版”App，主打“超值好物省心選”5月，抖音電商精選聯盟推出“低價好賣”頻道8月，抖音電商新增“多單立減”玩法9月，抖音電商發布CORE方法

21、論（價優貨全，全域內容，營銷放大，體驗提升）MAT202410抖音貨架電商GMV同比86%2024年抖音電商新品牌商家數量同比165%2024年抖音日活躍用戶數6億+320%80%60%46%202120222023截至2024Q32021-2024年Q3抖音電商GMV同比增速|17綜合電商|內容電商 快手：搭建內容+電商全域營銷場景，著力扶持中小商家及達人生態建設，推動電商GMV持續增長數據源：快手財報、公開信息，Flywheel整理快手電商2024年度回顧財報核心指標速覽：快手電商GMV及同比增速情況戰略合作1月，快手合作攜程，發力本地生活生態；9月，上線小時達服務執行全域經營策略，促進內

22、容+電商融合推出達人直播帶貨合作計劃“達播星計劃”發布首部 AIGC 短劇，構建微短劇生態上線全新營銷工具“購物團”“萬人團”，推動粉絲轉化升級一站式客服平臺【快語】，進一步提升用戶滿意度和店鋪經營效率重視中小商家及達人生態建設4月，快手優選項目啟動，平臺一站式代運營服務助商家線上銷售7月，推出【新商起航計劃】，全年計劃拿出1000億級流量扶持新商家9月，增近800個0元開店類目，吸引更多商家開店10月，提供200億雙十一流量補貼，20億用戶紅包以及10億商品補貼2024年雙11快手動銷新商達數30萬+2024年雙11大促泛貨架GMV同比110%2024年快手電商月活躍買家數1.3億+2248

23、2655290240392881305328%40%30%29%28%15%2023Q12023Q22023Q32023Q42024Q12024Q2GMV（億元）同比（%）|18綜合電商|內容電商 拼多多：國內市場用堅實的低價心智鞏固市場份額，國際市場推動TEMU平臺大幅海外擴張，增長勢頭不減數據源：拼多多財報、公開信息，Flywheel整理拼多多2024年度回顧財報核心指標速覽：拼多多業務收支概況戰略調整國內市場：調整業務重點，從追求商業化、提升利潤，轉向將GMV放回第一目標國際市場：持續推進海外擴張，拼多多TEMU已上線全球共計82個國家地區扶持激勵8月，拼多多推出技術服務費可退權益9月，

24、拼多多免除商家偏遠地區訂單物流中轉費9月，聯合平臺30萬農貨商家共同上線“多多豐收館”9月，商家店鋪基礎保證金從1000元下調至500元；先用后付訂單服務費全部降至6折業務線創新5月，拼多多正式上線自動化價格追蹤系統，智能調整定價6月，拼多多新增“搶單神器”，商家用后可從下單搜索等多場景截流同行9月，拼多多新增“消費者熱搜詞榜單”以便商家精準擊中不同人群的不同需求899.2 651.7 247.4 1838.7 915.8 923.0 104%41%273%總營收在線營銷服務和其他收入交易服務收入拼多多營收結構（億元）2023Q1-Q22024Q1-Q2同比增速338.0 52.4 14.2

25、494.6 58.2 36.6 46%11%158%銷售和營銷支出研發費用一般和行政費用拼多多費用支出結構（億元）2023Q1-Q22024Q1-Q2同比增速說明：銷售和營銷支出來源于促銷和廣告活動支出；交易服務收入來源于電商傭金營銷支出大幅增長交易服務收入成倍增長2024年拼多多全站GMV預期5.5萬億2024年拼多多Temu GMV同比180%2024年拼多多日活躍用戶數6.5億+|19綜合電商|內容電商 小紅書：從組織架構和資源投入等方面加碼電商業務，打造“年輕人”的新購物節，助力店播和買手電商建設數據源：公開信息，Flywheel整理小紅書2024年度回顧架構調整合并買手運營業務與商家

26、運營業務，成立新的電商運營部，電商業務重要性進一步提高電商業務升級3月，上線一站式營銷投放平臺“聚光Lite”，實現手機端營銷管理4月，內測自研大模型“小地瓜”，意在推動社交和搜索增長7月，首提“生活方式電商”：通過買手和主理人滿足用戶個性化需求8月，小紅書電商品專樣式新產品上線，強化生意成交鏈路9月，小紅書“REDwave當紅進化”播客上線，構建出品牌營銷新場域買手電商扶持激勵5月，618期間推出“三升級、億補貼”，全力扶持店播6月，推出商家日常店播排位賽機制，保障店播GMV增長勢頭9月，啟動“1年1度購物狂歡”，投入百億流量扶持和億級補貼，打造年輕人的新節9月，首發買手商業價值榜，助力商家

27、在雙11高效“找人”定位生活方式電商，打造“年輕人”的新購物節2024年上半年小紅書中小商家數量同比379%2024年上半年小紅書電商GMV同比436%2024年小紅書月活躍用戶數3億+|20綜合電商|內容電商 微信視頻號：加快微信生態融入步伐，推動電商場景和功能持續升級，實現了電商業務高質量的快速增長數據源：公開信息，Flywheel整理高速增長的電商新賽道視頻號視頻號電商2024年度回顧架構調整視頻號直播電商團隊調整，并入微信開放平臺，助力直播電商業務更好融入微信生態功能升級4月，上線本地生活業務6月，測試優選聯盟（選品中心）品牌專區8月，上線微信小店，支持店鋪及商品信息在多個微信場景內流

