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1、 助力圖書館創造卓越學術價值以技術驅動創新，為研究與教學賦能近來對圖書館館長和工作人員開展的一項調查顯示，超過三分之二的圖書館目前都處于人工智能部署的規劃或實施階段。它們希望能借此促進學生學習投入和學生保留，并進一步提供研究支持。然而，熱切引進人工智能技術的做法也伴隨著一系列挑戰。本就動態多變的圖書館環境面臨著又一次重大變革。應對人工智能帶來的挑戰需要花費時間、做好規劃，這令圖書館工作人員更加不堪重負。而拖延規劃工作又有可能錯失進步良機，導致圖書館無法借此機會大幅提升能力、履行自身使命?！吧鐣h境變化如此之快，學術圖書館不能僅僅因為謹慎而行動遲緩，否則就無法跟上讀者需求的變化?！盝an Wat

2、erhouse,美國堪薩斯州立大學（Kansas State University）負責館藏、發現和信息技術服務的副教務長一流圖書館正投入更多時間來適應、評估、迎合乃至利用外部環境的變化，其做法就是運用技術之力提升系統和流程效率。它們正在考察各類系統和集成方案，以探究如何利用這些變化來更好地服務讀者并履行其核心使命。這些規模各異的圖書館為迎接和順應變化做好了準備，同時也并未忽視自身的核心使命。本文將為您詳解這些圖書館運用了哪些易于實施的技術來滿足用戶和利益相關方的期待，以及這些技術產生了怎樣的影響。閱讀全文，了解詳情：統一的技術主干是轉型的關鍵實現快速便捷的資源共享降低學生接受高等教育的成本讓

3、館藏選擇及采購與圖書館使命相契合轉型的關鍵：統一的技術主干“圖書館用戶在圖書館之外已經習慣于現代技術平臺的簡便易用和強大功能，所以他們期待圖書館也能提供同樣的體驗。我們正以 Alma 和 Primo為基礎，打造集成化服務體系?！盝ames Day,安柏瑞德航空大學（Embry-Riddle Aeronautical University）電子圖書館服務副主任一體化的圖書館管理系統是一個綜合平臺，它將發現、采購、編目、流通和資源管理等圖書館關鍵業務整合到一個一體化網絡系統中。時間和預算比較緊張的圖書館要想及時滿足用戶期待，就必然要轉向這種系統。Alma 是最常用的一體化的圖書館管理系統之一。由于

4、其靈活性以及符合現代圖書館需求的全面功能組合，全球大大小小的學術和研究機構都積極采用了該系統。Alma 的開發始終緊密聯系其用戶群體，因此，系統的進步總能反映圖書館的新興需求?！癊x Librs 倡導圖書館協作。這正是 Ex Libris 和 ProQuest 區別于其他圖書館供應商的獨特優勢?！盋harles Remy,達特茅斯學院圖書館（Dartmouth Libraries）電子資源館員采用 Alma 往往是圖書館轉型的第一步。該系統旨在將不同的圖書館功能匯集到單一系統中，以提升圖書館員的工作效率和圖書館用戶的使用體驗。Alma 為現代圖書館管理提供了完整全面的解決方案，讓圖書館能夠更好

5、地滿足讀者需求。而且，集成 Alma 以及Primo 發現界面讓學生和教工只需點擊幾下鼠標就能輕松查找和借閱資料。例如，比利時魯汶大學（KU Leuven）的 LIBISnet 是第一個上線 Alma 的圖書館網絡。遷移到云端系統讓該網絡不必再運行單個和本地系統，并簡化了它的工作流。LIBISnet 產品經理 Gijs Noels 表示：“一體化資源管理是 Alma 的愿景，我們希望借這一愿景將所有紙質、數字和電子資源整合到單一環境中進行管理。我們想利用 Alma來帶動從紙質到電子和數字媒介的轉變?！弊钪匾氖?，LIBISnet 利用 Alma 開啟了一場知識轉移，它將更多的人匯聚到一個系統中

6、，從而形成一個共享知識庫，讓這個更廣大的群體能夠掌握完全相同的信息。工作流由此得以簡化，圖書館員工和領導人員因而可以集中精力開展更具戰略意義的工作，以服務于廣大讀者和圖書館使命。支持高校使命美國佛羅里達海灣海岸大學圖書館（FGCU）在啟動雄心勃勃的“2030年新高度”（Elevation 2030）計劃時也以類似的方式使用了 Alma，這項多維度計劃旨在支持該校最新提出的宏偉愿景。Alma 成為 FGCU 用來統一各個系統的基礎技術，這讓他們能夠通過單一平臺管理圖書館的所有資源和特藏資料。以 Alma 為基礎，該館鞏固了它在研究、教學和學習活動中的中心地位。這使得如今的 FGCU 與課堂教學以