28、轉9月，微信圖文獲流量推薦新入口，微信優選聯盟支持公眾號圖文帶貨扶持激勵4月，發布“蝴蝶計劃”鼓勵更多外站新達人入駐直播5月，上線達人成長等級體系，對達人進行分級管理7月，推出系列措施扶持微短劇，上調給予開發者的廣告金贈送比例9月，微信小店發布新商家激勵政策10月，微信小店發布雙11好物節激勵計劃2024年視頻號品牌商家GMV同比226%2024年第三季度視頻號經營商戶數120萬+2024年第三季度視頻號活躍購買用戶7000萬+2023 Q1視頻號使用量持續增長，用戶使用時長及播放量均迅速上升視頻號總用戶使用時長同比80%+視頻號用戶平均使用時長同比70%+2024 Q2視頻號廣告收入再創新高

29、，成為騰訊廣告業務增長的主要驅動力視頻號日活躍用戶數20%+微信及WeChat的合并月活賬戶數3%13.7億4.5億2024視頻號電商GMV（預估）3000 億300%|雙11大促回顧C淘天|京東|拼多多 抖音|快手|小紅書|主流平臺雙11大促節奏：周期普遍拉長、恢復預售機制、分品類專場8910111213 14 15161718 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 311234567891011121310月11月搶先購預售10/14-10/20搶先購10/21-10/24狂歡節10/31-11/11搶先購10/12-10/30開門紅10/31-11/3專

30、場期11/4-11/9高潮期11/10-11/11返場期11/12-11/13雙11好物節10/8-10/17開門紅10/17-10/20品類日10/21-11/8狂歡big day11/9-11/11預熱/預售期10/10-10/18正式期10/19-11/11直接售賣10/14-11/111年1度購物狂歡10/12-11/11雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報29天33天35天29天33天31天全周期同比增加+11天0天+11天+12天+8天+3天數據源：公開信息，Flywheel整理22|23雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品

31、類戰報淘寶天貓雙11用戶策略：優惠機制偏傳統，重視88VIP會員運營，營銷活動豐富，線上下聯動提高關注度用戶端優惠策略 跨店滿減：每滿300元減50元 官方立減：無需湊單，購買單件即可享受立減優惠 各類優惠券：88VIP大額消費券、品類券 紅包補貼：淘寶直播10億紅包、百億補貼超級百億加補紅包營銷策略 臺網聯動、明星達人助陣：雙11開幕煙花互動直播盛典、芒果TV瘋狂好六夜、雙11開放麥聯動脫口秀演員，多重互動玩法、紅包福利放送 展秀結合、聯動線下核心商圈：天貓雙11超級發布、天貓雙11超值時刻，線上下曝光拉滿數據源：公開信息，Flywheel整理|24淘寶天貓雙11商家策略：百億投入及減免讓利

32、商家，松綁僅退款，優化營商環境商家端扶持策略流量扶持：投入300億消費券及紅包促成交；百億流量拓客流；淘寶直播投入超十億，升級紅包發放金額力度及頻次，主打品質直播工具提效：上線主播櫥窗功能：通過搜索、關注、頭像多路徑訪問主播櫥窗，幫助主播整合站內流量全面升級AI產品“生意管家”：整合了素材生成、數據服務、經營代理等多項AI工具及能力策略優化：優化售后機制：淘寶松綁“僅退款”、推出“退貨寶”、增加退貨憑證覆蓋、升級多款售后工具、關閉全額僅退款評價入口，改善營商環境費用減免：淘寶直播實行直播技術服務費限免一年雙11期間淘寶天貓免收“先后用付”服務費面向退換貨場景的新服務“退貨寶”系統性降價雙11節

33、奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報數據源：公開信息，Flywheel整理|25京東雙11用戶策略：持續打造低價便利的平臺印象，加碼采銷直播，以脫口秀演員代替流量明星更接地氣用戶端優惠策略 跨店滿減：每滿300元減50元 全場直降：60元額外補貼、至高1111元超級驚喜紅包 PLUS會員：800元大額券 百億補貼：補貼翻倍、全場白條免息 京東直播：11萬個111.1元大額紅包、采銷直播間百萬紅包雨 真低價擂臺賽、百億補貼拼團日：主打好貨不用搶，全場包郵、運費不用湊、不成團即刻退款雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報營銷策略 聯動脫口秀演員

34、：與一眾脫口秀演員拍攝劇情向短視頻，推出11.11省錢小劇場數據源：公開信息，Flywheel整理|26京東雙11商家策略：提升流量激勵投入，深耕產業帶與供應鏈，多工具開放助力商家數智化經營流量扶持：千億流量計劃：京準通億級廣告金獎勵池、京東聯盟超億級營銷補貼，加大品牌站外廣告激勵力度廠貨百億補貼：為白牌商品、工廠直供產品提供專屬流量補貼、價格補貼以及物流補貼，扶持產業帶工具提效：商家后臺系統“京麥”全面升級：圍繞商品經營、店鋪管理、訂單服務、客服接待四個核心場景，新增了20款AI智能經營工具AI工具免費開放：京東云言犀數字人在內的多款AI產品免費開放給品牌商家試用京東物流九大舉措全方位升級迭

35、代，為電商平臺商家提供更可靠、更穩定、更靈活的物流履約服務費用減免：11.11期間京東商家免息服務費率全面大幅降價，新商家專享22天超長0息費權益雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報商家端扶持策略數據源：公開信息，Flywheel整理|熠熠生輝閃耀季主題晚會：攜手OLAY、韓束、珀萊雅、谷雨、C咖、歐詩漫、hfp七大快消品牌創新實現內容電商的精妙耦合 上線“星光好物計劃”：通過主題短片、好物榜單等形式，構建品類心智 出圈了中國成分主題傳播活動，助力國貨護膚品牌出圈27抖音雙11用戶策略：額外出資補貼，分品類打造多樣化直播間，聯合內容場品牌營銷構建種草心智用戶端優

36、惠策略 官方立減：抖音官方額外提供15%的立減折扣 一件直降：商家讓利優惠，價格直降 打折優惠券：平臺、商家共同出資補貼，品類日加補品類券“超值購”頻道：每晚8點限時5折，推出“買貴必賠”服務 雙11多人團活動：新增“互助免拼”功能，升級成團抽免單玩法雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報營銷策略數據源：公開信息，Flywheel整理|28抖音雙11商家策略：發布新商扶持IP，提供流量資源支持，減免商家各類成本支出流量扶持：針對新商扶持發布專屬IP“新商DOU賺了”：新商首月傭金限免、入駐90天定向激勵和新店特惠營銷活動，助力新商迅速成長雙11輕松爆單 推出雙11

37、流量掘金計劃：10大激勵玩法+3大流量秘籍+億萬流量資源 巨量千川四大福利玩法：億級紅包激勵+重點行業流量傾斜+大促指定商品消返紅包激勵+直播全域推廣跑量能力升級&專屬紅包加持費用減免：推出“退換無憂”服務，明確退換貨流程、期限和運費承擔等規則，幫助商家減輕退換貨運費的成本支出 運費險優惠：所有自愿訂購運費險的商家或達人的運費險成本將降低10%至40%不等；偏遠地區中轉集單包郵 下調多類目傭金與保證金雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報商家端扶持策略數據源：公開信息，Flywheel整理|29拼多多雙11用戶策略：無預售無定金，主打一鍵直降，百億消費券與升級“超

38、級加倍補”簡化大促機制用戶端優惠策略 跨店滿減：滿200-30 整點搶券：通過完成任務獲取減減卡獎勵，用于解鎖搶券場次或搶兌滿100-50優惠券 百億消費券：發放大量優惠券，包括無門檻券、滿減券、品類專享券等，用戶可以享受折上折 三單挑戰：滿減三個檔位，分為9折、8折、5折 百億補貼升級：從“百億加倍補”提升至“超級加倍補”，紅包優惠力度更大 拼團特惠：拼團享受更低價格，多人拼團成功率更高雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報數據源：公開信息，Flywheel整理|30拼多多雙11商家策略：百億減免+新質扶持雙驅動，促進各產業帶進階發展，為商家降本提效流量扶持：延

39、續618“降價搜推加權”政策，商家所有降價商品都可以提升全站流量權重，且在整個雙11期間成交的活動訂單價格，均不計入歷史最低價 加大招商力度：提供專門的大促品牌包，包括廣告權益以及半年“洪水鏈接”，受邀參與“洪水鏈接”的品牌旗艦店商家僅在對標店鋪范圍內比價，做到“同款同價”即可，無需做到“全網最低價”啟動“新質商家扶持計劃”：通過“減免+扶持”并舉的方式，重點扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質品牌和新質產業帶費用減免：提出百億減免策略：先后落地多項服務費退返權益、下調店鋪保證金、免除偏遠地區物流中轉費、升級商家售后服務等減免舉措 推出了物流攔截技術支持服務，幫助商家減少售后損失，提升運

40、營效率雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報商家端扶持策略數據源：公開信息，Flywheel整理|31快手雙11用戶策略：無跨店滿減，強調簽到、組團等互動玩法，短視頻帶貨與直播聯動打造內容場增量場景用戶端優惠策略 大牌大補：與百大品牌強強聯合 驚喜免單：頁面下單解鎖免單 直播優惠：200萬+現金紅包、預約直播抽錦鯉 萬人購物團：眾人成團返現、買貴立退差價 三單挑戰：下單越多折扣越高，一單立享9折，二單立享8折，三單立享5折，最高可享1折優惠 驚喜滿減券、品類滿減券 簽到抽金豆：2萬+金豆大獎，簽到每日抽雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品

41、類戰報數據源：公開信息，Flywheel整理|32快手雙11商家策略：為分等級商家達人提供差異化的扶持，分場域從內容及貨架為商家生意帶來新增量流量扶持：200億流量補貼：短視頻攬星計劃、關注頁流量扶持、頭商激勵、腰尾主播扶搖計劃成長躍遷，助力商家實現確定性增長 磁力金牛扶持政策：分別針對頭腰商家、尾部商家、品牌商家，以磁力金牛及現金的獎勵形式助力商家降低經營成本，提升業績 新商家斗金計劃：涵蓋新商的成長激勵、流量扶持、退貨補運費補貼等多權益 內容場商達給予流量扶持及紅包補貼，貨架場營銷重點商品互動玩法工具升級：生意通全新升級，涵蓋盤流量、盤商品、盤活動三大經營場景費用減免：退貨補運費：為全部開