7、及學生的學業成功產生了更緊密的聯系。此外，該館自有的館藏以及全國各地學術圖書館的資料都更便于所有用戶查閱使用，這為佛羅里達海灣海岸大學的研究活動提供了有力支持?！? 月 1 日，我們啟用了全新的圖書館服務平臺（Alma/Primo），遷移過程之順利是我從業生涯中前所未見的。多謝 CEU 其他部門的同事給予我們的寶貴支持，也非常感謝 Ex Libris 優秀的實施團隊?！盞enning Arlitsch中歐大學（Central European University）圖書館館長，2024 年 9 月發表在 LinkedIn 上?！皩嵤┕ぷ鞅３至撕侠磉M度，不會讓人應接不暇。他們在每件事上都充分考慮

8、了我們的需求，我的員工沒有發現任何重大遺留問題，因為他們覺得，使用這款產品所需的知識和信息已經都 Ex Libris了解到了?！盠isa Broughman美國倫道夫學院（Randolph College）利普斯科姆圖書館（Lipscomb Library）館長兼系統館員Alma 是一個開端：以此為基石，圖書館可以按自己的步調擴展服務。集成化服務能讓圖書館的主要功能發生轉變，因為這種服務可以實現現代化資源共享、利用圖書館資源為學生節約花費，并改善館藏管理。實現快速便捷的資源共享“實施 Rapido 的最大收獲就是我們收到了圖書館用戶關于資料快速周轉的評價反饋。由于服務交付得到改善，某些情況下周

9、轉時間從 24 小時縮短到了 2 小時，所以讀者自然覺得圖書館的資源共享體驗變得更好了，速度快到飛起！”Rebecca Higgins新英格蘭大學（University of New England）圖書館運營高級經理館際互借（ILL）是圖書館界的一項悠久傳統，因為許多圖書館都竭力為用戶提供更豐富的資源，而 ILL 這一資源共享機制能讓圖書館之間互通有無，利用彼此的館藏滿足用戶需求。然而，ILL 流程卻往往依賴人工操作和圖書館員干預。英國利物浦大學的 ILL 流程就面臨著依賴人工和效率低下這兩大典型挑戰。于是，該校圖書館采用了“Rapido”的資源共享技術，這項技術集成了該館的 ILS 和資源

10、發現層。利用 Rapido，利物浦大學讓員工能夠在同一平臺聯系不同的合作伙伴，從而簡化了資源共享，與此同時，用戶也可以在單一系統中提出并跟蹤借閱請求。這為圖書館工作人員及其用戶節約了大量時間和精力，令圖書館體驗得到有力改善。更重要的是，Rapido 文獻服務過程透明，用戶可以很好地預期獲取資源的時間，這對于要在限期內完成課業的學生而言十分必要。成效令人欣喜：交付速度加快、成本降低、用戶滿意度提高。圖書館工作人員可以在不增加工作負擔的情況下處理更多借閱請求，用戶也受益于新系統帶來的可預測性和透明度?！白罱K產品 Rapido 大大提升了易用性?，F在，讀者可以在同一系統中借閱并接收自己需要的所有圖書

11、館資料，而不必再切換兩三個系統！”Peggy Glatthaar佛羅里達海灣海岸大學客戶服務部主管有了合適的技術，資源共享就能成為一項戰略工具，它能讓現有資源得到最充分的利用，并改善用戶體驗，還能支持大學社區的學術和研究需求。降低學生接受高等教育的成本“遷移到 Leganto 的第一年，我們將本館支持的資源列表數量成功擴大了 67%?！盨arah Ames愛丁堡大學圖書館學習服務支持專員選擇一門課程時，學生對于這門課程需要哪些教輔資料或者多少花費往往知之甚少。大多數大學并不會在學生報名上課之前提供課程額外費用的詳細說明。讀大學的總體開支固然有辦法減省比如住在校外、不參加學校膳食計劃或者少修學分