42、通服務商家提供最高20%的服務費補貼 分期免息：特定商家配置分期免息，可獲得分期費率優惠 一證多店矩陣經營、新手期綠通、0元開播、數字人技術賦能等系列惠商降本舉措 聯合多家快遞公司提升履約服務，給商家提供更堅實的物流運營保障雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報商家端扶持策略數據源：公開信息，Flywheel整理|33小紅書雙11用戶策略：弱化商業大促屬性，強調游戲向生活化氛圍，結合買手直播間主打好物種草用戶端優惠策略 跨店滿減：全場每300-50，可疊加使用平臺優惠券 官方立減：部分商品限時立減，無需湊單，可疊加使用平臺優惠 天天領券：每天8點可搶599-60神

43、券，疊加機制可享受滿600減160 集章兌獎：集齊20、100個章必得券，有機會拿到499-50神券 逛逛也有券：在各個直播間里逛逛隨機掉落驚喜券，最高減100；直播間搖紅包，最高1111元雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報數據源：公開信息，Flywheel整理|34小紅書雙11商家策略：借助新品IP和品牌日IP整合全域資源，增加流量曝光，推動買手及品牌商家種草轉化流量扶持：發布新品IP-【RED Arrival新品櫥窗】，整合全域資源，聯動買手，滲透精準用戶，推動品牌商家實現小紅書種草新品全域轉化啟動品牌日IP-【Brand REDay品牌當紅日】，攜手當紅

44、品牌打造有小紅書特色的品牌直播間百億曝光流量：商業筆記雙重激勵、店播排位賽流量包獎勵、大場沖刺規劃獲平臺專項流量扶持工具升級：買手合作選擇及邀約建聯鏈路升級，為商家推薦適合的買手，并延長邀約時間，提高建聯效率費用減免：平臺億級補貼：平臺出資發放補貼券，提升直播間轉化率雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報商家端扶持策略數據源：公開信息，Flywheel整理|35淘寶天貓雙11戰報：成交總額強勁增長，購買用戶規模創新高，品質化直播與低價百億補貼兩手抓雙爆發雙11全周期數據 成交總額強勁增長，品牌商品全面爆發品類表現雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|

45、各平臺分品類戰報589個品牌成交破億，同比增長46.5%，歷史新高 購買用戶規模創新高，88VIP核心人群持續擴大88VIP下單人數同比增長超50%88VIP會員保持雙位數增長截至10.22商家會員新增數超6000萬 百億補貼成生意增長新引擎淘寶百億補貼訂單量超1.5億，日訂單量達470萬單累計下單人次同比增長50%超百個大牌爆款單品成交破億 淘寶直播主打品質直播，銷售破紀錄整體成交金額、購買用戶數均實現大幅度同比增長成交破億直播間已超100個，歷史新高32個破億直播間同比增速超100%79個品牌成交破億百億補貼美妝成交額翻倍以上增長美妝服飾家電家居3C數碼運動戶外寵物超1200個服飾品牌店播

46、成交翻倍達播增速近100%139個品牌成交破億大家電成交首小時增速765%34個品牌成交破億超1100個品牌實現同比翻倍增長開售后12個品牌破億戶外新品牌同比增長20%-100%9個品牌成交破億1340個寵物品牌成交同比翻倍數據源：公開信息，Flywheel整理|36京東雙11戰報：成交額、下單用戶數、訂單量大幅增長，采銷直播表現亮眼，數智化工具帶動生意增長雙11全周期數據品類表現雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報運動鞋服同比增長50%保暖配飾超300個品牌增長翻倍服裝健康家電家居AI產品消費電子京東超市寵物訂單量月環比提升超3倍針對老年群體的商品同比增長14

47、0%519個品類同比增長200%生活小家電同比增長超100%AI電腦、AI手機AI鍵鼠、AI音箱成交額同比增長均超100%游戲CPU頭戴式耳機運動相機成交額同比增長超100%百萬單品同比增長超37%成交翻倍店鋪數量同比增長超56%成交額大幅增長，品牌與中小商家共贏超17000個品牌成交額同比增長超5倍超30000個中小商家成交額同比增長超2倍 下單消費群體擴大購物用戶數同比增長超20%京東采銷影響力提升采銷直播訂單量同比增長3.8倍 線上下銷售同步爆發京東mall破25億，成交額增長147%，客流增長190%京東秒送訂單量日峰值再創歷史新高京東超市組合套裝總體成交額同比增長超50%數字智能服務

48、表現亮眼京東智能客服累計咨詢服務量超36億，同比增長157%言犀帶動成交金額超1500億元數據源：公開信息，Flywheel整理|37抖音及快手雙11戰報：內容與貨架全域爆發抖音：平臺整體GMV爆發強勁，貨架場的爆發更加突出快手：內容場及泛貨架場域迎來全域同頻爆發雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報 品牌商家生意高速增長成交同比超100%的品牌3.3萬個成交同比超500%的品牌近1.7萬個 直播場域強爆發275個品牌直播成交破億成交額破億電商作者直播間111個 貨架場成交額繼續提升貨架場GMV占據大盤42%爆款商品掀起熱賣浪潮成交破千萬單品2000+電商作者生態

49、蓬勃發展成交同比超100%的電商作者47萬成交同比超500%的電商作者近25萬 以直播間和短視頻為代表的內容場持續繁榮單場GMV超去年同期峰值的商達數超5.7萬個GMV成交破百萬的直播間數超2500個成交破億商品數同比增長200%高速發展的泛貨架場為商達經營提供更大空間單場GMV超去年同期峰值的商達數超8.4萬個泛貨架商品卡GMV同比增長110%搜索GMV同比增長119%商達生意爆發，經營熱情高漲報名雙11商達首次突破300萬個動銷新商達數超30萬個 用戶規模持續擴大，客單價提升新增用戶數超700萬人千元以上高客單價商品GMV同比增長110%數據源：公開信息，Flywheel整理|38拼多多及

50、小紅書雙11戰報：品牌商家銷量齊增長拼多多：“超級加倍補”銷量暴漲，商家參與熱情高漲“超級加倍補”首輪（統計時間：10.11-10.18）小紅書：商家、買手全面爆發雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報 訂單量與銷售額暴漲累計訂單量達到1640萬單參與首輪“超級加倍補”活動的商家、品牌，累計銷售額與大促前一周的“加倍補”活動相比增長了15倍以上 生鮮食品、手機數碼、美妝個護、母嬰為主要增長品類 消費人群出現城市差異一二線城市的都市白領：新品手機、大牌美妝和健康輕食三四線城市的用戶：高端家電、新銳美妝、進口水果以及輕奢產品“超級加倍補”第二輪（統計時間：10.28-

51、11.4）第二輪報名的商家和品牌數量增長了2.5倍以上 累計訂單量突破4500萬單，較首輪活動增長了1.7倍 累計銷售額較首輪活動大增145%多商家、店鋪、單品賣爆成交破千萬的商家同比 5.4倍多個新商家增長迅猛，GMV破百萬單場破百萬的店鋪直播間同比 8.5倍成交破百萬的單品同比 3.1倍多款新品GMV破千萬 買手新標桿加速涌現，助力商家銷量破峰單場破千萬的買手同比 8.5倍300+品牌在買手直播間銷售破百萬 直播生態全民狂歡，漲粉數與成交額直線提升1000+活動商家直播間成交爆發，最高超40倍直播間平均漲粉1w+數據源：公開信息，Flywheel整理|39雙11節奏|各平臺雙11策略|各平

52、臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|40雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|41雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜

53、單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|42雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|43雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|44雙11節奏|各平臺雙11策略|各平

54、臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|45雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|46雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜

55、單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|47雙11節奏|各平臺雙11策略|各平臺雙11整體表現|各平臺分品類戰報注：品類戰報由平臺公開發布，根據GMV排名得出，Flywheel整理。（-指對比此前榜單排名未發生變化，指對比此前榜單變化名次，NEW指此前榜單無該品牌，新上全程榜）|雙11消費趨勢D平臺趨勢|消費趨勢|2024雙11平臺趨勢49開放生態品質增量商家普惠物流升級直播洗牌0102030406|2024雙11平臺趨勢阿里與騰訊、京東的“和解”：在存量時代尋找增量政府補貼首次疊加雙11優惠平臺之間的互聯互通打破了支付和物流的壁壘，提升了消費者的購物

56、體驗，也促進了商家之間的合作與競爭，激發了市場活力；同時，政府的大額優惠補貼政策進一步推動了多方協同的開放生態發展開放生態01天貓預售日開售首小時大家電成交同比大漲 765%京東家電家居“閃電新品”成交額同比增長超 350%50數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。千億資金國補汽車以舊換新：補貼翻倍家電以舊換新：單件最高補2000元平臺優惠疊加天貓：額外補貼60億元，低至6折京東：20多個省份家電換新活動上線平臺拼多多：百億消費券十余年的壁壘 2011年5月，京東停用支付寶，轉而與微信支付合作，之后研發出京東支付 2013年

57、7月，阿里切斷微信數據接口，暫停與微信相關的第三方應用服務；11月，微信屏蔽淘寶鏈接2024加速拆墻 支付：淘寶天貓接入微信支付；京東接入支付寶 物流：淘寶天貓接入京東物流；京東與菜鳥達成全面合作 流量：微信實現端內淘寶購物；微信視頻號支持掛載淘寶鏈接|51平臺不再一味追求低價競爭，而是轉向專注于品質化發展，旨在通過提升商品和服務的質量來滿足消費者的需求。一方面，價格友好仍是大促核心，另一方面，提供高品質商品、改善購物體驗成大促新玩法品質增量數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。2024雙11平臺趨勢022023年：價格力為

58、電商關鍵詞 淘天：推出“五星價格力”體系；1688平臺推出“超劃算”項目；淘寶百億補貼降傭金費率；618上線“有好價”頻道，雙11上線“天天低價”活動，把“全網最低價”定為核心目標，支持全網比價買貴必賠 京東：上線百億補貼；下調包郵門檻；618通過“大家來找茬兒”活動號召全網比價；雙11主題“真便宜”，提供超長價保 抖音：推出“超便宜的小店”，試水低價電商；根據價格力推流商品2024年下半年：弱化低價，重拾GMV導向 淘天：618大促結束后，弱化以“五星價格力”為核心的搜索權重分配體系，改回按GMV分配 抖音：7月初，不再把“價格力”放在首位，而將重點追求 GMV增長 拼多多：從追求商業化和“