12、，但課程材料的費用是省不掉的。不同于住宿，這些花銷通常不在財政資助范圍內。這一嚴峻挑戰妨礙了學生的學業成功和續讀。在解決這一挑戰的過程中，Leganto 課程材料管理系統這樣的技術可以讓圖書館發揮關鍵作用。Leganto 能夠在圖書館與教工之間建立聯系，展示圖書館有哪些資料可供學生免費使用。利用圖書館自有資源和開放獲取資料，Leganto 能幫助學生減少課程材料成本。課程材料成本對學生學業成功的影響：主要發現學生減省成本的手段：“學生之聲”（Student Voice）的調查顯示，學生采取的節約手段往往有礙他們的學業成功。常見的辦法包括不購買規定的材料或使用效果較差的替代資源。大學觀點：89%

13、的高校校長認為課程材料價格過高（巴恩斯與諾布爾學院報告）。學生影響：2023 年國家課程材料調查：超過 50%的學生都因為材料成本而少修課程或避開某些課程。來源：學生之聲調查、巴恩斯與諾布爾學院報告、2023 年國家課程材料調查。優化圖書館館藏，方便學生和教工使用“我們正與全校合作伙伴共同努力，設法將這樣的節約成效帶給更多學生。我們真心希望充分發揮這項工具 Leganto 的潛力，為成千上萬的學生減輕教育經濟負擔?！盠eslie Sharp 博士 佐治亞理工學院圖書館館長例如，美國貝爾維尤大學（Bellevue University）發現，使用 Leganto 讓該校得以優化圖書館館藏、減輕教

14、工行政負擔，最終降低學生的課程材料成本。佐治亞理工學院（Georgia Tech University）圖書館則反映，使用 Leganto 課程材料列表軟件為學生省下了 64000美元，而且，隨著更多教授采用這項服務，該軟件有望為學生節約 175000 美元。投資于 Leganto 能夠提升資源管理效率、為學生節約成本，并擴大學術資料的獲取途徑，進而支持學術圖書館的教育使命。讓采購更迅速、更精準“我們非常注重適用性、靈活性和平等獲取這也是我們選擇 Rialto 的原因之一?！盧ichard Levy南澳大學（University of South Australia）館藏管理與版權服務經理要想

15、讓館藏建設兼具效率與成效，并反映圖書館用戶的需求，簡化流程并提高圖書館各個團隊之間的信息透明度是關鍵所在。然而，館藏選擇與采購往往復雜耗時，數百家出版商、數千項用戶請求以及多個不同的系統導致工作流充斥著人工步驟和信息孤島，它們侵蝕著本就捉襟見肘的資源：員工工時。南澳大學（UniSA）原來的選擇與采購工作流十分復雜，涉及到多個系統，要想避免工單重復，就必須徹底核對檢查。這導致圖書需要經歷一個緩慢的過程才可供用戶借閱。該校圖書館不斷尋求流程改進與簡化，因此，他們決定嘗試 Rialto開創的創新型市場模式。他們的目標是：為選擇與采購流程帶來速度、準確性和透明度。為圖書館團隊帶來透明度通過集成 Alm

16、a，Rialto 為圖書館團隊提供了一種輕車熟路的電子商務購買體驗從搜索和評估到下單和確認，再到開票和激活，整個選擇與采購流程可以一站式完成。與Alma 整合意味著重要資訊例如圖書館館藏、資金余額以及書單信息在整個采購過程中自動、實時可見，如此一來就無需再對照其他系統進行數據復核。這使得書目訂購更加高效、重復和出錯的情況大大減少，圖書得以更快到達用戶手中。更重要的是，Rialto 讓圖書館工作人員可以通過個性化的購物體驗輕松選擇書目。搜索結果和薦購書目可根據圖書館的獨特需求進行自定義，用戶 可以考察不同的格式、許可選項等要素，以滿足預算要求。例如，為增強用戶的資源獲取能力，UniSA 圖書館的

17、館藏發展政策側重于獲得最靈活的許可條款。Rialto 支持選書人員在下單時查看許可選項和資金選項，這使得 UniSA 圖書館可以輕松達成上述目標。該館館員還利用薦購引擎來考察意向領域的新出版物，而且，圖書館已有的館藏也盡在掌握，這讓他們可以放心大膽地采購新書。擁抱創新，助力圖書館蓬事業勃發展。資料來源：大學生擔憂課程材料費用()必須解決的課程材料三大挑戰巴恩斯與諾布爾學院()課程材料成本影響學生的成功 https:/ Walker斯坦福大學數字圖書館經理地址：北京海淀區科學院南路2 號融科資訊中心 C 座北樓 610 單元郵編：100190 電話：+86-10 57601200 傳真：+86-10 82862088郵箱：網址：掃描上方二維碼關注Ex Libris官方微信 2024 科睿唯安?？祁Ｎò才c其標識以及文中使用的其他所有商標均屬于其各自所有者，并經授權使用。