59、絕對低價”，轉向將GMV增長作為目標平臺放棄價格戰，弱化低價策略全新內卷點：優質供給與良好服務淘天：上線新業務淘精選，通過官方精選和優質服務為消費者提供超強性價比商品；全新體驗分體系，將店鋪商品與體驗分掛鉤；淘寶直播轉向品質直播階段；聯動千余品牌商家推出“優+”服務計劃京東：上線全網首個“長輩專屬客服互動陪伴直播間”抖音：推出“退換無憂”服務，明確了退換貨流程、期限和運費承擔等規則拼多多：“買貴必賠”升級為“買貴雙倍賠”天貓雙11現貨開賣首日主打品質直播間的交個朋友直播間成交額超 3.5億元京東雙11購買電視的用戶中有 超6成 的用戶選擇75英寸以上的大屏電視|522024雙11平臺趨勢平臺推

60、出一系列商家激勵政策，從招商門檻降低、服務費用減免、扶持資金補貼等多維度多舉措提供更豐富的流量支持和優質技術服務，不斷優化平臺資源配置，助力商家降本提效，建立公平、有活力的電商生態商家普惠03數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。扶持產業帶商家淘天：發布升級版淘工廠“星廠牌”計劃京東：推出“廠貨百億補貼”項目；開啟“白牌國貨工廠百億扶持計劃”拼多多：啟動“新質商家百億扶持計劃”，大力扶持具有產品、技術創新能力的新質商家、新質產業帶更低的招商門檻天貓：全類目入駐新店免繳年費京東：新商家專享22天超長0息費權益抖音：“四降兩優化

61、”降低運費傭金保證金及門檻，優化治理規則與雙11保障；新商限時激勵四大利好重塑供給側生態，招商引新成平臺業務拓展點改善營商環境：更公平的普惠政策淘寶治理羊毛黨，優化僅退款 依據新版體驗分提升商家售后自主權，對優質店鋪減少或取消售后干預 升級已收到貨僅退款的異常行為識別模型，拒絕有異常行為的僅退款訴求通過減免費用讓利商家 淘天：退貨寶降價；免收先用后付服務費 京東：雙11期間商家免息，服務費率全面大幅降價 抖音：運費險優惠；下調多類目傭金與保證金 拼多多：提出百億減免策略，先后落地多項服務費退返權益、下調店鋪保證金、免除偏遠地區物流中轉費等減免舉措|532024雙11平臺趨勢平臺在物流方面采取了

62、多項升級舉措，以提升物流效率和服務質量，包括擴大包郵區域、完善縣城物流布局及物流技術創新，使得更多地區的消費者能夠享受到更優惠的物流服務，增強了電商平臺的競爭力物流升級04數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。淘天：推出官方集運計劃，聯合商家推動西藏、青海、寧夏、甘肅、內蒙古西部五省包郵業務；淘寶全球包郵的服務覆蓋范圍由6個站點擴大至10個，日本、越南、泰國、柬埔寨成為新的出海包郵目的地；投入10億元為香港提供為期三個月的“滿99元限時包郵”服務京東：投入15億元加碼香港市場布局，雙11自營產品滿299免運費；京東物流全球織

63、網計劃全面升級；海外包郵區新增馬來西亞、泰國拼多多：推出香港包郵服務包郵區擴大至偏遠地區，同步推進電商出海重視下沉市場，完善縣城物流布局京東 為全部第三方商家提供新疆“集運配送”服務補貼；京東物流持續擴大“快遞下鄉”、大件“送、裝、拆、收”的服務范圍拼多多：針對偏遠地區中轉訂單推出物流中轉費減免優惠全國超過 90%的縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新近 300 個偏遠鄉鎮加入京東物流自有配送范圍|542024雙11平臺趨勢達人直播仍占據直播電商銷售主流，但直播電商正在從個人影響力驅動向品牌和平臺專業驅動轉變。品牌自播模式發展迅速，京東也在大力發展采銷直播，強化平臺的內容生態特色直播洗牌

64、05數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。達人直播：頭部效應明顯，老牌主播回暖自播店播：實現更穩定與可控的增長雙11首日李佳琦直播間成交額開賣5分鐘即破億蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔Kiki、烈兒寶貝、胡可淘寶直播間首小時即破億快手辛巴雙11首場直播總銷售額抖音廣東夫婦美妝類目專場銷售額同比64億+238%品牌自播賬號數量同比增長品牌自播銷售額同比增長+48.5%+29%雙11第一階段京東直播訂單量同比+245%雙11全周期京東采銷直播訂單量同比+380%|2024雙11消費趨勢55熟牌心智喜新嘗鮮多元快充銀發崛起010203

65、04|2024雙11消費趨勢隨著電商平臺的促銷策略和品牌建設的不斷深化，消費者更加重視品牌消費帶來的良好商品品質和消費體驗。一方面，國貨品牌以超級單品牢牢占據消費心智；另一方面海外品牌憑借更大的折扣力度上榜，熟牌消費爆發56熟牌心智01數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。珀萊雅紅寶石面霜3.0首日成交突破2億可復美膠原棒次拋精華首日銷量超50萬成為國貨首個破億單品優時顏黑引力面霜前10分鐘成交即破千萬優時顏黑引力面霜精華套組首日庫存售罄超級單品助力國貨品牌實現銷售爆發海外品牌熱度回升，銷售表現超越去年 天貓首日預售榜TOP

66、20海外品牌上榜數15個上榜數同比提升5個其中7個來自歐萊雅集團（巴黎歐萊雅、修麗可、蘭蔻、理膚泉、赫蓮娜、科顏氏、圣羅蘭）上榜數同比提升2個 天貓美妝總榜TOP20海外品牌上榜數16個上榜數同比提升1個 抖音護膚總榜TOP10海外品牌上榜數6個，占比過半可復美進入天貓美妝首日預售榜TOP4，排名同比上升7位優時顏首次進入天貓美妝首日預售榜TOP20，躋身國貨品牌TOP5珀萊雅蟬聯天貓、抖音美妝銷售雙榜首|572024雙11消費趨勢消費者對新品的嘗鮮意愿強烈，他們愿意為那些能夠提供新鮮感和個性化體驗的品牌和產品買單。這種對新品的強烈興趣和嘗鮮欲望，推動了品牌創新，使得雙11成為了新品發布和消費

67、者嘗鮮的重要窗口喜新嘗鮮02數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。高客單價商品增量明顯，高購買力消費者活躍天貓仍是新品打爆主陣地，多個新商破億天貓預售高端奢美品牌的銷售同比500元以上美妝新品銷售同比增長500元以上的男士護理新品銷售增長500元以上的精油芳療新品銷售增長300%+1000%+30%200%+天貓雙11開售首日美妝成交額排行前1000的單品中的新品占比39.5%同比增長72%3500萬+新品在天貓首發469個趨勢賽道由新品牌拿下第一天貓雙11開售第一波新商開門紅：3 個新店破億12 家新店成交額破千萬234

68、個新店成交額破百萬|582024雙11消費趨勢消費者在購物時不僅關注商品的功能性，更在乎商品能否帶來愉悅感和滿足個人興趣。他們愿意為那些能夠提高生活品質或者具有文化和審美價值的商品額外付費，多元興趣、悅己滿足逐漸成為年輕消費群體的重要驅動力多元快充03數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。興趣悅己驅動的品類增長明顯質懶生活成風尚#毛絨玩具雙11狂歡日首小時淘天毛絨玩具品類累計成交同比去年超100%代表案例Jellycat旗艦店店鋪1分鐘成交額破去年開賣首日全天開賣2小時迎來兩個百萬單品店鋪成交額同比去年首日增長超過230%森

69、貝兒家族旗艦店首4小時成交同比增長100%#二次元游戲周邊代表案例代號鳶旗艦店開售15分鐘銷售額破千萬疊紙心意旗艦店上新秒破5000萬首日成交超2億第五人格旗艦店6周年限定禮盒成為淘系游戲周邊歷史上首款破億單品米哈游旗艦店位列玩具潮玩總榜第一#IP聯名銷售天貓雙11聯名相關商品增速天貓雙11智能貓砂盆訂單量同比+9%+90%美妝品類聯名相關商品增速+124%飲料品類聯名相關商品增速+199%天貓雙11寵物智能玩具訂單量同比+140%京東包含省電空調、掃地機器人、烘干機、零水壓智能馬桶、功能沙發等在內的519個家電家居品類成交額同比增長超200%|592024雙11消費趨勢新一代中老年群體受教育

70、水平、消費實力、接受新事物的能力普遍較高，他們正以全新的生活態度和強大消費能力革新銀發族的固有形象，已成為線上消費增長的新動能，購物種類愈加豐富，銀發經濟迅速崛起銀發崛起04數據源：Flywheel數據庫及公開數據整理。數據未經審計，僅供參考，若數據與官方公布沖突，以官方數據為準。多樣化高品質適老產品關注度走高消費年輕化，關注自我投資與情緒價值雙11京東慢病用藥、營養保健等老年群體商品同比增速雙11什么值得買平臺家用健康檢測設備同比增速雙11天貓智能適老家電相關商品增速方便坐著洗澡的助浴椅、電動床京東成交額同比分別增長 202%、152%+12%+140%+40%從治已病到防未病，養生保健與健

71、康檢測受歡迎崇尚品質生活，場景化細分需求增長雙11京東銀發族美妝相關商品增速雙11抖音老年女裝相關商品增速銀發族購買拍立得、直播設備成交額同比分別增長 165%、134%銀發族寵物生活同比高增長品類1000%+77%重視外在形象，穿衣打扮消費投入增長休閑娛樂多元化，重視寵物生活品質及健康處方貓糧+332%寵物保健品+111%|Flywheel飛未是宏盟集團（Omnicom Group）旗下的數字商務咨詢公司，由全球11個數字商務品牌整合升級而成?；陔娚唐脚_和社媒渠道的全域數據，Flywheel飛未提供一站式數智解決方案，業務覆蓋業績衡量、策略規劃、落地執行。助力品牌打造增長飛輪，一鍵布局全球

72、生意，飛躍增長，數聚未來。Flywheel飛未中國主要服務跨國企業進入中國市場的生意策略和布局，以及幫助本土品牌跨境出海，進入國際市場。關于我們60|Flywheel+Omnicom，覆蓋完整的消費者決策旅程飛躍增長 數聚未來覆蓋全球 100+國家地區，1500+零售網站2000+全球員工400+合作平臺5000+服務客戶100億+廣告操盤50+快消品百強200+營銷類獎項Flywheel在全球各大城市設有辦事處，在世界各地都配備了當地的專家團隊，提供高效的支持和服務，著眼全球，深耕本土。全球業務版圖北京|上海|廣州|深圳|杭州|武漢香港|新加坡|東京|墨爾本亞太紐約|芝加哥|波士頓|桑迪|巴

73、爾的摩 西雅圖|舊金山|洛杉磯美洲倫敦|都柏林|伊斯坦布爾歐洲圣保羅|圣萊奧波爾多拉丁美洲開羅|開普敦中東及非洲61|飛躍增長 數聚未來全域數據源獲取真實洞察，全球400+主流電商平臺深度合作京準通阿里媽媽巨量云圖巨量千川生意參謀京東商智亞馬遜店家中心美團沙盤商家后臺全球合作平臺有贊店鋪微信小程序Shopify微盟店鋪品牌官網/APPDTC垂直行業網站國內主流電商平臺海外主流平臺全鏈路服務O2O*以上展示網站僅為部分覆蓋網站，非全量網站社交媒體62|海外全平臺合作關系飛躍增長 數聚未來全平臺、多行業、跨區域的數據及營銷能力積淀63國內全平臺專業資質數據銀行首批認證服務商、阿里媽媽全域六星合作伙

74、伴阿里+京東雙平臺數據分析+營銷雙料服務商抖音云圖服務商、抖音首批數據策略服務商、小紅書首批人群共建數據服務商多次獲得阿里媽媽、金投賞、長城獎、金鼠標、TMA、金麥獎、虎嘯獎等多個營銷類獎項多平臺：阿里、京東、抖音、小紅書全平臺資質認證全托管：連續多年獲得營銷界和電商界雙料認可主流平臺合作：擁有多個亞馬遜平臺資質，也是亞馬遜第一大廣告主亞馬遜SPN服務商亞馬遜DSP廣告代理亞馬遜營銷云AMC新興平臺合作：沃爾瑪SPN服務商，API對接數據；TikTok一級廣告代理，最優政策扶持|飛躍增長 數聚未來全媒體矩陣：全網40w+粉絲數量，孵化知乎數據專欄No.1 數據冰山64自媒體矩陣覆蓋40+不同渠

75、道，粉絲覆蓋40萬以上，母公司-宏盟集團全球領先的廣告營銷集團自有品牌方郵件訂閱客戶4萬+可精準觸達外部媒體合作自投放PR資源覆蓋全網各大門戶網站長期合作多媒體賬號瀝金增長黑客鏑數聚刀法億邦動力FBIF食品飲料創新報告查一查等深度合作，報告中英文同步發布孵化知乎數據專欄No.1自運營播客欄目來此知勢|集團品牌家用電器珠寶首飾大健康3C數碼母嬰用品服飾家居美妝個護家清寵物食品飲料汽車飛躍增長 數聚未來持續服務行業頭部客戶，獲得廣泛認可65|COPYRIGHTDECLARATION版權聲明本頁面/報告中各項內容（包括但不限于圖文、音頻、視頻、版式、頁面設計、文檔、數據、圖表、標志、標識、商標、商號

76、等）以及其中所涉及的獨立研究數據、研究方法、研究模型、研究結論及衍生服務產品（統稱“內容”），除特別注明外，均受到相關知識產權及其他使用限制的保護。除非您與飛未云科（深圳）技術有限公司（以下簡稱“我們”）另有約定，否則我們保留對本頁面/報告各項內容的各項權利，包括對該等內容的著作權。未經我們事先書面授權，任何機構或個人均不得以任何方式修改、復制、翻譯、轉發、引用或傳播全部或部分內容，亦不得將相關內容作為傳媒所引用之依據，亦不得用于營利或非營利的其它用途。任何機構或個人違反前述規定的，均屬于侵犯我們著作權的行為，由此引起的一切法律后果由該機構或個人自行承擔，我們保留追究其法律責任，并根據實際情況

77、追究侵權者賠償責任的權利。除非我們與您另有約定，否則我們不對內容的準確性、完整性、充分性作出保證。相關內容僅限于客戶內部使用，僅供客戶在經營和分析研究中參考。本頁面/報告可能包含與第三方網頁的鏈接，您將自行作出決定是否訪問這些鏈接，我們并不保證這些鏈接上所提供的任何信息或數據的準確性或真實性。66|Flywheel提供精簡高效的全球數字商務解決方案，賦能品牌增長，一鍵布局全球生意。我們擁有領先的數字商務云平臺，覆蓋全球主流電商平臺，并幫助客戶實時了解績效表現，提升銷售額、市場份額和利潤。憑借領先的技術和專有算法，以及豐富的專業知識，為專注于消費品領域的客戶提供卓越的服務。Flywheel為品牌

78、提供覆蓋市場策略、媒介投放、實效落地的全鏈路解決方案，助力品牌打造增長飛輪。Flywheel所屬宏盟集團（Omnicom）是全球領先的營銷和企業傳播公司，通過其品牌網絡及下屬的眾多專業公司為超過70多個國家的5000余客戶提供服務，業務覆蓋廣告、戰略媒體規劃及購買、數字與互動營銷、直銷/促銷、公關及其它專業傳播服務。ABOUT US關于我們67|聯系電話：0755-86503625官網地址：https:/商務合作：加入我們：地址：深圳市前海深港合作區前海嘉里中心T1棟20樓FOLLOW US關注我們Flywheel飛未公眾號文 本中 度 可 信 度 描 述 已 自 動 生 成Flywheel飛未圖 片 包 含 圖 示描 述 已 自 動 生 成來此知勢Flywheel飛未跨境公眾號